Tiedolla johtaminen Pirkanmaa2019 loppuraportti

Tiedolla johtaminen Pirkanmaa2019 loppuraportti 22.5.2017 29.5.2017 1 www.pirkanmaa2019.fi

1. Teemaryhmän toimeksianto ja kokoonpano Toimeksianto 1. Osallistua valtakunnalliseen valmisteluun ja tuottaa Pirkanmaan suunnitelma siitä, että uudessa maakunnassa asiakas- ja potilastiedot ovat ammattilaisten ja asiakkaiden käytössä 2. Varmistaa, että tietoaineistot tukevat uudessa maakunnassa johtamista, päätöksentekoa, toiminta- ja taloussuunnittelua sekä raportointia Teemaryhmän kokoonpano Tomas Eija Eija.Tomas@pshp.fi, puheenjohtaja Ahlgren-Holappa Johanna johanna.ahlgrenholappa@tampere.fi Haapaniemi Anne anne.haapaniemi@pshp.fi Helin Vesa vesa.helin@lempaala.fi Herrala Jaakko jaakko.herrala@pirkanmaa.fi Jokinen Aki Aki.Jokinen@pshp.fi Jokinen Mauri mauri.jokinen@nokiankaupunki.fi Konttajärvi Tiina tiina.konttajarvi@pirkanmaa.fi Luoto Riitta riitta.luoto@kela.fi Mäkinen Marko marko.makinen@pirkanmaa.fi Niemi Heli heli.niemi@pikassos.fi 3/2107 alkaen Niemi Minna minna.niemi@pikassos.fi 12/2016 asti Pennanen Sinikka Sinikka.Pennanen@pshp.fi Rellman Johanna johanna.rellman@laakariliitto.fi Santalahti Anne anne.santalahti@ylojarvi.fi, varapuheenjohtaja Soukko Tarja tarja.soukko@hameenkyro.fi Ståhl Timo timo.stahl@thl.fi, varapuheenjohtaja Tammi Ilpo ilpo.tammi@pirkanmaa.fi Tulehmo Jani jani.tulehmo@ely-keskus.fi Turunen Simo simo.turunen@tampereenseutu.fi 29.5.2017 2 www.pirkanmaa2019.fi

2. Palvelu- ja tehtäväkokonaisuuden nykytilan kuvaus ja analyysi 29.5.2017 3 www.pirkanmaa2019.fi

Kuntien terveydenhuollon asiakas- ja potilastietojärjestelmät ja sosiaalipalveluiden ICTperusjärjestelmät (puuttuu työterveys+yksityiset ) Pirkanmaan lähtötilanne haasteellinen yhtenäisen tiedon tuottamiselle

Ammattilaisten käytössä olevia tietoportaaleja paljon Findikaattori Sotkanet TeaViisari Kelasto Stat.fi Tilastokeskus Pegasos-tietovarasto, Effica-tietovarasto Kuntien omat tietovarastot Sairaanhoitopiirin omat tietovarastot Psykiatrian erikoisalan tietojen tietovarastot (Hilmo) Toimintaympäristöjen yhdistelmätiedot Kouluterveyskysely Lääkäriliitto (mm. työvoimatilastot) Terveydenhuollon järjestämissuunnitelma Andor-tiedonhakupalvelu (yliopistojen) Kuntaliitto (sovell.) Tem.fi Väestökeskus Avo-HILMO Tapaturmatietokanta Poliisin tietokanta Alueellinen hyvinvointikertomus (ei-avoin/tunnukset vaaditaan) Terhikki > Valvira-tietokannat Pilvikki Epämuodostumarekisteri Vammaispalveluiden käsikirja (ylläpito THL) Lastensuojelun käsikirja ( ) Terveytemme Hyvinvointikompassi ATH (räätälöinti maksullinen) Asiakastyytyväisyyskyselyt Paikkatietokuvaukset

Tiedolla johtamisen palvelukokonaisuuden tavoite Tietoaineistot tukevat maakunnassa toiminta- ja taloussuunnittelua toiminnan ja henkilöstön johtamista luottamusmies- ja virkamiesjohtajiston, lähiesimiesten, asiakas- ja potilastyötä tekevän henkilöstön sekä asukkaiden päätöksentekoa ja valinnan vapauden käyttöä Palvelukokonaisuus kattaa laajasti sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyvän tietotuotannon sekä analysoidun tiedon hyödyntämisen palvelutoiminnan suunnittelussa ja johtamisessa. Valtakunnallinen tietojohtamisen suunnitelma ja sen kanssa linjassa oleva Pirkanmaan suunnitelma on valmisteltu siten, että maakunnassa asiakas- ja potilastiedot ovat ammattilaisten ja asiakkaiden käytössä. 29.5.2017 6 www.pirkanmaa2019.fi

Sote-palvelujen järjestämisen ja tuottamisen nykytila Julkisia sosiaali- ja terveyspalveluja tuotetaan peruskunnissa, yhteistoiminta-alueilla, kuntayhtymissä ja liikelaitoksissa Yksityisiä palveluntuottajia ovat yritykset, säätiöt, yhdistykset ja järjestöt Järjestämisvastuussa ovat peruskunnat, jotka toimivat tilaajina ja osin myös tuottajina Palvelujen käyttöön, kustannuksiin, vaikuttavuuteen, laatuun ja asiakastyytyväisyyteen liittyviä tietoja keräävät sekä tilaajat että tuottajat Käytössä on kymmeniä eri sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastietojärjestelmiä ja niiden sovelluksia Tietoja kerätään lukuisista eri lähteistä ja tietojärjestelmistä organisaatio-, kunta- ja maakuntakohtaisesti sekä valtakunnallisesti Kerättyjä tietoja on vaikea verrata keskenään, koska sote-palvelukokonaisuuksien sisällöt ovat erilaiset eri tuottajilla kunnissa ja kuntayhtymissä on käytössä kymmeniä eri sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastietojärjestelmiä ja niiden sovelluksia kirjaamiskäytännöt vaihtelevat suuresti yksityispuolen tietoja ei kerätä 29.5.2017 7 www.pirkanmaa2019.fi

Meiltä puuttuu Alueellisesti ja maakunnallisesti keskenään keskustelevat asiakas- ja potilastietojärjestelmät Yhteinen yleiskäyttöinen maakunnallinen / yksi yhteinen valtakunnallinen tietoallas Yhteiset kirjaamiskäytännöt Yhteisesti sovittu jäsentynyt tapa kerätä tietoa ja tehdä sen perustella luotettavia analyyseja palveluista ja yhtenäiset kustannuslaskennan perusteet Toimintamallit ja järjestelmätason työvälineet palvelujen käytön, vaikuttavuuden ja kustannusten yhdistämiseen yksiselitteisellä ja helppokäyttöisellä tavalla Tiedon keräämisen, jalostamisen ja analysoinnin resurssit Sote -palvelujen asiakaspalautteiden kerääminen, analysointi, raportointi ja hyödyntäminen alueella yhteneväisesti Asiakastieto kansalaisten palvelukokemuksista, -odotuksista ja hyvinvointinsa edistämistä koskevista tavoista 29.5.2017 8 www.pirkanmaa2019.fi

Kehitettäviä asioita ovat Kirjaamiskäytäntöjen yhtenäistäminen ja selkiyttäminen kansallisen ohjauksen mukaisesti asiakas- ja potilastyössä Manuaalisesti eri lähteistä tapahtuvasta tiedonkeruusta tulee päästä eroon Palvelujen käyttöön liittyvän suoritetiedon luotettavuutta tulee parantaa asiakas- ja potilastietojärjestelmien tietohuoltoa sekä pääkäyttäjien osaamista ja roolia vahvistamalla Eri toimijoiden (erityisesti THL) keräämiä kattavia kansalaisia koskevia rekisteritietoja tulisi hyödyntää nykyistä enemmän alueellisesti, maakunnallisesti ja kansallisesti Tietoon perustuva johtaminen tulee saada systemaattiseksi osaksi johtamisjärjestelmää Tietojohtamisen osaamista on vahvistettava Tietojen analysoinnin välineitä kehitettävä (ei enää exceleitä) Pystyttävä vertailemaan luotettavasti kuntien ja maakuntien välistä palvelujen kustannusvaikuttavuutta ja tuottavuutta Päästävä reaaliaikaiseen seurantaan 29.5.2017 9 www.pirkanmaa2019.fi

Tiedolla johtamisen palvelukokonaisuus tarvitsee myös Maakunta sote-palvelujen järjestäjänä määrittelee, mitä ja miten palveluntuottajat keräävät ja tallentavat palveluja ja asiakkaita koskevaa tietoa. Kaikille sama velvoite. Maakunnassa riittävät sote-tiedontuotannon henkilöstöresurssit Reaaliaikaisen tietoaineistojen raportoinnin Ennakoivaa tiedon tuotantoa, mahdollisuuden simulointeihin ja skenaariotyöskentelyyn Riittävästi tiedon hyödyntämisen osaamista Mahdollisuuden hyödyntää tietoaineistoja tutkimuksissa ja tieteenteossa Ohjausta tietojen keräämiselle maakuntatason strategiasta tieto asukkaiden alueellisista palvelutarpeista ja omahoidosta asukkaiden sote-palveluja koskeva kokemustieto ja palveluodotukset tieto sote-palvelujen budjettiluvuista ja budjettien todellisesta toteumasta lyhyellä ja pitkällä aikavälillä. vertailukelpoiset, säännöllisesti samanlaisin kriteerein kerätyt sote-palvelujen tilastoluvut koosteet alueellisesta, kansallisesta ja kansainvälisestä asiantuntijatiedosta ja ohjauksesta hyvinvointikertomustietojen hyödyntäminen 10 www.pirkanmaa2019.fi

3. Muutokset palvelu- ja tehtäväkokonaisuuteen 29.5.2017 11 www.pirkanmaa2019.fi

Arvio palvelutarpeesta ja sen vaikutuksista palvelu- ja tehtäväkokonaisuuteen (järjestäminen ja tuottaminen) Väestön hoidontarpeen arviointi - Väestön ikääntyminen lisää palvelutarvetta Integraation hallinta valinnanvapaudessa - Missä ja mitä palveluja asiakas käyttää - asiakkaiden kokema palveluntarve suhteessa palvelujen tuottamisen määrään Palveluekosysteemi asiakkaan tarvetta vastaavat palvelukokemukset tuotetaan oikeanlaisina eri asiakassegmentille Paljon palveluita käyttäville sote-asiakkaille / potilaille nimetään palveluohjaaja koordinoimaan palvelujen käyttöä Palvelutuotantoa tukevat prosessit/toimintamallit ja toimivat tietojärjestelmät/ict-infra 29.5.2017 12 www.pirkanmaa2019.fi

Pirkanmaan tiedolla johtamisen mallin suunnittelutyössä jatkovalmistelun näkökulmat Tekninen - järjestelmätasoinen työ, joka luo teknisen alustan ja järjestelmäintegraatiot maakunnan tietotuotannolle ja tiedon liikkuvuudelle - Ict- ja tiedolla johtamisen ryhmien yhteistyö Operatiivinen - käytännön asiakas- ja potilastyössä käytettävä ja tuotettava tieto, tiedon liikkuminen ja käytettävyys yli toimijarajojen Strateginen - maakunnan strategisessa johtamisessa, toiminta- ja taloussuunnittelussa käytettävä jalostettu ja valikoitu tieto - KoJo yhteistyö, sekä sote että maku -asiat - Vaihtoehtoina jatko-organisoitumiselle nykymallin ohella - 1) tiedolla johtamisen strategisen tason suunnittelu KoJo ryhmään - 2) erikseen omana strategisena tiedolla johtamisen ryhmänä, jonka alla tai rinnalla sote-sektorin tiedolla johtaminen - 3) teemaryhmien yhteistyö ilman uudelleen organisointia 29.5.2017 13 www.pirkanmaa2019.fi

Tietojohtamisen malli Pirkanmaalla Tavoitteena tukea strategista johtamista Tulevaisuuden hyvinvointipalveluiden kysynnän ennakoimisella Asiakasanalyysillä:asiakkaiden ja asukkaiden hyvinvointi- ja terveystarpeiden kartoittamisella Tuotettavien palvelujen laadun, kohdentumisen ja vaikuttavuuden selvittämisellä Asiakasanalyysi Asiakkaiden segmentointi Asiakasryhmien palvelujen käyttö ja kustannukset Asiakasryhmien kehityksen seuranta ja ennakoiminen Hyvinvointimittarit Ennaltaehkäisy: Miten edistetään väestön terveyttä ja hyvinvointia? Operatiivinen toimintapalvelujen laatu ja kustannustehokkuus Tuotettujen palvelujen vaikuttavuus Toimintalogiikka Sisäiset ja ulkoiset tietolähteet tuottavat tietoa analysoitavaksi Ydintietoihin perustuvat indikaattorit ja mittarit arvioidaan suhteessa tavoitteisiin Vaihtoehtoiset ennusteet huomioidaan ennakoinnissa 29.5.2017 14 www.pirkanmaa2019.fi

Maakunnan olemassa olevista tietojärjestelmistä integroituun tiedontuotantoon Pirkanmaalla Isoilla toimijoilla on tietovarastoja, joista tiedot kerättävissä tietoaltaan kautta suunnittelu-, budjetointi-, raportointi- ja analysointisovellusten avulla Pienemmillä toimijoilla tiedot ovat perusjärjestelmissä tai muutoin talletettuna (ruutuvihko) Tärkeä on toteuttaa mahdollisuuksien mukaan ICT-järjestelmien harmonisointi maakuntatasolla tarve etenkin sote asiakas- ja potilastietojärjestelmien konsolidoinnille ensimmäinen konsolidaatio -tyyppinen ratkaisu toteutetaan vuoden 2017 aikana liittyy Hatanpään sairaalan yhdistymiseen osaksi Taysia samalla rakennetaan yhteisrekisterikatselu Uranus (esh) ja Pegasos (pth) potilastietojärjestelmien välille Pirkanmaan maakunnan tulevat sote-järjestelmäratkaisut tulevat perustumaan UNAekosysteemiin (pidemmän aikavälin tavoite) 29.5.2017 15 www.pirkanmaa2019.fi

Maakunnan olemassa olevista tietojärjestelmistä integroituun tiedontuotantoon Pirkanmaalla Pikaisesti on tehtävä päätös budjettitietojen keräämisestä syksyllä 2017 yksi mahdollisuus on toteuttaa budjetointijärjestelmä vaihtoehtona on kerätä budjettitiedot esim. Excel -tiedostoina keskitettyyn ympäristöön Tietojärjestelmäratkaisua taloustietojen ja henkilöstötietojen (Tahe) hallinnointiin valmistellaan Pirkanmaalla maakuntatasolla valtakunnallisen Tahe -ohjeistuksen mukaisesti. Tahe -selvitys (Deloitte) valmistuu 5/2017 Tavoitteena on päättää 6/2017 aikana, millainen malli Pirkanmaalla tahe -asioissa toteutetaan yhtiöittämistä on mietitty mahdollisena vaihtoehtona, jolloin kunnille tarjotaan mahdollisuus liittyä Tahe-yhtiön palveluiden käyttäjäksi. Tahe-yhtiöselvitykset valmistuvat syksyllä 2017 29.5.2017 16 www.pirkanmaa2019.fi

Maakunnan olemassa olevista tietojärjestelmistä integroituun tiedontuotantoon Pirkanmaalla Hyödynnetään Kelan Kanta -arkiston mahdollisuuksia uudella tavalla. Kanta ratkaisut toteutetaan valtakunnallisena hankkeena, johon osaltaan vaikuttavat valinnanvapauslain tiedonhallinnan pykälät Ainakin osa Kanta ratkaisujen ominaisuuksia on tarkoitus saada käyttöön viimeistään kesällä 2018 UNA on valtakunnallinen julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteistyöhanke, jonka avulla sote -tietojärjestelmien ekosysteemiä uudistetaan vaiheittain Pirkanmaa on vahvasti sitoutunut UNA:aan UNA -ytimen sisältö ja sen komponentit tulevat vaikuttamaan asiakkuuden hallintaan, hoitoprosesseihin sekä kirjaamiskäytäntöihin, asiakastietojen käyttöön ja hakuehtoihin Lisäksi tärkeä maakunnan palvelutuotantoon vaikuttava asia on kansalaisten sähköisten omapalvelujen käyttö (Virtuaalisairaala ja ODA -hankkeet). 29.5.2017 17 www.pirkanmaa2019.fi

Sote-tietopaketit (entiset Palvelupaketit)

Eksote; Katja Klemola 2.9.2016

Sote-tietopaketit osana maakunnan tietojohtamista Sote-tietopaketit ovat osa tulevan sote- ja maakuntauudistuksen kansallista raportointijärjestelmää THL valmistelee sote-mittaristoa (yhteistyössä stm:n KUVA-työryhmän kanssa ) Sote-tietopaketit toimivat kokonaisvaltaisena tietojohtamisen välineenä ja tukevat päätöksentekoa esittävät kustannukset, toimintatiedot ja asiakasmäärät yhdenmukaisesti. Sote-tietopaketteihin kustannustietojen ja asiakasmäärien lisäksi laatu- ja vaikuttavuustietoa sekä uudistumiskykyä kuvaavaa tietoa tasapainottaa taloudellisia mittareita ja ehkäisee osa-optimointia mahdollistaa paremmin alueellisen, vaikuttavuuteen perustuvan ohjauksen kehittämisen 29.5.2017 20 www.pirkanmaa2019.fi

Sote-tietopakettien käyttöönotto Pirkanmaalla Pirkanmaalla on kevään 2017 aikana työstetty käyttöönoton tiekartta, jossa käyttöönotto esitetään toteutettavaksi kolmeen osaprojektiin jaettuna hankkeena 1. Talouden osaprojekti määritellään ja käyttöönotetaan yhtenäiset käytännöt pohjana vastaavuustaulukoihin testauksessa kerätyt tiedot analysoidaan testausvaiheessa löydetyt ongelmakohdat kustannusten kohdentamisessa ja suunnitellaan tarvittavat muutokset 2. Toiminnan osaprojekti suunnitellaan pienryhmissä/työpajoissa kirjauskäytännöt ja toimintatavat 3. ICT osaprojekti luodaan muutoskoordinaattori verkosto, joka vastaa henkilöstön kirjaamisvalmennuksesta ja kouluttaa kirjaamisvalmentajia jalkautustyöhön suunnitellaan ja toteutetaan tietojen integroiminen maakunnan eri tietojärjestelmistä sotetietopakettirakenteen mukaisesti raportoitavaksi 29.5.2017 21 www.pirkanmaa2019.fi

Sote-tietopakettien käyttöönotto Pirkanmaalla Jokaisessa osaprojektissa tarvitaan vuorovaikutusta ja yhteistyötä maakuntien välillä. Yhteistyö vaatii koordinointia kansalliselta tasolta Käyttöönotto tulee linkittää osaksi maakunnallista tietoallashanketta ja jatkuvaa tiedon tuotantoa Tietojen keruussa kannattaa edetä järjestelmä- ja kuntakohtaisesti ottaen huomioon poimintavalmiudet Eri tietojärjestelmistä poimittavien tietojen ryhmittelystä annetaan ohjeet yhtenäisen poiminnan tekemiseksi 29.5.2017 22 www.pirkanmaa2019.fi

Kelan rooli Valtakunnalliset tietovarannot 23 Väestötiedot Kanta- ja Kansa arkistot (OmaKanta, potilastiedon arkisto ja eresepti) Eri etuuksien ratkaisuun tarvittavia asiakaskohtaisia kustannus- ja toimintatietoja Kattavat tilastot ja raportit Valinnanvapauden pilotointi suoran valinnan palvelupilottia ei todennäköisesti Pirkanmaalla toteuteta henkilökohtaisen budjetin pilotin toteuttamista arvioidaan päätös tehdään viimeistään elokuussa 2017 Kela vastaa kansallisista valinnanvapaus-pilottiin liittyvistä tietojärjestelmistä, päävastuu on STM:llä

Maakuntien pilottien kansalliset tietojärjestelmäpalvelut 1.1.2018 Kela vastaa Valinnan vapaus pilotteihin liittyvistä kansallisista tietojärjestelmistä Henkilöasiakas Palvelun järjestäjä Palvelun tuottaja Asiakasryhmät Omakanta.fi Kela.fi Kela.fi Tunnistautuminen Info- ja neuvontapalvelut Omien tietojen katselu Palvelutuottajien selaus Palvelutuottajan valinta (Palvelutuottajan vaihto) (Palveluntuottajan vaihdon syy) Omien tietojen ylläpito Hyväksyttyjen palvelutuottajien sopimusten rekisteröinti /päivitys Palvelutuottajien tietojen ylläpito Palveluntuottajan valinta/vaihto asiakkaan puolesta (toisen puolesta asiointi) Listaus valinnan tekemättömistä Listaus asiakkaista palveluntuottajittain Automaattinen palveluntuottajan valinta (ajoitus?) Asiakastietojen perustaminen VTJ-muutostietojen ylläpito Kapitaatiomaksatus? Asiakastietojen katselunäyttö Vastuulla olevien asiakkaiden listaus Asiakas- ja valintatietojen välitys palveluntuottajan tietojärjestelmään *) *) sovellusintegraatio potilastietojärjestelmiin Käyttöliittymät Palvelut Eräajot & Integraatiot 24 Asiakastiedot Palvelun järjestäjän tiedot Palvelun tuottajatiedot Tietovarannot

Kelan asiakastiedot (Sote ja sosiaaliturva tavoitetilassa) Kansalliset tietovarannot Maksatusjärjestelmät Terveydenhuollon tiedot Sosiaalihuollon tiedot Asiakkuudenhallinta Asiakkuustiedot SOTE-järjestelmä Sopimustiedot Valinnanvapaustiedot Palvelusetelit Maksutiedot Palveluntuottajille suoritetut maksut SOTEorganisaatiorekisteri Valinnanvapaustiedot Sopimusrekisteri Henkilökohtainen budjetti Muut tiedot Palautetiedot Palvelunjärjestäjät Maakunnat / kunnat Asiointitiedot Kelan sosiaaliturvaetuuksien arkkitehtuuri Kelan etuusjärjestelmät Etuustiedot Maksatustiedot Asiakkuudenhallinta Asiointitiedot Etuuskäsittelyn tukijärjestelmät Etuuskäsitte-lyyn liittyvät tiedot Asiankirjahallinta Asiakirjatiedot VTJ YTJ Terveydenhuollon ammattihenkilöt Apteekkirekisteri Kelan asiakas- ja rekisteritiedot Valveri-rekisteri Asiakastiedot Henkilöasiakastiedot Yhteisöasiakastiedot Asiakastunnisteet Palveluntuottajat Perusrekisterit Apteekit Terveyden-huollon ammattihenkilöt Ulkopuoliset rekisterit

Lakiluonnosten vaikutukset palvelu- ja tehtäväkokonaisuuteen (järjestäminen ja tuottaminen) Maakuntalaki määrittelee maakunnan kaikki tehtävät. Maakunta määrittelee palvelujen tarpeen, määrän ja laadun sekä niiden tuottamistavan Maakunta vastaa palvelujen tuottamisen ohjauksesta ja valvonnasta sekä viranomaisille kuuluvasta toimivallan käytöstä Maakunta ja liikelaitoksen viranhaltijat vastaavat päätöksentekoa ja oikeusharkintaa edellyttävistä lupa-ilmoitus- ja valvonta-asioista sekä yksilöön kohdistuvista sosiaali- ja terveydenhuollon asioista Tarvitaan maakunnan tietoallas kaiken tarpeellisen tiedon käyttöön saamiseksi maakuntajärjestäjän että tuottajien tarpeisiin. jo keväällä 2018 taloushallinnon ohjelma, jonne voidaan suunnitella tuleva TA 2019 sekä hallinnoida erityyppisiä asiakasmaksuja, laskutusta, asiakas- ja maksuseteleitä HR ohjelma, jolla voidaan hallita maakunnan palvelukseen siirtyvän henkilöstön työsuhteet ja palkanmaksuun liittyvät asiat. Oma sähköinen päätöksentekomenetelmä erityisesti muutoksenhaku ja valitusasioille 29.5.2017 26 www.pirkanmaa2019.fi

Lakiluonnosten vaikutukset tiedolla johtamiseen EU:n tietosuoja-asetuksen vaikutukset tiedon saatavuuteen? http://www.privacyregulation.eu/fi/index.htm Maakunta joutuu rekisterinpitäjänä tekemään asetuksen mukaisen tietosuojaselosteen Lausuntoaika hallituksen esitykseksi sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä ja eräiksi siihen liittyviksi muiksi laeiksi päättyi 3.3.2017. Esityksessä ehdotetaan, että sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastiedot tallennettaisiin yhteen asiakasrekisteriin. Sähköisten asiakastietojen säilytyksen ja käytön keskuspaikkana olisivat valtakunnalliset tietojärjestelmäpalvelut, Kanta-palvelut. Reseptikeskusta hyödynnettäisiin kokonaislääkityksen hallinnassa. Kanta-palvelujen sisältöä on tarkoitus laajentaa. Kantaan voitaisiin jatkossa tallentaa myös sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämiseen, ohjaukseen, valvontaan, toiminnan arviointiin, kehittämiseen ja tiedonhallintaan liittyviä tietoja tai asiakirjoja sekä hyvinvointitietoa. 29.5.2017 27 www.pirkanmaa2019.fi

Teemaryhmän suositukset jatkotoimenpiteiksi Maakunnalle rakennetaan yksi yhteinen tietoallas, johon kerätään nykyisistä tietojärjestelmistä maakunnan tiedolla johtamiseen tarvittavat tiedot Tietopaketit hanketta jatketaan syksyllä 2017 tavoitteena saada järjetelmä käyttöön viimeistään vuoden 2018 loppuun mennessä Käytetään nykyisiä potilas- ja asiakastietojärjestelmiä, kunnes UNA-ekosysteemi on käytössä Suositellaan nykyisten potilas- ja asiakastietojärjestelmien konsolidaatiota, joka yhdenmukaistaa kirjaamiskäytäntöjä ja aikaansaa kustannussäästöjä käyttökustannuksissa 29.5.2017 28 www.pirkanmaa2019.fi

Teemaryhmän suositukset jatkotoimenpiteiksi Maakunnan tulisi tehdä läheistä yhteistyötä Kelan ja THL:n kanssa, jotta varmistetaan tiedolla johtamisen kokonaisuuden käyttöönoton onnistuminen, työnjako ja sisällön kehittäminen tarpeiden mukaiseksi Pirkanmaan alueelle yhtenäisen kirjaamisen projektin käynnistämistä 2017 syksyllä Julkisen erikoissairaanhoidon ja terveydenhuollon yksityispuolen tiedot ovat hyvin saatavissa, mutta julkisessa perusterveydenhuollossa ja sosiaalipuolella tietoja on kirjattu huonommin Jatkossa jokaisen terveyskeskuksen ja sosiaalipuolen tulee kirjata ja kerätä tietoja Minimivaatimus olisi lääkäreillä diagnoosien kirjaaminen ICD-10 ja hoitopuolen kirjaukset ICPC2 koodistolla 29.5.2017 29 www.pirkanmaa2019.fi

Teemaryhmän suositukset jatkotoimenpiteiksi Sosiaalipalveluiden puolelta puuttuvat yhteiset koodistot ja kirjaamistavat Osallistutaan kansalliseen määrittelytyöhön ja otetaan valmiit kansalliset koodit käyttöön Väliaikaishallinnon ajalta saatava tieto on merkityksellistä ja sen hankkimiseen tulee olla riittävä resursointi Henkilöstöllä tulee olla tarvittavat resurssit kirjaamisen tekemiselle ja oman työn kehittämisen kautta motivaatio kirjaamiselle 29.5.2017 30 www.pirkanmaa2019.fi

Teemaryhmän suositukset jatkotoimenpiteiksi Viranomaispäätösten kirjaamiseen on luotava järjestelmä Tehtyjä päätöksiä on kyettävä seuraamaan ja niistä tulee saada euromääräistä tietoa maakunnan budjettiin Yksilöpäätökset ovat myös jatkossa valituskelpoisia ja niistä täytyisi tiedot olla käsiteltävissa 1.1.2019. Sopimusten ja päätösten seurantajärjestelmä on tärkeä, sillä kunnista ja sairaanhoitopiiristä siirtyviä sopimuksia on tuhansia Sosiaalipuolen päätösten kirjaaminen tulisi väliajalla tapahtua edes exceliin, jotta tiedot saadaan ylös Tietojärjestelmien pitää tulevaisuudessa tukea kirjaamiskäytäntöjä 29.5.2017 31 www.pirkanmaa2019.fi

Maakunnan tiedolla johtamisen rakentaminen Tiedon tuottamisen kehittäminen -> kirjaamisen kehittämisprojekti Tiedon keräämisen kehittäminen -> sote-tietopaketit Tietojen vertailtavuuden kehittäminen -> sote-tietopaketit + kirjaamisen kehittämisprojekti + maakunnallinen tietopalveluyksikkö Eri toimijoiden (esim. THL) keräämän kattavan kansalaisia koskevan rekisteritiedon hyödyntämisen kehittäminen Hyvinvointikertomustiedot Tietoon perustuva johtaminen pitää saada systemaattiseksi osaksi johtamisjärjestelmää - > yhteinen maakunnallinen/valtakunnallinen tietoallas + tehokkaat tietojen analysoinnin ja raportoinnin välineet ICT kehittäminen -> maakunnan tietojärjestelmien konsolidoinnit/yhteisrekisterikatselu, UNA-ekosysteemi 29.5.2017 32 www.pirkanmaa2019.fi