Co-Design Yhteissuunnittelu

Transkriptio

1 Co-Design Yhteissuunnittelu Tuuli Mattelmäki DA, associate professor Aalto University School of Arts, Design and Architecture

2 School of Arts, Design and Architecture design with and for people

3 Codesign yhteissuunnittelu An attempt to make designers sensitive simultaneously to people and design potentials An attempt to engaging/empowering collaborative partners in this exploration. -> educating design abilities

4 Co-design people, whether users or other actors, can be codesigners when they are given the possibility express their ideas and concerns. It is about empowering attitude builds on the idea of valuing people s contribution through their own experience and expertise Mattelmäki & Sleeswijk Wisser 2011 Lost in Co-X. IASRD

5 Co-design believes that the COLLECTIVE ACTIVITY that takes place in co-design creates an exchange of ideas, collective exploration and learning, that is more than, or compliments with, individual reflection Mattelmäki & Sleeswijk Wisser 2011 Lost in Co-X. IASRD

6 Co-design concerns with envisioning and what if questions, i.e. it is not about understanding specific phenomena as such but the process aims at exploring with and finding design ideas, problems and opportunities with the goal of change. Mattelmäki & Sleeswijk Wisser 2011 Lost in Co X. IASRD

7 Yhteissuunnittelun syitä: 1) käyttäjien näkökulman saaminen kehitys- ja suunnitteluprojektiin 2) yhteistyön parantaminen, yhteisen kielen löytäminen 3) Luovan ajattelun ja käyttäjälähtöisyyden asenteen kehittäminen 4) Erilaisien näkökulmien vaihtaminen 5) Lisätiedon saaminen ja ymmärryksen kehittäminen tietystä kohderyhmästä 6) Uusien liiketoimintamallien- tai yhteisyöverkostojen luominen Vaajakallio & Mattelmäki 2011 Yhteissuunnittelu ja palveluiden ideointi. Miettinen: Palvelumuotoilu

8 SAY DO MAKE -approach (Dandavate&Sanders1999) Levels of insights (Polaine & al Service design -book) LOW What they say MIDDLE What we observed HIGH What it means Finding the invisible connections (Polaine & al Service designbook)

9 Empaattinen muotoilu lähtee ihmisen kokoisesta skaalasta se hakee kosketuspintaa ihmisten kokemuksiin, tunteisiin ja asenteisiin.

10 CASE HELSINKI: PALVELUPOLKU-PROJEKTI

11

12

13 Co-designia on monenlaista A: Käyttäjää kuunnellaan B: Muotoilun työkalut fasilitoijana C: Kollektiivinen vuoropuhelu D: Monialainen yhteistyö Mattelmäki & Sleeswijk Visser (2011)

14 Co-design dialogue mode 14

15 Co-design prototyping mode Cardboard hospital 15

16 ATLAS Motivation for change Project definitions Participants Tools and methods 1 6

17 Tehtävä tiistaiksi 8.11 mennessä 2-3 henkilön tiimeissä analysoi Aallon opiskelijapalveluita käyttäjän /asiakkaan näkökulmasta Käy läpi kaikkea materiaalia mitä löydät valitsemastasi palvelusta. Käytä hahmottamiseen palvelumuotoilun analysoinnin ja visualisoinnin työkaluja (palvelupolku (map), storyboard, persoona jne). Kartoita, kuinka palvelu etenee, mitä palvelun fiksattavat ongelmat ovat, - ja mistä voisi löytää ilahduttavia mahdollisuuksia.

18 RUOKAILU/RAVINTOLAPALVELUT OPINTOJEN SUUNNITTELU TUKI/ HOPS WEBOODI KOPIOPALVELUT TUKIPALVELUT (Kela YMS) VAIHTO-OPPILAAKSI HAKEMISEN PALVELUT UNISPORT HYVINVOINTI JA TERVEYSPALVELUT/YTHS KIRJASTOPALVELUT