Tiedot HYVÄ TIETÄÄ SUKKATUKUN VARAINHANKINNASTA HELPPO TAPA ANSAITA RAHAA KOULULUOKILLE JA SEUROILLE

Transkriptio

1 Tiedot HYVÄ TIETÄÄ SUKKATUKUN VARAINHANKINNASTA HELPPO TAPA ANSAITA RAHAA KOULULUOKILLE JA SEUROILLE

2 TERVETULOA SUKKATUKKUUN! Olet jo askeleen lähempänä tavoitettasi. Haluaisitko myydä miellyttäviä sukkia & alusvaatteita? Sukkatukun sukat ja alusvaatteet ovat helposti myytäviä. Lisäksi yhteistyö kanssamme on teille täysin riskitöntä. Ajatuksemme on hyvin yksinkertainen: Sukkiamme ja alusvaatteitamme voivat myydä niin lapset kuin aikuisetkin esimerkiksi luokan tai yhdistyksen varojen kartuttamiseksi. Olivatpa myyjät sitten lapsia tai aikuisia, on jokaisessa myyntiprojektissa oltava kuitenkin täysi-ikäinen vastuullinen yhdyshenkilö. Miksi minun pitäisi valita SUKKATUKKU? Ansaitset 7 jokaisesta myydystä paketista Yksinkertainen hinnoittelu: Jokainen paketti maksaa tasan 20 Trendikkäät ja korkealaatuiset tuotteet Tilauksen hallinta osoitteessa sukkatukku.fi Ei kuluja myynnin aloittamisesta (sis. ilmainen aloituspaketti) Aina Ilmainen toimitus Tilatut tuotteet toimitetaan yhdyshenkilölle myyjäkohtasti pakattuina Toimintamme suosio perustuu tyytyväisiin asiakkaisiin, jotka tulevat vuosi toisensa jälkeen asiakkaiksemme yhä uudelleen ja uudelleen. Kuten ymmärrätte, näin voi tapahtua vain, kun asiakkaat ovat tuotteisiimme tyytyväisiä niin hinnan kuin laadunkin puolesta. Annamme tuotteillemme vuoden tyytyväisyystakuun. Lisäksi tarjoamme asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua. Pitkää ja kannattavaa yhteistyötä toivoen Sukkatukun Tiimi AUTAMME sinua alusta loppuun On tärkeää, että myynti on mielekästä ja turvallista! Soita meille Jaana Price

3

4 Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty! Hyvä suunnittelu on myynnin ehdoton kulmakivi, jotta projektista saisi mahdollisimman paljon irti. Koko myyntiporukan aktivointi ja ohjeistus on tärkeää, jotta myynti onnistuisi parhaalla mahdollisella tavalla. Hyvin aktivoidulta myyntiporukalta myyntityö sujuu nopeasti ja vaivattomasti - yhdessä tekeminen on hauskaa! ASETA SELKEÄT TAVOITTEET Ryhmän on tärkeää asettaa myynnille selkeä yhteinen päämäärä: Ryhmät ansaitsevat parhaiten, kun jokainen myyjä on tietoinen, mitä häneltä odotetaan myynnin suhteen. Jos tavoite toteutuu esim. 10 myydyllä tuotteella/myyjä, tavoitteeseen yleensä päästään, kun jokainen on tietoinen siitä. SUUNNITTELU Toteuttaa tällainen onnistunut myynti mahdollisimman on tärkeää suunnitella. Kerää koko ryhmä ja puhua läpi, mihin rahat käytetään ja kuinka paljon rahaa sinun täytyy saada. PALJONKO VOIMME TIENATA? Kaikkien myyntipakkausten hinta on 20, josta 7 on suoraa voittoa ryhmälle. Arvonlisävero ja rahtimaksu sisältyvät jo valmiiksi kaikkiin hintoihimme. 25 myyjää x 10 pakettia = myyjää x 15 pakettia = myyjää x 20 pakettia= myyjää x 25 pakettia = 4375 HELPPO TAPA ANSAITA RAHAA KOULULUOKILLE JA SEUROILLE

5 Kuinka myynti tapahtuu Jokaiselle ryhmän myyjälle jaetaan oma tuotekuvasto ja tilauslomake. Lisäksi ryhmä saa maksutta yhden yhteisen näytekassin (sis. seitsemän tuotetta), jota voi kierrättää myyjien keskuudessa. Näytetuotteita kannattaa esitellä, sillä niitä kokeilemalla voi ostaja itsekin todeta tuotteiden korkean laadun. 1. ALOITUSPAKETTI TULEE Valitkaa vastuuhenkilö (vähintään 18 vuotta) ja rekisteröikää myyntikampanjanne sukkatukun kotisivuille. Kuvastot ja lomakkeet toimitetaan viikon sisällä. 5. VALMIIKSI PAKATTU Pyrimme lähettämään tilaamanne tuotteet 10 päivän sisällä vastaanottamisesta ja ovat myyjäkohtaisesti pakattuna. 2. KIRJAUTUMINEN NETTIIN Kaikki myyjät kirjautuvat osoitteessa sukkatukku.fi. Kaikki myyjät saavat henkilökohtaiset sisäänkirjautumistiedot. 6. TUOTTEIDEN JAKAMINEN MYYJILLE Jakakaa paketit myyjille ja tarkistakaa, että sisällys vastaa lähetyslistaa. Ilmoittakaa mahdolliset virheet meille. Jokaisella ryhmällä on yksi ilmainen vaihto/ palautus oikeus. 3. MYYNTI On järkevää rajoittaa myynti 2-4 viikkoon. Muistakaa säästää tilauslomakkeet, jotta tiedätte mitkä paketit asiakkaanne ovat tilanneet. 7. TUOTTEIDEN JAKAMINEN ASIAKKAILLE Myyjät toimittavat tuotteet asiakkaille ja ottavat maksun tuotteista ja tilittävät myydyt tuotteet vastuuhenkilölle. 4. TILAUKSEN TEKEMINEN Kirjaa tilaukset sukkatukku.fi sivulle. Vastuuhenkilö lähettää kaikkien tilaukset meille kun olette myyneet valmiiksi. 8. MYYNTI ON OHI - Jokainen paketti maksaa asiakkaalle 20 euroa. - Te maksatte Sukkatukulle 13 euroa/ paketti. Teidän voittonne on siis 7 euroa/ paketti. REKLAMAATIO Asiakkaat voivat aina olla suoraan yhteydessä Sukkatukkuun ilman, että yhteyshenkilö on mukana. Kaikki reklamaation tekemiseen tarvittava tieto on saatavilla verkkosivuiltamme. ASIAKASTYYTYVÄISYYSTAKUU Tarjoamme 30 päivän takuun, jos tekstiili ei jostain syystä vastaa asiakkaan vaatimuksia. Tällöin hän voi palauttaa ja vaihtaa tuotteen uuteen vastaavaan. 1 VUODEN TAKUU Jotta kaikki tuntisivat olonsa turvalliseksi, annamme vuoden takuun kaikille tuotteillemme. Lue lisää takuusta verkkosivuiltamme.

6

7 9 vinkkiä Onnistuneeseen myyntiin Toiset näyttävät syntyneen myyjiksi, kun taas toisille myyntityö on haasteellisempaa. Pienellä tuella voi kuitenkin jokainen myydä edes vähän ja kokea, kuinka hauskaa yhteisen päämäärän eteen työskentely voikaan olla! Olemme koonneet alle asiakkailtamme saamiamme vinkkejä jokaisen myyjän tueksi myyntityötä helpottamaan. 1. USKOKAA MYYTÄVÄÄN TUOTTEESEEN! Me Sukkatukussa seisomme tuotteidemme takana. Hoidamme yhteistyön sekä mahdolliset vaihdot ja palautukset ystävällisesti ja huolellisesti. 6. MYYNTIKILPAILUT voivat innostaa etenkin kilpailuhenkisiä nuoria myymään tuotteita. Mahdolliset kilpailut on kuitenkin tärkeää pitää aikuisen valvonnassa, jottei kilpailu muutu liian totiseksi. 2. ASETTAKAA MYYNNILLE SELKEÄT TAVOITTEET, niin ryhmän yhteiset kuin myyjien henkilökohtaisetkin. Miettikää yhdessä, mihin haluatte rahat käyttää ja kuinka paljon haluatte ansaita. Lisäksi kaikkien myyjien olisi hyvä olla tietoisia koko ryhmän myynnin edistymisestä. 3. VARMISTAKAA, että luokan tai seuran vanhemmat ovat myös hankkeessa mukana. On tärkeää, että myös he ymmärtävät myynnin tavoitteet. 4. MIKÄLI LAPSET HOITAVAT MYYNTIÄ, sopikaa yhdessä pelisäännnöistä: Milloin on tultava kotiin? Missä aikoo myydä ja kenen kanssa? 5. OPETELKAA KOHTELIAAT MYYNTITAVAT: Esitelkää aina itsenne, kertokaa mistä tulette, millaisia tuotteita myytte ja mihin keräätte varoja. 7. VANHEMMAT OVAT YLEENSÄ LOISTAVIA MYYJIÄ ESIM. työpaikoillaan. Ota ja jätä Sukkatukun kuvasto ja tilauslomake työpaikan kahvipöydälle muutamaksi päiväksi! Pidä pieni myyntipuhe tai kirjoita saatekirje kuvastoon. Tämä toimii! 8. HYÖDYNNÄ ROHKEASTI SÄHKÖPOSTIA JA SOSIAALISTA MEDIAA MYYNNISSÄSI! Kerro esim. Facebookissa myyväsi Sukkatukun tuotteita ja jaa kuvaston linkki, jotta ystävät ja tuttavat voivat tutustua tuotteisiin. Kuvasto löytyy Sukkatukun kotisivuilta 9. LOPUKSI: OLE KOHTELIAS KAIKILLE, myös heille, jotka eivät syystä tai toisesta tuotteita hanki. Yhteisen tavoitteen eteen on mukavaa työskennellä yhdessä. Valmistauduthan myyntityöhön huolellisesti!

8

9 Usein kysyttyjä kysymyksiä Sukkatukun yli 25-vuotisen liiketaipaleen aikana meiltä on kysytty lukuisia eri kysymyksiä, joista yleisimmät kysymykset vastauksineen olemme koonneet tähän alle. Mikäli et löydä vastausta mieltäsi askarruttavaan asiaan, voit myös vierailla verkkosivuillamme Vastaamme erittäin mielellämme kysymyksiisi myös sähköpostitse tai puhelimitse. Pitääkö Sukkatukun tilaus maksaa ennen tuotteiden vastaanottamista? Ei tarvitse. Te saatte laskun tuotteiden mukana ja lasku on maksettava 18 vuorokauden kuluttua paketin vastaanottamisesta. Täytyykö meidän myydä tietty määrä tuotteita? Ei, emme aseta vähimmäismyyntivaatimuksia. Te ansaitsette joka tapauksessa 7 /myyty paketti. Joku ryhmän myyjistä on hävittänyt käyttäjätunnuksensa? Vastuuhenkilö voi luoda uudet tunnukset omilla sivuillaan. Miten teemme, jos tulee useita jälkitilauksia? Jälkitilauket otamme siinä samassa teidän mahdollisien vaihtojen ja palautuksien yhteydessä. Miten toimimme, jos asiakas haluaa vaihtaa tai palauttaa tuotteen? Asiakas ottaa yhteyttä myyjään jolta osti tuotteen. Reklamaatio Asiakkaat ilmoittavat reklamaatiot suoraan Sukkutukulle. Mitä teemme esittelytuotekassille? Ei tarvitse palauttaa. Kuinka nopeasti toimitus saapuu? Pyrimme lähettämään tuotteet 10 päivän sisällä tilauksenne vastaanottamisesta. On tärkeää, että osoitteessa on joku vastaanottamassa lähetystä päiväsaikaan. Kuinka nopeasti palautukset on ilmoitettava? Kaikki palautukset tulee ilmoittaa14 päivän kuluessa toimituksesta. Yhteyshenkilö hoitaa mahdolliset vaihdot ja palautukset Sukkatukulle. Jokaisella ryhmällä on yksi (1) ilmainen vaihto/palautusoikeus. ONKO KYSYTTÄVÄÄ? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme: info@sukkatukku.fi

10 Tuotteet myyjäkohtaisesti pakattu! AINA ILMAINEN TOIMITUS! TOIMITUS JA RAHTI Tilaukset lähetetään joko pakettina tai lavoille pakattuna. Tilausta tehdessä on huomioitava, että tilaukset toimitetaan perille päiväsaikaan ja toimitusosoitteessa täytyisi olla jonkun vastaanottamassa tilausta. VALMIIKSI PAKATUT Kaikki tilaukset on pakattu valmiiksi ja lisäksi nimikoitu myyjäkohtaisesti. Näin yhteyshenkilön on helppoa ja nopeaa jakaa tilaukset oikeille henkilöille. MILLOIN TOIMITUS? Kun yhteyshenkilö on lähettänyt ryhmän tilauksen meille, kestää noin 10 päivää ennen kuin tilaukset lähtee meiltä. Rahdin kuljettaja ottaa Sinuun lähempänä yhteyttä toimituksen tarkemmasta ajankohdasta. Toimitusaika voi vaihdella hieman asuinpaikastasi riippuen. AINA ILMAINEN TOIMITUS Tarjoamme aina ilmaisen toimituksen riippumatta siitä, kuinka paljon tilaat. Lisäksi tarjoamme ilmaiseksi yhden palautuksen ja (samalla) lisätilauksen.

11 Toimitusehdot Asiakkaanamme voit olla huoleton ja luottaa siihen, että asiat hoidetaan aina parhaalla mahdollisella tavalla. Noudatamme etämyyntiä ja kuluttajansuojaa koskevia lakeja, joissa on säädetty mm. tuotteen virheistä ja reklamaatioista. YKSITYISKOHTAISET TIEDOT Sukkatukun ja jälleenmyyjien, siis luokan, yhdistyksen, joukkueen välillä on huomioitava seuraavat ehdot: Jälleenmyyjä tekee sähköisen tuotetilauksen Sukkatukun kotisivuilla. Sukkatukku lähettää tilatut tuotteet vastuuhenkilölle tai jälleenmyyjälle sopimuksen mukaan. Sukkatukun tuotteita voi ostaa vain, jos ryhmällä on vastuuhenkilö, joka vastaa tilauksen maksusta ja oikeiden tietojen antamisesta Sukkatukulle. SUKKATUKUN SITOUMUKSET Sukkatukku sitoutuu avustamaan jälleenmyyjiä koko myyntijakson ajan. Varaudumme mahdolliseen tuotteiden loppumyyntiin ja voimme tarvittaessa lähettää korvaavan tuotteen tilalle. JÄLLEENMYYJÄN SITOUMUKSET Jälleenmyyjä sitoutuu toimimaan Sukkatukun myyntiohjeiden mukaan. Lisäksi jälleenmyyjä sitoutuu noudattamaan Sukkatukun antamia ohjeita ja neuvoja Sukkatukun tuotteiden myynnin ja oston yhteydessä. Jällenmyyjän on suoritettava jälleenmyyntityötä siten, että tuotteiden ja tavaramerkkien maine pysyy hyvänä. VASTUUHENKILÖ Vastuuhenkilön on oltava täysi-ikäinen, eikä hänellä saa olla maksuhäiriömerkintöjä. Lisäksi hänen on hyväksyttävä luottotietojen tarkistaminen. Vastuuhenkilö on vastuussa laskun maksamisesta ja virheettömästa tilityksestä Sukkatukkua ja jälleenmyyjää kohtaan. Vastuuhenkilö ei voi siirtää tämän sopimuksen mukaisia tehtäviänsä tai asemaansa ilman Sukkatukun hyväksyntää. MAKSUEHDOT Jälleenmyyjän on maksettava lasku eräpäivään mennessä. Mikäli maksua ei suoriteta määräajassa, viivästyskorko on 14 %. PALKKIO Jälleenmyyjä saa pitää itsellään myynnistä kertyvän voiton. TOIMITUSKULUT Aloituspakkaus ja tilaukset toimitetaan ilman kuluja. Ryhmällä on yksi ilmainen vaihto/palautus oikeus. ASIAKKAAN PALAUTUS- JA REKLAMAATIO OIKEUS Tämän sopimuksen mukaisesti Sukkatukku on vastuuhenkilön välityksellä tiedotettava jälleenmyyjää niistä mahdollisista velvollisuuksista, joita jälleenmyyjälle syntyy kuluttajansuojalain perusteella. Lain mukaan asiakkaalla on oikeus palauttaa ostamansa tuote 14 päivän kuluessa tuotteen toimittamisesta asiakkaalle. Loppuasiakkaalla on aina oikeus käyttää mahdollista peruutusoikeuttaan jälleenmyyjää kohtaan, ja jälleenmyyjän on informoitava loppuasiakasta tämän palautus- ja peruutusoikeudesta. Palautus tapahtuu aina jälleenmyyjän kautta, mikäli palautus tapahtuu 14 vrk sisällä tuotteen saapumisesta Sukkatukulta jälleenmyyjälle. Loppuasiakkaan tulee, joko itse tai jälleenmyyjän välityksellä, reklamoida virheellinen tuote.

12 onko kysyttävää? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelu: S-posti: