Pertunmaan mökkiläiset. Mikkelin seudun vapaa-ajanasukasvaltuuskunnan PALVELUTUTKIMUS 2014. Raportti 31.10.2014. Vapaa-ajan asukasvaltuuskunta



Samankaltaiset tiedostot
PALVELUTUTKIMUS Mikkelin Haukivuoren mökkiläiset. Mikkelin seudun vapaa-ajanasukasvaltuuskunnan. Raportti

PALVELUTUTKIMUS Mikkelin Suomenniemen mökkiläiset. Mikkelin seudun vapaa-ajanasukasvaltuuskunnan. Raportti

Mäntyharjun mökkiläiset. Mikkelin seudun vapaa-ajanasukasvaltuuskunnan PALVELUTUTKIMUS Raportti Vapaa-ajan asukasvaltuuskunta

PALVELUTUTKIMUS 2014

Mikkelin seudun vapaa-ajanasukasvaltuuskunnan PALVELUTUTKIMUS Raportti Vapaa-ajan asukasvaltuuskunta

Palvelututkimus 2016 Mikkeli/Anttola

MIKKELIN SEUDUN VAPAA-AJAN ASUKASVALTUUSKUNNAN PALVELUTUTKIMUS 2018

MIKKELIN SEUDUN VAPAA-AJAN ASUKASVALTUUSKUNNAN PALVELUTUTKIMUS 2018

Palvelututkimus 2016 Mäntyharju

Kangasniemen mökkiläiset. Mikkelin seudun vapaa-ajanasukasvaltuuskunnan PALVELUTUTKIMUS Raportti Vapaa-ajan asukasvaltuuskunta

MIKKELIN SEUDUN VAPAA-AJAN ASUKASVALTUUSKUNNAN PALVELUTUTKIMUS 2018

MIKKELIN SEUDUN VAPAA-AJAN ASUKASVALTUUSKUNNAN PALVELUTUTKIMUS 2018

PALVELUTUTKIMUS 2014

Palvelututkimus 2016 Hirvensalmi

Hirvensalmen mökkiläiset. Mikkelin seudun vapaa-ajanasukasvaltuuskunnan PALVELUTUTKIMUS Raportti Vapaa-ajan asukasvaltuuskunta

PALVELUTUTKIMUS 2014

MIKKELIN SEUDUN VAPAA-AJAN ASUKASVALTUUSKUNNAN PALVELUTUTKIMUS 2018

MIKKELIN SEUDUN VAPAA-AJAN ASUKASVALTUUSKUNNAN PALVELUTUTKIMUS 2018

Palvelututkimus 2016 Kangasniemi

YHTEISKUNNALLINEN YRITTÄJYYS MAASEUDULLA UUSIA TUULIA PALVELUTUOTANTOON?

ASIAKASKYSELY: Ympäröi oikea vaihtoehto tai ehdot. Liite 1/1 K1. Sukupuoli 1 Nainen 2 Mies

MIKKELIN SEUDUN VAPAA-AJAN ASUKASVALTUUSKUNNAN PALVELUTUTKIMUS 2018

Joensuun seutu. Kaupaks -hanke. Joensuun seudull

Asiakastyytyväisyystutkimus Sähkön myynnin, siirron, kokonaistoimituksen ja kaukolämmön asiakkaat

Turun keskustan tulevaisuus kurkistus syksyn 2006 postikyselyn tuloksin

KUIVAKÄYMÄLÄ RAUTAKAUPASTA HAASTEET JA MAHDOLLISUUDET

MIKKELIN SEUDUN VAPAA-AJAN ASUKASVALTUUSKUNNAN PALVELUTUTKIMUS 2018

Heinola Resort t

EKOLIITU - HÄMEENLINNAN SEUDUN KESTÄVÄN JA TURVALLISEN LIIKKUMISEN SUUNNITELMA VÄESTÖ JA YHDYSKUNTARAKENNE

Asiakaskysely Jos valitsitte vaihtoehdon "En lainkaan", miksi? (Text) 1. Kuinka usein käytätte kirjastoauton palveluja?

Alueellinen Ostokäyttäytyminen kevät Uusimaa 5: Hyvinkää-Riihimäki

Netraudan asiakaskysely Yhteenvetoraportti, N=594, Julkaistu: Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

KUHMON KAUPUNGIN KYSELY MÖKKILÄISILLE Yhteenvetoraportti, N=30, Julkaistu: Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Kauppa kulutuskäyttäytymisen murroksessa. Talous- ja rahoitusjohtaja Jukka Erlund 9/2014

Helsingin seudun liikenne

MATKAILUN TALOUDELLISET VAIKUTUKSET KIVIJÄRVELLÄ KESÄ 2013 TALVI Mika Niskanen

KYSELY HENKILÖKOHTAISTEN AVUSTAJIEN TYÖNANTAJILLE KESKI-SUOMESSA TAUSTATIEDOT

Päivittäistavarakauppa ry Jouluruokatutkimus Johanna Kuosmanen

Sana-sol-vitamiinitutkimus Axellus Oy. Johanna Kuosmanen

Netraudan verkkokaupan asiakaskysely Yhteenvetoraportti, N=1143, Julkaistu: Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

LAPUAN KAUPUNKI. Kaupunkikeskustan ja sen ympäristön osayleiskaavat. Kysely kaava-alueen asukkaille ja muille kaupunkilaisille

Myydään leipomokahvilasekatavarakauppa

MIKKELIN SEUDUN VAPAA-AJAN ASUKASVALTUUSKUNNAN PALVELUTUTKIMUS 2018

Tutkimus tekstiiliteollisuusalan tilanteesta Pia Vilenius/Tekstiili, muoti ja kiertotalous?

Venäläiset kuluttajat Suomessa

Kohti eurooppalaista sääntelyä

KANNELMÄEN KAUPPAKESKUS JA PRISMA - ALUSTAVA TOIMINNALLINEN SUUNNITELMA Nervanderinkatu 5 D 38, Helsinki

LÄNSIVÄYLÄN KAUPALLISTEN PALVELUJEN NYKYTILAN SELVITYS Liite 3 (tark )

SEINÄJOEN AMMATTIKORKEAKOULU LIIKETALOUDEN YKSIKKÖ MARKKINATUTKIMUSPALVELUT ASIAKASTUTKIMUS LAPUAN KESKUSTAN LIIKKEET

JOENSUUN ASEMANSEUDUN KEHITTÄMINEN KÄYTTÄJÄKYSELYN TULOKSET

Kurikan kaupunkikeskustan kehittäminen Hankenumero Palvelujen kartoituskyselyn tulokset Yrittäjien aamukahvit

Hämeenlinnan pendelöintitutkimus. Kehittämispalvelut

Imatran keskusta-alueiden kaupallinen kehittäminen Imatran keskusta-alueiden kaupallinen kehittäminen Liite 1

Suomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Matkustustottumukset Lahden seudulla - kävellen, pyöräillen vai autolla?

Lausunto, kaupalliset palvelut Vuohkalliossa

Ylivieskan seutukunnan liikenneturvallisuuskysely Ylivieska

Ruokakaupan lippulaiva kohti eurooppalaista kärkeä Lauri Veijalainen, Stockmann & Arttu Laine, SOK

KAUPPOJEN REILUN KAUPAN TUOTTEIDEN TARJONTA HÄMEENLINNASSA Jane Ilomäki. Ympäristöosaston monisteita 55

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet).

Kaupassakäyntitutkimus

Järvenpään hyvinvointikampus. Kuntalaiskysely 2014

Asiakastyytyväisyystutkimus Turun Seudun Jätehuolto Oy. Pientalojen ja vapaa-ajanasuntojen

Virheelliset takuuuskomukset pysyvät tiukassa

Suomalaiset kuluttajina Virossa

Apta. Jäsentutkimus Yhteenveto N=255 Vastausprosentti noin 40 Tiedonkeruu:

Rakennamme arvokasta dialogia organisaatioiden ja niiden tärkeimpien sidosryhmien välille

Kauppa kulutuskäyttäytymisen murroksessa. Talous- ja rahoitusjohtaja Jukka Erlund 11/2014

Kansallispuistokävijät matkailijoina

Kansallispuistokävijät matkailijoina

Vertaiskauppa verkossa

Jyväskylän seudun liikennetutkimus. Jyväskylän seudun liikennetutkimus

Suomalaiset kuluttajina Virossa

Päivittäistavarakaupan ostajavoimaa koskeva Kilpailuviraston selvitys. Erikoistutkijat Tom Björkroth ja Heli Frosterus

Servinet Communication Oy. Servinet Communication Oy

YLEISET SUHDANNENÄKYMÄT LÄHIMMÄN VUODEN AIKANA n=kaikki vastaajat

Kouvola. Kehitysideat Syyt ja esteet käydä

Uutta vetovoimaa bisnekseen.

Kaupallisten palveluiden verkosto

Vantaan Varistoon näkyvälle kauppapaikalle

6. Vastaa kysymyksiin Onko sinulla isoveli? Oletko sinä lyhyt? Minkä väriset hiukset sinulla on? Onko sinulla siniset silmät? Oletko nyt iloinen?

LUONNONVAROJEN SÄÄSTÄVÄINEN. Kiertokapula 2013

A. 1. TAUSTATIEDOT. Kaikki. 1. Sukupuoli. 1. Sukupuoli. 2. Ikä

Pk-yritysbarometri, syksy Seuturaportti, Etelä-Savo

Postinumero ja -toimipaikka

Mikäli haluatte vastata kyselyyn netin kautta, kyselylomake löytyy osoitteesta: VAMMAISTEN KULJETUSPALVELUKYSELY

AJANKOHTAISTA. Suomen suurin kodin sisustajan kauppakeskus

Datatiedostoihin Asuinalue.sav ja Asuinalue.xls liittyvä kyselylomake

Pörssi-ilta. Sijoittajasuhdepäällikkö Riikka Toivonen 3/2014

Aluksi kysymme perustietoja vastaajasta. Varsinaiset vapaa-ajanasumiseen ja kunnan kehittämiseen liittyvät kysymykset löytyvät myöhemmistä osiosta

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: LIIKUNTAPALVELUT. Tutkimusraportti Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä

TOENPERÄN KIRJASTON ASIAKASKYSELYN TULOKSET Paperikyselyn tulokset

JUUAN KIMPPAKYYDIN ASIAKASKYSELY KESÄLLÄ 2013 TULOKSET

Hämeenkoski kutsuu asumaan ja onnistumaan!

Kysely terveyspalveluiden valinnanvapaudesta Jyväskylän kaupungin alueella

Pk-yritysbarometri, syksy Seuturaportti, Uusimaa

TNS Kuluttajan ehdot huomisen kaupalle

YLEISET SUHDANNENÄKYMÄT LÄHIMMÄN VUODEN AIKANA. n=kaikki vastaajat

Suomalaiset kuluttajina Virossa

LUOLALAN TEOLLISUUSTONTIN KAUPPAPAIKKASELVITYS

Transkriptio:

Pertunmaan mökkiläiset Mikkelin seudun vapaa-ajanasukasvaltuuskunnan PALVELUTUTKIMUS 2014 Raportti 31.10.2014 Vapaa-ajan asukasvaltuuskunta 2013-2014

Palvelututkimus 2014/Pertunmaa 1 1.1. Mistä ostatte ensisijaisesti ruokaostokset vapaa-ajan asunnolle/mökille mennessänne? Vastaajien määrä: 17 Avoimet vastaukset: Vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan kaupasta, mistä? - Sale, K-kauppa - Pertunmaa, Kuortti - ABC Kuortti - Pertunmaa - Sale Kuortti - Pertunmaa 1.2. Tärkeimmät syyt ruokaostospaikan valintaan (voitte valita useamman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 17 Avoimet vastaukset: Muita selittäviä tekijöitä, mitkä? - Lidl Heinolasta mennessä - Kuortin S-Market/henkilökunta-alennus - Helppo viedä ruuat mukana. Säästää aikaa. Voi suunnitella etukäteen ruuat - Matkassa koiria, joita ei voi jättää kuumaan autoon

1.3. Mistä ostatte ensisijaisesti ruokaostokset vapaa-ajan asunnolla/mökillä ollessanne? (voitte kirjoittaa kaupan/maatilan nimen tyhjään tekstikenttään) Vastaajien määrä: 17 2 Avoimet vastaukset: Lähimmästä kaupasta - K-kauppa Karpalo - Kuortin ABC - Sale, K-kauppa - Kuortin ABC - Sale Pertunmaa Avoimet vastaukset: Muualta, mistä? - Kotipaikkakunnalta 1.4. Tärkeimmät syyt ruokaostospaikan valintaan vapaa-ajanasunnolla/mökillä ollessanne (voitte valita useamman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 17

3 Avoimet vastaukset: Muita selittäviä tekijöitä, mitkä? - Kuortin S-Market/henkilökunta-alennus - Helppo viedä mukana, säästää aikaa - Sinne voi kulkea pyörällä 1.5. Millainen mielikuva teillä on käyttämänne elintarvikeliikkeen Vastaajien määrä: 16 1.6. Mitä vahvuuksia vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan päivittäistavarakaupassa mielestänne on? Vastaajien määrä: 9 - Kaupan kokoon nähden hyvä tuotevalikoima - Lyhyt matka, kaupat sopivan kokoisia, ei siis liian suuria ja tuotemerkkien valikoimasta on yksinkertaista valita. Perustarpeet tulevat erittäin hyvin tyydytettyä. - Riittävä valikoima. - Palvelualtis henkilökunta, nopea ja hyvä palvelu - Sijainti, kohtuullinen valikoima - Ihan riittävä palvelutaso - Paikallisuus, tuoreus - Tuore lihakauppa Kuortissa - Sijainti 1.7. Minkälaisia kehittämistarpeita vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan päivittäistavarakaupassa mielestänne on? Vastaajien määrä: 9 - Lisää paikalisia tuotteita - Kilpailun lisäys luultavasti monipuolistaisi valikoimaa. Toisekseen kesäsesongin ja talvisesongin tuotetarjonnan eroa on syytä pienentää. - Kahvileipä on "tehtaan" makuista. Kysyntää maukkaille leivonnaisille saattaisi olla, mutta pitää olla laadukasta. - Hinnat liian korkeat - Opastekylttejä vois olla miltä käytäviltä tuotteet löytyy. - Liha- ja leikkele- ja salaattitarjontaan palvelutiski - Bensan myynti (nyt 15 km sivu). - Pienempiä valmislihapakkauksia 2-hengelle grillattavaa - Kesäkaudella paikallisia tuotteita paremmin saatavana. Esim. paikalliset kanamunat ovat loppu.

2.1. Mistä ostatte ensisijaisesti rautakaupan tuotteita ja palveluita vapaa-ajan asunnolla/mökillä ollessanne? Vastaajien määrä: 15 4 Avoimet vastaukset: Vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan kaupasta (jos asuntosi/mökkisi ei ole Mikkelissä) - Kuortin Rauta - KuorttI Avoimet vastaukset: Muualta seudun rauta- ja muista kaupoista, mistä? - Kuortin rautakauppa - Kuortti - Kotipaikkakunnalta - Kuortti - Asuinpaikkakunnalta 2.2. Tärkeimmät syyt ostospaikan valintaan (voitte valita useamman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 15

5 Avoimet vastaukset: Muita selittäviä tekijöitä, mitkä? - Lähin - Helppo viedä jo mukanaan. Voi hankkia rauhassa etukäteen - Pakko, ei ole lähempänä 2.3. Millainen mielikuva teillä on käyttämänne rautakaupan Vastaajien määrä: 14 2.4. Mitä vahvuuksia vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan rautakaupan palveluissa/tuotteissa mielestänne on? Vastaajien määrä: 7 - Valikoima on laaja ja hintataso siedettävä. - Saa melko läheltä - Monipuolisuus - Sijainti ja erinomainen saatavuus - Riittävän laaja tarjonta. - Valikoima - Asiantunteva ja mukava henkilökunta, saa apua ja neuvoja 2.5. Minkälaisia kehittämistarpeita vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan rautakaupan palveluissa/tuotteissa mielestänne on? Vastaajien määrä: 6 - Kauppa voisi hieman siivota ympäristöään - Tavarat parempaan järjestykseen, kauppa selkeäksi. - Hintataso liian korkea. - Kuortin Rautakauppa on "täydellinen" - Palvelua lähemmäksi. - Palvelualttius, hintataso, tarjouksia enemmän.

3.1. Missä Mikkelin seudulla toimivissa erikoisliikkeissä olette asioineet viimeisen vuoden aikana? (tyhjään tekstikenttään voitte kirjoittaa liikkeen/palvelun sijaintikunnan) Vastaajien määrä: 13 6 Avoimet vastaukset: Urheilu- ja koneliikkeet Avoimet vastaukset: Huoltoasemat - Kuortin Neste - Pertunmaa - ABC-Kuortti - Kuortti - Kuortti Avoimet vastaukset: Huonekalu- ja sisustusliikkeet Avoimet vastaukset: Kahvilat - Mikkelin tori - Juva (Siiskosen kahvila) - Kuortti Avoimet vastaukset: Kodinkone- ja tietotekniikkaliikkeet Avoimet vastaukset: Kukkakaupat - Latvasen Kukka Avoimet vastaukset: Optikkoliikkeet Avoimet vastaukset: Pukeutuminen/muoti - Anttila, Mikkeli Avoimet vastaukset: Ruokaravintolat Avoimet vastaukset: Alko - Kuortin Alko

7 - Pertunmaa Avoimet vastaukset: Tavaratalot - HongKong, Prisma, Mikkeli 3.2. Millainen asiakaspalvelu on ollut alla olevissa liikkeissä viimeksi asioidessanne? Arvioikaa vain niitä liikkeitä, joissa olette käynyt viime vuoden (2011) aikana. Vastaajien määrä: 11

3.3. Miten tärkeitä erikoisliikkeiden palvelut/tuotteet ovat teille/perheellenne? Vastaajien määrä: 12 8 3.4. Mitä tuotteita/palveluja ette ole saaneet hankittua vapaa-ajan asunto- /mökkipaikkakunnalta vaan olette joutuneet hankkimaan kotipaikkakunnalta tai muualta kauempaa? Vastaajien määrä: 6 - Kodinkoneet ja niiden varaosat, tekstiilit, ompelutarvikkeet, retkeilyvälineet - Pakastelokeron kahva. - Kaikkea tarvittavaa on saatu. - Apteekki (15 km). - esim. rakennustarvikkeet - Taimia 3.5. Mitä vahvuuksia vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan ja Mikkelin seudun erikoisliikkeissä mielestänne on? Vastaajien määrä: 3 - Aivan saman tasoisia kuin muuallakin Etelä-Suomen alueella. - Paikallisuus - Paikallista tuotantoa mm. savuliha- ja kalatuotteet, tuore liha.

3.6. Minkälaisia kehittämistarpeita vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan ja Mikkelin seudun erikoisliikkeissä mielestänne on? Vastaajien määrä: 2 - En osaa sanoa! - Lihakauppa voisi olla auki useammin, tuoretavaraa tiloilta, mainostusta suoramyynnistä. 9 4.1. Oletteko/onko perheenne käyttänyt mökkipaikkakunnan terveydenhuollon palveluja vuoden 2014 aikana? (voitte valita useamman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 17 4.2. Mitä muita palveluja käytätte tai muut perheeseen kuuluvat käyttävät ollessanne vapaa-ajan asunnolla/mökillä? (voitte valita useamman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 11 Avoimet vastaukset: Muu, mikä - rakennuspalvelut, metsätyöpalvelut

4.3. Jos käytätte mökkitalkkaripalveluita, mitä palveluita käytätte? (voitte valita useamman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 5 10 Avoimet vastaukset: Muu, mikä? - Sähköasentaja, eläinlääkäripalvelut 4.4. Arvioikaa edellä mainittujen palvelutarjoajien palveluja Vastaajien määrä: 10

4.5. Arvioikaa henkilökohtaisten palveluiden tärkeyttä itsellenne/perheellenne Vastaajien määrä: 12 11 4.6. Mitä muita oheispalveluja/tuotteita pidätte tärkeinä vapaa-ajan asunto- /mökkipaikkakunnan nyt tarjottavien keskustan kaupallisten palveluiden lisäksi? (voitte valita useamman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 15

12 Avoimet vastaukset: Muu, mikä? - Pesula - Taksiasema - Bens, apteekki, pankkiautomaatti, laskujen maksu mahdollisuus - Eläinlääkäri, eläinruokakauppa 4.7. Onko vapaa-ajan asuntosi/mökkisi puhelin- ja tietoverkkoliikenneverkko toimiva? Vastaajien määrä: 15 Avoimet vastaukset: Yhteyksissä esiintyy pieniä puutteita ja hitautta Avoimet vastaukset: Yhteydet toimivat vain osittain. Mikä ei toimi? - Netti 4.8. Miten paljon käytätte puhelin- ja nettiyhteyksiä mökillä olonne aikana? Vastaajien määrä: 16

4.9. Miten sähkönjakelu on toiminut kuluneen kesän aikana vapaa-ajanasunnollanne? Vastaajien määrä: 15 13

5. Mihin Mikkelin seudun tapahtumiin osallistuitte (myös muut perheeseen kuuluvat) vuonna 2014? (voitte valita useamman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 9 14 Avoimet vastaukset: Seudun muut kesäteatterit, mitkä? - Mäntyharjun kesäteatteri - Heinola - Koirakiven kesäteatteri Avoimet vastaukset: Muu, mikä? - agility-kisat Mikkelissä

15 TAUSTATIEDOT Vapaa-ajan asunnon/mökin etäisyys kotipaikkakunnalta? Vastaajien määrä: 16 Kuinka monta vuorokautta olette olleet vapaa-ajan asunnollanne/mökillänne vuoden 2013 aikana? Vastaajien määrä: 17

Mikä on sukupuolenne? Vastaajien määrä: 17 16 Kuinka monta henkilöä taloudestanne yleensä on vapaa-ajanasunnolla/mökillä asumassa? Vastaajien määrä: 15 Mihin ikäryhmään kuulutte? Vastaajien määrä: 16

Mihin ammattiryhmään kuulutte? Vastaajien määrä: 16 17 Mitä muita asioita/näkökulmia esitätte tutkittavaksi tai parannettavaksi Mikkelin Seudun Vapaa-ajanasukasvaltuuskunnalle? Vastaajien määrä: 2 - Tiedonsaanti mökkitalkkaripalveluista ja yhteyksien saaminen palveluntarjoajiin on vaikeaa; palveluja on vaikea löytää. - Joukkoliikenne