Talouselämä Verkon kävijäprofiili Raportti 4.10. Kuulas Millward Brown
Talouselama.fi
Tutkimusraportin sisältö 1. Tutkimuksen tavoitteet ja toteuttaminen 2. Otoksen rakenne 3. Kävijäprofiili 4. Sivustolla vieraileminen ja suhde verkkopalveluun 5. Verkkopalveluiden seuraaminen ja sosiaalinen media 6. Suhtautuminen mainontaan 7. Tulosten yhteenveto 8. Avoimet vastaukset
1. Tutkimuksen tavoitteet ja toteuttaminen jatkuu Tutkimuksen toteutti Talentum Median toimeksiannosta Kuulas Millward Brown. Tutkimuksen kohderyhmä muodostui verkkosivuilla vierailleista henkilöistä Tiedonkeruumenetelmänä web-kysely Vastaajia oli kaikkiaan 633. Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa perusprofiilitiedot sekä laadullista tietoa Talentumin verkkosivustojen kävijöistä ja palautetta verkkopalveluiden toimivuudesta Tutkimuksen avulla tuotettavia tietoja käytetään mediamyynnin asiakastyöhön sekä sivustojen tuotekehitykseen. Tutkimuksen tehtävänä on toimia säännöllisenä työvälineenä keskeisten ominaisuuksien kehittymisen sekä profiilien seuraamisessa. Edellisellä tutkimuskerralla v. 2009 N = 440. Aineistoa käytetään vertailutietona soveltuvin osin 4
2. Otoksen rakenne 1. Johdanto
Sukupuoli ja ikäryhmät Otoksen rakenne N =609 () N= 440 (2009) Nainen 43 41 alle 20 vuotta 20-29 vuotta 1 2 10 13 57 30-39 vuotta 2009 40-49 vuotta 22 25 26 34 2009 Mies 59 50-64 vuotta 30 31 yli 65-vuotias 2 4 0 50 100 0 5 10 15 20 25 30 35 40 17.5.2011 6
Koulutus Perus-/kansakoulu 2 4 Ammatti-/kauppakoulu, ammatillinen opisto 14 19 Lukio, ylioppilas 5 8 2009 Ammattikorkeakoulu 21 23 Yliopisto/korkeakoulu 48 56 0 10 20 30 40 50 60 17.5.2011 7
Ammattiasema Johtavassa asemassa oleva 17 17 Ylempi toimihenkilö 39 42 Alempi toimihenkilö 12 12 Yrittäjä Työntekijä 6 7 10 9 2009 Eläkeläinen 6 7 Opiskelija 5 6 Muut 2 3 0 10 20 30 40 50 17.5.2011 8
3. Kävijäprofiili 1. Johdanto
Talouselämän kävijäprofiili Talouselämän lukijoissa on tasaisesti sekä miehiä että naisia Lukijakunnasta 67 on yli 40-vuotiaita, hyvin koulutettuja ihmisiä 69 lukijoista työskentelee päättäjäasemassa Neljännes Talouselämän lukijoista työskentelee markkinoinnin tai myynnin alalla 41 lukijoista on töissä suurissa yrityksissä (yli 500 työntekijää) 17.5.2011 10
Toimitko yksityisellä vai julkisella sektorilla? Yksityisellä sektorilla 78 83 22 2009 Julkisella sektorilla 17 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 17.5.2011 11
Tehtäväalue Markkinointi/myynti 25 24 Tutkimus/tuotekehitys 16 17 Koulutus/opetus 6 5 Talous- tai henkilöstöhallinto Tietotekniikka 9 13 14 13 2009 Tuotanto-tai materiaalihallinto 8 8 Laki, juridiikka 3 3 Jokin muu, mikä 16 21 0 5 10 15 20 25 30 17.5.2011 12
Yrityksen/työnantajan toimiala Energia Henkilöstön vuokraus- ja/tai Julkishallinto Kemian teollisuus Kuljetus, liikenne ja logistiikka Liike-elämän asiantuntijapalvelut (esim. Lääketeollisuus Matkailu- ja ravintola-ala Media- ja kustannustoimiala Metalliteollisuus Metsäteollisuus Oppilaitokset ja korkeakoulut Pankit, rahoitusyritykset Päivittäistavara/elintarviketeollisuus Rakentaminen Suunnittelu- ja tutkimusyritykset Sähkö- ja elektroniikkateollisuus Telekommunikaatioyritykset Terveydenhuolto Tietotekniikka/IT Tukku- ja vähittäiskauppa Vaate- ja tekstiiliteollisuus Vakuutus Jokin muu, mikä 0 0 1 2 10 1 2 3 10 14 1 2 8 10 6 7 1 2 3 4 4 1 2 33 5 5 1 4 4 5 3 4 7 10 6 1 1 2 8 9 0 2 4 6 8 10 12 14 16 8 2009 17.5.2011 13
Toimiala tietotekniikka, N=39 IT-laitteet 0 0 IT-palvelut 36 36 Konsultointi 15 22 Koulutus Ohjelmistot 0 3 31 36 2009 Tietoliikennelaitteet 3 8 Jokin muu, mikä 3 8 0 5 10 15 20 25 30 35 40 17.5.2011 14
Vastaatko hankinnoista tai osallistuuko päätöksentekoon, kun hankinnasta päätetään? 63 osallistuu päätöksentekoon Toimistokalusteet- ja tarvikkeet 22 25 Tietoliikenne- ja puheviestintäratkaisut 22 25 Tietotekniikka 26 29 Henkilöstön hankinta, koulutus ja 28 33 Rahoitus, sijoitus, taloushallinto ja 16 21 Vakuutuspalvelut Toimitilojen hankinta ja ylläpito 13 15 15 16 Henkilöautot 9 11 Kuljetusvälineet 8 Kuljetus- ja logistiikkapalvelut, varastointi 10 12 Tuotannon hankinnat 17 18 Markkinointi/tiedotustoiminta 30 31 Majoitus ja matkustus 20 18 Rakentaminen 7 8 0 5 10 15 20 25 30 35 2009 17.5.2011 15
Minkä kokoisessa yrityksessä työskentelet? 1-9 työntekijää 10-49 työntekijää 13 16 16 16 50-99 työntekijää 8 11 100-249 työntekijää 250-499 työntekijää 8 11 12 10 2009 500-999 työntekijää 9 10 1000+ työntekijää 27 32 0 5 10 15 20 25 30 35 17.5.2011 16
Mikä on asuinpaikkasi? Pääkaupunkiseutu Turku Tampere Jyväskylä Lahti Oulu Muu 70.000-150.000 asukkaan kaupunki Muu 30.000-70.000 asukkaan kaupunki Alle 30.000 asukkaan kaupunki Maalaiskunta Asun ulkomailla 5 5 5 6 2 3 2 1 2 3 3 4 5 6 3 4 10 9 9 9 49 57 2009 0 10 20 30 40 50 60 17.5.2011 17
Mitkä ovat kotitaloutesi vuosittaiset bruttotulot? Alle 20.000 /v 6 6 20.001-35.000 /v 6 12 35.001-50.000 /v 13 16 2009 50.001-75.000 /v 24 26 Yli 75.000 /v 42 49 0 10 20 30 40 50 60 17.5.2011 18
Entä henkilökohtaiset vuosittaiset bruttotulosi? Alle 20.000 /v 9 12 20.001-35.000 /v 18 20 35.001-50.000 /v 28 29 2009 50.001-75.000 /v 25 27 Yli 75.000 /v 15 17 0 5 10 15 20 25 30 35 17.5.2011 19
Mikäli Sinulla on sijoitussalkku, kuinka suuri se on arvoltaan? Alle 20.000 euroa 19 23 20.000-100.000 euroa 13 16 100.001-500.000 euroa 7 9 500.001-1.000.000 euroa Yli 1.000.000 euroa 2 2 1 2 2009 Minulla ei ole sijoitussalkkua En halua kertoa/ En osaa sanoa 22 20 31 34 17 vastaajista ei lainkaan sijoituskohteita 0 5 10 15 20 25 30 35 40 17.5.2011 20
Lenkkeily, ulkomaanmatkailu ja kirjallisuus suosituimpia harrastuksia Lopuksi vielä kysymys harrastuksiin liittyen, mitä seuraavista harrastat jokseenkin säännöllisesti? Laskettelu tai lumilautailu Jääkiekko, salibandy tai jalkapallo Tennis Lenkkeily Golf Kuntosaliharjoittelu Jumppa, aerobic Veneily Muoti / pukeutuminen Kalastus, metsästys Moottoriajoneuvot Tietokoneet Tietokone-/konsolipelit Lemmikkieläimet Ruuanlaitto Viinit Sisustaminen ja kodin kunnostaminen Ulkomaan matkailu Kotimaan matkailu Musiikki Elokuvat Teatteri/ooppera Kirjallisuus Nettisurffailu Television katselu Puutarhan hoito Opiskelu Elokuvissa käynti Valokuvaus Pilates, jooga Muu, mikä? 7 7 10 11 14 12 12 13 16 18 22 22 22 24 27 26 23 23 22 30 33 17.5.2011 21 36 36 40 38 0 10 20 30 40 50 60 70 35 46 45 45 52 58
Onko Sinulla itselläsi seuraavia sijoituskohteita? Pörssiosakkeet Sijoitusrahasto-osuudet 40 46 48 50 Muut arvopaperit Säästö-/sijoitusvakuutukset 15 15 16 15 2009 Vapaaehtoiset eläkevakuutukset Kiinteistöt tai asunto-osakkeet 30 28 48 44 0 10 20 30 40 50 60 17.5.2011 22
Entä aiotko hankkia joitakin seuraavista sijoituskohteista seuraavan 12 kuukauden aikana? Pörssiosakkeet 40 47 Sijoitusrahasto-osuudet 21 24 Muut arvopaperit Säästö-/sijoitusvakuutukset 4 5 7 9 2009 Vapaaehtoiset eläkevakuutukset Kiinteistöt tai asunto-osakkeet 4 6 15 17 40 ei aio sijoittaa mihinkään alla olevista 0 10 20 30 40 50 17.5.2011 23
Oletko varainhoidon asiakas? Talouselämän lukijoista 17 oli varainhoidon asiakkaita 2009 Olen 18 En ole 48 En ole, mutta olen kiinnostunut 4 En ole, enkä ole kiinnostunut 23 En osaa sanoa 7 0 10 20 30 40 50 60 17.5.2011 24
1. Johdanto 4. Sivustolla vieraileminen ja suhdeverkkopalveluun
Useampi kuin neljä viidestä vierailee palvelussa vähintään viikoittain Kuinka usein vierailet Talouselama.fi:n verkkopalvelussa? Useita kertoja päivässä 6 Lukijoista 84 vieraili sivustoilla ainakin kerran viikossa 2009 Päivittäin tai lähes päivittäin 37 3-4 päivänä viikossa 21 1-2 päivänä viikossa 18 1-3 päivänä kuukaudessa 8 Harvemmin 6 Olen ensimmäistä kertaa palvelussa 4 En osaa sanoa 1 0 5 10 15 20 25 30 35 40 17.5.2011 26
Eniten palvelua käyttävät pitävät sitä myös kaikkein tärkeimpänä Kuinka tärkeänä pidät itsellesi Talouselama.fi verkkopalvelua 0 20 40 60 80 100 kaikki, N=609 11 56 29 4 Useita kertoja päivässä, N=36 42 47 8 3 Päivittäin tai lähes päivittäin, N=236 14 66 19 1 3-4 päivänä viikossa, N=132 8 65 26 1 1-2 päivänä viikossa, N=113 4 48 45 3 1-3 päivänä kuukaudessa, N=53 4 38 47 8 4 Harvemmin, N=35 14 46 31 9 Erittäin tärkeä Melko tärkeä Ei kovin tärkeä Ei lainkaan tärkeä En osaa sanoa 17.5.2011 27
Verkkopalvelun tärkeys Kuinka tärkeänä pidät itsellesi Talouselama.fi verkkopalvelua? Alue 0 20 40 60 80 100 Kaikki, N=609 11 56 29 4 Pääkaupunkiseutu, N=346 10 57 28 31 Muu yli 30.000 asukkaan kaupunki, N=178 11 53 31 4 2 alle 30.000 asukkaan kaupunki, N=33 15 48 30 3 3 Maalaiskunta, N=34 9 53 26 12 Asun ulkomailla, N=17 6 71 24 Erittäin tärkeä Melko tärkeä Ei kovin tärkeä Ei lainkaan tärkeä En osaa sanoa 17.5.2011 28
Korkeammassa asemassa toimivat pitävät palvelua keskimääräistä tärkeämpänä Kuinka tärkeänä pidät itsellesi Talouselama.fi verkkopalvelua? Hankinta- tai päätöksentekovastuu, ammattiasema 0 20 40 60 80 100 kaikki, N=461 8 52 34 32 Vastaa hankinnoista/ Osallistuu, N=205 9 52 32 5 2 Ei osallistu, N=152 7 53 36 32 Johtavassa asemassa oleva, N=48 17 52 29 2 Ylempi toimihenkilö, N=176 7 59 29 41 Alempi toimihenkilö, N=62 6 40 45 5 3 Yrittäjä, N=31 13 58 23 6 Työntekijä, N=42 5 38 48 7 2 Eläkeläinen, N=47 6 55 38 Opiskelija, N=28 7 46 36 4 7 Kotiäiti/-isä, N=4 50 25 25 Työtön, N=23 13 48 39 Erittäin tärkeä Melko tärkeä Ei kovin tärkeä Ei lainkaan tärkeä En osaa sanoa 17.5.2011 29
Sukupuolittain vertailtuna tyytyväisyys ominaisuuksiin on hyvin tasaista Mitä mieltä olet Talouselama.fi:n seuraavista ominaisuuksista? sukupuoli Palvelu on ajankohtainen Palvelu on selkeä Palvelu on luotettava Palvelu on monipuolinen Palvelun ulkoasu on onnistunut Palvelu on kiinnostava Palvelu on minulle hyödyllinen Palvelu päivittyy riittävän usein 3,53 3,58 3,48 3,23 3,25 3,21 3,32 3,36 3,3 3,11 3,18 3,06 3,00 3,02 2,98 3,34 3,34 3,33 3,25 3,32 3,19 3,24 3,30 3,2 1 2 3 4 17.5.2011 30 Kaikki Nainen Mies
Tyytyväisyys ominaisuuksiin Mitä mieltä olet Talouselama.fi:n seuraavista ominaisuuksista? Käyttöaste Palvelu on ajankohtainen Palvelu on selkeä Palvelu on luotettava Palvelu on monipuolinen Palvelun ulkoasu on onnistunut Palvelu on kiinnostava Palvelu on minulle hyödyllinen Palvelu päivittyy riittävän usein 3,67 3,62 3,55 3,5 3,29 3,08 3,39 3,34 3,26 3,14 2,92 3,04 3,29 3,34 3,27 3,42 3,35 3,08 3,31 3,12 3,09 3,15 3,00 3 3,11 3,08 3,06 2,87 2,83 2,77 3,44 3,42 3,34 3,33 3,12 2,92 3,44 3,33 3,28 3,18 3,08 2,93 2,9 3,47 3,30 3,22 3,17 3,17 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 Useita kertoja päivässä Päivittäin tai lähes päivittäin 3-4 päivänä viikossa 1-2 päivänä viikossa 1-3 päivänä kuukaudessa Harvemmin 17.5.2011 31
Tyytyväisyys ominaisuuksiin: Vastaajat mieltävät palvelun selkeämmäksi kuin vuosi sitten, myös ulkoasuun ja palvelun päivittymistahtiin ollaan tyytyväisempiä Mitä mieltä olet Talouselama.fi:n seuraavista ominaisuuksista? Palvelu on ajankohtainen 2009 Palvelu on selkeä 2009 Palvelu on luotettava 2009 Palvelu on monipuolinen 2009 Palvelun ulkoasu on onnistunut 2009 Palvelu on kiinnostava 2009 Palvelu on minulle hyödyllinen 2009 Palvelu päivittyy riittävän usein 2009 0 20 40 60 80 100 15 11 27 29 24 36 37 39 35 34 40 41 38 31 56 57 48 67 34 52 52 52 49 52 50 40 51 49 63 51 48 65 37 37 76 78 79 81 78 85 88 88 87 84 91 89 93 94 4 - Täysin samaa mieltä 3 - Osittain samaa mieltä 17.5.2011 32
Kokonaisarvosana & ominaisuudet Palvelun kiinnostavuus, ajankohtaisuus ja hyödyllisyys ovat merkittävimpiä yleistyytyväisyyttä selittäviä tekijöitä Ominaisuuksien selitysvoima kokonaistyytyväisyyteen 40 kiinnostava 30 20 ulkoasu on onnistunut monipuolinen minulle hyödyllinen päivittyy riittävän usein selkeä luotettava ajankohtainen 10 0 1 2 3 4 Ominaisuuksien keskiarvo =3,25 17.5.2011 33
Vastaajat ovat pääosin tyytyväisiä palveluun Arvioisitko Talouselama.fi palvelua kokonaisuutena asteikolla 1-7 0 20 40 60 80 100 Kaikki, N=609 2 44 36 14 310 Aktiivikäyttäjät, N=517 3 48 35 11 2 0 Satunnaiskäyttäjät, 1 19 41 28 7 30 Nainen, N=261 3 45 37 14 1 0 Mies, N=344 2 42 35 14 5 10 alle 20 vuotta, N=7 14 14 29 14 14 14 0 20-29 vuotta, N=60 2 35 48 12 3 0 30-39 vuotta, N=135 2 47 31 16 4 0 40-49 vuotta, N=209 2 42 38 15 2 0 50-64 vuotta, N=184 3 46 34 12 3 20 yli 65-vuotias, N=13 8 46 23 15 8 0 7 - Erittäin hyvä 6 5 4 3 2 1 - Erittäin huono 17.5.2011 34
Yleisarvosana Kokonaisarvosana 2009 oli 5,17 Arvioisitko Talouselama.fi palvelua kokonaisuutena asteikolla 1-7 Hankintavastuu, asuinpaikka Kaikki, N=609 Vastaa hankinnoista/ Osallistuu, N=337 Ei osallistu, N=196 Pääkaupunkiseutu, N=346 Muu yli 30.000 asukkaan kaupunki, alle 30.000 asukkaan kaupunki, N=33 Maalaiskunta, N=34 5,26 5,26 5,25 5,26 5,21 5,27 5,32 Asun ulkomailla, N=17 5,53 1 2 3 4 5 6 7 17.5.2011 35
Yleisarvosana Yrittäjien osalta tyytyväisyys hieman alhaisempi Arvioisitko Talouselama.fi palvelua kokonaisuutena asteikolla 1-7 Ammattiasema Kokonaisarvosana 2009 oli 5,17 Kaikki, N=609 Johtavassa asemassa oleva, N=105 Ylempi toimihenkilö, N=257 Alempi toimihenkilö, N=71 Yrittäjä, N=62 Työntekijä, N=38 Eläkeläinen, N=34 Opiskelija, N=32 5,26 5,18 5,39 5,24 4,95 5,16 5,21 5,09 Kotiäiti/-isä, N=1 Työtön, N=9 6,00 5,78 1 2 3 4 5 6 7 17.5.2011 36
Satunnaiskäyttäjien ja alle 20-vuotiaiden osalta tyytyväisyys keskimääräistä alemmalla tasolla Arvioisitko Talouselama.fi palvelua kokonaisuutena asteikolla 1-7 käytön aste, sukupuoli & Ikäryhmä, N=609 5,26 Kokonaisarvosana 2009 oli 5,17 2009, N=440 Aktiivikäyttäjät, N=517 5,17 5,36 Satunnaiskäyttäjät, 4,69 Nainen, N=261 Mies, N=344 alle 20 vuotta, N=7 20-29 vuotta, N=60 30-39 vuotta, N=135 40-49 vuotta, N=209 50-64 vuotta, N=184 yli 65-vuotias, N=13 4,57 5,34 5,19 5,20 5,27 5,25 5,28 5,31 1 2 3 4 5 6 7 17.5.2011 37
Yleisarvosanavertailu käyntitiheyden mukaan 0 20 40 60 80 100 Kokonaisarvosana 2009 oli 5,17 Arvosana 1-.3, N=19 26 11 32 21 Arvosana 4, N=61 2 28 15 15 21 15 Arvosana 5-7, N=381 4 45 18 19 9 4 Useita kertoja päivässä Päivittäin tai lähes päivittäin 3-4 päivänä viikossa 1-2 päivänä viikossa 1-3 päivänä kuukaudessa Harvemmin 17.5.2011 38
1. Johdanto 5. Verkkopalveluiden seuraaminen
Verkkopalvelussa seurataan ensisijaisesti oman alan tapahtumia ja päivän tärkeimpiä uutisaiheita Entä mitkä ovat tärkeimpiä syitä miksi vierailet tässä verkkopalvelussa? Jutut käsittelevät päivän tärkeimpiä uutisaiheita Haluan seurata oman alani tapahtumia Näen yhdellä silmäyksellä tärkeimmät uutiset Haluan kehittyä ammatillisesti Haluan seurata keskustelua ja mahdollisesti osallistua siihen Seuraan sivustolla olevaa mainontaa Jutut viihdyttävät Muuten, miksi 61 83 67 68 36 56 51 56 56 45 54 49 38 47 38 50 15 27 23 21 39 22 23 25 17 20 22 13 18 13 0 2 1 2 2 4 11 14 19 10 11 8 8 12 8 9 17 21 0 20 40 60 80 100 2009 Jutut käsittelevät päivän tärkeimpiä uutisaiheita 76 Haluan seurata oman alani tapahtumia 49 Näen yhdellä silmäyksellä tärkeimmät uutiset 51 kaikki, N=609 Useita kertoja päivässä, N=36 Päivittäin tai lähes päivittäin, N=236 3-4 päivänä viikossa, N=132 1-2 päivänä viikossa, N=113 1-3 päivänä kuukaudessa, N=53 Harvemmin, N=35 17.5.2011 40
Päivän talousuutiset on selkeästi eniten kiinnostusta herättävä aihealue vastaajien mielissä (2009: päivän talousuutiset 94) Aihealueiden kiinnostavuus Päivän talousuutiset Sijoittamista käsittelevät aiheet Yrityskaupat Pelin henki ja muut kolumnit Kirja-arviot Keskustelut Talouselämä 500-lista Pörssipalvelu 8 39 44 23 51 36 35 31 39 34 26 38 30 23 20 24 22 22 29 21 23 19 20 19 15 26 22 17.5.2011 41 90 94 92 88 0 50 100 2009 nainen mies
Työpaikkailmoitukset osana palvelua: Suurin osa pitää työpaikkailmoituksia sopivana ja kiinnostavana osana verkkopalvelua, vain muutama luopuisi niistä kokonaan Mikä alla mainituista väittämistä kuvaa parhaiten sitä, mitä mieltä olet Talouselama.fi:n yhteydessä olevista alaan sopivista työpaikkailmoituksista? Hyvä tapa tuoda alaan sopivat työpaikat esille. Mielestäni työpaikkailmoitukset ovat tärkeä ja kiinnostava osa verkkosivua. 30 37 Lukijoista 39 oli sitä mieltä, että tämä on hyvä tapa tuoda työpaikat esille, 28 mielestä tämä on tärkeä osa verkkosivua 2009. En koe työpaikkailmoituksia verkkosivuilla kovinkaan tärkeiksi tai kiinnostaviksi. 29 Työpaikkailmoituksista verkkosivulla voisi luopua kokonaan. 4 0 5 10 15 20 25 30 35 40 17.5.2011 42
Painetun lehden lukeminen: (2009 = 43 ) Palvelussa vähintään viikoittain vierailevat (aktiivikäyttäjät) sekä 40-49-vuotiaat lukevat muita useammin myös painettua lehteä Luetko Talouselama.fi:n lisäksi säännöllisesti myös painettua Talouselämä-lehteä? Käytön aste, sukupuoli, Ikäryhmät, N=609 49 2009, N=440 43 Aktiivikäyttäjät, N=517 51 Satunnaiskäyttäjät, N=88 41 Nainen, N=261 Mies, N=344 alle 20 vuotta, N=7 43 48 50 Kyllä 20-29 vuotta, N=60 40 30-39 vuotta, N=135 49 40-49 vuotta, N=209 55 50-64 vuotta, N=184 yli 65-vuotias, N=13 47 46 0 10 20 30 40 50 60 17.5.2011 43
Uutiskirjeen lukeminen: (2009 = 45 ) Aktiivikäyttäjät ja vanhemmat ikäluokat ovat innokkaimpia uutiskirjeiden tilaajia Tilaatko sähköpostiin tulevaa Talouselämä- uutiskirjettä? Käytön aste, sukupuoli, Ikäryhmät 50 2009 45 Aktiivikäyttäjät 57 Satunnaiskäyttäjät 11 Nainen 54 Mies alle 20 vuotta 43 47 Tilaa Talouselämä -uutiskirjettä 20-29 vuotta 27 30-39 vuotta 44 40-49 vuotta 50 50-64 vuotta 61 yli 65-vuotias 77 0 20 40 60 80 100 17.5.2011 44
RSS-uutissyötteen tilaaminen Entä tilaatko Talouselämän tarjoamia RSS-uutissyötteitä?, N=609 4 2009, N=440 Aktiivikäyttäjät, N=517 5 6 Satunnaiskäyttäjät, N=88 Nainen, N=261 2 2 Mies, N=344 alle 20 vuotta, N=7 20-29 vuotta, N=60 30-39 vuotta, N=135 40-49 vuotta, N=209 0 6 5 6 5 Kyllä 50-64 vuotta, N=184 yli 65-vuotias, N=13 0 3 0 10 20 30 40 50 17.5.2011 45
Käyminen muissa verkkopalveluissa Kauppalehti, HS.fi ja Taloussanomat.fi ovat muista verkkopalveluista yleisimpiä vierailukohteita Vierailetko myös alla mainituilla verkkosivustoilla? Säännöllisesti Silloin tällöin Kauppalehti.fi 56 39 95 HS.fi 57 37 94 Taloussanomat.fi 49 41 90 Tekniikkatalous.fi 19 43 62 Arvopaperi.fi 20 36 56 Tivi.fi (Tietoviikko) 13 38 51 Marmai.fi 16 30 46 Uratie.fi 4 41 45 MikroPC.net 6 28 34 Mediuutiset.fi 5 25 30 0 20 40 60 80 100 N=633 17.5.2011 46
Internet-sivujen lukeminen matkapuhelimella: Miehet lukevat naisia useammin matkapuhelimen kautta internetsivuja, iän mukaan 30-49 -vuotiaat ovat ahkerimpia nettisivujen käyttäjiä Viime vuonna matkapuhelimella palvelua käyttäneitä oli 51 vastaajista Luetko matkapuhelimen välityksellä internetsivustoja? Kaikki, N=608 30 36 33 Aktiivikäyttäjät, N=517 32 36 32 Satunnaiskäyttäjät, N=87 22 38 40 Nainen, N=261 25 37 39 Mies, N=344 35 35 29 alle 20 vuotta, N=6 0 50 50 20-29 vuotta, N=60 37 27 37 30-39 vuotta, N=135 43 37 20 40-49 vuotta, N=209 36 37 27 50-64 vuotta, N=184 16 38 46 yli 65-vuotias, N=13 8 15 77 0 20 40 60 80 100 17.5.2011 Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan 47
Internetin käyttötarkoitukset Sähköposti, uutiset ja talouden seuranta sekä pankkipalvelut ovat yleisimmät syyt netin käyttöön Käytätkö Internetiä seuraaviin aiheisiin? Uutisten ja talouden seuranta 90 9 1 Sähköposti 93 5 2 Sijoittamiseen liittyvien tietojen hankinta 33 43 24 Työnhakupalvelut 19 53 28 Koulutusmahdollisuudet 18 59 24 Työhön liittyvät hankintapäätökset, tiedonhaku 41 43 17 Tuotteiden ja palveluiden ostaminen 34 58 8 Yleisesti ostamiseen liittyvä tiedonhankinta 50 44 6 Yritysten yhteystietojen hakeminen 55 40 5 Varausten tekeminen (esim. matkat, 55 41 4 Keskustelu- tai chat palstat 15 50 35 Pelaaminen 6 28 66 Blogien seuraaminen 20 53 26 Musiikin kuuntelu 21 45 34 Ohjelmien ja tiedostojen lataaminen (esim. 23 56 21 Pankkipalvelut 92 5 3 0 20 40 60 80 100 3 - Säännöllisesti 2 - Silloin tällöin 1 - En koskaan 17.5.2011 48
Sosiaaliset mediat Kuinka usein käytät sosiaalisen median verkkosivustoja? 0 20 40 60 80 100 LinkedIn 5 16 12 17 50 Facebook 33 13 6 11 37 Twitter 3 3 4 15 74 Digg 13 95 Jokin muu, mikä 4 3 3 5 86 Päivittäin Viikoittain Muutaman kerran kuukaudessa Satunnaisesti En lainkaan 17.5.2011 49
6. Suhtautuminen mainontaan 1. Johdanto
Mainonta Anna arviosi kuinka hyvin seuraavat väittämät kuvaavat Talouselama.fi:ssä yleensä esiintyvää mainontaa? Mainonta sopii sivustolle 2,82 Mainonta ärsyttää minua 2,56 Mainokset ovat kiinnostavia 2,15 Saan mainoksista tietoa 2,16 ka Saan mainoksista ideoita 2,09 En välitä mainoksista lainkaan 2,71 1 2 3 4 17.5.2011 51
Mainonta Vaikka moni suhtautuukin mainontaan melko nuivasti, enemmistö kuitenkin kokee mainonnan sopivan sivustolle Anna arviosi kuinka hyvin seuraavat väittämät kuvaavat Talouselama.fi:ssä yleensä esiintyvää mainontaa? 0 20 40 60 80 100 Mainonta sopii sivustolle 14 50 22 5 10 Mainonta ärsyttää minua 14 37 31 12 6 Mainokset ovat kiinnostavia 1 29 44 17 9 Saan mainoksista tietoa 2 29 43 18 8 Saan mainoksista ideoita 2 25 43 21 9 En välitä mainoksista lainkaan 22 36 24 13 5 4 - Täysin samaa mieltä 3 - Osittain samaa mieltä 2 - Osittain eri mieltä 1 - Täysin eri mieltä En osaa sanoa 17.5.2011 52
Mainonta Anna arviosi kuinka hyvin seuraavat väittämät kuvaavat Talouselama.fi:ssä yleensä esiintyvää mainontaa? Mainonta sopii sivustolle Mainonta ärsyttää minua Mainokset ovat kiinnostavia Saan mainoksista tietoa Saan mainoksista ideoita En välitä mainoksista lainkaan 3,17 2,92 2,98 2,79 2,71 2,82 2,43 2,39 2,54 2,62 2,57 2,55 2,17 2,19 2,15 2,15 2,14 2,17 2,17 2,14 2,19 2,12 2,17 2,36 2,50 2,00 2,09 2,11 2,08 2,2 2,60 2,79 2,78 2,76 2,6 2,4 1 2 3 4 alle 20 vuotta, N=6 20-29 vuotta, N=60 30-39 vuotta, N=135 40-49 vuotta, N=209 50-64 vuotta, N=184 yli 65-vuotias, N=13 17.5.2011 53
7. Yhteenveto tuloksista 1. Johdanto
Talouselama.fi yhteenveto tuloksista 1/2 Hieman yli neljä viidesosaa vastaajista (82 ) vierailee palvelussa vähintään viikoittain, 2009 (84 ) Kaksi kolmesta vastaajasta pitää palvelua vähintään melko tärkeänä Eniten käyttävät pitävät sitä myös kaikkein tärkeimpänä Korkeammassa asemassa toimivat pitävät palvelua keskimääräistä tärkeämpänä Vastaajat mieltävät palvelun selkeämmäksi kuin vuosi sitten, myös ulkoasuun ja palvelun päivittymistahtiin ollaan tyytyväisempiä Sukupuolittain vertailtuna tyytyväisyys ominaisuuksiin on hyvin tasaista Palvelua eniten käyttävät ovat myös tyytyväisimpiä sen ominaisuuksiin Palvelun kiinnostavuus, ajankohtaisuus ja hyödyllisyys ovat merkittävimpiä yleistyytyväisyyttä selittäviä tekijöitä Vastaajat ovat pääosin tyytyväisiä palveluun Satunnaiskäyttäjien ja alle 20-vuotiaiden osalta tyytyväisyys keskimääräistä alemmalla tasolla Yrittäjien osalta tyytyväisyys hieman alhaisempi Talouselämän verkkopalvelun kävijätutkimus 2/, N=663
Talouselama.fi yhteenveto tuloksista 2/2 Mainontaan suhtaudutaan yleisesti melko nuivasti, kuitenkin enemmistö kokee mainonnan sopivan sivustolle Vanhemmat ikäluokat saavat mainoksista keskimääräistä useammin tietoa, nuoret etsivät ideoita mainoksista. Verkkopalvelussa seurataan ensisijaisesti oman alan tapahtumia ja päivän tärkeimpiä uutisaiheita Päivän talousuutiset on selkeästi eniten kiinnostusta herättävä aihealue vastaajien mielissä Suurin osa pitää työpaikkailmoituksia sopivana ja kiinnostavana osana verkkopalvelua, vain muutama luopuisi niistä kokonaan Palvelussa vähintään viikoittain vierailevat (aktiivikäyttäjät) sekä 40-49-vuotiaat lukevat muita useammin myös painettua lehteä Aktiivikäyttäjät ja vanhemmat ikäluokat ovat innokkaimpia uutiskirjeiden tilaajia Muista verkkopalveluista vastaajat vierailevat useimmin Kauppalehti.fi-, HS.fi- ja Taloussanomat.fi-palveluissa Miehet lukevat naisia useammin matkapuhelimen kautta internetsivuja, iän mukaan 30-49 -vuotiaat ovat ahkerimpia nettisivujen käyttäjiä Sähköposti, uutiset ja talouden seuranta sekä pankkipalvelut ovat yleisimmät syyt netin käyttöön Lenkkeily, ulkomaanmatkailu ja kirjallisuus suosituimpia harrastuksia 17.5.2011 56
1. Johdanto 8. Terveiset verkkopalvelun kehittäjille
Poimintoja terveisistä ja palautteista Alussa (sivuston yläosassa) oleva mainosbanneri on raivostuttava, ja joka kerta tulee mieleen, että pitäisikö ihan vain sen vuoksi jättää tulematta sivustoille ja tyytyä lukemaan vain perinteisellä tavalla lehteänne. Analyyttistä ja syvällistä pohdintaa - kiitos. Etusivun mainosbanneri on aivan liian suuri ja siksi ärsyttää. Laittakaa pienempi kokoisena, että ei häiritse lukemistahyviä keskustelunavauksia ja vaihtoehtoisia näkökulmia sisällössä Hyviä, mielenkiintoisia juttuja. Välillä vaan uudistuvat hitaasti. Hyvän, ilmaisen internetpalvelunne ja kiinnostavien juttujen ansiosta tilaan painetun lehden, kunhan elämäntilanteeni vakiintuu. Suurien asiakokonaisuuksien taustojen avaaminen on mielenkiintoista, sitä toivoisin lisää. Kaikki sijoittamiseen liittyvä tieto on tervetullutta. Analysoikaa myös eri yrityksiä sijoituskohteina. Kiitokset sähköisestä lehdestä, näin pääsee eroon paperipinoista ja juttuarkistointi käy joutuummin. -sähköinen lukija Kun teette yritysanalyysejä niin toivoisin niiden koskevan etupäässä pörssiyhtiöitä. Mainoksia ja suuria kuvia vähän websivuille kiitos, lataus kännykällä nopeutuu. Päivityksiä usein päivässä kiitos, markkinat ja talous on käynnissä 24/7. Pitäkää huolta ettäpomo ja Väisänen säilyvät sivulla: siinä ohessa tulee katsottua muutakin sivujen sisältöä. Talouselmää tarvitaan taustoittamaan ja toimimaan hieman päivähenkaria pidemmällä muistilla. Ja Ninnille ja Emmille terkkuja, kirjoittivat hieno sijoitusoppaan, Vaasan veri ei vapise! Taso korkealla - hyvin menee 17.5.2011 58