VÄRIÄ ELÄMÄÄSI TIKKURILASTA

VÄRIÄ ELÄMÄÄSI TIKKURILASTA Tikkurila tarjoaa kuluttajille, ammattilaisille ja teollisuudelle käyttäjäystävällisiä ja ympäristön kannalta kestäviä tuotteita pintojen suojaamiseen ja kaunistamiseen. Tikkurila on vahva alueellinen toimija, jonka tavoitteena on olla johtava maaliyhtiö Pohjoismaissa ja Itä-Euroopassa, mukaan lukien Venäjä. Tikkurilan historia ulottuu vuoteen 1862, ja se on johtava kauppa- ja rakennusmaaliyhtiö Suomessa, Ruotsissa sekä Venäjällä ja yksi alansa johtavista yrityksistä Baltian maissa ja Puolassa. Tikkurilalla on vahva ja vakiintunut markkina-asema myös monissa muissa Itä-Euroopan maissa ja IVY-maissa. Tikkurilan liiketoiminta jakaantuu neljään strategiseen liiketoimintayksikköön, jotka ovat East, Finland, Scandinavia ja Central Eastern Europe. Tällä hetkellä Tikkurilalla on tuotantoa seitsemässä maassa ja toimipaikkoja kaikkiaan 18 maassa. Tikkurilan liikevaihto oli 530,2 miljoonaa euroa vuonna 2009. Yhtiön palveluksessa on noin 3 600 henkilöä. 3

Hyvä lukija, Tikkurila perustettiin vuonna 1862 Vantaalle samoille sijoille, joilla yhtiö vielä tänäkin päivänä toimii. Sata vuotta perustamisen jälkeen 1960- luvulla alkoi Tikkurilan kansainvälistyminen, jonka tuloksena yhtiöstä on muodostunut kauppa- ja rakennusmaalien markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Itä-Euroopassa, Venäjä mukaan lukien. Vahva asema perustuu pitkäaikaiseen toimintaamme näillä markkinoilla sekä kunkin alueen paikallispiirteiden mukaan räätälöityihin tuotteisiin ja palveluihin. Tältä pohjalta on hyvä jatkaa. Tavoitteenamme on jatkossa vahvistaa johtavan maaliyhtiön asemaamme näillä maantieteellisillä alueilla. Pyrimme etenkin orgaaniseen kasvuun, jota tuemme valikoiduin yritysostoin. Kasvua haemme etenkin Keskisestä Itä-Euroopasta sekä Venäjältä ja muista IVY-maista, joissa uskomme maalinkulutuksen kasvavan elintason nousun ja muuta Eurooppaa suuremman rakennustarpeen myötä. Samalla uskomme kysynnän siirtyvän sielläkin kohti entistä korkeampilaatuisempia maaleja. Tikkurila on aina toiminut asiakaslähtöisesti. Meille asiakaslähtöisyys tarkoittaa halua ymmärtää aidosti asiakkaidemme tarpeita. Haluamme innostaa asiakkaitamme toteuttamaan ideoitaan värien avulla tarjoamalla monikäyttöisiä ja innovatiivisia ratkaisuja. Tikkurilan brändit ovat vahvoja ja vakiintuneita markkina-alueillaan. Tämä ei ole sattumaa, sillä Tikkurila on keskittänyt aina merkittävästi resursseja tuotekehitykseen, jossa pyritään tälläkin hetkellä kehittämään entistä helppokäyttöisempiä, laadukkaampia ja ympäristön kannalta kestäviä tuotteita. Yhtiömme pitkät perinteet ja arvot antavat pohjan toimintamme kehittämiselle. Pyrimme toteuttamaan arvojamme kaikessa toiminnassamme eli olemaan innovatiivisia, ammattimaisia ja asiakkaidemme luottamuksen arvoisia. Tämä esite sisältää tietoa Tikkurilasta ja sen liiketoiminnasta. Toivottavasti Sinulla on hetki aikaa tutustua toimintaamme. Kerromme mielellämme myös lisää. Erkki Järvinen toimitusjohtaja Tikkurila Oyj 4

TOIMINTAYMPÄRISTÖ ELINTASON NOUSU KASVATTAA MAALIN KYSYNTÄÄ Maaleja ja pintakäsittelyaineita käytetään lukuisiin tarkoituksiin, kuten rakenteiden, rakennusten ja erilaisten tuotteiden suojaukseen ja kaunistamiseen. Maalatut pinnat kestävät hyvin rasitusta, minkä lisäksi niissä voi olla esimerkiksi palolta suojaavia erityisominaisuuksia. Maalit myös vaikuttavat myönteisesti rakennettuun ympäristöön kaunistamalla koteja, toimistoja ja teollisuuslaitoksia sekä elävöittämällä kaupunkialueita. Maailman maalimarkkinat voidaan jakaa tuotteiden loppukäytön mukaan kahteen pääasialliseen ryhmään eli kauppa- ja rakennusmaaleihin sekä teollisuusmaaleihin. Kauppa- ja rakennusmaalisegmentti, joka käsittää sisä- ja ulkomaalit, lakat ja petsit, muodostaa maalimarkkinoiden suurimman yksittäisen segmentin. Teollisuusmaalien markkinat ovat pirstaloituneemmat, ja ne koostuvat useista segmenteistä. Tikkurila toimii kauppa- ja rakennusmaalisegmentissä sekä valituissa teollisuusmaalien segmenteissä, jotka ovat metalliteollisuus- ja puuteollisuusmaalit. Lisäksi Tikkurila valmistaa jauhemaaleja Venäjällä. Tuotteen käyttöön perustuvan segmentoinnin lisäksi maalimarkkinat voidaan jakaa tuotteen hinnan ja laadun mukaan kolmeen luokkaan, jotka ovat premium, medium ja economy. Kunkin markkinaluokan koko vaihtelee maittain ja markkina-alueittain muun muassa elintason, paikallisten maalaustapojen, rakennustyylien ja materiaalien, sisustustrendien sekä rakentamisen, remontoinnin ja teollisuuden yleisen aktiivisuuden mukaan.

TOIMINTAYMPÄRISTÖ MARKKINATRENDIT LUOVAT MAHDOLLISUUKSIA Seuraavilla toimialan keskeisillä trendeillä on vaikutusta Tikkurilan toimintaan: Maalin kasvava kulutus asukasta kohden Maalimarkkinoiden rakenne ja maalin kulutustavat vaihtelevat maantieteellisten alueiden mukaan. Maalin kulutuksen kasvu on historiallisesti ollut sidoksissa elintason nousuun. Länsi- Euroopan maalimarkkinat ovat vakiintuneet ja myyntimäärien kasvu on maltillista. Keskisessä Itä-Euroopassa, kuten myös IVY-maissa, kauppaja rakennusmaalien kulutus asukasta kohden on huomattavasti alhaisempi kuin Länsi-Euroopassa. Maalin kulutuksen asukasta kohden uskotaan kuitenkin kasvavan Keskisessä Itä-Euroopassa ja IVY-maissa elintason noustessa näillä alueilla. Rakentaminen ja remontointi Rakentaminen ja remontointi ovat tärkeitä käyttökohteita maaleille. Rakennus- ja peruskorjausmarkkinoiden vilkkaus vaikuttavat maalien ja pinnoitteiden kysyntään. Teollisuusmaalien kysyntä on sidoksissa teollisen tuotannon asteeseen sekä suurten kohteiden rakentamiseen. Maalien kysyntä on seurannut rakennusalan vaihteluja viiveellä, ja vaikutus on ollut rajallinen. Tämä on yleisesti ottaen johtunut siitä, että kausina, jolloin rakentaminen on vaimeaa, remontoinnilla ja kunnossapitotoiminnalla on taipumusta lisääntyä ja maaleja käytetään vanhojen sisä- tai ulkopintojen parantamiseen tai kaunistamiseen. Korkeampilaatuisten maalien kasvava kysyntä Länsi-Euroopassa tuotetut ja myydyt maalit ovat miltei yksinomaan medium- ja premiumluokan maaleja. Economy-luokan maalit ovat perinteisesti olleet suosittuja Venäjällä, IVYmaissa ja Keskisessä Itä-Euroopassa. Elintason nousun myötä maalien laatumieltymysten uskotaan kuitenkin siirtyvän myös näissä maissa kohti medium- ja premium-luokan maaleja, joissa Tikkurilalla on vankka asema. Kiristyvä sääntely ja asiakkaiden lisääntyvä ympäristötietoisuus Maalin valmistukseen, tuoteturvallisuuteen sekä maalien käsittelyyn ja markkinointiin liittyvä sääntely lisääntyy uusien turvallisuus- ja ympäristösäännösten myötä. Maaleja koskevan sääntelyn lisäksi myös loppukäyttäjien ympäristötietoisuus on lisääntynyt niin tuotteiden kuin niiden pakkausten suhteen. Kiristyvä sääntely ja ympäristötietoisuuden kasvu karsivat toimijoita, mutta luovat myös uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Tikkurila kannustaa asiakkaitaan valitsemaan ympäristön kannalta kestäviä tuotteita. 7

STRATEGIA TIKKURILAN LIIKETOIMINTA- STRATEGIA Tikkurila tarjoaa käyttäjäystävällisiä ja ympäristön kannalta kestäviä ratkaisuja pintojen suojaamiseen ja kaunistamiseen. Tikkurilan ensisijainen strateginen tavoite on olla johtava maaliyhtiö Pohjoismaissa ja Itä-Euroopassa, Venäjä mukaan lukien. Tätä silmällä pitäen Tikkurila on määritellyt toiminnalleen viisi strategista painopistealuetta. Asiakaslähtöisyys Tikkurila keskittyy tarjoamaan lisäarvoa kuluttajille, ammattimaalareille ja valikoiduille teollisille käyttäjille. Tikkurilan tavoitteena on lisätä ymmärtämystä asiakkaiden tarpeista sekä auttaa asiakkaita onnistumaan pintojen suojaamisessa ja kaunistamisessa tarjoamalla heille jatkuvasti uusia tuotteita ja monipuolisia palveluja. Tikkurila haluaa olla yhteistyökumppani, joka tarjoaa vahvimmat brändit, tukee myyntiä, kehittää aktiivisesti tuotteita ja palveluja sekä tarjoaa koulutusta jälleenmyyjien henkilöstölle. Maantieteellinen fokus Keskittyminen tarkkaan valituille maantieteellisille alueille mahdollistaa sen, että Tikkurila voi varmistaa voimavarojensa tehokkaan käytön, saavuttaa syvällisemmän ymmärryksen asiakkaidensa tarpeista ja eri alueiden kehitystrendeistä sekä hyödyntää paremmin tuote- ja palvelubrändiensä vahvaa paikallista tunnettuutta. Kannattava kasvu Tikkurilan tavoitteena on kasvaa kannattavasti. Painopisteenä on ensisijaisesti orgaaninen kasvu ja toissijaisesti hyvin kohdistetut yritysostot. Vahvat brändit Tikkurilalla on vahva brändivalikoima markkinoilla, joilla se toimii. Tikkurilalla on neljä strategista konsernitasolla hallinnoitavaa brändiä, jotka ovat Alcro, Teks, Tikkurila ja Vivacolor. Lisäksi Tikkurilalla on useita paikallisia brändejä, joita ovat esimerkiksi Jedynka, Beckers, Kolorit ja Gamma. Yksi yhtenäinen Tikkurila Tikkurila aikoo jatkaa toimintansa tehokkuuden ja kannattavuuden parantamista. Aluekohtaisten tavoitteiden lisäksi Tikkurilalla on konserninlaajuinen tavoite siirtää järjestelmällisesti tietoa ja konsepteja toimipaikkojensa välillä, mukaan lukien brändija palvelukonseptit, teknologiat, innovaatiot ja yritysasiakkaita koskevat tiedot. 8

STRATEGIA 9

TOIMINTA JA TUOTEMERKIT 10

TOIMINTA JA TUOTEMERKIT TIKKURILA TUNNETAAN BRÄNDEISTÄÄN Tikkurilalla on vahva brändivalikoima markkinoilla, joilla se toimii. Yhtiön valikoimaan kuuluu sekä strategisia että paikallisia brändejä, jotka yleensä ovat markkina-alueellaan vakiintuneita ja laajalti tunnettuja. MONEN BRÄNDIN STRATEGIALLA KANNATTAVAA LIIKETOIMINTAA Tikkurilan neljä strategista brändiä ovat Alcro, Teks, Tikkurila ja Vivacolor. Paikallisia brändejä ovat puolestaan esimerkiksi Jedynka, Beckers, Kolorit ja Gamma. Tikkurilan kauppa- ja rakennusmaalibrändeistä muun muassa Tikkurila on käytössä kaikilla yhtiön markkina-alueilla, Teks IVY-maissa, Alcro Ruotsissa, Beckers Skandinaviassa ja Vivacolor Baltian maissa. Tikkurilan teollisuusmaalibrändeihin kuuluvat Tikkurila kaikilla markkina-alueilla sekä Gamma Venäjällä. Kukin Tikkurilan brändi on kohdistettu tarkasti tiettyyn asiakassegmenttiin sekä tiettyyn hintaja laatuluokkaan. Tikkurilan menestys pohjautuu paitsi vahvoihin brändeihin myös toimivaan palvelukonseptiin. Tikkurila on edelläkävijä muun muassa maalien sävytyksessä ja siihen liittyvässä teknologiassa, joka mahdollistaa käytännössä kaikkien mahdollisten värisävyjen tuottamisen helposti ja taloudellisesti. Lisäksi Tikkurila tarjoaa asiakkailleen muun muassa puhelinneuvontaa, opastusta ja koulutusta. Tikkurilan kauppa- ja rakennusmaaliasiakkaat ovat pääasiassa rakennustarvikeliikkeitä, maalikauppaketjuja ja itsenäisiä maalien jälleenmyyjiä, jotka puolestaan myyvät Tikkurilan tuotteita kuluttajille ja maalausurakoitsijoille yli 10 000 myyntipisteessä noin 40 maassa. Kauppa- ja rakennusmaaleja myydään myös vähäisessä määrin suoraan maalausurakoitsijoille. Teollisuusmaaleja Tikkurila myy asiakkailleen sekä suoraan että Temaspeed-jakeluverkoston kautta. TUOTEKEHITYKSEN AVULLA UUSIA MAHDOLLISUUKSIA Tikkurilan tutkimus ja tuotekehitys vastaa uusien liiketoimintamahdollisuuksien luomisesta ja Tikkurilan tuotevalikoiman uudistamisesta. Ympäristö- ja turvallisuusnäkökulmat ohjaavat tutkimusta ja tuotekehitystä. Merkittävä osa tutkimus- ja tuotekehitystoiminnasta liittyy liuoteohenteisten maalien korvaamiseen vesiohenteisilla tai niukkaliuotteisilla tuotteilla. Vesiohenteisten maalien kehitys on erityisen aktiivista Ruotsissa, jossa Tikkurilan tavoitteena on siirtyä vuoden 2010 aikana myymään 99- prosenttisesti vain vesiohenteisia maaleja.

AVAINLUVUT TIKKURILAN TALOUDELLINEN KEHITYS Tunnuslukuja Milj. euroa, ellei toisin mainittu 2009 2008 2007 Liikevaihto 530,2 648,1 625,2 Liiketulos* 50,2 58,8 64,4 Liiketulos*, % liikevaihdosta 9,5 9,1 10,3 Tilikauden tulos 27,8 36,7 56,7 Korolliset nettovelat 129,5 180,8 153,1 Omavaraisuusaste, % 35,7 20,3 24,1 Velkaantuneisuus, % 90,0 208,5 135,3 Sidotun pääoman tuotto, % 17,7 22,7 28,9 Oman pääoman tuotto, % 24,1 36,7 56,3 Investoinnit 17,2 36,7 47,7 Henkilöstö keskimäärin (kpl) 3 757 4 027 3 883 * ilman kertaluonteisia eriä OSINGONJAKOPOLITIIKKA Tikkurilan osinkopolitiikan mukaisesti Tikkurilan tavoitteena on jakaa osinkoa, joka vastaa vähintään 40 prosenttia sen vuotuisesta operatiivisesta nettotuloksesta. Operatiivinen nettotulos tarkoittaa tilikauden voittoa ilman kertaluonteisia eriä verovaikutuksella oikaistuna. Tulevaisuudessa maksettavat osingot, niiden määrä ja maksuaika riippuvat yhtiön tulevasta tuloksesta, taloudellisesta asemasta, kassavirrasta, investoinneista, maksukyvystä, suhdannevaihtelusta ja muista tekijöistä, joita yhtiön hallitus pitää merkittävinä. TALOUDELLISET TAVOITTEET Vuonna 2010 Tikkurila on asettanut seuraavat taloudelliset tavoitteet keskipitkälle aikavälille: Vuosittainen yli viiden prosentin orgaaninen liikevaihdon kasvu Operatiivinen liiketulos (EBIT) yli 10 prosenttia liikevaihdosta Jatkuva sidotun pääoman tuottoprosentin (ROCE) parantaminen Velkaantumisaste alle 100 prosenttia 12

AVAINLUVUT Liikevaihto Liikevaihto liiketoimintayksiköittäin 2009 Milj. euroa Milj. euroa 700 600 500 400 625,2 648,1 530,2 Central Eastern Europe 98,5 19 % East 167,1 300 200 100 0 2007 2008 2009 30 % Liiketulos (EBIT*) Milj. euroa 31 % 70 60 50 40 30 20 64,4 58,8 50,2 Scandinavia 157,8 20 % Finland 106,8 10 0 2007 2008 * ilman kertaluonteisia eriä 2009 13

YRITYSVASTUU YMPÄRISTÖN KANNALTA KESTÄVIÄ VALINTOJA Tikkurila tarjoaa kuluttajille, ammattilaisille ja teollisuudelle käyttäjäystävällisiä ja ympäristön kannalta kestäviä ratkaisuja pintojen suojaamiseen ja kaunistamiseen. Tikkurilan yritysvastuuajattelun ydin on auttaa yhtiön asiakkaita tekemään kestäviä valintoja. Tikkurilan yritysvastuuohjelma kattaa tuotteiden koko elinkaaren kaikista hankinnoista loppukäyttäjälle annettavaan tukeen. Tikkurilalla on käytössään yritysvastuuohjelma, joka kattaa koko konsernin toiminnan. Yritysvastuuohjelmassa on määritelty yhtiön päätavoite sekä yhteiset konsernitason kehitysmittarit. Tikkurila seuraa edistystään kestävässä kehityksessä koko konsernissa säännöllisin väliajoin. Yhtiön tavoitteena on, että kaikilla Tikkurilan toimipaikoilla olisi riippumattoman tahon tarkastamat ja sertifioimat ympäristö- ja turvallisuushallintajärjestelmät. KESTÄVÄT RATKAISUT YHTEISKUNTA HENKILÖSTÖ ASIAKAS TALOUS YMPÄRISTÖ YRITYSVASTUUAJATTELUMME YDIN OHJAA TIKKURILAN TOIMINTAA Tikkurilan vastuuajattelun ydintä tukee neljä kestävän toiminnan osa-aluetta, jotka ovat henkilöstö, ympäristö, talous ja yhteiskunta. Asiakas on läsnä ja avainasemassa kaikilla näillä osa-alueilla. Yhtiöltä itseltään tämä edellyttää oman toiminnan kehittämistä kestävämmäksi ja erityishuomion kiinnittämistä henkilöstöön ja ympäristöasioihin. 14

RUOTSI SUOMI VIRO VENÄJÄ SAKSA PUOLA UKRAINA KAZAKSTAN KIINA TIKKURILAN TOIMIPAIKAT Tuotantoyksiköitä 7 maassa, myyntiyksiköitä 11 muussa maassa Tuotanto, logistiikkakeskus, myynti Logistiikkakeskus, myynti Jakelukeskus, myynti

TIKKURILA OYJ Kuninkaalantie 1, PL 53, 01301 Vantaa Puh. (09) 857 71, faksi (09) 8577 6900 Sähköposti: etunimi.sukunimi@tikkurila.com www.tikkurilagroup.com/fi