Tilaaja-tuottaja -palvelusopimus Museopalvelut

Tilaaja-tuottaja -palvelusopimus 2014 Museopalvelut 1

Vuoden 2014 palvelusopimus 1. Sopimusosapuolet... 3 2. Sopimuksen kohde ja tarkoitus... 3 3. Sopimuksen voimassaoloaika... 3 4. Palvelusuunnitelma... 3 5. Sopimusalakohtaiset painopisteet... 4 6. Sopimuksen arvo... 5 7. Tilattavat palvelut... 5 8. Sopimuskaudella tulevien muutosten ratkaiseminen... 11 9. Tukipalvelut... 11 10. Seurattavat mittarit... 11 11. Sopimuksen seuranta... 12 Liitteet: Kehittämiskohteet 2014 2

1. Sopimusosapuolet Sopijaosapuolina tässä palvelusopimuksessa ovat tilaajana Hämeenlinnan kaupungin elämänlaatulautakunta (tilaaja) ja tuottajina taidemuseo ja historiallinen museo (tuottaja). Palvelusopimuksen hyväksyy elämänlaatulautakunta. Sopimuksen allekirjoittavat tilaajan edustajina lautakunnan esittelijä Päivi Joenmäki ja tilaajapäällikkö Timo Koivu sekä tuottajan edustajana palvelutuotannonjohtaja Päivi Raukko. Tilaajan yhteyshenkilöt: tilaajapäällikkö Päivi Joenmäki tilaajapäällikkö Timo Koivu Tuottajan yhteyshenkilöt: palvelutuotannonjohtaja Päivi Raukko museon johtaja Taina Lammassaari museon johtaja Tuulia Tuomi 2. Sopimuksen kohde ja tarkoitus Tässä sopimuksessa sovitaan osapuolten välillä noudatettavasta museopalvelujen hankinnasta ja sen ehdoista. Tämä on Hämeenlinnan kaupungin sisäinen sopimus eikä sitä voi siirtää kaupungin ulkopuoliselle taholle. 3. Sopimuksen voimassaoloaika Tämä sopimus on voimassa 1.1.- 31.12.2014. Sopimusta voidaan perustellusta syystä muuttaa, jolloin osapuolten tulee neuvotella ja hyväksyä uusittu sopimus. Kumpikin osapuoli voi tehdä aloitteen sopimuksen muuttamisesta, jolloin asiasta järjestetään neuvottelu. 4. Palvelusuunnitelma Palvelusopimuksessa on huomioitu vuosille 2014-2017 hyväksytty elämänlaatupalvelujen puitesopimus, joka antaa raamin vuosittaisille palvelusopimuksille. Museopalveluja on kehitettävä huolimatta määrällisistä leikkauksista. Palvelujen kehittämisessä on ylitettävä perinteiset organisaatio- ja tuotantorajat. Suunnitelmakauden aikana on mietittävä myös museopalvelujen palvelukokonaisuuksia uudesta näkökulmasta. Hyvä lähestymistapa on tarkastella palveluja asiakkuuksista käsin. Palvelujen käyttäjät ovat joko osallistujia tai harrastajia. Osallistujat käyvät museoissa yleisönä tai kuluttajina. Kiinnostus voi ulottua satunnaisesta käynnistä aina elämänmittaiseen harrastukseen saakka. Museo- ja yleisökasvatus liittyvät myös varhaiskasvatukseen ja opetukseen. Museon järjestämillä kulttuuritapahtumilla on merkittävä rooli kaupungin vetovoiman kasvattajana. Museoiden keskeinen tehtävä on huolehtia kaupungin kulttuuriperinnön vaalimisesta. 3

5. Sopimusalakohtaiset painopisteet Monitoimijuus Museot tekevät laajaa yhteistyötä järjestöjen, yleishyödyllisten yhdistysten, harrastajapiirien ja muiden kolmannen sektorin toimijoiden kanssa. Uusia palvelukonsepteja kehitetään Linnanniemen alueelle. Verkatehtaan toimijoiden yhteistyötä kehitetään konkreettiselle tasolle. Poikkihallinnollisuus Museot toimivat pitkäjänteisesti yhteistyössä sosiaali- ja terveydenhuollon hoito- ja palveluyksiköiden, muiden kaupungin toimijoiden ja oppilaitosten kanssa. Museot tuottavat palvelujaan yhteistyössä muiden museoiden ja tahojen kanssa valtakunnallisesti ja kansainvälisesti. Laatutyö Museot käyttävät alansa laatukriteerejä ja ovat osaltaan kehittämässä niitä. Palautejärjestelmän avulla kehitetään museopalveluita. Museot huolehtivat henkilökunnan ammattitaidon kehittämisestä ja ylläpidosta. Kehittämistyö Taidemuseo on saanut Innovatiivisiin hankkeisiin 2014 valtionavustuksen Maahanmuuttajien kulttuurista osallistamista varten yhteistyössä maahanmuuttajatyötä tekevien organisaatioiden kanssa. Linnanniemen kehittämistyö jatkuu erillisenä yhteisprojektina yhdessä Museoviraston ja Museo Militarian kanssa. Historiallinen museo on saanut vuodelle 2014 valtionavustuksen Tarinatuote -hankkeeseen, jonka tavoitteena on Hämeenlinnan Linnanniemen alueen kulttuuriperintöpalvelujen matkailullinen tuotteistaminen sekä alueen kulttuurimatkailupalvelujen vahvistaminen. Hankkeessa laaditaan suunnitelma Linnanniemen museoiden yhteisestä perusnäyttelystä ja etsitään rahoituskanavia ja verkostoja näyttelyhankkeelle. Historiallinen museo on mukana valtakunnallisessa TAKO -hankkeessa. TAKO on museoiden tallennus- ja kokoelmayhteistyötä koordinoiva ammatillisten museoiden yhteenliittymä. Tavoitteena on tallennusvastuiden jakaminen museoiden kesken sekä museoiden yhteisten nykydokumentointihankkeiden kautta karttuvan ns. Suomi-kokoelman luominen. Historiallinen museo on anonut valtionavustusta Museoviraston innovatiivisten hankkeiden apurahoista kotimuseo Palanderin talon opastusten kehittämiseksi 13-18 -vuotiaille. Maakuntamuseo- ja aluetaidemuseotyön seuraavan nelivuotiskauden suunnitelmista neuvotellaan Museoviraston ja Valtion taidemuseon kanssa 2013-2014. Uudet sopimukset tehdään 2014. 4

6. Sopimuksen arvo Museopalveluiden tilauksen arvo vuonna 2014 on 1 996 000 e. 7. Tilattavat palvelut Palvelut ja niiden pohjana olevat tuoteryhmät ja tuotteet perustuvat seuraavaan nelijakoon: - harrastaminen ja omaehtoinen hyvinvoinnin edistäminen - kulttuuripääoma - kulttuuri- ja liikuntakasvatus - kulttuuri- ja liikuntatapahtumat Palvelujen tulee perustua osavastuualueen keskeiseen lainsäädäntöön ja viranomaismääräyksiin sekä kaupungin strategiaan ja toimintaohjelmiin. Yleistä: Hämeenlinnan Taidemuseo toimii Verkatehtaan alueella kahdessa museorakennuksessa osoitteessa Viipurintie 2. Arkkitehti Carl Ludvig Engelin vuonna 1837 suunnittelema valtion entinen viljamakasiini, Engel-rakennus, on ollut taidemuseokäytössä vuodesta 1952. Vuosina 2002-2003 rakennuksessa tehtiin laaja peruskorjaus ja se avattiin yleisölle kesäkuussa 2004. Rakennuksen kokonaispinta-ala on 686 m², josta näyttelytilaa on kahdessa kerroksessa yhteensä 479 m². Rakennuksessa esitellään taidemuseon kokoelmia sekä vaihtuvia näyttelyitä. Ernst Bernhard Lohrmannin 1850-luvulla suunnittelema kruununmakasiini, Lohrmannrakennus, peruskorjattiin taidemuseon käyttöön 1990-luvun puolivälissä ja avattiin yleisölle syksyllä 1997. Rakennuksen kokonaispinta-ala on 1418 m², josta näyttelytilaa on 1078 m² ja loput teknisiä tiloja. Lohrmann-rakennuksessa on esillä Niemistö-kokoelman teoksia, omia kokoelmia ja vaihtuvia näyttelyitä. Taidemuseon toimistotilat, kirjasto ja osa arkistosta ovat vuodelta 1906 peräisin olevassa puisessa huvilassa, joka niin ikään sijaitsee taidemuseon pihapirissä. Edellisten lisäksi taidemuseon käytössä on muita teknisiä tiloja ja säilytystiloja. Taidemuseon kokoelmien säilytystilatarvetta tarkastellaan yhdessä Historiallisen museon uuden säilytystilan kanssa. Hämeenlinnan kaupungin historiallinen museo toimii useassa rakennuksessa eri puolilla kaupunkia. Museon toimisto sijaitsee Hämeen linnan alueella osoitteessa Kustaa III:n katu 8, entisessä vankilarakennuksessa, Kronoborgin työ-ja ojennuslaitoksessa. Se on valmistunut vuonna 1844, arkkitehtina A. F. Granstedt. Vankilakäytöstä tilat vapautuivat vuonna 1993. Rakennuksen kokonaispinta-ala on 1566m², josta toimisto- ja arkistotilana on 470m² ja kokoelma- ja varastotilana 260m². Rakennuksessa on lisäksi näyttelytilaa noin 630m². Historiallisen museon näyttelytoiminta siirtyi Hämeen linnaan keväällä 2013 ja näyttelytiloihin etsitään uutta käyttäjää. Vankilamuseo toimii Hämeenlinnan lääninvankilan vanhoissa tiloissa historiallisen museon viereisessä rakennuksessa. Se oli valmistuessaan 1871 Suomen ensimmäinen sellivankila ja oli vankilakäytössä aina vuoteen 1993 saakka. Rakennuksen on suunnitellut arkkitehti L. I. Lindqvist. Museo avattiin yleisölle 1997. Rakennuksen kokonaispinta-ala on 1569m². 5

Palanderin talo on kotimuseo, joka sijaitsee entisöidyssä puutalossa osoitteessa Lukiokatu 6. Talo on rakennettu vuonna 1861. Historiallisen museon hallintaan talo tuli vuonna 1992. Rakennuksen kunnostuksen ja entisöinnin jälkeen kotimuseo avattiin yleisölle vuonna 1995. Rakennuksenpinta-ala on 306m ja se on kokonaisuudessaan näyttely- ja museokasvatuskäytössä. Sibeliuksen syntymäkoti sijaitsee osoitteessa Hallituskatu 11. Rakennus on valmistunut vuonna 1834 ja se on toiminut museona vuodesta 1965. Museon sisäpuolinen restaurointi tehtiin vuonna 2007. Rakennuksen pinta-ala on 145m². Tekstiilikonservoinnin tilat ovat osoitteessa Lukiokatu 6 ja museomestarin verstas osoitteessa Lukiokatu 4. Lisäksi museolla on kokoelmatiloja useassa eri rakennuksessa. Lukiokatu 4:ssä sijaitseville kokoelma- ja varastotiloille sekä museomestarin verstaalle haetaan vuoden aikana uudet tilat. Muutosta aiheutuvista kustannuksista neuvotellaan tarvittaessa erikseen. Kulttuuripääomapalvelut Palvelukokonaisuus sisältää seuraavat tuoteryhmät: Museopalvelut: Kokoelmapalvelut Museokohteet Maakuntamuseotyö Taidemuseon kokoelmapalvelut Kokoelmien digitointia jatketaan, mikäli saadaan valtionavustus. Digitointi edistää kokoelmien saavutettavuutta, lisää käytettävyyttä ja palvelee välittömästi myös tiedonhakua ja koko museoalaa. Kokoelmien teoksia konservoidaan ja hoidetaan resurssien mukaan taidemuseon omaan näyttelykäyttöön. Taidekokoelmia ja arkistoaineistoja kartutetaan, tallennetaan ja tutkitaan. Taidekokoelmia kartutetaan taidehankintamäärärahalla sekä mahdollisin lahjoituksin. Lisäksi Hämeenlinnassa on käytössä % -periaate julkisen taiteen hankintaan uudisrakennuksiin ja perusparannuskohteisiin. Taidemuseo antaa asiantuntija-apua näihin taidehankintoihin. Kokoelmista suunnitellaan ajankohtaisia näyttelyitä taidemuseon tiloihin. Kokoelmista lainataan teoksia muiden museoiden näyttelyihin kysynnän ja resurssien mukaan. Sama koskee tietopalvelua, kuvapalvelua ja neuvontapalvelua. Vuonna 2014 on laajoja kokoelmavierailuja: Kordelinin Säätiön kokoelmasta lainataan suuri määrä teoksia Rauman taidemuseoon ja samoin Vexi Salmen kokoelmasta Lahden taidemuseoon. Taideteosten talletuspalvelu museokokoelmien teosten sijoittamiseksi kaupungin tiloihin on käytössä. 6

Taidemuseon aluetaidemuseotyö Hämeenlinnan Taidemuseo on toiminut aluetaidemuseona 30 vuoden ajan. Aluetaidemuseotyötä tehdään Museoviraston kanssa neuvotellun suunnitelman mukaisesti. Aluetaidemuseon tehtävän perusteella Hämeenlinnan kaupungille myönnetään museotyöstä korotettua valtionosuutta. Aluetaidemuseon tehtäviin kuuluu ylläpitää ja vahvistaa väestön ymmärrystä kulttuuristaan, historiastaan ja ympäristöstään. Työn painopisteinä on herättää kiinnostusta kuvataiteeseen ja toimia yhteistyössä maakunnallisen kuvataidekentän kanssa. Aluetaidemuseotyö toteutuu läpäisevästi taidemuseon toiminnassa: taidekokoelman ja tietoaineiston kartuttamisessa, näyttelytoiminnassa sekä laajasti yleisötyössä. Aluetaidemuseo antaa tarvittaessa asiantuntija-apua maakunnan kuvataidetoimijoille. Keväällä 2014 taidemuseolla on neuvottelut Museoviraston kanssa aluetaidemuseotyön painopisteistä. Historiallisen museon kokoelmapalvelut Museon kokoelmapalvelujen tavoitteena on hämäläisen kulttuuriperinnön tallentaminen ja säilyttäminen sekä sen saavutettavuuden turvaaminen. Kokoelmapalveluun kuuluu esineellisen kulttuuriperinnön suunnitelmallinen tallentaminen, hallinta ja tutkimus sekä kokoelman säilyttäminen, hoito ja käyttö ennaltaehkäisevän konservoinnin periaatteiden mukaisesti. Kokoelmapalveluun kuuluu myös kulttuuriperintöön liittyvät asiantuntijapalvelut ja neuvonta. Museon kokoelmassa on noin 57 000 esinettä. Sisustuskokoelma käsittää sekä talonpoikaisia kalusteita että säätyläiskotien ja myöhempien kaupunkikotien huonekaluja. Kulku- ja kuljetusvälineisiin kuuluu vanhimman mallisia polkupyöriä, vaunuja, hevoskärryjä ja rekiä. Kirkollisten esineiden kokoelma käsittää mm. Padasjoen, Hämeenlinnan ja Urjalan seurakunnan esineitä. Arvokkaimpina helminä kokoelmassa ovat keskiaikaiset pyhimysveistokset. Taideteollisuus- ja käsityökokoelma sisältää mm. kupariesinekokoelman sekä kokoelman hämeenlinnalaisten kulta- ja hopeaseppien työn tuloksia. Erityisiä olosuhteita esineturvallisuuden suhteen vaativat jalometalliesineiden lisäksi raha- sekä asekokoelma. Puvusto- ja tekstiilikokoelma on varsin huomattava jopa valtakunnallisella tasolla. Kokoelma sisältää harvinaisia ja iäkkäitä esineitä, joiden käsittely, säilytys ja esillepano vaativat erityisiä olosuhteita. Kuva-arkiston kokoelmat koostuvat Hämeenlinnaan liittyvästä kulttuurihistoriallisesta, historiallisesta kuvamateriaalista. Aineiston arvioitu lukumäärä on 150 000-200 000. Vankilamuseo tallentaa Suomen vankeinhoitoon liittyvää aineistoa. Sopimusten mukaan Vankilamuseon esineistön omistusoikeus säilyy Suomen valtiolla ja museolla on yksinomainen käyttöoikeus esineisiin ja muuhun aineistoon. Vankilamuseon rakennusta ja sen yksityiskohtia voidaan pitää tärkeänä osana Vankilamuseon kokoelmaa. Säästöpankkien tutkimussäätiö on deponoinut Säästöpankkien museokokoelman Hämeenlinnan kaupungin historialliselle museolle. 7

Kokoelmapalvelut sekä asiantuntijapalvelut kokoelman, arkiston ja valokuva-arkiston osalta toimivat koko vuoden. Historiallisen museon maakunnallinen museotyö ja kulttuuriympäristötyö Hämeenlinnan kaupungin historiallinen museo on toiminut maakuntamuseona yli 30 vuoden ajan. Maakuntatyötä tehdään Museoviraston kanssa neuvotellun suunnitelman mukaisesti. Maakuntatyön vuoksi Hämeenlinnan kaupungille myönnetään museotyöstä korotettua valtionosuutta. Maakuntatyön tavoitteena on ylläpitää ja vahvistaa väestön ymmärrystä kulttuuristaan, historiastaan ja ympäristöstään. Työn yhtenä painopisteenä on alueen paikallismuseoiden toimintaedellytysten parantaminen. Museo tukee paikallismuseoita kokoelmatyössä, järjestää neuvonta ja koulutustilaisuuksia, kehittää paikallismuseoiden yhteistyötä sekä valvoo harkinnanvaraisten avustusten käyttöä. Maakuntatyön tavoitteena on myös asiantuntijaverkoston vahvistaminen ja asiantuntijuuden käytön lisääminen. Museo tarjoaa asiantuntijapalveluita alueen muille toimijoille sekä kehittää tiedon saatavuutta. Syksyllä 2013 neuvotellaan Museoviraston kanssa seuraavan nelivuotiskauden painopisteistä maakunnallisessa museotyössä. Museokohteet Museokohteet -palvelun sisältönä on museokohteiden, kotimuseo Palanderin talo, Sibeliuksen syntymäkoti, Vankilamuseo ja Säästöpankkimuseo, ylläpito ja kehittäminen sekä avoinna pito ja asiakaspalvelu. Museokohteet toimivat oppimis- ja kokoontumisympäristöinä sekä matkailukohteina. Palanderin talo on kotimuseo, joka esittelee hämeenlinnalaista porvarisasumista 1800-luvun lopulta 1920-luvulle. Se on hämeenlinnalaisen puutalokaupunkielämän perusnäyttely ja kuvaa hämeenlinnalaisen elämän historiaa keskeisellä tavalla. Palanderin talo on avoinna kesä-elokuussa tiistaista sunnuntaihin 12-16 ja syys-toukokuussa lauantaisin ja sunnuntaisin 12-16. Sibeliuksen syntymäkoti kertoo säveltäjän lapsuudesta ja nuoruudesta Hämeenlinnassa. Se on avoinna touko-elokuussa tiistaista sunnuntaihin 10-16 ja syys-huhtikuussa 12-16. Vankilamuseo kertoo Suomen vankeinhoidon historiasta ja vankilaelämästä ennen ja nyt. Vankilamuseo on avoinna tiistaista sunnuntaihin 11-17. Museokohteissa tehdään hoito- ja huoltosuunnitelmien mukaiset näyttelyiden ylläpitotyöt. Kulttuurikasvatus Palvelukokonaisuus sisältää seuraavat tuoteryhmät: 8

Museopalvelut: Museopedagogiset palvelut Taidemuseon museopedagogiset palvelut Taidemuseon kummiluokkatoiminta jatkuu. Sitä toteutetaan yhteistyössä opetuspalveluiden ja vuosittain vaihtuvien kummiluokkien kanssa. Taidemuseo osallistuu myös museokerhotoimintaan. Kuvataidepalveluja hoitolaitoksille -hankkeen lainattavat taidekokonaisuudet ovat edelleen käytössä. Taidemuseon pedagoginen kokoelma lisää taideteosten saavutettavuutta. Kokoelman lainattavat näyttelyt ovat kaikkien koulujen, päiväkotien ja hoitolaitosten käytössä. Taidemuseo toteuttaa yleisötyötä ja museopedagogiikkaa aktiivisesti, asiakaslähtöisesti ja laaja-alaisesti erilaiset asiakasryhmät huomioiden. Yleisötilaisuuksia, senioripäiviä, opastuksia ja työpajoja järjestetään kohderyhmät huomioiden resurssien mukaan. Näyttelyihin järjestetään varhaiskasvatukselle, kouluille ja oppilaitoksille suunnattuja työpajoja ja opastuksia, jotka toteutetaan itse tai yhteistyökumppaneiden kanssa. Maahanmuuttajien kulttuurinen osallistaminen hankkeen tavoitteena on muun muassa etsiä ja vakiinnuttaa uusia kumppanuuksia taidemuseon sisältöjen ja palvelujen käyttäjiksi, edistää kotoutumista taiteen keinoin sekä laajentaa maahanmuuttajien kielenopetuksen oppimisympäristöjä. Prosenttitaidehankinnat uudisrakennuksiin ja perusparannuskohteisiin vahvistavat taidemuseon taidekasvatus- ja yleisötyötä. Historiallisen museon museokasvatus Museokasvatuksen tavoitteena on korkeatasoisen, ajankohtaisen ja museon tavoitteita tukevan tapahtumatoiminnan tuottaminen. Museon tuottama museokasvatus ja tapahtumatoiminta liittyvät näyttelyihin ja museokohteisiin. Museokasvatusta ovat erilaiset opastukset, kuten yleisöopastukset, teemaopastukset, koululaisopastukset ja elämysopastukset sekä työpajat, esitelmä- yms. tilaisuudet, multimediat ja teemapäivät. Museokasvatusta ovat myös Sibeliuksen syntymäkodissa järjestettävät matineat, konsertit ja musiikkituokiot. Vankilamuseon kummiluokkatoiminta jatkuu. Sitä toteutetaan yhteistyössä opetuspalvelujen, Vanajan vankilan sekä KRIS-järjestön kanssa. Vankilamuseon kummiluokkatoiminnan tarkoituksena on syventää museokäyntiä ja kehittää yhteistyötä koulun kanssa. Kummiluokkatoiminnan tavoitteena on helpottaa ja tukea oppilaan ymmärrystä marginaaliryhmistä; toteuttaa museon yhteiskuntavastuuta tiedonvälittäjänä omalla alallaan; edistää vuorovaikutteisuutta koulun ja museon välillä; luoda kokonaisvaltainen museokäynti; tehdä museota tunnetuksi oppimisympäristönä sekä madaltaa kynnystä tulla museoon muulloinkin. Kummiluokkana on vuonna 2014 Iittalan yhtenäiskoulun 9. luokka. Vankilamuseo, Palanderin talo ja Sibeliuksen syntymäkoti osallistuvat museokerhotoimintaan. Historiallinen museo on anonut valtionavustusta Museoviraston innovatiivisten hankkeiden apurahoista kotimuseo Palanderin talon opastusten kehittämiseksi 13-18 -vuotiaille. 9

Kulttuuritapahtumat Palvelukokonaisuus sisältää seuraavat tuoteryhmät: Museopalvelut: Näyttelypalvelut Taidemuseon näyttelypalvelut Erikois- ja kokoelmanäyttelyitä järjestetään resurssien mukaan. Vuoden 2014 päänäyttelynä kesällä on Neliapilan, Helene Schjerfbeckin (1862-1946), Maria Wiikin (1853-1928), Helena Westermarckin (1857-1938) ja Ada Thilénin (1852-1933) yhteisnäyttely. Näyttely jatkaa Hämeenlinnan Taidemuseon naistaiteilijanäyttelyiden sarjaa. Näyttely käsittelee taiteilijoiden välistä elinikäistä ystävyyttä ja taiteilijatoveruutta, heidän yhteistyötään ja sen vaikutuksia. Näyttelyn yhteydessä julkaistaan FT Riitta Konttisen kirjoittama kirja Kustannusosakeyhtiö Siltalan kanssa. Yhteistyökumppanina on Kuopion taidemuseo. Keväällä on valtakunnallisesti merkittävän nuoren taiteilijan Viggo Wallensköldin uusinta tuotantoa esittelevä näyttely ja syksyllä yhteistyössä Kordelinin Säätiön ja Rauman taidemuseon toteutettava näyttely Kordelinin Säätiön kokoelmista ja Rauman taidemuseon kokoelmista. Taidemuseon omista kokoelmista suunnitellaan uusi laaja kokonaisuus sekä lisäksi kaksi Studio-näyttelyä. Näyttelyihin liittyvää informaatiotoimintaa (tiedotteet, artikkelit, esitteet, kutsukortit, julisteet, internet-sivut, sähköinen uutiskirje, sosiaalinen media, mainonta ja markkinointi) tehdään resurssien mukaan. Mainonnasta ja markkinoinnista joudutaan karsimaan. Näin vähenee myös valtakunnallinen näkyvyys. Historiallisen museon näyttelypalvelut Historiallisen museon näyttelypalvelujen tarkoituksena on tuottaa korkeatasoista, ajankohtaista ja asiakkaita kiinnostavaa näyttelytarjontaa. Näyttelyt toimivat sekä oppimisettä matkailukohteina. Näyttelyissä voidaan käsitellä laajasti erilaisia teemoja ja ilmiöitä. Näyttelyteemat kiinnittyvät kuitenkin aina jollakin tavalla Hämeenlinnaan tai seutuun teemaan sopivalla tavalla. Näyttelytuotannossa painotetaan sellaisia aihepiirejä, jotka voidaan valtaosaltaan valmistaa museon omaa kokoelmaa hyödyntäen. Museon näyttelytoiminta siirtyi keväällä 2013 Hämeen linnaan. Vaihtuvien näyttelyiden ohjelma suunnitellaan yhteistyössä Kansallismuseon kanssa. Vaihtuvia näyttelyitä järjestetään 1-3 vuodessa, näyttelyiden koosta ja aiheesta riippuen. Osa näyttelyistä voi olla myös jonkin toisen museon valmistamia. Näyttelyt tehdään painottaen erilaisia asiakassegmenttejä. Keväällä 2013 avattu Keräilijät kohti toisia maailmoja näyttely jatkuu 16.3.2014 saakka. Syyskuussa 2013 avattu Kuvat Linnassa valokuvanäyttely jatkuu 31.5.2014 saakka. 10

Kesäkuussa julkistetaan linnassa Hämeenlinnan kaupungin 375-vuotisjuhlan kunniaksi valmistettava kaupungin historiasta kertova multimedia, jonka käsikirjoittaa tohtori Ilkka Teerijoki ja joka valmistetaan Teatterikorkeakoulussa Kimmo Karjusen johdolla. Syksyllä avataan Kansallismuseon rahakammion tutkija Frida Ehrnstenin tutkimusten pohjalta valmistettava näyttely Hämeen linnan rahalöydöistä. 8. Sopimuskaudella tulevien muutosten ratkaiseminen Palvelutuotannon esityksen mukaisesti kesken sopimuskautta tulevat muutostarpeet ratkaistaan tuotannon tai tilaajan aloitteesta käytävissä ylimääräisissä neuvotteluissa. Muutoksia voivat olla esimerkiksi: - volyymimuutokset suoritteiden, asiakkaiden ym. määrissä - poikkeustilanteet - lainsäädännön muutokset - toimintatapojen muutokset, joilla on vaikutusta sopimukseen tai joiden täytyy olla tilaajan hyväksymiä - lainsäädännön muutokset 9. Tukipalvelut Tilaaja vastaa palveluverkosta. Palveluverkko määritellään yhteistyössä tilaajan ja tuottajan kesken. Tuottaja vuokraa tarvittavat tilat tilaajan antamin resurssein. Tuottaja vastaa tilojen vuokraja ylläpitokustannuksista sekä laitteiden ja välineiden hankinnasta ja ylläpidosta. Tilaaja vastaa tilahankkeiden tarveselvityksen laadinnasta. Tarveselvitykset laaditaan yhteistyössä tuottajan kanssa. Suurista laiteinvestoinneista sovitaan yhdessä tilaajan ja tuottajan kesken. 10. Seurattavat mittarit Taidemuseon palvelut Aukioloajat: Taidemuseon kaksi museorakennusta on auki ympäri vuoden tiistaista torstaihin 11-18 perjantaista sunnuntaihin 11-17. Juhlapyhinä poikkeusaukioloaikoja Vaihtuvat näyttelyt: 2012 toteuma 2013 ennuste 2014 Engel rakennus 3 4 4 Lohrmann rakennus 4+1 6 5 Museokohteiden ja näyttelyiden kävijämäärä: Engel 10 456 15 972 (lokakuu) 9 500 Lohrmann 9 899 8 456 (lokakuu) 8 000 11

Historiallisen museon palvelut Aukioloajat: Historiallinen museon näyttelyt Hämeen linnassa linnan aukioloaikojen mukaan. Vankilamuseo ympäri vuoden tiistaista sunnuntaihin 11-17. Sibeliuksen syntymäkoti tammi-huhtikuussa tiistaista sunnuntaihin 12-16, touko-kesäkuussa tiistaista sunnuntaihin 10-16, heinä-elokuussa maanantaista sunnuntaihin 10-16 ja syysjoulukuussa tiistaista sunnuntaihin 12-16. Palanderin talo tammi-huhtikuussa lauantaisin ja sunnuntaisin 12-16, touko-elokuussa tiistaista sunnuntaihin 12-16 ja syys-joulukuussa lauantaisin ja sunnuntaisin 12-16. Vaihtuvat näyttelyt: 2012 toteuma 2013 ennuste 2014 Historiallinen museo 3+1 3 2 Palanderin talo 2 2 2 Museokohteiden ja näyttelyiden kävijämäärä: Historiallinen museo 14 776 45 000 60 000 Vankilamuseo 19 591 19 500 20 000 Palanderin talo 1 813 1 900 2 000 Sibeliuksen syntymäkoti 4 167 4 200 4 500 Tuottajan tulee seurata tässä sopimuksessa olevia mittareita ja raportoida niistä kolmannesvuosittain. Lisäksi tuottajan tulee tehdä yhteenveto asiakaspalautteista kaksi kertaa vuodessa. 11. Sopimuksen seuranta Seurantakokoukset pidetään tilaajan erikseen ilmoittamina päivinä. Osavuosikatsauksen ja toimintakertomuksen lisäksi tuottajalta edellytetään kirjalliset selvitykset elämänlaatulautakunnalle niiltä osin kuin palvelusopimus ei toteudu. Selvitykset tulee tehdä erillisinä mahdollisesti toteutumattomien tavoitteiden ja palveluiden osalta. Hämeenlinnassa _16_/_12_ 2013 Päivi Joenmäki lautakunnan esittelijä Timo Koivu tilaajapäällikkö Päivi Raukko palvelutuotantojohtaja 12

Lanula/Päätetyt kehittämiskohteet Uusi/jatko/ haku Määräraha kategoria ltk Omistaja BossIT jatko 0 Tui lanula Raukko Eheät lasten ja nuorten palvelut 2014-2016 (Muutoksen tuki) 50% haku 9 100 TI lanula Rimpelä Eno- Etsivä nuorisotyö opetuspalveluissa 2010-2014 jatko 0 TU lanula Raukko Erityistä vertaisuutta 2014-2017, Kanta- Hämeen erityiset oppijat (RAY) haku 0 TU lanula Raukko Henkilökohtainen budjetointi 2014-2016 uusi 5 000 TI lanula Rimpelä Hämeenlinna Praksis -jatkohanke 2014-2015, 50% jatko 18 500 TU lanula Raukko Iittala Comenius 2013-2015 Northern European Stories retold jatko 0 TU lanula Raukko Kerhotoiminta lapsen ja nuoren hyvän päivän rakentajana uusi 40 000 TU lanula Raukko Kohtaamisen taidot 2013-2014 jatko 7 500 TI lanula Rimpelä Koulut kehityskumppaneina, Komppihanke 2013-2014 jatko 0 TU lanula Raukko Kulmilla - lasten ja nuorten oma osallisuus - hanke 2013-2014 jatko 6 000 TI lanula Rimpelä LANUPOL -kuntien yhteistyöverkosto 2014-2017 uusi 22 000 TI lanula Rimpelä Lastensuojelusuunnitelma jatko 0 TI lanula Rimpelä LEAD: Hämeenlinnan Moodle 2012-2014 jatko 10 000 TUi lanula Raukko Linnaniemen jatkohanke jatko 20 000 TI elala Rimpelä Minipilotit, tilaajapäälliköiden, 50% jatko 12 500 TI kaikki Lindberg Minipilotit, tilaajapäälliköiden 50 % jatko 12 500 TI kaikki Rimpelä NAPPULA, esiopetuksen sähköisten oppimisympäristöjen kehittäminen, elinnahanke jatko 7 500 TUi lanula Raukko Nuoret edellä, nuorten toteuttama kehittämisprojekti sosiaalisen kahvilatoiminnan ja kohtaamis-paikan käynnistämiseksi (Hämi ry) haku 0 TI lanula Rimpelä Oikeasti joustava esi- ja alkuopetus uusi 5 000 TU lanula Raukko Opelix jatko 0 TU lanula Raukko Opit käyttöön (Innopark) 2013-2014 jatko 0 TU lanula Raukko Oppikirja uusiksi HYK 2013-2015 jatko 3 150 TUi lanula Raukko Oppimisen tilat (RYM-SHOK) jatko 0 TI lanula Rimpelä Osaaminen on Hämeenlinnassa jatko 30 000 TU lanula Raukko Palveluneuvonnan ja -ohjauksen kehittäminen, 50 % uusi 2 500 TI lanula Rimpelä Perhevapaa-tutkimushanke, Työterveyslaitos jatko 0 TU lanula Raukko ProomuICT-peruskehittäminen jatko 179 350 TUi lanula Reitti ammattiin (Luotsi) uusi 8 000 TI lanula Rimpelä Toimikas, AVO2 jatko 2 000 TU lanula Raukko Valmistavan luokan oppimis-ympäristöjen kehittäminen maahanmuuttajaopetukseen, VALMOS jatko 0 TUi lanula Raukko Summa 400 600 TU = palvelutuotanto TI = tilaaja Tui = palvelutuotannon ICT hanke 13