Pysäköinti TYKS kantasairaalan alueella TYKS työntekijöille: TYKS kantasairaalan alueen asiakaspysäköinnin operointi on siirtynyt Q-Park Finland Oy:n hoidettavaksi 1.5. lähtien ja 1.11.2015 siirtyy myös työntekijöiden pysäköintilupien hallinta Q-Parkille. Rekisteröityminen on aloitettu ja ohjeet rekisteröitymiseen ovat sähköpostin liitteenä. Avustamme mielellämme rekisteröitymisessä tai missä tahansa aiheeseen liittyvässä ongelmassa asiakaspalvelupisteellämme. Tarvittaessa rekisteröitymisen voi suorittaa pisteellä löytyvällä tietokoneella. Pysäköintioikeus/laite Pysäköintioikeuksia hallitaan etäluettavilla laitteilla, jotka ovat noudettavissa kuittausta vastaan Q-Parkin asiakaspalvelupisteestä (ma-pe klo 8.30-15.30). Asiakaspalvelupiste (kontti) sijaitsee väliaikaisesti T-sairaalan pääsisäänkäynnin edustalla Hämeentien liittymässä. Lupalaitteesta ei peritä maksua, mutta se tulee palauttaa 15 pv sisällä luvan umpeutumisesta. Palauttamatta jääneestä tai hävitetystä laitteesta veloitetaan 31 eur. Oikeuden aktivoiminen ja päättäminen Omaa pysäköintioikeutta hallinnoidaan itse luotavan käyttäjätilin kautta ja halutut pysäköintioikeudet ostetaan saman tilin kautta. Pysäköintilaitteen noutamisen jälkeen käyttäjä rekisteröityy osoitteessa http://witrafi.com/parkos/tyks/ ja luo oman tilin liitteenä olevien ohjeiden mukaisesti järjestelmään. Omaan tiliin liitetään maksukortin tiedot sekä ajoneuvon rekisteritunnus, molemmat ovat käyttäjän muutettavissa. Tilillä tulee olla sen ajoneuvon tiedot jolla pysäköinti kunakin päivänä tapahtuu. HUOM! VSSHP:n tietokoneilla rekisteröityminen onnistuu ainoastaan käyttämällä internetselaimena Firefoxia liitteenä olevien ohjeiden mukaisesti. Rekisteröityminen onnistuu myös esim. kotikoneelta tai älypuhelimella. Luvan lopettaminen tehdään Q-Park asiakaspalvelupisteellä, omalta tililtä sekä lisäksi pysäköintilaite palautetaan Q-Park asiakaspalvelupisteeseen, lupalaitteesta ei peritä Page 1 of 6
maksua, mutta se tulee palauttaa 15 pv sisällä luvan umpeutumisesta. Palauttamatta jääneestä tai hävitetystä laitteesta veloitetaan 31 eur. Lopetetun luvan uudelleenaktivointi on mahdollista 3 kk päästä luvan lopettamisesta. Mikäli lupia ei ole vapaana tapahtuu luvan saanti jonotuksen kautta. Valittavat pysäköintituotteet 30 vuorokauden pysäköintioikeus ulkoalueet: Ulkoalueella pysäköintiin oikeuttava pysäköintioikeus maksaa 10 eur / 30 pv. Ostetulla 30 vuorokauden pysäköintioikeudella on oikeus pysäköidä vain sille osoitetuilla alueilla (P8, P9, P10, P11) liitteenä olevan kartan ja alueilla olevien liikenneopasteiden mukaisesti. Pysäköintioikeuden omaavilla pysäköinti alkaa alueelle tulemalla ja loppuu poistuttaessa. Luvalla ei saa pysäköidä yhtäjaksoisesti yli 48 tuntia, jos pysäköinti kestää yhtäjaksoisesti yli 48 tuntia on pysäköintitapahtuma vastoin sääntöjä ja kunnallinen pysäköinninvalvonta voi myöntää pysäköintivirhemaksun käyttäjälle. Pysäköintilaite ja sen numero tulee olla nähtävissä auton kojelaudalla. Pysäköijän tulee varmistua siitä että laite on päällä. Kuukausilupa veloitetaan etukäteen ja se on voimassa 30 pv sen ostamisesta. Luvan voimassaoloaika alkaa sen ostohetkestä. Syyskuun ja lokakuun aikana ostettujen lupien voimassaoloaika alkaa poikkeuksellisesti 1.11, ja jatkuu siitä 30 pv kerrallaan siten että seuraava veloitus kortilta tehdään 30.11.2015. Veloitus tapahtuu jatkossa automaattisesti rekisteröidyltä maksukortilta luvan ostopäivän mukaisesti, jos veloitettavalla kortilla ei ole katetta veloituksen aikana, niin käyttäjälle lähtee viesti jossa maksu pyydetään suorittamaan 10 pv sisällä. Jos maksua ei tänä aikana makseta, niin lupa umpeutuu automaattisesti. Millään pysäköintiluvalla ei voi pysäköidä TYKS-alueella yli 48h. 30 vuorokauden pysäköintioikeus hallit: Hallipaikkaan oikeuttava lupa 15 eur / 30 pv. Page 2 of 6
Ostetulla 30 vuorokauden pysäköintioikeudella on oikeus pysäköidä nykyisessä henkilökunnan pysäköintitalossa (P1 tasolla liikenneopasteiden mukaisesti). Pysäköintioikeus aktivoituu automaattisesti tasoilla P0 ja P1 ja ylemmillä tasoilla laite toimii puomin avaajana. Puomi aukeaa laitetta painettaessa. Luvalla ei saa pysäköidä yhtäjaksoisesti yli 48 tuntia, jos pysäköinti kestää yhtäjaksoisesti yli 48 tuntia on pysäköintitapahtuma vastoin sääntöjä ja kunnallinen pysäköinninvalvonta voi myöntää pysäköintivirhemaksun käyttäjälle. Kuukausilupa veloitetaan etukäteen ja se on voimassa 30 pv sen ostamisesta. Luvan voimassaoloaika alkaa sen ostohetkestä ennen 1.11.2015 ostettujen lupien voimassaoloaika alkaa poikkeuksellisesti 1.11 ja jatkuu siitä 30 pv kerrallaan siten että seuraava veloitus kortilta tehdään 30.11.2015. Veloitus tapahtuu jatkossa automaattisesti rekisteröidyltä maksukortilta luvan ostopäivän mukaisesti eli vastaavana kuun päivänä kun lupa on ostettu. Jos veloitettavalla kortilla ei ole katetta veloituksen aikana, niin käyttäjälle lähetetään viesti, jossa maksu pyydetään suorittamaan 10 pv sisällä. Jos maksua ei tänä aikana makseta, niin lupa umpeutuu automaattisesti. Millään pysäköintiluvalla ei voi pysäköidä TYKS-alueella yli 48h. Prepaid: Prepaid pysäköintiluvalla voi pysäköidä työntekijöiden pysäköintialueilla siten, että pysäköintilupa maksaa ulkoalueilla 1 eur / 24 h ja hallissa 1,5 eur / 24h. Käyttäjä lataa rekisteröitymisen yhteydessä tililleen arvoa ja lataus tehdään aina summalla 20 eur. Saldon laskiessa 3 euroon lähtee käyttäjälle viesti, että uusi lataus tulee suorittaa. Page 3 of 6
Lataus vaatii asiakkaan kirjautumisen ja maksun tekemisen tililtä. Tilille voi lisätä arvoa koska vaan, mutta lisäys on tehtävä viimeistään ilmoituksen saatuaan. Jos prepaid-tilin saldo ei riitä pysäköintituotteen ostoon, ei ostoa voi suorittaa eikä pysäköintioikeutta voi saada ennen kuin on ladannut lisää arvoa tililleen. Pysäköinti ulkoalueilla (Henkilökunnalle merkityillä paikoilla alueilla P8, P9, P10 ja P11): Pysäköinti alkaa alueelle tulemalla ja loppuu kun ostettu tuote vanhenee. Pysäköinti käynnistyy 15 minuutin päästä alueelle saapumisesta, eli läpiajosta ei mene veloitusta. Ostettu pysäköintilupa loppuu vasta ajan umpeuduttua eli autolla voi olla pois alueelta päivän aikana ja alueelle voi palata luvan voimassaolon aikana. Pysäköinti hallissa Halliin ajettaessa lupa alkaa napin painalluksesta (puomin avaaja) tasoilla P2 P4 ja loppuu kun lupatuote (24 h vanhenee), tänä aikana voi ajaa sisään ja ulos kuten haluaa. Tasoilla P0 ja P1 pysäköintilaite aktivoituu automaattisesti ja laite tulee olla näkyvissä tuulilasissa. Teknologiakiinteistön pysäköintipaikat: Pysäköintiluvalla on mahdollista pysäköidä Teknologiakiinteistöjen alueella osoitteessa Joukahaisenkatu 7/ Lemminkäisenkatu 22. Pysäköinti alueella tapahtuu tuntiveloitteisesti. Tariffista myönnetään TYKS pysäköintiluvan omaaville 50% alennus siten, että tunti maksaa 0,5 eur ja 12h 2,5 euroa. Pysäköinti alueella aloitetaan ja lopetetaan kuten muillakin ulkoalueilla. Kuukausiluvan haltijalta menee korttimaksu jälkikäteen käytetystä ajasta ja prepaid-käyttäjiltä tehdään normaali käytön mukainen prepaid-arvon vähennys. Pysäköintilaite tulee olla näkyvissä kojelaudalla. Asiakkaan vastuut: Pysäköinnin aloittamisesta ja lopettamisesta Page 4 of 6
Pysäköintilaite on oltava päällä, mikäli haluaa käyttää sitä TYKS-alueen pysäköintiin. Käyttäjän vastuulla on varmentua pysäköinnin aloituksesta ja lopetuksesta, laitteen vihreä vilkkuva valo kertoo, että pysäköintilaite on toiminnassa ja pysäköintioikeus on voimassa. Aloitetusta ja lopetetusta pysäköinnistä tulee aina sähköpostiviesti jos ominaisuus on valittuna käyttäjän tililtä (vastaanotettavien viestien valinta on tuleva ominaisuus). Asiakas vastaa siitä, että käyttäjän tilillä on pysäköivän ajoneuvon rekisteritunnus oikein syötettynä. Laitteen näkyvyydestä pysäköinninvalvojille: Käyttäjän vastuulla on, että laite ja sen numerointi on nähtävissä auton tuulilasista. Laitteen pattereista: Paristojen käyttöikä, kun laitetta käytetään ohjeiden mukaan, on noin 2 vuotta. Tulevana ominaisuutena käyttäjälle lähtee sähköpostiviesti kun patterit ovat loppumassa ja käyttäjän vastuulla on pattereiden vaihto, patterin käyttöikä on noin kaksi vuotta. Patterin tila on nähtävissä käyttäjän tililtä jatkossa. Tilin tiedoista: Käyttäjä vastaa että tilillä oleva rekisteritunnus ja muut pakolliset käyttäjätiedon oikein Pysäköinninvalvonta: Alueen pysäköinninvalvonta säilyy Turun kaupungilla. TYKSin työntekijöiden luvan voimassaolon pysäköinninvalvoja varmistaa pysäköintilaitteen ja käyttäjän tilillä olevan rekisteritunnuksen perusteella. Rekisteritunnus on käyttäjän muutettavissa omalta tililtä. Käyttäjä vastaa että tilillä oleva rekisteritunnus on oikein. Alueen pysäköintikapasiteetti Page 5 of 6
Kantasairaalan pysäköintialueiden autopaikkojen määrä on rajallinen. Ottaen huomioon, että kaikilla TYKS:n työntekijöillä on oikeus pysäköintioikeuden lunastamiseen, Q-Park ei voi taata vapaata pysäköintipaikkaa kaikissa olosuhteissa. Ongelmatapaukset ja asiakaspalaute: Q-Park Finland Oy +358207812442 tyks@q-park.fi Liitteet: Työntekijöiden pysäköintialueet kartta Rekisteröitymisohje Page 6 of 6