1 (6) SOPIMUS PALVELUIDEN TUOTTAMISESTA 1. Sopijapuolet Lappeenrannan kaupunki (y-tunnus 0162193-3), Villimiehenkatu 1, 53100 Lappeenranta (jäljempänä Kaupunki ) (y-tunnus 1565217-5),, (jäljempänä Wirma ) 2. Sopimuksen tausta ja tarkoitus Wirma on vuonna 1999 nimellä Lappeenrannan Seudun Elinkeino ja Matkailu Oy perustettu seudullinen kuntien omistama elinkeinoyhtiö, joka on osa Lappeenrannan kaupunkikonserniin kuuluvaa Lappeenrannan liiketoiminnat Oy konsernia. Wirman toiminnan tavoitteena on uusien työpaikkojen syntymisen edistäminen, olemassa olevien työpaikkojen säilyttämisen tukeminen sekä osakaskuntiensa elinkeinotoimintaympäristön kehittäminen. Päämääränä on saada Lappeenrannan seudulle uudistuvaa liiketoimintaa ja lisätä alueen vetovoimaisuutta. Wirma palvelee Lappeenrannan seudun yrittäjiä, yrityksiä ja matkailijoita sekä kehittää alueen toimintaympäristöä ja kilpailukykyä. Kaupunki ja Wirma sopivat tällä sopimuksella yhtäältä niistä yritys- ja kehityspalveluista sekä muista palveluista, jotka Wirma on velvollinen tuottamaan, sekä toisaalta siitä, miten Kaupunki osallistuu Wirmalle aiheutuvien kustannusten korvaamiseen. 3. Palvelun tuottamisvelvoitteen sisältö Wirma on Lappeenrannan kaupunkikonserniin kuuluva, Kaupungin määräysvallassa oleva osakeyhtiö. Kaupunki voi omistajaohjauksella muuttaa Wirman palveluiden tuottamisvelvoitteiden sisältöä. Wirman Lappeenrannan kaupunginvaltuuston nähden sitovat tavoitteet määritellään vuosittain Kaupungin talousarviossa. Vuoden 2016 tavoitteet ovat: Elinkeinorakenteen uudistuminen tukemalla osaamispohjaisten työpaikkojen syntymistä StartupMill toiminnan vakiinnuttaminen 2016-2017. Vuonna 2016 uusia yrityksiä syntyy 10, kiihdyttämössä palvellaan 40 aihiota/yritystä. Vakiintuessaan StartupMill vauhdittaa vuosittain 15 yritystä kasvuun ja kansainvälistymiseen. Yritys-Suomea täydentäviä sähköisiä palveluita (ewirma) kehitetään edelleen. Sähköisiä palvelutapahtumia 10 000 kpl/vuosi. 100 neuvontapalvelujen avulla perustettua yritystä, sis. 7 venäläistaustaista perustettua yritystä.
2 (6) Wirma toimii Green Lappeenranta toiminnan koordinoijana. Työhön sisältyy alueen yritysten huomioiminen Lappeenrannan energia- ja ilmasto-ohjelman suunnittelussa ja toteutuksessa, strategisten demonstraatiohankkeiden valmistelu ja kansainvälisten verkostojen vahvistaminen yrityskumppanuuksien ja kansainvälisen rahoituksen lisäämiseksi seudulla. Green Energy Showroom toiminta laajenee ja mukaan tulee 5 uutta toimijaa/vuosi. Maakunnan matkailun kehittäminen Wirma osallistuu strategiassa määriteltyjen alueiden kehittämiseen yritysyhteistyönä ja yhteistyössä tekni- sen toimen, satamalaitoksen ja liikuntatoimen kanssa. Wirman rooli on rohkaista yrityksiä kehittämään toi- mintaansa ja hakea sijoittumismahdollisuuksia alueelle. Kansainvälistymis- ja Venäjä-ohjelma Wirma vastaa Lappeenrannan Pietari-toiminnoista. Toimenpiteet keskittyvät Lappeenrantaan sijoittuvien venäläisyritysten perustamisneuvontaan, jo toiminnassa olevien venäläistaustaisten yritysten tukemi- seen ja investointien aktivointiin palvelusopimuskunnille, tavoitteena on 10 sijoittuvaa/perustettavaa yritystä ja yritykset työllistävät 15 työntekijää. Lisäksi järjestetään 3-4 Invest-In tilaisuutta. Sijoittumistyötä toteutetaan myös kotimaahan ja Eurooppaan, tavoitteena 10 sijoittuvaa yritystä Lappeenrannan alueelle. Kaikista sijoittumisasiakkaista tavoitteena on, että puolet on osaamispohjaisia. Em. lisäksi Wirmalle asetettuja tavoitteita on määritelty Lappeenranta 2028 Strategian toimenpiteissä. Wirman kaupungille tekemän työn tulokset/tuotokset ovat Wirman omaisuutta ja molempien organisaatioiden hyödynnettävissä rajoituksetta. Wirma on velvollinen tuottamaan seuraavat palvelut: 3.1 Yrityspalvelut Wirman seuraavat yrityspalvelut ovat Lappeenrannassa toimivien ja sinne sijoittautuvien yritysten, yrittäjien ja yrittäjiksi aikovien käytettävissä: 1. Yritysneuvontapalvelut Yritysneuvonnan tavoitteena on elinvoimaisen yritystoiminnan tukeminen Lappeenrannan alueella. Sekä aloittavat yrittäjät että toimivat yritykset kuuluvat Wirman yritysneuvonnan asiakkaisiin. Esihautomo- ja hautomopalvelut on tarkoitettu pääasiassa osaamispohjaisille yritysideoille ja yrityksille. Molemmat palvelu- ja neuvontakokonaisuudet ovat kaikkien asiakkaiden käytössä tarpeen mukaan. Neuvonta ja palvelut edesauttavat yrittäjäksi aikovien työllistymistä ja yrityksissä olevien työpaikkojen säilymistä myös pitkällä tähtäimellä. - Perustamisneuvonta ja toimivien yritysten neuvonta neuvontakeskustelu liikeidean toteutuskelpoisuudesta kehitysidean arviointi ja neuvonta yritystoiminnan käynnistämiseen liittyvä neuvonta
3 (6) liiketoimintasuunnitelma- ja lupaneuvonta starttiraha- ja pienlainalausunnot rahoitusneuvonta ja -kontaktit verkosto- ja kumppanihaku omistajan- ja sukupolvenvaihdosneuvonta toimitila- ja tonttirekisteri sekä -neuvonta Startti yrittäjyyteen -tilaisuudet ja muut koulutus- ja valmennustilaisuudet - Esihautomo- ja hautomopalvelut (startti ja jalostamo) liikeidean arviointi ja jalostaminen liiketoimintaidean toteutettavuusanalyysi tuotekehitysprojektit organisoituminen ja tiimin rakentaminen tuotteistus, myynti ja immateriaalioikeusneuvonta valmennukset ykstyisen rahoituksen haku 2. Sijoittumispalvelut Sijoittumispalvelun tavoitteena on uusien yritysten sijoittuminen muualta Suomesta ja ulkomailta Lappeenrantaan. Uudet yritykset synnyttävät alueelle uusia työpaikkoja ja vahvistavat kaupungin elinkeinorakennetta. - Sijoittumispalvelu sopivien toimitilojen etsintä ja paikallinen markkinainformaatio paikallisten kumppanien, asiakkaiden ja työvoiman kartoitus soveltuvien rekrytointikanavien tunnistaminen sijoittumiseen/kasvuun liittyvän liiketoimintasuunnitelman sparraus sijoittumisneuvottelut tarvittaessa verkottaminen kunnan kanssa - Sijoittumismarkkinointi Tunnistetaan potentiaalisia yrityksiä ja markkinoidaan Lappeenrantaa tunnistetuille yrityksille myyntitapaamiset asiakkaan luona asiakkaiden vierailut kohteissa (alueen ja potentiaalisten kumppanien esittely asiakkaalle) sijoittumisneuvotteluiden käynnistäminen tunnettuuden ja houkuttelevuuden lisääminen yritysten sijaintipaikkana, esim. messuilla tapahtuva markkinointi ja nettisivut 3. Green Lappeenranta brändityön koordinointi sihteerin tehtävät maakunnallisessa Green Lappeenranta-Imatra ohjausryhmässä ja Green Energy Showroom (GES) ohjausryhmässä hankepalvelu yritysryhmille verkottamispalvelut tuotekehityksen ja liiketoiminnan edistämiseksi yrityksille viestintäpalvelut yritysverkostolle
4 (6) EBN Green Economy teeman koordinointi, hankevalmistelutyö Horizon 2020 Wirma ylläpitää -sivuillaan ajantasaista kuvausta yrityspalveluistaan yhteyshenkilöineen ja kontaktitietoineen. 3.2 Kehityspalvelut Wirma tarjoaa erityisasiantuntemusta ja osallistuu omistajakuntiensa sekä maakunnan elinkeino-, innovaatioja matkailustrategioiden ja ohjelmien sekä niiden toteutuksen suunnitteluun sekä varautuu aluetta mahdollisesti koskettaviin elinkeinorakennemuutostilanteisiin. Kehityspalvelut sisältävät: Wirma tekee alueen elinkeinoympäristön pitkäjänteistä kehitystyötä, jonka tavoitteena on parantaa paikallisten yritysten toimintaedellytyksiä. Lentokentän kehittäminen: edistää lentoliikenteen kehittymistä, markkinoinnin ja myynnin tukeminen ja lentokentän käynnistämisen tukeminen Lappeenrannan kaupungin kansainvälistymistoimenpidesuunnitelman toteuttaminen / Wirman vastuualueet: Pietari toimisto, sijoittumismarkkinointi ja elinkeinoelämän kansainvälistyminen (määritelty liitteessä 1) Varautuu aluetta mahdollisesti koskettaviin elinkeinorakennemuutostilanteisiin Matkailun kehittäminen Maakunnan elinkeino-, innovaatio- ja matkailustrategioiden ja ohjelmien valmistelu Henkilöstön hyvinvointi ja yhtiön sisäiset kehittämistoimenpiteet Erillisten toimeksiantojen rahoitus ei sisälly palvelusopimukseen, vaan rahoitus neuvotellaan erikseen. Wirma johtaa valittuja strategisia kehittämiskokonaisuuksia, joilla pyritään merkittävästi ja pitkäjänteisesti kehittämään seudun yritys-, asukas-, opiskelija- ja matkailijavetovoimaa kansallisesti ja kansainvälisesti. Nämä strategiset kehittämiskokonaisuudet toteutetaan koordinoituina, erillisrahoitteisina hankesalkkuina, joihin täydentävä rahoitus haetaan Wirman ja omistajakuntien yhteistyönä. 4. Yritys- ja kehityspalveluiden kustannusten korvaaminen Kaupunki maksaa Wirmalle edellä tarkoitettujen yritys- ja kehityspalveluiden tuottamisesta vuotuisen palvelumaksun. Kaupunki voi omistajaohjauksella määrätä palvelumaksun suuruudesta. Vuonna 2016 palvelumaksu on yhteensä 1 070 000 euroa. Kuntakohtaiseen palvelumaksuun lisätään arvonlisävero (24 %).
5 (6) 5 Muiden palvelujen tuottaminen Edellä tarkoitettuihin yritys- ja kehityspalveluihin kuulumattomien palveluiden tuottamisesta ja palveluiden kustannusten korvaamisesta Kaupunki päättää erikseen. Wirma tuottaa vuonna 2016 seuraavat palvelut, joihin Kaupunki osoittaa vuonna 2016 Wirmalle yhteensä 436 000 : Sijoittautumispalveluiden tuottaminen sekä kaupunkimarkkinoinnin hyödynnettävissä oleva henkilöresursointi Pietarissa Wirman vuokraamissa toimitiloissa. Palvelut toteutetaan yhteistyössä SVKK:n henkilöstön kanssa (144 000 ). Palvelu sisältää kaupunkimarkkinoinnin työpanoksen erikseen yhdessä sovitun suunnitelman mukaan, mutta ei ulkopuolisia ostopalveluita. Wirma on osakkaana GoSaimaa Oy:ssä, joka on Etelä-Karjalan alueen matkailun kattomarkkinointiin erikoistunut yhtiö (142 000 ) Hiekkalinna 2016 -hankkeen toteuttaminen (150 000 ) Em. lisäksi kaupungin erillisestä toimeksiannosta Wirma voi yhdessä erikseen sovittavalla tavalla tuottaa myös muita perustehtäväänsä linkittyviä palveluita ja toteuttaa hankkeita elinkeino-, innovaatio-, matkailu- ja hankeosaamistaan hyödyntäen. Tällaiset palvelut ja hankkeet hinnoitellaan aina kustannusperusteisesti erikseen eivätkä ne sisälly yo. vuotuiseen palvelumaksuun. Wirma voi yhdessä Kaupungin kanssa kartoittaa ja neuvotella ulkopuolista täydentävää rahoitusta tällaisille hankkeille. 6. Raportointi Kohdissa 3 ja 5 tarkoitettujen palveluiden toteutuksen seurannasta ja raportoinnista raportoidaan puolivuosittain kaupungin ohjeiden mukaan. 7. Sopimusaika Tämä sopimus on voimassa 1.1.2016 alkaen kalenterivuoden kerrallaan. Sopimus voidaan puolin tai toisin irtisanoa päättymään irtisanomisen tiedoksiannon ajankohtaa seuraavan kalenterivuoden loppuun. 8. Erimielisyydet Tämän sopimuksen tulkintaa koskevat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan osapuolten keskinäisin neuvotteluin.
6 (6) Lappeenrannassa joulukuun 22. päivänä 2015 Lappeenrannan kaupunki Kimmo Jarva Kaupunginjohtaja Markku Heinonen Kehitysjohtaja Johanna Väyrynen vt. toimitusjohtaja Liitteet: Liite 1 Lappeenrannan kaupunkikonsernin kansainvälisten asioiden suunnitelma ja tehtäväjako