Tervetuloa SuperTube -palvelun käyttäjäksi

Tervetuloa SuperTube -palvelun käyttäjäksi Onnittelemme sinua hyvästä valinnasta! SuperTube -palvelun automaattitallennuksen avulla on mahdollista kokea aivan uudenlaisia TV-elämyksiä kotisohvalta. Sisällysluettelo 1 SuperTube-palvelun käytön aloittaminen... 2 1.1 SuperTube-boksin kytkeminen... 2 1.2 SuperTube:n kuva-asetusten määrittäminen... 3 1.3 SuperTube:n aktivoiminen... 4 2 Kaukosäätimen toiminnot... 5 3 Päävalikko... 6 4 SuperTube:n tallennusominaisuudet... 8 4.1 Verkkotallentimen aktivointi... 8 4.2 Omat tallennukset... 9 4.3 Tallennusten katsominen... 9 5 Asetukset... 9 5.1 Kanavalista... 9 5.2 Palvelun asetukset... 10 5.3 Järjestelmätiedot... 10 5.4 Tietoa Katselukortista... 10 5.5 Reset... 10 6 Käyttövinkit... 11 7 Vianmääritys... 12 8 Yhteystiedot... 14

1 SuperTube-palvelun käytön aloittaminen Ennen kuin pääset nauttimaan SuperTube:stä, tulee sinun kytkeä SuperTube:n digiboksi mukana tulleen asennusohjeen mukaisesti (IPTV-boksin asennusohje). Palvelun toimiminen edellyttää, että käyttämäsi verkkopääte on sillattu. Jos sinulla on ongelmia käyttöönotossa tai käytössä, asiakaspalvelumme palvelee sinua. Löydät yhteystiedot ohjeen viimeiseltä sivulta. Toivomme, että palvelustamme on sinulle iloa ja hyötyä. 1.1 SuperTube-boksin kytkeminen 1 Tarkista pakkauksen sisältö ennen käyttööonoton aloittamista. Pakkaus sisältää: SuperTube-boksin (iptv-sovitin), kaukosäätimen, verkkokaapelin, scart-johdon, virtajohdon ja muuntajan sekä valmistajan ohjekirjan. 2 3 4 4 1. Kytke SuperTube -boksi verkkokaapelilla verkkopistokkeeseen. 2. Kytke SuperTube -boksi ja televisio toisiinsa scart -johdolla. 3. Tai kytke HD-/HD-Ready -televisio hdmi-johdolla. HD kanavien ääni kuuluu optisen liittimen kautta 4. Boksin voi yhdistää myös komponenttijohdoilla 5. Kytke boksin virtajohto sähköpistokkeeseen. 6. Paina Menu-näppäintä, säädä asetukset. 2

1.2 SuperTube:n kuva-asetusten määrittäminen Kun SuperTube -boksin virtajohto kytketään ensimmäisen kerran, on syytä tehdä järjestelmätason kuva-asetusten määrittäminen, (kun boksi kytketään HDMi -kaapelilla ja/tai kuva ei näy automaattisesti). Kuva-asetusten määrittäminen tehdään seuraavasti: 1. Kytke SuperTube -boksin virtajohto paikoilleen. 2. Pidä kaukosäätimen Menu -painiketta pohjassa, kunnes Firmware Configuration Menu aukeaa. 3. Klikkaa nuolinäppäimillä osoitin kohtaan Video ja klikkaa Ok. 4. Jos käytettävä vastaanotin on HD -Ready tai FullHD -tyyppiä ja SuperTube -boksi on kytketty HDMi -kaapelilla, valitse 720p tai 1080i. 5. Klikkaa kaukosäätimen vasemmalla napilla takaisin vasemmanpuoleiseen päävalikkoon, valitse Exit. 6. Valitse Save and Reboot ja käynnistä SuperTube. 3

1.3 SuperTube:n aktivoiminen SuperTube -boksi lataa käynnistysvaiheessa automaattisesti viimeisimmät ohjelmistopäivitykset ja ohjelmatiedot suoraan verkosta. Käynnistä SuperTube -boksi kaukosäätimen Virta päälle - painikkeella. Ohjelmiston ja latauksen edistymistä kuvaavat pisteet tulevat ruudulle. Odota latauspisteiden poistumista. Valitse kieli, jota haluat käyttää boksin käyttöliittymässä. Siirry valintojen välillä kaukosäätimen nuoli-näppäimillä ja vahvista valinnat OK-näppäintä painamalla. Hankkiessasi SuperTube:n sait mukaasi käyttäjätunnuksen ja salasanan, joita tarvitset, kun avaat palvelun ensimmäisen kerran. Suorita kirjautuminen kaukosäätimen numeronäppäimillä. Tarvittaessa saat kirjaimet käyttöön kaukosäätimen text - näppäimestä. Valitse nuolinäppäimillä Hyväksy ja paina OK. Kirjautumisen jälkeen: Valitse TV:n kuvasuhde (16:9 tai 4:3). Aseta kuvasuhteen käsittelijäksi STB (suositus) tai TV. Tämän jälkeen SuperTube -palvelu avautuu TV-näkymään. 4

2 Kaukosäätimen toiminnot Valitse kanava numeronäppäimillä 0-9. On / Off Virta päälle / virta pois Äänenvoimakkuus Mykistys Nauhoituksen kelaus, eteen / taakse Vahvista valinnat painamalla OK./ Ohjelmaruudukko EPG/OHJELMAOPAS Siirry painamalla OK ohjelmaoppaaseen. MENU Siirry päävalikkoon INFO Katso ohjelman tiedot TV-tilassa TAUKO Voit keskeyttää katsomasi nauhoituksen ja jatkaa toistamista Teksti-TV Katso TV:tä/ paluu valikoista Siirry Päävalikkoon Avaa Internet-selain ja surfaa netissä TV-tilassa: Vaihda tekstityksen kieli (nuolet oikealle / vasemmalle) Vaihda ääniraidan kieli (nuolet ylös / alas). Pysäytys Voit pysäyttää katsomasi nauhoituksen. Kelaus Leffavuokraamossa Voit kelata eteen ja taaksepäin Leffavuokraamosta vuokraamaasi elokuvaa. 5

3 Päävalikko SuperTube:n päävalikosta löytyvät kaikki käytetyimmät toiminnot. Päävalikkoon pääset TV-tilasta kaukosäätimen Menu-näppäimellä. OHJELMAOPAS TALLENNUKSET PALVELUT ASETUKSET Kanavakohtainen katselu ja kanavakohtainen ohjelmaopas; nyt/päivä/viikko Pidempiaikaiset ja jatkuvat verkko- ja ulkoiset tallennukset Internet-palvelut ja pelit. Täältä hallitset oman kanavalistasi sisältöä ja muita palvelun asetuksia ASIAKASHALLINTA Kanavapakettien tilaus- ja aktivointivalikko. 6

OHJELMAOPAS KAVANAOPAS Päiväkohtainen hakemisto OHJELMARUUDUKKO Päiväkohtainen hakemisto ruudukkona. NYT JA SEURAAVAKSI Näyttää mitä sillä hetkellä on menossa ja painamalla oikeaa nuolinäppäintä näyttää mitä on seuraavaksi tulossa. AAKKOSELLINEN HAKU Hakee ohjelman aakkosten perusteella. SANAHAKU Voit etsiä ohjelman sen nimellä tai kuvauksella. Hakukentässä paina OK-näppäintä. Mene nuolinäppäimillä kirjaimen kohdalle ja paina OK-näppäintä. Kun kaikki kirjaimet on valittu paina vihreää näppäintä. Sen jälkeen nuolinäppäimellä nimen tai kuvauksen kohtaan ja OK-näppäintä. TAKAISIN 7

Pääsee takaisin edelliseen valikkoon. 4 SuperTube:n tallennusominaisuudet SuperTube -palvelu tarjoaa mahdollisuuden useampaan erityyppiseen tallennusvaihtoehtoon. Automaattitallennus: Aktivoituasi automaattitallennuksen, (kohta 4.1.) tallennat valitsemiesi TVkanavien koko ohjelmatarjonnan automaattisesti (koskee peruskanavia). Aktivoitujen kanavatallenteiden katsominen on mahdollista kaksi viikkoa kerrallaan. Jatkuvat tallennukset: Voit tallentaa halutessasi 20 ohjelmaa vuodeksi. Tallennuksiin voi tallentaa vain yksittäisiä ohjelmia, ei tietyn TV-kanavan koko ohjelmatarjontaa. Kanavat ohjelmoidaan tallennettaviksi ohjelmaoppaan kautta. Maksukanavat sisältyvät palveluun, mikäli sinulla on voimassa oleva kanavapakettisopimus. 4.1 Verkkotallentimen aktivointi Voit aktivoida automaattitallennuksen siirtymällä päävalikossa kohtaan Tallennukset ja valitsemalla alavalikosta kohdan Jatkuva tallennus. Sivulle listautuu näkyviin kanavat, jotka voit asettaa nauhoitukseen. Nauhoitettava kanava valitaan nuolinäppäimillä, jonka jälkeen painetaan kaukosäätimen OK-näppäintä. Tämän jälkeen kanavan eteen tulee -merkintä, joka kertoo kanavan olevan jatkuvassa nauhoituksessa. Kun halutut kanavat on asetettu nauhoitukseen, siirry nuolilla kohtaan Tallenna ja paina OK-näppäintä. 8

Voit tehdä nauhoituksiin muutoksia koska tahansa ollessasi tallennusten aktivointitilassa (kanavan nauhoituksen poistaminen tai uuden nauhoitettavan kanavan valitseminen tallennuslistaan). Voit myös lopettaa nauhoitukset milloin haluat. 4.2 Omat tallennukset Voit nauhoittaa myös yksittäisiä ohjelmia suoraan ohjelmaoppaasta. Avaa ohjelmaopas ja valitse tallennettava ohjelma painamalla OK-näppäintä, jonka jälkeen valitset vaihtoehdon Tallenna tai Tallenna aina. Kahden viikon aikana nauhoitettujen kanavien ohjelmat voit tallentaa pidemmäksi ajaksi Ohjelmapankkiin, missä ne säilyvät vuoden. Jos olet valinnut tallennukseksi Tallenna aina, tämän saa pois menemällä kyseisen ohjelman kohdalle ja valitsee pois. 4.3 Tallennusten katsominen Tallennuksia pääset katsomaan päävalikon kohdasta Tallennukset, jonka alavalikosta löytyy valinta Katso. Seuraavaksi valitset päivän, kanavan ja ohjelman, jonka jälkeen voit aloittaa katselun painamalla OK -näppäintä. Tämän jälkeen valitset tallennetun ohjelman ja avaat sen OK -näppäintä painamalla. Tallennuksen poistaminen onnistuu samasta paikasta. Myös päävalikossa näkyvät Viimeisimmät tallennukset, johon pääsee painamalla kaukosäätimen nuolinäppäintä oikealle. Nuolinäppäimillä menee nauhoituksen kohdalle ja sen avaa OK-näppäintä painamalla. 5 Asetukset 5.1 Kanavalista Kanavalista-asetuksissa voit muokata sekä kanavalistalla olevia kanavia että niiden järjestystä. 9

5.2 Palvelun asetukset Palvelun asetukset -valikossa voit muokata oman SuperTube:n ulkonäköä ja toimintoja. Asetuksista löytyy mm. seuraavat muokattavat kohteet: teema, kieliasetukset, kuvasuhdeasetukset ja kaukosäätimen värillisten näppäinten ohjelmointi. 5.3 Järjestelmätiedot Järjestelmätiedoista löydät oman käyttäjätiedot, ohjelmistoversiot ja SuperTube boksin IPosoitetiedot. 5.4 Tietoa Katselukortista Jos käytössäsi on katselukortti, voit tarkistaa Tietoa Katselukortista -valikossa korttisi kanavapakettien tilaustiedot. 5.5 Reset Voit resetoida SuperTube-boksin käyttämällä virtajohtoa irti. SuperTube -boksin (IPTV -sovitin) päivittäminen: Irrota SuperTube -boksin verkkojohto ja kytke se uudelleen. Tämän jälkeen SuperTube -boksi käynnistyy itsestään. SuperTube -boksin käynnistyttyä se hakee uusimman ohjelmiston ja latauksen edistymistä kuvaavat pisteet tulevat ruudulle. Tämä saattaa kestää useita minuutteja. 10

6 Käyttövinkit Tässä kappaleessa on kirjattuna muutamia hyödyllisiä toimintoja, joilla saat enemmän irti SuperTube:n käytöstä. Nauhoituksen katselu Siirry haluamaasi kohtaan kaukosäätimen numeronäppäimillä. Aloita nauhoituksen katselu 35 minuuttia nauhoituksen alusta: Valitse numeronäppäimillä 35 ja paina OK nauhoituksen toiston aikana. Nauhoituksessa eteenpäin / taaksepäin hyppääminen Paina kerran nuolta ylöspäin, eteenpäin 5min Paina kerran, taaksepäin 30 sekuntia Paina kerran, eteenpäin 1 minuutti Paina kerran nuolta alaspäin, taaksepäin 2,5min Etsi nauhoituksia Etsi tallentamistasi kanavista ohjelmat helpolla Etsi-toiminnolla. Siirry Päävalikosta kohtaan Tallennukset ja valitse alavalikosta Etsi. Syötä tekstikenttään ohjelman nimi ja siirry kaukosäätimen nuolilla kohtaan Etsi nimellä tai syötä tekstikenttään ohjelman kuvaus ja valitse Etsi kuvauksella. Tekstin kirjoittaminen kaukosäätimellä onnistuu painamalla Text -näppäintä, joka avaa ruutuun näppäimistön. Etsi-toimintoa on kuitenkin helpointa käyttää SuperTube -boksiin saatavalla erillisellä näppäimistöllä. Tallennuksen aloittaminen alusta Katsoessasi tallennustasi voit painamalla OK näppäintä saat esiin valikon, josta voit valita Aloita uudelleen. Nuoli oikealle; jatka/aloita uudelleen/lopeta 11

Tallennusten katsominen tietokoneen kautta Siirry Internetin kautta osoitteeseen https://supertube.fi/pctv/, kirjaudu palveluun saamillasi tunnuksilla ja nauti SuperTube:n nauhoituksista myös tietokoneen ääressä. Tämä ei toimi langattomassa verkossa. 7 Vianmääritys Vika Musta kuvaruutu Punainen piste latauksessa Keltainen piste latauksessa Punainen kuvaruutu Päävalikko sulkeutuu ajoittain Huono kuva Tekstitys ei näy Yle TV2 ääni ei kuulu Ratkaisu Jos kuvaruutu on musta boksin käynnistämisen jälkeen, saattaa boksi olla kytketty virheellisesti tai asetukset ovat väärät. Oikeat kytkennät ja asetukset löydät IPTV -sovittimen asennusohjeesta. Punaisen pisteen palaminen ohjelmiston latauksen aikana tarkoittaa, että laitteen ohjelmiston latautumisessa on tapahtunut virhe. Käynnistä tällöin SuperTube -boksi uudelleen. Jos virhe uusiutuu, irrota laitteen virtajohto pistorasiasta, odota 30 sekuntia ja kytke virtajohto takaisin. Jos punainen piste palaa edelleen, tarkista että olet kytkenyt verkkoyhteyden oikein. Keltaisen pisteen palaminen ohjelmiston latauksen aikana tarkoittaa, että laite ei saa IP -osoitetta. Irrota boksin virtajohto, odota 30 sekuntia ja kytke virtajohto takaisin. Jos kuituyhteys, tarkista myös, että olet kytkenyt boksin verkkokaapelin kuitupäätteen porttiin numero 4. Jos kuvaruutu on punainen boksin käynnistämisen jälkeen, saattaa TV:n ja boksin välinen SCART-kaapeli olla huonosti kytketty tai viallinen. Jos päävalikko sulkeutuu ajoittain, johtuu se luultavasti siitä, että boksi on käyttänyt liikaa muistia. Tällöin boksi käynnistyy uudelleen. Boksi käyttää paljon muistia mm. silloin, kun siirrytään isolta www-sivulta toiselle tai vaihdetaan TV-kanavaa usein. Tarkista, että johdot on kytketty oikein ja että niiden liittimet ovat tiukasti toisiinsa kytketyt. Perinteisissä televisioissa paras kuvanlaatu saadaan käyttämällä SCART -kaapelia SuperTube -boksin ja television välillä. Uudemmissa HD- ja HD -ready televisioissa suositellaan hdmi - johdon käyttämistä. Jos TV-lähetyksessä on tekstitys, mutta se ei näy, muuta boksin asetuksissa tekstityskieli haluamaksesi kieleksi. Jos YLE TV2 kanavalta ei kuulu ääntä, tarkista asetuksista ensisijaisen ääniraidan valinta. Siirry päävalikossa kohtaan Asetukset järjestelmäasetukset ja paina OK -näppäintä. Tarkista, että ensisijainen ääniraita on Suomi. Jos ensisijainen ääniraita on muu kuin Suomi, vaihda se siirtymällä nuolinäppäimillä valinnan kohdalle ja valitse sivunuolilla kieleksi Suomi. Siirry lopuksi sivun alareunassa olevaan kohtaan Tallenna ja paina OK -näppäintä. 12

Muut viat Jos boksissa on joitain muita kuin edellä mainittuja häiriöitä, kannattaa aluksi ottaa laitteen virtajohto irti, odottaa n. 30 sekuntia ja kytkeä se takaisin. Monet viat selviävät käynnistämällä laite uudestaan. 13

8 Yhteystiedot Kaisanet toimipisteet Kaisanet Kajaani Kaisanet Iisalmi Pohjolankatu 20 Pohjolankatu 5 87100 Kajaani 74100 Iisalmi Asiakaspalvelu: puh. 0800 39 1234 puh. 0800 398 344 ma-pe klo 9.00-16.30 ma-pe klo 8.00-16.00 Myymälä: puh. 0800 39 1234 puh. 017-834 41 ma-pe klo 9.00-17.00 ma-pe klo 9.00-17.00 Sähköposti: asiakaspalvelu@kaisanet.fi Sotkamo: Kuhmo: Suomussalmi: Kainuuntie 15 Kainuuntie 85 Keskuskatu 24 puh. 0800 39 3910 puh. 0800 39 3920 puh. 0800 39 3950 14