Enfo Oyj Virtualisointi Case: Eduskunta Juha-Pekka Leskinen, EDUSKUNTA - Tietohallintotoimisto Markus Sjöman, Enfo Oyj - Zourcing
Eduskunnan näkökulma asiaan Tietotekniikka eduskunnassa Tunnuslukuja projektista Historia Tilanne v. 2011 Projektin lähtökohdat ja tavoitetila Projektin tehtävät 2
Tietotekniikka eduskunnassa Käyttäjiä noin 1000 henkilöä 1 toimipaikka, 6 rakennusta Työasemia projektin alussa noin 1600 kpl Tietohallintotoimistossa noin 25 henkilöä Monitoimittajaympäristö IT- budjetti vuodessa noin 10 miljoonaa euroa 3
Tunnuslukuja projektista Projektin kokonaiskustannusarvio noin 1,4 miljoonaa euroa Jatkuvat käyttöpalvelukulut noin 600.000 4
Historia Tilanne v. 2011 Vanhentunut työasemaympäristö 1000 kpl pöytäkoneita 600 kpl kannettavia Työasemat hankittu v. 2004-2007 Kirjava joukko erilaisia sovelluksia Ylläpidossa liian vähän henkilöitä Käytössä Windows XP; halu siirtyä Windows 7 käyttöön 5
Projektin lähtökohdat ja tavoitetila Projektin lähtökohtana oli tarve uudistaa eduskunnan työkalut ajan tasalle. Työasemaympäristön uudistamisesta oli kansliatoimikunnan päätös vuodelta 2010. Projektin tavoitteena oli uudistaa eduskunnan työasemaympäristö siten, että se vastasi nykyaikaisia työskentelytapoja. Tavoitetilana oli nykyaikainen palvelutoimittajan ylläpitämä ympäristö, joka mahdollistaisi muutosten tekemisen tarpeen mukaan. Tavoitteena oli kasvattaa virtualisoinnin määrää. 6
Projektin tehtävät Kilpailutettiin palvelutoimittajat Työasemapalveluiden osalta - Kilpailutuksen voitti Enfo. Kilpailutettiin myös uudet kannettavat (1000 kpl). Hankittiin Hanselin kautta mobiililaajakaistat. Hankittiin Hanselin kautta Microsoft EA- lisenssit. Suunniteltiin uusi työasemakokoonpano Enfon kanssa. Suunniteltiin sovellusten julkaisuympäristö. Jaeltiin 1000 kannettavaa konetta käyttäjille. 7
Enfo lyhyesti Enfo on pohjoismainen IT-palvelutalo, joka tarjoaa yrityksille ja yhteisöille mutkattomia tietotekniikkapalveluja. Enfo hyödyntää palveluissaan yli 47 vuoden kokemustaan tietotekniikasta sekä vahvojen IT-ammattilaistensa osaamista. 800 huippuosaajaa varmistavat, että asiakkaat saavat parhaimman hyödyn irti tietotekniikasta. Enfon liikevaihto on yli 140 milj. euroa. 8
Enfo Suomessa Markkinat: Suomessa ITpalvelumarkkinan koko on noin 2,5 miljardia euroa ja sen arvioidaan kasvavan pitkällä tähtäimellä tasatahtia bruttokansantuotteen kanssa. Palvelut: IT-ulkoistuspalvelut, Konsultointipalvelut, Toimialaratkaisut ja Tiedonvälityspalvelut. Asiakkaat: mm. Are, Alma Media, Destia, Fortum, Otava, Yara Suomi, OP-Pohjola-ryhmä ja Helsingin seudun liikenne (HSL). Henkilöstö: noin 350. Toimipisteet: Kuopio, Espoo, Tampere, Jyväskylä ja Lahti. 9
Miten Enfo vastasi tarpeeseen Projektin suunnittelu Virtualisointi osa Työasemapalvelut 2012 projektia. Virtualisoinnilla keskeinen merkitys kokonaisuudessa. Projektin toteutus yhteistyössä asiakkaan asiantuntijoiden kanssa. Avoin vuoropuhelu edesauttoi onnistuneen ratkaisun luomisessa. 10
Virtualisoinnin suunnittelu Virtualisoinnin tarve ja laajuus selvisi vasta projektin kuluessa. Kartoitusten yhteydessä suunniteltiin nopeasti käyttötarkoitukseen soveltuvat ratkaisut ja valittiin tuotteet. Kantava ajatus: fit for the purpose. 11
Mitä käytännössä virtualisoitiin Esityskerroksen virtualisointi (Citrix XenApp). Sovellusten, myös virtuaalipaketoitujen julkaisualusta. Sovellusvirtualisointi (Microsoft APP-V ja MED-V) Microsoft APP-V sovellusten virtualisointitekniikkana. Microsoft MED-V työasemien virtualisointitekniikkana. Palvelinvirtualisointi (Citrix XenServer). Citrix XenServer virtuaalikoneiden alustana. VDI eli virtuaalinen työasemainfra (Citrix XenDesktop). Citrix XenServer virtuaalisten työasemien alustana. Lisäksi Verkkojen virtualisointia ja storagen virtualisointia laitetoimittajan ratkaisun avulla. 12
Virtualisointikerrokset 13
Havaintoja projektista Virtualisoinnin näkökulmasta kohtuullisen suoraviivainen kokonaisuus. Virtualisoinnista huolimatta, sovellusten kanssa pitää olla tarkkana: Testausta ja vielä lisää testausta. Sovellustestaukseen meni paljon aikaa. Asiakkaan sitoutuminen ensiarvoisen tärkeää, erityisesti sovellusten osalta. Palvelinvirtualisointi Haasteet monitoimittajaympäristössä (mm. tietoliikenneavaukset, storage- asiat). 14
Havaintoja projektista Tavoite saavutettiin: Sovellukset saatiin siirrettyä työasemilta palvelimilta ajettaviksi. Käytetyt tekniikat: Sovellusvirtualisointi ja esityskerrosvirtualisointi Sovellusvirtualisointi: MS APP-V Sovellusvirtualisoitujen sovellusten osuus noin 40% kaikista sovelluksista (noin 100 kpl). Työasemavirtualisointi ratkaisuna hankalien sovellusten toimivuudelle. 15
Projektin hallinta ja kommunikointi Ohjausryhmä Johtoryhmä Mukana samat tekijät koko projektin ajan Projektitiimin kommunikointi Yhteys eduskunnan ja Enfon asiantuntijoiden välillä 16
Onnistumiset Projektikolmion oikea määrittely Skooppi, aikataulu, budjetti Muutosvalmius Kokonaistulos on onnistunut 17
Mitä tehtäisiin toisin Sovellustestaus Resurssointi ja henkilöstön sitouttaminen Testaus, testaus, testaus Aktiivisempi tiedottaminen Parempi muiden palvelutoimittajien tiedottaminen ja sitouttaminen Palveluprosessimuutosten jalkautus 18
Yhteenveto Virtualisointi oli tässä tehtävänannossa ja projektissa järkevä vaihtoehto tuottaa halutut tulokset. Käytetyt virtualisointituotteet muodostivat järkevän kokonaisuuden. Projektin tuotos vastasi tavoitteita ja mahdollistaa joustavat muutokset tulevaisuudessa. 19
Palvelut ja jatkokehitys Palveluprosessien hiominen 2 vuoden projektin tehty, ja nyt varsinainen työ vasta alkaa. Virtuaaliympäristön kehittäminen Windows 8 Officen päivitys Lisenssien täysimittainen hyödyntäminen Projektin vaikutus tietohallinnon toimintamalliin 20