Vuosisuunnitelma ja talousarvio 2014 Tavoite Asia Toimenpide Toteutus Miten arvioidaan onnistuminen? Arvioijat Toimintamenot (= ei sis. kokouspalkkioita) euroa VAIKUTTAMINEN VAIKUTTAMINEN KAIKILLA Kokoukset kokoontuu Kokousmäärät Kokoustarjoilut n. 1000 e. 1000 SEKTOREILLA, VARHAISESSA VAIHEESSA vähintään 8 kertaa vuodessa ja laatujaosto työvaliokuntana vähintään 8 kertaa vuodessa. Huomiointi n jäsenten huomioiminen merkkipäivinä Huomioitiinko kaikki tasavuosia vuonna 2014 täyttäneet? Esim. kukat 3 x 40 e = 100 e 120 Mukana laatimassa vanhuspalvelulain 5 tarkoittamaa suunnitelmaa ikääntyneen väestön tukemiseksi Yhteyksien luominen kaupungin eri sektorien virkakuntaan ja luottamuselimiin n esittelijäsihteeri koordinoi sitä, että kaupungin suunnitelmat vastaavat lain tarkoitusta. Hän pitää vanhusneuvoston kartalla suunnitelmasta. Kokoaikainen esittelijäsihteeri 1.10. 2013 alkaen n edustajat läsnä lautakuntien ja johtokuntien kokouksissa, kun aihe vaatii. Tapaaminen valtuustoryhmien puheenjohtajien kanssa tammikuussa Yhteistilaisuus IKILAn kanssa huhtikuussa Yhteistilaisuus laitoshoidon johtokunnan kanssa elokuussa Vuosikello: täyttäminen laajennetaan muihin ydinprosesseihin. Talousarvioalustus vanhusneuvoston kokouksessa syys-lokakuussa 2014. Alustajina olennaiset kaupungin virkamiehet. tietää talousarviosityksen tilanteen. Onko suunnitelma lain mukainen? Saiko vanhusneuvosto vaikuttaa suunnitelmaan? Oliko kokoaikainen esittelijäsihteeri tehokas keino vaikuttaa kunnan organisaatiossa? Toteuttiko kaupunginhallitus vanhusneuvoston aloitteen? Olivatko vanhusneuvoston edustajat läsnä em. kokouksissa kun tarpeen? Käytiinkö hedelmällistä keskustelua vanhusneuvoston roolista ja toiminnasta Järjestyikö tilaisuus? Oliko keskustelu hyödyllistä molempien osapuolten mielestä? Järjestyikö tilaisuus? Oliko keskustelu hyödyllistä molempien osapuolten mielestä? Saatiinko vuosikelloon vastauksia eri sektoreilta? ohjasiko vuosikello vanhusneuvoston toimintaa? Järjestyikö alustus? Saiko vanhusneuvosto tarvitsemaansa tietoa? Esittelijäsihteerin palkasta 75 prosenttia: maksetaan palkoista, ei vanhusneuvoston määrärahasta. Kahvitarjoilu 40 e 40 IKILA laitoshoidon johtokunta mukana olleet sektorit Kahvitarjoilu 100 e. 100 Kahvitarjoilu 100 e. 100 n uuden lain tuoman roolin tiedostaminen ja sen tunnetuksi tekeminen Muut vaikuttamispalaverit ja toimenpiteet Luentotilaisuus vanhusneuvoston 25-vuotissyntymäpäivään liittyen alkuvuodesta: sama kohderyhmä kuin vuonna 2013 pidetyllä juhlalla (ei avec), kaupungin avainhenkilöt. Kuullaan ja keskustellaan vanhuspalvelulain aiheuttamista muutostarpeista vanhusneuvoston toimintaan. Heijastetaan aikaisempien vanhusneuvostojen toimintaan. Toteutuiko tilaisuus? Osallistujamäärä. Tulivatko toimijat tietoisemmiksi vanhuspalvelulain merkityksestä vanhusneuvostotoimintaan? 400 e 400 Kahvitarjoilu 250 e. 250 15.1.2014 Käytetyt lyhenteet: IKILA= Ikäihmisten palvelujen johtokunta, ikipa =, Requeste= Tampereen kaupungin käyttämä asiakaspalvelujärjestelmä, Sitra= Suomen itsenäisyyden juhlarahasto. 1/5
Vuosisuunnitelma ja talousarvio 2014 VAIKUTTAMINEN SOTE-PALVELUIDEN LAADUN VALVONTA Mukana tekemässä vanhuspalvelulain 6 tarkoittamaa arviointia iäkkäiden henkilöiden sosiaalipalvelujen riittävyydestä ja laadusta Muu palveluiden laadun tarkkailu ja valvonta Etsitään tapa, jolla vanhusneuvosto voi olla mukana palveluiden kokonaisarvioinnissa. Onko arviointitapa toimiva? Mikä on vanhusneuvoston mukanaolon vaikuttavuus? Ikäihmisten lautakunnan Kuinka moni asia tuli virallisesti tiedoksiannot tulevat sovitusti tiedoksi? Jäikö tiedoksi tulematta myös vanhusneuvostolle virallisesti asioita, joiden vanhusneuvoston tiedoksi. mielestä olisi pitänyt tulla? Vanhusasiamiehen läsnäolo vanhusneuvoston kokouksissa. Raportointi toukokuussa 2014. Muu yhteistyö vanhusasiamiesten kanssa, esim. yhteiset yleisötilaisuudet. Kuinka monta kertaa vanhusasiamies oli kokouksessa paikalla? Oliko vanhusasiamies paikalla kokouksissa, kun se oli tarpeen? käsiteltiinkö vanhusasiamiehen raportti hyödyllisellä tavalla? Toteutuiko yhteinen tilaisuus? vanhusasiamies Ilmoituskulut 300 e tilavuokra 40 e. 340 n laatujaosto on mukana ikäihmisten palveluiden tarjouspyyntöjen kriteerien laatimistyössä mukana järjestöjen toiminta-avustusten kriteerien uudistamistyössä (ikipa) Palvelurakenteen uudistamisen seuraaminen: tehdään yhteistyötä Sitra-hankkeen kanssa. Työryhmäjäsenyydet: Puheenjohtaja Kotikuntoutustyöryhmässä. Pyydetään sotiemme veteraanien järjestöiltä selvitys veteraanien tarpeista ja palvelukokemuksista kaupungissa Oliko laatujaosto mukana laatimistyössä? Miten laatujaoston mielipiteet näkyvät tuloksessa? Oliko vanhusneuvosto mukana uudistamistyössä? Millä tavalla vanhusneuvosto vaikutti kriteereihin? Onko vanhusneuvosto päässyt vaikuttamaan riittävästi uudistustyöhön? Kuinka monessa työryhmässä vanhusneuvoston jäsenet olivat? Koettiinko toiminta mielekkääksi? Onko selvityksiä saatu? Koettiinko ne hyväksi informaatioksi palvelujen laadun arvioinnissa? Sitrahanke sotiemme veteraanien järjestöt Yhteistyö palvelukeskusten ja Toteutuiko vierailu? Raportti palvelutalojen kanssa: mm. vierailu tilaisuudesta. Keinupuistossa helmikuussa 2014. palvelukeskuksen johtajat Ikäihmisten palveluiden tekemät asiakastyytyväisyyskyselyt käsitellään vanhusneuvostossa (kokouksessa tai muuten). Terveydenhuollon palveluihin vaikuttaminen, mm. seurataan toteutuuko työparitoimintamuoto käytännössä terveysasemilla, nettiajanvarauksen edistäminen yhdessä nuorisofoorumin kanssa. Onko asiakastyytyväisyyskyselyt käsitelty vanhusneuvostossa? Tehtiinkö yhteistyötä tai aloitteita terveydenhuoltoon liittyen? Edistyvätkö em. asiat? nuorisofoorumi 15.1.2014 Käytetyt lyhenteet: IKILA= Ikäihmisten palvelujen johtokunta, ikipa =, Requeste= Tampereen kaupungin käyttämä asiakaspalvelujärjestelmä, Sitra= Suomen itsenäisyyden juhlarahasto. 2/5
Vuosisuunnitelma ja talousarvio 2014 VAIKUTTAMINEN VAIKUTTAMINEN KAIKILLA SEKTOREILLA, VARHAISESSA VAIHEESSA Muu palveluiden laadun tarkkailu ja valvonta Ollaan mukana kehittämässä asiakas- ja ammattilaispalautteen systemaattista keräämistä ikäihmisten palveluissa. Esittelijäsihteeri on ollut 1.10.2013 lähtien osa ohjaus- ja valvontaryhmää. Hänen vastuullaan on Requestepalautejärjestelmän pilotointi ikipassa. Onko Requestista ollut hyötyä vanhusneuvostolle? KAUPUNKIYMPÄRISTÖN IKÄIHMISYSTÄVÄLLISYYS Yhteistyö virkakunnan ja muiden tahojen kanssa Tapaaminen Kotitorin kanssa maaliskuussa Yhteinen tilaisuus vammaisneuvoston kanssa keväällä 2014, aiheena mm. katujen kunnossapito ja joukkoliikenne. Yhteistyö maahanmuuttajaneuvoston ja maahanmuuttajaneuvonnan kanssa ikääntyneiden maahanmuuttajien asian edistämiseksi Yhteistyö kaupunkisuunnittelun kanssa Toteutuiko tapaaminen? Oliko se molempien osapuolten mielestä hyödyllinen? Toteutuiko tilaisuus? osoittautuiko se hyödylliseksi molempien osapuolten osalta? Onko yhteistyötä jossakin muodossa tehty? Koettiinko se hyödylliseksi? Järjestyikö tapaamisia? Osallistuttiinko kaupunkisuunnitteluun liittyviin tilaisuuksiin? Pyydettiinkö kaavoista tms. lausuntoja? Lausuiko vanhusneuvosto pyytämättä kaupunkisuunnitteluun liittyen? Vaikuttiko vanhusneuvoston toiminta kaupunkisuunnitteluun? Kotitori vammaisneuvosto maahanmuuttajaneuvosto kaupunkisuunnittelu Kahvitarjoilu 50 e 50 100 e 100 MYÖNTEINEN VANHUSKÄSITYS Yhteistyö eri tahojen kanssa sukupolvien välisen kanssakäymisen lisäämiseksi Seurataan Hämeenkatu-kokeilua ja välitetään käsitykset kaupunkisuunnittelulle. Yhteistyö joukkoliikenteen kanssa Mukana oleminen Tesoman Etsivän nuorisotyön Nuori Apulainen suunnitelmissa. Yhteistyö Tesoman lähiöprojektin kanssa. Onko päästy vaikuttamaan Hämeenkatu-kokeiluun? Järjestyikö yhteistyötapaamisia? Osallistuttiinko joukkoliikenteeseen liittyviin tilaisuuksiin? Pääsikö vanhusneuvosto jotenkin mukaan joukkoliikenteen suunnitteluun? Lausuiko vanhusneuvosto pyytämättä joukkoliikenteeseen liittyen? Vaikuttiko vanhusneuvoston toiminta joukkoliikenteeseen? Edistyikö Nuori Apulainen suunnitelma? miten vanhusneuvosto vaikutti sen synnyssä?. joukkoliikenne nuorisopalvelut, Oma Tesoma-projekti 15.1.2014 Käytetyt lyhenteet: IKILA= Ikäihmisten palvelujen johtokunta, ikipa =, Requeste= Tampereen kaupungin käyttämä asiakaspalvelujärjestelmä, Sitra= Suomen itsenäisyyden juhlarahasto. 3/5
Vuosisuunnitelma ja talousarvio 2014 OSALLISUUS OSALLISUUDEN LAAJENTAMINEN Osallistetaan entistä suurempi joukko ikäihmisiä Kyläraati johonkin päin kaupunkia yhteistyössä Alvarin kanssa. Toteutuiko tilaisuus? Kokiko vanhusneuvosto sen olennaiseksi toimintamuodoksi, jota on syytä jatkaa? Osallistujamäärä, palautelomake. Järjestöyhteistyö tekee yhteistyötä muiden vanhusneuvostojen kanssa Teemaseminaari jostakin ajankohtaisesta aiheesta yhteistyössä Alvarin kanssa keväällä. Vanhustenviikon tilaisuus lokakuussa Yleisötilaisuus loppuvuodesta, avoite yli sata. Muut osallistamiseen liittyvät palaverit ja toimenpiteet n esitteleminen järjestöille. Järjestetään talousarviotilaisuus eläkeläisvaltuustolle helmikuussa 2014. Eläkeläisvaltuuston jäsenjärjestöiltä pyydetään aloitteita talousarviosta tammikuussa 2014. Toteutuiko tilaisuus? Osallistujamäärä, palautelomake. Toteutuiko tilaisuus? Paljonko oli osallistujia, vanhusneuvoston jäseniä? Arvio palautteesta vanhusneuvoston kokouksessa. Toteutuiko tilaisuus? Osallistujamäärä, palautelomake. Missä vanhusneuvoston edustajat (jäsenet, esittelijäsihteeri) olivat kertomassa vanhusneuvostosta? Järjestettiinkö tilaisuus? saivatko eläkeläisvaltuuston jäsenet järjestöjensä tarvitseman tiedon kaupungin budjetista? kokivatko saaneensa myös oman viestinsä kaupungin sektorien tietoon? Tuliko aloitteita ja vastaukset niihin? Osallistujamäärä, palautelomake. Mukana Elonpolkuja-tapahtumissa. Oliko vanhusneuvosto mukana em. tapahtumissa? Kuinka moni jäsenistä oli? Oltiinko vanhusneuvostosta kiinnostuneita? Vierailu Helsinkiin loppuvuodesta, vanhusneuvoston kutsusta. Yhteistyö maakunnan vanhusneuvostojen kanssa: laatujaoston tilaisuus Ikaalisten vanhusneuvoston kanssa alkuvuodesta; yhteistyö Kangasalan vanhusneuvoston kanssa; Oriveden edustaja vanhusneuvoston jäsen. Toteutuiko vierailu? Oliko se molempien osapuolten mielestä onnistunut? Tapasiko laatujaosto Ikaalisten ja Kangasalan vanhusneuvostoa? Oliko tilaisuudesta molemmin puolin hyötyä? Kävikö Oriveden edustaja kokouksissa? Tarjoilut 800 e. Valokuvaus 200 e. 1000 Teltanvuokraus 180 e. 100 e tarjoiluun liittyviä kuluja. Valokuvaus 220 e. Yht. 300 e. 300 Kahvitarjoilu, mainonta, tilavaraus, 3000 alustajat, valokuvaus 3000 e 250 e 250 Kahvitarjoilu 300 e. Valokuvaus 100 e. 400 Palkinto 30 e. 30 Tampereen ja Helsingin vanhusneuvostot Tampereen, Ikaalisten, Kangasalan ja Oriveden vanhusneuvostot Bussi 500 e. Lounas 200 e. Muistamiset 150 e. Yht. 600 e. 600 Kahvitarjoilu 200 e. 200 15.1.2014 Käytetyt lyhenteet: IKILA= Ikäihmisten palvelujen johtokunta, ikipa =, Requeste= Tampereen kaupungin käyttämä asiakaspalvelujärjestelmä, Sitra= Suomen itsenäisyyden juhlarahasto. 4/5
Vuosisuunnitelma ja talousarvio 2014 OSALLISUUS IKÄIHMISILLE ENEMMÄN TIETOA VANHUSNEUVOSTOSTA Tilaisuuksien rekvisiitta ja jakomateriaali Jaetaan esitettä eri tilaisuuksissa. Toimitetaan esitettä keskeisiin paikkoihin (kirjastot, Kotitori, muut palvelupisteet) Kerätään palautetta esitteestä uutta painosta varten. Varaudutaan uuteen painokseen, jos esitteet loppuvat kesken kauden. Onko esitteet saatu jaettua kauden loppuun mennessä? Onko ideoita ja mahdollisuus tehdä seuraavalle kaudelle uusi esite? Painatuskulut 1000 e 1000 lla on Powerpointesitys esittelytilaisuuksia varten. Kutsutaan käyttäjäraati johonkin tilaisuuteen arvioimaan esitys. Kuinka paljon esitystä käytettiin esitelmöidessä vanhusneuvostosta? Toimiko esitys käytännössä? Käyttäjäraati Sähköinen osallistaminen Medianäkyvyyden lisääminen Laatujaoston käyntikortit jos loppuvat Esittelijäsihteeri korjaa aloitelaatikon ja vastaa sen kuljetuksesta tilaisuuksiin ja sen pysyvästä sijoittamisesta. Tilaisuuksien raportit ja niiden jakelu. Valokuvien käyttö. Nettisivuja kehitetään sitä mukaa kun uusia ideoita ja korjausehdotuksia mm. käyttäjäraadilta tulee. Esittelijäsihteeri lähettää Elonpolkuja-verkostolle suoraan sähköpostia vähintäänkin 2 kertaa vuodessa. Tiedotteet vanhusneuvoston lausunnoista, aloitteista, tapahtumista. Esittelijäsihteeri tekee kaupungin viestintäyksikön kanssa yhteistyössä. Onko käyntikortista ollut hyötyä? Onko niitä jaettu? Laatujaosto Painatuskulut 60 e. 60 arvioi vuoden 2014 Painatuskulut 30 e. 30 lopussa kuinka paljon aloitteita on tullut tilaisuuksissa ja kuinka paljon pysyvässä sijoituspaikassa: tämän mukaan arvioidaan oliko sijoituspaikka hyvä. Olivatko raportit hyviä? Jaettiinko Käyttäjäraati raportteja (artikkeleita) tarpeeksi ja sopiville tahoille? Entä kuvien käyttö? Paranivatko sivut? Sivujen kävijätilastot. Lähetettiinkö sähköpostia, oliko siitä hyötyä? Mikäli et halua postia vanhusneuvostolta -lisäys viestin loppuun. Onko tiedotteita tehty? Onko ne nähty, ovatko olleet hyviä? a koskevan uutisointi seuranta, skannatut artikkelit nettisivuilla ja vanhusneuvostolle sähköpostitse. Käyttäjäraati 40 Elonpolkuja-verkosto Käyttäjäraati Laatujaosto tapaa tammikuussa Aamulehden päätoimittajan ja keskustelee vanhusneuvoston uudesta merkittävämmästä roolista. Yle Tampereen radiossa ohjelma. Esittelijäsihteeri on yhteydessä Yleen. Toteutuiko tapaaminen? Onnistuiko toimivan yhteistyösuhteen luominen Aamulehteen? Toteutuiko radio-ohjelma? onnistuiko sen markkinointi? mikä on arvio kuulijoista? edistyikö tietoisuus ohjelman sisältökysymyksistä? tuliko vanhusneuvosto tunnetummaksi ohjelman kautta? Laatujaosto Toimintamenot yhteensä 10 020 15.1.2014 Käytetyt lyhenteet: IKILA= Ikäihmisten palvelujen johtokunta, ikipa =, Requeste= Tampereen kaupungin käyttämä asiakaspalvelujärjestelmä, Sitra= Suomen itsenäisyyden juhlarahasto. 5/5