Busy in Business Juha Lehtonen 26.4.2012
Markkinan kehityksen trendejä
Markkinan kehityksen trendejä Globaali työjako muuttuu ja toiminta siirtyy maailmanlaajuisiin verkostoihin. Muutos haastaa paikallisen kehityksen. Ympäristöä säästävien ratkaisujen kysyntä kasvaa. Niukkuudesta syntyy uusia ratkaisuja. Yhteiskuntarakenteet uudistuvat kaupungistumisen ja väestön ikääntymisen myötä. Väestörakenne muuttuu ja väestö keskittyy. Yhteisöllisyys ja käyttäjien osallistuminen lisääntyvät. Pienille asiakasryhmille räätälöityjen ja yksilöllisten ratkaisujen kysyntä kasvaa. Teknologiset järjestelmät muuttuvat monimutkaisemmiksi, mutta niiden käytettävyys paranee. Uudet teknologiat tulevat nopeasti saataville eri puolilla maailmaa. Teknologiat kehittyvät ja siirtyvät nopeasti. Lähde: Tekes, 2012
Työ muuttuu ja uudistuu Uusi työ on purskeista, yrittäjämäistä ja monimuotoista. On selvää että työ on murroksessa. Sitra Asiantuntijan arvo on tiedon seulomisessa ja sen sekä erilaisien ajatusmallien pohjalta kehitettyjen ratkaisujen tuottamisessa erilaisissa ja erilaista osaamista sisältävissä verkostoissa. Työterveyslaitos Liukuhihna on on erilaisten työvälineiden avulla muuttunut virtuaaliseksi, muuttunut virtuaaliseksi, mutta todelliseen mutta murrokseen todelliseen murrokseen ja ja uudenlaiseen tapaan lähestyä työntekoa vaaditaan parempaa käsitystä ihmisestä, aivojen toiminnasta ja kyvystä käsitellä muutoksia. www.äykästyö.fi
Työ muuttuu ja uudistuu Monta määritelmää, sama johtopäätös: työ muuttuu!
Keskeiset tekijät työn luonteen muuttumiseen Uusi työ Ihmiset Paine uudistumiseen ja oppimiseen Teknologia Toimintaympäristö
Tietoa siirtyy koko ajan enemmän, nopeammin ja älykkäämmin 1000 Mb/s 4G 300 Mb/s 24/3,5 Mb/s Et 3G Pt 64 kb/s 128 kb/s b kb Mt 2G 8/1 Mb/s Gt Tt 2,5G
Ketjusta verkostoon ja yksilöstä yhteisöön Tiimityön merkitys kasvaa jonossa tekemisen sijaan. Verkostoitumista tapahtuu yksilö-, ryhmä- ja organisaatiotasoilla. Tehokkuus perustuu verkostoihin ja verkkoihin.
Uuden työn tekemisen ajureita ja seurauksia Yksilön osaaminen Jaettu tieto ja ymmärrys Yksin Tiimissä Samassa paikassa Useassa paikassa 8-16 24/7 Kronologisesti Limittäin Teknologia Ihminen Yksilön hallinta Systeemien hallinta Reaktiivisesti Proaktiivisesti
IT:n haasteita uuden työn ympäristössä Miten kehittää ja hallita monipuolistuvaa IT-ympäristöä? Miten hallita kasvavaa käyttäjämäärää ja heidän käyttämiä palveluja? Mitkä ratkaisut tukevat liiketoimintaa parhaiten? BYOD ja siihen suhtautuminen?
IT:n haasteita uuden työn ympäristössä Haasteet ovat yrityskohtaisia ja kullekin sopivimmat ratkaisut määriteltävä yrityskohtaisesti.
Tiivistetysti Uudet älykkäät työvälineet laitteineen ja palveluineen ovat käyttöliittymä uuteen työhön. Uutta työtä tukevien työvälineiden laitteiden ja palvelujen sekä käyttäjien hallinta on yrityksen kilpailukyvyn kannalta olennainen tekijä. Uuden työn omaksuminen edellyttää teknisten palveluiden lisäksi uusia tekemisen muotoja ja uutta ajattelua!
Uusi työ asuu verkossa siksi uusi työ on IT:n tärkeitä prioriteetteja!
Asiakaskeskeisyys Asiakkaan tarpeet ohjaavat palvelukehitystämme Tavoitteenamme on hoitaa asiat kerralla kuntoon Tarjoamme paikallista palvelua hyvällä palveluasenteella Viestintä D Asiakasverkko Tämän päivän viestintäpalvelut tämän päivän tarpeisiin Uuden ajan tietoliikenne- ja palvelinratkaisut
DNA luvut pähkinänkuoressa & yrityspalvelut
DNA pähkinänkuoressa DNA Oy Yli 3 miljoonaa asiakkuutta Yli 2 miljoonaa matkaviestinliittymää Liikevaihdon jakautuminen 2011 Yritykset 24 % Vahva valtakunnallisesti: vakioituja palveluita kuluttajille ja yrityksille Kuluttajat 76 % 3G-verkko tavoittaa yli 5 milj. suomalaista 4G-verkko toimii jo yli 130:llä paikkakunnalla Kattava jakeluverkosto DNA Business Jo yli 50 000 yritystä on valinnut DNA:n 100 ammattitaitoista omaa yritysmyyjää ja 200 edustajaa 19 yritysmyyntikonttoria 76 myymälää 44 paikkakunnalla 81 % meidät valinneista on valmis suosittelemaan meitä
Paikallinen palvelu yrittäjillä Jo yli 50 000 yritystä on valinnut DNA:n 100 ammattitaitoista omaa yritysmyyjää ja 200 edustajaa 19 yritysmyynti-konttoria 76 myymälää 44 paikkakunnalla 81 % meidät valinneista on valmis suosittelemaan meitä Yrittäjiä palvelevat DNA Kaupat Haapajärvi Huittinen Hämeenlinna Jyväskylä Joensuu Kajaani Kotka Kuopio Lahti Lappeenranta Lohja Mikkeli Oulu Pori Raisio Rauma Rovaniemi Tampere Vantaa
Kiitos!