Valtakunnallinen sosiaali- ja terveysalan kyselytutkimus 2009
Valtakunnallinen sosiaali- ja terveysalan kyselytutkimus 2009 Terveys- ja sosiaalialan yrittäjät - Teso ry teki palvelutuottajiin kohdistuvan kyselyn alan tilanteesta, tulevaisuuden näkymistä ja tarpeista koskien osaamisen ja liiketoiminnan kehittämistä sekä palveluntuottajien käsityksistä koskien toimintaympäristön kehitystä. Selvitys antaa tietoa alan tulevan kehityksen ennakointiin sekä niiden toimenpiteiden suunnitteluun, jolla julkinen sektori vaikuttaa alan kehitysedellytyksiin. Kysely toteutettiin yhteistyössä työ- ja elinkeinoministeriön (TEM) ja TE keskusten sosiaalipalvelun toimialaverkoston kanssa. Kysymysten laadinnassa on huomioitu TEM:n hyvinvointihankkeen samoin kuin syksyn aikana laadittavan sosiaalipalvelun toimialaraportin tiedon tarpeet. TEM:n hyvinvointihanke keskittyy sosiaali- ja terveyspalvelujen työ- ja elinkeinopoliittiseen kehittämiseen. Teso ry on edustettuna hankkeen neuvottelukunnassa. Marjo Rönkä toiminnanjohtaja Terveys- ja Sosiaalialan Yrittäjät - TESO ry Ulla-Maija Laiho kehitysjohtaja Työ- ja elinkeinoministeriö Riitta Kettunen asiantuntuja, yritysten kehittäminen toimialapäälikkö, sosiaalipalvelut Etelä-Savon TE-keskus V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 2
Nimi Määrä Vastaamassa (%) Palveluntuottajat 2389 719 (30.1) Yhteensä 2389 719 (30.1) A. Perustiedot 1. Päätoimiala (712) (EOS: 7) Mikä seuraavista on yrityksenne päätoimiala ( vain yksi rasti kiitos)? 2. Onko yrityksenne toiminut? (706) (EOS: 9) 3. Yritysmuoto (700) (EOS: 63) V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 3
4. TE-keskusalue, missä yrityksenne sijaitsee? (696) (EOS: 32) 5. Toimipaikkanne henkilöstön lukumäärä? (690) (EOS: 5) V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 4
6. Yrityksenne palvelutoiminnan liikevaihto vuonna 2008? (665) (EOS: 76) 7. Arvio yrityksenne liikevaihdosta vuoden kuluttua? (657) (EOS: 52) 8. Kuinka monta hoitopaikkaa / asiakasta Teillä on? (655) (EOS: 17) V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 5
B. Markkina-alue 1. Mikä on palvelutoiminnan keskeisin markkina-alue? (655) (EOS: 5) 2. Oletteko harkinneet markkina-alueen laajentamista? (652) (EOS: 17) 3. Oletteko harkinneet palvelutuotannon laajentamista myös kansainvälisille markkinoille? (651) (EOS: 23) V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 6
C. Markkinointi 1. Mitkä ovat yrityksenne tärkeimmät markkinointikanavat? (649) (EOS: 36) 2. Kuinka paljon yrityksenne panostaa markkinointiin vuodessa? (645) (EOS: 50) V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 7
D. Miten yrityksenne myynti on jakautunut seuraavien maksajaryhmien suhteen? 1. Myynti julkisella sektorilla (626) (EOS: 68) (x=70.9) 2. myynti suoraan kotitalouksille (622) (EOS: 65) (x=24.6) 3. myynti yrityksille (621) (EOS: 62) (x=6.8) 4. myynti järjestöille (621) (EOS: 66) (x=4.7) 1. Myynti julkisella sektorilla 2. myynti suoraan kotitalouksille 3. myynti yrityksille 4. myynti järjestöille V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 8
E. Millaisena koette suhdannenäkymät oman toimintanne kannalta? 1. lähimmän vuoden aikana (619) (EOS: 33) (x=49.5) 2. lähimmän 3 vuoden aikana (615) (EOS: 35) (x=54.9) 1. lähimmän vuoden aikana 2. lähimmän 3 vuoden aikana V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 9
F. Millainen on tilanteenne nyt verrattuna vuoden takaiseen tilanteeseen seuraavissa asioissa? 1. liikevaihto (610) (EOS: 28) 2. henkilökunnan määrä (608) (EOS: 35) 3. investoinnit (608) (EOS: 27) 4. tuotekehityspanostukset (607) (EOS: 45) V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 10
5. tuotantokustannukset (606) (EOS: 37) 6. yrityksen kannattavuus (604) (EOS: 35) 7. vakavaraisuus (605) (EOS: 27) V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 11
G. Mikä on arvionne yrityksenne palvelutoiminnan tilanteesta näiden asioiden osalta seuraavan vuoden kuluttua? 1. liikevaihto (601) (EOS: 37) 2. henkilökunnan määrä (596) (EOS: 23) 3. investoinnit (593) (EOS: 33) 4. tuotekehityspanostukset (593) (EOS: 46) V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 12
5. tuotantokustannukset (592) (EOS: 44) 6. yrityksen kannattavuus (591) (EOS: 320) 7. vakavaraisuus (588) (EOS: 37) V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 13
H. Seuraavassa joukko väittämiä, joihin vastataan oman yrityksen toiminta-alueen (seutu, yksittäinen kunta tai kuntayhtymän alue) kokemusten perusteella 1. Kunnalla/kuntayhtymällä on selkeä palvelustrategia, jonka perusteella yrityksen toimintaa voi suunnitella pitkäjänteisesti. (570) (EOS: 44) (x=43.6, y=57.9) 2. Kunnassa/kuntayhtymässä on määritelty periaatteet siitä, kuinka suuri osuus järjestettävistä sote palveluista hankitaan yrityksiltä. (562) (EOS: 45) (x=45.9, y=57.9) 3. Alueellamme on luotu toimiva yhteistyö kunnan sosiaali- ja terveystoimen, sote alan yritysten ja elinkeinopolitiikasta vastaavien kesken. (560) (EOS: 35) (x=44, y=57.2) 4. Kunta/kuntayhtymä järjestää säännöllisesti informaatiotilaisuuksia palvelujen hankintapolitiikasta. (560) (EOS: 31) (x=34.7, y=53.9) 5. Yritykseni on saanut hyvin tietoa, neuvontaa ja palveluja TE keskukselta. (557) (EOS: 36)(x=42.2, y=49.3) 6. Yritykseni on hyödyntänyt TE toimiston palveluja. (557) (EOS: 32) (x=43, y=47.4) 7. TE keskusten ja TE toimistojen yrityspalveluista on helppo löytää tietoa. (556) (EOS: 36) (x=48.1, y=48.7) 8. Käytän usein Yritys Suomi.fi portaalin palveluja. (554) (EOS: 20) (x=21.4, y=33.6) 9. Alueemme yrityspalveluja tuottavat organisaatiot ja henkilöt ovat perillä hoito- ja hoiva-alan tarpeista ja yritysten kehittämisongelmista. (551) (EOS: 25)(x=41.5, y=52) 10. On tärkeää, että työ- ja elinkeinoministeriössä ja sen kenttäpalveluissa (erityisesti TE keskukset ja TE toimistot) tunnetaan sote alaa ja panostetaan sen yritystoiminnan kehittämiseen. (543) (EOS: 20) (x=71, y=65.5) V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 14
1. Kunnalla/kuntayhtymällä on selkeä palvelustrategia, jonka perusteella yrityksen toimintaa voi suunnitella pitkäjänteisesti. 2. Kunnassa/kuntayhtymässä on määritelty periaatteet siitä, kuinka suuri osuus järjestettävistä sote palveluista hankitaan yrityksiltä. V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 15
3. Alueellamme on luotu toimiva yhteistyö kunnan sosiaali- ja terveystoimen, sote alan yritysten ja elinkeinopolitiikasta vastaavien kesken. 4. Kunta/kuntayhtymä järjestää säännöllisesti informaatiotilaisuuksia palvelujen hankintapolitiikasta. V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 16
5. Yritykseni on saanut hyvin tietoa, neuvontaa ja palveluja TE keskukselta. 6. Yritykseni on hyödyntänyt TE toimiston palveluja. V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 17
7. TE keskusten ja TE toimistojen yrityspalveluista on helppo löytää tietoa. 8. Käytän usein Yritys Suomi.fi portaalin palveluja. V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 18
9. Alueemme yrityspalveluja tuottavat organisaatiot ja henkilöt ovat perillä hoito- ja hoiva-alan tarpeista ja yritysten kehittämisongelmista. 10. On tärkeää, että työ- ja elinkeinoministeriössä ja sen kenttäpalveluissa (erityisesti TE keskukset ja TE toimistot) tunnetaan sote alaa ja panostetaan sen yritystoiminnan kehittämiseen. V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 19
I. Tietojärjestelmät 1. Onko käytössänne sähköinen asiakastietojärjestelmä ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (543) (EOS: 9) (x=40.7, y=50.9) 2. Jos Teillä on käytössä sähköinen asiakastietojärjestelmä, niin mikä? (186) (EOS: 0) 3. Onko käytössänne sähköinen tietojärjestelmä ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (529) (EOS: 43)(x=41.7, y=44.2) 4. Jos Teillä on käytössä sähköinen tietojärjestelmä, niin mikä? (165) (EOS: 0) 5. Onko käytössänne palomuuri ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (526) (EOS: 21) (x=78, y=64.5) 6. Onko käytössänne virussuoja ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (526) (EOS: 10) (x=82.4, y=67) 7. Onko käytössänne asiakastietojen suojaus asiattomilta ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (525) (EOS: 20) (x=69.1, y=63.2) 8. Onko käytössänne varmuuskopiot paloturvallisessa paikassa ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (524) (EOS: 20) (x=63, y=63.2) V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 20
1. Onko käytössänne sähköinen asiakastietojärjestelmä ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? 3. Onko käytössänne sähköinen tietojärjestelmä ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 21
5. Onko käytössänne palomuuri ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? 6. Onko käytössänne virussuoja ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 22
7. Onko käytössänne asiakastietojen suojaus asiattomilta ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? 8. Onko käytössänne varmuuskopiot paloturvallisessa paikassa ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 23
Vapaapalautteet 2. Jos Teillä on käytössä sähköinen asiakastietojärjestelmä, niin mikä? - --- -? - Acute ja Effica - Aide - Arkhimedes-laskutusohjelma sisältää asiakasreksiterin, joka on tämän yrityksen tarpeisiin varsin riittävä - Arvi-tietojärjestelmä - Asipal - Aurora-avux - Avux - Avux Aurora - Avux-Miratel ja Wintimella laskutustiedot hoidetaan - Doctorx - Doma Care - Doma Care - DomaCare - DomaCare - Domecare Invite - EAR - Effica - Effica - Effica - Ei - Ei - Ei ole käytössä, olemme yhdistys, ei ole tarpeellinen. - Excel-taulukko - FastROIN Hilkka-järjestelmä - Fastroi Hilkka - Fastroi Oy Hilkka asiakastietojärjestelmä - HILKKA-OHJELMA V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 24
asukastietojärjestelmä ohjelma, fastroi -asiakasohjelma -asiakastietojarjestelma -asiakastietojärjestelmä -asiakastietojårjestelmä -ohjema - In vivo - Invian DomaCare - Invianin Oy Domacare - Kotilo -järjestelmä sekä Talenomin asiakastietojärjestelmä. - Kunto-Master - Mediatri,Effica - Microsoft Office - Nappula - Nappula - Nappula - Nappula - Nappula - Nappula - Nappula - Nappula - Nappula - Nappula - Nappula - Nappula ohjelmisto - Nappula-järjestelmä - Olemme osana kuntien ja shp ylläpitämää Effica-järjestelmää - Oma - Oma hoitorekisteri - Oma kehitetty järjestelmä jota ei ole kytketty mihinkään toiseen järjestelmään esim :kunta - Oma, meille räätälöity - Outlook ja laskutusohjelman tiedosto - PRAIM CARE - Pandora palveluohjausjärjestelmä - Passeli,Procountor - Pegaso ja Sofia - Pegasos-potilastietojärjestelmä - PrimeCare - PrimeCare - PrimeCare - Rai Soft ja yritykselle räätälöity oma hoidon seurantajärjestelmä - Ray - SOFIA - SOFIA - Sano - Seniori - Senioriohjelma (Softieto) Sonett-taloushallinto - Sofia - SofiaCRM - Sosiaali seniori - SosiaaliSeniori - SosiaaliSeniori (vaihdetaan v. 2010) - Tikru-asiakashallintajärjestelmä, kehitetty meidän omiin tarpeisiiimme - Valmistettu Tukipajan käyttöä varten (Tupa) - Vähän tietoja Excel taulukossa - abilita sano - ajas V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 25
- asiakasrekisteri tietokoneella - datamice - doma care - domacare - domacare - e-care - ecare - ecare - effica - effica - ei - ei - ei - ei - ei valmista ohjelmaa - fastroi Hilkka - fastroi hilkka - fastroin hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka ohjelma - hilkka-asukastietojärjestelmä - hr soft - itse kehitelty - itse tehty - itse tuotettu. - kuntien sosiaalitoimen vastuuhenkilöiden sähköpostiosoitteisto - mediatri - muistitikku - nappula - nappula - nappula - nappula - nappula - nappula - olemme luoneet oman - oma - oma - oma - oma - oma - oma, meille räätälöity järjestelmä - oma asiakastietojärjestelmä - oma järjestelmä - oma kehittämä - oma palveluntuottajan kanssa kehitetty - oma sovellus, Effica tulossa V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 26
- omaan käyttöön erikseen tehty - osittain Pegasos-järjestelmä kunnan asiakkaiden kohdalla. - prospekti - raportit - räätälöity omiin tarpeisiin - sofia asiakashallaintajärjestelmä - sofia/crm/leanware - sofiacrm - sosiaaliseniori - suojattu sähköposti - useita V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 27
4. Jos Teillä on käytössä sähköinen tietojärjestelmä, niin mikä? - - - - - ---- -? - Arkhimedes - Arkhimedes-laskutusohjelma - Arvi - Asiakastiedot ja seuranta muistitikuilla - Aurora-avux järjestelmä - Avux - Avux-Miratell ja Wintime - DL-Software - Doma care - Domecare invite - Edellä mainitsemani. - Effica - Effica - Ei Käytössä - Ei ole käytössä - Excel, sähköposti - Fastroi Oy Hilkka asiakastietojärjestelmä. -asiakstietojarjestelma -järjestelmä - Hr softin työvuorosuunnittelu, nettipohjaisena - IMS - IMS - IMS - IMS - IMSProcess - Työvuorovelho - In vivo tietojärjestelmä - Internet - Internet - Intranet, sisäinen verkko - Invian Oy / Domacare - Itse luotu exel-pohjinen - Kannettava tietokone - Kunto master - Kuntoutunet - Laskutus ja muu - Mac - Mediatri - Microsoft Office-paketti - Nappula - Nappula - Nappula - Nappula - Nappula V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 28
- Nappula-järjestelmä - Nappula-ohjelmisto - Nepton, työvuorovelho, Netzizor - Nyrynet - Olemme osana kuntien ja shp ylläpitämää Effica-järjestelmää - Oma - Oma työajanseuranta- ja laskutusjärjestelmä - Palkanlaskentaohjelma Sonet ja laskujen maksuohjelma Bashware - Palv.hoitosuunn. sähköisenä - Pankkiyhteys, sähköposti, verottajan palvelut - Pc-perustainen tavallinen ohjelma - Pecasos - Pramedia - Rai - Rai Soft, Ravatar ja oma räätälöity hoidon seuranta suunnitelma. - SANO - Seniori - Sonett - Softiedon ohjelmisto - Suomen Tenava päiväkodit Oy:n oma extranet - Sähköposti yrittäjien jäsentiedotteet - Tiedot ovat vain yhdellä tietokoneella, jos sitä nyt voi sähköiseksi tietojärjestelmäksi kutsua... Varsinaiset asaikastiedot ovat Helsingin kaupungilla Efficassa, jonne meillä ei ole suoraa pääsyä. - Tietokone, tietty..., Hilmo, Ravatar - Windows XP - Windows vista - Windows xp 2000 - WinnTime - abilita sano - ajas - argo.sos - dementiahoitokodeissa pegasos - ecare - effica - effica - ei - ei - ei - ei - ei käytössä - ei käytössä - ei mitään V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 29
käytössä käytössä - ei meidän toiminnassa ole välttämätön vielä vielä. etsimme tällä hetkellä mitä on sopiva - ei toistaiseksi käytössä, harkinnassa Fastroin Hilkka - elisa - en tiedä - fastroi Hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka - hilkka-asukastietojärjestelmä - hr soft - ims - internet - itse kehitetty - itse tehty järjestelmä - mediatri - meille kehitetty - mozzilla - nappula - napula - netti - oma - oma - oma hoitorekisteri - oma järjestelmä - oma järjestelmä - oma sovellus - oma, meille räätälöity - r - raportit - räätälöity, tekeillä - serveri, maestro, navi, s-posti - sofia - sofia - sofia - sofiacrm - sosiaalitoimien yhteystiedot - terveysportti - tietokone - useita - windows xp - xx V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 30
J. Talous- ja henkilöstöhallinnon ohjelmat 1. Onko käytösänne laskutusohjelma ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (526) (EOS: 16) (x=54.3, y=51.9) 2. Jos Teillä on käytössä laskutusohjelma, niin mikä? (243) (EOS: 0) 3. Onko käytössänne työvuorosuunnitteluohjelma ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (521) (EOS: 12) (x=45.8, y=46.6) 4. Jos Teillä on käytössä työvuorosuunnitteluohjelma, niin mikä? (225) (EOS: 0) 5. Onko käytössänne palkanmaksutietojen automatisointiohjelma ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (519) (EOS: 46)(x=36.5, y=38.9) 6. Jos Teillä on käytössä palkanmaksutietojen automatisointiohjelma, niin mikä? (514) (EOS: 116)(x=34.6, y=35.9) 7. Onko käytössänne verkkosivut ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (515) (EOS: 6)(x=69.9, y=61.2) V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 31
1. Onko käytösänne laskutusohjelma ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? 3. Onko käytössänne työvuorosuunnitteluohjelma ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 32
5. Onko käytössänne palkanmaksutietojen automatisointiohjelma ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? 6. Jos Teillä on käytössä palkanmaksutietojen automatisointiohjelma, niin mikä? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 33
7. Onko käytössänne verkkosivut ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 34
Vapaapalautteet 2. Jos Teillä on käytössä laskutusohjelma, niin mikä? - - - - - - -? - ARKIMEDES - Aktiivi W - Arcihmedes - Arkhimedes - Arkhimedes - Arkhimedes - Arkhimedes - Arkhimedes 3.1. - Arvi-asiakaslaskutuksen osalta - Asiakashallintajärjestelmään räätälöity meidän tarpeia vastaava lsakutusjärjestelmä - Asteri - Asteri-yritysohjelmat - Atlas standard - Avux ja Tikon - Balanssi myyntireskontra - Basware - Bookmaster - DL-Software - Datamice - Dirika - Doctorx - DomaCare - Econet - Econet - Econet - Econet Pro (tilitoimistolla) - Economa - Ei erillstä ohjelmaa - Ei käytössä - Ei ole - Ei ole - Ei ole - Ei, excel-pohjat - En tiedä, laskuttaja tietää - Excel - Fenix - Fifaldi taloushallinto ohjelma - File Maker - Fivaldi - Fivaldi - Folask - Helposti lasku - Helposti lasku - Helposti lasku - Helpostilaskut - Helppo Lasku.järjestelmä - Hogia - Hogia - Itse kehitelty - Kultalinkki - Kultalinkki - Laskutusohjelma on Tietosuunta - Lemonsoft V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 35
- MLK9 - Maestro - Microsoft exel - NOVA (VISTA) - Nappula - Navision - Netvizor - Nova - Nova - Nova - Nova - Nova - Nova - Nova - Nova-ohjelma - Nova. - Oma - Oma ohjelmisto, varta vasten meidän toimintaa varten suunniteltu. - Osuuspankin Kultalinkki - Osuuspankin e-lasku, jolla voi lähettää myös paperilaskun - Osuuspankin kautta - PASSELI - Paalu - Paalu - Pankin järjestelmä - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli - Passeli & tilitoimiston välinen ohjelma - Passeli Lite - Passeli Lite - Passeli pro - Passeli+Lite - Passeli-ohjelma - Personec Workflow, Aditro Oy - Pr-soft - Seniro Sonett - Solve - Sonet - Sonet - Sonet V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 36
- Suunnittelijan räätälöimä - Talenomin ohjelma - Tarvittaessa saa Bashwarelta, mutta nyt ei käytössä. - Tietosuunta - Tikon - Tikon - Tikon - Tilitoimiston kautta. - Tilitoimiston tuottama - Visma - Visma Nova - Voyager - Western Systems -taloushallinnon ohjemat - Western Systems, L2100 Laskutus - WinnTime - Winntime - Wintime - Workflow Glient - Yhteistyöpankin oma - Yritykselle räätälöity sähköinen laskutusjärjestelmä. - aditro - aditro - asteri - asteri - asteri - atsoft - billmate - datamike - datamike - e-laskut - ecare - econet - effica - ei - ei - ei käytössä - ei käytössä käytössä - ei varsinaista laskutusohjelmaa, vaan laskut tehdään itse - ekseli - emce - en muista - en muista - excel - exel - heeros - helpostilasku - helpostilasku - helpostilasku - helpostilasku.com - itse kehitelty - itselle räätälöity - jamix V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 37
- keskitetty laskutusjärjestelmä, e-office - kultalinkki - maestro - miehen suunnittelema exel pohjainen - navi - navision - nova - nova - nova - nova - nova visma - novo - oma - oma - oma - oma - oma - oma kehittämä - oma kehittämä - oma laskutuspohja - oma sovellus - omatekoinen - omatekoinen, excel-pohjanen - paalu - paikallisella tasolla Larppa, suunnitellaan Passelin hankintaa - pankin ohjelma lite lite lite+ - passila - sonet - tikon V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 38
- tilitoimisto - tilitoimistomme hoitaa - visma 4. Jos Teillä on käytössä työvuorosuunnitteluohjelma, niin mikä? - 1:SSÄ ASIAKASPAIKASSA, ME KOLME SUUNITELLAAN PUHELIMESSA OMAN TYÖTILANTEEN MUKAAN TARVITTAVAT KÄYNNIT. kirjaan KÄYNNIT MEIDÄN KOLMEN KESKEN JA LÄHETÄN SÄHKÖPOSTISSA VARMISTUKSEN. - AikaExpertti - Aikaekspertti - Aikaexpertti - Cibit - Cibit - Cibit Oy, City - City - City - City 2003 - City-ohjelma - Ei - Ei käytössä - Ei ole - Excel - Excel-pohjainen työvuorosuunnitteluohjelma Aikaexpertti - Exel - Fastroi - HR Soft - HR Suunti - HR spftin työvuorosuunnittelu nettipohjaisena - HR-suunti - HRSuunti - HRsuunti, Tyyne - Hr-soft - Hr-suunti - Itse laadittu - Itse tehty - Itsetehty - Liksa - MD TITANIA - MD Titania - MD Titania - MD-Titania - MD-Titania - Mara-Plan - MaraPlan - MaraPlan - MaraPlan - MaraPlan - Md-Titania - Md-Titania - Microsoft Office - Mire työvuorosuunnitelma - ON olemassa, mutta ei vielä itselläni tarpeelinen - Ohjelma räätälöity Exel-taulukkoon - Ohjemaa ei vielä ole, suunnitelma tehdään käsin ennalta suunnitellulle pohjalle. Toimii, koska henkilöstö pieni. - Oma - Oma ohjelma - Pandora - Riscomp - Ruutuvihko V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 39
- SANO - Sosiaaliseniorin työvuoro-ohjelma - SuuntiHR - Titanic työvuoro-ohjelma - Tyko - Tyovuorovelho - Tyyne/Hilkka - Työvuoro Velho - Työvuoro Welho - Työvuoro velho - TyövuoroVELHO - TyövuoroVelho - Työvuorosuunnittelu Velho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorovelho - Työvuorowelho - Velho V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 40
- Velho - Velho - Velho - Velho - Welho - Welho - Yrityksen oma 3 viikon työvuorosuunnitelma ohjelma - abilita sano - aikaexpertti - city - city - city time - ei - ei - ei - ei käytössä - ei käytössä käytössä käytössä vielä - en muista - en muista - en muista,itse en käytä - exel-taulukko laskenta sekä kirjanpitotoimisto lomia yms varten - fastroi Tyyne - fibic - haluaisimme sellaisen, mistä saa? - hr softsuunti - hr suunti - hr suunti - hr-suunti - hrsoft - hrsoft - hrsuunti - itse suunniteltu henkilökunnan kiertävä vuorottelu kolmessa eri vuorossa siten että suhdeluku henkilökunnan ja hoidettavien lasten välillä katetaan koko päivän ajan lainmukaisesti. - itse tekemä - manualinen: kalenteri - maraplan - md titania - md-titania - oma - oma - oma - oma kehittämä - oma resurssisuunnittelua varten pari kertaa vuodessa - omatekoinen - omatekoinen, excel-pohjanen - pretax velho V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 41
- suunti - suunti - taika - tarpeellinen,titania - tehdään käsityönä - titan - titania - titania - titania - titania - titania - titania - titania - titania - titania - titania - titania - titania - titania - titania - titania - titania - titania - titania - tyyne - tyyne - tyyne - työturvallisuus on osa laatukäsikirjaa - työvuoro welho - työvuorovelho - työvuorovelho - työvuorovelho - työvuorovelho - työvuorovelho - työvuorovelho - työvuorovelho - työvuorovelho - työvuorovelho - työvuorovelho - työvuorovelho - työvuorowelho - työvuorowelho - velho - velho - velho - velho - velho - velho premix - welho - welho - welho V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 42
K. Asiakkaiden turvallisuuteen liittyvät järjestelmät ja laitteet 1. Onko käytössänne kutsupainikkeet ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (513) (EOS: 23) (x=29.6, y=31.5) 2. Onko käytössänne turvarannekkeet ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (512) (EOS: 18) (x=27.4, y=29.7) 3. Onko käytössänne turvapuhelimet ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (512) (EOS: 17) (x=24.1, y=27.1) 4. Onko käytössänne hellavahti/ lämpöanturi ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (510) (EOS: 20) (x=20.7, y=26.5) 5. Onko käytössänne kosteusvahti vesivahinkojen välttämiseksi ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (508) (EOS: 20) (x=15.1, y=27) 6. Onko käytössänne herätyskello (keskitetyllä hälytyksellä) ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (507) (EOS: 26) (x=11.9, y=17) 7. Onko käytössänne ohjaava lääkeannostelija ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (506) (EOS: 19) (x=12.2, y=17.6) 8. Onko käytössänne pistorasia ajastimella (tai muulla ohjauksella) ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (504) (EOS: 18) (x=15.9, y=22.1) 9. Onko käytössänne kosketusmatto ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (503) (EOS: 19) (x=11.8, y=16.2) 10. Onko käytössänne moottoriovi ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (502) (EOS: 18) (x=19.6, y=21.3) 11. Onko käytössänne langaton ovenavauspainike ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (501) (EOS: 16) (x=19.8, y=22.4) V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 43
1. Onko käytössänne kutsupainikkeet ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? 2. Onko käytössänne turvarannekkeet ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 44
3. Onko käytössänne turvapuhelimet ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? 4. Onko käytössänne hellavahti/lämpöanturi ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 45
5. Onko käytössänne kosteusvahti vesivahinkojen välttämiseksi ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? 6. Onko käytössänne herätyskello (keskitetyllä hälytyksellä) ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 46
7. Onko käytössänne ohjaava lääkeannostelija ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? 8. Onko käytössänne pistorasia ajastimella (tai muulla ohjauksella) ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 47
9. Onko käytössänne kosketusmatto ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? 10. Onko käytössänne moottoriovi ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 48
11. Onko käytössänne langaton ovenavauspainike ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 49
L. Toimitilaan ja henkilöstöön liittyvät turvajärjestelmät ja turvalaitteet 1. Onko käytössänne pelastussuunnitelma ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (498) (EOS: 5) (x=77.4, y=64.2) 2. Onko käytössänne automaattinen paloilmoitin ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (497) (EOS: 8) (x=69, y=62.8) 3. Onko käytössänne sprinklaus- tai vesisumusammutuslaitteisto ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (495) (EOS: 9) (x=31.7, y=47.3) 4. Onko käytössänne valvontakamerat ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (495) (EOS: 10) (x=24, y=32.7) 5. Onko käytössänne liiketunnistimet sisällä ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (493) (EOS: 9) (x=23, y=28.7) 6. Onko käytössänne liiketunnistimet ulkona ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (492) (EOS: 7) (x=17.1, y=27.3) 7. Onko käytössänne sähköinen lukitusjärjestelmä ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (492) (EOS: 9) (x=30.5, y=36.3) 8. Onko käytössänne henkilökunnalle lähettimet päällekarkauksen varalle ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? (491) (EOS: 11) (x=20.2, y=32.3) V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 50
1. Onko käytössänne pelastussuunnitelma ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? 2. Onko käytössänne automaattinen paloilmoitin ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 51
3. Onko käytössänne sprinklaus- tai vesisumusammutuslaitteisto ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? 4. Onko käytössänne valvontakamerat ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 52
5. Onko käytössänne liiketunnistimet sisällä ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? 6. Onko käytössänne liiketunnistimet ulkona ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 53
7. Onko käytössänne sähköinen lukitusjärjestelmä ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? 8. Onko käytössänne henkilökunnalle lähettimet päällekarkauksen varalle ja kuinka tarpeelliseksi koette sen? V a l t a k u n n a l l i n e n s o s i a a l i - j a t e r v e y s a l a n k y s e l y t u t k i m u s 2 0 0 9 Sivu 54