Heuristinen arviointi Heuristiset säännöt 10 suunnitteluperiaatetta eräs asiantuntija-arviointitavoista etsitään yleisiä ongelmia löydetään runsaasti pienempiä ongelmia (vrt. testit käyttäjien kanssa, jolloin löytyy paljon tehtäväpohjaisia ongelmia) tehdään usein ennen testejä
1. Tee kälistä mahdollisimman yksinkertainen ja luonnollinen Vältä turhaa tietoa; kaikki ylimääräinen kilpailee oleellisen kanssa Tieto esitetään paikassa, jossa sitä tarvitaan, (silloin kun sitä tarvitaan) Toisiinsa liittyvät tiedot/objektit esitetään yhdessä
Hyvä
Ei niin hyvä mutta parempi kuin ennen
Aika huono
2. Puhu käyttäjän kieltä Käytä yksinkertaista mahdollista tarkoitukseen sopivaa kieltä Eri ammattiryhmillä, tieteenaloilla omat termistönsä Käytä käyttäjien äidinkieltä Lyhenteet hyvä selittää Koskee myös ikoneita ja muita elementtejä
Opetusministeriön päätöksellä on määrätty ylempää korkeakoulututkintoa lyhyemmän koulutuksen enimmäistukiajoista (116/011/1994 ja 21/011/1997), tukiajan pidentämisen perusteista (3/011/1998) ja ammattikorkeakouluopintojen enimmäistukiajoista (9/011/1997). Korkeakouluopintojen opintotukeen oikeuttavasta ajasta (7/011/1999) ja opintojen riittävästä edistymisestä myönnettäessä opintotukea korkeakouluopiskelijoille (8/011/1999) on määrätty opetusministeriön päätöksellä. Opetusministeriön asetuksella on päätetty opintotuen asumislisän määrästä maissa, joissa vuokrataso on alhainen (931/2001) ja opintorahaa vastaavan taloudellisen tuen kuten harjoittelupalkan vaikutuksesta opintorahaan (932/2001). Korkeakouluopiskelijoiden ruokailun tukemisen perusteista on säädetty valtioneuvoston asetuksessa (1256/2001). Haluatko lukea pykälät?
kun haluaa lopettaa ilotulituksen katselemisen
3. Minimoi käyttäjän muistikuorma Ihminen tunnistaa paremmin kuin muistaa ulkoa esim. unix-käskyt ja emacs-komennot Tieto voidaan esittää monella tavalla mitä tässä järjestelmässä käytetään Esim. pp.kk.vvvv vai p.kk.vv yms vai vvvv-kk-pp jne Ratkaisuna usein pikkuohjeet ja vihjeet
Missä muodossa tekijän nimi syötetään? Vastaus: sukunimi, etunimi
Tekstikäyttöliittymäkin voi sisältää ohjeita: alareunassa kerrotaan näppäinkomennot
4. Yhdenmukaisuus Asiat tehdään samalla tavalla läpi koko järjestelmän koskee kaikkia elementtejä helpottaa käyttäjää pysymään kärryllä Esim. valikot, oikopolut ja navigointipalkki sijaitsevat aina samassa paikassa, niiden sisältö ei muutu lennossa, linkit näyttävät keskenään samalta yms
(Yleensä) Aina samassa paikassa : otsikko, valikot ja ikonipalkit
5. Riittävä palaute Alkupalaute käyttäjä voi ymmärtää mitä sivulla/tilassa voi tehdä Esim. vaaleanharmaalla merkityt disabloidut elementit eivät ole käytössä Loppupalaute Mitä tapahtui kun käyttäjä painoi painiketta/linkkiä Riittävä muutos
Disabloituja linkkejä: toiminto ei käytössä
Esimerkki alkupalauttesta: Otsikko kertoo mitä voi tehdä Tekstikentät vihjaavat, että tuohon voi kirjoitta Nappulat viestivät,että näitä painamalla tapahtuu juttuja. Myös sijoittelu viestii että Browse nappula liittyy Tiedosto -kenttään (sen vieressä) ja Lähetä nappulaa painetaan -kun kaikki tiedot on täytetty (alapuolella). Voisi tosin olla -sisennetty kenttien kanssa linjaan.
6. Selvästi merkityt poistumistiet Käyttäjän tulee voida hallita
7. Oikopolut Toiminnan tehostaminen tärkeää Esim: näppäimistöoikopolut (ctrl+alt+del) ikonit nostot (ajankohtaiset asiat nostetaan esiin; rikotaan hierarkia)
Esimerkkejä oikopoluista Hakukone tuotuna selaimeen Pikalinkit usein käytettyihin saitteihin Hakukenttä näkyvissä kaikkialla
puurakenne MS- ikonit: varsinkin uusi
8. Hyvä virheilmoitukset
9. Virheiden ehkäisy Mietitään missä kohdissa virheitä voi esiintyä Muokataan käyttöliittymä sen mukaan: muistikuorman vähentäminen
10. Ohjeistus Tarpeeksi ohjeita joka käänteeseen Hyvä ohjeistus voi olla hyvinkin huomaamaton
Your Assignment Your task is to comment one situation that may occur on the current version of the Avis website, www.avis.com. Base your comments on the rules for phrasing usable messages that you heard about at exercise group (laskari). Location: http://laatikko.tml.hut.fi/cgi-bin/t- 121.100/login.cgi
Log-in by using your surname and teh name of your assistant. E.g. Virtanen-liina (surname meikalainen, Liina's exercise group - this is how will know who to give the 2 points) Do not comment on the usability of the dialog in general. Be brief and specific. Limit yourself to at most 500 words. Point out both problems and positive findings. DL 14.3.2003 at 24.00.
Ensi kerralla Tuokaa paperiproto mukaan Tehdään heuristisia arviointeja toisen ryhmän protoille Laskaripiste kiinni proton tuomisesta