1 NY Vuosi yrittäjänä -ohjelman kriteerit Tämä on dokumentti sisältää kriteerit ja arviointitapahtumat, joiden perusteella tuomaristo arvioi NY-yritysten toimintaa Uskalla Yrittää -finaalissa ja niiden pohjalta valitaan Suomen parhaat NY-yritykset. Dokumentissa on esitelty myös muiden kilpailuiden kriteerit. NY Vuosi yrittäjänä -ohjelman tavoitteet NY Vuosi yrittäjänä -ohjelmassa on tarkoituksena oppia seuraavia asioita: Yrittäjämäistä toimintaa Luovuutta Myyntiä, markkinointia ja asiakaspalvelua Tuotteen tai palvelun kehittämistä Taloustaitoja Tiimityötä ja vuorovaikutustaitoja Suunnittelua ja ongelmien ratkaisua Ongelmien ratkaisua ja päätösten tekemistä Oma-aloitteista tiedonhakua ja oppimista Osaamisen soveltamista käytäntöön Oppiminen tapahtuu nuorten perustamissa NY-yrityksissä, joissa nuoret toteuttavat oman ideansa mukaista liiketoimintaa. Hyvällä NY-yrityksellä on: Toimiva ja toteuttamiskelpoinen idea ja tuote tai palvelu. Toimintasuunnitelma, jossa idean toimivuutta on arvioitu ja käytännön toteutusta suunniteltu. Monipuolinen ja hyvin hoidettu yrityksen käytännön toteutus (suunnittelu, tuotanto, markkinointi, kirjanpito, raportointi). Toteutukseen sisältyy runsaasti tekemistä, aktiviteettejä, erilaisia toimintoja ja oppimiskokemuksia. Hyvä ja selkeä toimintaa ja oppimista kuvaava raportointi. Kova halu oppia ja kehittyä myös tulevaisuudessa. Sen verran liikevaihtoa/asiakkaita ja positiivinen tulos, että yritys voi todistaa idean toimivuuden ja oman aktiivisuuden myös asiakashankinnassa. Jos yritys ei vielä ole voinut myydä tai toimittaa tuotettaan, niin asiakashankinta voi myös näkyä myynti- tai muina yhteistyösopimuksina. Kilpailun kriteerit edellyttävät, että NY-yrittäjät pystyvät kertomaan yrityksensä vaiheista, toiminnasta ja opituista asioista. Tärkeää on myös tuoda esille sekä yksilön että ryhmän kehityksen eri vaiheita ja millaisia taitoja ryhmän jäsenet ovat oppineet ohjelman aikana.
2 Tuomarit etsivät innovatiivisia lähestymistapoja asiakkaiden ongelmien ratkaisemiseen, miten NY-yritystä ja sen toimintaa on pyöritetty ja ymmärrystä siitä, minkä lisäarvon tuote / palvelu tuo markkinoille. He myös arvioivat opiskelijoiden kokemuksia tekemällä oppimiseen perustuvasta oppimisympäristöstä. Virallista menestyksen kaavaa ei ole olemassa. Jokainen NY-yritys on erilainen ja jokaisella yrityksellä on omat vahvuutensa. Yrityksen tulee miettiä, miten saada kaikki vahvuudet esiin ja miten yrityksen toiminnasta ja menestyksestä tulisi kertoa. Kaikki kilpailun vaiheet täydentävät toisiaan ja parhaat yrityksen palkinnon voittaa paras kokonaisuus. HUOM! Parhaan toisen asteen NY-yrityksen jäsenet saavat olla maksimissaan 21-vuotiaita 31.7.2017 tapahtumavuonna. Ikäraja perustuu JA Europen sääntöihin, jotka koskevat Euroopan finaalia. Perusasteella ei ole ikään liittyviä rajoituksia. Alla on esitelty finaalin kriteerit ja kysymyksiä, joiden pohjalta tuomaristo tekee päätöksiä: Toiminnan arviointi Innovaatio, arvon tuottaminen, markkinointi Onko NY-yrityksen tuote / palvelu innovatiivinen? Onko NY-yrityksen liikeidea sellainen, joka voi menestyä myös Suomen ulkopuolella? Onko NY-yrityksen markkinointi toteutettu järkevästi? Onko NY-yritys tehnyt markkinatutkimusta tai kysynyt palautetta asiakkailta? Onko tuotetta / palvelua kehitettyä palautteen pohjalta? Mitä markkinointiakanavia NY-yritys käyttää? Miksi valitut kanavat ovat käytössä? Onko kanavien kautta tavoitettu asiakkaita? Jos NY-yritys harjoittaa jälleenmyyntiä, millä tavoilla he tuottavat lisäarvoa omalle asiakkaalleen? Pystyvätkö opiskelijat kertomaan, miksi heidän tuotetta / palvelua tarvitaan? Minkä asiakkaan ongelman se ratkaisee? Oppimistavoitteet: luovuus, myynti, markkinointi, asiakaspalvelu, ryhmätyö, osaamisen soveltaminen Tuote/palvelu, kehittäminen, asiakaslähtöisyys Mistä ajatus on alun perin tullut ja miten ajatus on muuttunut liiketoiminnaksi? Kuka on NY-yrityksen tuotteen/palvelun asiakas? Onko tuote / palvelu mietitty sen potentiaalisen asiakkaan näkökulmasta? Mitä lisäarvoa se tuo asiakkaalle? Oppimistavoitteet: luovuus, suunnittelu, asiakaspalvelu, myynti Tavoitteellisuus, suunnitelmallisuus ja hallinnointi Onko NY-yrityksellä selkeä toimintasuunnitelma? Onko NY-yritys asettanut itselleen tavoitteita ja onko niitä seurattu aktiivisesti lukuvuoden aikana? Miten NY-yritys on rakennettu? Onko kaikilla jäsenillä selkeä rooli? Millä tavalla NY-yritys seurasi omia tekemisiään? Oliko käytössä jokin järjestelmä? Oppimistavoitteet: suunnittelutaidot, tavoitteiden asettaminen, vastuiden ja roolien jako 2
3 Taloudellinen menestys Mitkä ovat NY-yrityksen tärkeimmät taloudelliset avainluvut? Millainen kate tuotteella / palvelulla on? Ymmärtävätkö kaikki NY-yrityksen jäsenet yrityksen taloudesta? Tietääkö NY-yritys ne taloudelliset tekijät, jotka vaikuttavat hintaan ja kustannuksiin? Oppimistavoitteet: taloustaidot, matemaattiset taidot, raportointi ja seuranta Liikevaihto ja yrityksen voitto lukuvuoden aikana on huomioitava, sillä se osoittaa yrityksen potentiaalia ja on todistus tehdystä työstä. Yksistään voiton määrällä ei kuitenkaan ole suurta merkitystä, sillä ideat ovat erilaisia ja myös niiden ansaintapotentiaali lukuvuoden aikana saattaa olla asuinpaikasta riippuvainen. Oppiminen Ryhmätyö Ovatko NY-yrityksen jäsenet ymmärtäneet ryhmätyön merkityksen ja yksilön vaikutuksen ryhmän toimintaan? Ovatko kaikki jäsenet aktiivisesti mukana NY-yrityksen toiminnassa? Onko NY-yritys yhdessä ylpeä omasta työstään ja saavutuksistaan? Onko NY-yritys tehnyt yhteistyötä ja verkostoitunut myös muiden toimijoiden kanssa? Esimerkiksi oman alueen yrittäjien kanssa. Reflektointi ja oman oppimisen arviointi Pystyvätkö NY-yrittäjät kertomaan oppimista asioistaan NY-vuoden aikana? Ovatko NY-yrittäjät oppineet toisiltaan ja tukeneet toisiaan vuoden aikana? Onko NY-yrityksellä ollut haastavia tilanteita lukuvuoden aikana? Miten niistä selvittiin? Onko NY-yritys tehnyt virheitä? Mitä niistä opittiin ja vaikuttiko se yrityksen toimintaan? Onko NY-yritys parantanut tekemistään vuoden aikana? Esiintyminen ja vuorovaikutus Onko NY-yrityksen esiintyminen vakuuttavaa? Onko NY-yrittäjillä havaittavissa yrittäjämäistä asennetta? Onko NY-yrityksen vuorovaikutus selkeää? Arviointitapahtumat Tuomaristo arvioi NY-yrityksiä ja nuorten oppimista seuraavasti: 1. Raportti Nuoret toimittavat raportin oman yrityksensä toiminnasta. 2. Yritysesittely 4 minuutin mittainen esitys yleisölle ja tuomareille. 3. Toiminta messuilla NY-yrityksillä on messupiste, jossa he voivat markkinoida yrityksen toimintaa. 4. Tuomariston haastattelu finalisteille (kohtien 1-3 -perusteella valitut) Raportti yrityksen toiminnasta Kertooko raportti tärkeät ja olennaiset tiedot yrityksestä ja sen toiminnasta? Onko raportin tiivistelmä selkeä ja kertoo tiivistetysti tärkeimmät tiedot? 3
4 Onko NY-yritys kuvannut selkeästi yrityksen taloudellisen tilanteen raportissa? Ovatko talousluvut oikein raportissa? Ilmeneekö raportista, että yritys ymmärtää oman yrityksensä toiminnasta, sen tuottavuudesta ja potentiaalista menestyä oikeana yrityksenä? Yritysesittely 4 minuutin mittainen yritysesittely, joka on NY-yrittäjien toteuttama selkeä kokonaisuus yrityksestä ja sen mahdollisuuksista. Osallistujat saavat käyttää esityksessään esitysmateriaalia, kuten PowerPoint, Prezi tai PDF -esitystä tai muuta visuaalista tukea, mutta ei live -esiintymismuotojen käyttö esityksenä on kielletty. Lyhyiden videoiden käyttö on sallittua, mutta videoon käytetty aika lasketaan mukaan neljän minuutin esitykseen. Peruasteen yritysesittely pidetään suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi. Ammatillisen toisen asteen ja lukion yritysesittelyt pidetään englanniksi. Tuomaristo arvioi esitystä seuraavien kriteerien pohjalta: Tuleeko esityksessä esiin tärkeimmät yrityksen tärkeimmät saavutukset ja kokemukset? Onko esitys ammattimainen ja kuvastiko se yrityksen toimintaa? Onnistuuko yritys kertomaan mielenkiintoisella tavalla omasta toiminnastaan? Tavoittaako yritys esityksellään oman kohderyhmänsä? Vastaako esitys yrityksen imagoa? Toiminta messuilla ja haastattelu messupisteellä Onko messupiste loppuun asti mietitty kokonaisuus ja sopiiko se yrityksen kokonaisilmeeseen sekä tarjottavaan tuotteeseen / palveluun? Erottuuko messupiste muista? Osaako yritys kertoa, mitkä ovat messupisteen vahvuudet? Osaavatko yrittäjät johdattaa asiakkaansa myyntiprosessin alusta loppuun messupisteellään? Toimivatko yrittäjät tiiminä ja auttavat toisiaan? Tuomariston haastattelu finalisteille** 10 minuutin mittainen haastattelu, jonne yritys saapuu yhtenä ryhmänä. Haastattelun tarkoituksena on antaa tuomaristolle selkeä kuva yrityksen toiminnasta ja arviointi painottuu haastattelu/neuvottelutaitoihin, vastausten selkeyteen, asiassa pysymiseen, perusteluihin yrityksen menestymismahdollisuuksista sekä siihen, että vastaukset noudattelevat raportissa esitettyjä asioita. Haastattelut pidetään kaikilla NY-yrityksillä joko suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi ryhmän toivomuksen mukaan. Tuomaristo arvioi yrityksen suoriutumista haastattelusta seuraavien kriteerien pohjalta: Onnistuivatko yrittäjät vastaamaan tuomariston kaikkiin kysymyksiin? Pystyivätkö kertomaan myös omia mielipiteitään pelkän kysymyksiin vastaamisen sijasta? Ilmenikö vastauksista, että yrittäjät ymmärtävät oman yrityksensä toimintaa, sen vahvuuksia ja heikkouksia? Osoittiko yritys hyvää yhteishenkeä haastattelussa tukemalla ja kannustamalla toisiaan? ** Vuoden 2017 Uskalla Yrittää -finaalissa kaikkia osallistuvia yrityksiä ei haastatella. Finaalin tuomaristo valitsee raportin, yritysesittelyn ja ensimmäisen päivän messujen perusteella yhdeksän parasta perusasteen NY-yritystä ja kymmenen parasta toisen asteen NY-yritystä, jotka pääsevät tuomariston haastatteluun. Nämä yritykset ovat ehdokkaat Suomen parhaiksi NY-yrityksiksi lukuvuonna 2016 2017. 4
5 Uskalla Yrittää -finaalin muut palkintokategoriat Paras myyjä Osallistuvat yritykset ovat paikalla myymässä tuotteitaan ja palveluitaan. Hyvä myyjä osaa kertoa tuotteesta, yrityksestä, kuunnella asiakasta ja hänen tarpeitaan sekä perustella, miksi yrityksen tuote tai palvelu on hyvä asiakkaalle. Lisäksi myyjän pitää käyttäytyä hyvin, keskustella selvästi ja hallita liikeneuvottelu yrityksen asioista. F2F (face 2 face)-myynti on monella alalla tärkeää ja luo usein ensikontaktin uusien tuotteiden kohdalla. Paraskaan tuote tai palvelu ei myy itse itseään, joten aktiivinen myyntityö on jokaiselle yrittäjälle tärkeä osa yrityksen menestystä. Paras myyjä (kriteerit): aktiivinen, asiakkaan huomiointi, neuvottelutaidot ja ratkaisun tarjoaminen Paras myyjä -palkinto jaetaan sekä perusasteella että toisella asteella. Paras tuote Paras tuote on innovatiivinen, vastaa käytännön ongelmaan tai on uusi tapa tehdä jokin asia. Paras tuote on käyttäjäystävällinen, siinä on hyvä hinta-laatusuhde ja toimiva muotoilu. Lisäansioksi katsotaan myös tuotteen ekologisuus ja kierrätettävyys. Paras tuote (kriteerit): uutuusarvo, käyttäjäystävällinen, hintalaatusuhde, +ekologisuus Paras tuote -palkinto jaetaan sekä perusasteella että toisella asteella. Paras palvelu Paras palvelu on innovatiivinen ja vastaa käytännön ongelmaan. Paras palvelu voi olla uusi innovaatio tai nykyisiä ratkaisuja parempi tapa toimia. Parhaan palvelun ominaisuuksina ovat asiakkaan kannalta toimivuus, luotettavuus, hinta-laatusuhde ja palvelun selkeys. Yrityksen puolelta parhaan palvelun tulee olla kannattava ja määritelty kokonaisuus (hinta-laatusuhde yrityksen kannalta). Palveluun voi myös liittyä tuote, mutta silloin tuotteen valmistuskustannusten on oltava pieniä verrattuna palvelun hintaan (esimerkiksi kahvilassa erikoiskahvi voi maksaa 4 ja suurin osa on palvelun kustannuksia). HUOM! Palvelun toteutus ei saa olla riippuvainen yhden henkilön erityistaidosta (esim. laulaja tai taikuri). Paras palvelu (kriteerit): uutuusarvo, selkeä kokonaisuus, helppo ostaa, elämyksellisyys Paras palvelu -palkinto jaetaan sekä perusasteella että toisella asteella. Paras messupiste Osallistuvat yritykset toteuttavat messupisteen, jossa on esillä yrityksen tuotteita, mainos- tai muuta viestintämateriaalia. Tuomaristo arvioi yrityksen esittämää kokonaisuutta tutustumalla pisteeseen ja arvioiden osaston houkuttelevuutta, toteutusta sekä sen sopivuutta yrityksen tuotteeseen tai palveluun ja imagoon. Paras messupiste (kriteerit): houkutteleva, selkeästi rakennettu, tukee yrityksen tuotetta/palvelua ja imagoa Paras messupiste -palkinto jaetaan sekä perusasteella että toisella asteella. 5
6 Paras yritysesittely Opiskelijoiden enintään neljän minuutin mittainen yritysesittely, joka on NY-yrittäjien toteuttama selkeä kokonaisuus yrityksestä ja sen mahdollisuuksista. Vuorovaikutustaidot ovat tärkeä osa jokaisen yrittäjän arkea. Yritysesittelyn tarkoituksena on tarjota opiskelijoille mahdollisuus saada palautetta omasta viestinnästään sekä siitä, miten omaa toimintaa markkinoidaan ulkopuolisille tahoille. Tuomaristo kiinnittää esityksessä huomiota mm. Esityksen sisältöön ja rakenteeseen Esiintymiseen ja puheeseen Tekniikkaan ja sen hyödyntämiseen NY-yritysten jäsenten väliseen yhteistyöhön ja kaikkien osallistumiseen esityksessä 6