Yksityisten palvelualojen palkat 2002

Yksityisten palvelualojen palkat 2002 Yksityisten palvelualojen palkat 2002 1

Sisällysluettelo Esipuhe... 3 Ansiokehitys 2002 Palkat nousivat runsaat kolme prosenttia vuonna 2002... 4 Sopimuskorotukset ylitettiin... 4 Ansiokehitys vaihteli sopimusaloittain... 4 Koko TUPO-kaudella ansiot nousivat yli kahdeksan prosenttia... 5 Identtisten ansiot nousivat lähes viisi prosenttia... 5 Ansiotasoindeksi kohosi 3,2 prosenttia... 6 Palkkojen taso 2002 Palvelualojen keskipalkka 2185 euroa... 7 Kaupan myyjä ansaitsi keskimäärin 1542 euroa... 7 Palkkojen hajonta palvelualoilla hieman kasvanut... 8 Keskiansio vaihtelee työmarkkinasektoreittain... 9 Miesten ja naisten ansiot... 9 Uusien palkka 82 prosenttia vanhojen palkasta... 10 Palkkauksen rakenne vaihtelee aloittain... 10 Tulospalkkiot 2002 Keskimääräinen tulospalkkio viisi prosenttia vuosipalkasta... 12 Tulospalkkiot yleisimpiä pankeissa ja vakuutusyhtiöissä... 12 Tulospalkkiot keskimäärin viisi prosenttia kokonaisansiosta... 12 Tilastoliite... 15 Graafinen suunnittelu Sampo Saarinen, Palvelutyönantajat 2003 2 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

Esipuhe Lähes kaikki yksityiset palvelualat olivat vuonna 2002 tulopoliittisen sopimuksen piirissä. Palvelualojen ansiokehitys perustui siten suurelta osin TUPOssa sovittuihin palkankorotuksiin. Ansiokehitykseen vaikuttivat kuitenkin myös rakenteelliset tekijät sekä yrityskohtaiset palkankorotukset eli ns. palkkaliukuma. Muutokset tilastoon kuuluvien henkilöiden ja yritysten koostumuksessa saattavat joko nostaa tai laskea keskimääräistä ansiokehitystä. Yksityisten palvelualojen palkat nousivat vuonna 2002 reilut kolme prosenttia. Tämä ylittää sopimuskorotusten vaikutuksen vajaalla prosenttiyksiköllä. Kuitenkin ns. identtisten henkilöiden ansiokehitys oli lähes viisi prosenttia eli noin kaksinkertainen sopimuskorotuksiin nähden. Ansiokehitys vaihteli sopimusaloittain ja ammattiryhmittäin. Maamme kaikkien palkansaajien ansiot nousivat Tilastokeskuksen ennakkotietojen mukaan 3,2 prosenttia. Tämä julkaisu sisältää tietoja Palvelutyönantajien jäsenyritysten palveluksessa olleiden toimihenkilöiden ja työntekijöiden ansiokehityksestä sekä palkkojen tasosta ja rakenteesta vuodelta 2002. Lisäksi julkaisu sisältää liitteenä ammattinimikekohtaisen ansiotilaston lokakuulta/iv neljännekseltä 2002. Palvelutyönantajat tekee palkkatilastoa sekä edunvalvonnallisiin tarkoituksiin että osaksi Suomen virallista tilastoa. Tietoja jäsenyritysten henkilöstön ansiokehityksestä ja -tasosta tarvitaan mm. työehtosopimusneuvottelujen sekä TUPOn edellyttämien ansiokehitystarkastelujen yhteydessä. Tiedot toimitetaan myös Tilastokeskukselle Suomen virallisen palkkatilaston ja EU:n palkkatilastojen perusaineiston osaksi. Tämän vuoksi Palvelutyönantajien jäsenyritysten ei tarvitse vastata Tilastokeskuksen palkkatiedusteluihin. Tiedustelut: Puh. (09) 172 831/Tilastot Yksityisten palvelualojen palkat 2002 3

Ansiokehitys 2002 Palkat nousivat runsaat kolme prosenttia vuonna 2002 Yksityisten palvelualojen ansiot kohosivat keskimäärin runsaat kolme prosenttia tilastokaudella, joka ajoittui lokakuusta 2001 lokakuuhun 2002. Nousuvauhti oli noin kaksi prosenttiyksikköä pienempi kuin edellisenä vuonna. Ansiokehitys vaihteli sopimusaloittain: useimmilla aloilla ansionnousu oli kahden ja viiden prosentin välillä. Sopimuskorotukset ylitettiin Säännöllisen työajan ansioiden noususta 2,4 prosenttiyksikköä aiheutui sopimuskorotuksista. Kun palkat nousivat keskimäärin reilut kolme prosenttia, ylittyivät sopimuskorotukset näin ollen vajaalla prosenttiyksiköllä. Tästä osa aiheutui rakennemuutoksista ja osa yrityskohtaisista palkankorotuksista. Muutamilla sopimusaloilla ansiokehitykseen vaikuttivat myös muutokset tulos- ja voittopalkkioiden määrässä sekä säännöllisen työajan lisien vaihtelut. sovittu toteutettavaksi palkankorotuksia vuoden 2002 lopulla. Ansiokehitys vaihteli sopimusaloittain Palkansaajien ansiot nousivat useimmilla sopimusaloilla sopimuskorotuksia enemmän. Säännöllisen työajan ansiot kohosivat kaupan alalla 3,7 prosenttia ja hotelli- ja ravintola-alalla 2,5 prosenttia. Terveyspalveluissa TES-toimihenkilöiden ansiokehitys oli noin kolme ja puoli prosenttia ja sosiaalipalveluissa reilun prosenttiyksikön tätä vähemmän. Suuremmista sopimusaloista ansiokehitys oli nopeinta tietoalalla, jolla palkat nousivat noin viisi ja puoli prosenttia. Pankeissa ansiokehitys jäi noin kahteen prosenttiin. Tämä johtui sekä rakenteellisista tekijöistä että tulosja voittopalkkioiden pienenemisestä. Lähes kaikki Palvelutyönantajien sopimusalat olivat tilastointiajankohtana (lokakuussa tai IV neljänneksellä 2002) tulopoliittisen kokonaisratkaisun piirissä. Kaksivuotisen tulosopimuksen toisen vuoden palkankorotukset tulivat voimaan 1.3.2002 alkaen, joten niiden vaikutukset näkyvät kokonaisuudessaan sekä kuukausipalkkaisten toimihenkilöiden että tuntipalkkaisten työntekijöiden palkkatilastoissa. Palvelualojen työehtosopimuksissa ei ollut yhtä poikkeusta lukuun ottamatta 4 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

Tuntipalkka-aloilla eli autoliikenteessä ja kiinteistöpalveluissa ansioiden nousu oli suhteellisen ripeää. Säännöllisen työajan tuntiansio kohosi autoliikenteen työntekijöillä 4,4 prosenttia ja siivoojilla 4,6 prosenttia. Etenkin siivoojilla tulopoliittisen sopimuksen ns. solidaarisuuserät kiihdyttivät ansiokehitystä. Sen sijaan autoliikenteessä palkkaliukumat ja rakenteelliset tekijät nostivat ansiokehitystä yli sopimuskorotusten. Koko TUPO-kaudella ansiot nousivat yli kahdeksan prosenttia Kaksivuotisen tulosopimuskauden aikana palkat nousivat yksityisillä palvelualoilla 8,4 prosenttia. Tästä 5,8 prosenttiyksikköä oli sopimuskorotuksista johtuvaa ansionnousua ja 2,5 prosenttiyksikköä yrityskohtaisten palkkaliukumien ja rakennemuutosten vaikutusta. Sopimuskauden ensimmäiselle vuodelle sovittujen palkankorotusten vaikutus ansiokehitykseen oli Palvelutyönantajien kentässä 3,3 prosenttia ja liukumien sekä rakennemuutosten vaikutus 1,8 prosenttia. Toisen vuoden sopimuskorotukset nostivat palkkoja 2,4 prosenttia. Liukumien ja rakennemuutosten vaikutus oli 0,7 prosenttia. Laskelmassa ovat mukana PT:n kaikki sopimusalat. Identtisten ansiot nousivat lähes viisi prosenttia Identtisillä henkilöillä tarkoitetaan palkansaajia, jotka kuuluvat tilastoon sekä tilastointijakson alussa että sen lopussa. Identtisten ansiot nousivat vuonna 2002 lähes poikkeuksetta enemmän kuin saman alan koko henkilöstön. Identtisten henkilöiden ansiokehitysluvut ylittävät yleensä selvästi myös sopimuskorotusten tuoman ansionnousun. Lähes kaikissa ammattiryhmissä, joissa keskimääräinen ansiotason nousu oli sopimuskorotuksia alempi, identtisten henkilöiden ansiotaso kuitenkin kohosi sopimuskorotuksia enemmän. Identtisten henkilöiden ansiokehitys oli yleensä yhdestä kahteen prosenttiyksikköä nopeampaa kuin saman alan keskimääräinen kehitys. Identtisten ansiotason nousuun vaikuttivat mm. urakehitykseen liittyvät palkantarkistukset, määrävuosikorotukset sekä henkilöiden siirtyminen uuteen ammattiin ja/tai yritykseen. Merkittävänä rakenteellisena syynä koko aineiston ja identtisten henkilöiden ansiokehityksen eroihin on se, että uusien työntekijöiden alkupalkka on työehtosopimusten mukaisesti alempi kuin ns. vanhojen, pitkään palvelleiden ansiotaso. Näin ollen uusien työkokemusta vailla olevien työntekijöiden palkkaaminen on hidastanut koko alan tai ammattiryhmän ansiokehitystä. Samanaikaisesti on alalla jo työskentelevien ansiokehitys ollut nopeampaa. Kaupan alan koko henkilöstön ansiotason noustua 3,7 prosenttia nousi alan identtisten henkilöiden ansiotaso 5,0 prosenttia. Myyjien keskiansiotaso nousi 3,5 prosenttia ja identtisten myyjien puoli prosenttiyksikköä enemmän. Vastaavasti kaikkien varastotyöntekijöiden ansiokehitys oli 3,0 ja identtisten 4,2 prosenttia. Hotelli- ja ravintola-alan henkilöstöllä vastaavat luvut olivat 2,5 ja 4,0 prosenttia. Yksityisten palvelualojen palkat 2002 5

Pankkitoimihenkilöillä identtisten ansiokehitys ylitti koko henkilöstön kehityksen selvästi. Tähän olivat syynä ennen kaikkea rakenteelliset tekijät. Suoritustason toimihenkilöillä kaikkien ansiokehitys oli 1,1 ja identtisten henkilöiden 3,1 prosenttia. Vakuutustoimihenkilöillä vastaavat luvut olivat 2,9 ja 5,6 prosenttia. Tuntipalkkaisilla autoliikenteen työntekijöillä identtisten kehitys oli samaa luokkaa kuin koko henkilöstön, ja siivoojilla identtisten kehitys oli reilun prosenttiyksikön kaikkien ansiokehitystä korkeampi. Ansiotasoindeksi kohosi 3,2 prosenttia Virallisen tilaston ennakkotiedot kertovat, että kaikkien palkansaajien nimellisansiot nousivat vuoden aikana (IV neljännes 2001 - IV neljännes 2002) keskimäärin 3,2 prosenttia. Sopimuskorotusten osuus ansioiden noususta oli 2,4 prosenttiyksikköä. Reaalisesti palkat kohosivat 1,6 prosenttia. Ansiokehitys oli suhteellisen tasaista eri työmarkkinasektoreilla. Yksityisen sektorin palkat nousivat ansiotasoindeksin mukaan 3,2 prosenttia, valtiosektorin 3,6 ja kuntasektorin 3,0 prosenttia. Teollisuudessa ansionnousu oli 3,3 prosenttia. Virallisen tilaston neljännesvuositarkastelu ei ole suoraan verrattavissa palvelualojen kuukausiansiokehitykseen, koska kuukausipalkkaisten ansiotasoa mitataan lokakuulta. Verrattaessa lukuja Palvelutyönantajien tilastoon on lisäksi huomioitava, että ansiotasoindeksi sisältää myös järjestäytymättömien työnantajien palveluksessa olevien palkkatietoja. 6 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

Palkkojen taso 2002 Palvelualojen keskipalkka 2185 euroa Yksityisten palvelualojen kokoaikaisen henkilökunnan keskiansio oli vuoden 2002 lokakuussa 2185 euroa kuukaudessa. Luvussa ovat mukana kaikki vähintään 30 tuntia viikossa työskennelleet Palvelutyönantajien kuukausipalkka-alojen palkansaajat. Kaikkien palkansaajien vastaava keskiansiotaso oli viime vuoden viimeisellä neljänneksellä Tilastokeskuksen ennakkotietojen mukaan 2210 euroa. Kaupan myyjä ansaitsi keskimäärin 1542 euroa Kaupan alalla myyjien keskiansio oli vuoden 2002 lokakuussa 1542 euroa ja varastotyöntekijöiden 1674 euroa. Hotelli- ja ravintola-alan työntekijä ansaitsi keskimäärin 1558 euroa, ja kaupan konttoritoimihenkilöiden keskiansio oli 2180 euroa. Mikäli laskelmaan otetaan mukaan vain täyttä työaikaa (37,5 t/ viikko) tekevät, oli myyjien keskiansio 1655 euroa. Kokoaikainen hotelli- ja ravintolatyöntekijä ansaitsi keskimäärin 1645 euroa. Pankkialan suoritustason toimihenkilöiden keskiansio oli vuoden 2002 lokakuussa noin 2117 euroa ja vakuutusalan 2272 euroa kuukaudessa. Tietotekniikan palvelualalla suoritustason keskiansio oli 2448 euroa ja asiantuntijoiden 2975 euroa kuukaudessa. Eri alojen ansiotasojen tulkintaa vaikeuttaa alojen ammattija vaativuusryhmittelyjen erilaisuus. Esimerkiksi rahoitusalalla sijoitetaan asiantuntijatehtävissä olevat esimiestason ammattiryhmään kun taas vakuutusalalla asiantuntijoita on myös suoritustason nimikkeissä. Yksityisten palvelualojen palkat 2002 7

Tietotekniikan palveluissa on muutaman vuoden ajan ollut käytössä neljä ammattipääryhmää. Autoliikenteen työntekijöiden keskituntiansio (säännöllisen työajan tuntiansio) oli vuoden 2002 neljännellä neljänneksellä 10,57 euroa. Tuntipalkkaisten siivoojien keskiansio oli vastaavana ajankohtana 7,48 euroa. Palkkojen hajonta palvelualoilla hieman kasvanut Suorittavan ja asiantuntijatason TES-toimihenkilöiden säännöllisen työajan keskiansiot vaihtelivat ammattiryhmittäin noin 1500 eurosta noin 3000 euroon. Ansioiden hajonta on viime vuosina hieman kasvanut yksityisellä palvelusektorilla. Tämä johtuu pääasiassa rakenteellisista tekijöistä. Tilaston piiriin kuuluvien toimialojen määrä ja siten myös palkansaajien ja ammattien määrä on kasvanut. Ansioiden hajonta oli suuri myös ammattiryhmien sisällä. Palkkahajontaa kuvataan yleensä alimmalla ja ylimmällä desiilipalkalla. Täyttä työaikaa tekevien kaupan myyjien kuukausiansiot vaihtelivat 1365 eurosta (alin desiilipalkka) 1996 euroon (ylin desiilipalkka). Mediaanipalkka oli myyjillä 1597 euroa. Kokoaikaisilla hotelli- ja ravintolatyöntekijöillä ansiot vaihtelivat 1324 eurosta 1925 euroon, ja mediaanipalkka oli 1566 euroa. Pankkitoimihenkilöillä kuukausiansio vaihteli 1744 eurosta 2450 euroon ja vakuutustoimihenkilöillä 1673 eurosta 3223 euroon. Jälkimmäisten suurempi hajonta johtuu etupäässä siitä, että ammattiryhmä sisältää myös asiantuntijatehtäviä. Hajonta on melko suurta myös tietoalojen toimihenkilöillä ja kaupan konttoritoimihenkilöillä. Nämä ammattiryhmät sisältävät hyvin monentasoisia työtehtäviä. Autoliikenteen työntekijöillä säännöllisen työajan tuntiansio vaihteli 9,14 eurosta 12,27 euroon. Tuntipalkkaisilla siivoojilla vastaava vaihteluväli oli 6,36 eurosta 8,48 euroon. 8 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

Keskiansio vaihtelee työmarkkinasektoreittain Kokoaikaisten, täyttä palkkaa saaneiden palkansaajien keskiansio oli maassamme vuoden 2002 lopulla 2210 euroa kuukaudessa. Koko yksityisen sektorin keskiansio vuoden 2002 viimeisellä neljänneksellä oli 2275 euroa. Valtiolla kuukausiansio oli keskimäärin 2376 euroa ja kunnissa 2013 euroa. Tasojen erilaisuuteen vaikuttavat mm. eri sektorien erilaiset työt ja erilainen henkilöstörakenne. Esimerkiksi asiantuntijatehtävissä työskentelevien osuus palkansaajista on valtiosektorilla suurempi kuin muilla sektoreilla. Miesten ja naisten ansiot Kuten koko työmarkkinakentässä, yksityisillä palvelualoilla on hyvin erilaisia toimialoja ja työtehtäviä. Näin ollen myös palkat vaihtelevat merkittävästi. Kun työmarkkinat ovat lisäksi jakautuneet selvästi sukupuolen mukaan eli naiset työskentelevät usein eri aloilla ja ammateissa kuin miehet syntyy palkkaeroja väistämättä myös sukupuolten välille. Henkilön palkka määräytyy ennen kaikkea työtehtävän perusteella. Tilastoissa työtehtävää kuvaa yleensä henkilön ammattinimike, mutta myös ammattinimikkeiden sisällä työn vaativuus voi vaihdella huomattavasti. Työtehtävän lisäksi erot ansio- Miesten ja naisten ansioita palveluammateissa lokakuussa 2002 Miehet Naiset Naisten e/kk e/kk palkka % Huoltamonhoitaja 2250 2401 106,7 Opettaja/aikuiskoulutus 2761 2850 103,2 Apteekin työntekijä 1419 1462 103,0 Keittiöapulainen 1402 1435 102,4 Lääkintävoimistelija 1856 1875 101,0 Paistaja, keittäjä, kylmäkkö 1543 1550 100,5 Sosiaalityöntekijä 2047 2028 99,1 Mainonta 2453 2426 98,9 Myymäläkassanhoitaja 1493 1473 98,7 Kioskimyyjä 1604 1561 97,3 Sairaan/röntgen/lab.hoitaja 2085 2029 97,3 Farmaseutti 2145 2073 96,6 Tarjoilija 1694 1636 96,6 Atk-tukihenkilö 2215 2116 95,5 Portieeri 1753 1659 94,6 Perushoitaja 1946 1833 94,2 Pankin sijoituspalvelu 2475 2330 94,1 Kokki 1646 1545 93,9 Matkojen myyjä 2009 1877 93,4 Kirjanpitäjä 2093 1947 93,0 Huoltamotyöntekijä 1604 1487 92,7 Sihteeri 2152 1991 92,5 Liikenneopettaja 1976 1824 92,3 Tietotekniikan toimihenkilö 2512 2309 91,9 Varastotyöntekijä 1717 1549 90,2 Pankin asiakaspalvelu ja myynti 2283 2038 89,3 Vakuutusten hoitotehtävät 2304 2031 88,2 Vakuutusmyyjä 3433 2962 86,3 Tukkumyyjä 2589 2155 83,2 Yksityisten palvelualojen palkat 2002 9

tasossa johtuvat mm. henkilön työkokemuksesta, työajasta, työaikalisistä sekä työsuoritukseen tai tulokseen perustuvista eristä. Mitä lähempänä työtehtävät ovat toisiaan, sitä lähempänä ovat myös ansiotasot. Oheisessa taulukossa on tyypillisten palveluammattien säännöllisen työajan keskiansioita sukupuolen mukaan. Ansioihin sisältyvät peruspalkan lisäksi palvelusvuosilisät, paikkakuntalisät, työaikalisät, luontoisedut, myyntipalkkiot ja tulos- yms. palkkiot. Taulukossa ovat mukana kaikki vähintään 30 viikkotuntia työskentelevät henkilöt. Erot naisten ja miesten keskiansioissa ovat suurimmat vakuutusmyyjien ja tukkumyyjien ammattinimikkeissä. Näissä ammateissa palkkaus perustuu suurelta osalta myynnin määrään, toisin sanoen työsuoritukseen. Pienimmillään ammattikohtaiset erot ovat mm. useissa sosiaali- ja terveysalan sekä ravintola-alan ammateissa, joissa henkilöt toimivat hyvin samankaltaisissa työtehtävissä. Uusien palkka 82 prosenttia vanhojen palkasta Palvelualojen uusien kokoaikaisten työntekijöiden palkkataso oli viime vuonna keskimäärin 82 prosenttia vanhojen työntekijöiden palkoista. Suhdeluku vaihteli ammattiryhmittäin 82 prosentista 99 prosenttiin. Suurimmassa osassa am- mattiryhmiä uusien palkkataso oli noin 90 prosenttia koko ammattiryhmän keskiansiosta. Palkkojen suhde koko yksityisellä palvelualalla on tätä alempi, koska uusien työntekijöiden suhteellinen osuus vuonna 2002 oli suurempi aloilla, joiden palkkataso on keskimääräistä matalampi. Uusilla työntekijöillä tarkoitetaan tässä yhteydessä henkilöitä, joiden työsuhde alkoi vuoden 2002 aikana. Uusien ja vanhojen palkansaajien keskiansioita joissain ammattiryhmissä lokakuussa 2002 Uusi Vanha Uusien e/kk e/kk palkka, % Tietoalojen esimies 4004 4008 99,9 Huolinnan konttoritoimihenkilö 1976 1990 99,3 Varastonhoitaja 2202 2269 97,0 Liikenneopettaja 1908 1979 96,4 Hotelli- ja ravintolaesimies 1976 2056 96,1 Proviisori 3019 3189 94,7 Farmaseutti 1946 2096 92,8 Hotelli- ja ravintolatyöntekijä 1454 1577 92,2 Tietoalojen asiantuntija 2751 2995 91,9 Terveydenhoitohenkilöstö 1813 1974 91,8 Vakuutustoimihenkilö 2078 2287 90,9 Myyjä 1410 1559 90,4 Sosiaalialan työntekijä 1618 1790 90,4 Huoltamotyöntekijä 1424 1588 89,7 Varastotyöntekijä 1516 1704 89,0 Matkatoimistohenkilö 1746 1982 88,1 Pankkitoimihenkilö 1840 2134 86,2 Kuvavalmistamotyöntekijä 1221 1489 82,0 Uusi = työsuhde alkanut vuonna 2002 Vanha = työsuhde alkanut ennen vuotta 2002 Uusia työntekijöitä on palkattu varsinkin hotelli- ja ravintola-alan, kaupan sekä yritys- ja yksityispalveluiden suoritustason tehtäviin. Lähes kaikkien alojen työehtosopimuksissa on sovittu palkkataulukot, joiden mukaan henkilöt sijoitetaan tehtävän mukaiseen taulukkopisteeseen. Uusien työntekijöiden palkat ovat yleensä muita alemmat lähinnä siksi, että pitempään palvelleilla on työkokemuksen myötä tulleita ikä- ja muita palkanlisiä. Uudet työntekijät yleensä myös sijoittuvat vähemmän vaativiin tehtäviin kuin pitempään alalla olleet. Palkkauksen rakenne vaihtelee aloittain Yksityisillä palvelualoilla on käytössä monenlaisia palkkausjärjestelmiä. Suurin osa palvelualojen palkansaajista on kuukausipalkkaisia, mutta merkittävälle osalle maksetaan tuntipalkkaa. Palkkauksen rakenne eli kokonaisansioon 10 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

sisältyvien palkkaerien osuudet vaihtelee toimialoittain ja sopimusaloittain. Tässä yhteydessä kokonaisansiolla tarkoitetaan säännöllisen työajan kokonaisansiota, ts. lisä- ja ylityön ansiot eivät sisälly ansiokäsitteeseen. Kuukausipalkkaisella henkilöstöllä säännöllisen työajan ansio voi sisältää kiinteän kuukausipalkan lisäksi työaikaan liittyviä lisiä, luontoisetuja, provisioita ja tulospalkkioita. Kiinteä kuukausipalkka koostuu palkkaryhmittelyn ja palveluajan perusteella maksettavasta taulukko- tai sopimuspalkasta sekä mahdollisesti työehtosopimuksen mukaisista lisistä ja henkilökohtaisista lisistä. Palkkatilastoissa em. lisiä ei kuitenkaan yleensä tilastoida erikseen. Yksityisten palvelualojen kokoaikaisilla palkansaajilla kiinteä kuukausipalkka muodosti vuoden 2002 lokakuussa 92,5 prosenttia säännöllisen työajan ansiosta. Osuus vaihteli aloittain vajaasta 70 prosentista lähes 100 prosenttiin. Merkittävimpiä säännölliseen työaikaan liittyviä lisiä ovat lähinnä vuorotyölisät (kuten ilta- ja yötyölisät) ja sunnuntaityöstä maksettavat korotukset. Vuorotyölisiä on käytössä varsinkin vähittäiskaupassa ja hotelli- ja ravintola-alalla. Vuorotyölisien ja sunnuntaityökorotusten osuus säännöllisen työajan kokonaisansiosta oli vuoden 2002 lokakuussa keskimäärin 2,4 prosenttia. Hotelli- ja ravintolatyöntekijöillä vastaava osuus oli 12,4 prosenttia ja sosiaalipalvelualan työntekijöillä 10,3 prosenttia. Säännöllisen työajan ansioon kuuluvat myös luontoisedut. Niiden arvoksi kirjataan palkkatilastoissa niiden verotusarvo. Monilla yksityisillä palvelualoilla on käytössä lounasetu sekä auto- tai puhelinetuja. Luontoisetujen osuus säännöllisen työajan kokonaisansiosta oli keskimäärin 1,8 prosenttia. Suurimmat luontoisetujen osuudet noin neljä prosenttia olivat ammattiryhmissä, joissa autoetu on yleinen. Tällaisia ryhmiä ovat mm. tukkumyyjät ja vakuutusmyyjät. Joillakin palvelualoilla on käytössä provisiopalkkausjärjestelmä, jossa provisio eli myyntipalkkio voi muodostaa jopa kolmanneksen säännöllisen työajan kokonaisansiosta. Kyseessä on siis työsuoritukseen perustuva palkkauksen muoto. Provisioiden osuus oli koko yksityisellä palvelualalla keskimäärin 1,7 prosenttia. Korkeimmat provisiot suhteessa kokonaispalkkaan maksettiin vakuutusmyyjille, joilla niiden osuus säännöllisen työajan ansiosta oli noin 30 prosenttia. Erilaiset yrityskohtaiset tulospalkkausjärjestelmät ovat viime aikoina yleistyneet yksityisillä palvelualoilla. Tulospalkkiot perustuvat yrityksen liiketaloudelliseen tulokseen tai muihin tulosmittareihin, jotka ovat sidoksissa ennalta asetettuihin kehitystavoitteisiin. Tulospalkkioiden osuus säännöllisen työajan ansiosta oli koko yksityisellä palvelualalla keskimäärin 1,5 prosenttia. Tuntipalkka-aloilla säännöllisen työajan tuntiansio koostuu aika-, urakka- ja palkkiopalkasta (auppalkka) sekä työaika- ja olosuhdelisistä. Autoliikenteen työntekijöiden säännöllisen työajan palkoista vuoden 2002 IV neljänneksellä aup-palkan osuus oli 93,3 prosenttia ja työaika- ja olosuhdelisien 6,7 prosenttia. Kiinteistöpalvelualan siivoojilla vastaavat osuudet olivat lähes samat, 93,2 ja 6,8 prosenttia. Yksityisten palvelualojen palkat 2002 11

Tulospalkkiot 2002 Keskimääräinen tulospalkkio viisi prosenttia vuosipalkasta Yksityisten palvelualojen palkansaajista noin neljäsosalle maksettiin tulospalkkioita vuonna 2002. Tulospalkkiot olivat yleisempiä suurissa yrityksissä ja ylemmillä toimihenkilöillä. Keskimääräinen tulospalkkio oli vuonna 2002 noin viisi prosenttia henkilön vuosipalkasta. Palvelutyönantajat tilastoi tulospalkkioita nyt ensimmäistä kertaa erillisenä palkkaeränä. Tulospalkkiot yleisimpiä pankeissa ja vakuutusyhtiöissä Palveluyritysten palkansaajista 23 prosentille maksettiin tulospalkkioita vuonna 2002. Yleisimmin niitä maksettiin vakuutusalalla, jonka henkilöstöstä yli puolet sai tulospalkkioita. Myös pankeissa ja tietoalan yrityksissä tulospalkkioita maksettiin varsin yleisesti: näillä toimialoilla palkkioita sai noin 40 prosenttia henkilöstöstä. Kaupan alan yrityksissä noin viidennes henkilöstöstä sai tulospalkkioita vuonna 2002, ja hotelli- ja ravintola-alalla vastaava osuus oli 12 prosenttia. Terveys- ja sosiaalipalveluissa sekä apteekeissa tulospalkkioita maksettiin tätäkin harvemmille. Tulospalkkioita.. maksettiin suurissa yrityksissä enemmän kuin pienissä: yli sadan työntekijän yrityksissä tulospalkkioita sai 28 prosenttia henkilöstöstä, kun sitä pienemmissä yrityksissä niitä saaneiden osuus oli noin 14 prosenttia. Tulospalkkiot olivat yleisempiä ylemmillä toimihenkilöillä kuin muulla henkilöstöllä: niitä maksettiin 40 prosentille ylemmistä toimihenkilöistä, kun muilla toimihenkilöillä vastaava osuus oli 20 prosenttia. Tulospalkkioita saaneiden lukumäärä ei kuitenkaan kerro, kuinka moni palkansaaja on tulospalkkausjärjestelmien piirissä. Vuodelta 2001 tehdyn selvityksen perusteella Palvelutyönantajien jäsenyritysten henkilöstöstä noin 40 prosenttia oli järjestelmien piirissä, ja tulospalkkaus oli käytössä joka neljännessä yrityksessä. Tulospalkkiot keskimäärin viisi prosenttia kokonaisansiosta Yksityisellä palvelualalla tulospalkkioiden osuus oli vuonna 2002 keskimäärin noin viisi prosenttia niitä saaneiden henkilöiden kokonaisansiosta. Niiden osuus vaihteli toimialasta riippuen yleensä kah- 12 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

desta seitsemään prosenttiin. Kaupan alalla maksetut tulospalkkiot olivat keskimäärin neljä ja puoli prosenttia ja hotelli- ja ravintolaalalla kolme ja puoli prosenttia vuoden kokonaisansiosta. Suurimmat tulospalkkiot suhteessa kokonaispalkkaan maksettiin tukkukaupassa (6,8 prosenttia) ja pankeissa (6,2 prosenttia). palkansaajaryhmille maksettiin huomattavan korkeita tulospalkkioita. Yrityksen koko ei vaikuttanut merkittävästi maksetun tulospalkkion määrään. Vuonna 2002 koko Palvelutyönantajien jäsenkentässä tulospalkkioita maksettiin keskimäärin noin 400 euroa per palkansaaja. Palkkioita saaneilla keskimääräinen palkkion suuruus oli noin 1700 euroa. Tulospalkkioiden mediaani niitä saaneilla oli kuitenkin tätä huomattavasti matalampi, noin 850 euroa. Palkkion aritmeettista keskiarvoa nostaa se, että joillekin pienille Yksityisten palvelualojen palkat 2002 13

14 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

Tilastoliite Yksityisten palvelualojen palkat 2002 15

Säännöllisen työajan kuukausikeskiansiot ja lukumäärät Lokakuu 2001 Lokakuu 2002 Muutos, % Lkm Keskiansio Lkm Keskiansio Kaikki Identtiset euroa/kk euroa/kk henkilöt henkilöt Apteekki Proviisorit 601 3 059 641 3 161 3,3 4,4 Farmaseutit 2 795 2 015 2 751 2 076 3,0 4,7 Apteekkien työntekijät 1 839 1 428 1 923 1 469 2,9 3,8 -tekniset apulaiset 893 1 368 918 1 409 3,0 3,6 -farmanomit 525 1 530 524 1 575 2,9 3,2 -lääketyöntekijät 421 1 429 481 1 467 2,7 4,7 Kauppa Myymälänhoitajat 3 697 2 095 4 222 2 202 5,1 7,9 Myyjät 26 813 1 490 29 772 1 542 3,5 4,0 Varastoesimiehet 719 2 173 783 2 267 4,3 5,5 Varastotyöntekijät 7 687 1 625 8 001 1 674 3,0 4,2 Kaupan automiehet 1) 525 1 676 523 1 722 2,7 3,2 Huoltoasemien hoitajat 86 2 197 87 2 293 4,4 5,6 Huoltoasemien työntekijät 920 1 515 1 065 1 555 2,6 3,8 Konttori, suorittava taso 12 320 2 088 13 242 2 185 4,6 4,9 Hotelli- ja ravintola-ala 19 269 1 648 19 488 1 690 2,5 4,0 Esimiehet 5 181 1 993 5 267 2 048 2,8 5,3 Kiinteäpalkkaiset työntekijät 14 088 1 521 14 221 1 558 2,4 3,4 Pankit 24 879 2 611 21 311 2 659 1,8 3,6 Johtotehtävät 1 825 5 266 1 648 5 384 2,2 3,5 Esimies/Asiantuntijatehtävät 5 541 3 371 4 742 3 418 1,4 4,7 Toimihenkilöt 17 513 2 093 14 921 2 117 1,1 3,0 Vakuutusyhtiöt konttori 10 938 2 539 10 377 2 616 3,0 6,1 Johtotaso 472 5 122 440 5 301 3,5 9,7 Esimiestaso 1 931 3 363 1 900 3 447 2,5 6,4 Suorittava taso 8 535 2 209 8 037 2 272 2,9 5,6 kenttä 1 659 3 552 1 608 3 637 2,4 6,0 Johtotaso 108 5 700 107 5 906 3,6 10,3 Esimiestaso 345 4 002 310 4 030 0,7 6,6 Suorittava taso 1 206 3 230 1 191 3 332 3,2 5,2 16 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

Lokakuu 2001 Lokakuu 2002 Muutos, % Lkm Keskiansio Lkm Keskiansio Kaikki Identtiset euroa/kk euroa/kk henkilöt henkilöt Erityisalat Aikuiskoulutuskeskukset -opetushenkilöstö 814 2 737 822 2 799 2,3 4,2 Huolinnan konttori 1 929 2 020 1 948 2 043 1,1 3,9 Tullaajat ja huolintatyönjohtajat 71 1 959 67 2 106 7,5 5,3 Varastoterminaalityöntekijät 415 1 614 497 1 699 5,3 6,7 Kuvavalmistamotyöntekijät 339 1 446 317 1 465 1,3 1,9 Liikenneopettajat 139 1 944 156 1 962 0,9 3,3 Mainosala 179 2 873 175 2 949 2,6 6,3 Matkatoimistot 2 284 1 907 2 294 1 955 2,5 3,2 Metsäala 803 1 984 822 2 055 3,6 4,5 Neuvonta-ala 1 089 1 799 1 112 1 876 4,3 4,0 Kotieläinjalostusala 500 1 672 494 1 740 4,1 4,9 Opetusala -opetushenkilöstö 3 919 2 577 4 138 2 665 3,4 5,0 Sosiaaliala, suorittava taso Palveluyksiköt 7 061 1 711 8 540 1 748 2,2 4,6 Järjestöt 719 1 965 766 2 014 2,5 4,4 Terveyspalveluala 8 674 2 024 9 203 2 119 4,7 4,2 Johto- ja esimiestaso 738 3 577 862 3 797 6,2 4,8 Terveydenhoidoll. suoritt. taso 6 785 1 881 7 190 1 946 3,5 4,2 Konttori, suorittava taso 1 151 1 875 1 151 1 943 3,6 4,5 Tietotekniikan palvelut 9 861 3 036 11 526 3 242 6,8 5,3 Johtotehtävät 439 5 465 523 5 708 4,4 5,3 Esimiestehtävät 2 095 3 736 2 683 4 008 7,3 5,9 Asiantuntijatehtävät 5 270 2 841 6 195 2 975 4,7 4,5 Suorittavat tehtävät 2 057 2 304 2 125 2 448 6,3 6,8 Palvelualojen konttorihenkilöstö 2) 28 829 2 456 30 969 2 588 5,4 5,8 Johtotaso 2 097 4 639 2 285 4 968 7,1 7,6 Esimiestaso 6 453 3 113 6 929 3 248 4,3 6,0 Suorittava taso 20 279 2 022 21 755 2 128 5,2 5,3 1) Kaupan ja erityisalojen automiehet 2) Kaupan, majoitus- ja ravitsemisalan sekä erityisalojen konttorihenkilöstö Yksityisten palvelualojen palkat 2002 17

Nimikekohtainen ansiotilasto Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta APTEEKKIALA 172-174 Proviisorit 641 3161 2637 3160 3705 182-185 Farmaseutit 2751 2076 1731 2090 2418 161-167 Lääketyöntekijät 481 1467 1282 1465 1641 191-197 Tekniset apulaiset 918 1409 1221 1404 1610 201-207 Farmanomit 524 1575 1443 1561 1738 211-217 Apteekin siivoojat 90 1311 1041 1333 1519 MYYMÄLÄ- JA HUOLTAMOHENKILÖSTÖ MYYMÄLÄN- JA OSASTONHOITAJAT 221 Myymälänhoitaja 4222 2202 1573 2073 2975 225 Huoltoaseman hoitaja 87 2293 1791 2237 2791 231 Myymäläautonhoitaja 14 1903 1484 1755 2658 MYYJÄRYHMÄ 1 255 Elintarvikemyyjä 7608 1500 1222 1484 1771 257 Paperitarvikemyyjä 426 1433 1261 1409 1610 258 Myymälätavaroiden täydentäjä 282 1427 1147 1418 1705 260 Kemikalimyyjä 316 1518 1272 1502 1782 261 Kangasmyyjä 184 1434 1129 1415 1727 262 Asustemyyjä 2848 1452 1178 1433 1733 263 Jalkinemyyjä 307 1439 1167 1437 1679 265 Autotarvikemyyjä 185 1659 1312 1584 2028 267 Valokuvaustarvikemyyjä 226 1462 1205 1417 1800 268 Optisen alan myyjä 39 1512 1204 1482 1847 270 Liha- ja leikkelemyyjä 718 1654 1340 1613 2042 272 Konemyyjä 122 1858 1238 1738 2687 273 Huonekalu- ja mattomyyjä 615 1653 1254 1610 2121 274 Sähkö- tv- ym. myyjä 639 1795 1338 1727 2317 275 Myymäläkassanhoitaja 5242 1474 1218 1459 1736 276 Urheiluvälinemyyjä 770 1482 1205 1440 1818 277 Rauta- ja rakennustarvikemyyjä 1341 1656 1303 1601 2057 278 Taloustarvikemyyjä 310 1500 1240 1481 1733 280 Kirjakaupan myyjä 343 1517 1142 1523 1832 281 Kioskimyyjä 1122 1562 1262 1574 1846 282 Korjausompelija 95 1475 1317 1469 1639 284 Muut I-ryhmän myyjät 3804 1541 1227 1498 1867 18 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta MYYJÄRYHMÄ 2 291 II-ryhmän myyjä elintarvike 354 1765 1416 1700 2155 292 II-ryhmän myyjä rauta / rakennus 617 1801 1477 1712 2169 293 Muut II-ryhmän myyjät 1259 1836 1433 1749 2313 HUOLTOASEMIEN TYÖNTEKIJÄT 241 Huoltamotyöntekijä 904 1527 1256 1494 1802 242 Huoltoasentaja 156 1713 1317 1644 2105 247 Auton pesijä 5 1737 VARASTO-, KULJETUS- JA SIIVOUSHENKILÖSTÖ Varastoesimiehet 315 Varastoesimies, ei alaisia työnjohtajia 594 2205 1693 2154 2776 316 Varastoesimies, myös alaisia työnjohtajia 95 2359 1700 2183 3225 317 Keskusvarastonhoitaja 52 2122 1593 2030 2677 319 Varastoesimies, välillinen työnjohto 42 3118 2099 3017 4255 310-318 Varastotyöntekijät 8001 1674 1355 1624 2080 416-419 Henkilö- ja pakettiautonkuljettajat 163 1746 1375 1642 2214 426-429 Kuorma-autonkuljettajat 312 1709 1500 1666 1972 432-435 Täysperävaunuauton kuljettajat 65 1929 1600 1894 2338 436-440 Puoliperävaunuautonkuljettajat 19 1777 1600 1746 1894 422 Autonapumiehet 10 1630 1388 1536 1973 290 Siivoojat (konttori, myymälä, varasto) 231 1421 1094 1429 1704 HOTELLI- JA RAVINTOLA-ALAN TYÖNTEKIJÄT 901 Portieeri 810 1688 1435 1664 1965 902 Piccolo 15 1540 1253 1538 1758 903 Vastaanottoapulainen 134 1571 1338 1546 1811 904 Paistaja, keittäjä, kylmäkkö (ravintola) 614 1549 1283 1527 1830 905 Paistaja, keittäjä, kylmäkkö (ruokala) 313 1691 1371 1716 2011 906 Kahvilan keittäjä 156 1467 1288 1453 1617 907 Henkilöstöravintolan keittäjä 277 1490 1334 1464 1677 908 Ravintolan annostelija 38 1406 1263 1352 1600 909 Ruokalan annostelija 35 1392 1164 1399 1581 910 Kahvilan tarjoilija 2916 1413 1164 1412 1654 911 Pääkeittäjä, pääkylmäkkö 129 1781 1460 1727 2120 912 Kokki 2399 1594 1350 1574 1870 Yksityisten palvelualojen palkat 2002 19

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta 914 Lihanpaloittelija 3 916 Keittiön ja kylmiön aputyöntekijä 1027 1430 1194 1391 1754 918 Kahvilan kassanhoitaja 160 1402 1154 1396 1648 919 Itsepalveluravintolan kassanhoitaja 114 1505 1303 1436 1838 920 Tarkkailu- ym. Kassanhoitaja 80 1693 1395 1692 1973 921 Puhelunvälittäjä 12 1515 1304 1532 1714 922 Ruokalan tarjoilija 119 1544 1258 1461 1960 923 Tarjoilija, kiinteäpalkkainen 3789 1648 1315 1644 1988 924 Tarjoilija, palvelurahapalkkainen 27 1712 1365 1762 2081 925 Lipunmyyjä 21 1380 1086 1315 1819 926 Siivoojien esimies, hotellin pääsiivooja 20 1859 1468 1745 2365 927 Siivooja 155 1401 1200 1397 1622 928 Kerroshoitaja 459 1422 1221 1421 1625 930 Varastonhoitaja 18 1740 1309 1784 1911 931 Varastotyöntekijä 15 1540 1405 1550 1693 932 Liinavaatevarastonhoitaja 7 1668 933 Vahtimestari 57 1655 1188 1656 2011 935 Naulakonhoitaja 6 1574 936 Huoltaja 28 1686 1339 1588 2129 937 Pesulatyöntekijä 8 1405 938 Saunottaja 3 939 Kokousjärjestelijä 46 1753 1429 1726 2133 940 Kokousavustaja 23 1923 1420 1872 2356 MAJOITUS- JA RAVITSEMISALAN PÄÄLLIKÖT JA ESIMIEHET 970 Ravintolapäällikkö 1792 2186 1673 2102 2811 971 Keittiöpäällikkö 228 2331 1725 2234 2995 972 Hotellipäällikkö 107 2710 2058 2586 3384 973 Pääportieeri 10 1987 1627 1918 2158 974 Hovimestari 267 2047 1664 1989 2484 975 Baarimestari 187 1921 1636 1910 2202 976 Keittiömestari 288 2197 1776 2122 2639 977 Keittiöstä vastaava emäntä 182 2007 1530 1883 2579 978 Ravintolaemäntä 171 1915 1571 1905 2259 979 Kahvilaemäntä 274 1824 1506 1760 2235 980 Hotellin emäntä 67 1950 1478 1822 2554 981 Ravintolan apuemäntä 148 1713 1500 1680 1969 982 Kahvilan apuemäntä 28 1773 1464 1706 2151 983 Vuoromestari / vuoroemäntä 1327 1874 1558 1840 2217 984 Salinvalvoja 44 1773 1455 1709 2208 985 Anniskeluravintolan vastaava hoitaja 21 2098 1517 1953 2770 986 Kerhoravintolan emäntä 8 1763 987 Kerhoravintolan apuemäntä 2 20 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta 988 Vastaanottopäällikkö 116 2039 1665 1968 2464 AMMATILLISET AIKUISKOULUTUSKESKUKSET 701 Opettaja 594 2857 2162 2859 3513 702 Opettaja (osa-aikainen) 188 2401 1504 2309 3254 703 Osastonjohtaja 34 3776 3085 3700 4118 707 Apulaisrehtori 6 3890 709 Kurssisihteeri 22 1637 1457 1634 1749 HUOLINTA-ALA LAIVAUS- JA HUOLINTA-ALAN TOIMIHENKILÖT 2240 Huolintaesimies 90 2806 1912 2671 3855 2241 Huolitsija 436 1985 1626 1948 2401 2242 Huolitsijan apulainen 78 1591 1296 1605 1836 2243 Tullitariffioija 45 2038 1846 1977 2360 2244 Laivameklari 6 2370 2245 Laivanselvittäjä 25 2525 1739 2480 3148 KANSAINVÄLISTEN KULJETUSLIIKKEIDEN TOIMIHENKILÖT 2250 Liikenne-esimies 105 3223 2214 3022 4593 2251 Liikenteenhoitaja 623 2058 1616 1983 2644 2252 Liikenneapulainen 69 1584 1350 1585 1775 2253 Rahdittaja / laskuttaja 70 1870 1516 1812 2278 2254 Ajojärjestelijä 40 2192 1600 2147 2753 2255 Autoselvittäjä 5 1655 801-806 Tullaajat ja huolintatyönjohtajat 67 2106 1680 2013 2724 821-826 Varastoterminaalityöntekijät 497 1699 1427 1632 2160 KOTIELÄINJALOSTUSALA KEINOSIEMENNYSOSUUSKUNNAT 830 Kenttäpäällikkö 5 2418 831 Seminologi 340 1674 1466 1681 1867 832 Tuotantopäällikkö 1 833 Laboratorion esimies 3 834 Laboratoriotyöntekijä 14 1617 1268 1626 1840 836 Autonkuljettaja 3 837 Eläintenhoitajien esimies 4 1956 Yksityisten palvelualojen palkat 2002 21

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta 838 Eläintenhoitaja 25 1612 1373 1611 1906 839 Autohuoltamon esimies 3 840 Autonasentaja 5 1805 867 Maatilan esimies 6 2101 868 Maataloustyöntekijä 5 1546 JALOSTUSNEUVONTA 841 Kehityspäällikkö 2 842 Jalostusagronomi 2 843 Aluejalostusagronomi 5 2599 844 Tutkimusagronomi 8 2447 845 Toimistoagrologi 4 1662 846 Jalostusneuvoja 50 1857 1381 1721 2598 847 Laborantti 4 1733 848 Eläinvälittäjä 4 1677 KUVAVALMISTAMOALA 759 Kuvavalmistamotyöntekijät 317 1465 1219 1433 1814 AUTOKOULUT 721-726 Liikenneopettajat 156 1962 1591 1920 2333 MAINOSALA YHTEYSTYÖ 2701 Yhteys- / projekti- / suunnittelujohtaja 17 4808 2450 4920 6667 2702 Yhteys- / suunnittelupäällikkö 33 2837 1682 2715 3946 2704 Yhteysassistentti / -sihteeri 13 2089 1456 1991 2653 LUOVA TYÖ 2712 Art director, taiteellinen johtaja 31 3355 2095 2762 4825 2715 Copy writer 16 2832 1870 2785 3635 2716 Ad-assistentti, visualisti 30 2613 1589 2435 3839 TUTKIMUS- JA MEDIATYÖ 2721 Tutkimus- ja mediajohtaja / -päällikkö 13 3062 2375 3048 3889 2722 Mediasuunnittelija ja -tutkija 15 2176 1551 2207 2712 2723 Osasto-, media-, trafiikkisihteeri 7 1928 22 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta MATKATOIMISTOALA MYYNTITEHTÄVÄT 2615 Seura- ja yksityismatkojen myynti 792 1735 1457 1724 2026 2616 Liikematkojen myynti 773 2017 1633 2002 2413 2617 Ryhmämatkojen myynti 159 1975 1692 1929 2292 2618 Incoming-matkojen myynti 43 1823 1480 1757 2176 MATKATOIMISTOALAN MUUT TEHTÄVÄT 2620 Paikkatilaus ym. avustavat tehtävät 19 1686 1350 1611 2183 2622 Matkatoimistot tuotanto 102 1987 1512 1939 2550 2623 Matkatoimistot hinnoittelu 77 2000 1514 1996 2501 2624 Matkatoimistot paikkavaraus 26 1798 1489 1837 2131 2625 Matkatoimistot esimiehet 303 2386 1789 2262 2963 METSÄALA 870 Viranomaispäällikkö 13 3785 3428 3772 3980 871 Aluepäällikkö 21 3222 2770 3299 3409 872 Asiantuntijapäällikkö 78 3210 2822 3180 3470 873 Muu asiantuntija 107 2652 2100 2599 3337 880 Metsänparannusesimies 39 2182 1892 2206 2373 881 Metsätalousesimies 121 2280 2126 2276 2434 882 Metsäsuunnittelija 358 1999 1681 1994 2298 883 Muu tekninen toimihenkilö 37 2021 1668 1923 2496 884 Muu vastaava tekninen toimihenkilö 11 1819 1681 1837 1913 890 Metsänparannustöiden työnjohtaja 160 1919 1731 1912 2082 891 Muu työnjohdollinen työ 18 1753 1502 1691 1933 892 Erillinen tarkastus- tai muu tehtävä 34 2168 1720 2174 2504 NEUVONTA-ALA 851 Agronomi, MMK 125 2594 2001 2514 3227 852 Agrologi 381 1781 1476 1750 2105 853 Karjantarkkailija, tarkk.neuvoja 121 1537 1359 1532 1628 854 Hortonomi, puutarhuri 27 1831 1640 1822 2044 858 Arkkitehti, insinööri 29 2091 1750 2059 2399 859 Tekninen avustaja, kartanpiirtäjä 15 1565 1350 1575 1727 860 Projektipäällikkö, tutkija 92 2205 1560 2127 2888 861 Salaojateknikko 10 2081 1550 2038 2596 862 Laatupäällikkö, -vastaava, -assistentti 9 2717 874 Kotitaloustoiminnanjohtaja 14 2317 2000 2301 2599 875 Kotitalousneuvoja tai muu asiantuntija 49 1909 1594 1781 2418 Yksityisten palvelualojen palkat 2002 23

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta 876 Kalataloustoiminnanjohtaja 12 2290 1850 2212 2861 877 Kalatalouskonsulentti tai muu asiantuntija 38 1885 1394 1908 2343 878 Käsi- ja taideteollisuustoiminnanjohtaja 16 2393 2186 2327 2579 879 Käsi- ja taideteoll.neuvoja tai muu asiantuntija 174 1447 1133 1464 1653 TIETOALAT MYYNTI 8101 Suorittavan tason tehtävät 76 2119 1601 2035 2709 8102 Asiantuntijatason tehtävät 219 3462 1987 3422 4877 8103 Esimiestason tehtävät 282 4545 3105 4397 6138 8104 Johtotason tehtävät 116 6480 4633 6250 8760 MARKKINOINTI JA MARKKINOINTIVIESTINTÄ 8201 Suorittavan tason tehtävät 22 2317 1658 2302 2630 8202 Asiantuntijatason tehtävät 71 2835 1911 2747 3707 8203 Esimiestason tehtävät 78 4174 3055 4122 5309 8204 Johtotason tehtävät 24 5429 3164 5652 7022 ASIAKASPALVELU 8301 Suorittavan tason tehtävät 286 2281 1665 2269 2876 8302 Asiantuntijatason tehtävät 958 2668 2000 2607 3397 8303 Esimiestason tehtävät 399 3586 2562 3435 4813 8304 Johtotason tehtävät 47 5396 3420 5229 7450 KEHITYS 8401 Suorittavan tason tehtävät 1398 2506 1918 2440 3173 8402 Asiantuntijatason tehtävät 3816 2943 2114 2926 3732 8403 Esimiestason tehtävät 1504 3847 2913 3742 4881 8404 Johtotason tehtävät 244 5180 3764 5002 6798 KONSULTOINTI 8501 Suorittavan tason tehtävät 103 2771 2173 2800 3144 8502 Asiantuntijatason tehtävät 495 3664 2786 3602 4671 8503 Esimiestason tehtävät 188 5625 3650 5579 7426 8504 Johtotason tehtävät 57 6634 3404 6390 9892 VERKKOTEKNOLOGIA 8601 Suorittavan tason tehtävät 30 2336 1700 2422 2716 8602 Asiantuntijatason tehtävät 171 2938 2321 2879 3632 8603 Esimiestason tehtävät 83 3713 2653 3579 4799 8604 Johtotason tehtävät 12 5673 3029 5731 7213 24 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta KÄYTTÖPALVELU 8701 Suorittavan tason tehtävät 210 2283 1621 2216 3081 8702 Asiantuntijatason tehtävät 465 2941 2149 2878 3756 8703 Esimiestason tehtävät 149 3789 2943 3696 4734 8704 Johtotason tehtävät 23 6081 3026 5893 8367 SOSIAALIALA SOSIAALIALAN JÄRJESTÖT 6211 Jäsenasiainhoitaja, jäsensihteeri 80 1697 1354 1703 1946 6212 Kurssisihteeri 17 1758 1549 1704 2064 6213 Varainhankinta- / keräysvastaava 13 2258 1122 1965 3035 6214 Nuoriso-ohjaaja 55 1870 1508 1913 2171 6215 Aluesihteeri 98 1999 1627 2034 2232 6216 Koulutussihteeri 22 1930 1323 2003 2392 6217 Suunnittelu- / tutkimussihteeri 24 2062 1600 2048 2406 6218 Järjestö- / liittosihteeri 44 1967 1262 2013 2326 6219 Sosiaalisihteeri 17 2110 1673 2147 2348 6220 Järjestöpäällikkö 39 2691 1985 2690 3268 6221 Työasiamies 1 SOSIAALIALAN PALVELUYKSIKÖT 6101 Hoitoapulainen 410 1585 1260 1554 1932 6102 Päiväkotiapulainen 35 1262 961 1265 1531 6103 Keittiöapulainen 175 1501 1224 1531 1754 6104 Laitosapulainen 136 1463 1196 1470 1723 6105 Siivooja 103 1324 1026 1337 1573 6106 Muut avustavat tehtävät 160 1278 925 1279 1604 6111 Kotiavustaja 505 1550 1264 1547 1844 6113 Emäntä 173 1689 1446 1687 1954 6114 Keittäjä 257 1555 1305 1572 1811 6115 Vahtimestari 15 1530 840 1463 2357 6116 Muut perustehtävät 319 1521 1060 1494 1959 6120 Perushoitaja 325 1839 1447 1792 2252 6121 Askartelunohjaaja 16 1481 1129 1496 1829 6122 Kodinhoitaja 304 1683 1364 1690 1971 6123 Kuntohoitaja 24 1718 1317 1707 1972 6124 Lastenhoitaja 248 1605 1328 1540 2037 6125 Vapaa-ajanohjaaja 96 1538 1092 1523 1993 6126 Lähihoitaja 1158 1725 1407 1704 2057 6127 Päivähoitaja 59 1503 1317 1492 1733 6128 Laitosmies 60 1712 1493 1665 2024 6129 Ammattimies 28 1651 1177 1603 1891 6130 Varastonhoitaja 1 Yksityisten palvelualojen palkat 2002 25

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta 6131 Muut ammattitehtävät 1330 1755 1406 1728 2107 6141 Kuntoutusohjaaja 69 1855 1506 1837 2218 6142 Lastentarhanopettaja 142 1645 1492 1629 1874 6143 Fysioterapeutti / lääkintävoimistelija 53 1687 1337 1677 1951 6144 Sairaanhoitaja 440 1894 1557 1854 2271 6145 Sosiaalityöntekijä 113 2031 1666 2016 2388 6146 Toimintaterapeutti 44 1870 1506 1754 2531 6147 Sosiaalikasvattaja 201 2134 1634 2097 2723 6148 Sosiaaliohjaaja 301 1879 1492 1838 2290 6149 Ravitsemuspäällikkö 14 1997 1553 1946 2363 6150 Muut vaativat ammattitehtävät 519 1850 1494 1785 2240 6161 Apulaisosastonhoitaja 6 2249 6162 Osastonhoitaja 101 2127 1726 2120 2541 6163 Sosiaaliterapeutti 14 2033 1030 2105 2439 6164 Päiväkodin / lastenkodin johtaja 113 2479 1801 2412 3312 6165 Muut erikoistehtävät 270 2033 1618 1954 2508 6175 Muut vaativat erikoistehtävät 176 2612 2031 2485 3379 TERVEYSPALVELUALA 601 Hoito- / laitosapulainen 724 1620 1289 1626 1903 602 Liinavaatevarastonhoitaja 6 1659 603 Välinehuoltaja, röngenfilmin kehittäjä 69 1574 1328 1609 1749 604 Tutkimusapulainen, lääkärin sihteeri 9 1651 605 Kuulontutkija 2 606 Kosmetologi 57 1548 1262 1524 1795 607 Jalkojenhoitaja 28 1696 1414 1736 1885 608 Hieroja 154 1605 1349 1650 1744 609 Liikunnan / askartelunohjaaja 164 1740 1379 1753 2069 611 Toimintaterapeutti 100 1918 1539 1832 2295 613 Vastaanottohoitaja 209 1727 1434 1744 1928 614 Osasto / vastaanottoavustaja 435 1714 1445 1736 1899 615 Sairaankuljettaja 147 2030 1642 2014 2533 616 Sairaan- / röntgen- / laboratoriohoitaja 1562 2032 1642 2039 2418 617 Lääkintävoimistelija 582 1871 1581 1883 2141 618 Työterveyshoitaja 427 2074 1740 2065 2382 619 Terveydenhoitaja, kätilö 63 1891 1581 1929 2153 620 Erikoissairaanhoitaja 185 2211 1755 2233 2624 621 Erikoislääkintävoimistelija 178 1927 1650 1941 2149 623 Sosiaalityöntekijä 132 2128 1634 2112 2630 624 Psykologi 194 2616 2131 2565 3181 626 Apulaisosastonhoitaja 65 2399 2088 2374 2725 627 Osastonhoitaja 255 2578 2178 2522 3020 629 Ylihoitaja 27 3205 2642 3157 3795 26 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta 630 Lääkäri 258 4020 2832 4000 5046 631 Erikoislääkäri 161 4176 3056 4074 5286 632 Ylilääkäri 97 5061 4100 5000 6055 640 Perushoitaja 826 2011 1634 2010 2371 641 Kuntohoitaja 177 1752 1558 1737 1937 642 Kodinhoitaja 21 1759 825 1789 2124 643 Lähihoitaja 431 1901 1533 1840 2313 644 Mielisairaanhoitaja 27 2153 1714 2064 2615 645 Lastenhoitaja 13 1780 1354 1880 1978 PALVELUALOJEN MUUT TYÖNTEKIJÄT 941 Talonmies 141 1727 1178 1687 2271 942 Yövartija 8 1804 943 Isännöitsijä 56 2690 1959 2534 3651 950 Huoltomies 333 2035 1464 1923 2775 951 Laitosmies 167 1871 1462 1827 2382 952 Sähköasentaja 62 2214 1718 2135 2720 953 Autonasentaja 78 1891 1461 1861 2332 954 Kirvesmies 42 1857 1494 1752 2500 955 Puuseppä 33 1939 1532 1892 2403 956 Maalari 5 1774 961 Einestyöntekijä 40 1826 1141 1660 2657 964 Pesulatyöntekijä 2 969 Kylmäkoneen hoitaja ja asentaja 17 2312 1905 2378 2555 KOTITALOUSKONE- JA KODINTEKNIIKKAHUOLTO SEKÄ PALVELUAUTOMAATTIALA 945 Ohjatut perustehtävät 36 1847 1430 1850 2234 946 Perustehtävät 129 1824 1418 1762 2274 947 Vaativat ammatti- ja erikoistehtävät 95 2295 1580 2175 3171 PALVELUALOJEN KONTTORIHENKILÖSTÖ OSTO, MYYNTI JA MARKKINOINTI: JOHTOTEHTÄVÄT 2301 Osto ja myynti johto 861 5175 2908 4837 8004 2302 Markkinoinnin johto 292 4666 2767 4569 6794 OSTO, MYYNTI JA MARKKINOINTI: ESIMIESTEHTÄVÄT 2305 Ostoesimies 433 3346 2188 3225 4593 2306 Myynnin esimies 2786 3272 2053 3145 4603 2307 Markkinoinnin esimies 737 3216 1958 3020 4620 Yksityisten palvelualojen palkat 2002 27

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta OSTO, MYYNTI JA MARKKINOINTI: SUORITTAVAT TEHTÄVÄT 2310 Ostotehtävät 1102 2222 1643 2085 2920 2311 Tukkumyynti 2685 2450 1668 2254 3475 2312 Kenttämyynti 1954 2794 1700 2726 3973 2313 Tilausten vastaanotto 1124 1840 1428 1768 2288 2314 Markkinointi 856 1972 1213 1855 2751 2315 Mainonta 362 2099 1484 2048 2751 2316 Somistaja 334 1692 1319 1603 2152 LASKENTATOIMI: JOHTOTEHTÄVÄT 2335 Laskennan johto 330 4962 2599 4738 7536 LASKENTATOIMI: ESIMIESTEHTÄVÄT 2337 Laskennan esimies 712 3243 2064 3065 4686 2338 Rahoituspäällikkö 2 LASKENTATOIMI, SUORITTAVAT TEHTÄVÄT 2340 Kirjanpito 1822 1959 1500 1867 2535 2341 Reskontra 820 1769 1445 1724 2143 2342 Kassanhoito 504 1820 1491 1747 2266 2343 Sisäinen laskenta 373 2400 1602 2228 3435 2344 Laskutus 814 1694 1462 1640 1993 2345 Hinnoittelu 53 1755 1397 1630 2094 2346 Asiakasluotot ja perintä 180 1966 1554 1889 2382 2350 Avustava laskenta 503 1648 1370 1602 1955 ATK: JOHTOTEHTÄVÄT 2365 Atk-johto 116 4928 3206 4810 6398 ATK: ESIMIESTEHTÄVÄT 2367 Atk-suunnittelun esimies 261 3718 2490 3590 5040 2368 Atk-käytön esimies 92 2902 1767 2699 4612 2369 Atk-huollon esimies 22 3504 2090 3424 4258 2379 Tietoturvallisuuspäällikkö 4 3369 2380 Tietohallintopäällikkö 8 4472 ATK: SUORITTAVAT TEHTÄVÄT 2370 Systeeminsuunnittelu 240 3471 2281 3464 4586 2371 Atk-suunnittelu 275 2970 1992 2860 4168 2372 Käytön suunnittelu 125 2530 1867 2492 3260 2373 Ohjelmointi 118 3009 2054 2994 4000 2374 Operointi 116 2399 1675 2428 2990 2375 Avustavat atk-tehtävät 162 1798 1420 1699 2300 2376 Atk-huolto 116 2191 1541 2134 2923 2377 Atk-yhdys- / tukihenkilö 504 2173 1606 2092 2879 28 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta 2378 Tietokanta-asiantuntija 5 2943 HENKILÖSTÖHALLINTO: JOHTOTEHTÄVÄT 2385 Henkilöstöjohto 110 4604 2706 4159 6814 HENKILÖSTÖHALLINTO: ESIMIESTEHTÄVÄT 2387 Henkilöstöesimies 214 3208 1846 2956 4783 2388 Koulutusesimies 133 3041 1891 2879 4259 2395 Lääkäri 16 4348 2123 4449 6040 HENKILÖSTÖHALLINTO: SUORITTAVAT TEHTÄVÄT 2396 Henkilöstötehtävät 608 2020 1581 1925 2579 2397 Terveydenhoito 54 2224 1737 2246 2604 2398 Koulutus 88 2258 1682 2185 2879 YLEISHALLINTO: JOHTOTEHTÄVÄT 2410 Yleishallinnon johto 422 5079 2775 4594 7630 YLEISHALLINTO: ESIMIESTEHTÄVÄT 2415 Yleishallinnon esimies 846 3183 1975 2988 4561 2416 Konttoripalvelun esimies 104 2152 1537 2025 3004 2417 Oikeudellinen esimies 85 3568 1951 3276 5597 2418 Tutkimus- ja suunnitteluesimies 335 2889 1961 2746 3935 YLEISHALLINTO: SUORITTAVAT TEHTÄVÄT 2423 Informaatikko 67 2345 1704 2194 3095 2424 Tutkimus- ja suunnittelutehtävät 801 2314 1679 2244 3038 2425 Tiedotus ja toimitus 312 2434 1715 2365 3254 2426 Kielenkääntäminen 101 2114 1700 2100 2600 2427 Kirjeenvaihto 10 2006 1358 2146 2343 2428 Sihteeri 2247 1994 1555 1921 2534 2429 Tekstinkäsittely 157 1682 1383 1702 1909 2430 Puhelinvaihde 515 1642 1388 1633 1898 2431 Postitus,monistus, kopiointi 151 1567 1251 1567 1836 2432 Vahtimestari 92 1774 1346 1716 2254 2433 Lähetti 96 1437 1150 1420 1723 2434 Kortisto ja arkisto 158 1724 1350 1682 2100 MATERIAALIHALLINTO: JOHTOTEHTÄVÄT 2501 Materiaalihallinto johto 154 4382 2512 3985 6311 MATERIAALIHALLINTO: ESIMIESTEHTÄVÄT 2502 Materiaalihallinto esimies 243 3127 2019 2959 4322 Yksityisten palvelualojen palkat 2002 29

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta MATERIAALIHALLINTO: SUORITTAVAT TEHTÄVÄT 2503 Materiaalihallintotehtävät 442 1796 1464 1714 2228 PIENYRITYSTEN KONTTORITEHTÄVÄT 2401 Pienyritysten konttori 605 1696 1294 1672 2157 RAHOITUSALA ASIAKASPALVELU: PALVELU JA MYYNTI 7110 Johtotehtävät 941 5012 3564 4707 6953 7210 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 1365 3132 2327 2937 4220 7310 Toimihenkilöt 10381 2050 1724 2020 2321 ASIAKASPALVELU: RAHOITUS 7112 Johtotehtävät 127 5616 4247 5427 6986 7212 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 557 3570 2433 3482 4839 7312 Toimihenkilöt 1068 2154 1664 2167 2545 ASIAKASPALVELU: PÄÄOMA-, VALUUTTA- JA KORKOMARKKINAT 7114 Johtotehtävät 11 7534 3853 5747 13429 7214 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 47 5752 3062 4741 9987 7314 Toimihenkilöt 35 5497 2403 4261 10725 ASIAKASPALVELU: SIJOITUS 7116 Johtotehtävät 95 5197 3608 4717 7875 7216 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 185 3464 2329 2925 5067 7316 Toimihenkilöt 451 2352 1955 2249 2891 ASIAKASPALVELU: MAKSUPALVELU 7118 Johtotehtävät 5 5012 7218 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 61 2551 2151 2428 2945 7318 Toimihenkilöt 173 2292 1970 2268 2654 TAUSTATEHTÄVÄT: PALVELU JA MYYNTI 7120 Johtotehtävät 28 3652 1907 3317 5959 7220 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 42 3175 2230 3208 3806 7320 Toimihenkilöt 263 2143 1807 2087 2586 TAUSTATEHTÄVÄT: RAHOITUS 7222 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 19 2801 2100 2564 3409 7322 Toimihenkilöt 75 2176 1967 2130 2488 TAUSTATEHTÄVÄT: PÄÄOMA-, VALUUTTA - JA KORKOMARKKINAT 7124 Johtotehtävät 3 30 Yksityisten palvelualojen palkat 2002

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta 7224 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 46 5162 3400 4574 7982 7324 Toimihenkilöt 173 2182 1820 2112 2500 TAUSTATEHTÄVÄT: SIJOITUS 7226 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 8 2868 7326 Toimihenkilöt 5 2675 TAUSTATEHTÄVÄT: MAKSUPALVELU 7128 Johtotehtävät 3 7228 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 28 3270 2585 3201 3655 7328 Toimihenkilöt 402 2135 1853 2095 2457 KIINTEISTÖSIJOITUSTOIMINTA 7140 Johtotehtävät 3 7240 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 10 3532 1866 3448 4855 7340 Toimihenkilöt 3 LASKENTA JA KIRJANPITO 7150 Johtotehtävät 50 5724 3539 5544 7810 7250 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 111 3213 2266 3193 4203 7350 Toimihenkilöt 442 2214 1821 2153 2587 HENKILÖSTÖHALLINTO 7152 Johtotehtävät 21 5442 4187 5069 6870 7252 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 123 3717 2652 3837 4699 7352 Toimihenkilöt 69 2358 1995 2300 2771 SIHTEERI-, ASSISTENTTI- JA TEKSTINKÄSITTELYTYÖ 7154 Johtotehtävät 2 7254 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 52 2610 2119 2486 3277 7354 Toimihenkilöt 450 2330 1854 2268 2767 SISÄINEN TARKASTUS JA TURVALLISUUS 7156 Johtotehtävät 7 5091 7256 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 83 4164 3130 4062 5290 7356 Toimihenkilöt 30 2819 2020 2250 4585 VIESTINTÄ 7160 Johtotehtävät 4 5787 7260 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 32 3524 2567 3421 4601 7360 Toimihenkilöt 11 2388 1920 2184 3004 YRITYSSUUNNITTELU JA LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN 7162 Johtotehtävät 67 5131 2469 4870 9419 7262 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 108 3998 2819 3862 4887 Yksityisten palvelualojen palkat 2002 31