1 (5) Sopimus Espoon Omahoitopalvelun käytöstä Espoon kaupungin Terveyspalvelut tarjoaa asiakkailleen sähköisiä terveyspalveluita Internetin kautta Omahoitopalvelun (Terveyskansion) välityksellä. Palvelu on osa potilastietojärjestelmää. Palvelusta hyötyvät parhaiten ne, joilla jokin pysyvää seurantaa vaativa sairaus. Palvelujen käyttö edellyttää sopimusta asiakkaan ja Espoon kaupungin terveyskeskuksen välillä. Terveyskeskus ei peri asiakkaalta maksuja sähköisten palvelujen käytöstä. Omahoitopalvelu löytyy verkkosivulta: www.espoo.fi/omahoito Palvelun suojattu käyttö Terveyskansio on kullekin asiakkaalle henkilökohtainen ja edellyttää asiakkaan tunnistamista ennen palvelun käyttöä. Tunnistautuminen tapahtuu joko mobiilivarmennuksen avulla tai henkilökohtaisilla verkkopankkitunnisteilla. Mobiilivarmenne. Saat matkapuhelinoperaattoriltasi kirjautumiseen vaadittavan tunnusluvun. Mobiilivarmenne voidaan ottaa käyttöön kaikissa matkapuhelimissa. Terveyskansioon kirjautuminen on mahdollista seuraavien pankkien verkkopankkitunnuksilla: Aktia, Handelsbanken, Nordea, OP-Pohjola, Danske Bank, S-Pankki, Tapiola, Ålandsbanken. Asiakas vastaa omien mobiili- ja verkkopankkitunnustensa säilyttämisestä. Mikäli tunnukset joutuvat sivullisten haltuun, asiakkaan on tästä ilmoitettava välittömästi terveyskeskukselle Terveyskansion sulkemiseksi. Tekniset vaatimukset Palvelu on testattu tavallisimmin käytetyillä selaimilla. Jos laitteesi internetselain ei salli kirjautumista palveluun, käytä toista selainta. Kirjautuminen palveluun edellyttää myös, että selaimesi sallii JavaScriptit. Palvelukatkot Palvelu on käytössä 24 tuntia vuorokaudessa viikon jokaisena päivänä. Palvelussa esiintyy ajoittain suunniteltuja huoltokatkoja, joista ilmoitetaan verkkosivuilla erikseen. Äkilliset katkot ovat harvinaisia. Mikäli palvelu ei ole toiminnassa, vikailmoituksen voi tehdä verkkosivuilla olevan palautelinkin kautta. Katkon aikana asiakas voi asioida puhelimitse tai käymällä terveysasemalla. Sopimuksen voimassaolo Sopimus on voimassa toistaiseksi. Asiakas voi purkaa sopimuksen milloin tahansa ilmoittamalla siitä terveysasemalleen. Sopimus päättyy automaattisesti asiakkaan paikkakunnalta muuton vuoksi. Mikäli terveyskeskus havaitsee sähköisen palvelun käytössä tahallisia väärinkäytöksiä, asiakkaan oikeudet käyttää palvelua voidaan evätä.
2 (5) Sähköisten terveyspalvelujen sisältö: Terveyskansio koostuu tällä hetkellä seuraavista sivuista: 1. Terveystiedot Yhteenveto -sivulla näytetään potilastietojärjestelmään kirjatut pysyvät diagnoosit, pysyvä lääkitys sekä terveyskansion avaamisen jälkeen terveyskeskuksessa otetut laboratoriotulokset ja terveyskeskuksen työntekijän kommentit sekä mahdolliset hoito-ohjeet. Hoitosuunnitelma-sivulle on kirjattu tärkeimmät hoidon tavoitteita, omahoitoa, lääkityksiä sekä seurantatutkimuksia koskevat asiat. Rokotustiedot Sivulla näytetään Espoon potilastietojärjestelmään vuoden 2003 jälkeen kirjatut rokotukset. 2. Kysymykset, vastaukset ja viestit Asiakas voi lähettää lyhyitä hoitosuunnitelmaan liittyviä kysymyksiä häntä terveyskeskuksessa hoitavalle tiimille, lääkärille tai hoitajalle ja lukea heidän lähettämiään vastauksia. 3. Antiko Sivu näkyy verenohennuslääkettä (Marevan ) käyttävillä. Antiko-sivulla voit seurata INR-arvojasi ja Marevan lääkkeen annostelu-ohjetta. 4. Yhteystiedot Sivulla voi tarkistaa oman matkapuhelinnumeron ja ilmoittaa numeron muutoksesta. Automaattiset tekstiviestimuistutteet Asiakas saa matkapuhelimeen automaattisen tekstiviestin, kun terveyskansioon on saapunut laboratoriovastauksia tai muita viestejä. Omahoitopalvelu ei ole tarkoitettu kiireelliseen asiointiin eikä monimutkaisten asioiden esittämiseen. ajanvarauksiin muuhun kuin henkilökohtaiseen terveyden tai sairauden hoitoon liittyvään asiointiin
3 (5) Haluan solmia sopimuksen sähköisten terveyspalvelujen käytöstä tässä sopimuksessa kuvatulla tavalla. Olen lukenut sopimuksen ja ymmärrän sen sisällön. Nimi Henkilötunnus: Matkapuhelinnumeroni Asiakkaan allekirjoitus Voit palauttaa allekirjoitetun sopimuslomakkeen ja tiedot lääkityksestäsi ja sairauksistasi terveysasemasi potilastoimistoon. Lomakkeen tietojen käsittely ja palvelun aktivointi vie lääkäriltä 8-14 päivää. Terveyskansion avautumisesta lähetetään automaattinen tekstiviesti-ilmoitus matkapuhelimeen.
Lääkelista Täytä lääketietosi. Tiedot päivitetään potilastietojärjestelmään. Lääkkeet, joita käytät säännöllisesti vahvuus annostus Missä lääke on määrätty, mikäli ei 4 (5) Lääkkeet, joita käytät tarvittaessa tai satunnaisesti. vahvuus annostus Miten usein käytät lääkettä? Käyttämäsi vitamiinit, luontaistuotteet tai muut itsehoitovalmisteet Käyttämäsi annostus Miten kauan olet käyttänyt ko. valmistetta?
5 (5) Tiedot pysyvistä sairauksista Lääkärini on todennut minulla seuraavat pysyvät sairaudet: Sairaus tai vaiva Milloin sairaus on todettu? Missä sairautta on hoidettu, jos ei terveyskeskuksessa? Milloin sairautta on hoidettu viimeksi?