PALVELUOPAS IKÄIHMISILLE 2012 KRISTIINANKAUPUNKI
Tämä palveluopas on laadittu Turvallisuus kotona - ympäri vuorokauden -hankkeen puitteissa 2
Sisällys: Akuuttitiimi 6 Akuuttivastaanotto 7 Ambulanssi 7 Apteekki 8 Apuvälinelainaus 9 Astmahoitaja 10 Asunnon muutostyöt 10 Ateriapalvelu 11 De Gamlas Hem 11 Diabeteshoitajan vastaanotto 12 Eläkeläisasunnot 13 Eläkeläisyhdistykset 14 Fysioterapia 15 Hammashuolto 16 Influenssarokotukset 18 Jalkahoitaja 19 Kela 20 Kotihoito 21 Kotikuntoutus 23 Kotitalousavustus 23 3
Kristiinakoti 24 Kristiinankaupungin vaihde 25 Kristinamedi 25 Kuntoutustyöryhmä 26 Kylvetys- ja saunapalvelu 26 Laboratorio 27 Lääkärin vastaanotto 27 Mikeva Palvelukoti Kristiina 29 Muistineuvonta 30 Neuvola 31 Omaishoito 32 Palliatiivinen hoito kotona 32 Palveluliikenne Kristiinankaupungin etäosassa 33 Pohjanmaan pelastuslaitos 34 Potilasasiamies 34 Psykiatrian sairaanhoitaja 35 Päihdehuoltovastaanotto 36 Röntgen 37 Selkämeren sairaskoti 37 Seniorineuvonta 39 Seurakunnat 40 Sosiaaliasiamies 41 4
Sosiaalipalvelut 42 Sosiaalipäivystys 43 Siivouspalvelu 43 Suomen terveystalo 44 Syöpäyhteys 44 Taksi 45 Turvahälytin 46 Vammaisneuvosto 46 Vammaispalvelut 47 Vanhusneuvosto 48 Veteraaniedut 44 Vuodeosasto 50 Yksityisyrittäjät 51 Yleinen edunvaloja 52 Ystävätoiminta 53 Åldersron palvelukeskus 54 5
Akuuttitiimi Akuuttitiimi pyrkii työllään turvaamaan asiakkaan mahdollisuudet asua kotona ja saada lyhytaikaista tehostettua kotipalvelua tai kotisairaanhoitoa. Tiimi toimii lenkkinä kotihoidon ja laitoshoidon välillä. Akuuttitiimi hoitaa asiakasta hänen kotonaan, auttaa palveluasunnoissa ja laitoshoidossa. Tiimi on käytettävissä varhaisten sairaalasta tai vuodeosastolta kotiutumisten yhteydessä. Arvioi asiakkaan mahdollisuuksia jatkaa asumista omassa kodissaan. Tehtäviimme kuuluvat erilaiset hoitotoimenpiteet, perushoito ja turvakäynnit. Akuuttitiimin käynnit sisältyvät säännöllisen kotihoidon kuukausimaksuun. Maksu on tuloperusteinen ja perustuu käyntien määrään/päivä ja taloudessa asuvien määrään. Tilapäisen kotisairaanhoidon yhteydessä laskutetaan 8,70 euroa käynniltä ja tilapäisestä kotipalvelusta 10 euroa käynniltä. Yhteystiedot Vastaava hoitaja Jeanette Åbonde 040-4804445 Akuuttitiimi 040-5440747 akutteam@krs.fi 6
Akuuttivastaanotto Akuuteissa sairaustapauksissa ja onnettomuuksissa, puhelin: (06) 2218 600 Lääkäripäivystys Kristiinankaupungissa (06) 2218 600 Ma, To 08.00-16.00 Ti, Ke, Pe 08.00-22.00 La, Su 09.00-20.00 Äkillisissä sairaustapauksissa hoidon tarpeen arvioi terveydenhuollon asiantuntija, joka antaa hoito-ohjeita tai ajan päivystävälle sairaanhoitajalle tai lääkärille. Närpiön terveyskeskus päivystää ma ja to klo 16-22, puh. (06) 2249600. Muina aikoina Vaasan Keskussairaala, muina aik. puh. (06) 3231311. Ambulanssi Akuuteissa tapauksissa soita: 112 7
Apteekit Kristiinankaupungin apteekki Osoite: Kauppatori 3 64100 Kristiinankaupunki Puhelin: (06) 2211007 Apteekki palvelee: Arkisin klo 9 18 Lauantaisin klo 9 13 Sunnuntaisin klo 10 12 Lapväärtin apteekki Osoite: Lapväärtintie 729 64300 Lapväärtti Puhelin: (06) 222110 Apteekki palvelee: Ma - pe 9-17 8
Apuvälinelainaus (fysioterapia) Apuvälinevarasto sijaitsee fysioterapiaosastolla Avoinna: ma pe 8.00 11.30 tai sopimuksen mukaan Puhelinaika:8.00-11.30: (06) 2218 471, 0400 861665 Fysioterapia huolehtii kunnassa lakisääteisestä apuvälinepalvelusta, joka on ilmaista. Lyhytaikaiseksi lainaksi n. 3 kk, annetaan kainalosauvoja, keppejä ja muita apuvälineitä. Jos tarve on pitkäaikainen, vaaditaan lääkärin lähete. Jos kysymyksessä on hoidollinen kuntoutusapuväline, kuten rullatuoli, sähkösänky tai muu, ja yleensäkin jos tarvitaan kalliimpaa henkilökohtaista apuvälinettä, hankinnasta päättää kuntoutusryhmä. Siihen kuuluvat hall. apul. yl. Tom Lövdahl, sos. hoit. Pirkko Mantere, fysioterapiaosaston os. hoit. Robert Sunden. Sihteerinä toimii Margareta Bergvik. Apuvälinepalvelu on maksutonta. 9
Astmahoitaja Britt-Mari Kaarre Astmahoitajan vastaanotto Astmahoitajan vastaanotto on terveyskeskuksen työterveydenhuollossa. Ajanvaraus arkisin klo 8.00 9.00, puh. (06) 2218411 Vastaanotolla astma- ja COPD -potilaiden säännöllinen seuranta. Myös potilaat, joilla epäillään astmaa tai COPD:tä voivat itse varata ajan tai lääkäri voi osoittaa heidät vastaanotolle selvitystä varten. Astmahoitaja huolehtii PEF -seurannasta, spirometriasta ja bronkolyyttitesteistä, lääkkeenoton ohjauksesta, itsehoidon neuvonnasta, tupakanpoltosta vieroittamisesta, kuntoutusohjauksesta. Hengitysliiton kotisivut: http://www.hengitysliitto.fi/ Asunnon muutostyöt Vaikeavammaisella henkilöllä on mahdollisuus saada korvausta sellaisista vakinaisen asunnon muutostöistä, joita hän sairauden tai vamman perusteella tarvitsee kyetäkseen asumaan itsenäisesti mahdollisimman pitkään. Muutostöitä voivat olla esim. kynnysten poisto, kylpyhuoneen uusiminen ja tarvittavien apuvälineiden asentaminen. Myös valtio myöntää kunnille avustusta eläkeläisten asuntojen korjaukseen. Avustukset ovat tulosidonnaisia. Tarkempaa tietoa antaa rakennustarkastaja Ari-Johan Myllyniemi puh. (06) 2216231 tai 040 1822122 10
Ateriapalvelu Ateriapalvelua tarjotaan ikäihmisille, jotka tarvitsevat tukea ruokavalioonsa. Ateriat valmistetaan Kristiinakodissa, Åldersron palvelukeskuksessa ja kouluissa. Ateriapalvelua voi ostaa myös paikallisilta palveluntuottajilta. Ateriat voidaan tarvittaessa kuljettaa kotiin kolmena päivänä viikossa. Sotainvalideille, joiden invaliditeettiaste on yli 20 % tarjotaan ateriakuponkeja, joita saa kotipalvelusta. Kupongin arvo on 9 euroa ja se voidaan käyttää missä tahansa ruokapaikassa kunnan alueella. Lisätietoa saa kotipalvelusta, Helena Strandholm, puh. 040 5458092 De Gamlas Hem (DGH) Rantakatu 77, 64100 Kristiinankaupunki Yhteystiedot ja lisätietoa Heli Rosenback, johtaja (06) 221 1020, 0400-320811 Lis-Britt Nordgren, emäntä (06) 221 1134 Palveluasuntoja ikäihmisille, jotka tarvitsevat huolenpitoa Kodissa on 24 asuntoa, joista erityisesti 21 asuntoa soveltuu vanhuksille. Muutama asunto soveltuu pariskunnalle. Asukas maksaa asunnosta vuokraa. Vuokralaisen tulee olla palveluasunnon tarpeessa. Vuokralaisella on oma huone keittomahdollisuuksin ja oma kylpyhuone. Vuokralainen saa käyttää talon ruokasalia, pesutupaa ja saunaa. 11
Diabeteshoitajan vastaanotto Diabeteshoitajat Margareta Skogman, Kristina Hannus Diabetesvastaanotto pitää diabeetikoiden terveydentilasta säännöllistä valvontaa. Hoito on pääasiassa elämäntapaneuvontaa, joka käsittää ravinto-, liikunta-, painonhallinta- sekä lääkintäneuvoja. Hoito perustuu DEHKO:n valtakunnalliseen ohjelmaan (diabeteksen ehkäisyn ja hoidon kehittämisohjelma) Diabeteshoitajalla on vastaanotto keskiviikkoisin ja torstaisin. Ajanvaraus arkisin klo 12.00-15.00, puh. (06) 22 18 630 Diabeteshoitajan vastaanotolla hoidetaan pääasiassa II -tyypin diabeetikkoja. Diabeteshoitaja antaa tarvittaessa verensokerimittarin ja opettaa käyttämään sitä. Asiakas saa veloituksetta testitikkuja verensokerin mittausta varten, neuloja ja muita hoitotarvikkeita. Näitä jaetaan neuvoloissa. Puhelin: ke ja to klo 14.00 15.00 Silmänpohjakuvaus Diabeetikot kutsutaan silmänpohjakuvaukseen säännöllisesti lääkärinmääräyksen perusteella.. Diabetesjärjestön puhelinneuvonta 0600 94454. http://www.diabetes.fi/ 12
Eläkeläisasunnot Fastighets Ab Kristinestads bostäder Kiinteistö Oy hoitaa Kristiinankaupungin ja Siipyyn eläkeläistaloyhdistysten asuntoja. Yhteyshenkilö: Tom Heinonen 040 847 1440 Kristiinankaupungin Eläkeläistaloyhdistys 53 asuntoa, joista 47 asuntoa Kristiinankaupungissa ja 6 asuntoa Tiukassa Kristiinankaupunki: Kauppasaarentie 41-43 Asuntojen koko on 30-70 m² Tiukka: Olmebackintie Asuntojen koko on 30 56 m² Siipyyn Eläkeläistaloyhdistys 28 asuntoa, joista 20 asuntoa Siipyyssä, 8 asuntoa Skaftungissa Siipyy: Långvikintie 2 Asuntojen koko on 28 58 m² Skaftung: Västraändvägen 2 Asuntojen koko on 30 56 m² Lapväärtin Eläkeläistaloyhdistys Lapväärtintie 123 37 asuntoa. Asuntojen koko vaihtelee 25-50 m² Ota yhteyttä Hans Ingvesgård, pj. 0400 269381 Jan Evars, rahastonhoitaja 0400 163290 Mikael Holmlund, vahtimestari 040 7433406 13
Eläkeläisyhdistykset Kristiinankaupungissa on seuraavat aktiivisesti toimivat eläkeläisyhdistykset: Ikivihreät Kalevi Haavisto, pj. 040 7608820 Anja Ala-Hakuni, varapj. 040 7442368 Eläkeliitto, Karijoen-Kristiinan yhdistys Simo Luoma, pj. 0400 165746 Pauli Peni, varapj. 040 5778550 Anneli Mäntylä, siht. 0405345347 Lapväärtin eläkeläiskerho Carita Björne, pj. 040-5969708 Torolf Granskog, varapj. 0400-764315 Barbro Wahlroos, siht. 044-5101803 PIKT (Pensionärsföreningen I Kristinestad och Tjöck) Terho Hämeenkorpi, pj. 045 1120533 Bengt Rosengård, varapj. 040 5452005 Kaj Lindström, siht. 0400 763352 Suupohjan Eläkkeensaajat Frej Lassfolk, pj. 040 5345494 Mauri Jansson, varapj. 0400 981907 Pekka Koskinen, siht. 040 0639542 14
Fysioterapia Avoinna: ma - to 8.00 16.00 pe 8.00 14.15 Apuvälinevarasto: 8.30 11.30 tai sopimuksen mukaan. Puhelinaika: 8.00 11.30: (06) 2218471, 0400 861665 Osast. Hoit. Robert Sunden (06) 2218470 Fysioterapiaosaston toimintasuunnitelmasta ilmenee, että taviotteena on edistää ja ylläpitää asukkaiden työ- ja toimintakykyä sekä kannustaa asiakkaita itsehoitoon ongelmien ehkäisemiseksi tuki- ja liikuntaelimissä. Toiminta Kuntoneuvolatoiminta Asiakkaalla on mahdollisuus tulla henkilökohtaiseen tutkimukseen ja ohjaukseen sekä saada ohjeita itsehoitoa varten. Maksu 7,50 /käynti. Kuntoneuvolaan tullaan pääasiallisesti lääkärin lähetteellä. Polikliininen fysioterapia Fysioterapiaa annetaan henkilökohtaisesti 2-5 kertaa terveyskeskuslääkärin lähetteellä tai leikkauksen jälkeen erikoissairaanhoidon lääkärin suosituksesta. Tk-lääkärilähetteet lähetetään elektronisesti fysioterapiaosastolle, minkä jälkeen fysioterapeutti ottaa potilaaseen yhteyttä. Fysioterapia käsittää neuvontaa ja ohjausta itsehoidon tukemiseksi, sekä liiketerapiaa ja fysikaalista hoitoa. Poliklinikkamaksu on 7,50 /käynti. Ryhmätoiminta Ryhmävoimistelutoimintaa järjestetään erilaisille erityisryhmille. Nämä ovat mm. sydän-, selkä-, niska- ja leikkausta edeltävä ryhmätoiminta. Terapia-altaassa järjestetään ryhmätoimintaa 15
potilaille, joilla on tuki- ja liikuntaelinten sairauksia. Maksu on 4 euroa/käynti. Lääkärin lähete välttämätön. Yleensä lääkärin kirjoittama lähete vaaditaan ryhmille, jotka ovat maksuttomia. Vuodeosasto Potilaan fysioterapiantarpeen arvioi vuodeosastolla osaston lääkäri. Fysioterapia sisältyy hoitovuorokausimaksuun. Tarvittaessa tehdään kotikäyntejä apuvälineiden tarpeen arvioimiseksi sekä kotona selviytymisen arvioimiseksi. Hammashuolto Hammaslääkärin vastaanotto Kristiinankaupungissa Lapväärtintie 10, 64100 Kristiinankaupunki Avoinna ma-to 7.00-15.00, pe 7-13.15 - Ajanvaraus puh: (06) 2218 430 - Akuuttivastaanotto ma, ti, to ja pe klo 8-9 (ilm. ennen klo 9.00) Soita mielellään ennemmin! Hammaslääkärin vastaanotto Lapväärtissä Kotitie 2, 64300 Lapväärtti Avoinna ma-to 7:30-15.00 - Ajanvaraus klo 8-10 puh. (06) 2221 021 - Akuuttivastaanotto klo 12.00-13.00 (ilmoitus ennen klo 13.00) Kaikki potilaat voivat halutessaan kuulua henkilökohtaiseen kutsujärjestelmään (recall), jossa hoitotarve arvioidaan henkilökohtaisesti jokaisen hoitojakson jälkeen. 16
Akuutti hammashoito Välttämätön akuuttihoito annetaan koko väestölle. Särkypotilaille on arkipyhinä ja viikonloppuisin hammaslääkäripäivystys klo 10-12 Vaasan Pääterveysasemalla, Sepänkyläntie 14-16. Potilaita otetaan vastaan saapumisjärjestyksessä, ilman ajanvarausta. Perushoito Perushoitoa annetaan kaikille Perushoitoon kuuluu mm. tarkastus, iensairauksien hoito, hampaiden korjaus, hapaiden poisto ja juurihoito. Kristiinankaupungin vastaanotolla on myös suuhygienisti. Erityishoidot Erityishoitona tarjotaan ortodontiaa (hampaiden oikomishoito). Kristiinankaupungin terveyskeskuksessa käy kerran kuukaudessa ortodontian erikoislääkäri, joka antaa oikomishoitoa sitä tarvitseville potilaille. Hammashoidosta perittävät maksut Terveyskeskuksessa tehdystä suun ja hampaiden tarkastuksesta veloitetaan 18 vuotta täyttäneeltä henkilöltä 9,60 euroa. Erikoishammaslääkärin antamasta hoidosta veloitetaan perusmaksuna 13,90 euroa käynniltä. Suuhygienistillä käynnistä veloitetaan 7,50 euroa. Käyntimaksun lisäksi veloitetaan tutkimuksista ja hoitotoimenpiteistä asetuksen mukaan. 17
Influenssarokotukset Ennalta ehkäisevän rokottamisen tarkoituksena on vähentää vakavien influenssatapausten määrää, ennalta ehkäistä vakavaa sairastumista ja sairaanhoidon tarvetta. Suurimman hyödyn rokotuksesta saavat henkilöt, joiden terveydentila voi huonontua vakavaan influenssaan sairastumisen vuoksi. Rokote auttaa ainoastaan influenssaviruksen aiheuttamaa sairautta vastaan, ei siis tavallista vilustumista vastaan. Seuraavat henkilöt rokotetaan ilmaiseksi: kaikki 65 täyttäneet henkilöt kaikki terveet 6-35 kk:n ikäiset lapset 3-64 -vuotiaat, jotka kuuluvat terveydellisesti riskiryhmiin. Riskiryhmiin kuuluvat henkilöt joilla on kroonisia sairauksia ja jotka sen vuoksi ovat vaarassa sairastua vakavasti influenssaan. Ilmainen rokotus voidaan antaa myös henkilöille joilla sairautensa vuoksi vi olla hyötyä rokotuksesta. Ne jotka eivät kuulu yleisen rokotusohjelman riskiryhmiin, voivat ostaa rokotteen apteekista lääkärin reseptiä vastaan. Suositukset eivät koske alle 6 kuukauden ikäisiä lapsia. Influenssarokotetta ei pidä antaa seuraaville henkilöille: henkilöille, joilla on todettu muna-allergia (jotka saavat anafylaktisia oireita kananmunan syömisestä) on myös syytä tarkoin harkita kannattaako rokottaa henkilöä joka on saanut voimakkaan reaktion aikaisemman influenssarokotuksen yhteydessä. Jos on kuumetta aiheuttava tulehdus, tulee odottaa kunnes potilas on parantunut. Muista ottaa KELA -kortti mukaan. Rokotus annetaan käsivarteen, joten huomioi tämä vaatetuksessa. Rokotussuojan kehittyminen kestää noin kaksi viikkoa. Rokotuspäivänä: ei suositella kovaa rasitusta 18
ei suositella kuumaa saunaa Rokotuksen reaktiot ja sivuvaikutukset: henkilöt, joilla on vaikea muna-allergia voivat saada allergisia reaktioita tavallisimpia sivuvaikutuksia ovat paikalliset reaktiot, lihas-, pään- ja nivelsäryt. Jalkahoitaja Marianne Hautaviita-Westerlund JALKAHOITAJAN VASTAANOTTO Jalkahoitaja hoitaa: - Kovettumia, syyliä Paksuja kynsiä, paksuuntuneita taittuneita kynsiä - Oikaisee kynsiä; jousella / liuskalla - Kevyt ortoosi Antaa opastusta ja neuvoja jalkojen itsehoitoon. Jalkahoitoon vaaditaan lääkärin suositus. Jalkahoitajan vastaanotto on 1 päivä/viikko. Aika tilataan numerosta (06) 2218 411 Käyntimaksu Jalkahoitaja kuuluu diabetesryhmään Jalkahoitaja on tavattavissa puhelimitse (06) 2218 411 (vaihde) 19
Palvelunumerot Informaatiota maksupäivistä: numerossa 020 634 0220 annetaan vuorokauden ympäri tietoa lapsilisien, lastenhoidon tukien, eläke- ja vammaisetujen, asuntotuen, opintotuen ja sotaväkituen maksupäivistä. Palvelunumerot palvelevat koko maassa KELA -toimistot eivät anna puhelinneuvontaa. Palvelunumeroissa asiakkaita palvellaan ma - pe klo 8.00 18.00. Kun soitat palvelunumeroon, saat puhua elämäntilanteeseesi perehtyneen asiakaspalvelijan. Poikkeuksia aukioloajoissa uudenvuodenaatto ja kiirastorstai klo 8.00-13.00 Pyhäpäivää edeltävänä päivänä klo 8.00-16.00 Palvelunumerot Työttömyystuet Työmarkkinatuki, peruspäiväraha, koulutusjaksojen aikainen tuki Asuntotuki Yleinen asuntotuki Leskeneläkkeet Leskeneläke,lapseneläke, perhe-eläke Muutto Suomeen/Suomesta Sosiaaliturva ulkomaille tai Suomeen muuton yhteydessä (Katso myös Ulkomaan yksikkö) KELA-kortti/EU-sairaanhoitokortti KELA-kortin ja eurooppalaisen sairaanhoitokortin 020 692 230 020 692 221 020 692 228 020 692 227 020 692 223 20
tilaaminen Vammaisavustukset Vammaisavustus, eläkkeensaajien hoitotuki, Keliaakikkojen ateriakorvaus Eläkeasiat Kansaneläke,työeläke, eläkkeensaajien asuntotuki Kuntoutus Kuntoutuspalvelut ja -kurssit, kuntoutusraha Sairaus Sairaanhoitokorvaukset, lääkekorvaukset, matkakorvaukset (taksimatkojen tilaaminen), sairauspäiväraha, erityishoitoraha 020 692 231 020 692 222 020 692 225 020 692 224 Kotihoito Jos tarvitset apua päivittäisessä hoidossa ja huolenpidossa voit hakea kotihoitoa. Kotihoidolla tarkoitetaan kotipalvelua ja kotisairaanhoitoa. Vanhustenhuollon vastuualueella nämä toiminnot nivoutuvat yhteen. Kotihoito muodostuu kolmesta piiristä, joissa työskentelee kotisairaanhoitajia ja kodinhoitajia. Alueet ovat: Eteläinen piiri, Lapväärtti-Dagsmark ja Tiukka-Kantakaupunki. Tarkoituksena on tukea asumista, hyvinvointia ja turvallisuutta kotona. Kotipalvelu tarjoaa apua toiminnoissa, jotka kuuluvat päivittäiseen elämään ja sitä tarjotaan henkilöille, jotka heikentyneen toimintakyvyn, perhetilanteen, sairauden tai muun syyn vuoksi tarvitsevat apua suoriutuakseen tilanteesta ja kodin tehtävistä. Kotihoidon työtehtäviä ovat mm. sairauden seuranta, turvallinen lääkitys, haavahoito, diabeteksen/verenpaineen hoito ja seuranta sekä hoito elämän loppuvaiheessa. Henkilökohtainen tarve ratkaisee mihin tulee panostaa ja 21
miten usein. Kotipalvelu on tarveharkintaista ja maksu vahvistetaan tulojen mukaan. Kotihoitoa antaa potilaan omassa kodissa hoitohenkilökunta ja lääkäri, lääkärin määräyksellä ja suunnitellulla ja sovitulla tavalla. Tavoitteena on hyvä hoito turvallisessa kotiympäristössä yhteisyössä kotipalvelun, omaisten sekä muiden eturyhmien kanssa. Yhteystiedot Osastonhoitaja Helena Strandholm Puh. 040 5458092 helena.strandholm@krs.fi Kristiinankaupungin neuvola, puh. (06) 2218 480, Märtha Granholm 040 5458 091 Kristiinankaupunki Margaretha Henriksson 040 7183410 Tiukka Lapväärtin neuvola, puh. (06) 2221 266, Axén Christine 040 4870024 Siipyyn neuvola, puh. (06) 2225 542, Mikaela Forsman 040 7183 420, Metsälä, Härkmeri, Siipyy, Skaftung Anette Lillhannus 040 5720 420 Hoitomateriaalia (esim. diabetes) jaetaan neuvoloiden kautta ti ja to 08.30-09.30 Kotihoitomaksut Maksut määräytyvät tilapäisen tai jatkuvan hoidon perusteella. Tilapäinen kotihoidon käynti: maksu maksuasetuksen mukaisesti. Jatkuva, suunniteltu kotihoito: kuukausimaksu käyntien määrän ja perheen tulojen perusteella 22
Kotikuntoutus Pääasiassa iltapäivisin ma - to klo 12.00-16.00, pe 12.00-14.15 Puhelin: 0400 861665, (06) 2218 471 Kotikuntoutuksen tarkoituksena on tukea vielä kotonaan asuvia henkilöitä. Tarkoituksena on, että kaikki asiakkaan kanssa yhteydessä olevat pyrkivät ylläpitämään ja jopa parantamaan toimintakykyä mahdollisuuksien mukaan ja että koko henkilökunta tukee ja kannustaa asiakasta tähän. Kotikuntoutus tapahtuu kotona esim. proteesileikkauksen jälkeen tai vuodeosastolla olosta johtuneen yleiskunnon heikkenemisen vuoksi. Kotikuntoutus tehdään yhteystyössä vuodeosaston lääkärin ja fysioterapeutin kanssa. Tarvittaessa selvitetään apuvälineiden tarve ja asiakkaan nykytilanne kartoitetaan. Mahdollisesti tehdään toimintakyvyn testi. Kotihoitohenkilökunta voi tarvittaessa tehdä aloitteen, jos he huomaavat asiakkaan toimintakyvyn heikkenevän. Kuntoutuksen suorittaa lähihoitaja Margareta Bergvik iltapäivisin, aamupäivisin hän on fysioterapiaosastolla. Käynti maksaa 3 /kerta. Jos asiakkaalla on kotihoitoa 5 käyntiä tai enemmän viikossa, maksua ei peritä. Kotitalousavustus Voidaan hakea osoitteessa www.vero.fi Muita hakemuksia voi tehdä osoitteessa www.ara.fi Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus (ARA) ARA on asumisen asiantunteva kumppani, joka kehittää ja uudistaa sekä edistää taloudellisesti kestävää, laadukasta ja kohtuuhintaista asumista. Periaatteena on: jokaisella ihmisellä on oikeus hyvään asumiseen. ARA myöntää tukea, avustuksia ja takausta asumiseen ja rakentamiseen sekä ohjaa ja valvoo ARA -asuntokannan käyttöä. ARA osallistuu myös hankkeisiin, jotka liittyvät asumisen kehittämiseen ja asiantuntemukseen asuntomarkkinoilla sekä tuottaa alan tiedotuspalveluita. 23
Kristiinakoti Salantie 3 64100 Kristiinankaupunki puh. 06-2216295, puh. 06-2216293 Osastonhoitaja Riitta Palmberg, puh. 0401590505 Kristiinakoti tarjoaa hoitoa ja huolenpitoa vuorokauden ympäri vanhuksille, pitkäaikaissairaille ja vammaisille, jotka eivät selviydy kotona kotihoidon avulla. Pitkäaikaisten paikkojen lisäksi vanhainkodit tarjoavat tukea kotona asuville vanhuksille ja pitkäaikaissairaille tarjoamalla heille lyhytaikaisia hoitopaikkoja ja tukipalveluita. Kristiinakoti järjestää päivätoimintaa, saunapäiviä 1 päivä/viikko, toimintaterapeutti aktivoi myös Kristiinakodin asukkaita. Kristiinakodissa on 43 hoitopaikkaa. Palveluita tarjotaan henkilöille, jotka tarvitsevat huolenpitoa vuorokauden ympäri. Sosiaali- ja terveydenhuoltosektorin yhteinen työryhmä arvioi hoidon tarpeen. Hoidossa korostetaan yksilöllisyyttä, itsemääräämisoikeutta ja kuntouttavaa työtapaa. Laitoshoidon maksut Alle kolmen kuukauden pituisesta hoitojaksosta maksu on 32,50 /vuorokausi maksukattoon 633 /kalenterivuosi saakka. Tämän jälkeen maksu on 15 /vuorokausi. Kolmen kuukauden hoitojakson jälkeen maksu muuttuu pitkäaikaisen laitoshoidon maksuksi. Maksu voi olla enintään 85 % asukkaan nettotuloista. Maksu voidaan kuitenkin määrätä korkeintaan sellaiseksi että vähintään 97 jää asukkaan henkilökohtaiseen käyttöön kuukaudessa. Kun maksusta päätetään, huomioidaan edelleen kotona asuvan puolison taloudellinen tilanne. Intervallihoito Intervallihoidolla tarkoitetaan 2-3 viikon hoitojaksoja kerrallaan ikäihmisille tai sairaille, joiden omaiset/omaishoitajat tarvitsevat lomaa tai lepoa, tai jotka muuten ovat tilapäisen hoidon tarpeessa. Osastonhoitaja antaa tarkempaa tietoa hoitopaikoista. 24
Kristiinankaupungin vaihde Arkisin 8.00 16.00 (06) 2218411 Oy Kristiinamedi Ab on päiväkirurgiseen leikkaustoimintaan erikoistunut sairaala. Varaa aika lääkärinvastaanotolle numerosta (06) 3578700 25
Kuntoutustyöryhmä Kunta on lakisääteisesti velvollinen järjestämään lääkinnällisiä kuntoutuspalveluita tarvetta vastaavasti. (Asetus lääkinnällisestä kuntoutuksesta 28.6.1991/1015) Lääkinnällisen kuntoutuksen tarkoituksena on parantaa ja ylläpitää kuntoutusasiakkaan fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista toimintakykyä sekä auttaa ja tukea häntä selviytymään elämäntilanteestaan ja jokapäiväisistä tehtävistä. Lääkinnällinen kuntoutus on mm. neuvontaa, kuntoutustarpeen ja mahdollisuuksien selvitystä, kuntoutusta, apuvälinepalveluita, sopeutumisharjoittelua, neuropsykologista kuntoutusta, laitoskuntoutusta ja muita näihin verrattavia palveluita. Asiat valmistellaan kuntoutusryhmässä, johon kuuluvat: hall. Apul. yl. Tom Lövdahl, sos.hoitaja Pirkko Mantere, fysioterapiaosaston os. hoit. Robert Sunden, Sihteerinä toimii Margareta Bergvik. Lääkinnällistä kuntoutusta kokevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä fysioterapian osastonhoitajaan: Robert Sunden, (06) 2218470. Kylvetys- ja saunapalvelu Kylvetys- ja saunapalvelua saa Kristiinakodissa ja Åldersron palvelukeskuksessa. Lisätietoa saa kotipalvelusta, Helena Strandholm, puh. 040 5458092, Kristiinakoti puh. (06) 2216295 och Åldersron palvelukeskus puh. (06) 2282600. 26
Laboratorio Puhelin: (06) 2218 340 Vastaanottoaika: kokeidenotto ma-pe klo 8.00-10.00 tutkimukset tehdään lääkärinmääräyksen perusteella Laboratoriokäynnit: - mene suoraan laboratorioon - ota jonotusnumero - odota vuoroasi (istu rauhassa vähintään 15 min) Verikokeen ottaminen: - paastokokeissa ei saa syödä tai juoda 12 tuntiin ennen kokeenottoa. Jos olet epävarma, ota yhteyttä laboratorioon. - kokeenottoaamuna saa juoda lasillisen vettä. - Alkoholia ei saa käyttää vuorokauteen ennen kokeenottoa. Virtsakokeen ottaminen: - Virtsakoe otetaan mieluiten aamuvirtsasta, joka on ollut virtsarakossa 4-6 tuntia. - Koe voidaan ottaa myös aamupäivällä, jos virtsa on ollut rakossa 4-6 tuntia. - Kotona otettavat kokeet tulee säilyttää viileässä ja viedä laboratorioon kahden tunnin sisällä. - Muista kirjoittaa purkkiin nimi, syntymäaika ja kokeenottopäivämäärä. - Ilmoita kokeesta informaatioon, jos muunlaista määräystä ei ole. Lääkärin vastaanotto Lääkärin vastaanotto ja päivystys Terveyskeskuksen vastaanotto tarjoaa perusterveydenhuollon lääkäripalveluja. Lääkärin vastaanotto on joko tavallinen ajanvarausvastaanotto tai päivystysvastaanotto. 27
Ajanvaraus: Lääkärin ajanvarusvastaanotolle voi aikoja varata arkisin klo 12 15 puh. (06) 2218 630. Lääkäripäivystys Lääkäripäivystys pääterveysasemalla: Puh. (06) 2218 600 Ma, To 08-16.00 Ti, Ke, Pe 08-22.00 La, Su 09-20.00 Äkillisissä sairaustapauksissa hoidon tarpeen arvioi terveydenhuollon asiantuntija, joka antaa hoito-ohjeita tai ajan päivystävälle sairaanhoitajalle tai lääkärille. Närpiön terveyskeskus päivystää ma ja to klo 16-22, puh. 06-2249600. Muina aikoina Vaasan Keskussairaala, puh. 06-3231311. Reseptien uusiminen Uusittavat reseptit voidaan jättää INFOON enne klo 12, josta ne voi noutaa kahden päivän kuluttua. Puhelinajat: Lääkäriin saa yhteyden myös puhelimitse. Puhelinaikoja voi varata ajanvarauksen kautta. Tutkimustulokset Voi saada puhelimitse lääkärin vastaanotolta klo 12.00-15.00, puh. (06) 22 18630. Holtertutkimukset Jaana Rantala, Kristina Hannus - Uniapnea - Holter-EKG - Holter-RR 28
Mikeva Palvelukoti Kristiina Palvelukoti Kristinassa on 13 asuinpaikkaa. Palvelukoti tarjoaa ympärivuorokautista asumista ja kuntoutuspalveluja henkilöille joilla on mielenterveys- värinkäyttöongelmia sekä lievästi kehitysvammaisille henkilöille. Meille voi myös tulla intervallipaikalle. Kodinomainen asuinyksikkö on tarkoitettu henkilöille, jotka eivät pysty asumaan itsenäisesti kotona mutta eivät vielä tarvitse laitoshoitoa. Palvelutalon tilat on vuokrattu Kristiinankaupungin kaupungilta ja se toimii entisissä Selkämeren sairaalan tiloissa. Tilat on peruskorjattu vuoden 2005 lopulla ja ne ovat viihtyisät ja kodinomaiset, sekä yleiset tilat että asukkaiden omat tilat. Asukkaat voivat myös itse sisustaa huoneensa. Palvelutalo sijaitsee luonnonkauniilla alueella kävelyetäisyydellä kaupungin keskustasta. Johanna Granskog Vastaava ohjaaja Lapväärtintie 8 64100 Kristiinankaupunki Puh. 020 740 0428 Faksi. (06) 2218275 johanna.granskog@mikeva.fi 29
Muistineuvonta Jos huomaat muistin alkavan olla ongelma ja unohdukset vaikuttavat päivittäiseen elämään on syytä ottaa yhteyttä ja kysyä muistihoitajalta tilannearviota. On parempi puhua siitä, mikä huolestuttaa kuin pitää sitä yksin sisällään. Muistihoitaja tekee kotikäyntejä muistitoiminnan arvioimiseksi ja kokonaistilanteen kartoittamiseksi ja varaa tarvittaessa ajan terveyskeskuksesta. Muistihoitajaan voi potilas itse ottaa yhteyttä tai omaiset, ystävät, hoitohenkilökunta tai joku muu potilasta lähellä oleva henkilö. Muistihoitajan luona käynnit ovat maksuttomia, terveyskeskuskäynneistä veloitetaan terveyskeskusmaksu ja röntgen- tai neurologilla käynneistä keskussairaalassa veloitetaan poliklinikkamaksu. Terveyskeskuslääkäri on vastaava lääkäri kun kysymyksessä ovat muistiselvitykset. Muistihoitaja - antaa myös tietoa erilaisista tukimuodoista - ohjaa ja antaa neuvoja potilaille ja omaisille uudesta tilanteesta - suunnittelee henkilökohtaisen hoidon yhteistyössä muiden hoitoon osallistuvien kanssa. - tiedottaa potilaan erityistarpeista - pitää seurantaa mahdollisen lääkityksen vaikutuksista ja tukee hoitavia omaisia ja edistää potilaan asumista kotiympäristössä. Muistihoitaja, Helena Strandholm on tavattavissa - vastaanotto terveyskeskuksessa 2 kertaa/kk (1. ja 3. torstaina kuukaudessa klo 13.00 16.00 tai sopimuksen mukaan. Puhelin: 040 545 8092 tai (06) 2218 411/vaihde. 30
Neuvola Ajanvaraus ja puhelinneuvonta: Kristiinankaupungin neuvola ma-pe 08.30-09.30 Lapväärtintie 10 64100 Kristiinankaupunki (06) 2218 480 Lapväärtin neuvola ma-pe 08.30-09.30 Kotitie 4 64300 Lapväärtti puh. (06) 2221 266 Siipyyn neuvola ma-ti,to- pe 08.30-09.30 Långvikintie 16 64490 Siipyy puh. (06) 2225 542 Hoitomateriaalia (esim. diabetes) voi hakea neuvolasta tiistaisin ja torstaisin klo 8.30-9.30. ilmaiseen hoitomateriaalijakeluun vaaditaan lääkärintodistus. 31
Omaishoito Omaishoidon tuella tarkoitetaan kokonaisuutta, joka käsittää hoitopalkkion ja lisäksi tukea ja palveluita omaishoitajalle ja hoitoa tarvitsevalle hoidon ja huolenpidon tukemiseksi kodissa. Hoitopalkkio on korvaus hoidosta ja huolenpidosta jota omaishoitaja antaa. Hoitopalkkio määräytyy sen mukaan miten sitovaa ja vaativaa hoito on. Omaishoidontukea koskeva hakemus osoitetaan kotihoidon osastonhoitajalle. Osastonhoitaja tekee päätöksen kuultuaan SAStyöryhmän asiantuntijoita. Omaishoidontukea myönnetään toistaiseksi tai määräaikaisesti. Palkkioluokat ja -kriteerit ovat 1.4.2012 lukien seuraavat: Luokka 1 Luokka 2 Luokka 3 Luokka 4 364,35 /kk 472,00 /kk 649,00 /kk 837,00 /kk Luokka: raskas hoitojakso 837,00 / kk Lisätietoa antaa Helena Strandholm, 040 5458092 Palliatiivinen hoito kotona Pohjanmaan Syöpäyhdistys ja K5 ovat aloittaneet yhteistyön palliatiivisen kotisairaanhoidon parantamiseksi palkkaamalla sairaanhoitajan. Palliatiivista hoitoa annetaan potilaan omassa kodissa oireiden perusteella. Hoidossa kunnioitetaan ihmisarvoa ja omaisten merkitystä. Yhdistyksen kotisairaanhoitaja käy tarvittaessa potilaan luona, huolehtii lääkityksestä, antaa neuvoja ja tukea. Palliatiivisen hoitajan työn tarkoituksena on, että parantumattomasti sairas potilas kokee tilanteensa turvalliseksi ja 32
mahdollisimman oireettomaksi. Palliatiivinen hoitaja pyrkii myös auttamaan omaisia selviytymään omaisensa menettämisestä. Kristiinankaupungissa työskentelevä palliatiivinen hoitaja on Berit Mäkelä, johon saa yhteyden puhelimitse numerosta 010 843 6014 Palveluliikenne Kristiinankaupungin eteläosassa Palveluliikenteen uusi aikataulu alkaen 1.6.2011 ja avoinna kaikille, jotka tarvitsevat joukkoliikennettä saadakseen palvelut, joita asuinpaikalla ei ole. Reitit ovat periaatteessa kiinteät, mutta räätälöidään tarpeen mukaan. palveluliikenteen varaukset tehdään kuljettajalle päivää aikaisemmin puhelinnumeroon 044-7960 800 tiistai ja keskiviikko 12 15:00 tai maanantai, keskiviikko, torstai 8:30 12:00. Hinta on tavallisen bussitaksan mukainen. Palveluliikennebussi kulkee seuraavasti: Maanantai (varataan perjantaina) Lähtö klo 9.30 Siipyystä, Skaftung, Härkmeri Lähtö klo 11.40 Kristiinankaupungista, Härkmeri, Skaftung perillä Siipyyssä klo 12.30. Keskiviikko Lähtö klo 9.30 Kallträskistä, Metsälä, Lapväärtti Lähtö klo 11.45 Kristiinankaupungista, Lapväärtti, Metsälä perillä Kallträskissä klo12.30 Torstai Lähtö klo 8.40 Kristiinankaupungista, Lapväärtti, Metsälä klo 9.30 Siipyyssä, Skaftung, Härkmeri, Lapväärtti Perillä Kristiinankaupungissa klo 10.15 Lähtö klo 12.00 Kristiinankaupungista eteläosaan Takaisin ja klo 13.30 perille Kristiinankaupunkiin. Palveluliikenteestä vastaa Westerlines Ab Oy 33
Pohjanmaan pelastuslaitos Närpiöntie 8 64100 Kristiinankaupunki Faksi 06 2213092 Päällystöpäivystäjä 0400 848 573 Päivystäjä 050 3798 617 Palomestari Timo Rintamäki (06) 221 1560, 0400 366 279 Palomies Niklas Nordström (06) 221 1562, 040 587 2182 Palomies Magnus Hällbacka (06) 221 1562, 0400 466 025 etunimi.sukunimi(a)vaasa.fi Lapväärtin paloasema (06) 222 1678 Siipyyn paloasema (06) 222 5641 Tiukan paloasema (06) 222 3557 Potilasasiamies Pirkko Mantere Potilasasiamies - edistää potilaan oikeuksia Potilasasiamiehen työn perusteista säädetään potilaan asemaa ja oikeuksia koskevassa laissa (782/92) Potilasasiamiehen tärkein tehtävä on antaa neuvoja ja tietoa potilaalle ja henkilökunnalle. Sosiaalityöntekijä / potilasasiamies on tavattavissa puhelimitse arkisin 9.30-10.30. Henkilökohtainen tapaaminen sopimuksen mukaan. Puh.(06) 2218411 34
Potilasasiamies antaa neuvoja miten asiakas tekee ilmoituksen tai valituksen hoidosta tai korvaushakemuksen hoitovirheestä Yhteystiedot Kristiinankaupungin perusturvakeskus PL 104, Lapväärtintie 10 64101 Kristiinankaupuki Sosiaalityöntekijä / potilasasiamies puh (06) 2218 411 Psykiatrian sairaanhoitaja Perhekeskus, Lapväärtintie 10, 64100 Kristiinankaupunki Pia Kaskela, Gunilla Hammarberg Yhteyden psykiatrian sairaanhoitajalle saa terveyskeskuksen hoitoarvioinnin kautta, puh. (06) 2218600 tai kotisairaanhoidon henkilökunnan tai terveydenhoitajan kautta. Annamme asiakkaille ja omaisille tietoa ja opastusta psyykkisiin ongelmiin liittyvissä kysymyksissä. Voimme tarjota lyhytaikaista keskusteluterapiaa. Annamme tietoa eri tukimuodoista mielenterveysongelmista kärsiville. Tuemme omaisia ja edistämme asiakkaan hoitoa. Vastanotto on pääasiassa perhekeskuksessa, mutta tarvittaessa voidaan tehdä myös kotikäyntejä. Käynnit psykiatrian sairaanhoitajalla ovat maksuttomia. 35
Päihdehuoltovastaanotto Päihdehuollon koordinaattorina toimivat sairaanhoitajat Rose-Marie Holmberg ja Maria Lindell (toimipaikka Maalahdessa). He toimivat resurssihenkilöinä ja avohoidon yhdyshenkilöinä päihdehuollossa. Heidän työtehtäviinsä kuuluu pääasiassa: Antaa tukea ja terapiakeskusteluja asiakkaalle Perheterapeuttiset keskustelut Hoitotarpeen selvittäminen Päihteiden väärinkäytön vuoksi pois otettujen ajokorttien seuranta. Toimia niiden henkilöiden yhteyshenkilönä, joiden alkoholinkulutus on vaarallisen korkea. Tuen antaminen omaisille Päihdeyksikössä hoidot lopettaneiden henkilöiden seuranta. Korvaushoito Peliriippuvuus Yhteyttä voit ottaa itse, omaiset, eri osastot, yksiköt, instanssit tai viranomaiset. Käynnit ovat maksuttomia. Päihteiden väärinkäytön koordinaattorina toimii Rose-Marie Holmberg Osoite: Lapväärtintie 10 64100 Kristiinankaupunki Puhelin: 0504349730 E-posti: rose-marie.holmberg@narpes.fi Maria Lindell 050-5675748 36
Röntgen Puhelin: (06) 2218 344 Vastaanottoaika: ma-pe klo 7.30-15.30 Röntgen- ja ultraäänikuvauksia suoritetaan lääkärinmääräyksen perusteella. Tutkimuksiin kuten ultraääni ja lanneröntgen, jotka tarvitsevat valmisteluja vaaditaan ajanvaraus. Potilaat, joilla on lähete yksityislääkäriltä maksavat tutkimukset KELAtaksan mukaan sekä palvelumaksun Röntgenlääkäri suorittaa ajanvaraukselliset ultraäänitutkimukset. Selkämeren sairaskoti Selkämeren sairaskoti Hyvinvointi: 06-2218585 Lapväärtintie 10 Hoito: 06-2218584 64100 Kristiinankaupunki Johtaja: 06-2218580 www.selkamerensairaskoti.fi Henkilökohtainen kuntoutus: - Kuntoutusta kaikille omista edellytyksistä ja tarpeista riippuen. Leikkauksenjälkeinen kuntoutus: - Autamme sinua pääsemään alkuun ja kohottamaan fyysistä toimintakykyä leikkauksen jälkeen. 37
Hyvinvointipalvelut: - Fysikaaliset hoidot, jalkahoidot, Hyvinvointipäivä, seniorikuntosali, terapiatoiminta ym. Laadukas hoito: - Asiakkaan itsemääräämisoikeus ja kunnioitus korostuu toiminnassamme aina, 7 päivää viikossa. Ystävällinen kohtelu: - Meillä sinua kohdellaan kunnioittavasti ja ystävällisesti perhemäisessä, kodinomaisessa, iloisessa ja kaksikielisessä ympäristössä. Ammattitaitoinen henkilökunta: - Meillä on pitkä ja runsas ammatillinen kokemus seniori- ja vanhustenhoidosta. 38
Seniorineuvonta Kaikki iäkkäämmät Kristiinankaupunkilaiset, jotka ovat työelämän ulkopuolella ovat tervetulleita seniorineuvontaan, jota annetaan kunnan terveysasemilla. Seniorineuvonnan tarkoituksena on ylläpitää iäkkäiden ihmisten toimintakykyä ja riippumattomuutta mahdollisimman pitkään. Kaikki vuoden aikana 68 vuotta täyttävät kutsutaan vapaaehtoiseen terveystarkastukseen. Terveystapaamisen tarkoituksena on kartoittaa seniorin terveydentilaa ja elämäntilannetta sekä antaa terveysneuvontaa. Käynnin yhteydessä selvitetään myös mahdollinen tuen ja avun tarve ja seniori voi saada apua tarvittavan palvelun löytämisessä. Tarvittaessa terveydenhoitaja varaa ajan lääkärille, psykologille tai fysioterapeutille. Varaa n. 60 min aikaa käyntiin. Jos olet jo täyttänyt 68 vuotta ja haluat tulla terveyskeskusteluun voit itse ottaa yhteyttä terveydenhoitajaasi. senioriterveydenhoitotoiminta aloitetaan Terveystapaamisin keväällä 2012, Myöhemmässä vaiheessa toimintaa laajennetaan terveyttä edistävillä kotikäyneillä, joita tehdään yli 75-vuotiaille henkilöille, jotka eivät saa kunnalta palveluita. Mahdollisuus saada apua lomakkeiden täyttämisessä tulee myös olemaan osa Seniorineuvonnan toimintaa. Yhteystiedot Kristiinankaupunki: (06) 2218 480 Lapväärtti: (06) 2221 266 Siipyy: (06) 2225 542 39
Seurakunnat Kristiinankaupungin suomalainen seurakunta Kirkkoherra, Martti Toivanen 040 173 3353 Toimistosihteeri, Riitta Ivars 06-221 2308 (virastoaikana) Diakoni, Sinikka Vuola (virkavapaus 31.8.2012 saakka) sijaisena Kirsti Vainio 040 716 4055 Kanttori, Antti Alavillamo 040 350 0152 Seurakuntamestareina toimivat yhtymän työntekijät Rune Fröberg, Kantakaupunki 040 757 5344 Erik Mitts, Lapväärtti 040 526 8940 Luigi Barsetti, Siipyy 040 526 8970 Lappfjärd-Kristinestads församling Papinkanslia Avoinna: Ma klo 9-12, 13-16 sekä ke, pe klo 9-12 Osoite: Kirkkokatu 6, Kristiinankaupunki Puh: 06-2211073 E-posti: lappfjard-kristinestad@evl.fi www.lappjard-kristinestadsforsamling.fi 40
Kirkkohera, Nisula Lars 06-2221703 Kappalainen, Eklöf Johan 06-2221106 040-5516029 Kappalainen, Saarinen Markus 06-2225515 050-3589797 Toimistosihteeri, Nyström Birgit 06-2211073 Diakonissa, Nilsson Anna-Lisa 06-2221284 040-5277611 Diakonissa, Hellman Siv 06-2225576 040-7791325 Kanttori, Martikainen Anna Karin 06-2221106 050-5010771 Kanttori, Nilsson Olof 06-2211006 0400-754972 Sosiaaliasiamies Asiakkaan asemaa ja oikeuksia sosiaalihuollossa koskevan lain 24 mukaan jokaisessa kunnassa tulee olla sosiaaliasiamies, jonka tehtävänä on auttaa sosiaalihuollon asiakkaita heidän oikeuksiaan koskevissa asioissa. Sosiaaliasiamies toimii sekä julkisessa että yksityisessä sosiaalihuollossa. Jos asiakas on tyytymätön saamaansa palveluun tai kohteluun, hän voi pyytää sosiaaliasiamiestä toimimaan välittäjänä henkilökunnan ja asiakkaan välillä. Sosiaaliasiamiehen tehtäviin kuuluu antaa neuvoja ja avustaa asiakasta huomautuksen teossa. Asiakas tai omainen voi ottaa yhteyttä sosiaaliasiamieheen. Yksityisen kansalaisen näkökulmasta sosiaaliasiamies on lähinnä neuvonantaja. Sosiaaliasiamies voi auttaa asiakkaita esimerkiksi selvittämällä lainsäädännön sisältöä, kertomalla viranomaisten käytännöistä, neuvomalla minkä viranomaisen puoleen asiakkaan kannattaa kääntyä määrätyssä asiassa ja miten päätökseen haetaan muutosta. Sosiaaliasiamiehellä ei ole oikeutta tehdä päätöksiä käytännön asioissa eikä hän sen vuoksi voi muuttaa sosiaalityöntekijän päätöstä. Kristiinankaupunki ostaa sosiaaliasiamiehen palvelut Vaasan kaupungilta. 41
Sosiaaliasiamies Sinikka Viitanen Vaasanpuistikko 20 B PL 241 65101 Vaasa sinikka.viitanen@vaasa.fi Puhelinaika ma-ti klo 10.00-11.30 Puh. 040-507 9303 Sosiaalipalvelut Sosiaalityöllä tarkoitetaan sosiaalihuoltolain 18 mukaan sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön suorittamaa ohjausta, neuvontaa ja sosiaalisten ongelmien selvittämistä sekä muita tukitoimia, jotka ylläpitävät ja edistävät yksilöiden ja perheen turvallisuutta ja suoriutumista sekä yhteisöjen toimivuutta. Sosiaalityön palveluja voit käyttää - kun tarvitset tietoa palveluista ja eduista - kun taloudellinen tilanteesi on umpikujassa. - kun tarvitset apua päihteiden väärinkäyttöongelmaan - perheen ristiriitatilanteissa - kun tarvitset vammaispalveluja Ajanvaraus puhelimitse klo 9:30 10:30 kaupungin vaihteen kautta puh. (06) 2216200, kysy sosiaalityöntekijää. 42
Sosiaalipäivystys Sosiaalipäivystys puh: 06-325 2347 tai 112 Kunnan täytyy kiireellisen sosiaalipalvelun järjestämistä koskevan lain mukaan taata, että kaikilla asukkailla on oikeus välttämättömään sosiaalipalveluun hätä- ja kriisitilanteissa kaikkina vuorokauden tunteina. Virka-ajan jälkeen klo 16.00 ja 08.00 välillä sekä viikonloppuisin sosiaalipäivystys hoidetaan Vaasasta käsin. Työaikana akuutit asiat hoidetaan oman kunnan sosiaalityöntekijöiden toimesta. Kiireellistä sosiaalipalvelua voidaan tarvita esim. kun kysymyksessä on 1) lastensuojelu, esim. jos lapsi tai nuori jää ilman hoitoa tai huolenpitoa johtuen huoltajan kykenemättömyydestä pitää huolta lapsesta, 2) perhekriisien yhteydessä Siivouspalvelu Siivouspalvelua tarjotaan ainoastaan sotaveteraaneille, muutoin viitataan yksityisiin siivousfirmoihin, enemmän tietoa tästä saa kotihoidosta. Helena Strandholm, 040 5458092 43
Osoite Lapväärtintie 8 64100 Kristiinankaupunki Aukioloajat Avoinna ajanvarauksen perusteella Puhelinnumero ajanvaraukseen 030 6000 (ma - pe 7.30-20.00, viikonloppuisin ja juhlapyhinä 9.00-18.00) Faksinumero 030 63 38542 Syöpäyhteys Kun haluat puhua jonkun kanssa syövästä: Syöpäjärjestön valtakunnallinen puhelinpalvelu Syöpäyhteys linja 0800 19414 on avoinna arkisin klo 10-12. Tältä maksuttomalta linjalta saa apua syövän ehkäisyyn, riskitekijöihin ja hoitoihin liittyvissä asioissa. Puhelimeen vastaa erikoissairaanhoitaja. Samasta numerosta saa myös muuta tietoa syövästä ja syöpäorganisaatioiden toiminnasta. 44
Taksi KELA:n korvaamat taksimatkat tulee tilata numerosta : 0600 399 411 Kristiinankaupungissa toimivat seuraavat taksiyrittäjät: Taksiasema: 06 2211444 Häggqvist, Peter 0400 664099 040 5164110 Palmberg, Per 0400 664390 040 7058650 Ulfves, Alpo 040 0366730 Yli-Venna Arto 040 0365430 Dagsmark: Bergqvist, Kenneth 040 5269780 Siipyy: Storsjö, Kenneth 0400 263410 Skaftung: Nevala, Pauli 040 5074049 040 5070149 Tiukka: Westerbäck, Rainer 0400 660576 040 7660576 45