Seinäjoen koulutuskuntayhtymä Koulutuskeskus Sedu Opetussuunnitelma 2015 Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto Käytön tuen osaamisala, datanomi Hyväksytty Seinäjoen koulutuskuntayhtymän yhtymähallituksessa 14.9.2015, 109
Sisältö 1 Tieto- ja viestintätekniikan alan kuvaus, arvoperusta ja perustutkinnon tavoitteet... 1 1.1 Ammattialan kuvaus... 1 1.2 Ammattialan arvoperusta... 2 1.3 Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon tavoitteet... 2 2 Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto ja sen muodostuminen... 4 3 Tutkinnon osien suoritusjärjestys... 5 4 Ammatilliset tutkinnon osat... 7 4.1 Pakolliset tutkinnon osat... 7 4.1.1 Palvelutehtävissä toimiminen 25 osp (100963)... 7 4.1.2 Orientoiva tutkinnon osa 1,5 osp... 9 4.1.3 Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto 20 osp (100964)... 11 4.1.4 Ylläpitotehtävissä toimiminen 30 osp (100965)... 13 4.1.5 Palveluiden käyttöönotto ja tuki 30 osp (100966)... 15 4.2 Valinnaiset tutkinnon osat... 17 4.2.1 Tietokantojen hallinta 15 osp (100973)... 17 4.2.2 Yrityksessä toimiminen 15 osp (101052)... 19 5 Yhteiset tutkinnon osat... 21 5.1 Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp (101053)... 21 5.2 Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen, 9 osp (101054)... 50 5.3 Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen, 8 osp (101055)... 71 5.4 Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen, 7 osp (101056)... 106 6 Vapaasti valittavat tutkinnon osat... 148 6.1 Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen 5 osp (101040)... 148 6.2 3D-mallinnus 5 osp (10081 3020)... 150 6.3 Tapahtuman järjestäminen 5 osp (10081 3065)... 154
7 Tutkintoa yksilöllisesti laajentavat tutkinnon osat... 156 8 Oma polku -toteutukset... 156 9 Opiskelijan arviointi... 157 9.1 Opiskelijan osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen... 158 9.2 Opiskelijan oppimisen arviointi... 159 9.3 Opiskelijan osaamisen arviointi... 159 9.4 Arviointi erityisopetuksessa... 162 9.5 Arviointi valmentavassa koulutuksessa... 162 9.6 Maahanmuuttajien arviointi... 163 10 Työturvallisuus... 163 Lähteet... 164 Liitteet... 164
1 Tieto- ja viestintätekniikan alan kuvaus, arvoperusta ja perustutkinnon tavoitteet 1.1 Ammattialan kuvaus Tieto- ja viestintätekniikka on kiinteä osa nykyaikaista tietoyhteiskuntaa, ja se on integroitunut entistä syvemmälle organisaatioiden toimintaan sekä ihmisten jokapäiväiseen elämään. Tieto- ja viestintätekniikkaa käytetään erilaisten palvelujen tuottamiseen organisaatioissa. Tietoa kerätään, varastoidaan, muokataan, esitetään, välitetään ja analysoidaan. Yritysten ja organisaatioiden toimintoja tuetaan sekä ohjataan ohjelmistojen avulla, mikä edellyttää tietotekniikkataitoja. On myös yrityksiä, joiden koko liiketoiminta perustuu tieto- ja viestintätekniikkaan, esimerkkinä sovellusten ja palvelinkapasiteetin vuokraus sekä erilaiset virtuaalipalvelut, - yhteisöt ja digitaalisen median elämysteollisuus. Viranomaisille tieto- ja viestintätekniikka mahdollistaa nopeamman ja tehokkaamman tiedonvälityksen ja kansalaisille sujuvammat palvelut sähköisen asioinnin muodossa. Verkkoliiketoiminta kasvaa ja laajenee uusille aloille ja uusiin tuoteryhmiin. Tieto- ja viestintätekniikkaa käytetään ja sen odotetaan tuovan lisäarvoa ja uusia innovaatioita työn tuottavuuden ja toiminnan tehostamiseen, kilpailukyvyn parantamiseen sekä kestävän kehityksen edistämiseen. Tieto- ja viestintätekniikka-alan työtehtävät ovat monipuolisia. Alalla työskentelevät voivat toimia mm. tietojärjestelmien ja ohjelmistojen määrittely-, suunnittelu-, toteutus-, testaus- ja ylläpitotehtävissä. Tietojärjestelmäpalveluiden käyttöönotto, koulutus ja neuvonta ovat tyypillisiä käytön tuen tehtäviä. Alan työtehtäviä on myös laitteisto- ja ohjelmistokonsultointiin keskittyneissä sekä tietokanta- ja tietoverkkopalveluja tarjoavissa yrityksissä. Lisäksi ala tarjoaa mahdollisuuksia erilaisiin myyntitehtäviin yritysten välisessä ja erikoistavarakaupassa. Myös kotitalouksien tieto- ja viestintätekniikkapalvelut ja lähituen tarve työllistävät alan ammattilaisia. Tietoturva- ja tietosuojaosaaminen liittyy keskeisesti kaikkiin alan työtehtäviin. Tieto- ja viestintätekniikka-alan työpaikkoja tarjoavat mm. ICT-palveluyritykset, konsulttiyritykset, tietoturva-alan yritykset, tietoliikenneoperaattorit sekä alan tukku- ja vähittäiskauppa. Työpaikkoja on myös laitteiden asennukseen, huoltoon ja korjaukseen erikoistuneissa yrityksissä. Lähes kaikissa organisaatioissa tarvitaan alan osaajia tietojärjestelmien ylläpitoon, käytön tukeen sekä tietopalvelu- ja hallinnollisiin tehtäviin. Alan työllisyysnäkymät ovat hyvät, sillä lisääntyvä globalisoituminen ja verkostoituminen yhdessä tieto- ja viestintätekniikan kehittymisen kanssa luo jatkuvasti uusia työmahdollisuuksia alalle. Työvoiman tarpeeseen vaikuttavat lyhyellä aikavälillä mm. markkinatilanne ja suhdannevaihtelut. Pitkällä aikavälillä vaikuttavia tekijöitä ovat teknologinen kehitys, uudet innovaatiot, muutokset asiak- 1
kaiden tarpeissa ja uusien markkinoiden syntyminen, jotka puolestaan mahdollistavat uusien yritysten perustamisen ja yrittäjänä toimimisen. Tieto- ja viestintätekniikan osaamisen merkitys kasvaa edelleen koko yhteiskunnassa ja kaikilla toimialoilla. Nopeasti kehittyvällä ja monipuolisella tieto- ja viestintätekniikka-alalla toimivalta asiantuntijalta edellytetään halua kehittää ammattitaitoaan jatkuvasti. Teknisen osaamisen ja ongelmanratkaisutaidon lisäksi alan tehtävissä tarvitaan projektiosaamista, tiimityötaitoja, sisäistä yrittäjyyttä, viestintä- ja vuorovaikutustaitoja, taloudellista ajattelua ja liiketoimintamallien ymmärtämistä sekä taitoa toimia yhteistyössä asiakkaiden kanssa. Toimintojen kansainvälisyys ja virtuaalinen verkostoituminen asettavat osaamisvaatimuksia kielitaidolle, kulttuurien tuntemukselle, vuorovaikutustaidoille ja sähköiselle viestinnälle. 1.2 Ammattialan arvoperusta Tieto- ja viestintätekniikan alalla toimiva arvostaa alansa ammattitaitoa. Hän on myös valmis kehittämään itseään ja työtään jatkuvasti. Hän on oma-aloitteinen, vastuuntuntoinen, luotettava, yhteistyökykyinen ja joustava. Hän asennoituu suvaitsevasti ja tasa-arvoisesti ottaen huomioon työtovereiden ja asiakkaiden erilaiset lähtökohdat sekä toimii vuorovaikutustilanteissa ystävällisesti ja rauhallisesti. Hän noudattaa eettisesti oikeita periaatteita toimien työyhteisössään vastuullisesti ja oikeudenmukaisesti. Hän noudattaa tehtyjä sopimuksia sekä työhönsä liittyvää salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta. Hän tuntee tietoturvaan ja -suojaan liittyvän lainsäädännön ja toimii työssään niiden mukaisesti. Hän tiedostaa työssään tekijänoikeudet ja kunnioittaa niitä. Hän tuntee kestävän kehityksen periaatteet ja toimii niiden mukaisesti. Hänellä on halu ymmärtää ja arvostaa erilaisia kulttuureja ja hän toimii kulttuurien välistä yhteistyötä edistäen. 1.3 Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon tavoitteet Tutkinnon perusteet Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon, datanomi, suorittaneella on laaja-alaiset valmiudet toimia alan tehtävissä eri toimialoilla. Lisäksi hänellä on erikoistuneempaa osaamista valitsemansa koulutusohjelman tai osaamisalan ja muun valinnaisuuden perusteella. Tutkinnon suorittaneella on mahdollisuus osaamisensa ansiosta toimia erilaisissa ja muuttuvissa työympäristöissä. Hänellä on sellainen työelämän vaatima ammattitaito, että hän voi työllistyä alan tehtäviin toisen palvelukseen tai itsenäiseksi yrittäjäksi. Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon suorittanut toimii luotettavasti, joustavasti ja luovuutta käyttäen asiakkaiden ja tilanteiden edellyttämällä tavalla. Hän noudattaa tekijänoikeuksia ja alaa koskevaa lainsäädäntöä. Hän osaa käyttää tieto- ja viestintäteknisiä ratkaisuja tukemaan, kehittä- 2
mään ja tehostamaan organisaation toimintaprosesseja. Hän tukee työskentelyssään kestävän kehityksen toteutumista. Hänellä on hyvät vuorovaikutus- ja dokumentointitaidot sekä kyky toimia ryhmissä ja projekteissa. Hän osaa kommunikoida eri kielillä kansainvälisessä toimintaympäristössä. Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon suorittanut kykenee seuraamaan jatkuvasti muuttuvan alan kehitysvirtauksia ja kehittymään työssään niiden mukaisesti sekä osallistumaan työyhteisön kehittämiseen. Hänellä on hyvä tietotekninen osaaminen ja valmiudet osallistua hankintaprosessiin. Hän osaa asentaa ja käyttää tieto- ja viestintäteknisiä työvälineitä ja tietojärjestelmiä sekä ylläpitää sisältöjä tietoverkossa. Hän kykenee toimimaan alan edustajana erilaisissa tietojärjestelmäprojekteissa. Käytön tuen osaamisalan suorittanut asentaa, testaa ja dokumentoi asiakkaan työtehtäviin soveltuvan työasemalaitteiston sovellusohjelmat sekä tarvittavat tietoliikenneyhteydet. Hän opastaa asiakasta käyttöönotossa ja samalla varmistaa laitteistojen ja ohjelmistojen toimivuuden. Hän vakioi työasemat monistamalla tekemänsä ratkaisut monen työaseman ympäristössä. Hän hallitsee alan englanninkielistä terminologiaa. Käytön tuen osaamisalan suorittanut tuottaa palveluja tietoverkkoon ja palvelimelle sekä määrittelee tilanteen mukaiset palvelut käyttöön asiakkaan työasemille. Hän suojaa ja varmistaa tietoverkossa käsiteltävän tiedon. Hän toimii asiakaspalvelutehtävissä ratkaisten laitteistojen ja palveluiden käytössä ilmeneviä ongelmia yhteistyössä asiantuntijoiden sekä palveluntarjoajien kanssa. Käytön tuen osaamisalan suorittanut kehittää ja ylläpitää tieto- ja viestintäteknistä toimintaympäristöä ja siinä tarjottavia palveluja. Hän ylläpitää palvelujen tuottamisessa tarvittavia tietokantoja ja tietokantaympäristöjä. Hän tehostaa ja automatisoi työtään sekä ratkaisee ohjelmien ja laitteiden käytössä esiintyviä ongelmia komentosarjojen ja valvonta-, testaus-, tietoturvasta ja varmuuskopioinnista. Käytön tuen osaamisalan suorittanut suunnittelee ja dokumentoi tieto- ja viestintäteknisen laitteen tai järjestelmän käyttöönoton. Hän avustaa ja ohjaa asiakasta työpisteen ergonomisten ratkaisujen suunnittelussa ja toteutuksessa. Hän auttaa asiakasta käyttämään työvälineohjelmia, sovellusohjelmia ja tietoverkkopalveluja sekä niiden kehittyneitä ominaisuuksia. Hän laatii tarvittavat käyttöohjeet sekä suunnittelee ja toteuttaa annettavan koulutuksen ja opastuksen. Hän käsittelee ja dokumentoi asiakkaiden palvelupyyntöjä. Lisäksi ammatillisen peruskoulutuksen tavoitteena on antaa opiskelijalle valmiuksia yrittäjyyteen. Koulutuksen tavoitteena on myös tukea opiskelijoiden kehitystä hyviksi ja tasapainoisiksi ihmisiksi ja yhteiskunnan jäseniksi sekä antaa opiskelijoille jatko-opintovalmiuksien, ammatillisen kehittymisen, harrastusten sekä persoonallisuuden monipuolisen kehittämisen kannalta tarpeellisia tietoja ja taitoja. (L630/1998, 5 (muutos 787/2014 ). 3
Elinikäisen oppimisen avaintaidot sisältyvät ammatillisten tutkinnon osien ammattitaitovaatimuksiin ja yhteisten tutkinnon osien osaamistavoitteisiin sekä niiden arviointikriteereihin. Avaintaitojen tavoitteena on tukea sellaisen osaamisen kehittymistä, jota tarvitaan jatkuvassa oppimisessa, työelämän tilanteissa selviytymisessä ja tulevaisuuden uusissa haasteissa. 2 Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto ja sen muodostuminen Tutkinnon perusteet Tieto- ja viestintätekniikka, datanomi Tutkinnon muodostuminen ammatillisessa peruskoulutuksessa, 180 osp Ammatilliset tutkinnon osat, 135 osp Pakolliset tutkinnon osat Palvelutehtävissä toimiminen 25 osp (100963) Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto 20 osp (100964) Käytön tuen osaamisala, datanomi Ylläpitotehtävissä toimiminen 30 osp (100965) Palvelujen käyttöönotto ja tuki 30 osp (100966) Lisäksi on valittava 30 osp tutkinnon osista: Tietokantojen hallinta 15 osp (100973) Yrityksessä toimiminen 15 osp (101052) Yhteiset tutkinnon osat ammatillisessa peruskoulutuksessa, 35 osp Pakolliset Valinnaiset 101053Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet 101054 Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen, 9 osp Matematiikka Fysiikka ja kemia Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen 101055Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen, 8 osp Yhteiskuntataidot Työelämätaidot Yrittäjyys ja yritystoiminta Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto 101056 Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen, 7 osp 8 ops 3 osp 5 1 2 0-3 0-3 0-3 6 osp 3 osp 3 2 1 0-3 0-3 0-3 5 osp 3 osp 1 1 1 2 0-3 0-3 0-3 0-3 7 osp 4
Kulttuurien tuntemus Taide ja kulttuuri Etiikka Psykologia Ympäristöosaaminen Osa-alueita Vapaasti valittavat tutkinnon osat 10 osp 0-3 0-3 0-3 0-3 0-3 0-3 19 osp 16 osp Ammatillisia tutkinnon osia Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen 5 osp (101040) 3D mallinnus 5 osp (10081 3020) Jatko-opintovalmiuksia tai ammatillista kehittymistä tukevia opintoja Tapahtuman järjestäminen 5 osp (10081 3065) 3 Tutkinnon osien suoritusjärjestys Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto, käytön tuen osaamisala, opintojen modulointi, Seinäjoki, Koulukatu LUKUVUOSI 1 MOD1 MOD2 MOD3 MOD4 Palvelutehtävissä toimiminen 10 osp, (25 osp), pakollinen tutkinnon osa 10 MOD1 aikana osana ammatillisia opintoja Orientoivat opinnot 1ov Yto, pakolliset, 5 osp äid fyke 1 ja 2 työelämätaidot mat Palvelutehtävissä toimiminen, 10 osp, (25 osp) pakollinen tutkinnon osa Yto, pakolliset, 4 osp engl. työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto äid mat valinnainen osa 1 osp äid Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto 10 osp, (20 osp), pakollinen tutkinnon osa Yto, pakolliset osat, 4 osp äid ruotsi äid yrittäjyys ja yritystoiminta valinnaiset osat 1 osp mat Palvelujen käyttöönotto ja tuki 10 osp, (30 osp), pakollinen tutkinnon osa Yto, pakolliset osat, 5 osp äid engl. mat työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystaito yhteiskuntataidot LUKUVUOSI 2 MOD1 MOD2 MOD3 MOD4 Palvelujen käyttöönotto ja tuki 7,5 osp, (30 osp), pakollinen tutkinnon osa Ylläpitotehtävissä toimiminen 2,5 osp,(30 osp), pakollinen tutkinnon osa Ylläpitotehtävissä toimiminen 10 osp, (30 osp), pakollinen tutkinnon osa Tietokannat 9 osp, (15 osp) val.tutk.osa 5
Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto 2,5 osp, (20 osp), pakollinen tutkinnon osa Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto 3,5 osp, (20 osp) pakollinen tutkinnon osa Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto 4 osp to, (20 osp), pakollinen tutkinnon osa Palvelutehtävissä toimiminen 5 osp to, (25 osp), pakollinen tutkinnon osa Yto, pakolliset, 1 osp tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen valinnaiset osat 4 osp työelämätaidot äid engl. mat Ylläpitotehtävissä toimiminen 1 osp, (30 osp), pakollinen tutkinnon osa Yto, valinnaiset osat, 5 osp työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto ruotsi fyke engl. ympäristöosaaminen Yto valinnaiset osat: työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto valinnaisia, joista 4 valittava näistä: äid, engl., mat, fyke, yhteiskuntataidot, kulttuurien tuntemus, taide ja kulttuuri, etiikka, psykologia, ympäristöosaaminen, työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Ammattiosaamisen näyttö LUKUVUOSI 3 MOD1 MOD2 MOD3 MOD4 Yrityksessä toimiminen 3 osp,(15 osp), valinnainen tutkinnon osa Vapaasti valittavat 7 osp Yrityksessä toimiminen 3 osp, (15 osp), valinnainen tutkinnon osa Vapaasti valittavat 3 osp Yrityksessä toimiminen 3 osp, (15 osp), valinnainen tutkinnon osa Tietokantojen hallinta 2 osp,(15 osp), valinnainen tutkinnon osa Palveluiden käyttöönotto ja tuki 7,5 osp to, (30 osp), pakollinen tutkinnon osa Yrityksessä toimiminen to 6 osp, to,(15 osp) val.tutk.osa Tietokantojen hallinta 4 osp to,(15 osp) val.tutk.osa Ylläpitotehtävissä toimiminen 5 osp to, (30 osp) pakollinen tutkinnon osa Ylläpitotehtävissä toimiminen 2,5 osp to,(30 6
Palveluiden käyttöönotto ja tuki 5 osp,(30 osp), pakollinen tutkinnon osa Ylläpitotehtävissä toiminen 9 osp, (30 osp), pakollinen tutkinnon osa osp), pakollinen tutkinnon osa Ammattiosaamisen näyttö Ammattiosaamisen näyttö 4 Ammatilliset tutkinnon osat 4.1 Pakolliset tutkinnon osat 4.1.1 Palvelutehtävissä toimiminen 25 osp (100963) Ammattitaitovaatimukset Perustutkinnon perusteiden mukaisesti opiskelija osaa toimia jossain organisaation toimintaprosessissa, jolloin hän o tunnistaa, kuvailee ja dokumentoi liiketoiminnan keskeiset toimintaprosessit ja sidosryhmät o käyttää eri työväline- ja viestintäohjelmia omassa työssään o käyttää sosiaalisen median virtuaalisia työkaluja liiketoiminnan tehostajana hoitaa palvelutilanteen, jolloin hän o suunnittelee ja valmistelee palvelutilanteen o palvelee asiakasta o hoitaa palvelutilanteen jälkitoimet Arviointi tehdä sisäisen viestinnän ja asiakasviestinnän tietotekniseen toteuttamiseen ja ylläpitoon liittyviä tehtäviä, jolloin hän o viestii sähköisesti ja kirjallisesti o laatii, ylläpitää ja muokkaa tilastoja ja raportteja o ylläpitää tietokannoissa ja -verkoissa olevaa tietoa. Osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen Ennen uuden tutkinnon osan aloittamista tulee selvittää, onko opiskelijalla ammattitaitovaatimuksissa edellytettyä osaamista jo olemassa. Opiskelijalla on oikeus saada ammattitaitoa vastaava osaaminen tunnustettua. Oppimisen arviointi Tutkinnon osan oppimisen arviointi on opiskelijan tukemista ja ohjaamista ammattitaitovaatimusten saavuttamisessa, oppimisen etenemisen seuraamista sekä opiskelijan itsearviointitaidon kehittämistä. Arvioinnin on oltava kannustavaa ja opiskelijan tulee tietää, mitä hän osaa ja mitä hänen on vielä opittava. Suullisella tai kirjallisella palautteella tuetaan ja motivoidaan opiskelijaa. Oppimisen eteneminen kirjataan henkilökohtaiseen opiskelusuunnitelmaan sekä opintosuoritusotteeseen suoritus merkinnällä. Numeerista arviointia ei käytetä. Osaamisen arviointi Tutkinnon osan osaaminen arvioidaan pääsääntöisesti työssäoppimisen yhteydessä ammattiosaamisen näytössä ja tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Ammattiosaamisen näytössä arvioidaan tutkinnon osan ammattitaitovaatimuksissa määritelty osaamisen hallinta. Opiskelijan tulee voida osoittaa osaamisensa monipuolisesti ja arvioida myös itse osaamistaan. Opiskelijan arviointiin sisältyy olennaisesti arviointikeskustelu, joka käydään kaikkien arviointiin osallistuneiden kesken. 7
Osaamisen arvioinnin kohteet Ammattitaidon osoittamistavat Osaaminen arvioidaan arviointiasteikolla kiitettävä 3, hyvä 2, tyydyttävä 1. Tutkinnon osan arviointikriteerit määritellään perustutkinnon perusteessa. Työprosessin hallinta o suunnittelu o toteutus o yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi o aloitekyky ja yrittäjyys o testaus o dokumentointi o tehokas ja tuloksellinen toiminta o työhyvinvoinnista huolehtiminen o aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta o työmenetelmien ja välineiden hallinta o tietokantojen ja verkkojen käyttäminen o sosiaalisen median käyttäminen o työvälineohjelmien käyttäminen o materiaalien hallinta o kielitaidon hallinta suomenkielisillä o kielitaidon hallinta ruotsinkielisillä o kielitaidon hallinta muunkielisillä o kielitaidon hallinta vieraskielisessä koulutuksessa Työn perustana olevan tiedon hallinta o tieto- ja viestintäteknisessä toimintaympäristössä toimiminen o työympäristöstä huolehtiminen o toimiminen työssä ja työyhteisössä o palvelutilanteen suunnittelu ja valmistautuminen o palvelutilanteessa toimiminen o jälkitoimien hoitaminen o osaamisen tuotteistamismahdollisuuksien arviointi o ammattialan yritystoiminnan arviointi Elinikäisen oppimisen avaintaidot o oppiminen ja ongelmanratkaisu o vuorovaikutus ja yhteistyö o ammattietiikka o terveys, turvallisuus ja toimintakyky Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä toimimalla erilaisissa tieto- ja viestintätekniikan palvelutehtävissä Näyttö- ja työpaikalla tulee olla työelämää vastaavat olosuhteet. Osoitettava osaaminen vastaa tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä (ks. arvioinnin kohteet). Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla: suullinen kielitaito osoitettava muuten (esim. ryhmäkeskustelu) Oppimisympäristöt Suunnitelma ammattiosaamisen näyttöjen toteuttamisesta, liite 1. Oppimisympäristöt kotimaassa ja ulkomailla oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt työelämä, asiakaspalvelutehtävissä tapahtumat virtuaalinen oppimisympäristö muut mahdolliset oppimisympäristöt 8
Oppimismenetelmät Oppimisen ohjaaminen Muut elinikäisen oppimisen avaintaidot Yrittäjyys Kansainvälisyys Liikenneturvallisuus Integrointi yhteisiin tutkinnon osiin Tutkinnon osan sijoittuminen tutkinnon toteutuksessa Oppimismenetelmät kotimaassa ja ulkomailla opettajan ohjaus ja valmennus itsenäinen oppiminen työssäoppiminen vähintään 5 osp tiimioppiminen projektioppiminen virtuaalioppiminen, verkko-oppiminen tutustumiskäynnit; yritysvierailut, opintomatkat, tapahtumat oppisopimus työnantajan palveluksessa tai yrittäjänä Opettajat vastaavat tutkinnon osan ammattitaitovaatimusten, toteutuksen ja arvioinnin esittelystä opiskelijalle. Opettajat ja työpaikkaohjaajat ohjaavat ja tukevat opiskelijan oppimista. Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit Yrittäjyyden opinnoissa ja muissa opinnoissa opiskelijan yrittäjämäisenä toimintana. Opiskelija osaa palvella myös eri kulttuuritaustan omaavia asiakkaita = kotikansainvälisyys. Liikenneturvallisuuden ja sääntöjen noudattaminen. - äidinkieli - englanti - matematiikka - fysiikka ja kemia - työelämätaidot - työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Tutkinnon modulointisuunnitelma kuvaa tutkinnon osien toteutuksen etenemistä. Opiskelijan opintojen etenemisjärjestys määräytyy henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman mukaisesti. 4.1.2 Orientoiva tutkinnon osa 1,5 osp Osaamistavoitteet Arviointi Opiskelija motivoituu ja sitoutuu opiskeluunsa tuntee perustutkintonsa opetussuunnitelman rakenteen ja sen vaatimat ammattitaitovaatimukset ja osaamistavoitteet tuntee ammattialansa toimintaympäristön osallistuu FOKUS-opiskelijakunnan ja opiskelijafoorumien toimintaan sekä toimii opiskeluryhmässään hallitsee some-käyttäytymisen tuntee opiskelupaikkakunnan vapaa-ajan mahdollisuudet tuntee opiskelun valinnan mahdollisuudet (Oma polku, tutortoiminta, ammattiosaajan työkykypassi, NY-toiminta, osuuskuntatoiminta) tekee lähtötasotestit (luki ja matematiikka) tuntee erilaiset oppimistyylit perehtyy työkyvyn ylläpitämiseen huomioi opetuspisteen turvallisuuteen liittyvät asiat. Oppimisen arviointi Osa-alueen oppiminen tapahtuu ammatillisen tutkinnon osan yhteydessä. Suullisella tai kirjallisella palautteella tuetaan ja motivoidaan 9
Osaamisen arvioinnin kohteet Osaamisen osoittamistavat opiskelijaa. Oppimisen eteneminen kirjataan henkilökohtaiseen opiskelusuunnitelmaan. Numeerista arviointia ei käytetä. Osaamisen arviointi Opiskelija osoittaa hallitsevansa osa-alueen osaamistavoitteet. Osaaminen arvioidaan arvosanalla hyväksytty (H). opiskeluun motivoituminen ja sitoutuminen perustutkinnon opetussuunnitelman rakenteen ja sen vaatimien ammattitaitovaatimuksien ja osaamistavoitteiden tunteminen ammattialansa toimintaympäristön tunteminen FOKUS-opiskelijakunnan ja opiskelijafoorumien toimintaan osallistuminen ja opiskeluryhmässä toimiminen some-käyttäytymisen hallinta opiskelupaikkakunnan vapaa-ajan mahdollisuuksien tunteminen opiskelun valinnan mahdollisuuksien tunteminen (Oma polku, tutortoiminta, ammattiosaajan työkykypassi, NY-toiminta, osuuskuntatoiminta) lähtötasotestien (luki ja matematiikka) tekeminen erilaisten oppimistyylien tunteminen työkyvyn ylläpitämiseen perehtyminen opetuspisteen turvallisuuteen liittyvien asioiden huomioiminen Opiskelija osoittaa osaamisensa suullisesti, kirjallisesti ja/tai kuvallisesti sekä arvioi myös itse osaamistaan (ks. arvioinnin kohteet). Oppimisympäristöt Oppimisympäristöt oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt NY-leiritoiminta? Oppimismenetelmät opettajan ohjaus ja valmennus itsenäinen oppiminen tiimioppiminen virtuaalioppiminen tutustuminen opetuspisteeseen ja opiskelupaikkakuntaan tutustumiskäynnit oppimisvalmiustestit Oppimisen ohjaaminen Opettajat vastaavat tutkinnon osan osaamistavoitteiden, toteutuksen ja arvioinnin esittelystä opiskelijalle. Opettajat ohjaavat ja tukevat opiskelijan oppimista. Elinikäisen oppimisen Oppiminen ja ongelmanratkaisu avaintaidot Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja toimintakyky Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit Yrittäjyys Opiskelija toimii oma-aloitteisesti ja yrittäjämäisesti. Kansainvälisyys Kestävä kehitys Liikenneturvallisuus Opiskelija tuntee kansainvälistymisen mahdollisuudet ja toimii asiallisesti eri kulttuureja edustavien ihmisten kanssa. Opiskelija toimii kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti. Opiskelija ottaa huomioon oppimisympäristönsä ja toimii liikenneturvallisuuden vaatimusten mukaisesti. 10
Integrointi ammatillisiin tutkinnon osiin Osa-alueen sijoittuminen tutkinnon toteutuksessa Orientoiva tutkinnon osa sisältyy ensimmäiseen ammatilliseen tutkinnon osaan. Ensimmäisen jakson ensimmäisen ammatillisen tutkinnon osan osa 4.1.3 Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto 20 osp (100964) Ammattitaitovaatimukset Arviointi Perustutkinnon perusteiden mukaisesti opiskelija osaa tehdä laitteiden ja ohjelmistojen hankintaprojektiin liittyviä työtehtäviä asentaa työasemaan tarvittavat käyttöjärjestelmät, oheislaitteet ja perusohjelmat konfiguroida työaseman laitteet ja ohjelmat toimivaksi kokonaisuudeksi kytkeä työaseman verkkoon testata työaseman käyttöönoton dokumentoida työaseman käyttöönoton käyttää koneita ja laitteita työantajalta saamansa opetuksen, käyttöohjeiden, ammattitaitonsa sekä kokemuksensa mukaisesti. Osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen Ennen uuden tutkinnon osan aloittamista tulee selvittää, onko opiskelijalla ammattitaitovaatimuksissa edellytettyä osaamista jo olemassa. Opiskelijalla on oikeus saada ammattitaitoa vastaava osaaminen tunnustettua. Oppimisen arviointi Tutkinnon osan oppimisen arviointi on opiskelijan tukemista ja ohjaamista ammattitaitovaatimusten saavuttamisessa, oppimisen etenemisen seuraamista sekä opiskelijan itsearviointitaidon kehittämistä. Arvioinnin on oltava kannustavaa ja opiskelijan tulee tietää, mitä hän osaa ja mitä hänen on vielä opittava. Suullisella tai kirjallisella palautteella tuetaan ja motivoidaan opiskelijaa. Oppimisen eteneminen kirjataan henkilökohtaiseen opiskelusuunnitelmaan sekä opintosuoritusotteelle suoritus merkinnällä. Numeerista arviointia ei käytetä. Osaamisen arviointi Tutkinnon osan osaaminen arvioidaan pääsääntöisesti työssäoppimisen yhteydessä ammattiosaamisen näytössä ja tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Ammattiosaamisen näytössä arvioidaan tutkinnon osan ammattitaitovaatimuksissa määritelty osaamisen hallinta. Opiskelijan tulee voida osoittaa osaamisensa monipuolisesti ja arvioida myös itse osaamistaan. Opiskelijan arviointiin sisältyy olennaisesti arviointikeskustelu, joka käydään kaikkien arviointiin osallistuneiden kesken. Osaamisen arvioinnin kohteet Osaaminen arvioidaan arviointiasteikolla kiitettävä 3, hyvä 2, tyydyttävä 1. Tutkinnon osan arviointikriteerit määritellään perustutkinnon perusteessa. Kuvaa tässä tutkinnon osan osaamisen arvioinnin kohteet (ks. perustutkinnon perusteet). Työprosessin hallinta o Suunnittelu o Toteutus o Testaus o Dokumentointi o Laadukas ja kestävä kehitys Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta o Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalien hallinta 11
Ammattitaidon osoittamistavat o Projektissa toimiminen o Käyttöjärjestelmien asentaminen o Ohjelmien asentaminen o Verkkoon kytkeminen o Työaseman testaaminen o Työaseman käyttöönoton dokumentointi Työn perustana olevan tiedon hallinta o Tietokoneen rakenteen hallinta o Hankintaprojektissa toimiminen o Internetin hyödyntäminen o Käsikirjojen hallinta o Laadukas ja kestävän kehityksen mukainen toiminta o Kustannustehokas toiminta Elinikäisen oppimisen avaintaidot o Oppiminen ja ongelmanratkaisu o Vuorovaikutus ja yhteistyö o Ammattietiikka o Terveys, turvallisuus ja toimintakyky Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä asentamalla ja konfiguroimalla toimintakuntoon työaseman oheislaitteineen ja perusohjelmineen. Näyttö- ja työpaikalla tulee olla työelämää vastaavat olosuhteet. Osoitettava osaaminen vastaa tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä (ks. arvioinnin kohteet). Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla: laitteiden ja ohjelmistojen hankintaprojektiin liittyvät työtehtävät Oppimisympäristöt Oppimismenetelmät Oppimisen ohjaaminen Muut elinikäisen oppimisen avaintaidot Suunnitelma ammattiosaamisen näyttöjen toteuttamisesta, liite 1. Oppimisympäristöt kotimaassa ja ulkomailla oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt NY-yritys, osuuskunta työelämä, käytön tuen tehtävät yrityksissä ja organisaatioissa työpaja, laboratorio tapahtumat virtuaalinen oppimisympäristö muut mahdolliset oppimisympäristöt Oppimismenetelmät kotimaassa ja ulkomailla opettajan ohjaus ja valmennus työssäoppiminen vähintään 4 osp itsenäinen oppiminen tiimioppiminen, projektioppiminen virtuaalioppiminen, verkko-oppiminen tutustumiskäynnit; yritysvierailut, opintomatkat, tapahtumat oppisopimus työnantajan palveluksessa tai yrittäjänä Opettajat vastaavat tutkinnon osan ammattitaitovaatimusten, toteutuksen ja arvioinnin esittelystä opiskelijalle. Opettajat ja työpaikkaohjaajat ohjaavat ja tukevat opiskelijan oppimista. Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit 12
Yrittäjyys Kansainvälisyys Liikenneturvallisuus Integrointi yhteisiin tutkinnon osiin Tutkinnon osan sijoittuminen tutkinnon toteutuksessa Opiskelija voi toimia NY-yrityksessä, osuuskunnassa tai projektiopinnoissa ja saavuttaa osaamista yrittäjämäisillä toimintatavoilla. Opiskelijalla on mahdollisuus kansainväliseen työssäoppimiseen ja toimimiseen monikulttuurisessa oppimisympäristössä = kotikansainvälisyys. Liikenneturvallisuuden ja sääntöjen noudattaminen. - äidinkieli - ruotsi - matematiikka - yrittäjyys ja yritystoiminta - yhteisten tutkinnon osien valinnaisia osia Tutkinnon modulointisuunnitelma kuvaa tutkinnon osien toteutuksen etenemistä. Opiskelijan opintojen etenemisjärjestys määräytyy henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman mukaisesti. 4.1.4 Ylläpitotehtävissä toimiminen 30 osp (100965) Ammattitaitovaatimukset Arviointi Perustutkinnon perusteiden mukaisesti opiskelija osaa ylläpitää tieto- ja viestintäteknistä toimintaympäristöä sekä siinä tarjottavia palveluja hallinnoida palvelinohjelmistoja virtualisoida palvelinympäristön huolehtia tietojärjestelmän tietoturvasta Osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen Ennen uuden tutkinnon osan aloittamista tulee selvittää, onko opiskelijalla ammattitaitovaatimuksissa edellytettyä osaamista jo olemassa. Opiskelijalla on oikeus saada ammattitaitoa vastaava osaaminen tunnustettua. Oppimisen arviointi Tutkinnon osan oppimisen arviointi on opiskelijan tukemista ja ohjaamista ammattitaitovaatimusten saavuttamisessa, oppimisen etenemisen seuraamista sekä opiskelijan itsearviointitaidon kehittämistä. Arvioinnin on oltava kannustavaa ja opiskelijan tulee tietää, mitä hän osaa ja mitä hänen on vielä opittava. Suullisella tai kirjallisella palautteella tuetaan ja motivoidaan opiskelijaa. Oppimisen eteneminen kirjataan henkilökohtaiseen opiskelusuunnitelmaan sekä suoritusotteeseen suoritettu merkintänä. Numeerista arviointia ei käytetä. Osaamisen arviointi Tutkinnon osan osaaminen arvioidaan pääsääntöisesti työssäoppimisen yhteydessä ammattiosaamisen näytössä ja tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Ammattiosaamisen näytössä arvioidaan tutkinnon osan ammattitaitovaatimuksissa määritelty osaamisen hallinta. Opiskelijan tulee voida osoittaa osaamisensa monipuolisesti ja arvioida myös itse osaamistaan. Opiskelijan arviointiin sisältyy olennaisesti arviointikeskustelu, joka käydään kaikkien arviointiin osallistuneiden kesken. Osaamisen arvioinnin kohteet Osaaminen arvioidaan arviointiasteikolla kiitettävä 3, hyvä 2, tyydyttävä 1. Tutkinnon osan arviointikriteerit määritellään perustutkinnon perusteessa. Kuvaa tässä tutkinnon osan osaamisen arvioinnin kohteet (ks. perustutkinnon perusteet). Työprosessin hallinta o Suunnittelu o Toteutus o Testaus 13
Ammattitaidon osoittamistavat o Dokumentointi Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta o Tietoverkot ja järjestelmän ylläpito o Käyttäjien ja käyttäjäryhmien ylläpito o Tietokantojen ylläpito o Virtualisointi o Tietoturvasta huolehtiminen o Varmuuskopiointi o Ohjelmisto- ja laiteongelmien ratkaiseminen o Työn tehostaminen Työn perustana olevan tiedon hallinta o Tietoverkkojen tuntemus o Ohjelmistolisenssien valinta o Palvelulaitteiden ja -ohjelmistojen valinta o Käyttäjätietojen hallinta o Tietokannan ylläpito o Tietosuojaa koskevan lainsäädännön noudattaminen o Varmuuskopioinnin menetelmien hankinta Elinikäisen oppimisen avaintaidot o Oppiminen ja ongelmanratkaisu o Vuorovaikutus ja yhteistyö o Ammattietiikka o Terveys, turvallisuus ja toimintakyky Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä toimimalla palvelinympäristön ylläpitotehtävissä. Näyttö- ja työpaikalla tulee olla työelämää vastaavat olosuhteet. Osoitettava osaaminen vastaa tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä (ks. arvioinnin kohteet). Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla: hallinnoida palvelinohjelmistoja virtualisoida palvelinympäristön Oppimisympäristöt Oppimismenetelmät Oppimisen ohjaaminen Muut elinikäisen oppimisen avaintaidot Suunnitelma ammattiosaamisen näyttöjen toteuttamisesta, liite 1. Oppimisympäristöt kotimaassa ja ulkomailla oppilaitoksen tilat ja projektioppimisympäristöt NY-yritys, osuuskunta, yhteistyökumppanit työelämä, käytön tuen tehtävät yrityksissä ja organisaatioissa työpaja, laboratorio tapahtumat virtuaalinen oppimisympäristö muut mahdolliset oppimisympäristöt Oppimismenetelmät kotimaassa ja ulkomailla opettajan ohjaus ja valmennus työssäoppiminen vähintään 7,5 osp itsenäinen oppiminen tiimioppiminen portfolio virtuaalioppiminen, projektioppiminen, verkko-oppiminen tutustumiskäynnit; yritysvierailut, opintomatkat, tapahtumat oppisopimus työnantajan palveluksessa tai yrittäjänä Opettajat vastaavat tutkinnon osan ammattitaitovaatimusten, toteutuksen ja arvioinnin esittelystä opiskelijalle. Opettajat ja työpaikkaohjaajat ohjaavat ja tukevat opiskelijan oppimista. Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka 14
Yrittäjyys Kansainvälisyys Liikenneturvallisuus Integrointi yhteisiin tutkinnon osiin Tutkinnon osan sijoittuminen tutkinnon toteutuksessa Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit Opiskelija voi toimia NY-yrityksessä, osuuskunnassa tai projektiopinnoissa ja saavuttaa osaamista yrittäjämäisillä toimintatavoilla. Opiskelijalla on mahdollisuus kansainväliseen työssäoppimiseen ja toimimiseen monikulttuurisessa oppimisympäristössä = kotikansainvälisyys. Liikenneturvallisuuden ja sääntöjen noudattaminen. - äidinkieli - englanti - matikka - tieto- ja viestintätekniikka ja sen hyödyntäminen - työelämätaidot Tutkinnon modulointisuunnitelma kuvaa tutkinnon osien toteutuksen etenemistä. Opiskelijan opintojen etenemisjärjestys määräytyy henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman mukaisesti. 4.1.5 Palveluiden käyttöönotto ja tuki 30 osp (100966) Ammattitaitovaatimukset Arviointi Perustutkinnon perusteiden mukaisesti opiskelija osaa asentaa ja vakioida työasemalaitteiston, sovellusohjelmat sekä tietoliikenneyhteydet tuottaa tietoverkkoon palveluja ottaa työasemalla verkkopalveluja käyttöön kouluttaa, opastaa ja tukea asiakkaita dokumentoida tieto- ja viestintäteknisen laitteen tai järjestelmän käyttöönoton. Osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen Ennen uuden tutkinnon osan aloittamista tulee selvittää, onko opiskelijalla ammattitaitovaatimuksissa edellytettyä osaamista jo olemassa. Opiskelijalla on oikeus saada ammattitaitoa vastaava osaaminen tunnustettua. Oppimisen arviointi Tutkinnon osan oppimisen arviointi on opiskelijan tukemista ja ohjaamista ammattitaitovaatimusten saavuttamisessa, oppimisen etenemisen seuraamista sekä opiskelijan itsearviointitaidon kehittämistä. Arvioinnin on oltava kannustavaa ja opiskelijan tulee tietää, mitä hän osaa ja mitä hänen on vielä opittava. Suullisella tai kirjallisella palautteella tuetaan ja motivoidaan opiskelijaa. Oppimisen eteneminen kirjataan henkilökohtaiseen opiskelusuunnitelmaan ja opintosuoritusotteelle suoritus merkintänä. Numeerista arviointia ei käytetä. Osaamisen arviointi Tutkinnon osan osaaminen arvioidaan pääsääntöisesti työssäoppimisen yhteydessä ammattiosaamisen näytössä ja tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Ammattiosaamisen näytössä arvioidaan tutkinnon osan ammattitaitovaatimuksissa määritelty osaamisen hallinta. Opiskelijan tulee voida osoittaa osaamisensa monipuolisesti ja arvioida myös itse osaamistaan. Opiskelijan arviointiin sisältyy olennaisesti arviointikeskustelu, joka käydään kaikkien arviointiin osallistuneiden kesken. Osaaminen arvioidaan arviointiasteikolla kiitettävä 3, hyvä 2, tyydyttävä 1. Tutkinnon osan arviointikriteerit määritellään perustutkinnon perusteessa. 15
Osaamisen arvioinnin kohteet Ammattitaidon osoittamistavat Kuvaa tässä tutkinnon osan osaamisen arvioinnin kohteet (ks. perustutkinnon perusteet). Työprosessin hallinta o Suunnittelu o Toteutus o Testaus o Dokumentointi Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta o Laitteistojen ja ohjelmistojen asentaminen o Työasemien vakiointi o Tietoverkkopalvelujen tuottaminen o Tietoverkkopalvelujen käyttöönotto o Asiakaspalvelutehtävissä toimiminen o Palvelupyyntöjen käsittely o Asiakkaan opastaminen o Koulutuksen toteuttaminen o Käyttöönoton opastaminen o Tiedon suojaaminen o Varmuuskopiointi o Järjestelmän toimivuuden varmistaminen o Asennuksen dokumentointi o Käyttöohjeiden laatiminen Työn perustana olevan tiedon hallinta o Mobiilien päätelaitteiden käyttö o Koulutuksen suunnittelu o Työpisteen ergonomiaan opastaminen o Tietoturvan varmistaminen o Ongelmien ratkaiseminen o Käyttöönoton suunnittelu ja dokumentointi o Englannin kielen käyttäminen Elinikäisen oppimisen avaintaidot o Oppiminen ja ongelmanratkaisu o Vuorovaikutus ja yhteistyö o Ammattietiikka o Terveys, turvallisuus ja toimintakyky Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä toimimalla tietojärjestelmätuen tehtävissä. Näyttö- ja työpaikalla tulee olla työelämää vastaavat olosuhteet. Osoitettava osaaminen vastaa tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä (ks. arvioinnin kohteet). Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Oppimisympäristöt Oppimismenetelmät Suunnitelma ammattiosaamisen näyttöjen toteuttamisesta, liite 1. Oppimisympäristöt kotimaassa ja ulkomailla oppilaitoksen tilat ja projektioppimisympäristöt NY-yritys, osuuskunta, yhteistyökumppanit työelämä, käytön tuen tehtävät yrityksissä ja organisaatioissa työpaja, laboratorio tapahtumat virtuaalinen oppimisympäristö muut mahdolliset oppimisympäristöt Oppimismenetelmät kotimaassa ja ulkomailla opettajan ohjaus ja valmennus työssäoppiminen vähintään 7,5 osp itsenäinen oppiminen tiimioppiminen portfolio 16
Oppimisen ohjaaminen Muut elinikäisen oppimisen avaintaidot Yrittäjyys Kansainvälisyys Liikenneturvallisuus Integrointi yhteisiin tutkinnon osiin Tutkinnon osan sijoittuminen tutkinnon toteutuksessa virtuaalioppiminen, projektioppiminen, verkko-oppiminen verkkokauppa tutustumiskäynnit; yritysvierailut, opintomatkat, tapahtumat opinnäyte, portfolio, tuote oppisopimus työnantajan palveluksessa tai yrittäjänä Opettajat vastaavat tutkinnon osan ammattitaitovaatimusten, toteutuksen ja arvioinnin esittelystä opiskelijalle. Opettajat ja työpaikkaohjaajat ohjaavat ja tukevat opiskelijan oppimista. Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit Opiskelija voi toimia NY-yrityksessä, osuuskunnassa tai projektiopinnoissa ja saavuttaa osaamista yrittäjämäisillä toimintatavoilla. Opiskelijalla on mahdollisuus kansainväliseen työssäoppimiseen ja toimimiseen monikulttuurisessa oppimisympäristössä. Liikenneturvallisuuden ja sääntöjen noudattaminen. - äidinkieli - englanti - matematiikka - työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto - yhteiskuntataidot - yhteisten tutkinnon osien valinnaisia osia Tutkinnon modulointisuunnitelma kuvaa tutkinnon osien toteutuksen etenemistä. Opiskelijan opintojen etenemisjärjestys määräytyy henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman mukaisesti. 4.2 Valinnaiset tutkinnon osat 4.2.1 Tietokantojen hallinta 15 osp (100973) Ammattitaitovaatimukset Arviointi Perustutkinnon perusteiden mukaisesti opiskelija osaa asentaa tietokannan hallintajärjestelmän luoda ja hallinnoida tietokantoja sekä käyttäjätilejä seurata ja optimoida tietokannan toimintaa. Osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen Ennen uuden tutkinnon osan aloittamista tulee selvittää, onko opiskelijalla ammattitaitovaatimuksissa edellytettyä osaamista jo olemassa. Opiskelijalla on oikeus saada ammattitaitoa vastaava osaaminen tunnustettua. Oppimisen arviointi Tutkinnon osan oppimisen arviointi on opiskelijan tukemista ja ohjaamista ammattitaitovaatimusten saavuttamisessa, oppimisen etenemisen seuraamista sekä opiskelijan itsearviointitaidon kehittämistä. Arvioinnin on oltava kannustavaa ja opiskelijan tulee tietää, mitä hän osaa ja mitä hänen on vielä opittava. Suullisella tai kirjallisella palautteella tuetaan ja motivoidaan opiskelijaa. Oppimisen eteneminen kirjataan henkilökohtaiseen opiskelusuunnitelmaan sekä opintosuoritusotteeseen suoritus merkintänä. Numeerista arviointia ei käytetä. Osaamisen arviointi 17
Tutkinnon osan osaaminen arvioidaan pääsääntöisesti työssäoppimisen yhteydessä ammattiosaamisen näytössä ja tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Ammattiosaamisen näytössä arvioidaan tutkinnon osan ammattitaitovaatimuksissa määritelty osaamisen hallinta. Opiskelijan tulee voida osoittaa osaamisensa monipuolisesti ja arvioida myös itse osaamistaan. Opiskelijan arviointiin sisältyy olennaisesti arviointikeskustelu, joka käydään kaikkien arviointiin osallistuneiden kesken. Osaamisen arvioinnin kohteet Ammattitaidon osoittamistavat Osaaminen arvioidaan arviointiasteikolla kiitettävä 3, hyvä 2, tyydyttävä 1. Tutkinnon osan arviointikriteerit määritellään perustutkinnon perusteessa. Kuvaa tässä tutkinnon osan osaamisen arvioinnin kohteet (ks. perustutkinnon perusteet). Työprosessin hallinta o Suunnittelu o Toteutus o Testaus o Dokumentointi Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta o Asentaminen o Käyttäjätilien hallinnointi o Ylläpitäminen o Dokumentointi o Projektissa toimiminen Työn perustana olevan tiedon hallinta o Käyttäjätilien hallinnoiminen o Ylläpitäminen Elinikäisen oppimisen avaintaidot o Oppiminen ja ongelmanratkaisu o Vuorovaikutus ja yhteistyö o Ammattietiikka o Terveys, turvallisuus ja toimintakyky Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä toimimalla tieto- ja viestintätekniikkaa hyödyntävässä organisaatiossa. Näyttö- ja työpaikalla tulee olla työelämää vastaavat olosuhteet. Osoitettava osaaminen vastaa tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä (ks. arvioinnin kohteet). Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla: asentaa tietokannan hallintajärjestelmän luoda ja hallinnoida tietokantoja sekä käyttäjätilejä seurata ja optimoida tietokannan toimintaa. Oppimisympäristöt Oppimismenetelmät Suunnitelma ammattiosaamisen näyttöjen toteuttamisesta, liite 1. Oppimisympäristöt kotimaassa ja ulkomailla oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt NY-yritys, osuuskunta työelämä, tietokantaprojektit ja tehtävät yrityksissä ja organisaatioissa työpaja tapahtumat virtuaalinen oppimisympäristö muut mahdolliset oppimisympäristöt Oppimismenetelmät kotimaassa ja ulkomailla opettajan ohjaus ja valmennus työssäoppiminen vähintään 4 osp 18
Oppimisen ohjaaminen Muut elinikäisen oppimisen avaintaidot Yrittäjyys Kansainvälisyys Liikenneturvallisuus Integrointi yhteisiin tutkinnon osiin Tutkinnon osan sijoittuminen tutkinnon toteutuksessa itsenäinen oppiminen tiimioppiminen virtuaalioppiminen tutustumiskäynnit; yritysvierailut, opintomatkat, tapahtumat portfolio, tuote oppisopimus työnantajan palveluksessa tai yrittäjänä Opettajat vastaavat tutkinnon osan ammattitaitovaatimusten, toteutuksen ja arvioinnin esittelystä opiskelijalle. Opettajat ohjaavat ja tukevat opiskelijan oppimista. Aloitekyky ja yrittäjyys Kestävä kehitys Estetiikka Viestintä ja mediaosaaminen Matematiikka ja luonnontieteet Teknologia ja tietotekniikka Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit Opiskelija voi toimia NY-yrityksessä, osuuskunnassa tai verkko-oppimisympäristössä ja saavuttaa osaamista yrittäjämäisillä toimintatavoilla. Opiskelijalla on mahdollisuus kansainväliseen työssäoppimiseen ja toimimiseen monikulttuurisessa oppimisympäristössä. Liikenneturvallisuuden ja sääntöjen noudattaminen. - ruotsi - englanti - fysiikka ja kemia - ympäristöosaaminen - työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Tutkinnon modulointisuunnitelma kuvaa tutkinnon osien toteutuksen etenemistä. Opiskelijan opintojen etenemisjärjestys määräytyy henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman mukaisesti. 4.2.2 Yrityksessä toimiminen 15 osp (101052) Ammattitaitovaatimukset Arviointi Perustutkinnon perusteiden mukaisesti opiskelija osaa arvioida oman alan tarjontaa ja uusien asiakkaiden löytymistä tuotteistamisen lähtökohdista täsmentää taloudellisesti kannattavan liikeidean ja kehittää toiminta-ajatuksen suunnitella yrityksen toimintaa tavoitteellisesti ja asiakaslähtöisesti tehdä yrityksen toimintaan liittyviä työtehtäviä hankkia yhteistyökumppaneita ja rakentaa liiketoiminnan edellyttämiä verkostoja esitellä yrityksen toimintaa erilaisissa tilanteissa käyttää toiminnassaan apuna tieto- ja viestintätekniikkaa toimia yrityksessä osana ryhmää, mutta kykenee myös itsenäiseen toimintaan ja päätöksentekoon arvioida yrityksen kehittämistarpeita. Osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen Ennen uuden tutkinnon osan osa-alueen aloittamista tulee selvittää, onko opiskelijalla osaamistavoitteissa edellytettyä osaamista jo olemassa. Opiskelijalla on oikeus saada osaamistavoitteita vastaava osaaminen tunnustettua. Oppimisen arviointi Tutkinnon osan osa-alueen oppimisen arviointi on opiskelijan tukemista ja ohjaamista osaamistavoitteiden saavuttamisessa, oppimisen 19
etenemisen seuraamista sekä opiskelijan itsearviointitaidon kehittämistä. Arvioinnin on oltava kannustavaa ja opiskelijan tulee tietää, mitä hän osaa ja mitä hänen on vielä opittava. Osa-alueen oppiminen voi tapahtua ammatillisen tutkinnon osan yhteydessä. Suullisella tai kirjallisella palautteella tuetaan ja motivoidaan opiskelijaa. Oppimisen eteneminen kirjataan henkilökohtaiseen opiskelusuunnitelmaan sekä opintosuoritusotteelle suoritus merkinnällä. Numeerista arviointia ei käytetä. Osaamisen arviointi Tutkinnon osan osaaminen arvioidaan pääsääntöisesti työssäoppimisen yhteydessä ammattiosaamisen näytössä ja tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Ammattiosaamisen näytössä arvioidaan tutkinnon osan ammattitaitovaatimuksissa määritelty osaamisen hallinta. Opiskelijan tulee voida osoittaa osaamisensa monipuolisesti ja arvioida myös itse osaamistaan. Opiskelijan arviointiin sisältyy olennaisesti arviointikeskustelu, joka käydään kaikkien arviointiin osallistuneiden kesken. Osaamisen arvioinnin kohteet Ammattitaidon osoittamistavat Osaaminen arvioidaan arviointiasteikolla kiitettävä 3, hyvä 2, tyydyttävä 1. Arviointikriteerit määritellään perustutkinnon perusteissa. Työprosessin hallinta o Oman työn suunnittelu o Työn kokonaisuuden hallinta o Ajankäytön hallinta o Laadukas ja kustannustietoinen toiminta Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta o Tieto- ja viestintätekniikan käyttäminen o Liiketoimintaympäristön selvittäminen o Liikeidean täsmentäminen o Yrityksen toiminnan suunnittelu o Yhteistyökumppaneiden hankkiminen o Yrityksen työtehtävien tekeminen o Yrityksen toiminnan esittely o Liiketoiminnan kehittäminen o Yrityksen lopettaminen Työn perustana olevan tiedon hallinta o Liiketoimintaympäristön selvittäminen o Liikeidean täsmentäminen ja yrityksen toiminnan suunnittelu o Yrityksen työtehtävien tekeminen Elinikäisen oppimisen avaintaidot o Oppiminen ja ongelmanratkaisu o Vuorovaikutus ja yhteistyö o Ammattietiikka o Terveys, turvallisuus ja toimintakyky Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä toimimalla yhteistyössä ryhmän, yhteistyöyrityksen ja eri toimijoiden kanssa esim. omassa yrityksessä, harjoitusyrityksessä tai vastaavassa. Näyttö- ja työpaikalla tulee olla työelämää vastaavan olosuhteet. Osoitettava osaaminen vastaa tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. (ks. arvioinnin kohteet). Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida ammattiosaamisen näytössä osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Oppimisympäristöt Suunnitelma ammattiosaamisennäyttöjen toteuttamisesta, liite 1. Oppimisympäristöt kotimaassa ja ulkomailla oppilaitoksen tilat/ympäristöt Ny-yritys/osuuskunta, verkko-oppimisympäristö 20