Ylempi ammattikorkeakoulututkinto Master s Degree Programme in Tourism MATKAILUALAN KOULUTUSOHJELMA 90 op
OPINTOJEN LÄHTÖKOHDAT Työelämän toimintaympäristöjen nopeat muutokset, toimintojen kansainvälistyminen sekä taloutemme rakennemuutokset vaativat jatkuvaa panostusta aikuisväestön osaamisen ja ammattitaidon kehittämiseen. Muutokset edellyttävät työyhteisöjen ja yritysten jäseniltä kykyä vastata kasvaviin ja laajeneviin asiantuntijuusvaatimuksiin. Käytännön kehittämistehtäviin profiloituneet ja ammatillisen osaamisen jatkuvaan kehittämiseen suuntautuvat osaajat ovat työelämän menestyjiä. OPINTOJEN TAVOITTEET Matkailualan koulutusohjelma on matkailu-, ravitsemis- ja talousalan ylempi ammattikorkeakoulututkinto, joka tuottaa saman kelpoisuuden kuin ylemmät korkeakoulututkinnot. Koulutusohjelman lähtökohtana on näkemys matkailusta laaja-alaisena, verkostoituneena toimialana ja toimintaympäristönä. Koulutusohjelma vahvistaa työyhteisön kehittämisen, koordinoinnin ja johtamisen edellyttämää osaamista sekä antaa valmiudet tietoja ja taitoja soveltamalla toimia alan vaativissa kehittämis- ja asiantuntijatehtävissä. Lisäksi koulutusohjelman tavoitteena on antaa opiskelijalle valmiudet asiantuntijuuden ja ammatillisten taitojen jatkuvaan kehittämiseen sekä toimialan tutkitun tiedon ja menetelmien soveltamiseen ja hyödyntämiseen nopeatempoisella ja alati muuttuvalla matkailutoimialalla. OPINTOJEN RAKENNEKUVAUS 90 op
OPINTOJEN RAKENNE 90 op A.VASTUULLINEN JOHTAJUUS 15 op Hallittu johtajuus, 5 op Osaamisen johtaminen, 5 op Strateginen johtaminen, 5 op B. TYÖELÄMÄN KEHITTÄMISEN MENETELMÄT 15 op Tutkimus- ja kehittämistoiminta, 10 op Toimintaympäristön analyysi ja ennakointi, 5 op C. VALINNAISET AMMATTIOPINNOT 20 op Innovaatiot ja tuotekehitys, 5 op Aluekehittäminen ja yrittäjyys, 5 op Strateginen markkinointi, 5 op Matkailualan lainsäädäntö, 5 op Sähköinen palvelun muotoilu, 5 op Matkailualan asiakaslähtöinen liiketoiminta, 5 op Studying in International Environment, 5 op Kehittävä työote, 5 op D. VAPAASTI VALITTAVAT OPINNOT 10 op Kumppanuudet ja suhdepääoma, 5 op Business Policy and Strategy 5 op Advanced Marketing Management 5 op Esimiesviestintä 5 op PK-yrityksen kansainvälistyminen 5 op Business Environment in Russia 5 op Marketing in Russia, 5 op Lisäksi on mahdollista sisällyttää valinnaisiin ammattiopintoihin tai vapaasti valittaviin opintoihin opintojaksoja Yrittäjyyden ja liiketoimintaosaamisen koulutusohjelman (Tradenomi ylempi amk) tarjonnasta tai muita korkeakouluopintoja. E. OPINNÄYTETYÖ 30 op Tutkimus- tai kehittämistehtävä omaan työyhteisöön OPINTOJEN AIKATAULU JA TOTEUTUS Opinnot aloitetaan orientaatiojaksolla 26. 27.8.2010. Opinnot on suunniteltu suoritettavaksi noin kahdessa vuodessa työn ohessa. Opintojaksoihin sisältyy lähi- ja etäjaksoja, verkkoopintoja (Moodle -oppimisalusta), itsenäisiä ja ryhmätehtäviä. Opintojaksojen oppimistehtävät opiskelija voi kohdistaa omaan työpaikkaansa tai muun kohdeorganisaation liiketoiminnan ja työympäristön kehittämiseen. Opiskelu on maksutonta. Opiskelumateriaalin ja mahdolliset opintomatkat opiskelijat maksavat itse.
OPINTOKOKONAISUUDET KAIKILLE YHTEISET SYVENTÄVÄT AMMATTIOPINNOT (A+B) 30 op A. Vastuullinen johtajuus 15 op Hallittu johtajuus 5 op Oman työn ja itsensä johtaminen ovat avaintekijöitä esimiestyössä menestymisessä. Esimiehellä on usein erilaisia rooleja: leader, manager ja hallinnoija, ulkoisten ja sisäisten suhteiden hoitaja, strategi, visionääri ja kehittäjä. Itsensä tunteminen ja johtaminen sekä kestävän työhyvinvoinnin edistäminen painottuvat opinnoissa. Osaamisen johtaminen 5 op Opiskelija ymmärtää inhimillisten resurssien keskeisen merkityksen jatkuvassa liiketoiminnan muutoksessa ja saa valmiudet työyhteisön osaamisen arviointiin ja kehittämiseen. Opinto-jakson keskeisiä sisältöjä ovat yksilö oppijana oppivassa organisaatiossa, osaamisen tunnistamisen ja johtamisen työkalut. Strateginen johtaminen 5 op Opintojakso antaa opiskelijoille ymmärryksen strategisen johtamisen tavoitteista ja prosesseista. Opiskelija oppii ymmärtämään strategisen johtamisen yrityksen tietoisena, keskeisten tavoitteiden ja toiminta-tapojen valintana muuttuvassa kansallisessa ja kansainvälisessä toimintaympäristössä. B. Työelämän kehittämisen menetelmät 15 op Opintojakson tavoitteena ovat parantuneet metodiset valmiudet työn, työyhteisön ja liiketoiminnan tutkimiseen ja kehittämiseen. Opiskelija omaksuu kehittävän työotteen, hahmottaa tutkimuksen tekemisen ja tiedon hyödyntämisen kokonaisuuden sekä tuntee keskeiset työelämän kehittämisen menetelmät. Opinnot tukevat opinnäytetyön tekemistä ja harjaannuttavat tutkivaan ja työyhteisöä kehittävään työtapaan rakentuen kahdesta osaalueesta: Tutkimus- ja kehittämistoiminta 10 op Opiskelija hahmottaa tutkimus- ja kehityshankkeen prosessin, tavoitteen ja merkityksen sekä keskeiset tieteenfilosofiset suuntaukset. Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on valmiudet liiketoiminnan tutkimiseen ja kehittämiseen sekä kyky soveltaa omassa opinnäytetyössään tai työyhteisön kehittämistyössään laadullisia ja määrällisiä menetelmiä. Toimintaympäristön analyysi ja ennakointi 5 op Toimintaympäristön analyysit kohdistuvat organisaation ulkopuolisen maailman hahmottamiseen. Tulevaisuuden tutkimuksen menetelmät antavat työkaluja tunnistaa toimialan tulevaisuuden vaihtoehtoisia kehityskulkuja. Opintojakson jälkeen opiskelija tuntee keskeiset markkinainformaation lähteet ja toimintaympäristön analyysin tutkimusmenetelmät. Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on valmiudet työyhteisön toimintaa kehittävän tutkimus- ja kehittämishankkeen suunnitteluun. C. VALINNAISET AMMATTIOPINNOT 20 op (valitaan seuraavista) Innovaatiot ja tuotekehitys 5 op Opiskelija ymmärtää tuotekehityksen systemaattisena toimintatapana ja osana yrityksen toiminnan kokonaisuutta. Opintojaksolla perehdytään asiakaslähtöisyyteen ja laatuun osana tuotekehitysprosessia sekä yhteistyön ja verkostoitumisen merkitykseen innovatiivisessa tuotteiden ja palvelujen tuotteistamisessa.
Aluekehittäminen ja yrittäjyys, 5 op Opintojaksolla perehdytään yrittäjyyden ilmenemismuotoihin ja merkitykseen kansantaloudessa ja aluetaloudessa sekä yrittäjyyden esiintymisen erityispiirteisiin matkailu- ja ravitsemisalalla. Opiskelija saa aluekehittämistä tukevan tietoperustan, perehtyy aluekehityksen vuorovaikutteiseen toimintatapaan sekä taloudellisiin ja verkostollisiin rakenteisiin. Strateginen markkinointi 5 op Opiskelija ymmärtää strategisen markkinointiajattelun periaatteet ja prosessin osana liiketoimintastrategian kehittämistä. Verkkokurssi. Matkailualan lainsäädäntö, 5 op Opintojakson tavoitteena on tutustua matkailu- ja ravitsemisalan toimintaan ja palvelutuotantoon liittyvään lainsäädäntöön sekä lainsäädännön asettamien alan menettelytapojen tuntemiseen. Opiskelija ymmärtää lainsäädännön asettamat edellytykset ja velvoitteet osana palveluorganisaation johtamista matkailualalla. Lisäksi opintojaksolla paneudutaan immateriaalioikeuksiin sekä matkailun kansainvälisen toimintaympäristön ja asiakaskunnan kannalta keskeisiin sopimus- ja vastuukysymyksiin. (RAMK) Sähköinen palvelun muotoilu, 5 op Opintojakso perehdyttää opiskelijan palvelumuotoilun peruskäsitteisiin, menetelmiin sekä palvelumuotoilun vaiheittaiseen prosessiin. Opiskelija oppii osallistamaan asiakkaan palvelun kehittämiseen sekä palvelun ominaisuuksien määrittämiseen. Opintojaksolla hyödynnetään sosiaalisen median työkaluja palvelujen tuotteistamisessa. (Savonia) Matkailualan asiakaslähtöinen liiketoiminta, 5 op Opintojakso laajentaa ja syventää opiskelijan ymmärrystä verkostoituneen matkailualan päätöksentekoprosesseista, matkustusmotiiveista, asiakaskäyttäytymisestä ja asiakkuuksien hallinnasta markkinoinnin strategisesta näkökulmasta. Opiskelija perehtyy vapaaajan ja työsidonnaisten matkailupalveluiden eriäviin ja yhteneväisiin rakenteisiin. (RAMK) Studying in International Environment, 5 op The goal of that course is to strengthen the student s communicative skills and professional expertise in an international learning environment. The student is given the opportunity to develop his/her international network and to widen perspectives in international management. The student gets new ideas which can be applied in working environment. The implementation of the course may vary according to the destination and to the impact and the role of the international cooperative partners. Kehittävä työote, 5 op Opiskelijan henkilökohtaista opiskelusuunnitelmaa tukeva ja hänen toimiala- tai yrityssidoksista osaamistaan syventävä soveltava opintojakso. D. VAPAASTI VALITTAVAT OPINNOT 10 op Opiskelija voi sisällyttää vapaasti valittaviin opintoihin opintojaksoja myös syventävien ammatillisten opintojen tarjonnasta. Vapaasti valittavat opinnot tukevat, laajentavat tai syventävät ammatillisesti suoritettavaa tutkintoa. Kumppanuudet ja suhdepääoma, 5 op Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa kuvata kumppanuuksien merkitystä liiketoiminnassa ja osaamisen kehittämisessä sekä tunnistaa liiketoiminnassa menestymistä tukevat kumppanuudet. Hän tunnistaa kumppanuussuhteisiin ja yhteistyösopimuksiin liittyviä riskejä. Opintojaksolla perehdytään
verkostoitumiseen, kumppanuusstrategioihin, verkostopääomaan, kumppanuussuhteiden vastuisiin, riskien tunnistamiseen, yhteistyösopimuksiin ja immateriaalioikeuksiin kumppanuussuhteissa. (Savonia) Business Policy and Strategy, 5 op Course deepens insight into business strategies and policies, general management tasks and organizational structures. This course deals with a series of business cases and materials dealing with a variety of problems confronting general management. The cases are selected to illustrate the major areas of managerial concern. Advanced Marketing Management, 5op Course examines the marketing system, relationship with the socioeconomic system and reciprocal influences affecting the management of marketing. It studies the trends in the structure of marketing institutions, processes and practices. Consideration will be given to customer attributes, behavioral characteristics, and how a marketing manager responds to these in the design of marketing strategies using research, product development, pricing, distribution structure and promotion. Business Environment in Russia, 5 op Opintojaksolla perehdytään Venäjän taloudelliseen, rahoitukselliseen ja juridiseen järjestelmään. (Stankin) Marketing in Russia, 5 op Opintojaksolla perehdytään markkinointiin Venäjällä. Pohjana onnistuneelle markkinoinnille on kulttuurin erityispiirteiden tunteminen. Opintojaksolla vieraillaan venäläisissä yrityksissä. (Stankin) Lisäksi on mahdollista sisällyttää vapaasti valittaviin tai syventäviin ammattiopintoihin opintojaksoja Yrittäjyyden ja liiketoimintaosaamisen koulutusohjelman tarjonnasta (Tradenomi ylempi amk) tai muita korkeakouluopintoja. E. OPINNÄYTETYÖ 30 op Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää opiskelijan kykyä soveltaa tutkimustietoa ja käyttää valittuja menetelmiä työelämän ongelmien erittelyyn ja ratkaisemiseen. Opinnäytetyö tukee opiskelijan valmiutta tutkivaan ja työyhteisöä kehittävään työtapaan sekä itsenäiseen vaativaan asiantuntijatyöskentelyyn. Opinnäytetyö on opiskelijan ammattitaitoa lisäävä ja työelämän kehittämistarpeita palveleva kehittämishanke tai tutkimus. Esimiesviestintä, 5 op Opintojaksolla paneudutaan yrityksen ja esimiehen viestintävalmiuksien parantamiseen erityisesti muutos- ja kriisitilanteissa sekä omien viestintävalmiuksien tunnistamiseen ja kehittämiseen. PK-yrityksen kansainvälistyminen, 5 op Opintojaksolla perehdytään pk-yrityksen kansainvälistämisen ja kansainvälistymisen tuomiin haasteisiin liiketoiminnassa ja sen kehittämisessä.
HAKUKELPOISUUS Hakukelpoisia ovat henkilöt, joilla on: restonomi (AMK) -tutkinto tai muu soveltuvan alan ammattikorkeakoulu- tai korkeakoulututkinto vähintään kolmen vuoden työkokemus matkailu-, ravitsemis- ja talousalalta korkeakoulututkinnon suorittamisen jälkeen. Huom. Opistoasteen tai ammatillisen korkea-asteen tutkinnon suorittaneilla hakijoilla hakukelpoisuuden antava työkokemus voi olla hankittu opistotutkinnon tai ammatillisen korkea-asteen tutkinnon ja korkeakoulututkinnon välisenä aikana. VALINTAKRITEERIT Opiskelijat valitaan seuraavien kriteereiden perusteella: opinnäytetyön arvosana 30 pistettä alakohtainen työkokemus 20 pistettä ennakkotehtävä ja valintakoe 50 pistettä Valintakriteereissä työkokemuksesta kertyy pisteitä siten, että korkeakoulututkinnon suorittamisen jälkeen kertyneestä alan työkokemuksesta pisteytetään yli kolmen (3) vuoden menevä työkokemus. Poikkeuksen muodostavat ne hakijat, jotka ovat suorittaneet alan opistoasteen tai ammatillisen korkea-asteen tutkinnon ja sittemmin suorittaneet korkeakoulututkinnon. Heidän osaltaan hakemiseen tarvittavat kolme työkokemusvuotta saavat olla opistotutkinnon tai ammatillisen korkea-asteen tutkinnon ja korkeakoulututkinnon suorittamisen väliseltä ajalta. Työkokemuksen tulee olla kertynyt 31.7.2010 mennessä. VALINTA-AIKATAULU Hakuaika 1.3. 16.4.2010 (haku nettihakuna, joka sulkeutuu 16.4.2010 klo 16.15) Hakijan tulee toimittaa ennakkotehtävä sekä mahdollinen paperihakemus 16.4.2010 klo 16.15 mennessä Kajaanin ammattikorkeakoulun hakutoimistoon (yhteystiedot alla). Valintakoe 28.5.2010 Kajaanissa klo 10.00 alkaen. Hakijat kutsutaan valintakokeeseen kirjallisesti. Valinnoista tiedotetaan kirjallisesti 20.7.2010 mennessä. Opiskelupaikka tulee ottaa vastaan 3.8.2010 klo 16.15 mennessä. HAKUOHJEET Opintoihin haetaan sähköisellä hakemuksella osoitteessa www.amkhaku.fi. Ennakkotehtävä ja hakuohjeet on tulostettavissa 26.2.2010 alkaen osoitteesta: www.kajak.fi (Valitse ylävalikosta kohdasta hakijalle valikko Haku ylempään amktutkintoon johtavaan koulutukseen.) Voit myös pyytää hakuohjeen ja ennakkotehtävän postitse Kajaanin ammattikorkeakoulun hakutoimistosta (yhteystiedot alla). Ammattikorkeakoulu tarkastaa koulu- ja työtodistukset opiskelijaksi hyväksytyltä. Opiskelijavalinta on ehdollinen, kunnes todistukset on tarkastettu. Kajaanin ammattikorkeakoulu Hakutoimisto Ketunpolku 3 87101 Kajaani 08 6189 9648 tai 044 7101 648 hakutoimisto(at)kajak.fi
LISÄTIETOJA Koulutukseen hakemisesta Kajaanin ammattikorkeakoulu Hakutoimisto 08 6189 9648 tai 044 7101 648 hakutoimisto(at)kajak.fi Koulutuksen sisällöstä Koulutusjohtaja Heli Itkonen 044 7101 447 heli.itkonen(at)kajak.fi vt. yliopettaja Pasi Korhonen 044 7101 360 pasi.korhonen(at)kajak.fi