POHJOIS-KARJALAN KAUPPAKAMARIN KEHITTÄMIS- JA KOULUTUSOHJELMA PK-YRITYKSILLE OHJELMA No 1 Syksy 2015 - Kevät 2016
INSTEPS-AJURIT Pohjois-Karjala ja Suomi voivat rahoittaa ja turvata elintasonsa ja palvelunsa vain yritysten kasvun, kehittymisen ja kansainvälistymisen avulla Suomi on menettänyt runsaan kymmenen vuoden aikana vientiä ja globaalia markkinaosuutta yhteensä 25-30 mrd euroa, josta Pohjois- Karjalan osuus on 700-800 miljoonaa euroa (mm. Perlos) PK-yrityksillä on potentiaalia kansainvälistymiseen ja vientiin, mutta rajoitteet ovat osaamisessa, tahtotilassa ja strategiassa Jo kansainvälistyneet yritykset voivat nopeastikin kasvaa kehittämällä uusia tuotteita ja/tai uusilla markkinoilla
OHJELMAN TAVOITTEET Nostaa merkittävästi pohjoiskarjalaisten PK-yritysten ja ohjelmaan osallistuvien avainhenkilöiden kansainvälistymiseen liittyvää osaamista Rakentaa ohjelman aikana yritykselle strategia ja suunnitelma yrityksen asettamien kansainvälistymistavoitteiden toteuttamiseksi Käynnistää suunnitelman toteutus ohjelman aikana Kasvattaa yritysten liikevaihtoa ja kannattavuutta kansainvälistymisen avulla Tukea maakunnan talouden kasvua ja hyvinvointia
INSTEPS TARJOAA Korkeatasoisen koulutuksen kansainvälistymiseen liittyvistä tärkeistä osa-alueista (runsaasti erilaisia case- yrityksiä) Kansainvälisen liiketoiminnan perusteet Kansainvälinen liiketoimintaympäristö ja -kulttuuri Kansainvälistymisstrategian ja suunnitelman tekeminen Markkinointi-, myynti- ja neuvottelutaidot Rahoitus, juridiikka, verotus ja riskien arviointi Tuen kansainvälistymisstrategian ja suunnitelman tekemiseen Jokaiselle yritykselle/henkilölle nimetty kokenut Insteps- pilotti/mentori Ohjelmaan osallistujien tuki ja sparraus toisilleen (benchmarking ja arviointi) Tuen toimenpiteiden käynnistämiseen Mentorin ja verkoston tuki (neuvonta, rahoitus, markkinatutkimukset yms) Ohjelman aineiston (työkansiot ja esitykset)
INSTEPS EDELLYTTÄÄ YRITYKSELTÄ / OSALLISTUJALTA Sitoutumista ja resursointia koulutusjaksoille osallistumiseen ja yrityskohtaisen strategian ja suunnitelman tekemiseen Etukäteisvalmistelua/ennakkotehtävät (erilliset kaavakkeet) Yrityksen vision, strategian ja tavoitteiden kirjaaminen INSTEPS-ohjelmaan osallistumiselle yrityksessä asetetut tavoitteet ja näihin sitoutuminen Kunkin osallistujan henkilökohtaiset tavoitteet Näiden esittely kaikille osallistujille ohjelman alussa Oman yrityskohtaisen työn tekemisen yrityksessä ja esittelyn osallistujille ohjelman aikana sekä ohjelman lopussa Luottamuksellisuutta Salassapitosopimus tehdään ennen ohjelman alkua
INSTEPS PORTAAT-TOTEUTUS 5 PORRASTA/JAKSOA 4 kpl 2 päivän jaksoja (to-pe) kotimaassa (esim. Koli, Valamo jne): I-jakso 22.-23.10.2015, II-jakso 19.20.11.2015, III-jakso 21.-22.1.2016, IV-jakso 25.-26.2.2016 Yksi jakso n. 5 päivää ulkomailla yhdessä sovitussa maassa/voidaan myös jakaantua osan aikaa, alustavasti vko 15 eli 11.-15.4.2016, Birmingham, Englanti Lopussa yhden päivän yhteenveto ja lopputöiden esittely sekä karonkka, 13.5.2016 MUKAAN NOIN 15-17 OSALLISTUJAA/YRITYSTÄ TOTEUTTAJAT Vastuuorganisaatio: Pohjois-Karjalan Kauppakamari Toteuttajaorganisaatio: Karelia Ammattikorkeakoulu Valitut asiantuntijaluennoijat Case- yritykset Yrityksille nimetyt Instep- pilotit/mentorit
1. PORRAS (strategia ja suunnittelu) Kansainvälinen liiketoimintaympäristö Kansainvälinen toimintaympäristö ja kilpailutilanne Edellytykset kansainvälistymiseen Menestyminen kansainvälisessä kilpailussa Kansainvälistymisstrategia ja suunnittelu Strategiatyön perusteet ja strategiaprosessi Kansainvälistymisen vaiheet ja vaihtoehdot Vientituote, sen ominaisuudet ja vaatimukset argumentit, kilpailuetu standardointi, räätälöinti, sopeuttaminen sertifiointi, hyväksyntä lisäarvon tuottaminen innovointi ja tuotekehitys caset
2. PORRAS (resursointi, business- kulttuuri ja markkina-analyysit) Kansainvälistymisen organisointi ja resursointi Hallitustyöskentely Organisaatio ja johtaminen Resursointi Kansainvälistymisen palvelut Kulttuurienvälinen vuorovaikutus Kohdemarkkinoiden analysointi ja valinta Toimintaympäristön analyysi PESTEC Markkinapotentiaalin kartoitus Asiakassegmentit Kilpailuanalyysi
3. PORRAS (markkinointi) Myyntiverkoston luominen ja johtaminen operaatiomuodot Jakeluratkaisut ja logistiikka Hinnoittelu Myynninedistäminen (messut, tiedotus- ja suhdetoiminta) Digitaalisuus kansainvälistymisen tukena (markkinointiviestintä ja brändin luominen, some ja internetin hyödyntäminen) Asiakassuhteen hallinta (CRM; luominen, ylläpito ja kehittäminen) Ryhmätyö: myyntityön harjoittelu myyntiteatteri Palveluliiketoiminnan mahdollisuudet ja tuottavuuden kasvattaminen LEAN- toiminta Teollisen internetin hyödyntäminen ja digitalisaatio
4. PORRAS (rahoitus, juridiikka ja verotus) Kansainvälistymisen rahoitus ja riskien hallinta Rahoitustyypit, -tavat ja -kanavat Maksuliikenne valuutat ja riskit Rahoitusstrategia Vientikaupan rahoitus Kansainväliseen toimintaan liittyvät veroasiat Vakuutukset Kansainvälisen kaupan juridiikka Sopimukset ja asiakirjat Maan kauppatapa Tuotevastuut Standardit Maksu- ja toimitusehdot, vientilausekkeet Tekijänoikeus, patentit ja mallisuoja tuotteen ja yritysnimen suojaus
5. PORRAS (askel maailmalle eli ulkomaan jakso) Valmistautuminen matkalle (Englanti/Birmingham) Tutustuminen kohdemaan liiketoimintakulttuuriin ja- mahdollisuuksiin Yritysvierailut suomalaisiin yrityksiin ja julkisen sektorin toimijoihin Messuille tai muuhun vastaavaan tapahtumaan osallistuminen - benchmarking Asiakastapaamiset ja neuvottelut 11 22.5.2015 Esityksen nimi / Tekijä
YLÄTASANNE - MATKAAN MAAILMALLE Yrityskohtaisen työn esittely ja käsittely yhdessä osallistujien kanssa Ohjelman ja sen kehittämistarpeiden arviointi Loppukaronkka
INSTEPS- OHJELMAN KUSTANNUKSET Osallistumismaksu n. 5000 /hlö (sis. luennot, työkirjan ja muut aineistot, konsultoinnin, kotimaan majoitukset, ruokailut, tarkentuu) Lisäksi ulkomaan jakso matkat, majoitus yms (n. 2000 ) Käytetty työaika (15-25 työpäivää) Huom. Kansainvälistymiseen ja kehittämiseen ELY-keskukselta voi hakea ennen ohjelman alkua tukea (50 %), johon voi sisällyttää strategian tekemistä, suunnittelua sekä toteutustoimenpiteitä (ei kuitenkaan suoraa koulutusta). Hankkeen tulisi olla yrityksen kannalta merkittävä eli esim. vähintään n. 5 % liikevaihdosta.
Lisätietoja ja yhteydenotot Pohjois-Karjalan kauppakamari Keijo Mutanen, Projektipäällikkö puh. 040 555 2943 ja e-mail keijo.mutanen@kauppakamari.fi Mari Tuovinen, Koulutus- ja palvelupäällikkö puh. 050 516 5208, e-mail: mari.tuovinen@kauppakamari.fi Karelia ammattikorkeakoulu Jukka Mälkiä, Lehtori, puh. 050 310 8698, e-mail: jukka.malkia@karelia.fi