28.3.214 Tapaustutkimus: Shape Media Maija Federley, Minna Nors, Hanna Pihkola & Katri Behm Kestäviä palveluita käyttäjäymmärrykseen perustuen Mistä aiheutuvat merkittävimmät ympäristövaikutukset kokonaisvaltaisesti tarkasteltuna? Miten ympäristönäkökulmat vaikuttavat kuluttajaan tuotteen tai palvelun käytön yhteydessä? Millaisin toimin ympäristövaikutuksia voitaisiin tehokkaimmin vähentää? Video Kallen mediapäivästä http://youtu.be/kymfaxibwss 1
28.3.214 Ympäristötietoisuus ja muuttuva mediankäyttö - tutkimuksen tavoite Lisätä ymmärrystä kuluttajan tottumusten ja käyttäytymisen merkityksestä mediankäyttöön liittyvien ympäristövaikutusten kokonaiskuvaan Tuottaa perustietoa mediankäytön elinkaaren aikaisista ympäristövaikutuksista Herättää keskustelua ja parantaa yhteistyötä arvoverkon toimijoiden välillä Hahmottaa keinoja kuluttajille suunnatun, mediatuotteisiin liittyvän ympäristöviestinnän keinoiksi 6 5 Julia 18 vuotta, opiskelija 6 5 Anna 34 vuotta, töissä, 2 lasta email + syötteet 4 3 radio NRJ 4 3 la su ma ti ke to pe ti ke la 6 5 4 3 Ville 17 vuotta, opiskelija YouTube & Skype ma ti ke to pe la 6 5 4 3 Niina 39 vuotta, töissä, 2 lasta Turun Sanomat ti ke to 6 Rosa 19 vuotta, opiskelija & töissä 6 Kalle 35 vuotta, töissä, 2 lasta 5 4 3 Facebook 5 4 3 some ja uutispalvelu ke to pe la ma ti ke to pe la su 2
28.3.214 Tietoisuus Mistä tietoa? Sanomalehdet Asialehdet Koulu Kaupungin tiedotteet Oma perhe Mihin luottaa? Miten voisi kehittää? Sanomalehdet Yleisradio Nuorilla koulu ja vanhemmat Yksittäisen yrityksen viestintä epäilyttää Netissä värittynyttä ja epäluotettavaa tietoa Selkeitä ohjeita Vertailuja Viestintää tutkitusta tiedosta Aihe enemmän esille mediassa Käyttäytyminen Toiminta nyt? Jätteiden lajittelu Kierrätys Lähi- ja/tai luomuruoan suosiminen Sähkönsäästö Harvoin oma-aloitteista tiedonhakua Mikä vaikuttaa? Helppous Tieto vaikuttavuudesta Lähipiirin käytännöt ja arvostukset Mielikuvat, maalaisjärki Mukavuudenhalu saa toimimaan vastoin hyviä aikomuksia Miten median käytön ympäristövaikutusta voi arvioida? Parhaassa tapauksessa huomioidaan mediatuotteen koko elinkaari Sisällön tuotanto, tuotteen valmistus ja jakelu kuluttajalle, käyttövaihe, hävitys ja kierrätys tai mahdollinen uudelleenkäyttö Joka vaiheessa tulisi kiinnittää huomiota mm. raaka-aineiden ja energian kulutukseen sekä mahdollisiin kuljetuksiin tai muihin lopputuotteen ja/tai sisällön jakeluun liittyviin prosesseihin Mediatuotteiden osalta haasteena on paitsi mediatuotteen, myös sen elinkaaren määrittely Media on keskeinen osa arkipäivää, mutta mitä kaikkea siihen kuuluu? Elinkaari jakautuu usean eri toimijan, tuottajan tai palveluntarjoajan tehtäviin Tarvittavat tiedot ovat hajallaan lukuisissa eri paikoissa Samoja tuotteita tai sisältöjä käytetään monin eri tavoin ja erilaisilla alustoilla Paitsi erilaisilla valmistus- ja jakelutavoilla, myös erilaisilla käyttötottumuksilla ja käyttötottumuksien muutoksella on oma vaikutuksensa 3
28.3.214 Elinkaarinäkökulma median käytön ympäristövaikutusten tarkasteluun Tuotteen tai laitteen elinkaari Valmistus Sisällön tuotanto Raaka-aineet Kuljetukset Hävitys tai kierrätys Käyttö Sisällön jakeluun tarvittava infrastruktuuri Käyttövaihe Johtopäätöksiä median käytön ympäristövaikutusten selvityksestä Median käytön ympäristövaikutusten kattava arviointi ei tällä hetkellä ole mahdollista julkisesti saatavilla olevan tiedon pohjalta Tiedon puute hankaloittaa myös yritysten omia tuotteita ja palveluita koskevien arviointien tekemistä sekä vaikutusten vähentämistä Suurimmat haasteet ja tiedonpuutteet liittyvät elektronisten laitteiden valmistukseen ja kierrätykseen, tietoverkkoihin ja tiedonsiirtoon sekä mediatuotteiden ja -palveluiden erottamiseen muusta tiedonsiirrosta ja ajankäytöstä Sähköisen median ympäristövaikutusten osalta käyttövaihe on tämänhetkisen tiedon valossa merkittävin vaihe Median käyttötottumukset ja niihin liittyvät ympäristövaikutukset ovat huomattavan erilaisia, mutta käyttäjä voi vaikuttaa merkittävästi omaan ympäristövaikutukseensa Media-ala on tärkeä vaikuttaja, jonka toimilla on vaikutusta kuluttajiin, yrityksiin ja päätöksentekoon! 4
28.3.214 Miten kuluttaja voi hillitä mediankäytön ympäristövaikutuksia? Hanki uutta harkiten: mieti, voisitko vielä jatkaa vanhan tuotteen käyttöä, arvioi hankittavan laitteen tulevaa käyttöastetta, tarvitsemiasi ominaisuuksia, kodin laitteiden lukumäärää sekä niiden yhteensopivuutta. Hankkiessasi laitteita pyri valitsemaan vähän energiaa kuluttavia ja kestäviä laitteita. Seuraa kodin sähkönkulutusta ja pyri selvittämään, mistä se muodostuu. Älä pidä laitteita turhaan päällä ja valmiustilassa. Kierrätä sekä painotuotteet että elektroniikka hyötykäyttöön. (SER- kierrätysinfo: http://www.serkierratys.fi/, http://www.kierratys.info/) Yhteenveto Vastuullinen yritys tuntee oman arvoketjunsa ja tuotteidensa elinkaaren Median arvoketjut ovat pitkiä ja vaikutukset ulottuvat laajalle, eikä kaikkia vaikutuksia vielä tunneta Hiilijalanjälki ja energian kulutus ovat tärkeitä ympäristöindikaattoreita, mutta eivät yksinään riittäviä Kaikkien hyötyjen arviointi (kumppanuudet, sijoittajien kiinnostus) ei ole lyhyellä tähtäimellä mahdollista yrityksen strateginen valinta Ympäristömyötäisen käytöksen edistämisessä tärkeää on viestin kohdentaminen Tieto oman toiminnan vaikutuksista ja omista vaikutusmahdollisuuksista Medialla on hyvät edellytykset kuluttajien tavoittamiseen ja ympäristötietoisuuden lisäämiseen Ympäristövaikutus ei ole välttämättä negatiivinen asia Kaikella toiminnalla on ympäristövaikutus, mutta omalla toiminnalla voi vaikuttaa myös positiivisesti. Vaikutusten parempi tuntemus tukee uusien innovaatioiden syntymistä ja palvelujen kehittämistä myös yritykselle itselleen kannattavammiksi 5
28.3.214 Tapaustutkimus SHAPE MEDIA Lisätietoja: Teknologian tutkimuskeskus VTT minna.nors@vtt.fi, maija.federley@vtt.fi, Hanna Pihkola & Katri Behm Viestinnän Tutkimussäätiö VTS Jaana Villikka (jaana.villikka@vkl.fi) Huhtikuussa julkaistava raportti: Ympäristötietoisuus ja muuttuva median käyttö Näkökulmia kuluttajan mediankäytön ympäristövaikutusten arviointiin ja viestintään (VTT Technology 159) http://www.vtt.fi/inf/pdf/technology/214/t159.pdf Kiitokset sparrausryhmällemme : Riikka Poukka/Alma Media Oyj, Mika Ruuskanen/Edita Prima Oy, Risto Koivula/MTV Oy ja Anna Tuominen/ Sanoma Oyj! The Finnish Funding Agency for Technology and Innovation 6