HUS:in Yhdistetyt viestintäratkaisut Jouko Virtanen teknologiajohtaja (viestintäratkaisut) puhelin: +358 9 47171300 Mobiili: +358 50 5149770 OCS: +358 9 47179300 E-mail: jouko.virtanen@hus.fi 1
Sairaanhoitoalueet ja sairaalat 2009 Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue Lohjan sairaanhoitoalue Lohjan sairaala Raasepori Karjalohja Nummi- Pusula Lohja Inkoo Hyvinkään sairaala Siuntio Karkkila Vihti Kirkkonummi Hyvinkään sairaanhoitoalue Kellokosken sairaala Nurmijärvi Jorvin sairaala Hyvinkää Vantaa Espoo Kauniainen Mäntsälä Järvenpää Pornainen Tuusula Kerava Helsinki HYKSsairaanhoitoalue Sipoo Peijaksen sairaala Askola Hyksin sairaalat Helsingissä Porvoo Pernaja Liljendal Lapinjärvi Loviisa Porvoon sairaala Porvoon sairaanhoitoalue Hanko Tammiharjun sairaala Länsi-Uudenmaan sairaala 2
HYKS-sairaanhoitoalue Iho- ja allergiasairaala, Jorvin sairaala, Kirurginen sairaala, Kätilöopiston sairaala, Lastenklinikka, Lastenlinna, Meilahden sairaala, Naistenklinikka, Peijaksen sairaala, Psykiatriakeskus, Silmäkorvasairaala, Syöpätautien klinikka, Töölön sairaala. HUS:n toimintaa on myös Auroran sairaalassa ja Herttoniemen sairaalassa. Lohjan sairaanhoitoalue Lohjan sairaala Paloniemen sairaala Hyvinkään sairaanhoitoalue Hyvinkään sairaala Kellokosken sairaala Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue Länsi-Uudenmaan sairaala Tammiharjun sairaala Porvoon sairaanhoitoalue Porvoon sairaala Yhteistyöllä huipputuloksiin 3
Tunnuslukuja Vuoden 2008 tilinpäätöksen mukaan Hoitojaksoja 570 166 Hoitopäiviä *) 300 339 Avohoitokäyntejä, tuotteistettuja 1 461 285 (sis. DRG -käynnit ja hoitopuhelut) Leikkauksia 84 695 Synnytyksiä 18 271 Palveluja käyttäneitä eri henkilöitä 469 520 Sairaansijoja (31.12.2008) 3 412 Henkilöstömäärä (31.12.2008) 20 956 Toimintatuotot 1 490,5 milj. euroa Toimintakulut 1 405,9 milj. euroa Alueen väestö (1.1.2008) 1 476 751 Kustannukset euroa/asukas **) 802,4 *) Psykiatriset ja hengityshalvauspotilaat **) Kalliin hoidon tasauksen jälkeen 4
Henkilöstömäärä (31.12.2008) 979 5768 Hoitohenkilöstö 11658 Lääkärit Muut Tutkijat ja erityistyöntekijät 2551 Henkilöstömäärä yhteensä 20 956 Henkilötyövuodet yhteensä 16 614 Vakanssit 18 931 5
Henkilöstön ikäjakauma 2008 Yli 40 v. 58% Henkilöstön keski-ikä 43,1 vuotta 6
HUS Tietotekniikka (pähkinänkuoressa) HUS Tietotekniikka vastaa ICT toiminnoista koko konsernissa Huolehdimme tuotannosta, kehitystyöstä ja asiakaspalveluista henkilökunta ~ 155 Liikevaihto n. 41 M Vuosittaiset investoinnit n. 11 M Toimipaikka Tukholmankatu 2 Jorvissa ja Peijaksessa omaa henkilökuntaa sivukonttorit Porvoossa, Hyvinkäällä, Lohjalla ja Länsi-Uudellamaalla: Käytetään HUS:n yhteisiä järjestelmiä huolehditaan paikallisista järjestelmistä ja käyttäjätuesta ICT kulut ~ 3,8% kokonaiskuluista 10 September, 2009 7
HUS ICT >15 000 työasemaa >600 serveriä (Windows, Linux & Unix) useimmat ulkoistettu Tallennustilaa >160 terabyteä Windows XP pääasiallisin käyttöjärjestelmä Windows Vista ja Office 2007 pilottivaiheessa OCS tuotannossa 1.6.2009 lähtien HUSnet runkoverkko, jolla eri kampukset on yhdistetty 42 000 lääkintälaitetta, joista iso osa on yhteydessä verkkoon 10 September, 2009 8
9
Puhelimet: Nykytila HUS:n puhelinjärjestelmien liittymä- ja laitemäärät tulosalueittain loppuvuonna 2004 Tulosalue Helsingin sairaalat 9 000 76 20 3 400 1 500 1 500 5 300 700 Jorvi 1 550 0 200 120 410 430 130 400 Peijas 1 000 0 30 120 310 310 600 300 Hyvinkään sairaalat 1 050 0 400 130 250 250 20 Porvoon sairaala 700 0-70 175 150 50 150 Länsi-Uusimaan sairaalat 720 0 300 200 60 60 40 400 Lohjan sairaalat 550 0 100 50 150 200-50 Muut toimipisteet 400 0 - - - - - - Yhteensä 14 970 76 1 050 4 090 2 855 2 900 6 140 2 000 HUS:n puhelinjärjestelmien liittymä- ja laitemäärät tulosalueittain loppuvuonna 2008 Tulosalue Helsingin sairaalat 8 411 630 20 5 000 1 500 1 500 5 300 500 Jorvi 1 500 0 400 350 400 400 150 150 Peijas 1 070 39 0 300 310 310 790 100 Hyvinkään sairaalat 1 209 70 400 130 250 300 20 3 Porvoon sairaala 750 0 45 210 175 150 50 150 Länsi-Uusimaan sairaalat 720 0 720 200 60 245 128 0 Lohjan sairaalat 432 0 279 100 150 250 0 0 Muut toimipisteet 250 0 0 0 0 0 0 0 Yhteensä 14 342 739 1 864 6 290 2 845 3 155 6 438 903 %-muutos -4 % 872 % 78 % 54 % 0 % 9 % 5 % -55 % Trendiennuste HUS:n puhelinjärjestelmien liittymä- ja laitemäärät tulosalueittain loppuvuonna 2013 Tulosalue lankapuhelin VoIPpuhelin DECTpuhelin GSMpuhelin potilaspuhelin hoitajakutsu pikapuhelin henkilöhaku lankapuhelin VoIPpuhelin DECTpuhelin GSMpuhelin potilaspuhelin hoitajakutsu pikapuhelin henkilöhaku lankapuhelin GSM/ Dual mode 10 lanka VoIPpuhelin DECTpuhelin potilaspuhelin hoitajakutsu pikapuhelin henkilöhaku Yhteensä 8 000 2 000 2 000 12 000 3 200 3 500 6 500 0 %-muutos -44 % 171 % 7 % 91 % 12 % 11 % 1 % -100 % värien merkitys: kasvu >50% 50% > kasvu >10% 10% > kasvu >-10% kasvu < -10% 10
tilastotietoa Lankaverkosta suunta Keskim. Minuuttia / kk % Matkapuhelu 599 040 66,8 Lahipuhelu 205 782 22,9 Valtakunnalliset yrityspuhelut 46 380 5,2 Kaukopuhelu 23 636 2,6 Palvelupuhelu 17 480 1,9 mobiileista 2009 keskim. Min/ kk Yrityksen sisäiset 325 665 41 Muut matkapuhelimet 192 216 24 Elisan ja Kolumbuksen matkapuhelimet % 119 668 15 Kiinteä puhelinverkko 77 640 10 Saunalahden matkapuhelimet 49 813 6 Ulkomaanpuhelu 3 407 0,4 11
Etäisyyksiä yhteen suuntaan (virallisen taulukon mukaan) Meilahti Hyvinkään sairaala 54 km Meilahti Tammisaaren sairaala 93 km Porvoon sairaala Tammisaari 149 km Kellokoski Tammisaari 148 km Lohja Kellokoski 103 km Muita tietoja Matkalaskun tehneitä henkilöitä n. 3000 Matkakustannukset 1.-7.2009 n. 2,0 M 12
HUS tietotekniikan videoneuvottelupisteet Toimipaikka Tila Videoneuvottelulaite Tieto- ja lääkintätekniikka Tieto- ja lääkintätekniikka Tieto- ja lääkintätekniikka HYKS Peijaksen sairaala HYKS Jorvin sairaala HUS Porvoon sairaala HUS Hyvinkään sairaala Iso neuvotteluhuone (16 hlö), Auratalo, 11. krs Pieni neuvotteluhuone (5 hlö) Auratalo, 11. krs Iso neuvotteluhuone (16 hlö) Auratalo, 3. krs Kokoushuone M01 Atk-yksikkö Atk-yksikkö Atk-yksikkö HUS Länsi-Uudenmaan sairaala Atk-yksikkö Tandberg Edge 95 MXP (ryhmäkäyttö) Tandberg Centric 1700 MXP (ryhmäkäyttö) Tandberg Edge 95 MXP (ryhmäkäyttö) Tandberg Edge 95 MXP (ryhmäkäyttö) Tandberg Edge 95 MXP (ryhmäkäyttö) Polycom PVX (yhden henkilön piste) Polycom PVX (yhden henkilön piste) Polycom PVX (yhden henkilön piste) HUS Lohjan sairaala Atk-yksikkö Polycom PVX (yhden henkilön piste) 13
Videopalvelu Käyttö keväällä 2009 n. 10 luentoa / viikko Lähettävät toimipisteet ja tilat: Meilahden sairaala, luentosali 4 HYKS Psykiatriakeskus, Sibelius-sali Lasten ja nuorten sairaala, Niilo Hallman-sali Naistenklinikka, iso luentosali Vastaanottavat pisteet: Jorvin sairaala, neurologian kokoushuone Peijaksen sairaala, auditorio, kokoushuoneet M01 ja M04 Hyvinkään sairaala, röntgen, iso luentosali, psykiatrian päiväosasto HYKS Psykiatrian poliklinikka, Tukholmankatu 8 Jorvin sairaala, psykiatrian kirjasto Pisteet, joista voi seurata lähetyksiä web-liittymän avulla: Lohjan sairaala, pieni neuvotteluhuone Paloniemen sairaala Porvoon sairaala, vanha luentosali Kevätkummun sairaala Jorvin sairaala, röntgen-neuvotteluhuone Jorvin sairaala, ruokalan kabinetti Kellokosken sairaala, luentosali Länsi-Uudenmaan sairaala, huone A4.02 (4. krs neuvotteluhuone) Länsi-Uudenmaan sairaala, huone MB.33 (p-kerros) Tammiharjun sairaala, huone G1.08 14
Videoneuvottelupalvelut (luentosalit ja kokoustilat) koulutuskäyttöön (meeting- ja koulutustilaisuudet) Lähettävä piste Luentosali Kokoustila Vastaanottavat pisteet Luentosali Kokoustila HUS vakioitu työasema 15
THREE SCREENS AND CLOUD Create seamless experiences that combine the magic of software with the power of the Internet across a world of devices PC PHONE TV CLOUD 16
HUS Tietotekniikan tavoitteet UC-ratkaisulle Läsnäolotiedon hyödyntäminen ja tavoitettavuuden parantaminen Ajan säästö Matkustamisen vähentäminen Tuottavuuden parantaminen Viestinnän helpottaminen ja monipuolistaminen: pc pc video - pc pc puhelin Mahdollisuus federoitua yhteistyökumppaneiden kanssa 17
OCS - projekti Aloitus 14.5.2008 palvelinten asennukset 6.2008 2.2009 puhelinintegraatio 9. 11.2008 (kauneuspilkku vieläkin) pilottivaihe syksy 2008 31.5.2009 Tuotannossa 18.8.2009 Live Meeting 124 kpl OCS 2005 1365 kpl OCS 2007 n. 600 kpl Federaatiot Microsoft HUS keskusteluja: Helsingin Kaupunki, Espoon Kaupunki, Medi-IT, MyLab, MediKes, Logica, HP, Tieto 18
19
Pohdintaa Kuka on omistaja kuka antaa muutokselle kasvot Mitkä ovat sanktiot uuden toimintatavan noudattamuudesta Maksetaanko matkakorvaus? Onko organisaatiossa selkeä tavoite: Kulusäästöt, ajansäästöt, muu tavoite Onko organisaatio kypsä ihan oikeasti muuttamaan toimintatapoja Miten pois-opitaan vanhat käytännöt (paperit kokouksessa, vihot, kynällä tehdyt muistiinpanot, etc.) Onko etätyö hyväksyttävää (vai onko työpaikalla oleskelu palkanmaksun peruste) Mitä hyötyä yksittäiselle henkilölle on uuden vimputtimen käytöstä Miten eri ikäiset ihmiset toimivat nyt Miten koulutus ja tuki on hoidettu 20
Tekeillä HUS:ssa Tuotteistus Käytön ohjeistus = käyttöetiketti mm: Esittäytyminen Pukeutuminen käyttäytyminen puheenvuorot Harjoitustilanteet koulutuskäyttöön Käyttöympäristön vakauttaminen Asennusohjeistus (ei tunnu menevän perille asentajille) 21
22
Kommentteja; Kysymyksiä? Kiitos! 10 September, 2009 23