Asiakashankinta Venäjän kaupassa Moskovan alueen potentiaaliset toimialat Tietoisku ja yritystapaamiset Kouvola 02.04.2009 Sergei Usoltsev Markkinatutkimuspäällikkö Suomalais-Venäläinen kauppakamari www.finruscc.fi
Moskovan edustuston palvelut Markkinaselvitykset ja kontaktien haku Toimitilan ja henkilöstön haku Liikemiesmatkojen ja yritystapaamisten järjestelyt Konsultointi lainsäädännöstä ja taloushallinnosta Koulutusta Lista Moskovassa toimivista suomalaisyrityksistä Käytännön avustusta (toiminta-apu) Esittely- ja neuvottelutilat (40m2) kokousvälineineen 2
MOSKOVAN KAUPUNKI Kaupungin pinta-ala 1.080 km 2 10 hallintopiiriä 10,4 milj. as. (pysyvää) 2 4 milj. as. (ei-rekisteröityä) Vuosittain Moskovaan saapuvat matkustajat: - rautateitse n. 606 milj. - lentäen n. 30 milj. 3
MOSKOVAN ALUE (OBLAST + MOSKOVA) Pinta-ala yhteensä 46 058 km2 Väkiluku yli 17 mlj. (v. 2002) 80 kaupunkia + Moskovan kaupunki Moskova on Venäjän tärkein ja keskeisin teollisuus-, kauppaja rahoituskeskus 4
Moskova numeroina (v. 2007) Vähittäiskauppa n. 56 mlrd. Maksulliset palvelut väestölle n. 23 mlrd. Vienti $ 11,6 mlrd., tuonti $ 71,8 mlrd. Ulkomaiset investoinnit $ 70,9 mlrd. Moskovan kaupungin omat investoinnit n. 10 mlrd. 8,5 mlj. työikäistä, joista 6,3 mlj. työssäkäyvää valtion sektorilla 26 % yksityisellä sektorilla 74 % - näistä pk-sektorilla 24% 5
Asuinrakennuksia yli 40 000 Muita rakennuksia yli 75 000 Kaupunki kuluttaa lämpöenergiaa 62 mlrd Gkal, sähköenegriaa 38 mlrd kw/h Jätettä viedään päivässä 50 000 m3. Jätteenkäsittelylaitoksia vain 2 Moskova numeroina (v. 2007), jatkuu 6
Henkilöautoja n. 4 mlj. Ajoteitä 4 525 km Moskova numeroina (v. 2007), jatkuu Julkinen liikenneverkosto 7 850 km, joista metroverosto 292 km Rautatieasemia 9, lentokenttiä 5 Vähittäismyymälöitä yli 20 500 Ravitsemusliikkeitä yli 5 700 Hotelleja n. 200 6 800 ulkomaisyrityksen edustustoa 300 kansinvälistä messutapahtumaa vuodessa 7
MOSKOVAN ALUEEN TEOLLISUUS koneenrakennus 33 % elintarvike - 17 % energia 8 % Puu ja paperi 5% Muut 12% koneenrakennus 33 % tekstiiliteollisuus 6 % Kemia 11% rakennusmateriaalit 8 % kemia, petrokemia 11 % puu- ja paperi 5 % muut 12 % Rakennus materiaalit 8% Kevyt teollisuus 6% Energia 8% Elintarvike 17% 8
Markkinoilletulopaketti: Step-by-step tai lego? Palvelupaketti vientiä suunnitteleville ja aloitteleville yrityksille Tavoitteena rakentaa asiakkaalle räätälöidysti hänen tarpeiden mukainen kokonaisuus Yrityskohtainen markkinoilletulopaketti rakentuu legomaisesti Toteutettavat toimenpiteet linkittyvät loogisesti toisiinsa Markkinatutkimuspäälliköt Moskovassa ja Pietarissa, projektipäälliköt Jekaterinburgissa ja Ufassa Yritysneuvojat Suomessa 9
Lähtötilanne ja alkuselvitys: Yrityksen vientivalmiudet ja tuotetta koskevat alkuselvitykset Tunnetko Venäjän markkinat? Onko tuotteellesi kysyntää? Mitä asiakkaat tuotteelta odottavat? Onko tuotteellesi markkinoita? Millainen on hintataso? 10
Jatkoselvityksiä: Markkinatilanne ja asiakkaat sekä ostajat Tunnetko kilpailijat ja niiden toimintatavat Venäjällä? Miten jakelu tapahtuu? Mitä toimivia ratkaisuja on? Ketkä ovat potentiaaliset yhteistyökumppanit? Ketkä ovat loppuasiakkaasi ja missä he ovat? 11
Markkinaselvitysmatkat: Neuvottelut, esittelyt ja tapaamiset asiakkaiden sekä ostajien kanssa Näet markkinat paikan päällä Tapaat potentiaaliset yhteistyökumppanit ja loppuasiakkaat Keskustelet paikallisten asiantuntijoiden kanssa Tiedät miten toimitaan paikallisilla markkinoilla 12
Messumatkoja: Yrityksesi ja tuotteesi markkinointia sekä asiakkaiden hankintaa Valitsemme yhdessä kanssasi kohdealueen ja messutapahtuman Järjestämme matkan avaimet käteen Hoidamme paikalliskuljetukset ja tulkkauksen Edustajamme mukana matkan aikana 13
Varmista kaupankäynnin onnistuminen ja yhteistyön jatkuminen Yhteistyökumppanin taustojen ja taloudellisen tilan selvittämisessä Kauppasopimuksen laatimisessa ja tarkastamisessa Tuotteen sertifioinnissa ja tullausasioissa Tuotemerkin ja patentin rekisteröimisessä Maksuliikenteasioissa 14
Asiakas: kaukovalvontayksikköjä valmistava yritys Kohderyhmä: hälytys- ja kaukovalvontalaitteita myyvät ja markkinoivat yritykset Tehtävä: kutsua alan messuille Moskovaan potentiaalisia asiakkaita Tavoite: löytää potentiaalinen jälleenmyyjä = yhteistyökumppani Otos: 220 yritystä Case. Jälleenmyyjän haku Moskovasta 15
Case (jatkuu) Kartoitus käynnistettiin 1kk ennen messuja Työ kesti 3 viikkoa Mentelmä: kartoitus, puhelinhaastattelut, suorapostitus Tulos: - 20% pyysivät messukutsun ja tuote-esitteet - 40% pyysivät tuote-esitteet - 10%:llä omat ständit messuilla 2 kk:n päästä ensimmäinen jälleenmyyjä käymässä Suomessa tuotekoulutuksessa 16
Referenssit toimialoittain Rakentaminen ja rakennusmateriaalit Teknologiateollisuus Kemia Elintarviketeollisuus Metsä- ja paperiteollisuus Terveydenhuolto Kauppa Kuljetus ja logistiikka Koulutuspalvelut, mediat, ITC 17
KIITOS! Sergei Usoltsev Sergei Usoltsev Markkinatutkimuspäällikkö Suomalais-Venäläinen kauppakamari Pokrovsky bulvar, 4/17, build. 4B RU-101000 Moscow Tel. +7 495 917 9037 Fax +7 495 795 3040 sergei.usoltsev@finruscc.ru www.finruscc.fi