Tiedon käsite ja käytäntö Ilkka Tuomi ilkka. tuomi @ meaningprocessing. com I. Tuomi 4/4/2006 page: 1
I. Tuomi 4/4/2006 page: 2 Tiedon kiihtyvä kehitys?
1848 the rapid improvement of all instruments of production, by the immensely facilitated means of communication, draws all nations, even the most barbarian, into civilization. Jatkuvat mullistukset tuotannossa, yhteiskunnallisten olojen alituinen järkkyminen, iänikuinen epävarmuus ja liikkeellä oleminen erottavat porvariston aikakauden kaikista muista. Kaikki piintyneet, kiinni jäätyneet suhteet ja niihin liittyvät vanhat arvot ja käsitykset pyyhkäistään pois, kaikki uudet vanhenevat ennen kuin ehtivät luutua. Kaikki pysyväinen haihtuu ilmaan, kaikki pyhä häväistään. I. Tuomi 4/4/2006 page: 3
1848 Maailmanmarkkinoita hyväkseen käyttäen porvaristo on muuttanut kaikkien maiden tuotannon ja kulutuksen yleismaailmalliseksi....se on poistanut teollisuudelta kansallisen maaperän. Ikivanhat kansalliset teollisuudenalat on tuhottu ja niitä tuhotaan yhä joka päivä. Niitä tunkevat sivuun uudet teollisuudenalat, joiden käytäntöön ottaminen on elinkysymys kaikille sivistyskansoille, teollisuudenalat, jotka eivät enää käytä kotimaisia raakaaineita, vaan maapallon mitä kaukaisimmilta alueilta tuotuja raaka-aineita ja jotka tuottavat tehdasvalmisteita, joita ei käytetä ainoastaan omassa maassa, vaan kaikissa maanosissa. Vanhojen, oman maan tuotteilla tyydytettyjen tarpeiden tilalle tulee uusia, jotka tyydyttämisekseen vaativat mitä kaukaisimpien maiden ja mitä erilaisimpien ilmanalojen tuotteita. Vanhan paikallisen ja kansallisen omavaraisuuden ja sulkeutuneisuuden tilalle tulee kansojen kaikinpuolinen yhteys ja kaikinpuolinen riippuvuus toisistaan. Tämä koskee niin aineellista kuin myöskin henkistä tuotantoa. I. Tuomi 4/4/2006 page: 4 Marx & Engels: Kommunistinen manifesti
Työvoima Yhdysvalloissa 1939-2005 120 100 Tavarantuotanto Palvelut Government 80 60 40 20 0 1939 1941 1943 1945 1947 1949 1951 1953 1955 1957 1959 1961 1963 1965 1967 1969 1971 1973 1975 1977 1979 1981 1983 1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 miljoonaa työntekijää I. Tuomi 4/4/2006 page: 5 Data from Bureau of Labor Statistics
Tiedon yhteiskunta Instituutiot & kulttuuri Arjen elämä Tuotanto- järjestelmät I. Tuomi 4/4/2006 page: 6
Informaatioteknologian kehitys Mooren laki 100,000,000 10,000,000 Number of transistors 1,000,000 100,000 10,000 1,000 100 10 1 54 months 33 months 4004-80286 386-486 22 months Pentium Pentium Pro Pentium II 0 5 10 15 20 25 30 Years since 1971 I. Tuomi 4/4/2006 page: 7 The lives and death of Moore s law. First Monday 7 (11), 2002 http://www.firstmonday.org/issues/issue7_11/tuomi/
Puolijohdemuistin hinnan kehitys I. Tuomi 4/4/2006 page: 8
Innovaatiotalous Profit opportunities are increasingly based on temporal advantage, created by innovation and novelty Innovations are increasingly ICT-facilitated recombinations of existing system elements and service capabilities Product-centric innovation is being replaced by user-centric innovation, where social communication is a key driver Monolithic corporations decompose into flexible networks that integrate production capabilities and knowledge in real-time National industries and firms are disappearing ICTs reorganize meaning-based economies and make micro-markets the engine of growth I. Tuomi 4/4/2006 page: 9
Rakenteiden duaalisuus struktuuri signifikaatio dominaatio legitimaatio tulkinnalliset skeemat kyky (auktorisaatio / allokaatio) normi vuorovaikutus kommunikaatio valta sanktio Giddens, A. (1984) The Constition of Society I. Tuomi 4/4/2006 page: 10
Tieto on vallankumouksen yksi muoto Tiedon jakaminen edellyttää sosiaalisesti sisäistettyä etiikkaa tieto on sekä tietotyöntekijän että organisaation pääomaa (duality of ownership); jakaminen loppuu, ellei siitä saa hyväksyttävää korvausta (fair return) tiedon jakaminen loppuu, ellei jaettua tietoa käytetä oikein (fair use) uuden tiedon luominen on riski ja se vaatii luottamusta ihmisiin ja järjestelmiin information visibility effective resource allocation declining communication cost motivation for knowledge sharing and collaborative action social visibility reputation I. Tuomi 4/4/2006 page: 11
I. Tuomi 4/4/2006 page: 12 Jaetaanpa tiedon kakkua...
Kakun jakamisen tieto Visuaalinen puolikkaan puolitus Algebrallinen 360 / 4 = 90 Geometrinen neljä suorakulmaa tekee ympyrän Proseduraalinen jakaja saa luun Evaluatiivinen mitataan vaa alla I. Tuomi 4/4/2006 page: 13
Tacit kontekstuaalinen tulkintakehys perifeerinen (non-focal) sosiaalisesti jaettu ei-käsitteellinen Hiljainen tieto I. Tuomi 4/4/2006 page: 14
I. Tuomi 4/4/2006 page: 15
I. Tuomi 4/4/2006 page: 16
I. Tuomi 4/4/2006 page: 17
Tiedon artikulaation tasot Level of articulation Tacit Focal Articulated Verbal Socially legitimized Characteristics Unorganized and dynamic meaning relations Conscious organized patterns of meaning relations Meaning relations sedimented in produced artifacts or expression Meaning relations sedimented within a system of concepts Socially shared conceptual knowledge Source: Corporate Knowledge I. Tuomi 4/4/2006 page: 18
Viisi oppimisen mekanismia cognitive structural ontogenic (acquired) inherited individual individual knowledge generation conditioned reflexes / habit formation phylogenetic structural coupling social cultural knowledge generation formation of routines sociocultural stocks I. Tuomi 4/4/2006 page: 19
Perinteinen tiedon hierarkia Davenport & Prusak, 1998: Data are simple discrete, objective facts about events Information emerges as meaning is added to data Knowledge is something more than data or information, something broader, deeper, and richer ; knowledge is valuable information Earl, 1994: Organizational events are represented, collected and processed to generate data Data are further manipulated, presented and interpreted to generate information Information then leads to knowledge, as it is tested, validated and codified Wiig 1993: Information consists of facts and data that are organized to describe a particular situation or condition Knowledge consists of truths and beliefs, perspectives and concepts, judgments and expectations, methodologies and know-how I. Tuomi 4/4/2006 page: 20
Näin se kuvataan: Faktoista viisauteen? Compassion WISDOM Choice INTELLIGENCE Yield Predictability KNOWLEDGE Patterns INFORMATION Unfiltered DATA Yield = intellectual dividens per effort invested Learning / Experience source: G. Pór I. Tuomi 4/4/2006 page: 21
But: Data is more than knowledge Knowledge articulate, verbalize, add structure Information fix representation and interpretation Data Pers on City Coun try I. Tuomi: Data is more than knowledge: implications of the reversed knowledge hierarchy to knowledge management and organizational I. Tuomi 4/4/2006 memory. page: Journal 22 of Management Information Systems 6 (3):103-117, 2000.
Tulkinta edellyttää jaettua tietoa Knowledge (person 1) articulate, verbalize, add structure Trust Information Knowledge (person 2) make sense & try to figure out fix representation and interpretation Data Pers on City Coun try I. Tuomi 4/4/2006 page: 23
Tiedon sosiaalinen perusta M. Bakhtin (1930 s): linguistic genres and chronotype L. Fleck (1935): thought communities D. Schön (1983): communities of reflective practitioners E. Constant (1980, 1984, 1987): communities of practice Y. Engeström (1987): activity systems Lave & Wenger (1991): communities of practice Brown & Duguid (1991, 2000): communities of practice, networks of practice Knowledge is practice-related and activity-oriented articulated in a social process, learned through socialization, reflected in the conceptual systems that are used in interpreting the world, partially embedded in material and technical artifacts, and often not explicitly articulated I. Tuomi 4/4/2006 page: 24
Oppiminen osaamisyhteisössä How to become an expert experts "old-timers" Community of practice: shared knowledge same well-known experts shared tools shared practices shared identity novices the zone of legitimate peripheral participation An expert is a person who defines what counts as knowledge I. Tuomi 4/4/2006 page: 25
Tiedon portaat Simulate / Live Present / Teach Argue / Defend Act on / Discuss Read / View I. Tuomi 4/4/2006 page: 26
I. Tuomi 4/4/2006 page: 27 Asioiden merkitys riippuu
Kaksi episteemistä mallia Information Processing Meaning Processing Nature of knowledge Positivist, empirist, objectivist Constructivist Knowing subject Individual cognitive processors of mental knowledge representations Cultural and historical actors who participate in social processes of knowing, sensemaking and intelligent action Concept of information Structured facts about observerindependent reality Socially and culturally interpreted and articulated signals and communications I. Tuomi 4/4/2006 page: 28
Kaksi organisaatiomallia Information Processing Meaning Processing Nature of Organization Strategy Information systems I. Tuomi 4/4/2006 page: 29 Organizations as information processing structures Hierarchical decision-making; strategic long-term planning Decision-support systems (DSS), Executive Support and Information Systems (EIS/ESS), Data Mining Systems, Enterprise Information Architectures (EIA) Organizations as intelligent actors and knowledge-creators Distributed organizational learning; competence development and utilization directed and led by shared vision, narrative, and interpretation culture; strategic management of cross-boundary knowledge; innovation and communication networks Computer-Mediated Communication Systems (CMC), Collaboration Systems (CSCW), Cognitive Augmentation and Knowledge Construction Systems, Business Intelligence Systems (BIS), Organizational Memory Systems (OMIS)
Kaksi sosio-ekonomista mallia Information Processing Meaning Processing Nature of society Neoclassical economy with scarce resources Institutional and sociological system of expanding space of meaning and economic interactions Consumer Individuals expressing their selfinterest, needs, and preferences Consumption as production of socially meaningful interactions and progress Sphere of production Profit-maximizing individual and organizational actors Symbiotic and co-evolving userproducer ecologies Sphere of economic interactions Universal market Diversified value and knowledge communities that act as carriers of social practice I. Tuomi 4/4/2006 page: 30
Prosessiorganisaatio (teoriassa) Team A Team B Business Processes Process Team I. Tuomi 4/4/2006 page: 31
Organisaatio (käytännössä) Interest group Team A Community of Practice Interest group Interest group Team B Community of Practice Business Processes Process Team I. Tuomi 4/4/2006 page: 32
Piilaakson puolijohdeyritysten perustajat I. Tuomi 4/4/2006 page: 33 Source: Castilla, E.J., Hwang, H., Granovetter, E., & Granovetter, M. (2000). Social networks in Silicon Valley.
Internet and distributed R&D collaboration 500 40 450 35 persons 400 350 300 250 200 people countries 30 25 20 15 countries 150 100 10 50 5 0 0 Sep-91 Sep-92 Sep-93 Sep-94 Sep-95 Sep-96 Sep-97 Sep-98 Sep-99 Sep-00 Sep-01 Sep-02 Sep-03 Countries of Linux kernel developers mentioned in the Linux Credits file I. Tuomi 4/4/2006 page: 34 Tuomi (2004) Evolution of the Linux Credits file. First Monday 9(6) & Networks of Innovation, OUP, 2002.
I. Tuomi 4/4/2006 page: 35
I. Tuomi 4/4/2006 page: 36
I. Tuomi 4/4/2006 page: 37
I. Tuomi 4/4/2006 page: 38
I. Tuomi 4/4/2006 page: 39
Tuottavuustilan raivaaminen uudet kannusteet Osaaminen Ohjelmistot muutosjohtaminen Tieto ja informaatio Tuottavan työn tila Uudet käsitteet, kieli ja mallit I. Tuomi 4/4/2006 page: 40 Juridinen, tekninen ja institutionaalinen infrastruktuuri Toimintatavat ja käytännöt Työkalut ja laitteet