Lapin sosiaalityön kehittämisyksikkö - tilannekatsaus Ohjausryhmä 6.11.2006 Kehittäjä-sosiaalityöntekijä Kerttu Vesterinen
Lapin sosiaalityön kehittämisyksikkö 2006-2008 Kehittämisyksikön tavoitteena on asiakastyön prosessien kehittäminen ja sosiaalityön vaikuttavuuden arvioinnin käynnistäminen sosiaalitoimistojen työkäytäntöjä uudistamalla Toimittu 3 kk, aloitettiin elokuun 2006 alussa
Kehittämisyksikköön kuuluvat: Enontekiön sosiaalitoimisto, saamelaisten kotiseutualue Kittilän sosiaalitoimisto, Tunturi - Lapin seutukunta Länsi-Pohjan sateenkaari hanke, Kemi- Tornion alueen kehittämiskeskus (Länsi-Pohjan kunnat) Sodankylän sosiaalitoimisto, Itä- ja Pohjois-Lapin seutukunta Rovaniemen sosiaaliviraston aikuissosiaalityön, lastensuojelun, perhesosiaalityön ja vastaanottoyksikön tiimit, Rovaniemen seutu Nuorten Ystävät, Hiekkarinteen lastensuojelulaitos Rovaniemellä ja muut palvelulaitokset Muhoksella Lapin yliopisto, sosiaalityön laitos Poske
Miten arvioidaan sosiaalityön vaikuttavuutta? 1. TARVEARVIOINTI (alkuarviointi, sosiaalityön suunnitelma, tavoitteiden asettaminen) 2. OHJELMATEORIA / ESIYMMÄRRYS (tunnettujen ja erityisten interventioiden käyttö, joiden luullaan olevan vaikuttavia) 3. VAIKUTTAVUUS ON PROSESSIN JA ASIAKASMUUTOKSEN VÄLINEN SUHDE / (tavoiteltavien, ongelmaan liittyvien muutosten seuraaminen) - asiakastietojärjestelmät - tiedon oltava siinä muodossa, että sitä on helppo prosessoida
Miten arviointitietoa tuotetaan? Miten se saadaan tallennettua tietojärjestelmiin? Kas siinäpä pulma! PoskeLapissa on mallinnettu reilut 30 sosiaalialan työskentelymallia, joissa muu työskentelyprosessi on jäsennetty, mutta asiakasmuutoksen arviointimenetelmät ja välineet puuttuvat.
Miten arviointitietoa tuotetaan? Miten se saadaan tallennettua Miten arviointitiedot kerätään? Miten ne tallennetaan asiakastietojärjestelmiin? Kuka sen tekee? Mitä arvioidaan? Mitä asiakas arvioi? Mitä työntekijä arvioi? Kuka arvioi ja miten onko käytetty toimintamalli vaikuttava? Miten laadulliset arvioinnit saadaan tietojärjestelmiin? Kuka arviointitiedon hyödyntää ja miten?
Näinkö? Kirjataan ylös asiakkaan tavoite/ muutostyön tavoite Eletään, autetaan, annetaan palveluja = sosiaalityön prosessi ja interventiot Kerätään tietoa säännöllisin välein asiakkaan tilanteen muuttumisesta (asiakkaalta!), merkitään tilannearviointi asiakastietojärjestelmään mahdollisimman yksinkertaisella ja helpolla tavalla Tarkastellaan kertynyttä tietoa yhdessä asiakkaiden kanssa / kehittämistiimeissä
Tueksi TYKES hanke? - Arviointikoulutus- ja kehittämishanke (TYKES) liitetään mukaan kehittämisyksikön työhön (Lapin yliopisto, koulutus- ja kehittämispalvelut / Poske / Sosiaalityön kehittämisyksikkö)
Lapin sosiaalityön kehittämisyksikkö ja alustavat kehittämistehtävät Kittilä Tunturi - Lappi Asiakkaat mukana Sodankylä Itä- ja Pohjois-Lappi Nuorten ystävät Palveluketjut muutoksessa Suunnitelmallisuus Menetelmät Arviointi Työparityöskentely Sijaishuollon prosessi Menetelmät ART Rovaniemi Rovaseutu Eriytynyt malli Lapsilähtöisyys Vastaanottotoiminta Asiakas Asiakas Sosiaalityö Seudullisuus Tutkijaryhmä Erityissosiaalityö/perus palvelu Toimintatutkimus Länsi-Pohja Mallintaminen Yo/sostyö Erotyön malli Teknologia Poske Vaikuttavuus Käytännön opetus
Tutkimus 1 / 2 Resurssit: - 1 tutkija-sosiaalityöntekijä - 6 kehittäjä-sosiaalityöntekijää (puolikasta) - 1 sosionomi - Lapin yliopiston sosiaalityön laitoksen tutkijatiimi - kehittämistiimit - Opiskelijat (yo, amk) Lähtökohta: - sosiaalityön käytännöistä lähtevä aito tarve (tiimit)
Tutkimus 2 / 2 Menetelmät: - käytäntötutkimus, toimintatutkimus, tutkiva työote Tavoite: - sosiaalityön vaikuttavuuden arviointi Mistä lähdetty liikkeelle? - käsitemäärittely, tukkimiehenkirjanpito jne. Tutkimussuunnitelma: - työn alla ja esitetään seuraavassa ohjausryhmässä