1(11) Tällä hakemuksella haetaan - palvelutalon kotihoidon (sosiaalihuoltolain mukainen kotipalvelu ja kansanterveyslain mukainen kotisairaanhoito). Mikä palveluseteli on? Palvelusetelillä tarkoitetaan kunnan sosiaali- ja terveyspalvelujen saajalle myöntämää sitoumusta korvata palveluntuottajan antaman palvelun kustannukset kunnan ennalta määrittelemään arvoon asti. Palveluseteli on yksi tapa järjestää kunnan vastuulle kuuluvia sosiaali- ja terveyspalveluja. Palveluseteli myönnetään asiakkaalle kaupungin tekemän kokonaisvaltaisen palvelutarpeen arvioinnin jälkeen. Palvelusetelin käyttöä säätelee laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä (569/2009) sekä laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista (1311/2003) Palveluseteli-asiakkaaseen sovelletaan lakia sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (812/2000) sekä potilaan asemasta ja oikeuksista annettua lakia (785/1992). Palvelutalon kotihoidon palveluseteli on tarkoitettu palvelutalossa asuvan henkilön hoidon ja hoivan kustannuksiin. Palvelusetelillä kunta sitoutuu maksamaan yksityisen palvelutalon hoivan ja hoidon kustannuksista setelin suuruisen summan. Muista kustannuksista kuten asumiskuluista ja lääkkstä, palvelusetelin arvon ylittävistä hoidon kokonaiskustannuksista sekä muista mahdollisista kuluista kuten tukipalvelujen esim. ateriapalvelun kuluista asiakas huolehtii itse. Mitä on palvelutalon kotihoito? Palvelutalon kotihoidon palveluun ohjautuvat pääsääntöisesti asiakkaat, joiden asuminen siviilikodissa enää onnistu tai se ole tarkoituksenmukaista asiakkaan kokonaishoidon toteuttamisen näkökulmasta. Palvelutalon kotihoidon asiakkaat saattavat tarvita ympärivuorokautista hoitoa, mutta se edellytä ryhmäkotimuotoista asumista. Erotuksena tavanomaiseen kotihoitoon palvelutalon kotihoito tarjoaa yhtsöllisempää, virikkeellisempää ja joustavampaa palvelua asiakkaille. Asiakaan käyntejä voidaan sujuvasti toteuttaa usna, lyhyinä käyntnä ja näin jakaa ne pitkin päivää. Näin tuetaan asiakkaan omatoimisuutta ja kannustetaan asiakasta käyttämään ympäristön muita palveluita ja sosiaalista toimintaa sekä tuetaan asiakkaan turvallisuuden tunnetta. Lähtökohtaisesti asiakkaan tulee voida asua palvelutalossa elämänsä loppuun saakka. Sosiaalihuoltolain (1301/2014) mukaan kotihoito sisältää kotipalvelun ja terveydenhuoltolain (1326/2010) tarkoittaman kotisairaanhoidon, joita annetaan täysi-ikäisille henkilöille ja perhlle. Kotihoidon palveluilla tarkoitetaan asiakkaan kotona selviytymisen kannalta riittäviä kotiin järjestettyjä sosiaali- ja terveyspalveluja kuten apua, tukea, hoivaa ja hoitoa, kuntoutusta sekä ohjausta tarvittaessa ympärivuorokautisesti. Kotihoidon tavoitteena on edistää asiakkaan voimavarojen ja toimintakyvyn ylläpitämistä ja varmistaa riittävät palvelut kotona asumisen tukemiseksi sekä antaa asiakkaalle ja lähsille riittävästi tietoa erilaisista palveluista kuten omarahoittsista palveluista. Palvelutalon ympäristö mahdollistaa monipuoliset käytännön ratkaisut esimerkiksi hoivan, tuen ja kuntoutuksen toteuttamisessa. Asiakkaan saamat palvelutalon kotihoidon palvelut kootaan palvelu- ja hoitosuunnitelmaan. Palvelu- ja hoitosuunnitelmaan liittyvät viranomaispäätökset tekee aina kotihoidon asiakasohjaaja. Asiakas saa kotihoidon palvelun palvelu- ja hoitosuunnitelman mukaisesti. Asukkaan muut sosiaali- ja terveyspalvelut järjestetään kunnan sosiaali- ja terveystoimessa, ell toisin sovita.
2(11) Kaikki alla mainitut ehdot ja voimassaolevat säädökset täyttävä palveluntuottajan toimintayksikkö voidaan hyväksyä. Hyväksymisestä lähetetään tuottajalle ilmoitus. Saman palveluntuottajan kaikkien erillisten yksiköiden on täytettävä hakemus. Hyväksytyt palveluntuottajat ja yksiköt merkitään kunnan palvelusetelituottajien rekisteriin. Palveluntuottajaa koskevat tiedot: Palveluntuottaja: Toimintayksikkö: Y-tunnus: Osoite: Yhteyshenkilö: Puhelinnumero: Sähköpostiosoite: www osoite: Yksikkömme tarjoaa: vanhusten palvelutalon kotihoitoa. Yksikössämme näitä paikkoja on yhteensä 1. Palveluyksikköä koskevat ylset sopimusehdot: 1.1. Palveluntuottaja täyttää kysselle toiminnalle yksityisistä sosiaalipalveluista annetussa laissa (922/2011) ja yksityisestä terveydenhuollosta annetussa laissa (152/1990) asetetut vaatimukset; (22.7.2011/926) ja on merkitty asianomaiseen aluehallintoviranomaisen ylläpitämään rekisteriin ja saanut aluehallintoviranomaisen toimiluvan. 1.2. Palveluntuottajalla on potilasvahinkolain (585/1986) mukainen vakuutus tai muu vastuuvakuutus, jonka vakuutusmäärän voidaan palvelutoiminnan laatu ja laajuus huomioon ottaen arvioida riittävän toiminnasta mahdollisesti aiheutuvien henkilövahinkojen korvaamiseen ja joka muilta ehdoiltaan vastaa tavanomaista vastuuvakuutuskäytäntöä 1.3. Palveluntuottaja on merkitty ennakkoperintärekisteriin 1.4. Palveluntuottaja sitoutuu maksamaan veronsa ja lakisäätset vakuutusmaksunsa moitteettomasti
2. Tilat, laitteet ja välineet 3(11) Palveluntuottajalla on toiminnan edellyttämät asianmukaiset tilat palvelutalotoimintaan sekä toimintaympäristö, jotka mahdollistavat palvelun tuottamisen. Asiakkaat voivat oleskella, liikkua ja toimia yksikössä esteettömästi ja turvallisesti. Yhtstilat ovat sopivat asiakkaiden palvelutarpeeseen nähden. Tiloissa on pystyttävä järjestämään kuntouttavaa toimintaa sekä yhtsiä tilaisuuksia. Asiakkaiden on saatava käyttöönsä riittävästi jokapäiväistä toimintaa helpottavia apuvälintä mm. hoitosänky on hankittava asiakkaan käyttöön tarvittaessa. Tilojen tulee mahdollistaa asiakkaan asuminen asunnossaan tarvittaessa elämänsä loppuun saakka. Palveluyksiköllä on pelastusviranomaisten hyväksymä pelastussuunnitelma ja turvallisuusselvitys. Palveluyksiköllä on turvallisuussuunnitelma, joka perustuu pelastustoimen lainsäädäntöön (561/1999) ja lisäksi siinä on kartoitettu sisäisten ja ulkoisten uhkien vaaratilanteet. 2.1. Asiakkailla on oma tai vuokrattu asunto sekä riittävät hygienia- ja wc tilat, Esteetön liikkuminen on oltava mahdollista. Jos tilat ovat useassa tasossa, talossa on oltava hissi. 2.2. Asiakkaan yksityisyys turvataan päivittäisten hoitotoimenpitden aikana. 2.3. Tiloista on oltava esteetön pääsy ulkoilemaan ja asiakkailla on oltava mahdollisuus halutessaan ulkoilla turvallisesti päivittäin. 2.4. Tilojen, laittden ja konden ylläpidosta ja huollosta on kunnossapito- ja hygieniasuunnitelmat. Vastuuhenkilöt on nimetty. 2.5. Palvelutalosta löytyy tila, jossa asukkaat voivat ruokailla yhdessä ja osallistua yhtseen sosiaaliseen toimintaan. 2.6. Asunnon perusvalmiuteen tulee kuulua turvapalvelulaittsto eli hälytysjärjestelmä, jolla asiakas saa tarvittaessa yhteyden hoitajiin. 2.7. Asianmukaisten apuvälinden, muiden mahdollisten turvalaittden ja palohälyttimen toiminta tarkistetaan säännöllisesti. 2.8. Asiakkaan opastaminen, neuvonta ja avustaminen apuvälinden käytössä ja hankinnassa sekä mahdollisten pienten kodin muutostöiden (kahvat tms.) hankkimisessa ja asentamisessa 2.9. Riskikartoitukset tehdään säännöllisesti ja korjaavat toimenpiteet dokumentoidaan.
4(11) 3. Henkilöstö ja osaaminen Hoitohenkilökunnalta edellytetään terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain (28.6.1994/559) mukaista oikeutta harjoittaa terveydenhoitajan tai sairaanhoitajan ammattia tai terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun asetuksen (608/2005) mukaista oikeutta käyttää lähihoitajan, perushoitajan tai apuhoitajan nimikettä tai sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön kelpoisuusvaatimuksista annetun lain (29.4.2005/272) mukaista lähihoitajan tai mainitun lain siirtymäsäännösten mukaista vastaavaa pätevyyttä. Palvelu- ja hoitosuunnitelmassa määriteltäviä sairaanhoidollisia toimenpittä suorittavalta henkilöstöltä edellytetään terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain (339/1993 muutoksineen) mukaista oikeutta harjoittaa terveydenhoitajan tai sairaanhoitajan ammattia. Toiminnan tulee perustua Ikäihmisten palveluja koskevaan laatusuositukseen hyvän ikääntymisen turvaamiseksi ja palvelujen parantamiseksi (STM:n julkaisut 2013:11). Henkilökunnan osaamisen tulee olla asiakkaiden hoidontarpeen edellyttämällä tasolla. Palveluyksikön henkilökunta tekee yhtstyötä asiakkaan, hänen omaisten/ lähsten, terveys- ja kulttuuripalvelujen toimijoiden sekä kaupungin kanssa. 3.1. Koko henkilökunnalla on voimassaolevat työsopimukset. 3.2. Tarvittava hoito turvataan kaikkina vuorokauden aikoina. Hoitohenkilökunnan määrä on mitoitettu asukkaiden tarpden ja toimintakyvyn mukaan. 3.3. Toimintayksikön palvelujen vastuuhenkilöllä on sosiaali- ja/tai terveysalan korkeakoulututkinto tai vastaava tutkinto, riittävä johtamistaito ja vähintään kolmen vuoden työkokemus vastaavista tehtävistä. 3.4. Sijaisilla tulee olla riittävä sosiaali- ja/tai terveysalan koulutus. 3.5. Palveluntuottaja huolehtii henkilöstönsä ammattitaidon säilymisestä ja kehittämisestä sekä riittävästä täydennyskoulutuksesta. 3.6. Henkilöstöllä on riittävä suomen kielen taito ja kohderyhmän tarvitsema kielitaito. 3.7. Henkilöstöllä on riittävästi tietoa ikääntynden sairauksista, ikääntymisen vaikutuksista toimintakykyyn ja toimintakykyä ylläpitävistä työtavoista. 3.8. Palveluntuottaja sitoutuu yhtstyöhön omaisten kanssa.
5(11) 4. Laadun hallinta Toimintayksikön tehtävänä on huolehtia asiakkaiden itsemääräämisoikeuden säilyttämisestä, oikeudenmukaisuudesta ja hyvästä kohtelusta sekä yksilöllisyyden ja turvallisuuden takaamisesta. Vastuu tästä on palveluntuottajalla sekä toimintayksikön vastaavalla johtajalla. Palveluyksikön on huolehdittava siitä, että jokaisen asiakkaan yksilölliset tarpeet otetaan huomioon ja niihin vastataan. 4.1. Toimintayksikön arvot ja toimintaperiaatteet on määritelty. Vastuut ja valtuudet on kirjallisesti määritelty 4.2. Asiakaspalautetta kerätään ja se dokumentoidaan. Palautetta hyödynnetään toiminnan kehittämisessä. 4.3. Toimintayksikössä arvioidaan säännöllisesti asiakkaiden hoidon ja hoivan tarvetta ja tavoittta. 4.4. Palveluyksiköllä on kirjallinen lääkehuoltosuunnitelma (STM opas 2005:32 uusi painos 2016) ja nimetty lääkehuollosta vastaava henkilö. 4.5. Palveluyksikössä käytetään ylsesti hyväksyttyjä suosituksia, kuten Käypä hoito- ja THL:n -suositukset sekä Sairaanhoitajan käsikirja. 4.6. Palveluyksikköön on laadittu omavalvontasuunnitelma (Valviran määräys 25.6.2014) Omavalvontasuunnitelmaan on liitetty myös ohje ja ilmoituslomake Sosiaalihuollon henkilökunnan ilmoitusvelvollisuudesta (Sosiaalihuoltolain 48 ja 49 ) 5. Palvelun sisällön vaatimukset Asiakkaalle annettavien palvelujen tulee olla suunnitelmallisia ja tavoitteellisia. Palvelujen tulee olla kirjattuna säännöllisesti päivitettävään palvelu- ja hoitosuunnitelmaan. Asiakkaan olemassa olevia voimavaroja on tuettava ja palvelun on oltava yksilöllisiin tarpsiin perustuvaa. Palveluntuottaja sitoutuu tuottamaan laadullisesti hyvää palvelua sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (812/2000) mukaisesti. Asiakkaan tulee lähtökohtaisesti kyetä asumaan palvelutalossa elämänsä loppuun asti. 5.1. Asiakkaalle on nimetty omahoitaja heti asiakkaan saapuessa toimintayksikköön ja asiakas sekä omainen/ lähnen ovat tietoisia siitä kuka omahoitaja on.
6(11) 5.2. Asiakkaalle tehdään yksilöllinen palvelu- ja hoitosuunnitelma (Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 812/2000) yhtstyössä asiakasohjauksen kanssa. Palvelu- ja hoitosuunnitelmassa määritellään kotihoidon palvelut sekä muut asiakkaan kotona selviytymistä tukevat palvelut ja hoidon tavoitteet. 5.3. Palvelu- ja hoitosuunnitelman ajantasaisuus tarkistetaan ja arvioidaan säännöllisesti, kuitenkin vähintään puolivuosittain ja aina tarvittaessa asiakkaan toimintakyvyn ja hoidon tarpeen muuttuessa. RAIsoft HC- järjestelmä tulee ottaa käyttöön viimstään silloin, kun palvelun piirissä on vähintään 5 kaupungin palveluseteliasiakasta. 5.4. Palveluntuottaja huolehtii asiakkaan tai hänen asioidenhoitajansa kanssa siitä, että asiakas saa hänelle kuuluvat julkiset etuudet (esim. Kela). 5.5. Asiakasta avustetaan tarvittaessa raha-asioiden hoidossa. (Rahaasioiden hoidosta vastaa asiakas itse tai hänen valtuuttamansa henkilö/ edunvalvoja.) Tarvittaessa asiakasta avustetaan edunvalvojan hankinnassa ja kerrotaan myös mahdollisuudesta tehdä edunvalvontavaltuutus (Laki edunvalvontavaltuutuksesta 648/2007). 5.6. Palveluntuottaja huolehtii, että asiakas saa laboratoriopalvelut tarpeen/kunnon edellyttämällä tavalla. 5.7. Asiakkaan terveydentilaa ja ravitsemusta seurataan ja arvioidaan jatkuvasti. Terveydentilan muutoksiin reagoidaan tarpeen mukaisesti ja tehdään tarvittavat järjestelyt esimerkiksi lääkärin vastaanotolle pääsyyn. 5.8. Palveluntuottaja järjestää asiakkaalle saattajan sosiaali- ja terveydenhuollon palveluihin, mikäli saatto on asiakkaan hoidon kannalta tarpeellista. Palveluntuottaja organisoi asiakkaan saattajan muille asiointimatkoille niissä tilantssa, jolloin asia järjesty millään muulla tavoin. 5.9. Asiakkaille järjestetään kuntouttavaa ja virikkeellistä toimintaa. 5.10. Palveluntuottaja sitoutuu luomaan yhtsöllisyyttä tukevaa toimintaa ja ilmapiiriä palvelutaloon. 5.11. Palveluyksikkö pystyy järjestämään asiakkaille saattohoidon yksikössään
6. Asiakkaan itse maksamat palvelut 7(11) Palvelut asiakas ostaa itse, mutta palveluntuottaja velvoitetaan järjestämään/hankkimaan nämä palvelut asiakkaalle markkinahintaan nähden kohtuullisella hinnalla. Kaupunki subventoi asiakkaan itse maksamia palveluita. 6.1 Ateriat Asiakkaan ateriointi on mahdollistettava palvelutalon tiloissa sijaitsevan ravintolapalvelun avulla. Vaihtoehtoisesti palveluntuottajan tulee tarvittaessa hankkia asiakkaan tarvitsemat ateriapalvelut muilla järjestelyillä. 6.1.1. Ateriapalvelun tuottajan tulee tarjota ikäihmisen makutottumuksia vastaavia maittavia ja ravintosisällöltään suositusten mukaisia aterioita. 6.1.2. Erityisruokavaliot järjestetään niitä tarvitseville asukkaille. 6.2 Turvapalvelut Palvelutalon kotihoidon tuotteeseen liittyy kiinteästi turvapalvelu, joista asiakas tekee erillisen sopimuksen palveluntuottajan kanssa eli asiakas ostaa turvapalvelun suoraan palveluntuottajalta. Asiakkaan turvapalvelumaksuun sisältyy laittden sekä ympärivuorokautisen hälytysten vastaanottamisen ja tilannearvion tekemisen lisäksi akuutit hoidollisen tarpeen sisältävät käynnit. 6.2.1 Asiakas saa tarvittaessa aina yhteyden henkilökuntaan vuorokauden ajasta riippumatta joko turvajärjestelmän avulla tai henkilökohtaisesti. 6.3 Siivous Siivouspalvelujen tulee olla tarjolla palvelutalon kotihoidon asiakkaalle jatkuvasti siltä osin kun siivouspalvelut vät kuulu palvelukuvaukseen ja asukkaat haluavat hankkia lisäpalveluna siivousta. 6.3.1. Asiakas voi hankkia pyykkipalvelun omarahoittsesti. 6.4 Sauna Asiakkaalla tulee olla mahdollisuus hankkia saunapalvelua tarvittaessa. 6.4.1. Asiakkaalle on tarjolla saunapalvelumahdollisuus kerran viikossa.
7. Vaadittava raportointi ja valvonta 8(11) Vaadittavat raportit toimitetaan kaupungin määrittelemän aikataulun mukaisesti. 7.1. Palveluntuottaja toimittaa kaupungin edellyttämät hoidon laadun seurantatiedot (esim. asiakkaita koskevat RAI-tiedostot) ja muut palvelun kehittämistä ja seurantaa varten pyytämät tiedot kaupungille. 7.2. Palveluntuottaja hyväksyy kaupungin tekemät valvonta/ auditointikäynnit ja asiakaskyselyt palveluyksikköön. 7.3. Palveluntuottaja luovuttaa kaupungille tiedot henkilökunnasta ja sen määrästä. 7.4. Palveluntuottaja tiedottaa kaupunkia oma-aloittsesti toiminnassa tapahtuvista olennaisista muutoksista. Palvelun tuottamiseen vaikuttavien olosuhtden muutoksista (esim. viivytys, este, keskeytys) sekä vastuuhenkilöiden tai yhteystietojen muuttumisesta ilmoitetaan sopimuksen vastuuhenkilölle kirjallisesti (myös sähköposti käy) viipymättä sen jälkeen, kun muutos on havaittu tai muutoin todennäköinen. 7.5. Palveluntuottaja luovuttaa sovitun aikataulun mukaisesti kaupungille tiedot asiakaspalauttsta ja reklamaatioista sekä siitä, mihin toimenpitsiin reklamaatioiden johdosta on ryhdytty. 8. Asiakastietojen käsittely ja dokumentointi sekä arkistointi Palvelusetelituottajaksi hyväksyminen on hallintopäätös. Kaupunki toimii tässä lomakkeessa tarkoitetun palvelun osalta henkilötietolaissa tarkoitettuna rekisterinpitäjänä. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa rekisterinpidosta kaupungin lukuun. Syntyvät asiakirjat (esim. asiakaskertomukset) ovat kaupungin asiakirjoja, vaikka palveluntuottaja ne laatii, säilyttää ja arkistoi. Palveluntuottajan tulee noudattaa asiakirjojen säilyttämisessä, hävittämisessä ja arkistoinnissa vastaavia kaupungin toimintaa koskevia säännöksiä ja ohjta. Asiakirjat tulee toimittaa viimstään asiakkaan palvelun päättyessä kaupungille. 8.1. Palveluyksikkö noudattaa annettuja ohjta asiakastietojen dokumentoinnista, rekisteröinnistä, potilasasiakirjojen ja sosiaalihuollon asiakirjojen laadinnasta, säilyttämisestä sekä salassapidosta. Palveluntuottaja ottaa päivittäiskirjauksissaan käyttöön Pegasos-järjestelmän viimstään silloin, kun kaupungin palveluseteli -asiakkaita on vähintään viisi. 8.2. Yksiköllä on nimetty tietosuojavastaava sekä rekisterinpidosta vastaava henkilö.
9(11) 8.3. Palveluntuottaja sitoutuu noudattamaan laissa säädettyä salassapito- ja vaitiolovelvollisuussäädöksiä sosiaalihuoltolain mukaisten palvelujen tuottamisessa. 8.4. Palveluntuottaja sitoutuu antamaan kaupungille tiedot näiden palvelujen piiriin kuuluvasta toiminnastaan, sen muutoksista ja kehittämissuunnitelmista kaupungin sitoutuessa pitämään salassa liike- ja ammattisalaisuudet. 9. Maksukäytäntö Palveluntuottaja tekee asiakkaan tai hänen laillisen edustajansa kanssa sopimuksen palveluun kuuluvan hoidon toteuttamisen hinnasta ja sisällöstä. Sopimuksessa on eritelty palveluntuottajan ja asukkaan vastuut ja velvollisuudet. Asiakkaan omavastuun määrä merkitään asiakkaan sopimukseen. Palveluntuottaja laskuttaa asiakasta palvelusetelin arvon ylittävältä osalta Mahdollisesta omavastuuosuuden muuttumisesta tulee asiakkaalle ilmoittaa kolme kuukautta etukäteen. Palvelusetelillä kunta sitoutuu maksamaan yksityisen palveluntuottajan antamasta hoivaan ja hoitoon kohdistuvasta palvelusta palvelusetelin suuruisen summan. Tampereen kaupunki tulee siirtymään kaupungin ja palveluntuottajien väliseen laskutukseen Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmään (PSOP) http://www.parastapalvelua.fi/fi/psopjarjestelma Laskutusjakso on yksi kuukausi. Tuottaja laskuttaa jälkikäteen kaupungilta asiakkaalle annetun palvelusetelin mukaisen summaan. Palvelusetelilaskutus tulee toimittaa kaupungille seuraavan kuukauden 5. päivään mennessä. Lisäksi tuottaja toimittaa kaupungille asiakkaan poissaolojen alkamis- ja päättymispäivät tilastointia ja laskutusta varten. Nämä tulee toimittaa kaupungille joka kuukauden 5. päivään mennessä. PSOP-järjestelmässä maksu keskeytyspäivien osalta muuttuu tapahtuvaksi vasta jälkikäteen sen jälkeen, kun lopullinen kirjaus on tehty (keskeytys päättynyt). Palveluntuottaja saa suorituksen keskeytyspäiviltä vasta kun keskeytysjakso on päättynyt. Jos palvelutalon kotihoidon asiakas on hoidossa muualla, palveluntuottaja on oikeutettu laskuttamaan Tampereen kaupungilta 14 vuorokauden hoitomaksut asiakkaan poissaolon ajalta. Sairaalaan tai muuhun hoitoon lähtöpäivää lasketa tämän sopimuksen tarkoittamaksi hoitovuorokaudeksi, mutta tulopäivä lasketaan. 14 vuorokautta pidemmästä laskutusajasta maksua suoriteta. Myös asiakkaan omiin lomiin sovelletaan ko. sääntöä. Mikäli asiakas pysty suoriutumaan omavastuuosuudestaan, tuottaja ilmoittaa tilanteesta vähintään 3 kk ennen sopimuksen irtisanomista päätöksen tehneelle viranhaltijalle. Hinnat ovat voimassa vähintään kaksitoista (12) kuukautta palveluntuottajan hyväksymispäätöksestä alkaen. Palveluntuottajan on toimitettava hinnanmuutosilmoitus kirjallisesti vähintään kolme (3) kuukautta ennen hinnanmuutoksen voimaantuloa kaupungille ja asiakkaalle sekä esitettävä kaupungille asianmukainen selvitys kustannusten kehityksestä ja hinnanmuutoksen syistä.
10(11) Tuottaja on hyväksytty kaupungin sen jälkeen, kun kaupunki on tehnyt asiasta hyväksymispäätöksen. Kunnalla on oikeus peruuttaa hyväksyminen ja poistaa palveluntuottaja hyväksyttyjen palveluntuottajien listalta irtisanomisaikaa noudattamatta, mikäli kunta hallinnollisin päätöksin lopettaa palvelujen järjestämisen palvelusetelillä tai muuttaa palvelusetelin käytölle asetettuja ehtoja tai jos palveluntuottaja täyty tässä lomakkeessa ja sen liittssä mainittuja ehtoja, kriteerejä ja ohjta. Näissä tapauksissa hyväksyminen peruutetaan ja palveluntuottaja poistetaan hyväksyttyjen palveluntuottajien listalta. Vakuutan antamani tiedot oikksi. Allekirjoituksella sitoudumme tässä lomakkeessa mainittujen tietojen oikeellisuuteen ja hyväksymiskriteerden sekä liittden mukaisten ohjden noudattamiseen. Paikka ja päiväys Allekirjoitus ja nimenselvennys (yrityksen allekirjoitusoikeuden omaavat) Palveluntuottajan on toimitettava kaupungille seuraavat liitteet: Aluehallintoviranomaisen toimilupa terveyspalvelujen tuottamisesta Lupa yksityisen sosiaalipalvelun tuottamisesta Ennakkoperintärekisteriote Veroviraston todistus maksetuista veroista ja sosiaaliturvamaksuista Vakuutusyhtiön todistus lakisäätsistä vakuutusmaksuista Kopio vastuuvakuutusotteesta Henkilöstöluettelo vakanssneen/nimikkneen ja koulutustietoineen Työeläkemaksuista vakuutusyhtiön todistus Palvelun hinta asiakkaalle Palvelutuotteet ja palvelukuvaukset asiakkaille annettavasta palvelusta ja esite Pankin tai luottotietoyhtiön antama talous- ja luottokelpoisuusraportti, joka sisältää luokituksen (esim. Suomen Asiakastiedon Rating Alfa -raportti tai vastaava) (pyydetään tarvittaessa erikseen) Liite 1. Hintatiedot HAKEMUKSEN PALAUTUSOSOITE (Kuoreen merkintä Hakemus ): Tampereen kaupunki, kirjaamo Keskusvirastotalo Puutarhakatu 6, PL 487, 33101 Tampere
11(11) LIITE 1. HINTATIEDOT Hintatiedot esitetään alla olevassa taulukossa: Palvelutalon kotihoito 1-10 palvelutuntia/kk Palvelutalon kotihoito 11-20 palvelutuntia/kk Palvelutalon kotihoito 21-30 palvelutuntia/kk Palvelutalon kotihoito 31-40 palvelutuntia/kk Palvelutalon kotihoito 41-50 palvelutuntia/kk Palvelutalon kotihoito 51-60 palvelutuntia/kk Palvelutalon kotihoito yli 61 palvelutuntia/kk KUUKAUSIHINTA Vuokra/ kuukausi/ asukas Sähkö /kk /asukas vesi / kk / asukas Mahdolliset muut kustannukset/ kuukausi: Erittely, mitä muut kustannukset ovat: Asiakkaan itse maksamat palvelut Turvapalvelu / kk Lämminruoka Ns. tavallinen lounas /ateria Lämminruoka kttolounas /ateria HINTA Ateriapaketti (2 lämmintä ateriaa, aamupala, välipala ja iltapala) /ateriapaketti Siivouspalvelut: - perussiivous /yksiö ja /kaksio. - suursiivous /yksiö ja /kaksio Saunapalvelu / krt