Palveluneuvonta ja -ohjaus Imatran palvelupiste p. 040 529 9287 Palveluneuvonta ja -ohjaus Lappeenrannan palvelupiste p. 05 352 2370 Ikääntyvien palveluopas 2016 Imatra-Parikkala-Rautjärvi-Ruokolahti
Arvoisa lukija, Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (Eksote) käynnistyi 1.1.2010. Piiri varmistaa yhdenvertaiset sosiaali- ja terveyspalvelut kaikille maakunnan asukkaille. Vanhusten palvelut ovat pääsääntöisesti lähipalveluja, joita alueelliset ja keskitetyt palvelut vahvistavat. Ikäihmisten palvelujen laatusuosituksissa painotetaan kotona asumista, hyvinvointia ja terveyttä tukevia sekä kuntouttavia toimintamalleja. Myös Eksotessa vanhusten palvelujen painopisteinä ovat kuntouttavat toimintatavat, omaishoidon tukeminen ja kotihoidon vahvistaminen. Asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi tehdään yhteistyötä eri hallintokuntien ja toimijoiden (järjestöt ja muut kolmannen sektorin toimijat sekä yksityiset palveluntuottajat) kanssa ja halutaan kuunnella ennen kaikkea asiakkaiden ääntä. Tarkempaa tietoa ikääntyneiden palveluista sekä päivitetty opas löytyvät Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotisivuilta osoitteesta www.eksote.fi tai www.hyvis.fi. Paperiversiot oppaasta saat Iso apu -palvelukeskuksista p. 05 352 2370 ja p. 040 529 9287. Terveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Merja Tepponen, kehittämisjohtaja Tuula Karhula, terveys- ja vanhustenpalvelujen johtaja Esitteen mahdolliset korjaukset ja lisätilaukset tulee ilmoittaa riia.karels@eksote.fi
ISO APU -PALVELUKESKUS Iso apu -palvelukeskuksen palvelupisteet Lappeenrannassa ja Imatralla kokoavat Eksoten vammais- ja vanhustenpalveluiden palveluneuvonnan ja -ohjauksen sekä sosiaalityön samaan taloon. Iso apu- palvelukeskukset tehostavat vammais- ja vanhustenpalveluiden välistä yhteistyötä ja helpottavat asiakkaan asiointia palvelujärjestelmässä. Asiakas tavoittaa yhdellä käynnillä Iso apu- palvelukeskuksessa vammaispalveluiden sosiaalityöntekijät ja palveluohjaajat, veteraanineuvojat, omaishoidon palveluohjaajat ja lähihoitajat sekä muistihoitajat. Talossa toimii myös tehostetun kotisairaanhoidon työntekijät sekä kotihoidon lähi- ja sairaanhoitajat. Lappeenrannan Iso apu -palvelukeskuksessa sijaitsee Toimiva Huusholli, joka on avoinna ti-to klo 12-14. Toimiva Huusholli on esittelykoti, jossa voit tutustua kotona asumista tukeviin ratkaisuihin mm. seniorikalusteisiin, pienapuvälineisiin ja kodin turvallisuusratkaisuihin. Ryhmät voivat vierailla myös Toimivassa Huushollissa, ota yhteyttä ajan sopimiseksi p. 05 352 2370. Lappeenrannan Iso apu -palvelukeskuksessa on myynnissä vammaispalveluiden päivä- ja työtoiminnan tuotteita. Kahvila Kaisla on avoinna kaikille asiakkaille, p. 040 651 1526. Imatra: p. 040 529 9287, isoapu.imatra@eksote.fi Iso apu -palvelukeskus, Kauppakatu 7, 55120 Imatra Avoinna ma-pe klo 9-15 Lappeenranta: p.05 352 2370, isoapu.palvelukeskus@eksote.fi Iso apu -palvelukeskus, Kauppakatu 63, 53100 Lappeenranta Avoinna ma-to klo 9-15 sekä pe ja aattopäivinä klo 9-14
ENSINEUVO Ensineuvossa annetaan palveluohjausta sosiaali- ja terveyspalvelujen tarpeessa oleville henkilöille ja heidän omaisilleen tai muille läheisille henkilöille. Palveluohjaus on yksilöllistä tai henkilökohtaista ohjausta, neuvontaa ja hyvinvoinnin tukemista Iso apu-palvelukeskuksissa sekä koko Eksoten alueella. Imatran palvelupisteen Ensineuvo palveluohjaus ja -neuvonta, p.040 529 9287 isoapu.imatra@eksote.fi Lappeenrannan palvelupisteen Ensineuvo palveluohjaus ja - neuvonta, p.05 352 2370 isoapu.palvelukeskus@eksote.fi IKÄIHMISTEN PALVELUNEUVONTA JA OHJAUS Ohjaamme ja neuvomme Eksoten alueella asuvia ikääntyneitä selviämään mahdollisimman omatoimisesti ja itsenäisesti arjessa. Imatran palvelupiste p. 040 529 9287 Lappeenrannan palvelupiste p.05 352 2370 Parikkalan palvelupiste p. 05 352 1615, 040 127 4218 palvelusihteeri p. 044 781 1921 kotihoidon toimintayksikön esimies (Parikkalan kotihoito, asumispalvelut ja tehostettu palveluasuminen) p. 044 78 11 927 toimintayksikön esimies (Parikkalan terveysaseman vuodeosasto ja vanhainkoti) Rautjärven palvelupiste p. 040 842 5159 palveluohjaaja p. 040 651 3995 toimintayksikön esimies (kotihoito, palveluasuminen, tehostettu palveluasuminen, vuodeosasto) Ruokolahden palvelupiste p. 05 352 1045 kotihoitokeskus p. 050 549 8336 toimipisteen vastaava p. 040 194 4044 toimintayksikön esimies (laitoshoito + kotihoito)
WWW.HYVIS.FI Hyvis-sivuilta löydät luotettavaa tietoa terveydestä ja hyvinvoinnista sekä Etelä-Karjalan asukkaille suunnatuista palveluista. Sivuilla voit testata terveyttäsi, etsiä tietoa sosiaali- ja terveyspalveluista sekä asioida kanssamme sähköisesti. Eksoten sähköiseen asiointiin, OmaHyvikseen, pääset kirjautumaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. OmaHyviksen kautta voit asioida tietoturvallisesti sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa. Tällä hetkellä OmaHyviksessä: Voit katsella kaikkia Eksoten terveyspalveluiden ajanvarauksiasi. Voit varata aikoja mm. hyvinvointi- ja terveysasemien hoitajille, Mallu-autoon, fysioterapian ohjaus- ja neuvontakäynnille, laboratiokäynnille. Voit viestiä turvallisesti hoitavan henkilöstön kanssa silloin, kun sinulle on annettu siihen oikeus. Nettineuvosta voit kysyä neuvoa yleisistä hyvinvointiin, terveyteen, sairauteen ja Eksoten palveluihin liittyvistä asioista. Voit täyttää sähköisesti erilaisia lomakkeita WWW.KANTA.FI Eksote on marraskuussa 2014 liittynyt valtakunnalliseen Potilastiedon arkistoon, joka on osa uutta terveydenhuollon tietojärjestelmää, Kansallista Terveysarkistoa (Kanta). Siihen kuuluvat sähköinen resepti, Potilastiedon arkisto ja Tiedonhallintapalvelut, Lääketietokanta sekä Omakanta. Omakantaan voit kirjautua omilla pankkitunnuksillasi, sähköisellä henkilökortilla tai mobiilivarmenteella. Omakanta on kansalaisille tarkoitettu palvelu, jossa voit internetissä osoitteessa www.kanta.fi katsella omia potilastietojasi, antaa suostumuksen tai kiellon tietojesi luovuttamiseen. Voit myös seurata mille terveydenhuollon toimijoille tietojasi on luovutettu. Näet palvelusta myös sinulle kirjoitetut sähköiset reseptit.
1. APTEEKIT... 1 2. APUVÄLINEKESKUS... 2 3. ASIAKASMAKSUKATTO... 3 4. ASIAKASMAKSUPÄÄTÖKSET... 4 5. ASIOINTIAPU... 5 6. ASUNNOT... 5 7. ASUNTOJEN KORJAUSAVUSTUKSET... 6 8. ATERIAT... 6 9. DIABETESHOITAJA... 7 10. EDUNVALVONTA JA EDUNVALVONTAVALTUUTUS... 8 11. HAMMASHUOLTO... 9 12. HOITOTARVIKEJAKELU... 10 13. JALKOJENHOITAJA... 11 14. KANSANELÄKELAITOS (KELA)... 11 15. KOTIHOIDON PALVELUT... 16 16. KOTITALOUSVÄHENNYS... 17 17. KRIISIPALVELUT... 17 18. KULJETUSPALVELUT... 18 19. KUNTOUTUSPALVELUT... 22 20. LABORATORIO... 24 21. LIIKUNTA... 24 22. LÄÄKÄREIDEN/SAIRAANHOITAJIEN VASTAANOTOT TERVEYSASEMILLA JA MALLU-AUTO... 25 23. MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEPALVELUT... 27 24. MUISTIVASTAANOTTO... 28 25. OIKEUSAPU... 29 26. OMAISHOITO... 30 27. PALVELULINJAT /KUTSUTAKSILIIKENNE... 31 28. PALVELUTARPEEN ARVIOINTI... 32 29. PÄIVYSTYS... 33 30. PÄIVÄTOIMINTA... 34 31. SAS (SELVITÄ-ARVIOI-SIJOITA) - TOIMISTO... 35 32. SAUNAPALVELU... 35 33. SEURAKUNNAT/DIAKONIATYÖ... 35 34. SOSIAALI- JA POTILASASIAMIES... 35 35. SOSIAALITYÖ... 36 36. SOTAINVALIDIEN NEUVONTAPALVELU... 37 37. TEHOSTETTU KOTISAIRAANHOITO - TeHoSa... 38
38. TURVAPUHELIN JA ELEKTRONISET APUVÄLINEET... 39 39. VANHUSNEUVOSTO... 39 40. VAPAAEHTOISKESKUKSET, KOHTAAMISPAIKAT... 39 41. VAPAAEHTOISTYÖ... 40 42. VELKANEUVONTA... 40 43. VETERAANINEUVONTA... 40 44. YKSITYISET PALVELUNTUOTTAJAT... 41
1 1. APTEEKIT Parikkalan 1. Apteekki Parikkalantie 15, 59100 Parikkala p. 05 430 016 avoinna ma-pe klo 9-18 ja lauantaisin klo 9-14 Rautjärven 1. apteekki Rautjärventie 86, 56610 Rautjärvi p. (05) 489 340 avoinna ma-to 9-17, pe 9-12 Simpeleen apteekki Roihankatu 1, 56800 Simpele p.05 437 1129 avoinna ma-pe 9-17 ja la 9-13 Simpeleen apteekin Rautjärven asemanseudun palvelupiste, Kahvila Pisara os. Rautjärventie 100, 56610 Rautjärvi avoinna ma-la 9-18 ja su 12-18 Reseptilääkkeet tilauksesta,asiakas- ja lääkeneuvonta p. 05 437 1052 Ruokolahden apteekki Liisanpolku 2, 56100 Ruokolahti p. 05 434 1019 tai 05 434 1369 avoinna ma-pe klo 8.30-17.30 ja lauantaisin 9-14 Saaren Apteekki Akapohjantie 6 C 4, 59510 Saari p. 05 435 256 avoinna ma-pe klo 9-16.30 Imatrankosken apteekki Helsingintie 9, 55100 Imatra p. 05 541 1770 avoinna ma-pe klo 8-19, la 9-16,su 10-16
2 Vuoksenniskan apteekki Torikatu 9, 55800 Imatra p. 05 473 1007 avoinna ma-pe 8-18, la 9-14 Tainionkosken apteekki Karhumäenkatu 1, 55120 Imatra p. 05 432 1272 avoinna ma pe 8-20, la 8-18, su 12-18 2. APUVÄLINEKESKUS Oman terveysaseman apuvälinelainaamosta ikääntyneet voivat lainata kotona tai muualla liikkuessaan tarvitsemiaan apuvälineitä, kuten rollaattoreita. Apuvälineiden lainauksesta tehdään asiakkaan kanssa apuvälinelainaussopimus. Lainaus on maksutonta. Apuvälinepalveluihin kuuluu myös apuvälineiden sovitus, käytön opetus ja huolto. Kalliimmat apuvälineet, kuten sähköpyörätuolit, kommunikoinnin apuvälineet ja lasten kierrätettävät apuvälineet on keskitetty keskussairaalan toimipisteeseen. Imatran toimipiste Fysioterapian osasto Honkaharju 4, 55800 Imatra p. 040 824 8538 ma-pe klo 12.30-14 Parikkalan toimipiste Fysioterapian osasto Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p.05 352 7054 ma-pe klo 8-15
3 Rautjärven toimipiste Fysioterapian osasto Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 05 352 7054 Ruokolahden toimipiste Fysioterapian osasto Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 05 352 7054 Apuväline- ja toimintakykykeskus Armilankatu 44, 53100 Lappeenranta p. 044 791 5566 Yksityiset apuvälineliikkeet: p. (05) 223 0660 Proteesipaja Japro 3. ASIAKASMAKSUKATTO Kalenterivuoden aikana asiakkaalle aiheutuville terveydenhuollon asiakasmaksukustannuksille on säädetty vuotuinen enimmäismäärä, maksukatto, joka on 1.1.2016 alkaen 691. Maksukaton ylittymisen jälkeen maksukattoon sisältyvät palvelut ovat maksuttomia ao. kalenterivuoden loppuun asti, lukuun ottamatta lyhytaikaista laitoshoitoa, josta maksukaton täyttymisen jälkeen peritään 17,90 / hoitopäivä. Maksukaton piiriin kuuluvat kaikissa Suomen kunnallisissa sekä valtiollisissa sairaaloissa ja terveyskeskuksissa perityt seuraavat maksut: terveyskeskuksen vuosi- ja käyntimaksu päivystysmaksu poliklinikkakäynti päiväkirurgia yksilökohtainen fysioterapia sarjahoito (fysioterapia, toimintaterapia, jalkahoito) yö-/päivähoito lyhytaikainen laitoshoito kuntoutushoito
4 Asiakkaan tulee itse huolehtia maksukaton täyttymisen seurannasta ja selvittää kertyneiden maksujen määrä. Eksoten laskutusjärjestelmä huomioi Eksoten alueen asiakasmaksujen kertymän ja muuttaa laskutustiedot maksukaton täyttyessä. Muut kuin Eksoten alueen maksut huomioidaan, mikäli maksuista toimitetaan maksukuitit laskutukseen, Valto Käkelän katu 3 C, 53130 Lappeenranta. Sähköinen asiointi www.hyvis.fi sivuston kautta. Maksukaton täyttymisen jälkeen asiakkaalle annetaan hakemuksesta vapaakortti. Hakemuslomakkeita on saatavissa osoitteesta www.eksote.fi tai Eksoten toimipisteistä. Vapaakortti on voimassa ko. kalenterivuoden loppuun asti koko maassa. Kun asioidaan Eksoten alueen ulkopuolella, tulee vapaakortti esittää käynnin/hoidon yhteydessä. Eksoten toimipisteissä Eksotelta annettua vapaakorttia ei tarvitse esittää. Eksoten ulkopuolelta myönnetty vapaakortti tulee esittää asioitaessa Eksoten toimipisteissä. Eksotessa vapaakorttiasioiden hoitaminen on keskitetty laskutukseen, p. 05 616 3680, Valto Käkelän katu 3 C, 53130 Lpr 4. ASIAKASMAKSUPÄÄTÖKSET Asiakasmaksutiimi tekee Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin tulossidonnaisten asiakasmaksujen asiakasmaksupäätökset. Kotona annettava hoito Iso apu palvelukeskus, Kauppakatu 63, 53100 Lappeenranta p. 040 359 4335 Palveluasuminen Valto Käkelän katu 3 C 1, 53130 Lappeenranta p. 0400 279 639
Laitoshoito (vuodeosastot ja vanhainkodit) Valto Käkelän katu 3 C 1, 53130 Lappeenranta p. 040 359 4332 5 5. ASIOINTIAPU Kauppatavaroita kotiin kuljettavat alueen yksityiset palveluntuottajat. Lisätietoa saat kotihoitokeskuksesta tai Iso apu palvelukeskuksista p. 05 352 2370 ja p. 040 5299287 tai tutustumalla www.isoapukartta.fi 6. ASUNNOT Asuntojen vuokrauksesta antavat lisätietoja Imatra p. 05 235 2822 Imatran YH-rakennuttaja Oy p. 050 453 3680 Imatran Palvelutaloyhdistys ry p. 0400 550 320 Heli Hiltula, Imatran Vanhusten ja Eläkeläisten palvelusäätiö p. 050 350 1525 Hannu Saitseff, TurvaTuote Saitseff Oy Parikkala p. 044 7811 225 asuntosihteeri Sari Silventoinen (Parikkalan kunta) p. 040 740 1543 Parikkalan vanhustentukiyhdistys p. 044 309 9100 Saaren vanhustentukiyhdistys p. 0400 815 359 Uukuniemen vanhustentukiyhdistys Rautjärvi p. 040 160 4140 kehitysjohtaja Annaleena Rita (Rautjärven kunta) p. 0400 274 580 Heta Pulkkinen (Rautjärven palvelutaloyhdistys) Ruokolahti Kunnan asuntotoimisto välittää asuntoja vanhuksille. Asuntojen hakeminen tehdään kotihoitokeskuksen kautta p. 050 549 8336 kotihoito / toimipisteen vastaava Seija Dyster
6 7. ASUNTOJEN KORJAUSAVUSTUKSET Vanhusväestön asuinrakennusten ja asuntojen korjaustoimintaan voi hakea avustuksia. Avustusten hakemisajankohdat ilmoitetaan lehdessä. Lisätietoja p. 020 617 4703 korjausrakennusinsinööri, Imatra p. 044 781 1225 teknisen toimen asuntosihteeri, Parikkala p. 0400 299 281 rakennustarkastaja, Rautjärvi p. 044 449 1206 asuntosihteeri, Ruokolahti Vanhustyön keskusliiton korjausneuvojat avustavat asunnossa tarvittavien muutostöiden kartoittamisessa, suunnittelussa, korjausavustusten hakemisessa ja tarvittaessa myös muutostyöt suorittavan urakoitsijan löytämisessä. Korjausneuvojan tekemä työ on asiakkaille maksutonta, mutta korjausten tekeminen maksaa. Etelä-Karjalan alueella korjausneuvojana toimii Pekka Hulkkonen, Kauppakatu 58-60, 53100 Lappeenranta, p. 050 593 1277 pekka.hulkkonen@vtkl.fi 8. ATERIAT Eksoten tukipalveluna ateria voidaan myöntää yli 14 vuorokautta kestävään ateriapalvelutarpeeseen. Ateriamaksu määräytyy asiakkaan bruttotulojen ja varallisuudesta saatavien tulojen perusteella. Palvelutarvearvion tekee oman asuinalueen kotihoito. Lyhytaikaista ateriapalvelua asiakas voi tilata omakustanteisesti, suoraan palveluntuottajilta. Tarvittaessa häntä avustetaan palvelun järjestämisessä. Lisätietoja p. 040 546 8664 kotihoito, Imatra p. 040 127 4158 kotihoito, Parikkala p. 040 842 5159 kotihoito, Rautjärvi p. 050 549 8336 kotihoito, Ruokolahti
7 Eksoten lounaspaikat Imatra Honkaharjun sairaala Honkaharju 4, 55800 Imatra p. 040 643 3187 Kukkurilan hoivakoti Kukkurilankatu 29, 55800 Imatra p. 040 573 0337 Muista lounaspaikoista lisätietoja Imatran Iso apu - palvelukeskuksesta p. 040 529 9287 Parikkala Vanhainkoti Käskynkkä Kaakonkuja 2, 59100 Parikkala p. 040 127 4158 Saaren palvelukeskus Akapohjantie 19, 59510 Saari p. 040 127 4158 Rautjärvi Harjulakoti, Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 040 842 5159 Ruokolahti Palvelukeskus, Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 05 352 1045 (kotihoito) Yhteystiedot: Menumat Marko Ilves puh. 045 147 1007 Aterioimassa voi käydä myös: Työn Vuoksi ry, Lounasruokala Mustikka, Mustikkakatu 2 A, 56800 Simpele, puh. 0400 728 324. 9. DIABETESHOITAJA Diabeteshoitaja antaa ohjeita siihen, miten diabetesta voi ehkäistä ennalta ja miten sitä voi hoitaa itse. Lisäksi hoitaja jakaa diabeetikoille välineistöä, joita he tarvitsevat sairauden hoitamiseen. Vastaanotto ajanvarauksella.
Honkaharjun terveysasema Honkaharju 4, 55800 Imatra Diabeteksesta vastaava hoitaja ajanvaraus arkisin hoitoarviosta p. 05 352 0980 Parikkalan terveysasema Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p. 05 352 1600, diabeteshoitaja keskitetty ajanvaraus arkisin klo 8.00 16.00 Rautjärven hyvinvointiasema Viipurinkatu 6, 56800 Simpele Ajanvaraus p. 05 352 1500 Terveydenhoitaja p. 040 194 4061 Ruokolahden hyvinvointiasema Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 040 194 4050 diabeteshoitaja puhelinaika ma-to klo 12.00 12.45, pe klo 9.15-12.00 Hoitovälinejakelu pe klo 9.15-12.00 8 10. EDUNVALVONTA JA EDUNVALVONTAVALTUUTUS Edunvalvontapalveluiden avulla autetaan henkilöitä, jotka eivät pysty itsenäisesti huolehtimaan asioistaan. Edunvalvoja huolehtii päämiehensä kanssa yhdessä tai hänen puolestaan päämiehensä asioista. Palvelu on maksullista. Edunvalvontapalveluja voidaan tarvita esimerkiksi silloin kun korkea ikä tai sairaus on heikentänyt asianomaisen henkisiä kykyjä niin, että hän ei kykene itse valvomaan etujaan tai hoitamaan taloudellisia asioitaan. Edunvalvojan määräämistä haetaan ensisijaisesti maistraatilta (holhoustoimi). Edunvalvontavaltuutus Edunvalvontavaltuutuksella henkilö voi itse etukäteen järjestää asioidensa hoidon sen varalta, että hän myöhemmin tulee
kykenemättömäksi hoitamaan asioitaan esimerkiksi heikentyneen terveydentilan vuoksi. 9 Edunvalvontavaltuutus tehdään kirjallisesti testamentin tapaan. Valtuuttaja määrittelee itse ne asiat, jotka valtuutus kattaa. Valtakirjalla henkilö (valtuuttaja) nimeää valtuutetun hoitamaan asioitaan. Valtuutetun tulee suostua tehtävään. Valtakirjan voi peruuttaa tai sitä voi muuttaa. Kun valtuutuksen antanut henkilö ei kykene enää hoitamaan asioitaan, valtuutettu voi pyytää maistraattia vahvistamaan valtuutuksen. Maistraatille tulee esittää alkuperäinen valtakirja sekä lääkärinlausunto tai vastaava, joka todistaa, että valtuutuksen antanut henkilö on tullut kyvyttömäksi hoitamaan asioita, joita valtuutus koskee. Valtuutus tulee voimaan kun maistraatti on vahvistanut sen. Maistraatti valvoo valtuutetun toimintaa erityisesti taloudellisissa asioissa. Kaakkois-Suomen maistraatti Lappeenrannan yksikkö Pormestarinkatu 1A, 53100 Lappeenranta, p.029 553 9341 11. HAMMASHUOLTO Koko aikuisväestöllä on oikeus kunnalliseen hammashoitoon tai vaihtoehtoisesti oikeus saada sairausvakuutuskorvausta yksityisen hammashoidon kustannuksiin. Uudet hammashoitoon hakeutuvat potilaat asetetaan jonoon hoidon tarpeen kiireellisyyden perusteella ja kutsutaan tarkastukseen sekä hoitoon niin pian kuin mahdollista. Kiireelliseen hoitoon pääsee yleensä vuorokauden sisällä. Imatran hammashoitola Kauppakatu 7, 55120 Imatra Ajanvaraus ma-pe klo 7.30-15 Kiireellisissä tapauksissa ma-to klo 15-16 palvelee keskitetty ajanvaraus p. 05 352 7059 Parikkalan hammashoitola Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala P. 05 352 7059. Keskitetty ajanvaraus ma-pe klo 8-15 Särkyajanvaraus klo 8-10, kiireetön ajanvaraus klo 10 jälkeen
10 Rautjärven hammashoitola Viipurinkatu 6, 56800 Simpele P. 05 352 7059. Keskitetty ajanvaraus ma-pe klo 8-15 Ruokolahden hammashoitola Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti P.05 352 7059. Keskitetty ajanvaraus ma-pe klo 8-15 Hammaslääkäripäivystys Hammaslääkärin arkipäivystys järjestetään terveysasemien hammashoitoloissa. Viikonloppuisin hammaslääkäripäivystys toimii keskitetysti Lappeenrannan Armilan (Armilankatu 44, Lappeenranta) tai Imatran Mansikkalan pääterveysasemalla (Kauppakatu 7, Imatra). Päivystysaikojen ulkopuolella ota yhteys Parikkalan terveysasemalle p. 05 352 1600 tai Etelä-Karjalan keskussairaalan ensiapupoliklinikalle, p. 05 352 5743. Hammaslääkäripäivystystä koskevat tiedustelut p. 05 352 7059. 12. HOITOTARVIKEJAKELU Jaettavia hoitovälineitä ovat esim. diabeetikon- ja avannepotilaan hoitovälineet, sääri- ja makuuhaavan hoitoon tarvittavat hoitovälineet, heikentyneen pidätyskyvyn hoitovälineet vaikeaan tai keskivaikeaan oireistoon sekä eräiden muiden pitkäaikaisten sairauksien yhteydessä tarvittavat hoitovälineet. Potilaiden hoidon ja sairauden seurannassa tarvittavien maksuttomien hoitotarvikkeiden- ja välineiden jakamisesta terveyskeskuksesta tulee aina perustua hoitavan lääkärin määrittelemään yksilölliseen tarpeeseen.
11 Lisätiedot Imatra Sairaanhoitajien puhelinaika arkisin klo 12 13 Sairaanhoitaja Paula Jalovaara p. 040 529 9201 Sairaanhoitaja Sari Kaski p. 040 529 9202 Sairaanhoitaja Mari Könönen p. 040 529 9407 Sairaanhoitaja Kaisa Luostarinen p. 040 827 4054 Sairaanhoitaja Tiina Pelkonen p. 040 134 8940 Sairaanhoitaja/haavahoitaja Pia Putto p. 040 134 8936 Ilmaisvälinejakelu hoidetaan sairaanhoitajan kautta. Hoitotarvikkeiden tilaus tulee tehdä vähintään kaksi viikkoa ennen tarvikkeiden hakua. Tarvikkeet voi hakea joko Honkaharjun terveysasemalta tai Mansikkalan hyvinvointi- ja sosiaaliasemalta. Parikkala, p. 044 781 2239 kotihoito Rautjärvi p. 040 772 8342 kotihoito Ruokolahti p. 050 549 8336 kotihoito ks. myös diabeteshoitaja 13. JALKOJENHOITAJA Eksoten jalkojenhoitajan hoitoon hakeudutaan terveyskeskuslääkärin lähetteellä. Yksityisistä kotikäyntejä tekevistä jalkojenhoitajista saa tietoa osoitteesta www.isoapukartta.fi tai soittamalla Iso apu - palvelukeskukseen Imatralle p.040 529 9287 tai Lappeenrantaan p. 05 352 2370. 14. KANSANELÄKELAITOS (KELA) Kelasta saa tietoa mm. seuraavista etuuksista: eläkkeensaajien asumistuki eläkettä saavan hoitotuki kuntoutus lisäkorvaus suurista lääkekustannuksista
12 rintamalisä sairaanhoitokulujen korvaaminen takuueläke vammaistuki Toimipisteet Koskikatu 2, 55120 Imatra ma-pe klo 9-16 Torikatu 3, 59100 Parikkala ti ja pe klo 9-12 ja 13-16 Simpeleentie 12, 56800 Simpele (yhteispalvelupiste kunnantalolla torstaina klo 9-12 ja13-15) Nällikuja 1, 56100 Ruokolahti (ma ja pe klo 10-12 ja klo 13-16) Asiakaspuhelut etuuskohtaisesti seuraavasti: Asumisen tuet 020 692 201 Eläkeasiat 020 692 202 Kela-kortti ja EU-sairaanhoitokortti 020 692 203 Kuntoutus 020 692 205 Maasta-ja maahanmuutto 020 692 207 Omaisen kuoltua 020 692 208 Sairastaminen 020 692 204 Vammaistuet 020 692 211 ELÄKKEENSAAJAN ASUMISTUKI Voit saada eläkkeensaajan asumistukea, kun asut vakinaisesti Suomessa, olet pienituloinen ja 65 vuotta täyttänyt. Eläkkeensaajan asumistuen määrään vaikuttavat monet asiat. Lisätietoa saat Kelan palvelunumerosta asumisen tuet. ELÄKETTÄ SAAVAN HOITOTUKI Eläkettä saavan hoitotuen tarkoitus on tukea pitkäaikaisesti sairaan tai vammaisen eläkkeensaajan selviytymistä jokapäiväisessä
13 elämässä sekä hänen toimintakykynsä ylläpitämistä, kuntoutustaan ja hoitoaan. Eläkettä saavan hoitotukea voi saada täytettyään 16 vuotta. Sen saaminen edellyttää, että asut Suomessa ja saat joko Suomesta tai ulkomailta vanhuuseläkettä tai varhennettua vanhuuseläkettä kansaneläkkeenä tai työeläkkeenä työkyvyttömyyseläkettä tai kuntoutustukea leskeneläkettä ja ole yli 65-vuotias täyteen työkyvyttömyyteen perustuvaa lakisääteisen tapaturmavakuutuksen, liikennevakuutuksen, sotilasvammalain tai sotilastapaturmalain mukaista jatkuvaa eläkettä tai korvausta tai ulkomailta vastaavia etuuksia. Et voi saada hoitotukea, jos saat pelkästään osatyökyvyttömyyseläkettä, osa-aikaeläkettä tai työttömyyseläkettä. Voit saada hoitotukea, jos toimintakykysi voidaan arvioida olevan sairauden tai vammaisuuden vuoksi heikentynyt yhtäjaksoisesti vähintään vuoden ajan. Toimintakyvyn katsotaan olevan heikentynyt, kun sairaus tai vamma heikentää kykyä huolehtia itsestään (esim. peseytyä tai pukeutua) tehdä välttämättömiä kotitaloustöitä tai asioida kodin ulkopuolella. Lisäksi sairauden tai vamman pitää aiheuttaa sinulle säännöllistä avuntarvetta tai ohjauksen tai valvonnan tarvetta. Eläkettä saavan hoitotuki maksetaan kolmeen ryhmään porrastettuna avuntarpeen, ohjauksen ja valvonnan tarpeen sekä määrän perusteella. Erityiskustannukset voivat korottaa perustuen korotetuksi tueksi. Toimintakyvyn heikentymisellä ei tarkoiteta työkyvyn heikentymistä. Pelkkä avuntarve esimerkiksi kotitaloustöissä tai asioiden hoidossa ei oikeuta hoitotukeen. Myöntämisedellytyksistä kerrotaan tarkemmin kohdassa määrä.
Tuen määrä: perushoitotuki 62,48 / kk korotettu hoitotuki 155,53 / kk ylin hoitotuki 328,87 / kk 14 VETERAANILISÄ Veteraanilisä kuuluu niille veteraaneille, jotka saavat Kelasta ylimääräistä rintamalisää sekä korotettua tai ylintä eläkettä saavan hoitotukea. Hakemuksia ei tarvita, koska lisän maksamisen edellytykset ovat Kelan tiedossa. Lisä perustuu vammaisetuuksista annettuun lakiin, ja se maksetaan osana eläkettä saavan hoitotukea. Veteraanilisän määrä on 105,51 e/k. Se on verotonta. Se ei pienennä eläkkeensaajan asumistukea. Lisä maksetaan myös laitoshoidossa olevalle veteraanille, mutta se otetaan huomioon pitkäaikaishoidon maksussa, jonka laitos tai kunta perii veteraanilta. LESKENELÄKE Leskeneläkkeen saamisen edellytyksenä on, että olet ollut naimisissa puolisosi kanssa tai olette rekisteröineet parisuhteenne. Avopuolison kuoleman jälkeen et voi saada Kelasta leskeneläkettä, mutta puolisosi lapset voivat saada lapseneläkettä. Hae leskeneläkettä puolisosi kuolemaa seuraavan kuukauden alusta. Takautuva hakuaika on 6 kuukautta. MATKAKORVAUKSET Kun tilaat taksimatkan oman sairaanhoitopiirisi tilausnumerosta, saat matkakorvauksen heti taksissa ja vältyt korotetulta omavastuulta. Etelä-Karjalan taksikeskuksen numero on 0200 60 123. Puhelun hinta on 1,67 + pvm.
15 Tästä numerosta tilatusta matkasta asiakas saa matkakorvauksen heti taksissa esittämällä Kela-kortin. Asiakas maksaa ainoastaan omavastuuosuuden, joka on 25 euroa yhdensuuntaiselta matkalta. Taksikeskus on auki ympäri vuorokauden joka päivä. Asiakas voi tilata useamman matkan samalla puhelinsoitolla. Voit saada korvausta julkiseen tai yksityiseen sairaanhoitoon liittyvistä matkoista. Kela korvaa myös kuntoutukseen tehtyjä matkoja, kun kuntoutus perustuu Kelan tai julkisen terveydenhuollon kuntoutuspäätökseen. Kela ei korvaa erikseen tehtyä lääkkeiden hakumatkaa apteekkiin. Lähin hoitopaikka ja halvin kulkutapa Kela korvaa yleensä matkan lähimpään yksityisen tai julkisen terveydenhuollon lääkäriin tai hoitolaitokseen. Jos kunta, kuntayhtymä tai sairaanhoitopiiri on antanut maksusitoumuksen hoitoa varten, Kela korvaa matkakulut sinne hoitopaikkaan, josta hoito on saatu. Korvaus taksimatkasta Voit saada korvauksen taksimatkasta, kun terveydenhuollon edustaja on katsonut taksin käytön olevan terveydentilasi vuoksi tarpeellista ja olet saanut siitä todistuksen (SV 67 tai muu vastaava selvitys). Saat matkakorvauksen heti taksissa, kun tilaat matkan oman alueesi tilausnumerosta. Tällöin myös maksat matkastasi pienemmän omavastuun. Taksimatka voidaan korvata myös, jos sinulla ei ole mahdollisuutta halvemman matkustustavan käyttöön, esim. puutteellisten liikenneyhteyksien vuoksi. Jos sairaanhoitoon tai kuntoutukseen liittyvien matkakustannustesi omavastuut kalenterivuoden aikana ylittävät 300 euroa, Kela maksaa ylittävän osan tarpeellisista matkakustannuksista kokonaan. Matkakattoon eli vuotuiseen omavastuuosuuteen lasketaan mukaan sekä matkojen omavastuuosuudet että niitä pienemmät
16 kertakustannukset. Muista hakea myös kiinteää omavastuuosuutta pienemmät matkakustannukset kuuden kuukauden kuluessa matkan tekemisestä. Kela seuraa matkakaton täyttymistä. Kun se on täyttynyt, saat postitse vuosiomavastuukortin. Jos asiakkaalla on oikeus taksimatkaan, häneltä ei tämän jälkeen peritä omavastuuosuutta, jos matka on tilattu keskitetystä tilauspalvelunumerosta. 15. KOTIHOIDON PALVELUT Kotihoidon järjestämisen lähtökohtana on asiakkaan kotona asumisen turvaaminen oikea-aikaisilla ja tarpeenmukaisilla palveluilla. Toteutamme kotihoidon palveluja tukemalla henkilön hyvinvointia, terveyttä, toimintakykyä, itsenäistä suoriutumista ja osallistumista. Selvitämme kotihoidon tarpeen palvelutarpeen arviointikäynnillä. Palvelutarpeen arviointikäyntiä voi pyytää henkilö itse, omainen, viranomainen tai muu taho. Kotihoidon tukipalveluita ovat ateria-, kuljetus, sauna- ja kylvetyssekä turvapalvelut. Palvelutarpeen arviointipyynnöt p. 05 352 2370. Imatran kotihoito Kauppakatu 7, 55120 Imatra p. 040 834 2682 kotihoidon toimintayksikön esimies p. 040 546 8664 kotihoidon tiimivastaava Parikkalan kotihoito Kaakonkuja 2, 59100 Parikkala p. 044 781 1921 kotihoidon toimintayksikön esimies p. 040 127 4158 sairaanhoitaja-palveluohjaaja p. 0400 182 269 kotihoidon ohjaaja Parikkalan kotihoidon 24h puhelinnumero on: 044 7811 309 Saaren kotihoidon 24h puhelinnumero on: 044 7811 906
Rautjärven kotihoito Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 040 842 5159 palveluohjaaja Maarit Moilanen Rautjärvellä kotihoidon 24h puhelinnumero on: 040 523 6059 17 Ruokolahden kotihoito Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti Kotikäyntipyynnöt klo 8-15, p.050 549 8336 toimipisteen vastaava Päivystysaikaan puhelut 050 355 1353 16. KOTITALOUSVÄHENNYS Vähennykseen oikeuttaa tavanomainen yksityisellä tai järjestöillä teetetty kotitalous-, hoiva- tai hoitotyö sekä asunnon ja vapaa-ajan asunnon kunnossapito- ja perusparannustyö. Tavanomaisuusvaatimus koskee sekä kotitaloustyötä että hoiva- ja hoitotyötä. Tavanomaisuudella tarkoitetaan työtä, jota normaalisti tehdään kodin ja siellä asuvien henkilöiden hyväksi. Kotona teetetyn työn kustannukset voi osittain vähentää verotuksessa. Vähennys on henkilökohtainen eli aviopuolisot voivat saada vähennyksen kumpikin erikseen. Vähennysoikeus on myös lapsilla, jotka ostavat palvelua vanhemmilleen. Lisätietoja kotitalousvähennyksestä saa verotoimistosta (05) 23741 17. KRIISIPALVELUT Erilaisissa elämän kriisitilanteissa voi yhteyttä ottaa kunnan, seurakunnan, yksityisen tai eri järjestöjen ylläpitämiin ja tarjoamiin palveluihin.
18 AA-auttava puhelin, Imatra p. 040 521 1055 Palveleva puhelin p. 01019 0071 su-to klo 18-01, pe-la klo 18-03 Seurakuntien diakoniatyö p.044 400 4200 Imatra, päivystävä pastori p. 0400 654 302 p. 040 864 1236 ja 0400 697 081 Parikkala p. 044 756 7606 Rautjärvi p. 044 788 1129 Ruokolahti Valtakunnallinen kriisipuhelin p. 01019 5202 arkisin klo 9-17, viikonloppuisin klo 15-07 Eksoten sosiaalipäivystys Sosiaalipäivystys toimii viranomaiselta (hälytyskeskus, poliisi, pelastuslaitos) tulleen yhteydenoton perusteella: soita numeroon 112 18. KULJETUSPALVELUT Sosiaalihuoltolain mukaiset liikkumista tukevat palvelut Sosiaalihuoltona järjestettävä liikkumisen tuki on tarkoitettu henkilöille, jotka eivät kykene itsenäisesti käyttämään julkisia liikennevälineitä alentuneen toimintakyvyn, sairauden, vamman tai muun vastaavanlaisen syyn perusteella ja joille tuki liikkumiseen on tarpeen jokapäiväiseen elämään kuuluvien asioiden hoitamista varten. Liikkumisen tukea myönnetään asiointi- ja virkistysmatkoihin ikääntyneille henkilöille, jotka tarvitsevat tukea ikääntymiseen liittyvän toimintakyvyn heikentymisen johdosta sekä muille liikkumisessa tukea tarvitseville henkilöille, jotka eivät ole oikeutettuja vaikeavammaisten kuljetuspalveluihin. Liikkumisen tuen arviointi pohjautuu asiakkaan elämäntilanteen, elinympäristön ja hänen vammastaan tai sairaudestaan aiheutuvien
19 toimintarajoitteiden kartoittamiseen. Tukea myönnettäessä otetaan huomioon terveydelliset, sosiaaliset, toiminnalliset ja asuinympäristöön liittyvät seikat. Lopullinen päätös tehdään aina asiakkaan yksilöllisen palvelutarpeen arvion perusteella. Liikkumista voidaan järjestää seuraavilla toteuttamistavoilla tai niiden yhdistelmillä: 1) julkisten liikennevälineiden käytön ohjauksella ja ohjatulla harjoittelulla 2) saattajapalveluna 3) ryhmäkuljetuksina 4) korvaamalla taksilla, invataksilla tai muulla vastaavalla ajoneuvolla tapahtuvasta kuljetuksesta aiheutuvat kustannukset 5) muulla soveltuvalla tavalla Taksikortti voidaan myöntää ensisijaisesti henkilölle, joilla itsellä ei ole toimintakykyrajoitteiden lisäksi taloudellisia mahdollisuuksia taksipalvelujen käyttöön. Ohjeellisena linjauksena tuen myöntämisessä käytetään noin 1500 euron tulorajaa ja 5000 euron säästörajaa yhdeltä henkilöltä ja 2200 euron tulorajaa ja 8000 euron säästörajaa pariskunnilta. Sosiaalihuoltolain mukaista liikkumisen tukea myönnetään enintään 8 yhdensuuntaista matkaa asioimis- ja virkistyskäyttöön. Sairausvakuutuksen piiriin kuuluvia lääkäri- ym. matkoja ei korvata. Asiakas maksaa omavastuun julkisen liikenteen taksan mukaisesti. Mukana voi olla maksutta yksi saattaja. Odotusaika on 15 minuuttia. Sosiaalihuoltolain liikkumisen tuki myönnetään kaikille vähintään 20 % sotainvalideille ja kaikille vähintään 15 % sotainvalideille. Sotainvalideille myönnetään 18 yhdensuuntaista matkaa kuukaudessa. Matkoista ei peritä omavastuuosuutta. Taksikortilla voi tehdä asiointi- ja virkistysmatkoja henkilön asuinkunnan alueella ja lisäksi asuinkunnasta käsin lähikuntiin seuraavasti:
20 Lappeenranta: Imatra, Lemi, Luumäki, Miehikkälä, Savitaipale ja Taipalsaari Imatra: Ruokolahti, Lappeenranta Lemi: Lappeenranta, Luumäki, Taipalsaari ja Savitaipale Luumäki: Hamina, Valkeala, Lappeenranta, Lemi, Miehikkälä ja Savitaipale Parikkala: Imatra, Kitee, Rautjärvi, Ruokolahti ja Savonlinna Rautjärvi: Imatra, Ruokolahti ja Parikkala Ruokolahti: Imatra, Rautjärvi, Puumala, Sulkava, Punkaharjun keskustaajama (Savonlinna), Parikkala ja Taipalsaari Savitaipale: Lappeenranta, Lemi, Luumäki, Mäntyharju, Taipalsaari, Suomenniemen keskustaajama (Mikkeli), Valkeala Taipalsaari: Lappeenranta, Savitaipale, Lemi, Ruokolahti, Kyläniemen osalta edellisten lisäksi Imatra Sosiaalihuoltolain mukainen liikkumisen tuki myönnetään hakemuksen perusteella. Hakemuksen liitteeksi tarvitaan lääkärin lausunto tai muu sosiaali- /terveydenhuollon henkilöstön tekemä selvitys, jossa on kuvaus hakijan toimintakyvystä. Kokonaisarvio asiakkaan toimintakyvystä selvitetään palvelutarpeen kartoituksen avulla. Palvelutarpeen arvioimiseksi tehdään pääsääntöisesti kotikäynti. Sosiaalihuoltolain mukaisen liikkumisen tuen myöntämisestä ja kielteisestä päätöksestä tehdään aina valituskelpoinen päätös asiakkaalle. Asiakas maksaa omavastuuosuuden kuljettajalle, joka laskuttaa matkan Eksotelta. Lisätiedot p. 040 359 4335 kotihoidon ohjaaja Pirjo Alatalo, Lappeenranta ja Imatra p. 040 127 4158 palveluohjaaja-sairaanhoitaja Kirsi Paavilainen, Parikkala p. 040 842 5159 kotihoitokeskus, Rautjärvi p. 050 549 8336 kotihoito, Ruokolahti
21 Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu Vaikeavammaisten kuljetuspalvelua voi hakea henkilö, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka ei vammansa tai sairautensa vuoksi voi käyttää julkisia liikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia. Vaikeavammaisten kuljetuspalvelua järjestetään silloin, kun ensisijaiset palvelut eivät ole saajalleen riittäviä tai sopivia. Vammaispalvelulain perusteella myönnetään kuljetuspalveluja vain vaikeavammaiselle henkilölle. Vaikeavammaisuutta arvioitaessa otetaan vamman lisäksi aina huomioon hakijan elinympäristö, elämäntilanne ja päivittäiset toimintaolosuhteet. Vaikeavammaisuus voi olla fyysistä, psyykkistä tai kognitiivisista syistä johtuvaa. Liikuntaesteisyys voi myös vaihdella vuodenajoista tai sääoloista riippuen. Vammasta aiheutuvan haitan tulee kestää pääsääntöisesti vähintään yhden vuoden. Kuljetuspalvelua ei yleensä myönnetä sairaudesta tai tapaturmasta toipumisen ajaksi eikä vielä kuntoutusvaiheessa. Pelkkä ikääntymisestä johtuva huonontunut liikuntakyky ja iän tuomat esteet liikkumiseen eivät sinänsä täytä kuljetuspalvelun saamisen edellytyksiä. Hakemuksen liitteeksi tarvitaan lääkärin lausunto tai muu terveydenhuollon henkilön tekemä selvitys, jossa on kuvaus hakijan toimintakyvystä, ongelmista liikkumisessa sekä sairauden tuomista esteistä käyttää julkisia liikennevälineitä. Matkustusalueet ovat samat kuin sosiaalihuoltolain mukaisessa kuljetuspalvelussa. Katso sivu 20. Lisätietoja sosiaaliohjaaja 040 837 28 64 Sosiaalihuoltolain ja vammaispalvelulain mukaiseen kuljetuspalveluun oikeutetut henkilöt voivat käyttää palvelulinjoja maksutta esittämällä taksikortin kuljettajalle.
22 Molempia kuljetuspalveluja ei voi käyttää sellaisiin sairaudesta johtuviin matkoihin (esim. terveyskeskus-, sairaala- ja kuntoutuskäynnit), joihin on mahdollista hakea korvausta muun lain säädännön nojalla (Kela, vakuutusyhtiö). Molempien kuljetuspalvelujen hakemuksia saa Iso apu - palvelukeskuksesta tai netistä www.eksote.fi. Vaikeavammaisten kuljetuspalvelua voi myös hakea sähköisesti asiakkaan omilla verkkopankki- tai mobiilitunnuksilla www.hyvis.fi - sivuston kautta. 19. KUNTOUTUSPALVELUT Kuntoutuspalveluja tuottavat fysioterapian, toimintaterapian ja kuntoutusohjaajien henkilöstö. Fysioterapian ohjaukseen ja neuvontaan voi hakeutua ilman lähetettä. Muunlaiseen fysioterapiaan tarvitaan lääkärin lähetteen. Ajanvaraus ja lisätiedot kuntoutuspalveluista: Honkaharjun terveysasema Fysioterapian osasto Honkaharju 4, 55800 Imatra p. 05 352 0980, ma-pe klo 8-16 Rautjärven hyvinvointiasema Fysioterapian osasto Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 05 352 7054 Parikkalan terveysasema Fysioterapian osasto Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p. 05 352 7054, ma-pe klo 8-15 Ruokolahden hyvinvointiasema Fysioterapian osasto Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 05 352 7054
23 Toimintaterapiaan pääsee terveydenhuollon ammattilaisen pyynnöllä (perusterveydenhuolto), lääkärin lähetteellä (erikoissairaanhoito) ja kuntoutussuunnitelman perusteella. Lisätiedot p. 0400 329 476 Sirpa Väyrynen p. 044 791 4642 Minna Nousiainen Kotihoidon fysioterapia Kotihoidon fysioterapeutti tekee asiakkaalle kokonaisvaltaisen toimintakyvyn ja asunnon esteettömyyden arvioinnin sekä kuntoutumissuunnitelman hänen toimintakykynsä muuttuessa tai sairaalasta kotiutuessa. Fysioterapeutti ohjaa asiakasta ja hänen läheisiään aktiiviseen osallistumiseen arjessa. Lisätiedot: Ruokolahti kuntohoitaja Marjo-Riitta Arokivi p. 044 262 9842 Rautjärvi ft Minna Parvinen, p. 040 198 8898 Parikkala ft Sari Laukkanen p. 040 839 7750 Kuntoutusohjauksen tavoitteena on mahdollisimman omatoiminen arki sairaudesta/vammasta huolimatta. Annamme ohjausta ja tukea kuntoutumisprosessin aikana. Kuulovammaisten ja aivovammaisten kuntoutusohjaaja puh. 044 791 4843 Liikuntavammaisten aikuisten kuntoutusohjaaja puh. 044 791 5648 Näkövammaisten aikuisten sekä hengityssairaiden aikuisten kuntoutusohjaaja puh. 044 791 5764 Palvelumme on maksutonta ja siihen ei tarvita lähetettä.
24 20. LABORATORIO Tutkimuksiin tarvitaan lähete ja niihin on varattava aika. Imatra ajanvaraus p. 05 352 2310 ma-pe 8-15 Honkaharjun laboratorio Honkaharju 4, 55800 Imatra ma-pe 7-15 Mansikkalan laboratorio Kauppakatu 7, 55120 Imatra ma-to 7-14.30, pe ja aattopäivinä 7-12.30 Parikkala, Rautjärvi ja Ruokolahti ajanvaraus p. 05 352 4410 ma-pe 8-15 Parikkalan laboratorio Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala Rautjärven laboratorio Viipurinkatu 6, 56800 Simpele näytteenotto ma - pe klo 7.30-13 Ruokolahden laboratorio Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti näytteenotto ma - pe klo 07.10-12.20 21. LIIKUNTA Tarvitsetko apua ulkoiluun, kotijumppaan tai kaveria kuntosalille? Eksotella on koulutettuja Liikuntaystäviä, jotka vapaaehtoistyönä käyvät yksin asuvien ihmisten luona. Kysy lisää toiminnasta Imatran Iso apu -palvelukeskuksen fysioterapeutti Ulla Raunila p.040 047 1910. Ikääntyville järjestetyistä liikuntapalveluista (esim. liikuntaneuvonta, liikuntareseptit ja ohjatut liikuntaryhmät) saat lisätietoja
25 p. 020 617 7202 liikunnanohjaaja, Imatra p. 044 7811 933 vapaa-aikaohjaaja, Parikkala p. 0400 750 629 liikunnanohjaaja, Rautjärvi p. 044 449 1401 liikunnanohjaaja Ruokolahti 22. LÄÄKÄREIDEN/SAIRAANHOITAJIEN VASTAANOTOT TERVEYSASEMILLA JA MALLU-AUTO Ajanvaraus sairaanhoitajien ja lääkäreiden vastaanotolle ma pe klo 8-16. Honkaharjun terveysasema Honkaharju 4 55800 Imatra p. 05 352 0980 Iltaisin ja viikonloppuisin terveysasemalla toimii kiirevastaanotto äkillisiä sairaustapauksia varten, p. 05 352 0980. Kiirevastaanotto on avoinna ma-pe klo 16-21 ja la-su klo 8-21. Yöpäivystys klo 21 jälkeen Etelä-Karjalan keskussairaalan päivystyspoliklinikalla ( Valto Käkelänkatu 1, Lappeenranta). Soita ensin p. 05 352 5743. Parikkalan terveysasema Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p. 05 352 1600 Iltaisin ja viikonloppuisin: Imatra, Honkaharjun terveysasema, p. 05 352 0980. Yöpäivystys klo 21jälkeen: Lappeenranta, Etelä- Karjalan keskussairaala, p. 05 352 5743 ALUEHOITAJIEN VASTAANOTOT Sairaanhoitajat palvelevat alueensa puhelimissa arkisin klo 8-10, muuna aikana keskitetty ajanvaraus, ohjaus ja neuvonta p. 05 352 1600.
26 Rautjärven hyvinvointiasema Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 05 352 1500 Terveysasema on avoinna ma-pe klo 8-16. Rautjärvellä ei ole iltaja viikonloppupäivystystä. Ruokolahden hyvinvointiasema Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti Lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotolle ajanvaraus ensisijaisesti puhelimitse 05 352 1014. Ilman ajanvarausta hoidamme vain kiireellistä hoitoa vaativat päivystyspotilaat. Ruokolahden hyvinvointiaseman vastaanotot ovat auki ma - pe klo 8-16. Mallu-auto Eksoten liikkuva palveluyksikkö Mallu palvelee eri puolella Etelä- Karjalaa. Voit käydä sairaanhoitajan vastaanotolla Mallu-autossa. Sairaanhoitajan palvelut ovat maksuttomia. Mallu-autosta saat tavanomaisia sairaanhoitajan vastaanottopalveluja kuten: - injektiot, rokotteet - pikalaboratoriotutkimukset, kuten CRP, INR, verensokeri, virtsanäyte - perusverinäytteet - pitkäaikaissairauksien seuranta - tikkien poisto, korvahuuhtelu, pienet haavahoidot - lääkereseptien uusinnat - sairasloma- ja matkakorvaustodistukset - tarvittaessa ohjaus lääkärin vastaanotolle Sairaanhoitajan vastaanotolle voit varata ajan oman terveysasemasi ajanvarausnumerosta. Ajanvarauksen voit tehdä myös sähköisesti OmaHyvis-sivuilla osoitteessa www.hyvis.fi
27 Mallu-auton reittiaikataulun löydät sivuilta www.eksote.fi/mallu sekä terveysasemaltasi. Reittiaikataulu julkaistaan myös paikallislehdessäsi aina uuden reitin käynnistyessä. Mallu-autossa saa myös suun terveydenhuollon ennaltaehkäiseviä palveluja eri puolella maakuntaa. Tällä hetkellä viemme suuhygienistin palveluja ajanvarauksella yli 18-vuotiaille. Ajanvaraus p. 05 352 7059. 23. MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEPALVELUT Mielenterveysongelmissa voit ottaa yhteyttä mielenterveystyön neuvontapuhelimeen ma pe klo 12 13 p. 040 127 4276. Avohoidon mielenterveyspalvelut toimivat kiinteässä yhteistyössä maakunnallisten terveysasemien kanssa. Päihdepalvelujen toiminta-ajatuksena on tuottaa ennaltaehkäiseviä, hoidollisia ja tukevia palveluja ehkäistä päihteiden ongelmakäyttöä tukea päihteiden käytön lopettamista parantaa päihdeongelmaisten selviytymistä ja elämänhallintaa. Äkillisessä hoidontarpeessa voit hakeutua mielenterveyspäivystys ja arviointipoliklinikalle. Mielenterveyspäivystys- ja arviointipoliklinikka (MTPA) on päivystysyksikkö, jonne voit soittaa tai tulla ilman lähetettä. Jos et tiedä, mihin palveluun hakeudut, voit ottaa yhteyttä MTPA:lle. Mielenterveyspäivystys sijaitsee keskussairaalan yhteydessä ensiavun vieressä. Toimintakeskus Veturissa tarjotaan mielenterveyskuntoutujille kuntouttavaa päivä- ja työtoimintaa, yksilö- ja ryhmäterapiaa sekä psykososiaalista kuntoutusta arjen haasteisiin. Veturi on tarkoitettu mielenterveyskuntoutujille, joilla on hoitosuhde Eksoteen. Päivätoimintaan voi lähteä mukaan tutustumiskäynnin kautta. Mielenterveyspäivystys- ja arviointipoliklinikka Valto Käkelän katu 1, 53130 Lappeenranta p. 05 352 4610
28 Imatran mielenterveys- ja päihdeyksikkö Käpykuja 3, 55800 Imatra p. 040 529 9219 Avoinna ma-to klo 9-15 ja pe 9-14 Ajanvaraukset työntekijöille ma-pe klo 12-12.30 Parikkalan mielenterveysyksikkö Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p. 044 7812307, 0400 589331 p. 05 35 1697 mielenterveyspoliklinikka Vastaanotto toimii ajanvarauksen perusteella. Kuntouttava päivätoiminta p. 044 7812308 Rautjärven mielenterveysyksikkö Psykiatrian sairaanhoitajan vastaanotto Rautjärven hyvinvointiasema, Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 040 194 4949 tai 040 739 7281 Vastaanotto toimii ajanvarauksen perusteella. Psykiatrinen kuntoutusyksikkö, p. 040 754 9745 Ruokolahden mielenterveysyksikkö Ruokolahden terveysasema Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 040 194 4052 tai 040 194 4027, ma-pe klo 12-13 Vastaanotto toimii ajanvarauksen perusteella. 24. MUISTIVASTAANOTTO Tutkimme ja diagnosoimme yli 65-vuotiaiden muistisairauksia. Teemme vastaanotolla ensivaiheen hoito ja kuntoutussuunnitelman sekä annamme ohjausta ja neuvontaa muistisairauksiin sairastuneille ja heidän läheisilleen. Oman kunnan muistihoitaja tai muistikoordinaattori ja terveyskeskuslääkäri huolehtivat alkututkimuksista ja jatkohoidosta. Muistitestaukset poliklinikalla tai kotikäynteinä.
29 Osoite: Armilan geriatrinen poliklinikka, Armilankatu 44, 53100 LPR Ajanvaraukset ma-pe klo 8-9 p. 040 504 1348 Muistikoordinaattorit huolehtivat muistipotilaiden ja heidän läheistensä tukemisesta ja jatkoseurannasta muistisairauden diagnoosin jälkeen. He toimivat yhteyshenkilöinä sinun ja geriatrisi välillä. Kotihoidon palveluja saavilla jatkoseuranta siirtyy 6 kk jälkeen kotihoidolle. Imatra Muistineuvoja Arja Sihvonen p. 0400 644 279, Mansikkalan sosiaali- ja hyvinvointiasema Muistihoitaja Sari Andelin p. 040 534 6250, Honkaharjun terveysasema Parikkala p. 044 781 1915 muistikoordinaattori Marita Lepistö Rautjärvi puh. 040 651 1797 muistikoordinaattori Katri Vuorela Ruokolahti Ruokolahden alueen muistihoitajille voit varata ajan lääkäreiden vastaanoton ajanvarauksen kautta p. 05 352 1014. 25. OIKEUSAPU Lappeenrannan oikeusaputoimisto, Villimiehenkatu 2 B, 53100 Lappeenranta, p. 029 566 0300 vaihde ja ajanvaraus Imatran toimipiste, p. 029 5660 330, Tainionkoskentie 1, 3 krs. 55100 Imatra Oikeudenkäyntien ohella oikeusapuun kuuluvat myös muut asianajopalvelut. Tällaisia palveluja ovat esimerkiksi oikeudellinen
30 neuvonta, perunkirjoitukset, avustaminen osituksessa ja perinnönjaossa, asiakirjojen laadinta ja valitusten teko. Oikeusaputoimisto ei voi antaa puhelinneuvontaa. Toimeksiantoja otetaan vain ajanvarauksen kautta. Oikeusapu myönnetään hakijan käyttövarojen perusteella. 26. OMAISHOITO Omaishoidon tuella tarkoitetaan vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön kotona tapahtuvan hoidon ja huolenpidon järjestämistä omaisen tai muun hoidettavalle läheisen henkilön avulla. Omaishoidon tuki koostuu hoitajalle maksettavasta hoitopalkkiosta, vapaasta ja muista omaishoitoa tukevista palveluista. Sopimuksen liitteeksi laaditaan aina myös hoito- ja palvelusuunnitelma. Imatra p. 0400 806 732 palveluohjaaja p. 040 751 2010 palveluohjaaja Parikkala p. 040 146 3328 palveluohjaaja p. 040 127 4158 sairaanhoitaja-palveluohjaaja Rautjärvi p. 040 842 5159 palveluohjaaja Ruokolahti p. 050 549 8336 toimipisteen vastaava p. 044 336 5680 palveluohjaaja Lyhytaikainen päivähoitomahdollisuus Omaishoidon tuen piirissä olevilla hoidettavilla on mahdollisuus lyhytaikaiseen päivähoitoon.
Imatra Tikanpesän päivätoiminta tai omaishoidon tukitiimin kotikäynnit p. 040 5091 838 päivätoiminta p. 0400 806 732 palveluohjaaja p. 040 751 2010 palveluohjaaja Rautjärvi Harjulakoti, Viipurinkatu 6 p. 040 842 5159 31 Ruokolahti Ryhmäkoti Ruokorinne p. 040 146 3299 hoitajat p. 050 549 8336 toimipisteen vastaava Parikkala p. 040 146 3328 palveluohjaaja / veteraanineuvoja p. 040 127 4158 sairaanhoitaja-palveluohjaaja Yhdistystoiminta Etelä-Karjalan Omaishoitajat ja Läheiset Ry Perillistenkatu 3, 53100 Lappeenranta p. 040 842 4440 ja 040 739 1234 27. PALVELULINJAT /KUTSUTAKSILIIKENNE Palvelulinjaa ajetaan matalalattiaisella pikkubussilla, jossa on tilaa myös pyörätuoleille. Palvelulinja noutaa tarvittaessa kotipihalta; ajoreitti on muutenkin joustavampi kuin tavallisella linja-autolla. Kuljetuspalveluun oikeutetut henkilöt voivat käyttää palvelulinjoja maksutta esittämällä taksikortin kuljettajalle. Rautjärvellä toimii asiointiliikenne. Reittien aikataulu on kuulutettu sanomalehdessä, mutta ne löytyvät myös kunnan nettisivuilta. (hakusana`asiointiliikenne`) Imatralla palvelulinjaa 2P ajetaan matalalattiaisella pikkubussilla, jossa on tilaa myös pyörätuoleille. Palvelulinja voi poiketa reitiltä aikataulun sallimissa rajoissa ja ottaa kyytiin myös muualta kuin
32 bussipysäkiltä jos poikkeama reitiltä ei ole kovin suuri. Poikkeamat reitille on tilattava ennakkoon. Palvelulinjalla voi matkustaa kaikilla kaupungin paikallisliikenteen lipputuotteilla. Imatralla kutsuliikenne toimii asiointiliikenteenä kaupungin reunaalueilta joissa ei ole paikallisliikennettä. Kutsutaksi hakee kotipihasta ja vie Imatrankoskelle tai Vuoksenniskalle. Kutsutaksi ajaa vain tilauksesta ja matka maksaa aikuisen kertalipun hinnan (3,60 ). Tarkemmat aikataulut löytyvät Imatran kaupungin nettisivuilta. Lisätiedot p. 020 617 4418 hallintoinsinööri (Imatra) p. 044 7811 220 tekninen johtaja (Parikkala) p. 040 3540292 talouspäällikkö Paula Hinkkanen (Rautjärvi) p. 044 449 1260 sivistystoimisto (Ruokolahti) 28. PALVELUTARPEEN ARVIOINTI Palvelutarpeen arvioinnin tavoitteena on parantaa iäkkäiden ihmisten edellytyksiä asua omassa kodissaan ja turvata ikääntyvälle oikea-aikaisesti annettavat palvelut. Palvelutarpeen arviointia voi pyytää henkilö itse, omainen, viranomainen tai muu taho. Arviointi toteutetaan pääsääntöisesti kotikäyntinä. Palvelutarpeen arviointipyynnöt: Imatra Iso apu-palvelupiste Kauppakatu 7, 55120 Imatra, p. 040 529 9287 ma-pe 9-15 Parikkalan kotihoito Kaakonkuja 2, 59100 Parikkala p. 044 781 1921 kotihoidon toimintayksikön esimies Päivi Tavi-Kuosmanen p. 040 127 4158 sairaanhoitaja-palveluohjaaja Kirsi Paavilainen Rautjärven kotihoito Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 040 842 5159 palveluohjaaja Maarit Moilanen
33 Ruokolahden kotihoito Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 050 549 8336 toimipisteen vastaava Seija Dyster 29. PÄIVYSTYS Päivystysvastaanotolla hoidetaan äkillisiä ja kiireellistä hoitoa vaativia sairauksia ja tapaturmia. Se ei ole tarkoitettu pitkäaikaissairauksien tai terveysongelmien hoitoa ja selvittelyä varten. Päivystys on virka-aikaan kuntien terveysasemilla. Honkaharjun terveysasema Honkaharju 4, 55800 Imatra p. 05 352 0980 Iltaisin ja viikoloppuisin Honkaharjun terveysasemalla toimii kiirevastaanotto äkillisiä sairaustapauksia varten. Kiirevastaanotto on avoinna ma-pe klo 16-21 ja la-su klo 8-21. Parikkalan terveysasema Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p. 05 352 1600, ajanvaraus ma-pe klo 8-16 Rautjärven hyvinvointiasema Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 05 352 1500, ajanvaraus ja neuvonta ma-pe klo 8-16 Ruokolahden hyvinvointiasema Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 05 352 1014 Sairaanhoitajan neuvonta lääkäreiden vastaanoton varauksen kautta. Yöpäivystys klo 21 jälkeen Etelä-Karjalan keskussairaalan ensiapupoliklinikka, Valto Käkelän katu 1, Lappeenranta p. 05 352 5743
Hammaslääkäripäivystys Hammaslääkärin arkipäivystys järjestetään terveysasemien hammashoitoloissa. Viikonloppuisin päivystys toimii keskitetysti Lappeenrannan Armilan tai Imatran Mansikkalan pääterveysasemalla. Päivystysaikojen ulkopuolella ota yhteys Etelä-Karjalan keskussairaalan ensiapupoliklinikalle. Hammaslääkäripäivystystä koskevat tiedustelut p. 05 352 7059. 34 30. PÄIVÄTOIMINTA Ikäihmisten kuntouttavan päivätoiminnan tavoitteena on tukea kotona asuvien ikääntyneiden itsenäistä psyykkistä, fyysistä ja sosiaalista toimintakykyä sekä ennaltaehkäistä syrjäytymistä ja muistin heikentymistä. Päivätoiminta mahdollistaa omaishoitajille vapaapäiviä ja kannustaa ikääntyneitä aktiiviseen ja itsenäiseen toimintaan. Ikäihmisten kuntouttavaan päivätoimintaan haetaan päivätoimintahakemuksella (www.eksote.fi). Päätös tehdään hakemuksen perusteella asiakaskohtaisella palvelutarpeen arvioinnilla. Päivätoimintamaksu 6 tunnilta, sisältää lounaan ja päiväkahvin, on 20 / päivä. 4 tunnin päivätoimintapäivän hinta on 15. Maksu ei kerrytä asiakasmaksukattoa. Päivätoimintamaksun lisäksi peritään Eksoten järjestämästä kuljetuksesta linja-autotaksan mukainen alin kertamaksu. Kuljetusmaksu ei kerrytä asiakasmaksukattoa. p. 040 5091 838 Imatra p. 044 781 1301 Parikkala p. 040 842 5159 Rautjärvi p. 050 549 8336 Ruokolahti