Kohti ohjaamo Etelä-Karjalassa 23.9.2014
VM:n kuntakokeilu LPR, IMATRA, Eksote Eksote
Kenelle? Erityisesti nivelvaiheissa ja syrjäytymisvaarassa olevia nuorille, mutta kaikille avoin 3-portainen tuki Kohdennetut palvelut 16-29 vuotiaat Lappeenrannassa 13 200 16-29 vuotiasta Arviolta 7-10 % tarvitsee eriasteista tukea 31.7.2014 alle 15-v työttömiä työnhakijoita 1347
Tavoitteet Edistää koulutukseen ja työelämään kiinnittymistä integroitujen palvelukokonaisuuksien avulla: 1. Perustetaan matalan kynnyksen palvelupiste, jonka toimintamalli rakentuu monialaista ohjausta ja tukea tarjoavan ohjaamon ja yhteistyöverkoston varaan. 2. Toimintamallin avulla poistetaan päällekkäistä toimintaa, yksinkertaistetaan ja keskitetään nuorten palvelua. 3. Toimintamallin keskeisiä tavoitteita on kehittää monialaista yhteistyötä ja osaamista.
MTPA AIKUISPSYKIATRIA NUORISO- PSYKIATRIA 24/ 7 päivystys Palveluohjaus Arviointijaksot Neuropsykiatr ia (Adhd, Asperger) Lyhyet hoidot VASTAAN- OTOT PÄIVÄ-OSASTO OSASTO-HOITO LIIKKUVA TYÖ Sihti Poliklinikka Päivä-toiminnat Osasto YTHS NUORTEN PÄIHDETYÖ KATAJAPUU Nuorisopsykiatria Terveydenhoito Vastaanotot Mielenterveysty ö Päihde-Sihti Liikkuva työ Päihdeklinikka Päihdekuntoutusyksikkö Asumispalvelut Sori -toiminta Osto-palvelut Tukiasunnot Kuntouttava asuminen Toiminnalliset ryhmät Nuoret aikuiset Vastuulääkäri TERVEYS- KESKUS Vastuuhoitaja Terveydenhoitaja Koulupoliisitoiminta (kansalaistaidot) POLIISI Rikostutkinta -> Hoitoonohjaus Näkyvä kenttätoiminta Sosiaalityö Työpajat LAP-TUOTE-SÄÄTIÖ Valmennuspalvelut Työhönvalmennus Etsivä työ Keskitetty toiminta TYÖTOIMINTA Satelliitit Päihdepaikat Ostopalvelut YKSITYIS- SEKTORI Yleislääkärit Psykiatrit Psykoterapeutit OPPI-LAITOKSET Rehtori ja opettajakunta NUORI/ NUORI AIKUINEN JA TURVAVERKKO AIKUIS- SOSIAALITYÖ Talous- ja velkaneuvonta Toimeentulotuki Työllistämisen tukitoimet Avopalvelut LASTEN- SUOJELU Laitos-palvelut SRK Erityisopetus Oppilas- /opiskelijahuolto Oppilaan- /opinto-ohjaus TAIDETYÖPAJA LASTEN JA NUORTEN EHKÄISEVÄ TYÖ Ehkäisevä työ Tarulantupa Kirkko Nuorisotyö Sotilasavustus Perheasiainneuvottelukeskus Oppilaitospastorit KANNATELLEN Muut yhteisöt I: Syrjäytymisen mekanismit II: Case Management HANKKEET SIEPPI Klubitalo TIME-OUT KOLMAS SEKTORI Koulu-psykologit Koulukuraattorit Vammais- ja hoitotuet MAAHANMUUTTAJIEN PALVELUT Kuntoutus Kuntoutusraha Lääkinnällinen Ammatillinen Psykoterapiat KELA Opintotuet Äitiys- ja lastenneuvolat Työ-markkinatuki Työn välitys Sosiaalisen kuntoutuksen palvelut Timo Salmisaari TE-TOIMISTO TYP Ammatillisen kuntoutuksen palvelut Vapaaehtoistyö Potilasjärjestöt Omaisjärjestöt Sairaspäivärahat Kuntoutustuki Harkinnanvarainen Kotoutumistuki Koulutuspalvelut Ammatinvalinta ja urasuunnittelu Merkkari Asumistuet Ammatillinen kuntoutus Työhön ja koulutukseen suuntaavat palvelut Lapsi- ja nuorisovastaanotto Koulu-terveydenhuolto Opiskelijaterveys Koppari Asumis- ja laitospalvelut Perheneuvola Nuorisotilat Yksilökäynnit VAMMAIS- PALVELUT Päivä- ja työtoiminta Tiedotus-piste Verkko SAIMAAN KRIISIKESKUS NUORISO- TOIMI Ryhmät Perheasiat Sijaishuolto Perhetyö Sosiaalityö Nettinuorisotyö Lähde: Eksote, Timo Salmisaari Sosiaalinen nuorisotyö Lasten-kodit Turvakoti Muut yksiköt Sosiaalipäivystys Sijaisperheet Etsivä työ Ehkäisevä nuorisotyö
Asiakkuuksien segmentointi: Kolmiportainen tuki
Ohjaamoon sijoitettavat palvelut Nuorisotoimen nykyiset palvelut: NP ry Tiedotuspiste verkko Sosiaalinen nuorisotyö Nuorisotilan toiminta Uudet palvelut TE-toimisto TYP Sosiaali- ja terveyspalvelut: mielenterveys- ja päihde, nuorisopsykiatria (pssh, psykologi), Neuvontapalvelut esim. liikunta ja velkaneuvonta, koppari, psykologi, kela?): asiakaslähtöisiä kokeiluja Kasvatus- ja opetustoimi, 2 asteen koulutus Työpajatoiminta (työpajojen sijoittuminen ja hyödyntäminen tilaratkaisuissa) Ostopalvelu: Dream-työpajat Nuorten taidepaja (neuvottelut käynnissä) Verkosto yhteistyön kautta toimivat palvelut Lasten- ja nuortentalo Aikuistentalo Sosiaalinen kuntoutus Nuorelle suunnattu virtuaalipalvelu: Näytönpaikka / kannatellen työkalu Työpajatoiminta (puitesopimus 3. sektorin toimijoiden kanssa)
Palvelumallin kehittäminen Ratkaisukeskeisyys (neuropsykiatrinen koulutus) Monialainen ohjaus-osaaminen ja sen kehittäminen Verkostojohtaminen Nuorten osallistaminen: ASIAKASLÄHTÖISYYS Liputus Juurruttaminen vakiintuneeksi toimintamalliksi
Ohjaamon ydintoiminta Tuki elämänhallintaan, urasuunnitteluun, sosiaalisten taitojen ja valmiuksien kehittämiseen sekä kouluttautumisen ja työllistymisen tukeminen Henkilökohtainen neuvonta ja ohjus = palveluohjaus, urasuunnitteluun, Työpajatoiminta ( dream työpajat) = tuki elämänhallintaan, sosiaalisten taitojen ja valmiuksien kehittämiseen sekä kouluttautumisen ja työllistymisen tukeminen Ohjaamosta nuori ohjataan / tarvittaessa saatetaan tilanteeseen sopivien TE-hallinnon, sosiaali- ja terveys-, koulutus- ja kuntoutuspalveluiden piiriin. Asiakaslähtöisesti pilotoidaan eri toimijoiden työskentelyä saman katon alla (ketä, kuinka paljon, joustavuus) Saattajat: etsivä, Eksoten Emmi-toiminta jne. Näytön-paikka työkalu/ kannatellen hankkeen nettiapu muut valtakunnallisen ohjaamohankeen it-sovellusten pilotointi
Toimijat Nuorisotoimi: Np, tiedotuspiste verkko, sosiaalinen nuorisotyö Kasvatus- ja opetustoimi: opot Liikuntatoimi: liikuntaneuvonta Kulttuuritoimi: yhteistyö mahdollisuudet Sampo (2. aste) Eksote: sosiaali- ja terveyspalvelut, mielenterveys- ja päihde, velkaneuvonta, koppari, koulupsykologit Taidepaja neuvottelut kesken Pajatoimijat TE-toimisto Kela Kolmas sektori (Socomin järjestöhanke) Martat, liikuntajärjestöt jne. Saimaan amk, LUT
Ohjaamon kehittäminen 1. ESR rahoituksen haku Monialainen valmisteluryhmä Nuorten osallistaminen: taidepaja/ etsivien asiakkaat Optimaalinen: toimintamillin kehittäminen ja juurruttaminen 2. Ilman rahoitusta Nuorisotoimen toimijat yhteen TE-toimisto mukaan Eksoten ja ohjaamon yhteistyöntiivistäminen, Verkostotyön kehittäminen ja ratkaisukeskeinen toimintatapa Somen hyödyntäminen Nuorelle suunnattu virtuaalipalvelu: Näytönpaikka / kannatellen työkalun edelleen kehittäminen
Tulos Nuorisotyöttömyyden väheneminen ja syrjäytymisen ehkäiseminen. Nuorilla on tila, johon on helppo tulla ja josta on mahdollisuus saada tukea elämän erilaisissa tilanteissa. Poikkihallinnollisen toimenpidekokonaisuuden tuloksena toimenpiteisiin osallistuneiden nuorten työllistymisvalmiudet, koulutukseen ja työhön ohjautuminen paranevat monialaisen yhteistyön ja palvelukokonaisuuksien myötä. Palveluiden oikea-aikaisuus (jonotus aikojen väheneminen) Nuorten kanssa työskentelevien osaamisen kehittäminen: ratkaisukeskeinen työote Ohjaamo-toimintamalli integroi uudella tavalla nuorten palveluita (kunnan peruspalvelut, koulutus ja TE ja sote) tuottavia toimijoita, tiivistää yhteistyötä, luo uusia toimintakäytäntöjä (some, verkostoyhteistyö) sekä kehittää monialaista ohjaus-osaamista.
LAPPEENRANNAN KAUPUNKI Sanna Natunen Hyvinvointisuunnittelija Villimiehenkatu 1 PL 11 53101 Lappeenranta GSM 040 522 9373 Faksi (05) 616 2075 sanna.natunen@lappeenranta.fi www.lappeenranta.fi