Häirinnän ja epäasiallisen kohtelun ehkäisy Ähtärin kaupungin työpaikoilla
2 SISÄLLYSLUETTELO 1 Motto 3 2 Epäasiallinen kohtelu ja henkinen väkivalta 4 3 Mikä ei ole epäasiallista kohtelua 5 4 Ollaan ihmisiksi työpaikalla 5 ( eli hyvän käytöksen lähtökohtia ) 5 Miten sitten, jos ei olla ihmisiksi.8 ( miten toimit, jos sinua kohdellaan huonosti? ) 6 Asiaa koskevaa lainsäädäntöä..9 Ilmoitus työnantajalle häirintäasiassa 12 Työryhmä: Eeva-Liisa Matkala, Helena Salokangas, Matti Vanhatupa, Johanna Karjala, Jukka Karén Kuvat: Matti Vanhatupa
3 OLLAAN IHMISIKSI HÄIRINNÄN JA EPÄASIALLISEN KOHTELUN EHKÄISY ÄHTÄRIN KAUPUNGIN TYÖPAIKOILLA 1. MOTTO Kaikki, mitä minun on todella tarvinnut tietää, opin jo lastentarhassa: Viisaus ei ole ylioppilasvuoren huipulla, vaan tarhan hiekkalaatikossa. Opin siellä nämä asiat: - jaa kaikki - pelaa reilua peliä - älä lyö ihmisiä - pane tavarat takaisin sieltä, mistä otit - siivoa omat sotkusi - älä ota tavaroita, jotka eivät ole sinun - pyydä anteeksi, kun loukkaat jotakuta - pese kätesi ennen kuin rupeat syömään - vedä vessa - pikkuleivät ja kylmä maito tekevät hyvää - elä tasapainoista elämää - opi jotakin ja ajattele jotakin - piirrä, maalaa, laula, tanssi, leiki ja tee työtä vähän joka päivä - ota nokkaunet iltapäivisin Kun lähdet ulos maailmaan, varo liikennettä, pidä toista kädestä ja pysyttele yhdessä muiden kanssa. Tajua ihme! ( Robert Fulghum)
4 2. EPÄASIALLINEN KOHTELU JA HENKINEN VÄKIVALTA Epäasiallinen kohtelu on yleisen hyvän tavan vastaista käyttäytymistä tai toimintaa toista kohtaan työssä. Arkikielessä käytetään sanoja kiusaaminen, alistaminen, sortaminen, savustaminen, painostus tai simputus. Tällaiseen käytökseen on lukemattomia muotoja ja tapoja, mutta aina sellaisen kohteeksi joutunut kyllä tunnistaa joutuneensa epäasiallisesti kohdelluksi. Siihen syyllistyvä ei sen sijaan aina ymmärrä huonoa käytöstään ja sen seurauksia. Henkinen väkivalta on pitkään jatkunutta, toistuvaa, kielteiseksi koettua käyttäytymistä, kiusaamista, sortamista tai mitätöintiä, jonka kohteena ihminen kokee olevansa puolustuskyvytön ( Maarit Vartia 2003). Henkiseksi väkivallaksi epäasiallinen käytös siis muuttuu, kun siitä tulee pitkään jatkuvaa ja säännöllistä. Sukupuolinen häirintä on yksipuolista ja ei-toivottua käyttäytymistä, jonka avulla pyritään alistamaan, kyseenalaistamaan tai kontrolloimaan toista. Se jatkuu kiellosta huolimatta.
5 3. MIKÄ EI OLE EPÄASIALLISTA KOHTELUA? Normaalit ristiriidat ja erimielisyydet kuuluvat ihmisen elämään myös työelämään. On oleellista erottaa nämä erimielisyydet epäasiallisesta kohtelusta. Riitely voi olla rakentavaa ja yhteishenkeä kasvattavaakin, kunhan se sujuu asiallisessa ja tasavertaisessa hengessä. Vanhan sanonnan mukaan asiat saavat riidellä, mutteivät ihmiset. Eli henkilökohtaisuuksiin ei saa mennä. Esimiesten oikeus puuttua alaistensa työhön tai työtapoihin ei ole huonoa käytöstä vaan osa päivittäistä työntekoa. He saavat myös antaa ohjeita, huomautuksia tai varoituksia alaisilleen. 4. OLLAAN IHMISIKSI TYÖPAIKALLA (eli hyvän käytöksen lähtökohtia) TASA-ARVO - ihmiset ovat tasa-arvoisia rodun, kansallisen tai etnisen alkuperänsä, ihonvärin, kielen, sukupuolen, iän, perhesuhteiden, sukupuolisen suuntautumisen, terveydentilan, uskonnon tai yhteiskunnallisen mielipiteen tai toiminnan suhteen
6 TERVEHTIMINEN Tervehdi kaikkia ihmisiä tittelistä ja arvosta riippumatta. TYÖTOVERIN JA HÄNEN TYÖNSÄ ARVOSTAMINEN - arvaa oma tilasi, anna arvo toisellekin' - hyväksykäämme myös toisten harrastukset tai ulkonäkö ( ei ole koiraa karvoihin katsomista ) - paha ei ole kenkään ihminen, vaan on toinen heikompi toista - ihmisen arvo ei ole työtehtävästä kiinni - erilaisuus on rikkautta, se pitää hyväksyä. - kukin taaplaa tyylillään - ole aidosti kiinnostunut työtoveristasi RAKENTAVA RIITELY - älä puhu selän takana - puhu asiat halki - kehu kaikkien kuullen, hauku kahden kesken - älä mökötä, älä paisko ovia, älä huuda, älä vähättele
7 YHTEEN HIILEEN PUHALTAMINEN - päämäärä on sama, vaikka työtä tehdään eri tavoin - hyvään lopputulokseen tarvitaan jokaisen työntekijän panosta - oman ja toisten työn sekä työnantajan arvostaminen - päämäärä itselle selväksi; ketä ja mitä varten teen työtäni MYÖNTEISYYS - hymyyn on vaikea olla vastaamatta - uusien asioiden kokeilu ja arviointi ei ole keneltäkään pois - 'niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan' - pyri näkemään asiat myös toisen kannalta
8 5. MITÄ SITTEN, JOS EI OLLA IHMISIKSI? (miten toimit, jos sinua kohdellaan huonosti?) 1. Ota asia puheeksi sen kanssa, joka on kohdellut sinua huonosti. Pyydä häntä lopettamaan. 2. Jos ei tämä auta (tai jos et uskalla yksin mennä), pyydä työkaveri avuksi. Älä jää yksin. Jos ilkeily jatkuu, pidä kirjaa tapahtumista. Myös mahdolliset sähköpostit ja muut viestit kannattaa säilyttää. 3. Tilanteen pahentuessa ota yhteyttä esimieheesi ja yritä yhdessä hänen kanssaan selvittää tilanne. Tee kirjallinen ilmoitus häirinnästä. Pidä huolta, että saat myös vastauksen esimieheltä ilmoitukseesi. 4. Jos esimies ei halua tai kykene hoitamaan asiaa, ota yhteyttä hänen esimieheensä. Voit myös pyytää apua työsuojeluhenkilöiltä tai työterveyshuollosta. Jokaisesta työkaverista ei tarvitse tykätä, mutta jokaisen kanssa on tultava toimeen
9 6. ASIAA KOSKEVAA LAINSÄÄDÄNTÖÄ Hallitusmuodon perusoikeuksia 5 2 momentti Ketään ei saa ilman hyväksyttävää perustetta asettaa eriarvoiseen asemaan sukupuolen, iän, alkuperän, kielen, uskonnon, vakaumuksen, mielipiteen, terveydentilan, vammaisuuden tai henkilöön liittyvän syyn perusteella. Rikoslaki 47 luku, Työrikokset 3 Työsyrjintä Työsopimuslaki 17 3 momentti Työsyrjintä on syrjivää toimintaa, jossa työnantaja tai tämän edustaja asettaa työn hakijan tai työn tekijän muita epäedullisempaan asemaan ilman painavaa, hyväksyttävää syytä. Syrjintä on kielletty työpaikasta ilmoitettaessa, työntekijää valittaessa ja palveluksen aikana. Säädetään työnantajan velvollisuudesta kohdella työntekijöitä tasapuolisesti niin, että ketään ei aseteta toisiin nähden eriarvoiseen asemaan syntyperän, uskonnon, iän, poliittisen tai ammattiyhdistystoiminnan tai muun näihin verrattavan seikan takia. 32 :ssä on työnantajan velvollisuus huolehtia siitä, että työntekijä ei saa työn takia haittaa terveydelleen. Työturvallisuuslaki 9 Työnantajan on otettava huomioon kaikki, mikä työn laatuun, työolosuhteisiin, työntekijöiden ikään, sukupuoleen, ammattitaitoon ja hänen muihin edellytyksiinsä katsoen kohtuudella on tarpeellista työntekijän suojelemiseksi, jottei hän joudu työssä alttiiksi tapaturmille tai saa työn takia haittaa terveydelleen. Tässä tarkoituksessa työympäristöä on jatkuvasti tarkkailtava ja ryhdyttävä asianmukaisiin toimenpiteisiin tapaturmien, terveyshaittojen sekä vaaratilanteiden selvittämiseksi ja torjumiseksi. 18 3 momentti Työntekijän yleiset velvollisuudet Työntekijän on työpaikalla vältettävä sellaista muihin työntekijöihin kohdistuvaa häirintää ja muuta epäasiallista kohtelua, joka aiheuttaa heidän turvallisuudelleen tai terveydelleen haittaa tai vaaraa.
10 28 Häirintä Jos työssä esiintyy työntekijään kohdistuvaa hänen terveydelleen haittaa tai vaaraa aiheutuvaa häirintää tai muuta epäasiallista kohtelua, työnantajan on asiasta tiedon saatuaan käytettävissään olevin keinoin ryhdyttävä toimiin epäkohdan poistamiseksi. Tasa-arvolaki 1 Tämän lain tarkoituksena on estää sukupuoleen perustuva syrjintä ja edistää naisten ja miesten välistä tasa-arvoa sekä tässä tarkoituksessa parantaa naisten asemaa erityisesti työelämässä. 4 Viranomaisen velvollisuus edistää tasa-arvoa Viranomaisten tulee kaikessa toiminnassaan edistää naisten ja miesten välistä tasa-arvoa tavoitteellisesti ja suunnitelmallisesti sekä luoda ja vakiinnuttaa sellaiset hallinto- ja toimintatavat, joilla varmistetaan naisten ja miesten tasa-arvon edistäminen asioiden valmistelussa ja päätöksenteossa. Erityisesti tulee muuttaa niitä olosuhteita, jotka estävät tasa-arvon toteutumista. Naisten ja miesten välisen tasa-arvon edistäminen tulee ottaa huomioon 1 ja 2 momentissa tarkoitetulla tavalla palvelujen saatavuudessa ja tarjonnassa. 6 Työnantajan velvollisuus edistää tasa-arvoa Tasa-arvon edistämiseksi työelämässä työnantajan tulee, ottaen huomioon käytettävissä olevat voimavarat ja muut asiaan vaikuttavat seikat: 1. toimia siten, että avoinna oleviin tehtäviin hakeutuisi sekä naisia että miehiä; 2. edistää naisten ja miesten tasapuolista sijoittumista erilaisiin tehtäviin sekä luoda heille yhtäläiset mahdollisuudet uralla etenemiseen; 3. edistää naisten ja miesten välistä tasa-arvoa työehdoissa, erityisesti palkkauksessa; 4. kehittää työoloja sellaisiksi, että ne soveltuvat sekä naisille että miehille; 5. helpottaa naisten ja miesten osalta työelämän ja perhe-elämän yhteensovittamista kiinnittämällä huomiota etenkin työjärjestelyihin; ja 6. toimia siten, että ennakolta ehkäistään sukupuoleen perustuva syrjintä. 7 Syrjinnän kielto Syrjintä välittömästi ja välillisesti sukupuolen perusteella on kielletty.
11 8 Syrjintä työelämässä Työnantajan menettelyä on lisäksi pidettävänä 7 :ssä kiellettynä syrjintänä, jos työnantaja työhön ottaessaan tai tehtävään tai koulutukseen valitessaan syrjäyttää henkilön, joka on ansioituneempi kuin valituksi tullut toista sukupuolta oleva henkilö, jollei työnantaja voi osoittaa, että hänen menettelyynsä on työn tai tehtävän laadusta johtuva painava syy tai että hänen menettelynsä johtuu muusta, hyväksyttävästä seikasta kuin sukupuolesta.
12 1. ILMOITUS TYÖNANTAJALLE HÄIRINTÄASIASSA Työntekijän ilmoitus (TturvL 28 ) Katson joutuneeni työssäni häirinnän kohteeksi. Olen ilmaissut, että koen kohtelun häirinnäksi, mutta tilanne ei ole korjautunut. Kuinka Missä Kuka Todistajat Toimenpidepyyntöni Päiväys.. 200 Nimen selvennys Olen saanut tämän ilmoituksen tiedoksi työnantajan edustajana: Päiväys..200 Nimen selvennys 2. ASIAN SELVITTELY TYÖNANTAJAN TOIMESTA Työnantajan asian johdosta tekemät toimenpiteet (TturvL 28 ) Aika 3. TYÖNANTAJAN RATKAISU Työnantajan ratkaisu asiassa (TturvL 19 2 momentti) Häirintäilmoituksenne ja tehtyjen toimenpiteiden perusteella päädyn seuraaviin toimenpiteisiin: Päiväys..200 Nimen selvennys Olen saanut tämän ilmoituksen tiedoksi Päiväys. 200 Nimen selvennys