Kansainvälisen liiketoiminnan rakentamisen PERIAATTEET
Amwayn ARVOT Kumppanuus Rehellisyys Henkilökohtainen arvo Saavutukset Henkilökohtainen vastuullisuus Vapaa liiketoiminnan harjoittaminen 1
Keskeisiin arvoihimme kuuluva rehellisyys on tärkeää liiketoimintamme menestykselle. Meidän on tärkeää toimia oikein, ei millä tahansa toimivalla tavalla. Amwayn menestystä ei mitata vain taloudellisesti, vaan myös ansaitsemamme kunnioituksen, luottamuksen ja uskottavuuden kautta. 2
Amwayn ARVOT KUMPPANUUS Amwayn liiketoiminta rakentuu kumppanuudelle, joka sai alkunsa perustajien välisestä kumppanuudesta. Tärkein pääomamme on perustajaperheiden, työntekijöiden ja Amwayn Liikkeenharjoittajien (ALH) välinen kumppanuus. Pyrimme aina toimimaan tavalla, joka on pitkällä aikavälillä kumppaniemme parhaaksi ja rakentaa kestävyyttä ja luottamusta. Amwayn menestyksestä palkitaan kaikkia menestyksen rakentajia. REHELLISYYS Rehellisyys on liiketoimintamme menestyksen perusta. Meidän on tärkeää toimia oikein, eikä vain mennä mistä aita on matalin. Amwayn menestystä ei mitata vain taloudellisesti, vaan myös ansaitsemamme kunnioituksen, luottamuksen ja uskottavuuden kautta. HENKILÖKOHTAINEN ARVO Me tunnustamme jokaisen yksilön ainutlaatuisuuden. Jokainen henkilö ansaitsee kunnioitusta, reilua kohtelua ja mahdollisuuden menestyä oman täyden potentiaalinsa mukaisesti. REHELLISYYS ON LIIKE- TOIMINTAMME MENESTYKSEN PERUSTA. 3
SAAVUTUKSET Me olemme rakentajia ja kannustajia. Me pyrimme erinomaisuuteen kaikessa toiminnassamme. Me keskitymme jatkuvaan kehittymiseen, edistymiseen sekä henkilökohtaisten ja ryhmän tavoitteiden saavuttamiseen. Me ennakoimme muutosta, vastaamme siihen viipymättä, teemme työt valmiiksi ja ammennamme oppia kokemuksistamme. Me vaalimme luovuutta ja innovaatioita. HENKILÖKOHTAINEN VASTUULLISUUS Jokainen yksilö huolehtii ja vastaa henkilökohtaisten tavoitteittensa saavuttamisesta mutta myös täysipainoisesta tuesta yrityksen ja tiimin tavoitteitten saavuttamisessa. Kun autamme ihmisiä auttamaan itseään, rakennamme henkilökohtaista ja yhteistä menestystä. Meidän tulee kaikkien toimia vastuullisesti asuinja työyhteisöissämme. VAPAA LIIKETOIMINNAN HARJOITTAMINEN Olemme ylpeitä vaaliessamme vapautta ja vapaan liiketoiminnan harjoittamista. Vapaa markkinatalous on todistetusti suotuisin kasvupohja henkilökohtaiselle taloudelliselle menestykselle. 4
Kaikenkattavat OHJAAVAT PERIAATTEET KOHTELE AINA SPONSORILINJAA ARVOSTAVASTI, KUNNIOITTAVASTI JA SUOJELEVASTI. 1. KULTAINEN SÄÄNTÖ Noudata aina kultaista sääntöä liiketoimintasi harjoittamisen ohjenuorana: Kohtele muita niin kuin haluaisit, että sinua kohdellaan. 2. HENKILÖKOHTAINEN TINKIMÄTTÖMYYS Noudata aina omassa toiminnassasi rehellisyyden ja tinkimättömyyden periaatteita, koska sinun toimintasi vaikuttaa myös laaja-alaisemmin kyseessä ei ole vain sinun ja ryhmäsi liiketoiminta, vaan myös Amway-liiketoiminnan hyvä maine. 3. SPONSORILINJAN (LOS) KOSKEMATTOMUUS Kohtele aina sponsorilinjaa arvostavasti, kunnioittavasti ja suojelevasti. Eräs Amwayliiketoiminnan ydinarvoista on sponsorilinjan koskemattomuuden ylläpitäminen ja vaaliminen, mikä on keskeistä Amwayn Liikkeenharjoittajien ja Amwayn menestymisen ja kestävän kasvun kannalta. 5
4. SPONSORIEN JA PLATINOIDEN VASTUUALUEET Sponsorin ja Platinan tehtävät tulee hoitaa Amwayn liiketoimintaperiaatteiden ja sääntöjen mukaisesti, mukaan lukien sponsorilinjan ALH:ien opastaminen, koulutus ja tukeminen. 5. TASAPAINOINEN LIIKETOIMINTA Tasapainoisen liiketoiminnan rakentaminen tasapaino syvyys- ja leveyssuunnassa, myynnissä ja sponsoroinnissa, henkilökohtaisessa tuotteiden käytössä ja alalinjojen ja asiakkaiden palvelussa, paikallisessa ja kansainvälisessä liiketoiminnassa on ALH:ien parhaan edun mukaista liiketoiminnan kannattavuuden ja vakauden kannalta. 6
Kansainvälisen LIIKETOIMINNAN RAKENTAMISEN periaatteet I. Kansainvälinen sponsorointi 1. Kansainvälisen sponsoroinnin avulla tietyllä Amwayn markkinaalueella toimiva ALH voi esitellä Amway-liiketoimintaa toisen Amwayn markkina-alueen kelpoisuusehdot täyttäville mahdollisille tuleville liikkeenharjoittajille, tarjota heille jatkuvaa palvelua ja tukea ulkomailta ja saavuttaa näin Amwayn myynti- ja markkinointisuunnitelman mukaisia etuja. Kansainvälinen sponsorointi on ensisijainen sponsorointilinja. 2. Uuden ALH:n kansainvälisen sponsorin tulee tuntea uusi ALH henkilökohtaisesti ja esitellä liiketoiminta hänelle. Uuden ALH:n tulee myös nimetä tämä kansainvälinen sponsori rekisteröityessään Amwayn liikkeenharjoittajaksi. Kaikki keinotekoiset, mielivaltaiset tai manipuloivat sponsorointitavat, joko omalla markkina-alueella (esim. sääntöjenvastainen syvyyden rakennus) tai sääntöjenvastainen kansainvälinen sponsorointi, ovat loukkaus tätä periaatetta ja Amwayn myynti- ja markkinointisuunnitelman reiluuden ja rehellisyyden periaatteita vastaan. Amway valvoo ja tarkkailee rekisteröitymisiä varmistaakseen kansainvälisten sponsorointisuhteiden vaatimustenmukaisuuden. 7
3. Jokaisella mahdollisella tulevalla liikkeenharjoittajalla tulee olla sponsori omalla markkina-alueellaan, mutta jokaisella heistä ei tarvitse olla kansainvälistä sponsoria. Vain niissä tapauksissa, joissa toisen markkinaalueen ALH esittelee liiketoiminnan mahdolliselle tulevalle liikkeenharjoittajalle, ALH tulee nimetä ALH-hakemuksessa kansainväliseksi sponsoriksi. Näissä tapauksissa oman markkina-alueen sponsoria kutsutaan kummisponsoriksi. 4. Kummisponsorin tehtävänä on tarjota jatkuvaa oman markkina-alueen ohjausta, motivointia, koulutusta ja tukea ALH:lle hänen kotimarkkinoillaan kansainvälisen sponsorin tuen lisäksi. Kansainvälisen sponsorin tehtävänä on tarjota kansainvälistä tukea, rohkaista uutta ALH:aa, pitää säännöllisesti yhteyttä uuteen ALH:aan ja osaltaan varmistaa, että uusi ALH rakentaa vahvaa Amway-liiketoimintaa. (Katso lisätietoja julkaisusta Kansainvälisen liiketoiminnan rakentamisen roolit ja vastuunjako) 5. Amway kunnioittaa sponsorilinjoja, jotka on perustettu juridisesti sitovilla, allekirjoitetuilla hakemuslomakkeilla. Sponsorointiin osallistuvien vastuulla on auttaa mahdollista tulevaa liikkeenharjoittajaa ymmärtämään sponsoroinnin sisältö ja Amwayn myynti- ja markkinointisuunnitelman mukaiset edut sponsorille, kummisponsorille ja kansainväliselle sponsorille ja varmistaa täytettyjen sponsoritietojen oikeellisuus ennen hakemuslomakkeen allekirjoittamista. Kun hakemuslomake on allekirjoitettu ja toimitettu, Amway tunnustaa syntyneen sopimussuhteen, kunnioittaa sitä ja pyrkii välttämään sopimussuhteen muutoksia. 8
II. Kansainvälinen liiketoiminta toisella Amwayn markkina-alueella 9 1. 1. tammikuuta 2015 alkaen voidakseen perustaa liiketoiminnan toisella markkinaalueella ALH:n on oltava pätevöitynyt vähintään Platinaksi jollakin Amwayn markkina-alueella. Kotimarkkinoidensa ulkopuolella asuva ALH voidaan vapauttaa Platinaksi pätevöitymisen vaatimuksesta, jos ALH esittää todistuksen asuinpaikastaan ja/tai jos hänellä on lähisukulainen kohdemarkkinoilla ja hän täyttää Amway-liiketoiminnan omistamisen ja harjoittamisen kelpoisuusehdot kyseisellä kansainvälisellä markkinaalueella. 1. kesäkuuta 2016 alkaen ei enää vaadita kansainvälisen liiketoiminnan sertifikaattitestiä, mutta kansainvälisen liiketoiminnan koulutus on erittäin suositeltava. (Katso lisätietoja kansainvälisestä sponsorointikäytännöstä.) 2. Soveltuvissa tapauksissa ALH:t voivat toimia myös kansainvälisenä sponsorina kansainvälisille liiketoiminnoilleen (joita kutsutaan myös nimellä toinen liiketoiminta). Kansainvälisessä liiketoiminnassa kelpoisuusehdot täyttävä ALH rekisteröi ulkomaiselle Amwayn markkina-alueelle Amway-liiketoiminnan, jonka hän yhdistää kansainvälisen sponsoroinnin kautta johonkin olemassa olevista Amway-liiketoiminnoistaan. Kansainvälisen liiketoiminnan omistajana ALH:n tulee ulkomaista markkina-aluetta koskevaa hakemusta allekirjoittaessaan ja toimittaessaan täyttää kaikki Amwayn liiketoiminnan harjoittamista koskevat vaatimukset sekä noudattaa lainsäädäntöä ja Amwayn sääntöjä ja periaatteita kyseisellä alueella. ALH:n tulee myös täyttää ALH:n ja sponsorin tehtävänsä ja vastuunsa, mukaan lukien päivittäinen tuki, koulutus ja motivointi sekä asiakkaiden ja alalinjaryhmien palvelu kohdemarkkinoilla. 3. 1. syyskuuta 2017 alkaen, kun ALH aloittaa kansainvälisen liiketoiminnan Amway-markkinalla, ALH voi sponsoroida kansainvälisesti vain uusia ALH:ita, jotka ovat kyseisen kansainvälisen liiketoiminnan alalinjassa. Tämä ei vaikuta mihinkään ennen 1. syyskuuta 2017 aloitettuun kansainväliseen sponsorointiin.
4. Vaikka ALH täyttäisi rekisteröitymisen kelpoisuusehdot, kansainvälisen liiketoiminnan rekisteröinti ulkomaisella markkina-alueella ei välttämättä ole ALH:n parhaan edun mukaista, etenkin jos kyseessä on uusi ALH. Kansainvälisen liiketoiminnan perustaminen ja harjoittaminen on usein kalliimpaa, haasteellisempaa sekä kielellisesti ja kulttuurisesti haastavampaa kuin Amway-liiketoiminnan harjoittaminen kotimarkkinoilla. Panostus kansainvälisen liiketoiminnan harjoittamiseen tuottaa usein vähemmän tulosta kuin vastaava panostus kotimarkkinoilla. Lisäksi Amwayn Myynti- ja markkinointisuunnitelma tarjoaa enemmän palkintoja ja palkkioita kotimarkkinoilla tapahtuvalle Amway-liiketoiminnan rakentamiselle, jotta ALH:t keskittyisivät ensisijaisesti kotimarkkinoihinsa. ALH:t voivat maksimoida myynti- ja markkinointisuunnitelman mukaiset etunsa kansainvälisestä liiketoiminnasta rakentamalla kotimarkkinoiden liiketoimintansa ensin vähintään Smaragdibonustuottajan (EBR) tasolle. 5. Kun ALH harjoittaa kansainvälistä liiketoimintaa, hänen ei ole suositeltavaa toimia kummisponsorina ja kansainvälisenä sponsorina uudelle ALH:lle ulkomaisella markkina-alueella. 6. Koska Amway ei salli sponsorilinjojen kahdentamista kaikilla markkina-alueilla, ennen kansainvälisen liiketoiminnan aloittamista ALH:n tulee selvittää ylälinjaltaan sponsorilinjan toiminta kohdemaassa (markkina-alue/maa, jossa ALH on aloittamassa uutta Amwayliiketoimintaa). Jos toimintaa on, ALH:ien on syytä seurata kotimarkkinoidensa alkuperäistä sponsorilinjaa mahdollisimman paljon. Tämä huolehtii sponsorilinjan tasapainosta ja tarjoaa ALH:lle ohjausta ja apua liiketoiminnan aloittamiseen ulkomaisella markkina-alueella. 7. Yleisesti yksi ALH voi omistaa, olla mukana, olla nimenkirjoitusoikeutettu tai olla merkitty edunsaajaksi vain yhdessä jälleenmyyntiyrityksessä kullakin markkina-alueella. VAALI SPONSORI- LINJOJEN TASAPAINOA 10
III. Linjojen välinen sponsorointi toisilla markkina-alueilla Linjojen välistä sponsorointia koskevien sääntöjen mukaan ALH:ien ei ole sallittua kehottaa muiden ALH:ien alalinjoja rekisteröitymään heille muilla markkina-alueilla. Tämä katsotaan rikkomukseksi Amwayn sääntöjä vastaan ja on kielletty. Vaikka ALH:ien ei edellytetä liittyvän samaan sponsorilinjaan kaikilla markkinoilla, sponsorilinjan tasapainon ja liiketoiminnan rakentamisen yhdenmukaisuuden vuoksi, ulkomailla toimivien ALH:ien toivotaan toimivan mahdollisimman paljon alkuperäisen, kotimarkkinoiden sponsorilinjansa mukaisesti.