Kela sähköisti palvelunsa Kirsi Rautauoma Kela Vantaan-Porvoon vakuutuspiiri 3.4.2014
Etuudet äitiysavustuksesta eläkkeeseen Lapsiperheet Työttömät Eläkeläiset Opiskelijat Sairastaminen Asumisen tuet Kuntoutus Vammaistuet 2
Useimmat asiat voi hoitaa verkossa Uudistuneet verkkosivut Asiointipalvelu Omien tietojen tarkastelu Etuuksien hakeminen ja liitteiden lähettäminen www.kela.fi/asiointi Laskurit Tuen määrän ja ajanjakson arviointi www.kela.fi/laskurit Hakupalvelut Lääkehaku Kuntoutuskurssihaku Kuntoutuksen palveluntuottajien haku Henkilökohtainen palvelu Ajanvaraus www.kela.fi/ajanvaraus 3
4 Esimerkkejä Kelan etuuksista läheisen sairastuessa
Lääkkeet, korvausluokat www.kela.fi/laakkeet Peruskorvaus 35 % lääkkeen hinnasta tai viitehinnasta rajoitetusti korvattavat lääkkeet erillisselvityksellä Erityiskorvaukset (vaikea ja pitkäaikainen sairaus) alempi erityiskorvaus 65 % lääkkeen hinnasta tai viitehinnasta ylempi erityiskorvaus 100 % lääkkeen hinnasta tai viitehinnasta 3,00 euron lääkekohtaisen omavastuuosuuden ylittävältä osalta Korvaus lasketaan valmistekohtaisesti prosenttiosuutena lääkkeen hinnasta tai viitehinnasta Katso lääkkeesi korvattavuus verkossa Lääkehaku: www.kela.fi/laakkeet - lääkehaku
6 Lääkehaku verkossa www.kela.fi/laakkeet -> lääkehaku
7 Lääkehaku verkossa www.kela.fi/laakkeet -> lääkehaku
Lisäkorvaus suurista lääkekustannuksista Jos lääkeostosten omavastuuosuudet kalenterivuoden aikana ylittävät vuotuisen omavastuun 610 euroa (vuonna 2014) asiakkaalla on oikeus lisäkorvaukseen Lisäkorvaus on 100 % lääkekohtaisen 1,50 euron omavastuuosuuden ylittävältä osalta Lisäkorvaus maksetaan suorakorvauksena apteekissa TAI jälkikäteen hakemuksesta, johon liitetään selvitys lääkekustannuksista. Voit seurata itse vuotuisen omavastuuosuutesi kertymistä asiointipalvelussa www.kela.fi/asiointi
Matkakorvaukset www.kela.fi/matkat Korvataan Potilaan sairaudesta johtuva matka yleensä lähimpään Lääkäriin Tutkimus ja sairaanhoitolaitokseen Kelan järjestämään kuntoutukseen tehty matka Saattajan tarpeellinen matka tai perheenjäsenen tai huoltajan/edunvalvojan erikseen tekemä, lääkärin tarpeelliseksi katsoma matka Matkustustapa Halvimmalla käytettävissä olevalla matkustustavalla tehty matka Taksilla, ambulanssilla tai muulla erityiskulkuneuvolla tehty matka, jos se on tarpeen sairauden (hoitopaikan todistus) tai liikenneolosuhteiden vuoksi Voit hakea myös sähköisesti asiointipalvelussa www.kela.fi/asiointi
Sairauspäiväraha www.kela.fi/sairastaminen Ansionmenetystä korvataan sairaudesta johtuvan, alle vuoden kestävän työkyvyttömyyden ajalta Myöntämisedellytykset: Henkilö on 16 67-vuotias sairauden vuoksi työkyvytön tavalliseen työhönsä tai siihen läheisesti verrattavaan työhön ja ollut ennen työkyvyttömyyttä omassa tai toisen työssä tai vailla työtä ilman omaa syytään Hae verkossa www.kela.fi/asiointi Tarkista laskurilla etuuden määrä tai sairauspäivärahakausi www.kela.fi/laskurit
11 Laskurit verkossa: www.kela.fi/laskurit
12 Laskurit verkossa: www.kela.fi/laskurit
13 Laskurit verkossa: www.kela.fi/laskurit
14 Laskurit verkossa: www.kela.fi/laskurit
15 Laskurit verkossa: www.kela.fi/laskurit
Kuntoutustoiminta www.kela.fi/kuntoutus Lain mukaan järjestettävä ammatillinen kuntoutus vaikeavammaisten lääkinnällinen kuntoutus kuntoutuspsykoterapia Harkinnanvarainen, määrärahasidonnainen muu ammatillinen ja lääkinnällinen kuntoutus Etsi itsellesi sopivin kuntoutuksen palveluntuottaja www.kela.fi/kuntoutus - palveluntuottajan haku Tarkastele Kelan tarjoamia kuntoutuskursseja www.kela.fi/kuntoutus - kuntoutuskurssihaku
Kuntoutuksen palveluntuottajahaku www.kela.fi/kuntoutus -> palveluntuottajan haku 17
18
19 Kuntoutuskurssihaku verkossa: www.kela.fi/kuntoutus -> kuntoutuskurssihaku
20 Kurssitarjonta
Vammaisetuudet ja palvelut www.kela.fi/vammaistuet Vammaisetuuksien tarkoituksena on tukea vammaisten tai pitkäaikaisesti sairaiden selviytymistä jokapäiväisessä elämässä ja parantaa heidän elämänlaatuaan. Kelan vammaisetuuksia ja -palveluita ovat: Alle 16-vuotiaan vammaistuki 16 vuotta täyttäneen vammaistuki Eläkettä saavan hoitotuki Vammaisten tulkkauspalvelut Ruokavaliokorvaus Lisätietoa etuuksista www.kela.fi/vammaistuet Hae verkossa www.kela.fi/asiointi
Asiointipalvelu Omien tietojen katselu, etuuksien hakeminen ja liitteiden lähettäminen verkossa 22
Asiointipalvelu www.kela.fi/asiointi Käytettävissä pankkitunnuksilla ja matkapuhelimen mobiilivarmenteella. Asiointipalvelussa voi hoitaa Kela-asiat joustavasti lähettää hakemuksen liitteineen tarkistaa onko hakemus ratkaistu ja tuki myönnetty seuraavan maksupäivän maksutiedot kahden viime vuoden ajalta lukea Kelan lähettämiä päätöksiä ja kirjeitä. 23
24
Miksi asioida verkossa? Kun haet tuet ja lähetät liitteet verkossa, hakemuksesi käsittely nopeutuu ja saat tuen nopeammin. Hakemuksessa on valmiiksi osa tiedoista, joten sinun ei tarvitse täyttää kaikkia kohtia. Palvelu opastaa hakemuksen täytössä. 25
Ajanvarauksella monimutkaiset asiat kuntoon Kun elämäntilanteessa on monta muutosta kerralla tai tilanne on muuten mutkikas, varaa aika kokonaistilanteen läpikäymiseen.
Valtakirjalla asiointi Kun sinulla on vaikea itse hoitaa Kela-asioita, voit valtuuttaa toisen henkilön asioimaan puolestasi Kätevimmin täyttämällä valtakirjalomake www.kela.fi/valtakirja Voimassa määräajan tai toistaiseksi Voi rajoittaa koskemaan vain tiettyjä etuuksia 27
Varaa aika, jos tilanne on mutkikas Voit varata ajan puhelinpalveluun tai toimistoon (www.kela.fi/ajanvaraus) Kela-asian saa hoidettua puhelimessa samoin kuin toimistossa. Ajanvaraus on kätevä, jos asia on mutkikas: palveluneuvoja ehtii perehtyä tilanteeseen etukäteen. Hyvä myös silloin, kun asioinnin avuksi tarvitaan tulkki tai avustaja. 28
29 Ajanvaraus verkossa
30 Ajanvaraus verkossa
31 Ajanvaraus verkossa
32 Kiitos mielenkiinnosta!