Toimintasuunnitelma 2012 1
2 Sisällysluettelo: Johdanto... 3 1. Missio ja teema... 4 1.1 Missio... 4 1.2 Järjestöteema 2012: Yhdessä ote on vahvin... 4 2. Painopisteet Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjien toiminnassa vuonna 2012... 4 2.1 Yhteiskuntavaikuttaminen... 4 2.2 Suomen Yrittäjien painopisteet 2012... 4 2.3 Alueelliset painopisteet, toimenpiteet ja edunvalvonnan tavoitteet... 5 3. Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjien edunvalvonta... 8 3.1 Maakunnallinen edunvalvonta... 8 3.2 Paikallinen edunvalvonta... 9 3.3 Valiokunnat edunvalvonnan tukena... 9 4. Järjestötoiminta... 11 4.1 Jäsenhankinta ja jäsenpysyvyys... 11 4.2 Neuvontapalvelut... 12 4.3 Jäsenedut... 12 4.4 Koulutuspalvelut... 13 4.4.1 Lyhytkestoiset koulutukset... 13 4.4.2. Kasvua Yrittäjyydestä - Yrittäjien emba -koulutus... 13 4.5 Tapahtumat... 14 4.6 Tutkimustoiminta... 14 4.7 Palkitsemiset ja huomionosoitukset... 14 5. Viestintä järjestössä... 15 5.1 Sisäinen... 16 5.2 Ulkoinen... 16 5.3 Julkaisutoiminta... 17 6. Toiminnan resurssit ja organisaatio... 17 6.1 Toimiston roolit ja tehtävät... 17 6.2 Toimitilat... 20
3 Johdanto Vuosi 2012 on Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjien 74. toimintavuosi. Tulevaa vuotta leimaavat yhtä aikaa sekä maailmantalouden tuoma epävarmuus että toisaalta positiivisena asiana oman alueemme valmistautuminen merkittäviin suurhankkeisiin ja investointeihin. Johtuen talouden uhkakuvista ja toisaalta alueemme investointipotentiaalista Pk-yritysten edunvalvonnan kenttään kuuluu vuonna 2012 paljon tekemistä ja tämä tekeminen pitää osata resursoida oikein. Talouden epävarmuus voi vaikuttaa yrityksiimme ja maakuntaamme monella eri tapaa. Osaltaan yritysten rahoitus, investoinnit ja siten kehittäminen voivat vaikeutua tai hankkeen pysähtyä. Työllisyyskehitys on ollut alueellamme suotuisaa aikaisemman taantuman ja alueen rakennemuutoksista huolimatta, siitä huolimatta esimerkiksi nuorisotyöttömyys on alueellamme edelleen korkea. Yritysten toimintaympäristöön vaikuttaa se, miten oma kunta toimii ja tekee päätöksiä. Uuden hallitusohjelman myötä kunnilla on erityisesti paineita rakenteellisiin muutoksiin, kustannusten leikkauksiin ja toisaalta toiminnan tehostamiseen. Yritysten mahdollisuudet olla tuottamassa palveluita on varmistettava tässä muutoksessa. Valtakunnallisesti kunnat hankkivat vuositasolla 25 miljardin edestä tavaroita ja palveluita. Pk-yritysten mahdollisuudet olla mukana tarjouskilpailuissa riippuvat vahvasti myös hankintaosaamisesta ja avoimesta keskustelusta, jossa pk-yritysten asema ja merkitys palveluntuottajina ja osapuolina tunnustetaan. Oman lisäelementin tuo kuntakeskusteluun ensivuoden kunnallisvaalit. Kaiken edunvalvonnan lisäksi PPY haluaa toiminnallaan varmistaa ajantasaiset ja laadukkaat palvelut ja edut jäsenistölleen ja huolehtia heidän osaamisestaan. Kokonaisuudessaan vuosi 2012 huipentuu lokakuussa Oulussa järjestettäviin valtakunnallisiin yrittäjäpäiviin.
4 1. Missio ja teema 1.1 Missio Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjien strategian mukaan yhdistyksen toiminnan tarkoituksena on aktiivisesti kehittää alueellaan yritysten ja yrittäjien kannattavan toiminnan edellytyksiä, lisätä yrittäjien painoarvoa yhteiskunnallisessa päätöksenteossa ja luoda myönteistä asennetta yrittäjyyteen. 1.2 Järjestöteema 2012: Yhdessä ote on vahvin Järjestöteemaksi on valittu teema: yhdessä ote on vahvin. Teemalla halutaan nostaa esille verkostomme merkitystä yrityksille sosiaalisena verkostona, bisnesverkostona, vertaisverkostona. Paikallisyhdistysten kanssa tehtävä saumaton yhteistyö on järjestömme toiminnan peruspilareita. Verkostoa tarvitaan myös suhteessa sidosryhmiin ja yhteistyökumppaneihin. Yhteistyön tekeminen sidostahojen kanssa on paras keino edesauttaa yritysten toimintaympäristön kehittymistä ja ylläpitää heidän kilpailukykyä. Mm. suurhankkeisiin pääsemiseksi tarvitaan vahvoja verkostoja ja yhteistyötä. Yrittäjäjärjestö pystyy toiminnallaan kokoamaan yrittäjyyttä ja koko maakuntaamme hyödyttäviä osaamisverkostoja. 2. Painopisteet Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjien toiminnassa vuonna 2012 Yhteiskuntavaikuttaminen ja yrittäjien edunvalvonta ovat järjestön tärkeimpiä tehtäviä. Edunvalvonnassa ollaan aktiivisia, aloitteellisia ja vaikuttaminen tapahtuu asioiden valmisteluvaiheessa. Edunvalvonnan vaikuttavuutta seurataan. 2.1 Yhteiskuntavaikuttaminen 2.2 Suomen Yrittäjien painopisteet 2012 1) Myönteisen ilmapiirin vahvistaminen 2) Kuntien ja kuntayhtymien vastuulla olevien palvelumarkkinoiden ja hankintatoimen kehittäminen siten, että yrittäjien osallistumismahdollisuudet paranevat
5 3) Vaikuttaminen kuntavaaleissa siten, että yrittäjien asema kuntapolitiikan seurauksena kehittyy suotuisasti 4) Hallitusohjelman verolinjausten mahdollisimman hyvä toteutus yrittäjien kannalta. 2.3 Alueelliset painopisteet, toimenpiteet ja edunvalvonnan tavoitteet Yrittäjien edunvalvonnan kenttään kuuluu valtavasti erilaisia yksittäisiä asioita ja kokonaisuuksia. Alueemme yrityksissä tarvitaan osaamista ja kansainvälistämistä. Edunvalvontaa monissa eri kokonaisuuksissa kuten osaavan työvoiman saaminen, nuorten aseman parantaminen, laatuasiat, energia, ilmasto- ja ympäristöasiat, harmaan talouden ehkäisy jne. Kaikkiin kokonaisuuksiin ja toimiala tai elinkaariajattelun vaatimiin edunvalvontakysymyksiin vastataan joustavasti ja asiantuntemuksella. Vaikuttavuuden lisäämiseksi hallitus on päättänyt nostaa edunvalvonnan alueellisiksi kärjiksi seuraavat kokonaisuudet, joille on määritelty pitemmän ajan tavoitteet. 1) Yritysten omistajanvaihdokset Tila; Suomen elinkeinorakenne muuttuu ja PK yritysten vastuu työllistämisessä kasvaa suuremmaksi yritysten toiminnan jatkuvuus on turvattava, koska yrittäjistä noin 20 % jää lähitulevaisuudessa eläkkeelle. Pohjois-Pohjanmaalla tapahtuu omistajanvaihdos 25 % yrityksistä vuoteen 2014 mennessä. Yrityksiä on eri kauppapaikoissa ja hiljaisissa myynneissä jatkuvasti arviolta 400 kpl ja näiltä puuttuu jatkaja. Omistajanvaihdosasioissa tahtotila ei ole vahva ja monesta kunnasta puuttuu yhteyshenkilöt tai palvelut. Tavoite; Pohjois-Pohjanmaan jokaiseen kuntaan on saatava omistajanvaihdospalvelut. ja resurssit, jotka voivat olla esim. yrittäjäjärjestöstä tai kuntien yrityspalveluista. Valtakunnallisesti toimiva ja tunnettu kauppapaikka toisi yrityskauppoihin piristystä ja puuttuvat jatkajat löytäisivät helpommin myytävät yritykset Suomen Yrittäjien hallinnoima Yrityspörssi on hyvä kauppapaikka, jonka tunnettavuutta ja käyttöä pitää markkinoida tehokkaammin. - Vuoden 2012 loppuun mennessä Suomen Yrityspörssissä on vähintään 40 yritystä myynnissä. Kaikkiin myytäviin yrityksiin tavoitteena saada hintapyyntö (=arvonmääritys).
- Vuoden 2012 loppuun mennessä jokainen kunta on nimennyt omistajanvaihdosvastaavan henkilön. 6 Toimenpiteet; Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjien hallinnoima vuoden 2013 loppuun kestävä omistajanvaihdosprojekti kartoittaa koko Pohjois-Pohjanmaan omistajanvaihdosasioiden nykytilan: mm. yhteyshenkilöt ja asiantuntijapalveluiden saatavuus. Projektin asiantuntijapalveluilla voidaan virkistää yrityskauppoja ja sukupolvenvaihdoksia sekä tuoda palvelujen lisäarvoa julki. Projekti järjestää omistajanvaihdosseminaareja ja matchmaking tyylisiä tilaisuuksia myyjille ja ostajille. Käytetään aktiivisesti Yrityspörssiä. Vaikuttavuus; Vaikutetaan kuntien elinkeinopäättäjiä ottamaan huomioon omistajanvaihdosasiat. Projekti verkostoituu oppilaitoksiin (mm. yrityshautomot), yrittäjyyskursseille ja isompiin yrityksiin, jotta yrittäjyydestä kiinnostuneet oppilaat ja työntekijät saavat tarvittavan tiedon omistajanvaihdoksista. Tuodaan julkisiin tiedotusvälineisiin omistajanvaihdosasiat (mm. henkilökuvia onnistuneista yrityskaupoista). Seurataan hallituksen linjauksia omistajanvaihdosasioissa ja vaikutetaan tarvittaessa (mm. verotukselliset asiat). Paikallisyhdistykset ovat tiedottamisessa avainroolissa. 2) Kuntavaikuttaminen: palvelutuotannon monipuolistaminen, palvelusetelit, yritysvaikutusarviointi päätöksenteossa ja kunnallisvaalit Sekä aluejärjestölle että paikallisyhdistykselle tiivis kuntayhteistyö ja aktiivinen yhteiskuntavaikuttaminen ovat edunvalvonnan ytimessä. Uuden hallitusohjelman mukaan kuntakenttä on tulevat vuodet voimakkaassa rakennemuutoksessa. Kuntaliitokset lisääntynevät, sote-palvelut muuttuvat monimuotoisemmiksi ja elinkeinopolitiikka edellyttää vahvaa yritysvaikutusarviointia. Vuosi 2012 on myös kunnallisvaalivuosi. PPY toteuttaa kunnallisvaaleihin liittyvät toimenpiteet soveltaen Suomen Yrittäjien kunnallisvaalisuunnitelmaa. Vaaleihin tehdään oma toimenpideohjelma, jossa määritellään paitsi vaaleihin liittyvät toimenpiteet, myös toimintamalli vaalienväliselle vaikuttamistyölle. Vaikuttamistyön tarkoituksena on, että kaikki ehdokkaana olevat saavat informaatiota järjestömme edunvalvonnan tavoitteista. Lautakuntiin voidaan nimetä ehdokkaina olleita, jolloin on tärkeää, että myös he ovat tietoisia järjestömme tavoitteista. Vaaleihin liittyen järjestömme tehtävänä on aktivoida yrittäjiä asettumaan ehdokkaiksi, tarjota ehdokkaille koulutusta
7 yrittäjäasioista ja koordinoida paikallisyhdistysten toimenpiteitä vaaleihin liittyen. Vuoden 2008 kunnallisvaaleissa Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjien toiminta-alueelta tuli valituksi 48 yrittäjävaltuutettua. Vuoden 2012 vaaleissa tavoite on lisätä määrä 55:een. Palvelutuotannon monipuolistaminen on kirjattu hallitusohjelmaan. PPY on aktiivisesti mukana yhteistoiminta-alueiden ja kuntien kanssa tuomassa pk-sektorin näkemyksiä toteuttaa monipuolisesti ja laadukkaasti kuntalaisille palveluita. Tavoitteena on, että palvelusetelit otetaan yhä useammassa kunnassa ja useammassa toiminnossa käyttöön. Koko kunnan elinkeinopolitiikan kulmakivi on yrityslähtöinen päätöksenteko. Noin puolella maakunnan kunnista on prosessi menossa tai jo toteutusvaiheessa, jolla otetaan päätöksenteossa käyttöön yritysvaikutusarviointi. Tavoitteena on että järjestelmä otetaan kaikissa maakunnan kunnissa käyttöön ja sen vaikuttavuutta seurataan aktiivisesti. Kuntayhteistyötä tehdään aktiivisesti paikallisyhdistysten kanssa. 3) Yritysten liiketoimintaympäristön kehittäminen Taloustilannetta seurataan aktiivisesti. Myös talousnäkymäkyselyä jatketaan ja se tehdään vähintään neljä kertaa ensivuoden aikana. Tuloksia hyödynnetään edunvalvonnassa ja oman toiminnan organisoimisessa. Tarvittaessa kutsutaan edellisen taantuman yhteydessä koottu vakauttamisryhmä uudelleen koolle. Neuvontapalvelut resursoidaan siten, että niillä voidaan vastata myös lisääntyneeseen kysyntään. Koulutuksen suunnittelussa otetaan huomioon yleinen taloustilanne. Suurhankkeet Koko Pohjois-Suomen ja erityisesti maakunnan suurhankkeista pyritään koordinoidusti keräämää ajankohtaista tietoa ja välittämään sitä jäsenyrittäjille. Tietoa lähdetään keräämään säännöllisesti keskeisiltä suurhankkeita vetäviltä organisaatioilta ja eri sidos- ja viranomaistahoilta sekä alueen oppilaitoksilta. Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjissä vuonna 2012 > seurattavia suurhankkeita ovat: - Kaivosteollisuus - Ydinvoimalaprojekti - Tuulivoimala ja muut energian tuottamiseen liittyvät hankkeet - Kauppapaikkoihin liittyvät hankkeet - Kaupunki ja kuntakeskusten kehittämiseen liittyvät suurhankkeet mm. Oulussa Kallioparkki ja Matkakeskus
8 - Yrittäjille välitetään tietoa, mitä he voivat hyödyntää omassa liiketoiminnassaan, myös yrittäjien keskinäiseen verkostoitumiseen kiinnitetään huomiota ja sitä pyritään edistämään tiedonvälityksen, kouluttautumisten ja tapahtumien kautta. 3. Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjien edunvalvonta 3.1 Maakunnallinen edunvalvonta Maakunnallisesti PPY tuo esille edunvalvonnan painotuksia omalla alueellaan olemalla merkittävä alueellinen vaikuttaja- ja asiantuntijaorganisaatio yritystoimintaan liittyvissä kysymyksissä. Tärkeimmät sidosryhmät pidetään ajan tasalla ja niiden toimintaan pyritään vaikuttamaan, jotta yrittäjien ja yritysten toiminnalliset edellytykset voidaan turvata ja edistää kannattavan yritystoiminnan harjoittamista. Erityiset sidosryhmät ovat: Maakunnan kansanedustajat ja puolueorganisaatiot Valtion aluehallinnon elinkeino- ja aluehallinto-organisaatiot Alueelliset elinkeino-organisaatiot, kunnat Pohjois-Pohjanmaan liitto Koulutusorganisaatiot, tutkimuslaitokset Toimialajärjestöt Tiedotusvälineiden edustajat Verohallinto Rahoitussektori Yhteistyötä lisätään myös erityisesti kansainvälistymisen ja liikenneyhteyksien kehittämisen osalta muiden yrittäjäjärjestöjen ja kauppakamarin kanssa. Sidostahojen yrittäjyystiedon ja osaamisen lisäämiseksi käynnistetään yrittäjyys/päättäjä/vaikuttaja- akatemia nimeltään OMAN ELÄMÄNSÄ SANKARIT.
9 3.2 Paikallinen edunvalvonta PPY:n tehtävänä on tukea paikallista yrittäjäyhdistystoimintaa. Tavoitteena on parantaa yhdistysten vaikutusmahdollisuuksia kunnallisella ja seutukunnallisella tasolla. Kuntien ja seutukuntien elinkeinostrategiatyötä jatketaan ja kehitetään aktiivisesti ja alueen edunvalvonnan painotuksia tuodaan esille. Tukeminen edellyttää koko henkilöstön jalkautumista paikallisyhdistyksiin. Samoin työvaliokunnan roolia kasvatetaan edunvalvontatyössä. Alueorganisaation toimesta koulutetaan luottamushenkilöitä edunvalvonnan ajankohtaisissa kysymyksissä ja heille tuotetaan tukimateriaalia. 3.3 Valiokunnat edunvalvonnan tukena PPY:ssä on toiminnassa useita eri valiokuntia, joiden tarkoituksena on tukea edunvalvontaa ja laajentaa edunvalvonnan verkostoja. Valiokunnat ovat itse määritelleet toiminnalliset tavoitteensa ja vuosittaiset toimenpiteensä. Valiokuntien tehtävät vuonna 2012. Kaikkien valiokuntien toimintaan pyritään aktivoimaan nuoria. Tavoitteena on, että jokaisessa valiokunnassa lukuun ottamatta työvaliokuntaa on ensivuonna nuori yrittäjä tai esim. nuorkauppakamarin edustaja. Työvaliokunta Työvaliokunta valmistelee asioita hallituksen käsiteltäväksi ja päättää sille hallituksen delegoimat asiat. Yhteiskuntavaikuttamisenvaliokunta Yhteiskuntavaikuttamisen valiokunnan tavoitteena on nostaa keskusteluun yrittäjyyden merkitystä ja parantaa yrittäjyyden arvostusta. Vuonna 2012 tavoitteena on aloittaa oman elämänsä sankarit akatemia. Tavoitteena on muodostaa verkosto, joka ymmärtää yrittäjyyttä ja omilla toimillaan pyrkii myös edesauttamaan suomalaista yrittäjyyttä Kansainvälisyysvaliokunta Kanainvälisyysvaliokunta toimii yhdessä Oulun kauppakamarin vastaavan valiokunnan kanssa. Valiokunnan tavoitteena on edesauttaa alueemme yrityksiä kansainvälistymään ja parantamaan jo globaaleilla markkinoilla olevien toimintamahdollisuuksia. Valiokunta järjestää seminaareja, tiedottaa ja laatii yhteisiä kannanottoja.
10 Koulutusvaliokunta Koulutusvaliokunnan tehtävänä on käydä keskustelua alueen keskeisten koulutusorganisaatioiden ja niiden toimintaa säätelevien aluehallintoviranomaisten kanssa sekä vaikuttaa alueen koulutuksen rakenteeseen, koulutuksen ja työelämän kohtaamiseen ja muihin koulutussektorin tehtäviin, joilla voidaan vaikuttaa pk-yritysten osaamisen kehittämiseen. Tulevaisuus- ja innovaatiovaliokunta Tulevaisuus- ja innovaatiovaliokunnassa käydään keskustelua alueen tulevaisuuteen vaikuttavista kokonaisuuksista, Se tarpeen mukaan benchmarkkaa toimialoja ja kuulee asiantuntijoita. Valiokunta osaltaan nostaa esille kokonaisuuksia, jolla halutaan pienentää yrittämisen esteitä. Valiokunta jäsentää osaltaan tulevaisuuden edunvalvontakenttää ja sen toimintaa. Viestintävaliokunta Viestintävaliokunnassa käydään keskustelua siitä, miten viestintää yrittäjien näkökulmasta voidaan parantaa ja tehostaa. Viestintävaliokunta muodostuu eri yrityksissä ja toimialoilla toimivista viestinnän asiantuntijoista ja heidän osaamistaan pyritään hyödyntämään valiokunnan työskentelyssä. Valiokunta voi kutsua jonkin ajankohtaisen yrittäjien viestintään vaikuttavan asiantuntijan kuultavaksi valiokuntaan. Viestintävaliokuntaan vuonna 2011 perustettu viestintätyöryhmä paneutuu 1-2 konkreettiseen ja ajankohtaiseen viestinnän tapaukseen. Seniorivaliokunta Seniorivaliokunnan toiminta on vapaamuotoista. Toimintaperiaatteet ovat vielä muotoutumatta. Tarkoituksena on seurata yritystoimintaa ja aloittaa yrityskummitoiminta. Nuorten yrittäjien valiokunta Nuorten yrittäjien valiokunnan tehtävänä on tarjota nuorille yrittäjille vaikuttamiskanava järjestön päätöksentekoon. Valiokunta käsittelee yrittämistä nuorten näkökulmasta ja tuo tarvittaessa käsiteltäväksi edunvalvonnan erityiskysymyksiä. Valiokunta tarjoaa nuorille yrittäjille verkostoitumismahdollisuuksia ja aktivoi nuoria mukaan toimintaan. Valiokunnan tehtävänä on koordinoida alueella tapahtuvaa nuorten yrittäjien toimintaa yhteistapaamisten ja yhteisten edunvalvonnan toimenpiteiden kautta.
11 4. Järjestötoiminta Järjestötoiminnan osalta peruspalvelut ja niiden kehittäminen jatkuu aktiivisena. Toiminnassa näkyy kuitenkin vahvasti valtakunnallisten yrittäjäpäivien järjestelyvastuu vuonna 2012. Järjestötoiminnan sektoriin kuuluvat jäsenhankinnan ja jäsenpysyvyyden kehittämiseen liittyvät toimet, sekä tutkimustoiminta. Jäsenpysyvyyden tärkeimmät välineet ovat neuvontapalvelut, koulutuspalvelut, tapahtumat sekä erilaiset jäsenedut ja alennukset. 4.1 Jäsenhankinta ja jäsenpysyvyys Tavoitteena on nostaa edelleen järjestäytymisastetta ja kiinnittää erityistä huomiota jäsenpysyvyyteen. Haasteellisena mutta strategian mukaisena tavoitteena on, että yhdistyksellä on vuoden 2012 lopussa 4 550 jäsentä. Järjestäytymisastetta kehitetään aktiivisella jäsenhankinnalla ja parantamalla jäsenpysyvyystoimenpiteitä. Tavoitteena on nostaa järjestäytymisaste 32 %:sta 34 %:iin. Jäsenpysyvyyttä pyritään parantamaan kehittämällä suunnitelmallisesti järjestön edunvalvontaa ja muita toimintoja sekä tarjoamalla jäsenille etukäteen valmisteltu koulutus- ja tapahtumatarjonta sekä lisäämällä/kehittämällä tiedottamista. Jäsenpysyvyyden systemaattiseksi hoitamiseksi lisätään jäsenpysyvyystoimenpiteitä tehdyn jäsenpysyvyysmallin aktiivisemmalla käyttöönotolla. Jäsenpysyvyysmalli jalkautetaan paikallisyhdistyksiin luottamusmiesten toimesta. Jäsenpysyvyysmallissa olevat toimenpiteet kohdistuvat erityisesti uusien jäsenten sitouttamiseen ja toimintaan mukaan saamiseen, jäsentyytyväisyyden lisäämiseen jäsenyyden aikana sekä entistä tehokkaampaan erouhan alla olevien jäsenten kontaktointiin. Jäsenpysyvyystoimenpiteiden vaikuttavuutta seurataan aktiivisesti ja selvitetään syitä jäsenyyden päättymisen vähentämiseksi. Jäsenmäärän kehittyminen vuosina 2005 2011 Vuosi Jäsenmäärä lisäys/v poisto/v netto/v Järj. aste 1.1 2011 4340 677 431 245 (25.9) 2010 4093 898 746 122 32 % 2009 3971 738 651 87 31 % 2008 3892 912 555 375 32 %
12 2007 3542 854 468 386 2006 3149 644 369 275 2005 2874 457 291 166 Yhteensä 5180 3511 1656 Jäsenmäärän tavoitteen toteutumiseksi jatketaan järjestelmällistä jäsenhankintaa ja tehdään erikseen alueellisia kampanjoita. Yrittäjäjärjestöön liittyminen tehdään houkuttelevaksi yleisen arvostuksen, imagon kohottamisen sekä yhteiskunnallisessa keskustelussa lisääntyneen painoarvon avulla. Seniorijäsenyys- ja nuorten yrittäjien toimintaa aktivoidaan alueella. 4.2 Neuvontapalvelut Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjien tarjoamiin jäsenetuihin sisältyy maksuton asiantuntijoiden neuvontapalvelu siltä osin, kun käsiteltävänä oleva asia ei vaadi jatkotoimenpiteitä. Jatkotoimenpiteiden osalta neuvontarenkaan palvelu on maksullista, useimmat palveluntarjoajat myöntävät jäsenille alennusta 10 %. Neuvontapalvelut muodostuvat toimiston oman ja Suomen Yrittäjien henkilökunnan lisäksi alueellisessa neuvontapalvelurenkaassa olevien asiantuntijoiden kautta, edustettuina ovat mm. juridiikan eri osa-alueet sekä yritystoiminnan kehittämiseen liittyviä eritysalueita. Maksutonta lakimiespäivystystä jatketaan kahden viikon välein. Päivystykseen tulevien tulee varata aika etukäteen. Neuvontapalveluiden tarjoajilla on lisäksi mahdollisuus asiantuntijaartikkeleihin Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjälehdessä ja nettisivuilla asiantuntijablogissa. 4.3 Jäsenedut Jäsenpalveluja ja etuja kehitetään jäsenkunnan tarpeita vastaaviksi ja etsitään jäsenistölle sopivia etuja yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa. Jäsenetujen kehittäminen on jatkuva toiminto, jolla on selkeä yhteys jäsenpysyvyyteen.
13 Etujen tulee olla konkreettisia ja selkeästi rahassa mitattavia. Tavoitteena on, että vuosiyhteistyökumppanit tarjoavat jäsenille vuorotellen ns. kuukauden jäsenedun, joka esitellään sähköisessä jäsentiedotteessa. Jäsenillä on mahdollisuus tarjota myös toisille jäsenille oman yrityksensä jäsenetuja Jäseneltä jäsenelle -palvelun kautta, joka toimii aluejärjestön nettisivuilla www.ppy.fi 4.4 Koulutuspalvelut 4.4.1 Lyhytkestoiset koulutukset Toimintasuunnitelman liitteenä on koulutuskalenteri, johon on koottu koulutukset, jotka toteutetaan yhteistyössä neuvonta- ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Koulutukset ovat luonteeltaan lyhytkestoisia, yleensä aamu- tai iltapäivän mittaisia tilaisuuksia, joiden tarkoituksena on jakaa tietoa ajankohtaisista aiheista. Yrittäjien Matkaklubi järjestää koulutusmatkan toukokuussa Islantiin. Muita kansainvälistymistä edistäviä koulutuksia/koulutusmatkoja voidaan toteuttaa yhteistyökumppanuuksien kautta. Lisäksi koulutuskalenterin liitteenä on koulutusyhteistyökumppaneiden tarjontaa yrittäjille suunnatusta koulutuksesta. 4.4.2. Kasvua Yrittäjyydestä - Yrittäjien emba -koulutus Kasvua Yrittäjyydestä Yrittäjien emba koulutus (ESR) käynnistyi lokakuussa 2011 ja päättyy joulukuussa 2013. Koulutuksen tavoitteena on nostaa yrittäjien osaamisen tasoa sekä lisätä yritysten kasvua, kansainvälistymistä ja verkostoitumista. Koulutus toteutetaan yhteistyössä Oulun yliopiston Executive Educationin kanssa. Koulutukseen osallistuu 20 yrittäjää. Vuonna 2012 toteutetaan koulutussuunnitelman mukaiset pakolliset seminaarit ja niiden lisäksi opiskelijat osallistuvat valitsemiinsa valinnaisiin seminaareihin. Tarvittaessa ryhdytään suunnittelemaan ja neuvottelemaan rahoittajien kanssa toisen embakoulutuksen järjestämisestä.
14 4.5 Tapahtumat Jäsenselvitysten mukaan yksi syy kuulua järjestöön on toisten yrittäjien tapaaminen ja tapahtumien tarjoama mahdollisuus verkostoitumiseen. Tätä tehtävää hoitavat ensisijaisesti paikallisyhdistykset. Myös aluejärjestö järjestää vuosittain jäsenyrittäjille mahdollisuuksia toistensa tapaamiseen. Näitä tilaisuuksia ovat mm. arvoseminaari ja Suomalaisen Yrittäjän Päivä. Vuoden 2012 päätapahtuma tulee olemaan Valtakunnalliset yrittäjäpäivät 19. 21.10.2012 Oulussa. Suuren tapahtuman järjestämisvastuu vaatii resursoimista ja tästä johtuen osa perinteisistä tapahtumista toteutetaan tavallista pienimuotoisemmin. Tapahtumat kootaan tapahtumakalenteriin. Paikallisyhdistyksiä kannustetaan järjestämään omaa toimintaa liittyen yritysten kasvun tukemiseen, yrittäjyyskasvatukseen ja nuoriin yrittäjiin. Yhdistyksillä on myös mahdollisuus hakea tukea PPY:n kuntoutusrahastosta sellaisiin toimintoihin, joilla tuetaan yrittäjien työhyvinvointia ja jaksamista. 4.6 Tutkimustoiminta Aluejärjestö pyrkii lisäämään yhteistyötä tutkimustoimintaa tekevien tahojen kanssa tavoitteena vaikuttaa yritys- ja elinkeinotoiminnan tutkimuksen laatuun ja määrään. Jäsenistölle tehdään itse tai toimeksiannosta 5-6 vastaajamäärältään rajattua kyselyä, joilla pystytään tuottamaan myös itse tietoa alueen yritystoiminnan kehittymisestä tai tilasta ja siten vaikuttamaan toimintaympäristön parantamiseen. Tutkimustoiminnan kohteita ovat mm. Pk-yritysbarometri ja Pohjois-Pohjanmaan taloustilanne liiketoimintaympäristöön liittyvä tutkimus järjestöteemaan liittyvä tutkimus järjestötutkimus elpo 4.7 Palkitsemiset ja huomionosoitukset Palkitsemistoiminnalla pyritään etsimään hyviä innovatiivisia käytäntöjä, kiinnitetään yhteiskunnan huomiota yrittäjyyteen ja sen merkitykseen kansantaloudellemme sekä huomioidaan aktiivisia yrittäjiä.
15 Vuoden aikana jaettavat palkinnot: - Vuoden maakunnallinen yrittäjäpalkinto jaetaan PPY:n vuosikokouksessa - Vuoden paikallisyhdistys - Innovatiivinen Yritysidea palkinto Vuoden hyvinvoiva yritys-palkinto jaetaan joka toinen vuosi, seuraavan kerran vuonna 2013. Jäsenillä on mahdollisuus anoa Suomen Yrittäjistä yrittäjäristejä ja ansioristejä, joilla voidaan huomioida yrittäjänä tai työntekijänä pitkään toiminutta henkilöä. Paikallisyhdistysten vuosijuhlissa on mahdollista palkita yrittäjiä aktiivisesta järjestötoiminnasta Suomen Yrittäjien ansiomerkeillä. Merkkejä anotaan Suomen Yrittäjistä. 5. Viestintä järjestössä Viestintä tukee Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjien strategiaan ja toimintasuunnitelmaan kirjattuja osa-alueita. Viestinnän tulee edesauttaa alueen yrittäjien liiketoiminnan kehittymistä ja tukea alueen yrittäjien edunvalvontatyötä. Vuonna 1938 yrittäjäjärjestön yksi ydintoiminto oli ideologiaan perustuva valistustyö ja tänä päivänä se tarkoittaa viestintää kaikilla käytettävissä ja käytettäviksi päätettävillä välineillä. Strateginen järjestöviestintä lähtee ideologiasta: Järjestön uutisoinnissa ja ulostuloissa pitää aina näkyä järjestön ydintoiminnot, mikä tarkoitta meillä säännössä määriteltyä ideologiaa, miksi me olemme olemassa, keitä varten ja mitä haluamme viestiä. Viestinnän osalta panostetaan erityisesti SY:n painopisteiden lisäksi omiin valittuihin edunvalvonnan kärkiin. Omistajanvaihdokset Kunnallisvaalit Yritysten liiketoimintaympäristön kehittäminen sis. talousnäkymät ja suurhankkeet
16 Viestintä Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjissä vuonna 2012 on reaktiivista sekä proaktiivista. Strategissa ja toimintasuunnitelmassa on määritelty vuoden 2012 viestinnän kärjet, mutta valmius kaikkeen viestintään on olemassa. 5.1 Sisäinen Sisäinen viestintä koskee koko henkilökuntaa, järjestön luottamushenkilöitä ja järjestön jäsenyrittäjiä. Sisäinen viestinnän välineistä käytössä ovat mm. järjestön sisäinen intranet, minkä käyttöä tulee tehostaa vuoden 2012 kaikilla käyttäjätasoilla. Printtimediana toimi järjestön oma lehti. Sähköistä viestintää edustavat: www-sivut, fb ja twitter, mikä otetaan käyttöön viimeistään vuonna 2012. Sisäisessä viestinnässä näkyy vuodelle 2012 sovitut viestinnän kärjet. Käytössä olevat sisäisen viestinnän välineet ja peitto Jäsenlehdet, jäsenyrittäjät, luottamushenkilöt + muu jakelu www-sivut, kaikki Intranet, jäsenyrittäjät, luottamushenkilöt ja henkilökunta s-posti, kaikki jäsenrekisteri, luottamushenkilöt, henkilökunta fb, henkilökunta + kaikki fb-tilin omaavat yhteistyökumppanuuksien kautta tapahtuva sis. viestinä asiakaskohderyhmille 5.2 Ulkoinen Ulkoinen viestintä koostuu jäsenlehdestä, www-sivuista, sosiaalisesta mediasta ja muista medioista. Jäsenlehtien välityksellä tapahtuva ulkoinen viestintä on hallittua, samoin omien sähköisten kanavien kautta tapahtuva viestintä pääosin. Sosiaalisessa mediassa ja muussa mediassa viestintä ei ole aina meidän hallittavissa. Ulkoisessa viestinnässä tulee näkyä järjestön toiminnassa vuonna 2012 määritetyt edunvalvonnan kärjet sekä SY:n painotukset. Verkkoviestinnän sekä mobiiliviestinnän kehittymistä, siihen panostamista sekä lisäresursointia on hyvä pohtia tulevaisuutta ajatellen. Järjestön ulkoisen viestinnän välineet ja peitto
17 Media, kaikki, hallitsematonta> kärkiviestit näkyville Some: fb ja twitter jne.., kaikki, osin hallittua ja osin hallitsematonta> kärkiviestit näkyville www-sivut, kaikki, hallittua Yhteistyökumppanuuksien kautta tapahtuva viestintä, hallittua> sopimuksissa Järjestölehti, hallittua, vip-jakelu s-posti, tarvittaessa jäsenyritysten ulkopuolinen jakelu mm. elinkeinojen kehittämisyhtiöt e-kirje, sidosryhmille Kaikki järjestön vuonna 2012 järjestämät tilaisuudet ja tapahtumat liittyvät järjestön viestinnän toimintaan. Viestintä sisältää tapahtumista ja tilaisuuksista tiedottamisen, myymisen ja markkinoinnin. Vuonna 2012 järjestetään Suomen Yrittäjien Valtakunnalliset Yrittäjäpäivät Oulussa. Viestintää seurataan keräämällä medialeikkeitä ja raportoimalla PPY:n hallitukselle ja paikallisyhdistysten puheenjohtajille viestinnän tuloksista. WWW-sivuja seurataan Snoobi Oy:n toimittavan seurantajärjestelmän avulla. Uutiskirjeen klikkauksia ei toistaiseksi ole pystynyt seuraamaan teknisistä syistä. 5.3 Julkaisutoiminta Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjälehden kehittäminen jäsenyrittäjien näkökulmasta ja viestinnän kärjet huomioiden sekä vuoden 2012 tapahtumat. koulutukset ja tilaisuudet. Suomen Yrittäjien info ohjataan www.ppy.fi sivustoilta jäsennumeron taakse luettavaksi. 6. Toiminnan resurssit ja organisaatio 6.1 Toimiston roolit ja tehtävät Toimitusjohtaja Marjo Kolehmainen - Aluejärjestön operatiivinen johtaminen - Yhteiskuntavaikuttaminen
18 - Ulkoinen tiedottaminen ja mediasuhteet - Kumppanisuhteet ja toiminta - Toiminnan kehittäminen - Talous- ja hallintovastuu - Raportoi hallituksen puheenjohtajalle / hallitukselle Järjestöpäällikkö Kirsi Anttila - yritysten neuvontapalvelut - taloushallinnon operatiivinen vastuu - aluejärjestön hallituksen ja työvaliokunnan sihteeri - aineistojen tuottaminen - nimetyt ohjausryhmät ja työryhmät - koulutusten suunnittelu ja koordinointivastuu - koulutusvaliokunnan vastuuhenkilö - tilaisuuksien ja tapahtumien järjestäminen - jäsenedut ja palvelut yrittäjille - raportoi toimitusjohtajalle Yhteyspäällikkö Sari Reinikainen-Laine - yritysten neuvontapalvelut - viestinnän kehittäminen - tiedotteiden laatiminen - Aineistojen tuottaminen - Viestintävaliokunnan ja työryhmän vastuuhenkilö - Nimetyt ohjausryhmät ja työryhmät - Tilaisuuksien ja tapahtumien järjestäminen Raportoi toimitusjohtajalle - suurhankkeiden liiketoimintamahdollisuuksista tiedon koordinointi jäsenyrittäjille Järjestösihteeri Jaana Rönkkö - Puhelinpalvelu ja neuvonta - Jäsenhuollon kehittäminen - Jäsenraportit ja tilastot - Postitukset - Jäsenrekisteri
19 - Toimistorutiinit - Raportoi toimitusjohtajalle Projektiassistentti, projektikoordinaattori Marita Kiviniemi - projektiassistentin tehtävät Pk-yrityksen onnistunut omistajanvaihdos hankkeessa - hankkeen tiedotus ja markkinointi - ohjausryhmän sihteeri - taloushallinto ja maksatushakemusten valmistelu - hankkeen raportointi yhdessä projektipäällikön kanssa - arkistointi - raportointi projektipäällikölle - projektikoordinaattorin tehtävät Kasvua Yrittäjyydestä Yrittäjien emba -hankkeessa - hankkeen kokonaiskoordinointi - ohjausryhmän sihteeri - hankkeen tiedotus ja markkinointi - taloushallinto ja maksatushakemusten valmistelu - arkistointi - raportointi toimitusjohtajalle Projektipäällikkö Tommi Sirviö - projektipäällikön tehtävät Pk -yrityksen onnistunut omistajanvaihdos -hankkeessa - hankkeen kokonaisvastuu - asiakaskontaktit - sidosryhmätyöskentely - kauppapaikka - projektin ohjausryhmätyöskentely - projektin kustannusarvion ja rahoituksen toteutuminen ja seuranta - asiantuntijapalvelut (hankinta, koordinointi) - hankkeen raportointi yhdessä projektiassistentin kanssa - raportointi toimitusjohtajalle
20 Lisäksi toimistohenkilöstölle on määritelty omat toimiala ja -asiantuntijavastuu alueet: Marjo Kolehmainen, kuntayhteistyö, yritysvaikutusarvioinnit, ja palvelutuotannon kehittäminen, yritysten taloustilanne Kirsi Anttila: kuntayhteistyön organisointi, kuntavaikuttaminen, kunnallisvaalit, Reinikainen-Laine Sari: Suurhankkeiden liiketoimintamahdollisuuksista tiedon koordinointi jäsenyrittäjille, matkailu Jaana Rönkkö, yrittäjän hyvinvointiin liittyvät kysymykset ja toimet Tommi Sirviö, omistajanvaihdokset maakunnassa Marita Kiviniemi, omistajanvaihdokset maakunnassa ja emba koulutushanke 6.2 Toimitilat PPY toimii tällä hetkellä määräaikaisesti vuokratuissa tiloissa osoitteessa Hallituskatu 21. Tavoitteena on löytää määräajan sisällä omat toimitilat, joiden ostamiseen on varauduttu myös yhdistyksen varojen keruun puolesta.