VIESTINNÄN AMMATTILAISET 201 ProCom, Viesti ry, Julkisen alan tiedottajat ry (JAT), Kirkon tiedotuskeskus
Raportin rakenne 1 Keskeiset tulokset 2 3 4 7 8 9 10 11 Tutkimuksen toteutus Vastaajien taustatietot Työpaikka ja tehtävä Viestinnän asema ja resurssit organisaatiossa Viestinnän mittaaminen Työsuhde Työtyytyväisyys Viestintäkonsultit Palkka ja luontaisedut Osaaminen jatkossa Yhteystiedot 2
KESKEISET TULOKSET 1(4) Valtaosa kaikista tutkimukseen vastanneista kuuluu joko ProComiin (8 %) tai Viesti ry:hyn (42 %). Selvästi harvempi (17 %) kuuluu JAT:iin tai Kirkon viestijöihin ( %). Päällekkäisyyttä on jonkin verran (21,9 %, 293/1339 vastaajaa). SUKUPUOLI JA IKÄ. Naisten osuus tutkimukseen vastanneista on vuosi toisena jälkeen pysynyt suurena (87 %-90 %). Viestintäammattilaisten ikärakenteessa ei ole tapahtunut suuria muutoksia; keski-ikä on 41,9 vuotta (2013: 41,0 v.). PERUSKOULUTUS. Kaksi kolmesta (8 %) viestintäalan ammattilaisesta on suorittanut ylemmän korkeakoulututkinnon ja lähes joka viides (17 %) ammattikorkeakoulututkinnon tai alemman korkeakoulututkinnon. VIESTINTÄALAN KOULUTUS. Enemmistö (70 %) viestinnän ammattilaisista on opiskellut viestintää joko pääaineena yliopistossa, korkeakoulussa tai sivuaineena korkeakoulussa tai avoimessa yliopistossa. Viestintäyksikön päälliköt, joilla on alaisia, on muita useammin suorittanut viestinnän opintoja pääaineena yliopistossa tai korkeakoulussa. Vastaavasti sellaiset viestintäyksikön esimiehet, joilla ei ole alaisia, ovat suorittaneet muita useammin viestinnän opintoja sivuaineena korkeakoulussa tai avoimessa yliopistossa. Nämä molemmat kohderyhmät korostuvat myös muita useammin viestinnän johtamisen koulutusohjelmien käyttäjinä. MISTÄ TEHTÄVISTÄ SIIRTYNYT VIESTINTÄTEHTÄVIIN. Viestintätehtäviin siirrytään useimmiten opintojen jälkeen (44% ). Osa on tullut viestintätehtäviin myös media-alalta (14 %), muista asiantuntijatehtävistä (12 %) ja myynnin tai markkinoinnin tehtävistä (10 %). KOKEMUS VIESTINTÄTEHTÄVISTÄ. Viestintäammattilaiset ovat toimineeet nykyisessä toimessaan hieman aiempaa pidempään (4,2 vuotta,2 vuotta). Reilu kolmannes (37 %) on toiminut nykyisessä toimessaan enintään kaksi vuotta. Viestintätehtävissä kaiken kaikkiaan on toimittu keskimäärin 11,9 vuotta (2013: 12,1 vuotta). Viestintäalan yrittäjät/ammatinharjoittajat ovat olleet alalla keskimäärin 18 vuotta ja palkansaajat 12 vuotta. VIESTINTÄAMMATTILAISTEN JÄRJESTÄYTYNEISYYS. Kolme neljästä (7 %) viestintäalan ammattilaisesta kuuluu ammattiliittoon ja joka viides ainoastaan työttömyyskassaan. Tulos on pysynyt ennallaan viime vuosina. ORGANISAATIO JA TOIMIPAIKAN SIJAINTI. Lähes kaksi kolmesta (2 %) viestintäalan ammattilaisesta työskentelee organisaatiossa, jossa henkilöstömäärä on alle 00 henkilöä. Suurin osa (9 %) viestintäammattilaisten työpaikoista toimii pääkaupunkiseudulla. 3
KESKEISET TULOKSET 2(4) PÄÄTEHTÄVÄT Yhä edelleen sisällöntuotanto ja seuranta, mediaviestintä ja toimintaympäristön seuranta sekä työyhteisö- / sisäinen viestintä ovat viestinnän ammattilaisia eniten työllistäviä tehtäväalueita. Etenkin mediaviestintä ja toimintaympäristön seuranta on lisääntynyt (3 % 2 %). Myös maineen ja brändin rakentaminen (18 % 37 % ) ja some-asiantuntijatehtävät / yhteisömanagerointi (37 %) ovat nousseet hyvin keskeiseen rooliin viestinnän ammattilaisten työnkuvassa. Tänä vuonna some-asiantuntijatehtävät kysyttiin ensimmäistä kertaa omana tehtävänään. TEKEEKÖ VIESTINTÄTEHTÄVIÄ PÄÄTOIMISESTI Valtaosa (8 %) viestintäammattilaisista tekee viestintätehtäviä päätoimisesti ja loput oman toimen ohella. VIESTINNÄN RESURSSIT Viestintä on hajautettu pieniin yksiköihin, sillä yli puolet työskentelee 1- henkilön viestintäyksikössä. Suuntaus näyttää kuitenkin kääntyvän, sillä pienten yksiköiden osuus on laskenut selvästi (2013: 9% 41 %) ja vastaavasti suurempien yksiköiden osuus noussut. Etenkin yhden henkilön yksiköiden osuus on pienentynyt suhteellisesti paljon (20 % 1 %). Reilu kaksi kolmasosaa (7 %) viestintäyksiköistä toimii enintään 00 000 euron vuosibudjetilla. Viestintäbudjetin keskikoko on hieman pienentynyt (30 781 euroa 343 324 euroa). Vuosien 2011 ja 2013 välillä viestintäbudjetin koko supistui peräti 12 prosenttiyksikköä eli lähes 0 000 euroa. JOHTORYHMÄN JÄSENYYS Yli puolet (7 %) esimiesvastuullisista viestintäammattilaisista osallistuu täysivaltaisena jäsenenä organisaationsa johtoryhmän työskentelyyn. Lähes joka neljäs heistä osallistuu johtoryhmään asiantuntijana ja pienellä (10 %) osalla on oikeus olla läsnä siellä. Yksin viestinnästä vastaavien asema on selvästi heikompi. VIESTINNÄN MITTAAMINEN Viestinnän tulosten mittaamisessa hyödyllisimpinä mittareina pidetään sidosryhmä- ja mainetutkimuksia (9%), liiketoiminnallisia ja toiminnallisia tuloksia (49%) sekä käyttäjätilastoja ja muita määrällisiä mittareita (37%). Eniten liiketoiminnallisia ja toiminnallisia tuloksia hyödyntää yksityinen sektori ja viestintätoimistot. Kirkko, seurakunnat ja järjestöt, liitot sekä säätiöt hyödyntävät muita selvästi useammin käyttäjätilaistoja ja muita kvantitatiivisia mittareita. Julkisella sektorilla hyödynnetään muita hieman useammin sidosryhmä- ja mainetutkimuksia. 4
KESKEISET TULOKSET 3(4) SOME-PÄIVYSTYS JA OIKEUS YLITYÖKORVAUKSIIN Hyvin moni organisaatio (41%) järjestää jo some-päivystystä. Mitä suurempi viestintäyksikön koko on sitä varmemmeni päivitys on järjestetty. Suurin osa (44 %) ei saa mitään korvausta some-päivystykseen käytetystä ajasta. Hyvin harva ( %) saa siitä erikseen sovitun rahallisen korvauksen ja osalle (18 %) korvaus myönnetään vapaa-aikana. Lähes joka neljännelle (24 % )viestinnän ammattilaiselle ei korvata ylityötä vapaana eikä rahana. TYÖLLISYYSTILANNE Vakinaisessa työssä olevien viestinnän ammattilaisten osuus on pysynyt useita vuosia samalla korkealla tasolla (2011-201: 8 %). Epävarmuus työn jatkumisesta on silti säilynyt ennallaan ja ja aiempaa useampi (8 % 13% 1% ) pitää työn jatkumista melko epävarmana. Reilu kaksi kolmesta (9%) pitää työllisyystilannettaan nykyisessä toimessaan hyvin taattuna vuosiksi eteenpäin. Työttömänä viimeisen kahden vuoden aikana on ollut 8 %. Viestintäalan palkansaajista määräaikaisessa työsuhteessa on 13 %, yhtä paljon kuin vuonna 2013. TYÖPAIKANVAIHTOAIKEET Joka kolmas (32 %) viestinnän ammattilainen on käynyt työpaikkahaastattelussa viimeisen vuoden aikana ja sama määrä (32 %) on jatkanut opintojaan tai aloittanut opinnot. Vakavasti siirtymistä toiselle alalle, pois viestinnästä on harkinnut myös joka kolmas (31 %). Hyvin harvaan (10 %) viestinnän ammattilaiseen on suorahakutoimisto ottanut yhteyttä viimeisen vuoden aikana muita selvästi useammin näin on käynyt esimiesvastuussa oleville viestintäyksikön päälliköille (21 %). PALKKATASO JA SEN KEHITYS Viestintäammattilaisten palkat ovat nousseet. Palkansaajina työskentelevien mediaanipalkka on 3 820 euroa kuukaudessa, nousua on 4,9 % verrattuna vuoteen 2013. Suurimmat palkat ovat edelleen yksityisellä sektorilla (mediaanipalkka 4084 euroa). Julkisella sektorilla (372 euroa) ja järjestöissä (370 euroa) mediaanipalkat ovat samalla tasolla. Palkkojen kasvu on ollut kaikkein ripeintä kirkon ja seurakunnan piirissä (mediaanipalkka 2924 euroa + 8,3 %) ja maltillisinta viestintätoimistoissa (mediaanipalkka 38 euroa, +2, % ). Tämä on 0,8 %-yksikköä vähemmän kuin yksityisellä sektorilla. LUONTAISEDUT Lähes kaksi kolmesta (4 %) palkansaajasta on saanut luontaisetuja elokuussa 201, keskiarvo 224 euroa kuukaudessa. Eri työnantajittain tarkasteltuna pörssiyritykset maksavat suurimmat rahamääräiset luontaisedut (302 euroa / luontaisetuja saanut vastaaja).
KESKEISET TULOKSET 4(4) BONUKSET Tänä vuonna joka kolmas (2013: 3 % 33 %) kaikista viestintäammattilaisista on saanut viimeisen vuoden aikana kertaluonteisen tulospalkkauserän tai bonuksen, joka on ollut keskimäärin 3 84 euroa. Se on 2 % enemmän kuin vuonna 2013. Suurempiin palkkaluokkiin kuuluvat viestintäammattilaiset saavat myös selvästi enemmän kertaluontoisia tulospalkkauseriä tai bonuksia kuin matalammin palkatut. OPTIOT Optio-ohjelmat tai osakepohjaiset kannustinjärjestelmät ovat käytössä melko harvassa (14 %) työpaikassa. Ne koskevatkin pääasiassa yksityisen sektorin viestintäammattilaisista (3 %) ja suurimpiin palkkaluokkiin kuuluvia. Viestintäkonsulteista 3 %:lla kuukausipalkka on osittain sidottu provisiopalkkaukseen. MERKITTÄVIMMÄT OSAAMISALUEET Keskeisimmät osa-alueet, joihin viestintäammattilaiset aikovat seuraavan kahden vuoden aikana panostaa ovat pääosin samat kuin viime kerralla; sosiaalisen median tuntemus ja osaaminen (2 %) - etenkin yli 0-vuotiaat selkeästi enemmän kuin nuoremmat. Hyvin moni aikoo panostaa myös strategiaviestintään ja viestinnän johtamiseen (34 %), visuaalisen viestinnän taitoihin (23 %) sekä markkinointiin ja ymmärrykseen integroidusta markkinointiviestinnästä (22 %).
Tutkimuksen toteutus Tarkoitus Kohderyhmä Toteutustapa Vastaajamäärä Painotus Raportointi Muuta Selvittää viestinnän työnkuvan ja palkkojen kehitystä sekä kartoittaa ammattiosaamista. ProComin, Viestin, Julkisen alan tiedottajien ja Kirkon tiedotuskeskuksen jäsenet. Kukin järjestö vastasi oman rekisterien muodostamisesta ja toimitti Taloustutkimukselle sellaisten jäsenten yhteystiedot, joille löytyi sähköpostiosoite. Rekisterin koko yhteensä 482. Taloustutkimus poisti rekisteristä päällekkäisyydet (38 yhteystietoa). Sähköpostikysely 31.8.-1.9201 välisenä aikana Tutkimuskutsuja lähetettiin yhteensä 4224, joista virheellisiä tai toimimattomia yhteystietoja oli 29 kpl. Vastausaikana lähetettiin kaksi muistutusviestiä (7.9. ja 1.9.). Lisäksi järjestöt muistuttivat jäseniään jäsenposteissa ja sosiaalisessa mediassa. Yhteensä tutkimukseen vastasi 1339 alan ammattilaista (vastausprosentti 32 %). Tutkimuksen tuloksia ei ole painotettu. Perusraportti ja järjestökohtaiset raportit (PP-raportti) Taulukkoraportti (excel-tedosto) Vapaa muotoiset vastaukset ja muu-mikä ryhmien vastaukset (excel-tiedosto). Vastaavat tutkijat Taloustutkimuksessa: Katja Mikkonen ja Kari Niklander. Raportoinnissa on avustanut Tuomas Lehikoinen. 7
Tämän projektin tiedonkeruussa ei ole käytetty alihankkijoita. Taloustutkimus käsittelee aina kaikkia tutkimuksiin liittyviä, sekä asiakkailta saatuja että tutkimuksen yhteydessä syntyneitä, tietoja ehdottoman luottamuksellisina. Kenttätyön validointi: Kenttätyön validoinnin tarkoituksena on varmistaa, että kenttätyöntekijöiden suorittama tiedonkeruu on suoritettu projektiohjeiden mukaisesti sisältäen tutkimuslomakkeiden ja yleisten vaatimusten seuraamisen. Taloustutkimuksessa on kirjattu tarkat menettelyohjeet validoinnin toteuttamisesta eri tiedonkeruumenetelmien kohdalla. Validointeja seurataan sekä projekti- että haastattelijakohtaisesti. Haastattelemalla tehdystä tiedonkeruusta 10 %:a uudelleen kontaktoidaan pääsääntöisesti puhelimitse ja/tai sähköisesti laadun varmistamiseksi. Haastatteluja voidaan tarkkailla myös kuuntelemalla %:a haastatteluista vähintään 7 %:sesti. Muissa menetelmissä käytetään tietotallenteiden tarkastusta ja/tai valvontaa. SGS Fimko on myöntänyt Taloustutkimukselle sekä ISO 9001:2008 että ISO 2022 -laatusertifikaatit, ja tämän projektin kaikki vaiheet on toteutettu näiden standardien sekä Suomen lakien mukaisesti. Taloustutkimus on sitoutunut noudattamaan ESOMARin ja Kansainvälisen Kauppakamarin yhdessä julkaisemia tutkimusalan kansainvälisiä perussääntöjä. 8
Tutkimustulosten julkistaminen (ad hoc -tutkimukset) Tilaajan toimeksiannosta toteutettujen tutkimusten (ad hoc -tutkimukset) tuloksia julkistettaessa on huomioitava seuraavat asiat: Tutkimuksen tilaaja voi julkistaa tilaamansa tutkimuksen tuloksia, kunhan julkaistut tulokset eivät ole harhaanjohtavia. Kun tutkimustuloksia julkaistaan, tulee selvästi erottaa tulokset ja niiden tulkinta. Vastuun tutkimustulosten julkaisemisen oikeellisuudesta ja asianmukaisuudesta kantaa yleensä tekijänoikeuden haltija. Julkistamisen yhteydessä on aina mainittava tutkimuksen nimi, toteutusaika ja tutkimuksen tekijä, Taloustutkimus Oy. Taloustutkimus Oy voi julkaista tutkimustulokset esimerkiksi alan konferensseissa, jos asiasta on sovittu tutkimusprojektin toimeksiantajan kanssa. Toivomme, että lähetätte suunnittelemanne julkaisun (lehtiartikkeli, verkossa julkaistava tiedote tms.) Taloustutkimus Oy:hyn tarkastettavaksi ennen sen julkaisemista. Lisäksi toivomme, että toimitatte meille tiedon siitä, missä ja milloin asia julkaistaan, jotta voimme vastata meille mahdollisesti tuleviin kysymyksiin. 9
Vastaajien taustatiedot Tutkimuksen taustataho, johon kuuluu Sukupuoli Asema viestintäyksikössä Koulutus ja ikäryhmä Minkälaista vestintäalan koulutusta on hankkinut Mistä tehtävistä siirtynyt aikoinaan viestinnän tehtäviin Rooli työelämässä ja työsuhteen tyyppi Toimiiko päätoimisesti yrityksen yhteisön viestintä-, markkinointi - tai IR-yksikössä viestinnän tehtävissä osana muuta organisaatiota palkansaajana viestintä, mainos- tai mediatoimistossa viestintäalan yrittäjänä/ammatinharjoittajana viestinnän opetustehtävissä oppilaitoksessa tuottajana tai toimittajana kustannusyhtiössä muissa kuin viestintätehtävissä (esim. johtamis- tai muissa tehtävissä) Toimipaikan sijainti Kuinka monta vuotta toiminut viestintätehtävissä Ammattiliiton / työttömyyskassan jäsenyys 10
Kaikki vastaajat (n=1339) Mihin seuraavista tämän tutkimuksen taustatahoista kuuluu? (voi valita useita vaihtoehtoja) Procomin vastaajat (n=773) Viestin vastaajat (n=7) JATin vastaajat (n=22) Kirkon viestintää tekevät (n=7) ProCom 8 ProCom 100 ProCom 29 ProCom 2 ProCom 12 Viesti ry 42 Viesti ry 21 Viesti ry 100 Viesti ry 32 Viesti ry 20 JAT 17 JAT 8 JAT 13 JAT 100 JAT Kirkon viestintää tekevät Kirkon viestintää tekevät 1 Kirkon viestintää tekevät 3 Kirkon viestintää tekevät Kirkon viestintää tekevät 100 0 20 40 0 % 0 20 40 0 80 100 % 0 20 40 0 80 100 % 0 20 40 0 80 100 % 0 20 40 0 80 100 % Vastaajat = 1339 11
Vastaajien taustatiedot n= kaikki vastaajat Nainen Mies 201 (n=1339) 2013 (n=143) 2011 (n=1378) 2009 (n=1) 90 89 87 87 10 11 12 13 ASEMA VIESTINTÄYKSIKÖSSÄ: Yksikön päällikkö, alaisia (n=178) Yksikön esimies/päällikkö, ei alaisia (n=) Vastaa yksin viestinnän tehtäväalueesta (n=19) Yksikön esimiehen alainen (n=4) Toimii muualla organisaatiossa (n=202) 87 93 92 91 92 13 7 8 9 8 Vastaajat = 1339 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 12
Vastaajien taustatiedot n= kaikki vastaajat KOULUTUS: Peruskoulu tai vastaava Ylioppilas / ei yo-pohjainen ammattitutkinto Opistotason tutkinto Ammattikorkeakoulututkinto / alempi korkeakoulututkinto Ylempi AMK-tutkinto (AMK-jatkotutkinto) Ylempi korkeakoulututkinto Jatkotutkinto (lisensiaatin tai tohtorin tutkinto) 0 4 2 1 8 17 8 IKÄRYHMÄ: Alle 2 vuotta: 2-30 vuotta 31-3 vuotta 3-40 vuotta 41-4 vuotta 4-0 vuotta 1- vuotta -0 vuotta Yli 0 vuotta 1 4 7 12 1 20 14 13 12 Keski-ikä: 201: 42 vuotta 2013: 41 vuotta Vastaajat = 1339 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 13
Minkälaista viestinnän koulutusta on hankkinut n= kaikki vastaajat Pääaine yliopistossa tai korkeakoulussa 38 Sivuaine korkeakoulussa, avoimessa yliopistossa tms. 32 Markkinoinnin opintoja joissakin oppilaitoksissa 20 Jokin tiedottajatutkinto 18 Jokin viestinnän johtamisen koulutusohjelma Journalismin tai yleisimmin media-alan opintoja joissakin oppilaitoksissa 1 1 Pääaine ammattikorkeakoulussa 9 Pääaine opistossa 3 Muuta 11 Ei mitään / Ei varsinaista viestinnän koulutusta Vastaajat = 1339 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 14
Minkälaista viestinnän koulutusta on hankkinut taustaryhmittäin n= kaikki vastaajat % 80 70 0 0 40 30 20 10 0 Kaikki ASEMA VIESTINTÄYKSIKÖSSÄ: Yksikön päällikkö, alaisia Yksikön esimies/päällikkö, ei alaisia Vastaa yksin viestinnän tehtäväalueesta Esimiehen alainen Toimii muualla organisaatiossa 38 32 20 18 1 1 9 3 11 Vastaajat = 1339 1
Mistä tehtävistä on siirtynyt aikoinaan viestinnän tehtäviin n= kaikki vastaajat Aloitin viestintätehtävissä opintojeni jälkeen; koko työurani on liittynyt viestintään 44 Media-alalta 14 Muista asiantuntijatehtävistä 12 Myynnin ja/tai markkinoinnin tehtävistä 10 Taloushallinnon tai muista tuki- / esikuntatehtävistä 4 HR- tai HRD-tehtävistä 2 Tietohallinnon tehtävistä 1 Muu 12 Vastaajat = 1339 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 1
Vastaajien taustatiedot n= kaikki vastaajat ROOLI TYÖELÄMÄSSÄ Työelämässä palkansaajana Työelämässä yrittäjänä tai ammatinharjoittajana Hoitovapaalla, perhevapaalla Opiskelija Vuorotteluvapaalla, muulla (palkattomalla) vapaalla Opintovapaalla Sairauslomalla Eläkkeellä / työkyvyttömyyseläkkeellä Työttömänä tai lomautettuna Joku muu 4 3 2 0 0 0 0 3 0 8 TYÖSUHDE (työelämässä palkansaajana, n=113) vakituisessa työssä määräaikaisessa työssä freelancerina osa-aikatyössä osa-aikaeläkkeellä Muu järjestely (esim. erikseen työhön kutsuttava) 0 1 0 0 13 8 Vastaajat = 1339 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 17
Vastaajien taustatiedot n= työelämässä TOIMII PÄÄTOIMISESTI yrityksen tai yhteisön viestintä-, markkinointi- tai IR-yksikössä 2 viestinnän tehtävissä osana muuta organisaatiota 19 palkansaajana viestintä-, mainos- tai mediatoimistossa 7 viestintäalan yrittäjänä/ammatinharjoittajana 4 viestinnän opetustehtävissä oppilaitoksessa tuottajana tai toimittajana kustannusyhtiössä muissa kuin viestintätehtävissä (esim. johtamis- tai muissa tehtävissä) 1 0 7 TOIMIPAIKAN SIJAINTI: Pääkaupunkiseudulla (Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen) 9 Muualla Uudellamaalla 3 Muualla Suomessa 28 Ulkomailla 0 Vastaajat = 1210 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 18
Kuinka monta vuotta toiminut viestintätehtävissä n= kaikki vastaajat Alle 2 v. 2- v. -10 v. 11-1 v. 1-20 v. 20+ v. Keskiarvo, vuotta Kaikki 21 2 20 13 14 11,9 ASEMA VIESTINTÄYKSIKÖSSÄ: Yksikön päällikkö, alaisia 2 8 19 2 21 2 1,3 Yksikön esimies/päällikkö, ei alaisia 0 11 32 21 21 14 13, Vastaa yksin viestinnän tehtäväalueesta 4 21 33 23 8 11 11,0 Esimiehen alainen 20 27 23 12 12 11, Toimii muualla organisaatiossa 29 2 18 10 12 11,2 Vastaajat = 1339 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 19
Ammattiliiton tai työttömyyskassan jäsenyys n= kaikki vastaajat Kuuluu ammattiliittoon 9 70 7 7 Kuuluu pelkästään työttömyyskassaan 21 20 24 24 201 (n=1339) 2013 (n=143) 2011 (n=1378) 4 2009 (n=1) Ei kuulu ammattiliitoon eikä työttömyyskassaan 7 Vastaajat = 1339 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 20
Työpaikka ja tehtävä Työnantajansektori Jos pörssiyritys: markkina-arvon mukainen suuruusluokka Ammattinimike Asema viestintäyksikössä Kuinka monta vuotta on ollut nykyisessä toimessa Tekeekö viestintätehtäviä päätoimisesti vai oman toimen ohella Kenelle raportoi Päätehtävät viestinnässä Viisi tärkeintä Vuosina 201 ja 2013 Sektoreittain 21
Vastaajien taustatiedot n= työelämässä palkansaajana TYÖNANTAJA: pörssiyhtiö 13 muu yksityinen yritys 24 kunta tai kuntayhtymä 13 kunnan omistama liikelaitos tai yhtiö 4 valtio 14 valtion liikelaitos tai valtionyhtiö kirkko, seurakunta tai seurakuntayhtymä 7 järjestö, liitto tai säätiö 17 Muu PÖRSSIYHTIÖN MARKKINA-ARVO (Pörssiyhtiö, n=147): Large Cap, markkina-arvo vähintään miljardi euroa 1 Mid Cap, markkina-arvo vähintään 10 miljoonaa euroa 22 Small Cap, markkina-arvo alle 10 miljoonaa euroa Eos / Ei ole varma 11 Vastaajat = 113 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 22
Viestintäammattilaisten ammattinimikkeet n= työelämässä palkansaajana Viestintä-, tiedotus- tai markkinointijohtaja / Communications and/or 7 Sijoittajasuhdejohtaja / IR Director 0 Viestintä- tai tiedotuspäällikkö / Communications Manager 2 Sijoittajasuhdepäällikkö / IR Manager Markkinointipäällikkö / Marketing Manager Projektipäällikkö / Project Manager 0 2 2 Tiedottaja / Communications Officer 21 Tiedotussihteeri tai viestintäassistentti / Communications Assistant or Viestintäkonsultti / Communications Consultant Viestinnän asiantuntija tai suunnittelija / Communications Planner 1 Viestintäkoordinaattori tai viestintävastaava / Communication Coordinator Toimittaja tai toimitussihteeri tai tuottaja / Editor or Editorial Secretary or 2 Verkko- tai sosiaalisen median toimittaja / Verkkotuottaja tai -tiedottaja / 4 Sisällöntuottaja / Content Producer Yhteisömanageri / Community Manager 1 0 Muu Vastaajat = 113 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 23
Vastaajien taustatiedot n= työelämässä palkansaajana ASEMA VIESTINTÄYKSIKÖSSÄ*: Yksikön päällikkö, alaisia 1-3 Yksikön päällikkö, alaisia 4+ Yksikön esimies/päällikkö, ei alaisia Vastaa yksin viestinnän tehtäväalueesta Toimii viestintäyksikön esimiehen alaisena Ei toimi viestintäyksikössä vaan muualla organisaatiossa 9 8 1 19 22 % Esimies/päällikkö 44 OLLUT NYKYISESSÄ TOIMESSA: Alle 1 vuotta 1 vuotta 2 vuotta 3 vuotta 4- vuotta -10 vuotta 10+ vuotta 8 18 12 13 18 18 13 37 % toiminut enintään 2 vuotta Keskiarvo:,2 vuotta 24 TEKEEKÖ VIESTINTÄTEHTÄVIÄ Päätoimisesti Oman toimen ohella, työstä vähintään puolet viestintää Oman toimen ohella, työstä alle puolet viestintää Ei viestintätehtäviä Vastaajat = 113 Syyskuu 201 14209 Viestinnän ammattilaiset 2 7 7 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 *ei mukana viestintä-, mainos- tai mediatoimistossa työskentevät, n=1071 8 %
Kenelle raportoi n= työelämässä palkansaajana viestintätehtävissä Organisaationi ylimmälle johdolle Viestintäjohdolle IR-johdolle Markkinointijohdolle Henkilöstö- tai hallintojohdolle Talousjohdolle Lakiasiain johdolle Omalle substanssiesimiehelle Muulle taholle Ei kenellekään Kaikki 3 37 0 4 3 10 13 4 2 SEKTORI: Yksityinen sektori 32 33 1 9 2 12 1 Julkinen sektori 28 44 2 3 10 17 3 2 Kirkko, seurakunta tai seurakuntayhtymä 44 34 14 1 Järjestö, liitto tai säätiö 34 1 8 2 Viestintätoimistot 4 4 11 24 13 2 Vastaajat = 113 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 2
Päätehtävät viestinnässä (max tärkeintä) n= työelämässä palkansaajana viestintätehtävissä Sisällöntuotanto ja seuranta Mediaviestintä ja toimintaympäristön seuranta Työyhteisö- / Sisäinen viestintä Maineen ja brändin rakentaminen Some-asiantuntijatehtävät/yhteisömanagerointi Lehtien ja julkaisujen toimittaminen Projekti- tai hankeviestintä Markkinointiviestintä, mainonta, sponsorointi Viestinnän johtaminen Asiakas-/jäsenviestintä Viestinnän konsultointi, viestintävalmennus, tutkimus ja arviointi Muutosviestintä Yhteiskuntasuhteet, yhteiskuntavaikuttaminen, lobbaus Yhteiskunta- tai yritysvastuu, kestävän kehityksen viestintä Sijoittajasuhteet, talousviestintä Muu 7 10 1 29 2 2 23 22 21 37 37 4 2 Vastaajat = 113 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 2
Päätehtävät viestinnässä (max tärkeintä) n= työelämässä palkansaajana viestintätehtävissä 80 % Kaikki 70 0 0 40 SEKTORI: Yksityinen sektori Julkinen sektori Kirkko, seurakunnat Järjestö, liitto tai säätiö Viestintätoimistot 30 20 10 0 2 4 37 37 29 2 2 23 22 21 1 10 7 Vastaajat = 113 27
Päätehtävät viestinnässä 201 ja 2013 n= työelämässä palkansaajana viestintätehtävissä 28 Sisällöntuotanto ja seuranta* Mediaviestintä ja toimintaympäristön seuranta** Työyhteisö- / Sisäinen viestintä*** Maineen ja brändin rakentaminen Some-asiantuntijatehtävät/yhteisömanagerointi Lehtien ja julkaisujen toimittaminen Projekti- tai hankeviestintä Markkinointiviestintä, mainonta, sponsorointi Viestinnän johtaminen Asiakas-/jäsenviestintä Viestinnän konsultointi, viestintävalmennus, tutkimus ja arviointi Muutosviestintä Yhteiskuntasuhteet, yhteiskuntavaikuttaminen, lobbaus Yhteiskunta- tai yritysvastuu, kestävän kehityksen viestintä Vastaajat = 113/1244 Sijoittajasuhteet, talousviestintä Jokin muu alue 4 4 7 1 11 1 10 18 29 29 2 18 2 19 23 18 22 21 3 39 37 37 4 1 2 201 2013 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 2013: *Verkkosivujen/sosiaalisen median kanavien sisällöntuotanto ja seuranta yhdistetty, ** Mediaviestintä (mediasuhteet ja -seuranta), **Sisäinen viestintä %
Viestinnän asema ja resurssit organisaatiossa Organisaation palveluksessa työskentelevän henkilöstön määrä Viestintätehtävissä työskentelevän henkilöstön määrä viestintäyksikössä tai muualla organisaatiossa Viestintäbudjetin koko Viestinnän osallistuminen johtoryhmän työskentelyyn 29
Organisaation palveluksessa työskentelevän henkilökunnan määrä n= palkansaajana työelämässä (ei viestintä-, media- tai mainostoimistossa) 1-9 henkeä 12 10-29 henkeä 30-99 henkeä 11 1 2% 100-499 henkeä 23 00-999 henkeä 12 1 000-3 000 henkeä 11 3 001-8 000 henkeä 8 Yli 8 000 henkeä En osaa sanoa 1 Vastaajat = 1071 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 30
Organisaation viestinnässä työskentelevän henkilökunnan määrä n= palkansaajana työelämässä (ei viestintä-, media- tai mainostoimistossa) Ei yhtään 1 hlö 2-3 hlöä 4 - hlöä - 9 hlöä 10-19 hlöä 20-49 hlöä 0+ hlöä Eos Keskiarvo, 4 % 31 % henkilöä Viestintäyksikössä 1 23 1 17 14 1 3 7,0 32 % 14 % Muualla organisaatiossa 31 11 14 7 7 7 7 4 12, 41% 2013:9 % 38% 2013:29 % 18% 2013:10 % Kaikki yhteensä 1 8 18 1 17 21 12 3 13, Vastaajat = 1071 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 31
Organisaation viestintätehtävissä työskentelevän henkilökunnan määrä* n= palkansaajana työelämässä (ei viestintä-, media- tai mainostoimistossa) Ei yhtään 1 hlö 2-3 hlöä 4 - hlöä - 9 hlöä 10-19 hlöä 20-49 hlöä 0+ hlöä Eos Keskiarvo, henkilöä Kaikki 1 8 18 1 17 21 12 3 13, SEKTORI: Yksityinen sektori 2 7 22 14 1 1 10 9 4 14,0 Julkinen sektori 0 14 11 19 28 1 3 14,9 Kirkko, seurakunnat 10 18 17 9 19 14 9 3 1,1 Järjestö, liitto tai säätiö 4 1 19 23 1 1 9 1 8,1 Vastaajat = 1071 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 32 *Sekä viestintäyksikössä että muualla organisaatiossa yhteensä
Viestintäbudjetin koko n=viestintäyksikön esimies/viestintävastaava (ei viestintä, mainos- tai mediatstossa työskentelevät): Alle 100 000 euroa 100 000-200 00 200 001-00 00 00 001-1 milj. Yli 1 milj. euroa Eos Keskiarvo, euroa Kaikki 2 17 2 11 9 13 343 324 JÄRJESTÖ ProCom 19 17 29 13 9 13 37 73 Viesti ry 34 19 21 10 9 28 14 JAT 2 19 19 12 11 12 34 88 Kirkon viestintää tekevät 32 2 1 13 391 380 SEKTORI: Yksityinen sektori 1 13 30 13 11 18 408 9 Julkinen sektori 2 20 22 12 10 12 349 13 Kirkko, seurakunnat 27 7 27 13 13 13 403 84 Järjestö, liitto tai säätiö 41 22 23 2 21 38 Vastaajat = 403 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 33 Ei vertailtavissa aiempiin mittauskertoihin (eri kohderyhmä)
Osallistuuko liiketoiminta- / toimintastrategiasta päättävän johtoryhmän työskentelyyn n=viestintäyksikön esimies/viestintävastaava (ei viestintä, mainos- tai mediatstossa työskentelevät) Kyllä osallistun, täysivaltaisena jäsenenä Kyllä osallistun, viestinnällä on läsnäolo-oikeus Vain tarvittaessa asiantuntijana En osallistu En osaa sanoa Kaikki 39 11 31 18 1 JÄRJESTÖ ProCom 42 9 32 1 2 Viesti ry 38 12 29 19 2 JAT 49 19 18 14 Kirkon viestintää tekevät 4 32 19 3 ASEMA VIESTINTÄYKSIKÖSSÄ: Yksikön päällikkö, alaisia 27 9 48 1 Yksikön esimies/päällikkö, ei alaisia 7 10 23 10 1 Vastaa yksin viestinnän tehtäväalueesta 24 12 33 27 3 Vastaajat = 403 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 34 Syyskuu 201 14209 Viestinnän ammattilaiset
Viestinnän mittaaminen Hyödyllisimmät viestinnän mittarit Valittiin 1-2 vaihtoehtoa Sektoreittain Vastausvaihtoehtojen lukumäärä on selvästi pienempi kuin 2013, tästä syystä tulos ei ole vertailukelpoinen edelliseen mittauskertaan. 3
Hyödyllisimmät viestinnän mittarit n=työelämässä Sidosryhmä- ja mainetutkimukset 9 Liiketoiminnalliset tai toiminnalliset tulokset (esim. liikevaihto ja asiakas- tai henkilöstötutkimukset) 49 Käyttäjätilastot ja muut kvantitatiiviset mittarit 37 Mediaosumat 2 Ammattilaisarviot ja -kilpailut 3 Ei mitkään edellä mainituista 2 Ei osaa sanoa Vastaajat = 1210 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 3
Hyödyllisimmät viestinnän mittarit sektoreittain n=työelämässä % 100 Kaikki 90 80 70 0 0 SEKTORI: Yksityinen sektori Julkinen sektori Kirkko, seurakunnat Järjestö, liitto tai säätiö Viestintätoimistot 40 30 20 10 0 9 49 37 2 3 2 Sidosryhmä- ja mainetutkimukset Liiketoiminnalliset tai toiminnalliset tulokset (esim. liikevaihto ja asiakas- tai henkilöstötutkimukset) Käyttäjätilastot ja muut kvantitatiiviset mittarit Mediaosumat Ammattilaisarviot ja - kilpailut Ei mitkään edellä mainituista Vastaajat = 1210 37 Syyskuu 201 14209 Viestinnän ammattilaiset
Työsuhde Kirjallinen työsopimus tai nimittämiskirja Työ-/virkaehtosopimuksen noudattaminen työsuhteessa Saako pitää vapaana normaalin työajan ylittävät työtunnit Ylityökorvaukset Tämän vuoden tutkimuksessa on aihealueesta kaksi kysymystä saako pitää vapaana normaalin työajan ylittävät työtunnit ja ylityön korvaaminen ylitöiden tekemisen sanamuotoa on tarkennettu: ylityöllä tässä tarkoitetaan esimiehen kanssa etukäteen sovittua työn tekemistä tulos ei ole vertailukelpoinen aikaisempaan mittauskertaan Some-päivystyksen järjestäminen ja käytetyn ajan korvaaminen Arvio tulevaisuuden työllisyystilanteesta nykyisessä toimessa Työttömyys tai lomautus kahden viime vuoden aikana Yhtäjaksoisten määräaikaisuuksien kesto nykyisessä työpaikassa 38
Onko työsopimusta tai vastaavaa n= viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) Kyllä Ei 201 97 3 2013 97 3 SEKTORI: Yksityinen sektori 98 2 Julkinen sektori 98 2 Kirkko, seurakunnat 93 7 Järjestö, liitto tai säätiö 98 2 Viestintätoimistot 9 4 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % Vastaajat = 109/1178 39
Noudatetaanko työsuhteessa n= viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) jonkin toimialan työehtosopimusta (TES) julkisen alan virkaehtosopimusta (VES/KVTES) muu, esim. seurakuntien työ- ja virkaehtosopimus VES/KVTES ei noudateta en osaa sanoa noudatetaanko työ-/virkaehtosopimusta 201 41 30 8 14 7 2013 44 2 12 13 JÄRJESTÖ ProCom 4 1 3 19 8 Viesti ry 3 37 7 12 8 JAT 1 80 3 1 Kirkon viestintää tekevät 3 91 SEKTORI: Yksityinen sektori 8 1 2 1 Julkinen sektori 21 71 3 3 2 Kirkko, seurakunnat 3 1 9 Järjestö, liitto tai säätiö 9 4 1 7 Viestintätoimistot 17 28 Vastaajat = 109/1178 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 40
Saako pitää vapaana normaalin työajan ylittävät työtunnit n= viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) Kyllä, yleensä aina Kyllä, joskus En Yleensä en ylitä normaalia työaikaa Kaikki 73 1 7 JÄRJESTÖ ProCom 22 9 4 Viesti ry 78 14 4 JAT 77 11 Kirkon viestintää tekevät 8 9 SEKTORI: Yksityinen sektori 21 10 3 Julkinen sektori 7 1 4 Kirkko, seurakunnat 88 8 4 Järjestö, liitto tai säätiö 79 9 8 4 Viestintätoimistot 73 1 10 2 Vastaajat = 109 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 41
Onko oikeutta ylityökorvauksiin n= viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) Kyllä, saan korvattua ne vapaa-aikana tai rahana yksi yhteen Kyllä, saan korvattua ne vapaa-aikana tai rahana lain/tesin mukaisesti Ylitöistä ei makseta erilliskorvausta En osaa sanoa Kaikki 43 27 24 SEKTORI: Yksityinen sektori 44 18 33 Julkinen sektori 38 34 19 9 Kirkko, seurakunnat 7 32 10 1 Järjestö, liitto tai säätiö 42 30 22 Viestintätoimistot 9 7 29 ASEMA VIESTINTÄYKSIKÖSSÄ: Yksikön päällikkö, alaisia 3 17 42 Yksikön esimies/päällikkö, ei alaisia 39 24 33 4 Vastaa yksin viestinnän tehtäväalueesta 4 28 21 4 Esimiehen alainen 42 33 17 8 Toimii muualla organisaatiossa 40 32 21 Vastaajat = 109 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 42
Onko organisaatiossa järjestetty some-päivystys n= viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) Kyllä, tarvittaessa Ei Eos / Ei tiedä Kaikki 41 3 JÄRJESTÖ ProCom 4 0 Viesti ry 34 9 7 JAT 3 8 Kirkon viestintää tekevät 38 8 4 SEKTORI: Yksityinen sektori 44 48 8 Julkinen sektori 40 4 Kirkko, seurakunnat 3 1 4 Järjestö, liitto tai säätiö 39 8 3 Viestintätoimistot 41 4 12 Vastaajat = 109 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 43
Korvataanko some-päivystykseen käytetty aika jotenkin n=some-päivystys järjestetty Kyllä, saan erikseen sovitun päivystys- /varallaolokorvauksen rahana 23 % Kyllä Kyllä, saan erikseen sovitun korvauksen vapaa-aikana 18 Ei korvata mitenkään 44 En osaa sanoa / En tiedä 28 Muu Vastaajat = 40 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 44
Työllisyystilanne tulevaisuudessa nykyisessä toimessa n= viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) Työllisyystilanteeni on melko hyvin taattu useaksi vuodeksi eteenpäin Työni jatkuminen pitempään on melko epävarmaa Työni loppuu todennäköisesti lähitulevaisuudessa Määräaikainen työsuhteeni on päättymässä Olen siirtymässä eläkkeelle seuraavien noin kahden vuoden aikana En osaa arvioida Kaikki 9 1 2 3 SEKTORI: Yksityinen sektori 8 1 3 3 1 8 Julkinen sektori 8 14 3 3 Kirkko, seurakunnat 81 7 1 Järjestö, liitto tai säätiö 18 2 8 3 3 Viestintätoimistot 8 1 7 Vastaajat = 109 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 4
Työllisyystilanne tulevaisuudessa nykyisessä toimessa n= viestintäalan ammattilaiset (ei yrittäjät) Työllisyystilanteeni on melko hyvin taattu useaksi vuodeksi eteenpäin Työni jatkuminen pitempään on melko epävarmaa Työni loppuu todennäköisesti lähitulevaisuudessa Määräaikainen työsuhteeni on päättymässä Olen siirtymässä eläkkeelle seuraavien noin kahden vuoden aikana En osaa arvioida 201 (n=109) 9 1 2 3 2013 (n=1178) 71 13 3 2 2011 (n=1178) 73 8 1 3 1 13 2009 (n=133) 77 8 2 4 1 9 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % Vastaajat = 109 4
Onko ollut kahden viime vuoden aikana n= viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) työttömänä lomautettuna ei ole ollut kumpaakaan 201 (n=109) 8 4 88 2013 (n=1178) 7 3 90 2011 (n=1178) 89 2009 (n=133) 4 90 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % Vastaajat = 109 47
Kuinka monta vuotta on tehnyt yhtäjaksoisesti määräaikaisuuksia nykyisessä työpaikassa n= työelämässä, määräaikaisessa työsuhteessa Alle 7 kk 7-12 kk 1,1-1, vuotta 1, - 2 vuotta 2,1-3 vuotta 3,1-4 vuotta 4,1 - vuotta + vuotta Eos Keskiarvo, kuukautta Kaikki 27 24 1 7 8 8 2 3 19 (1 v. 7 kk) JÄRJESTÖ 2013: (1 v. 3 kk) ProCom 24 27 10 10 12 7 4 4 19 (1 v. 7 kk) Viesti ry 33 27 1 7 2 7 1 1 (1 v. 3 kk) JAT 3 27 9 18 9 29 (2 v. kk) Kirkon viestintää tekevät 13 38 2 13 13 34 (2 v. 10 kk) Vastaajat = 147 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 48
Työtyytyväisyys Onko käynyt työpaikkahaastattelussa viimeisen vuoden aikana Opintojen jatkaminen/aloittaminen Suorahakutoimistojen yhteydenotot Alan vaihtoaikeet 49
Onko käynyt viimeisten 12 kk:n aikana työpaikkahaastattelussa n= viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) Onko jatkanut opintoja / aloittanut uusia opintoja Kyllä Ei 32 32 8 8 Vastaajat = 109 0
On käynyt viimeisten 12 kk:n aikana työpaikkahaastattelussa n= viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) / Kyllä-vastaukset Kaikki 32 JÄRJESTÖ ProCom Viesti ry 3 3 JAT Kirkon viestintää tekevät 14 18 SEKTORI: Yksityinen sektori 42 Julkinen sektori Kirkko, seurakunnat 18 2 Järjestö, liitto tai säätiö 37 Viestintätoimistot 44 Vastaajat = 109 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 1
Onko jatkanut opintoja / aloittanut uusia opintoja n= viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) / Kyllä-vastaukset Kaikki 32 JÄRJESTÖ ProCom Viesti ry JAT 32 31 29 Kirkon viestintää tekevät 39 SEKTORI: Yksityinen sektori Julkinen sektori Kirkko, seurakunnat Järjestö, liitto tai säätiö Viestintätoimistot 28 32 38 37 22 Vastaajat = 109 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 2
Onko suorahakutoimisto ottanut yhteyttä viimeisten 12 kk:n aikana n= viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) Onko vakavasti harkinnut siirtymistä toiselle alalle, pois viestinnästä Kyllä Ei 10 31 90 9 Vastaajat = 109 3
Onko suorahakutoimisto ottanut yhteyttä viimeisten 12 kk:n aikana n= viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) / Kyllä-vastaukset Kaikki SEKTORI: Yksityinen sektori Julkinen sektori Kirkko, seurakunnat Järjestö, liitto tai säätiö Viestintätoimistot 10 18 0 8 13 ASEMA VIESTINTÄYKSIKÖSSÄ: Yksikön päällikkö, alaisia Yksikön esimies/päällikkö, ei alaisia Vastaa yksin viestinnän tehtäväalueesta Esimiehen alainen Toimii muualla organisaatiossa 21 17 Vastaajat = 109 IKÄRYHMÄ: Alle 30 v. 31-3 v. 3-40 v. 41-4 v. 4-0 v. 1- v. Yli v. 8 9 11 1 12 7 3 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 4
On vakavasti harkinnut siirtymistä toiselle alalle, pois viestinnästä n= viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) / Kyllä-vastaukset Kaikki SEKTORI: Yksityinen sektori Julkinen sektori Kirkko, seurakunnat Järjestö, liitto tai säätiö Viestintätoimistot ASEMA VIESTINTÄYKSIKÖSSÄ: Yksikön päällikkö, alaisia Yksikön esimies/päällikkö, ei alaisia Vastaa yksin viestinnän tehtäväalueesta Esimiehen alainen Toimii muualla organisaatiossa 31 29 33 2 3 23 28 2 34 31 39 Vastaajat = 109 IKÄRYHMÄ: Alle 30 v. 31-3 v. 3-40 v. 41-4 v. 4-0 v. 1- v. Yli v. 28 27 3 31 38 33 21 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 %
Viestintäkonsultit Asema organisaatiossa Toimiiko asiakasvastaavana Toimiston henkilöstömäärä Toimiston henkilöstömäärän muutos kahden vuoden aikana Onko osa palkasta sidottu myyntiin tai myyntikatteeseen (provisiopalkkiot)
Asema organisaatiossa n=viestintäkonsultit Johtaja / vanhempi konsultti Konsultti / nuorempi konsultti Avustavat tehtävät 201 (n=82) 30 13 2013 (n=81) 2 9 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % Toimiiko asiakasvastaavana Kyllä En 201 (n=82) 70 30 2013 (n=81) 7 33 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 7
Viestintätoimiston henkilöstömäärä Viestintäkonsultit, n=82 1 henkilö 2- henkilöä 11-10 henkilöä 21 11-19 henkilöä 11 Keskiarvo: 201: 24 henkilöä 2013: 21 henkilöä 20-29 henkilöä 24 30-49 henkilöä 22 0+ henkilöä 11 Vastaajat = 82 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 8
Onko viestintätoimiston henkilöstöä viimeisten kahden vuoden aikana n=viestintäkonsultit Lisätty Tilanne säilynyt ennallaan Vähennetty 201 2 22 1 2013 8 2 1 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % Vastaajat = 82/81 9
Onko osa palkasta sidottu myyntiin tai vastuulla olevien asiakkuuksien myyntikatteeseen (provisiopalkkiot) n=viestintäkonsultit On sidottu Ei ole sidottu 201 4 9 2013 4 9 2011 13 87 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % Vastaajat = 82/81/11 0
Onko osa palkasta sidottu myyntiin tai vastuulla olevien asiakkuuksien myyntikatteeseen (provisiopalkkiot) Viestintäkonsultit, n=82 Kyllä on, 91-100 % Kyllä on, 81-90 % Kyllä on, 71-80 % Kyllä on, 1-70 % Kyllä on, 1-0 % Kyllä on, 41-0 % 1 Kyllä on, 31-40 % Kyllä on, 21-30 % Kyllä on, 11-20 % Kyllä on, 1-10 % 2 Ei ole 9 Vastaajat = 82 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 1
Palkka ja luontaisedut Palkansaajilta kysyttiin: Kuukausiansiot veroja vähentämättä elokuussa 201 Bruttopalkka ikälisineen Luontaisetujen raha-arvo (=verotusarvo) Kertaluonteinen tulospalkkauserä viimeisen vuoden aikana Onko yrityksessä optio-ohjelmaa tai osakepohjaista kannustusjärjestelmää PALKKATUTKIMUKSEN TERMEJÄ Keskipalkka: summa, joka saadaan, kun aineiston kaikki vastaukset lasketaan yhteen ja jaetaan vastaajien määrällä Mediaanipalkka: summa, jota pienempää ja suurempaa palkkaa saa yhtä monta henkiöä vastanneista Yläkvartiili: luku, jota pienempiä arvoja aineistossa on 7 prosenttia Alakvartiili: luku, jota pienempiä arvoja aineistossa on 2 prosenttia 2
Mediaanipalkka Mediaani on suuruusjärjestyksessä keskimmäinen palkka. Mediaanipalkat - järjestö ja sektori Mediaani F10 F2 F7 F90 Kaikki 1 Kaikki vastaajat 3820 2723 3200 48 70 Järjestö 1 ProCom 4170 3120 380 120 233 2 Viesti ry 3400 2400 2900 4100 4920 3 JAT 380 301 3310 400 24 4 Kirkon viestintää tekevät 3000 2282 2700 30 400 Sektori 1 Yksityinen sektori 4084 2970 3483 100 20 2 Julkinen sektori 372 2800 3200 4420 42 3 Kirkko, seurakunnat, 2924 2320 238 3410 420 seurakuntayhtymä 4 Järjestö, liitto, säätiö 370 2490 3100 4320 370 Muu 4140 2920 337 13 800 F10 on taitepiste, jota pienempiä palkkoja on 10 prosentilla ko. ryhmään kuuluvista. F7:n yläpuolelle jää yksi neljäsosa havainnoista. 3
Mediaanipalkka eri vuosina Mediaanipalkat 2009-201 Mediaani Mediaani Mediaani Mediaani 2009 2011 2013 201 Kaikki Kaikki vastaajat 31 3800 340 3820 4,9 % (palkansaajat 2013-) Järjestö 1 ProCom 4000 410 409 4170 1,8 % 2 Viesti ry 3194 347 3342 3400 1,7 % 3 Julkisen alan 3400 393 3800 380 1,3 % tiedottajat (JAT) 4 Kirkon viestintää 200 2880 2907 3000 3,2 % tekevät Sektori 1 Yksityinen sektori 400 4139 390 4084 3,4 % 2 Julkinen sektori 3300 300 348 372 3,1 % 3 Kirkko, 200 2880 2700 2924 8,3 % seurakunnat 4 Järjestöt 324 3920 3 370, % Viestintätoimistot (ei yrittäjät 2013) Muutos 2013 201 348 383 37 38 2, % 4
Mediaanipalkat ammattinimikkeittäin Mediaanipalkat - ammattinimike n= Mediaani F10 F2 F7 F90 Kaikki vastaajat 109 3820 2723 3200 48 70 1 Viestintä-, tiedotus- tai markkinointijohtaja / Communications and/or Marketing Director 72 3 400 2 810 12000 2 Sijoittajasuhdejohtaja / IR Director 2 3 Viestintä- tai tiedotuspäällikkö / Communications Manager 281 400 3800 410 220 920 4 Sijoittajasuhdepäällikkö / IR Manager 3 Markkinointipäällikkö / Marketing Manager 19 400 3100 3 480 324 Projektipäällikkö / Project Manager 1 3720 3270 30 408 300 7 Tiedottaja / Communications Officer 24 3420 2723 2980 3800 4090 8 Tiedotussihteeri tai viestintäassistentti / Communications Assistant or Secretary 48 200 2000 2237 2770 3300 9 Viestintäkonsultti / Communications Consultant 0 397 308 320 48 30 10 Viestinnän asiantuntija tai suunnittelija / Communications Planner 11 Viestintäkoordinaattori tai viestintävastaava / Communication Coordinator 183 320 2800 3198 4000 4420 3 320 2490 2900 30 3844 12 Toimittaja tai toimitussihteeri tai tuottaja / Editor or Editorial Secretary or Producer 18 3219 2100 290 3920 4300 13 Verkko- tai sosiaalisen median toimittaja / Verkkotuottaja tai -tiedottaja / Web or Social Media / 47 340 280 2970 3900 447 Editor/Officer/Produc 14 Sisällöntuottaja / Content Producer 11 3124 3000 3000 370 3811 1 Yhteisömanageri / Community Manager 2
Mediaanipalkat Mediaanipalkat - kokemus, asema, koulutus, sukupuoli ja ikäryhmä Kaikki vastaajat n= Mediaani F10 F2 F7 F90 109 3820 2723 3200 48 70 Kokemus viestintätehtävistä 1 Alle 3 vuotta 98 2941, 2120 2420 3400 4220 2 3-9 vuotta 37 320 20 3020 4049, 470 3 9+ vuotta 21 412 307 320 120 200 Asema viestintäyksikössä 1 Yksikön päällikkö, alaisia 174 200 3800 4300 200 840 2 Esimies/päällikkö, ei alaisia 4 420 338 4170 370 100 3 Vastaan yksin alueesta 14 3410 2430 2910 398 40 4 Esimiehen alainen 43 320 2700 3100 4180 4900 Muualla organisaatiossa 17 30 2440 300 4220 2 Peruskoulutus 1 Yo/opisto 123 30 220 3020 4220 420 2 Amk 18 30 240 29 4140 020 3 Ylempi AMK-/KK-tutkinto 78 3920 280 3280 4800 000 Sukupuoli 1 nainen 98 381, 290 3200 440 700 2 mies 109 3830 2900 3198 490 7220 Ikäryhmä 1 Alle 3 vuotta 302 3400 2400 2870 3840 4400 2 3-0 vuotta 44 3920 2900 3400 483 00 3 Yli 0 vuotta 249 4184 2900 3400 100 20 Uusi nuori 1 Alle 31-v, 0-3 vuotta alalla 73 2890 2200 2430 3200 374
Mediaanipalkat Mediaanipalkat - Päätehtävät Kaikki vastaajat n= Mediaani F10 F2 F7 F90 109 3820 2723 3200 48 70 Päätehtävät viestinnässä 1 Lehtien ja julkaisujen toimittaminen 31 331 243 3071 420 1 2 Markkinointiviestintä, mainonta, sponsorointi 281 31 2430 3000 4270 243 3 Maineen ja brändin rakentaminen 400 4074 290 340 120 38 4 Mediaviestintä ja toimintaympäristön seuranta 80 3920 2800 3270 470 141 Työyhteisö- / Sisäinen viestintä 0 387 2700 3080 4377 20 Sijoittajasuhteet, talousviestintä 4 40 3220 3791 020 720 7 Sisällöntuotanto ja seuranta 12 320 220 3070 4200 100 8 Someasiantuntijatehtävät/yhteisömanageroin 402 320 200 3000 4100 470 ti 9 Viestinnän johtaminen 23 4728 320 4040 900 8100 10 Viestinnän konsultointi, viestintävalmennus, tutkimus ja 23 4000 3000 3488 483 80 arviointi 11 Yhteiskuntasuhteet, yhteiskuntavaikuttaminen, lobbaus 10 440 301 30 87 8700 12 Yhteiskunta- tai yritysvastuu, kestävän kehityksen viestintä 3 420 3400 3700 40 9100 13 Projekti- tai hankeviestintä 28 380 281 3340 420 20 14 Muutosviestintä 10 4340 3200 310 338 29 1 Asiakas-/jäsenviestintä 240 32 239 29 4110 4820 17 Muu 71 3797 2900 3244 4320 00 7
Mediaanipalkat Mediaanipalkat - koko, sijainti, viranomaiset, viestintätoimistot ja yritykset Organisaation koko Toimipaikan sijainti Viranomaiset n= Mediaani F10 F2 F7 F90 109 3820 2723 3200 48 70 1 Alle 8 000 henkeä 943 3800 2720 319 40 720 2 Yli 8 000 henkeä 8 441 300 3720 20 820 1 Pk-seutu 78 4000 3000 3470 4820 990 2 Muualla Suomessa 337 3270 2370 2900 400 020 1 Kunta 187 3372 20 290 4090 4800 2 Valtio 21 4000 3100 31 4900 830 Viestintätoimistot Viestintätoimistot (ei yrittäjät) 82 37, 200 308 42 300 Yritykset Kaikki vastaajat 1 pörssiyhtiö 144 4420 3300 378 2 700 2 muu yksityinen yritys 20 3842 270 332 4710 840 3 kunta tai kuntayhtymä 147 3300 200 290 394 4728 4 kunnan omistama liikelaitos tai yhtiö 40 392 2791 3112 4413 31 valtio 1 4000 3100 320 470 800 valtion liikelaitos tai valtionyhtiö 0 4009 313 300 4920 02 7 kirkko, seurakunta tai seurakuntayhtymä 72 2924 2320 238 3410 420 8 järjestö, liitto, säätiö tai yhdistys 179 370 2490 3100 4320 370 9 yliopisto, korkeakoulu 30 300 241 3020 4000 100 10 muu 8 4140 2920 337 13 800 8
Kertaluonteiset tulospalkkauserät 201 Kertaluonteisen tulospalkkauserän (bonus, tulospalkkio, ylimääräinen kuukausipalkkaerä, ym.) 201 saaminen viimeisen vuoden aikana Saaneet n Saanut n Keskiarvo euroa Kaikki vastaajat 109 33% 42 384 Järjestö ProCom 3 43% 333 434 Viesti ry 427 2% 113 198 Julkisen alan tiedottajat (JAT) 207 22% 4 1194 Kirkon viestintää tekevät 9 9% 12 28 Sektori Yksityinen sektori 403 4% 2 4848 Julkinen sektori 432 22% 98 197 Kirkko, seurakunnat 72 10% 12 388 Järjestöt 179 17% 44 19 Viestintätoimistot 82 30% 22 42 Työnantaja pörssiyhtiö 143 % 131 89 muu yksityinen 20 48% 134 3328 kunta/-yhtymä 147 24% 34 101 kunnan liikelaitos/yhtiö 40 23% 9 1078 valtio 1 13% 22 1044 valtion liikelaitos/ -yhtiö 0 0% 30 3072 kirkko, srk 72 10% 12 388 järjestö tms 179 17% 44 19 yliopisto/kk 30 20% 3 1380 9
Kertaluonteiset tulospalkkauserät 2013 ja 201 70 Kertaluonteisen tulospalkkauserän (bonus, tulospalkkio, ylimääräinen kuukausipalkkaerä, ym.) 201 Saaneet n % Muutos 2013 201 (%- yks.) n Muutos 2013 201 (n) euroa Keskiarvo Muutos 2013 201 (euroa) Muutos 2013 201 (%) Kaikki vastaajat 109 33% -4% 37-9 384 72 2 % Järjestö ProCom 3 43% - % 273-0 434 1039 31 % Viesti ry 427 2% -3 % 107-198 284 17 % Julkisen alan tiedottajat (JAT) 207 22% - % 4-8 1194-234 -1 % Kirkon viestintää tekevät 9 9% -2 % - 28 147 10 % Sektori Yksityinen sektori 403 4% -4 % 218-47 4848 112 4 % Julkinen sektori 432 22% -3 % 9-3 197-811 -34 % Kirkko, seurakunnat 72 10% 1 % 7-388 249 178 % Järjestöt 179 17% - % 30-14 19 198 14 % Viestintätoimistot 82 30% 3 % 2 3 42 2872 10 % Työnantaja pörssiyhtiö 143 % -7 % 94-37 89 3449 101 % muu yksityinen 20 48% 0 % 12-9 3328 7 2 % kunta/-yhtymä 147 24% -3 % 3 1 101-14 -13 % kunnan liikelaitos/yhtiö 40 23% 0 % 9 0 1078-10 -9 % valtio 1 13% -1 % 21-1 1044-440 -30 % valtion liikelaitos/ -yhtiö 0 0% -3 % 2-3072 -1319-30 % kirkko, srk 72 10% 1 % 7-388 249 178 % järjestö tms 179 17% - % 30-14 19 198 14 % yliopisto/kk 30 20% % 3 1380 - -
Palkansaajien luontaisedut 201 Palkansaajien luontaisedut elokuussa 201 Saaneet n % n Keskiarvo euroa Kaikki vastaajat 109 4% 701 224 Järjestö ProCom 3 82% 21 249 Viesti ry 427 3% 22 14 Julkisen alan tiedottajat (JAT) 207 43% 89 193 Kirkon viestintää tekevät 9 2% 18 184 Sektori Yksityinen sektori 403 90% 33 27 Julkinen sektori 432 41% 177 192 Kirkko, seurakunnat 72 24% 17 193 Järjestöt 179 77% 138 190 Viestintätoimistot 82 93% 7 137 Työnantaja pörssiyhtiö 143 9% 13 302 muu yksityinen 20 88% 229 230 kunta/-yhtymä 147 38% 182 kunnan liikelaitos/yhtiö 40 3% 21 12 valtio 1 3% 87 213 valtion liikelaitos/ -yhtiö 0 78% 39 232 kirkko, srk 72 24% 17 193 järjestö tms 179 77% 138 190 yliopisto/kk 30 23% 7 99 71
Palkansaajien luontaisedut 2013 ja 201 n (201) On saanut (2013) On saanut (201) Saaneet (2013) n Saaneet (201) n Muutos 2013 201 n Kaikki vastaajat 109 7% 4% 7 % 7 701 2 138 224 8 Järjestö ProCom 3 7% 82% 7 % 0 21 1 10 249 89 Viesti ry 427 4% 3% 7 % 187 22 39 108 14 37 Julkisen alan tiedottajat (JAT) 207 40% 43% 3 % 79 89 10 132 193 1 Kirkon viestintää tekevät 9 1% 2% 10 % 17 18 1 0 184 134 Sektori Yksityinen sektori 403 82% 90% 8 % 374 33-11 137 27 120 Julkinen sektori 432 37% 41% 4 % 143 177 34 14 192 47 Kirkko, seurakunnat 72 1% 24% 8 % 21 17-4 48 193 14 Järjestöt 179 70% 77% 7 % 134 138 4 149 190 41 Viestintätoimistot 82 70% 93% 23 % 7 7 19 117 137 20 Työnantaja pörssiyhtiö 143 91% 9% 4 % 13 13-27 10 302 12 muu yksityinen 20 7% 88% 12 % 211 229 18 127 230 103 kunta/-yhtymä 147 3% 38% 3 % 44 12 4 182 128 kunnan liikelaitos/yhtiö 40 9% 3% -1 % 27 21-193 12-7 valtio 1 2% 3% 27 % 39 87 48 23 213-0 valtion liikelaitos/ -yhtiö 0 8% 78% 20 % 33 39 88 232 144 kirkko, srk 72 1% 24% 8 % 21 17-4 48 193 14 järjestö tms 179 70% 77% 7 % 134 138 4 149 190 41 yliopisto/kk 30-23% - - 7 - - 99 - Muutos 2013 201 (%- yks.) Keskiarvo euroa (2013) Keskiarvo euroa (201) Muutos 2013 201 72
Onko yrityksessä optio-ohjelmaa tai osakepohjaista kannustusjärjestelmää n= viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) Kyllä, olen itse siinä mukana Kyllä, mutta se ei koske minua Ei ole En osaa sanoa 201 9 80 7 2013 11 78 JÄRJESTÖ ProCom 7 14 72 7 Viesti ry 2 84 8 JAT 0 97 2 Kirkon viestintää tekevät 9 4 SEKTORI: Yksityinen sektori 12 24 3 12 Julkinen sektori 01 94 Kirkko, seurakunnat 9 4 Järjestö, liitto tai säätiö 1 98 1 Viestintätoimistot 2 87 73 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % Vastaajat = 109/1178
Osaaminen jatkossa Osaamisalueet, joihin aiotaan panostaa seuraavien kahden vuoden aikana Vuosina 201 ja 2013 Sektoreittain Järjestöittäin 74
Mihin osa-alueeseen aikoo panostaa seuraavien kahden vuoden aikana (max 3 tärkeintä) n= viestintätehtävissä toimivat palkansaajat ja yrittäjät Sosiaalisen median tuntemus ja osaaminen Strategiaviestintä ja viestinnän johtaminen Visuaalisen viestinnän taidot Markkinointi ja ymmärrys integroidusta markkinointiviestinnästä Organisaation toiminnan / liiketoiminnan syvempi ymmärrys Muutosvalmennus ja viestintäkoulutus oman organisaation sisällä Mediasuhdeosaaminen ja median toimintatapojen tunteminen Projektinhallinta Sidosryhmäsuhteet Lobbaus ja yhteiskuntavaikuttaminen Kriisiviestintä Suulliset ja kirjalliset viestintätaidot Kansalaisviestintä; vastuullisuusviestintä Maineenhallinta ja siihen liittyvät riskianalyysit Taloudellisten tunnuslukujen tunteminen Kansainvälinen yhteistyö Coaching, konsulttitaidot YT-menettelyt Muuhun 1 23 22 18 1 13 11 10 10 10 10 10 9 8 8 7 34 2 Vastaajat = 111 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 7
Mihin osa-alueeseen aikoo panostaa seuraavien 2 vuoden aikana n= viestintätehtävissä toimivat palkansaajat ja yrittäjät Sosiaalisen median tuntemus ja osaaminen Strategiaviestintä ja viestinnän johtaminen Visuaalisen viestinnän taidot Markkinointi ja ymmärrys integroidusta markkinointiviestinnästä Organisaation toiminnan/liiketoiminnan syvempi ymmärrys Muutosvalmennus ja viestintäkoulutus oman organisaation sisällä Mediasuhdeosaaminen ja median toimintatapojen tunteminen Projektinhallinta Sidosryhmäsuhteet Lobbaus ja yhteiskuntavaikuttaminen Kriisiviestintä Suulliset ja kirjalliset viestintätaidot Kansalaisviestintä; vastuullisuusviestintä Maineenhallinta ja siihen liittyvät riskianalyysit Taloudellisten tunnuslukujen tunteminen Kansainvälinen yhteistyö Coaching, konsulttitaidot YT-menettelyt Muuhun Vastaajat = 111/1227 2 1 34 38 23 22 21 18 20 1 17 13 17 11 1 10 14 10 9 10 14 10 10 12 201 9 11 8 7 2013 8 10 7 8 1 3 0 10 20 30 40 0 0 70 80 90 100 % 7 21.10.201 T-14209 Viestinnän ammattilaiset 201 kmi/kn