Suomen Itämeri-instituutin (BALTIC BIRD hanke) ja Aamulehden suorittaman kyselyn tulokset 7.3.2013
Suomen Itämeri-instituutti Perustettu 1994 Suomen Itämeri-instituutti on Suomen johtava ja yksi Itämeren alueen johtavista Itämeri-yhteistyön hanketoimijoista. Instituutilla on pitkä kokemus ja vahvat referenssit käytännönläheisen ja konkreettisen Itämeren alueen yhteistyön edistäjänä. Laajoihin kansallisiin ja kansainvälisiin verkostoihin nojaavana kehittäjäorganisaationa Suomen Itämeri-instituutti ideoi, suunnittelee, käynnistää ja koordinoi eri alojen kansainvälisiä yhteistyöhankkeita Itämeren alueella ja laajemmin Euroopassa. Instituutti on yli 70 toteuttamansa hankkeen kautta vaikuttanut merkittävästi alueen kehitykseen ja yhteistyöhön eri aloilla. Tuoreena esimerkkinä mainittakoon ajankohtaiseen EU:n rikkidirektiiviin ja laivojen ilmapäästöjen vähentämiseen liittyvä instituutin vetämä BSR InnoShip hanke 1
BALTIC BIRD - Improved accessibility of the Baltic Sea Region by air transport Hanke on hyväksytty Baltic Sea Region ohjelman neljännen haun päättyessä keväällä 2011. Hankkeen pääpartneri on Brandenburgin alueen talous- ja Eurooppaministeriö. Muut hankepartnerit tulevat Latviasta, Norjasta, Puolasta, Ruotsista, Saksasta, Suomesta ja Tanskasta. Mukana 21 toimijaa; lentoasemia (Berliini, Norrkoping, Aarhus, Poznan ) lentoyhtiöitä (Airberlin, LOT, Flybe Finland ), kehitysyhtiöitä, turistiorganisaatioita, ym Hankkeen kokonaisbudjetti on 2,9M, ja kesto 36 kuukautta kevääseen 2014 saakka. Itämeri-instituutin osuus hankebudjetista on 250.000. 2
Työpaketit WP1 Hankkeen hallinto ja johto WP2 Viestintä ja tiedotus WP3 Markkina-/potentiaali analyysit WP4 Lentoaseman ja ympäröivän seudun liikenneyhteyksien kehittäminen WP5 Työkalupakin kehitystyö Itämeren alueiden tavoitettavuuden parantamiseksi 5.1 Lentoaseman markkinointi strategioita 5.2 Turistikohteiden kehitystä 5.3 PSO/RDF 3
Itämeri-instituutin ja Aamulehden kysely tammikuun viimeisellä viikolla Yritykset ja matkatoimistot 30 vastausta Itämeri-instituutti Yksityismatkustajat 1079 vastausta - Aamulehti (yli 2000 Aamulehden nettijutun lukijaa ja 63 kommenttia) Huomioita kritiikkiä terminaaleista kritiikkiä kaupungin ja lentoaseman yhteyksistä kritiikkiä ravintoloista, aukioloajat, tarjonta yleinen tiedon puute ja informaatio huoli lennoista paljon kehitysideoita Pirkanmaalaisten lähtöpaikkana Helsinki huolestuttavan useasti Suuret tapahtumat ja jopa urheilujoukkueiden EURO-pelimatkat hankalia järjestää -> verkostoyhtiöiden pienet koneet/kova hinta
Aamulehden nettikysely/asuinpaikka 100 80 60 40 20 0 Pirkanmaa Muu Hki/Espoo/Vantaa 13 Keski-Suomi 6 Pohjanmaa 3 Saksa 8 Englanti 4 Tanska 4 Hollanti Belgia Ruotsi Espanja Luxembourg Sveitsi USA
Vastasitko liike- vai vapaa-ajan matkustajana (Aamulehti) 90 86 80 70 60 50 40 30 20 14 10 0 Vapaa-ajan matkailija Liikematkustaja
Julkinen lentoasemaliikenne (% vastaajista) 60 50 50 48 48 40 34 30 Yritys/matkatsto AL 20 15 10 0 Hyvin tärkeä Tärkeä Vähemmän tärkeä EOS/Ei merkitystä 4 1
Millä kuljet Tampere-Pirkkalan lentoasemalle? (% vastaajista) 70 67 60 50 40 38 Yritys/matkatsto 30 27 26 AL 20 20 15 10 8 0 Oma auto (saatetaan) Oma auto (pysäköidään) Bussi Taksi Tilataksi 0
Tärkeimmät lähikohteet (% yritys/matkatsto vastaajista) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
Tärkeimmät lähikohteet (Aamulehti kpl/1025) 800 700 600 500 400 300 Hyvin tärkeä ja tärkeä EOS Vähemmän tai ei laisinkaan tärkeä 200 100 0
Frankfurt Pariisi Lontoo Munchen Amsterdam Bryssel Dusseldorf Zurich Wien Manchester Barcelona Praha Milano Hampuri Madrid Budapest Birmingham Lissabon Rooma Geneve Stuttgart Glasgow Dublin Lyon Nizza Porto Graz Ateena Ankara Tärkeimmät kohteet Euroopassa (% yritys/matkatsto vastaajista) 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
Tärkeimmät kohteet Euroopassa (Aamulehti kpl/1038) 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 Hyvin tärkeä tai tärkeä EOS Vähemmän tai ei laisinkaan tärkeä
Shanghai Beijing Chicago New York Singapore Hong Kong Miami Sao Paolo Tokio Bangkok Delhi Sydney Melbourne Busan Seoul Phuket Goa Montreal Charlotte 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Tärkeimmät mannertenväliset kohteet (% yritys/matkatsto vastaajista) Lisäksi muutama asiakas listasi alueita kuten USA, Kanada, Kiina, Intia, Etelä- Afrikka, Australia, Chile
Tärkeimmät kohteet, joihin Tampereelta ei suoraa lentoa (yritys/matkatsto) Kööpenhamina 27% Pietari 12% Frankfurt Dusseldorf Geneve Chicago Milano Tartto Rovaniemi Kajaani
Toivekohteet (Aamulehti) Halutuimmat Berliini 61 Praha 47 Edinburgh 34 Budapest 28 Bremen 17 Alicante 15 Bangkok 12 Palma 12 Liege 11 Las Palmas 10 Tel Aviv 10 Varsova 10 Lisäksi Kohteita yhteensä 151 kpl! Lomalennot yleisesti Lapin lennot
Kuinka usein joudut lähtemään Helsinki- Vantaalta (% yritys/matkatsto vastaajista) 60 56 50 40 33 30 20 10 11 0 Useita kertoja viikossa Lähes joka viikko Muutaman kerran kk
Miksi lähdet Helsingistä (Aamulehden kysely) 80 74 Muu syy 60 40 Seuramatka Vantaalta Kallis liittymä Vantaalle Tampereelta ei pääse 20 0 Huono yhteys Tampereelta 13 12 Edullisempi hinta Helsingistä Muu syy Ei suoraa lentoa Ei yhteyttä tai lentoja Hyväsyttävä kipuraja 100-150 /matk TMP vs HEL
45 Miten kuljet Helsinki-Vantaan lentoasemalle (% vastaajista) 42 40 36 35 31 31 30 25 20 23 Yritys/matkatsto AL 15 12 11 10 8 5 3 1 0 Juna (+taksi) Linja-auto Oma auto (pysäköidään) Oma auto (saatto) Taksi Sopimustaksi
Tiedätkö Pirkkalaan lentävät yhtiöt ja reitit (Aamulehti) 90 85 80 70 60 50 40 30 20 15 10 0 Kyllä En
Tyytyväisyys Tampere-Pirkkalan T1 ravintolapalveluihin (% vastaajista) 90 80 81 70 60 56 50 40 30 44 Yritys/matkatsto AL/yleisö 20 19 10 0 Kyllä En
Tyytyväisyys Tampere-Pirkkalan T2 ravintolapalveluihin (% vastaajista) 80 70 70 69 60 50 40 30 30 31 Yritys/matkatsto AL/yleisö 20 10 0 Kyllä En
Onko www.finavia.fi sivusto tuttu? 90 85 80 70 69 60 50 40 30 31 Yritys/matkatsto AL/Yleisö 20 15 10 0 Kyllä Ei
Lentoyhteyksien haku www.finavia.fi -sivulla
Kehitysehdotuksia (lähes 100 sivua vapaata tekstiä!) Terminaalit/palvelut Liikenneyhteydet Ravintolapalvelut/tarjonta, kaupat, shopit Lennot Informaatio yleinen tiedon puute lennoista, kohteista, busseista Alueen/ympäristön kehittäminen Markkinointi
Terminaalit T1+T2 yhteen, korjaukset verkostoperiaate estää yhdistämisen Opasteet/info selkeämmäksi (bussit, wc ym) Ulkoterassi Taustamusiikki, flegmaattinen valaistus, viihtyisyys Siisteyteen tulee kiinnittää huomiota Lasten leikkipaikka Lukolliset säilytyslokerot Näyttelyitä yms kentälle Istuimia lisää ulos ja sisälle T2 boarding hallitusti eikä ryntäämällä kuten nyt (linjastot) Pysäköinti (ahdas, kallis..) Matkustajien kohtaaminen; kohteliaisuus, ystävällisyys myös kiitosta tältä osin
T1:ssä baari (charter) Nosto automaatti T1:ssä ilmainen Wi-Fi molemmissa terminaaleissa "Free Wi-Fi - Finavia Airports"
The Garden of Mythology (Aarhus Airport)
Ravintolat/kaupat, myymälät T1 ja T2 ravintoloiden kehittäminen (lounasravintolaksi asti), PUB, laadun parantaminen, pidemmät aukioloajat, viihtyvyys T1 Baari myös lähtevälle puolelle T1 Pikaruokaa (Hesburger tms) R-kioski Tax free, tuliaiskauppa; myymälöiden yleinen kehitys Lehtimyymälä, pokkarit Lennot Vähintään nykyiset reitit säilytettävä (+ Kööpenhamina) Tietoa ja markkinointia Pirkkalan lennoista myös lähialueille Lomalentoja lisää, siirto Helsingistä
Liikenneyhteydet Keskustan ja lentoaseman julkinen liikenne kuntoon, info kentällä/kaupungissa Sujuvammat yhteydet lähikunnista/kaupungeista Pikaratikka lentoasemalle Kimppataksin kehitys, hotellien kanssa, info Lähialueen kehitys Business alueen kehitys Lentokenttähotelli Saattopysäköinti alue (ilmainen 30mins) TUT ja AMK:t kehittämään Pensaiden ja pusikoiden siivous kentän alueella Ilmailumuseo Viherrakentamista ulos (ja sisään)
Markkinointi Kohteiden ja lentojen markkinointi myös laajemmin Tampereen markkinointia saapuville (jääkiekko, mustamakkara, Näsinneula, muumit jne Tapahtuma, kulttuuri informaatio Seutu- luontomatkailumainontaa, Tamperetta esille Terminaalien TV:ssä tietoa minne kaikkialle Pirkkalasta lennetään lentoyhtiömainontaa tms
Paras tuki lentoliikenteelle on käyttää omaa lentoasemaa!
Kiitokset osallistumisesta! Kysymyksiä? 2006 THE BALTIC INSTITUTE OF FINLAND