Enemmän eteenpäin katsomista, vähemmän hyödyntämättömiä mahdollisuuksia Opas niille, jotka haluavat ymmärtää M2Mteknologian merkityksen uuden luomisen ja liiketoiminnan kehityksen kannalta. M2Ms -opa
Sisällysluettelo Osa 1 Johdanto 3 Mitä tarkoittaa M2M? Entä Internet of Things, esineiden internet ja teollinen internet? Osa 2 Suomi M2M-kehityksen eturintamassa 3 5 Suomessa ja pohjoismaissa M2M-kehitys käy nopeilla kierroksilla. Miltä markkina näyttää nyt? Entä muutaman vuoden päästä? Osallistu keskusteluun muiden edelläkävijöiden kanssa! Osa 3 M2 -caset ja -visiot 9 Millä tavoin M2M voi muuttaa yritysten liiketoimintaa tai kokonaisia kaupunkeja? Esittelyssä autonvalmistaja Tesla ja Suomen älyliikennevisiot. Osa 4 Valmiina muutokseen? 13 Ennen kuin M2M siirtyy osaksi liiketoimintaa, se haastaa ajattelemaan uudella tavalla. Mikä tekee Sonerasta johtavan M2M-osaajan ja -sparraajan? 5 Jaa M2M-opas omille verkostoillesi:
Verkon seuraava mullistus on oven takana Internetiin on pian kytkeytynyt 3 miljardia ihmistä. Lisää on tulossa ja verkon ympärillä pyörivä bisnes muuttaa koko ajan muotoaan. Samaan aikaan tapahtuu muutakin. Verkkoon halutaan nyt liittää ihmisten lisäksi myös kaikki näkyvillä oleva. Esineiden internet* tarkoittaa sitä, että tulevaisuudessa yhä useammilla esineellä tai laitteella on omat verkko-osoitteet, joiden kautta niihin päästään käsiksi etäyhteyksien avulla. Tällä hetkellä toisiinsa yhteydessä olevia esineitä on noin 200 miljoonaa. Määrän ennustetaan kasvavan kymmenessä vuodessa 10-kertaiseksi. Ennen kuin esineiden internet toimii halutulla tavalla, on tehtävä kovasti töitä. Yksikään esine ei kommunikoi itsestään ne pitää opettaa kommunikoimaan. Tätä työtä M2M (machine-to-machine) -palveluita tuottavat yritykset ovat tekemässä. Ilmiötä pitää kuitenkin osata katsoa isommassa kuvassa: kun liittymät yleistyvät autoissa, kodeissa ja infrastukruurissa, voi syntyä älykkäitä kaupunkeja, toimivampaa liikennettä ja energiatehokkaampaa asumista. Niinpä M2M:ssa on kyse vielä paljon esineiden internetiä suuremmasta asiasta. *käytetään lisäksi termejä: IoT eli Internet of Things tai teollinen internet
Termit tutuksi Näistä puhutaan nyt: Internet of Things, esineiden internet, teollinen internet, M2M. Mikä niitä yhdistää, mikä niitä erottaa? Internet of Things Suomenkielisissä artikkeleissa törmää Internet of Thingsin (IoT) lisäksi termeihin esineiden internet tai asioiden internet. Ne kaikki viittaavat esineisiin tai asioihin, jotka on kytketty verkkoon, kuten älypuhelimella toimiva lukko tai ihmisten lämpötilamieltymykset oppiva termostaatti. Verkon avulla laitteita voidaan esimerkiksi kontrolloida etänä tai hyödyntää niiden kautta kerättävää dataa. IoT-ratkaisuja löytyy kaikilta aloilta. Niiden monimuotoisuudesta kertoo se, että hollantilainen Sparked-yritys kiinnittää sensoreita myös lehmiin, jotta omistajat pystyvät tarkkailemaan älypuhelimellaan niiden kuntoa. Uusia palveluita ja luovia hyödyntämisen tapoja syntyy tällä hetkellä kiihtyvällä tahdilla. Teollinen internet Jos esineiden internetin kohdalla puhutaan älykkäistä avaimista, niin teollinen internet viittaa usein johonkin suurempaan. Esimerkiksi älykkäisiin lentokoneiden moottoreihin tai kätevästi etähuollettaviin teollisuuskoneisiin. Tarkoitus on kuitenkin sama. Laitteet yhdistetään älykkäästi toisiinsa, kerätään dataa ja sovelletaan siihen uusia analyysimenetelmiä. Teollinen internet (industrial internet) on jättiyhtiö General Electricin lanseeraama käsite. Suomessa termiä käyttää esimerkiksi Konecranes. Machineto-Machine Termejä riittää. M2M (machine-to-machine) on vielä sekoitettava joukkoon, koska ilman laitteiden ja esineiden välistä verkkoyhteyttä ei voisi puhua edellämainituista termeistäkään. Puhutaan Internet of Thingsistä tai teollisesta internetistä, niin jokainen näistä esineistä, laitteista ja koneista tarvitsee yhteyden välilleen. M2M-yhteys mahdollistaa sen, että ne voivat kommunikoida keskenään tai ylipäätään luoda älykästä dataa. M2M-yhteyden avulla koneita, laitteita, esineitä tai vaikkapa autoja voidaan seurata, paikantaa ja kontrolloida etänä. M2M ja sen mahdollistama yhteyksien verkosto liitetään tänä päivänä myös paljon suurempiin kokonaisuuksiin ja visioihin, kuten älykkäiden kaupunkien ja älyliikenteen tulevaisuuteen. 4
Suomi ja muu Pohjola M2M-edelläkävijöinä 2017: 2064 Markkinan koko vuonna 2012 (milj. euroa) Markkinan koko vuonna 2017, ennuste (milj. euroa). Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa aika on kypsä M2M-vallankumoukselle. Pohjolan alueella toisiinsa yhteydessä olevia laitteita on jo enemmän kuin alueella asuu ihmisiä. Koska poliittinen, taloudellinen ja kulttuurinen maaperä ovat valmiita innovaatioille, niin monien M2Mratkaisujen odotetaan syntyvän juuri täällä. M2M-markkinan odotetaan kasvavan Pohjolan alueella jopa kaksi kertaa globaaleja markkinoita nopeammin. Jatkoa Ericssonin, Nokian, Skypen, Linuxin ja Spotifyn kaltaisille menestystarinoille on siis luultavasti luvassa. Suomessa on Pohjoismaiden korkein laiteintensiteetti 2017: 1353 2012: 387 Norja 2017: 1382 2012: 515 2012: 396 2017: 1308 Suomi Vuonna 2013 Suomessa oli 6 miljoonaa toisiinsa yhteydessä olevaa laitetta, siis 1,22 laitetta per asukas. Vuonna 2017 laitteita arvioidaan olevan jo 16 miljoonaa. Tämä tarkoittaa 3,25 laitetta asukasta kohden. Suomen laiteintensiteetti on tällä hetkellä Pohjoismaiden korkein ja näyttää sellaisena pysyvän myös tulevaisuudessa. 2012: 379 Ruotsi a va Kuvaaja M2M markkinan koko Pohjolan alueella (milj. euroa) ja kasvuennuste. Tanska 5
M2M-markkinoiden koko toimialoittain Kasvuodotusten osalta ei kannata takertua yksinomaan miljoonien laskemiseen. Huomattavin fakta lukujen takana on, että M2M-edelläkävijöiden joukko kasvaa - ja se kasvaa hyvin monella eri alalla. Markkinan koko Pohjolassa vuonna 2012 (milj. euroa) Markkinan koko vuoden 2017 kasvuennusteen mukaan (milj. euroa) Kasvu: 42 % 2639 Kasvu: 13 % Kasvu: 47 % 1359 568 1046 198 Kasvu: 47 % 88 604 457 Kasvu: 3 % Kasvu: 11 % Kasvu: 11 % 279 323 86 64 51 38 Rakennukset (kodit, toimistot, julkiset rakennukset) Ajoneuvot Ihmiset ja terveydenhuolto Kuluttajien laitteet (esim. kamerat, TV:t, älyvaatteet) Infrastruktuuri (ml. etäluettavat sähkömittarit) Teolliset prosessit Maksaminen (esim. parkkimaksu puhelimella) 6
Kolme kovaa M2M-markkinat tulevat kasvamaan tulevaisuudessa huomattavasti. Tarkastelimme kolmea kiinnostavaa alaa ja niiden tavoittamia hyötyjä. Rakennukset 1. Energiansäästö Energiansäästömahdollisuudet ovat valtavat, kun lämmitys-, ilmanvaihto- ja ilmastointijärjestelmiä voidaan optimoida siten, että niitä hyödynnetään vain tarpeen mukaan. Lähitulevaisuudessa luodaan paljon uusia sovelluksia energiansäästöön liittyen. 2. Automatisointi Esimerkiksi automaattinen valaistus, automaattinen työajanseuranta, ovien etälukitus ja tilauksesi automaattisesti tietävä kahvinkeitin kertovat siitä, että ratkaisujen ja mahdollisuuksien kirjo on laaja. 3. Turvallisuus Entisestään parantuneet turvajärjestelmät, kuten verkkoon kytketty palovaroitin ja murtohälytysjärjestelmät. Tällä hetkellä M2M-teknologiaa hyödynnetään eniten juuri turvallisuuteen liittyvissä sovelluksissa. Ajoneuvot 1. Uudet palvelut Ajoturvallisuuteen, auton turvallisuuteen, navigaatioon ja viihdepalveluihin liittyvien sovelluksien kehittäminen. Esimerkiksi ruuhka- ja säähavainnot sekä niiden mukaan suunnitellut reittioppaat. Tietenkin myös internetin selaaminen. 2. Huolto Verkkoon kytkettyyn ajoneuvoon voidaan tehdä ennaltaehkäiseviä huoltotoimenpiteitä etänä. 3. Vakuutus käytön mukaan Mikäli autovakuutus määräytyisi auton käytön ja ajosuorituksen perusteella, seitsemän kymmenestä kuljettajasta säästäisi vakuutusmaksuissaan 15 prosenttia. Ihmiset ja terveydenhuolto 1. Monipuolisia hoitomahdollisuuksia Joustavampi kotihoidon mahdollisuus voi merkitä monelle potilaalle paljon. M2Msovellukset ovat avainasemassa turvallisessa potilashuollossa. 2. Säästöjä M2M-sovellusten avulla voidaan saada aikaan jopa 50 prosentin vähennys sairaalaöiden määrässä. Terveydenhuollossa ja vanhustenhuollossa voidaan saavuttaa huomattavia säästöjä uusien sovellusten ansiosta. 3. Tehokkaampaa seurantaa Potilaita, vankeja, lapsia ja lemmikkejä voidaan seurata tai valvoa kustannustehokkaammin, kun käytössä on verkkoon kytkettyjä seurantalaitteita. 7
Me ennustamme, että suurimmat viestintäläpimurrot seuraavien viiden vuoden aikana eivät liity ihmisiin. Asiantuntijan puheenvuoro Teollisuudessa kilpailu on kovaa. Vaikka muualla pystytään tuottamaan halvemmalla, niin Suomessa pystytään vastaamaan kilpailuun paremmilla tuotteilla. M2M mahdollistaa osaltaan sen, että asiakkaalle pystytään antamaan uusia arvolupauksia. M2M-teknologian avulla yritys voi kehittää omia tukitoimintojaan, kuten työn optimointia, etähallintaa tai huoltotoimenpiteiden ennakointia. M2M:llä on siten yhtä lailla vaikutusta uusien tuotteiden, palveluiden ja sen kautta brändin kehittämiseen. Pohjolassa M2M-markkinan odotetaan kehittyvän seuraavina vuosina 30 prosentin vuosivauhtia. Etenkin Suomella on kaikki edellytykset olla M2M-edelläkävijä - sekä ratkaisujen hyödyntäjänä että uusien innovaatioiden luojana. Hans Dahlberg Head of Global M2M services TeliaSonera. Etsi ja lue lisää asiantuntijapuheenvuoroja Twitteristä. Voit myös osallistua suomenkieliseen alan keskusteluun hashtagilla #M2MFI. Silver Peak @SilverPeak When it comes to M2M and #IoT, the networking industry should be prepared for even more aggressive forecasts: http://ow.ly/wki0n AccentureComms @AccentureComms #M2M communications produced more than $16 billion in worldwide revenue in 2013. http://ow.ly/wiwyi Peter Feiring Regional Sales Manager TeliaSonera Global M2M Services Taneli Tikka @tanelitikka Industrial Internet ties to so many things: data science, change processes, UX, security, bus transformation, etc whole enchilada is sizable 8
Miten M2M muuttaa yritysten liiketoimintaa? Mitä liiketoimintamahdollisuuksia yrityksille avautuu, kun laitteet ja esineet ovat kytkettynä verkkoon? Tarjoamme kaksi lähestymistapaa siihen, miten yritykset käyttävät M2M-teknologioita hyväkseen: Toiminnan/Työn optimointi Yritykset voivat käyttää M2M-teknologiaa oman työnsä optimointiin. Optimoinnilla parannetaan työnkulkua ja säästetään rahaa ja resursseja parantuneiden prosessien ansiosta. Miten? Kuljetuksessa ja logistiikassa ajoneuvoista voi saada valtavasti liiketoiminnan kannalta tärkeää tietoa: missä auto liikkuu, paljonko se kuluttaa, missä kunnossa se on ja miten tilaukset etenevät. Kerääntyneen tiedon avulla voidaan esimerkiksi optimoida kuljetusreitit tehokkaammiksi. Miten soveltaisit tätä esimerkkiä omalle alallesi? Hyöty? Prosesseja tehostamalla säästetään aikaa, kustannuksia ja kulutusta. Myös asiakaspalvelu voi parantua tarkkuuden ansiosta. Uuden luominen M2M-teknologian avulla yritykset voivat parantaa tuotteitaan ja luoda kokonaan uusia palveluja. Sellaisia, joista on nimenomaan lisäarvoa loppukäyttäjälle. Miten? Kuten tietokone-, älypuhelin- ja ohjelmistomaailmasta tiedämme, niitä voidaan parantaa päivityksillä. Entä jos päivitykset ja uudet ominaisuudet tulisivat automaattisesti myös autoosi, imuriisi tai kameraasi? M2Mteknologian avulla voidaan luoda kuluttajille lisäarvoa tuottavia palveluita ja tuotteita, joita ei ole ollut ennen olemassa. Hyöty? Kilpailuedun saavuttaminen ja kasvun luominen. Parhaimmillaan M2Mteknologian avulla voidaan luoda täysin uusia tuotteita ja palveluita. 9
M2M bisneksen moottorina Autonvalmistaja Tesla tarjoaa uudessa Model S -mallissaan kehittyneen ajokokemuksen. Edistyksellinen Tesla hyödyntää Pohjolan ja Baltian alueella Soneran M2M-ratkaisua. 1. Huoltoa ja turvallisuutta Tesla ennakoi huoltotarvetta keräämällä dataa ja seuraamalla autojen tilaa jatkuvasti. Osa huoltotoimenpiteistä voidaan tehdä etänä tai vaihtoehtoisesti tarjota autolle huoltoa, jos jokin osa on kulunut. 2. Uusia sisältöjä Kuljettaja saa verkkoon kytkettyyn 17 tuuman kosketusnäyttöön päivitykset, esimerkiksi kartat, reaaliajassa. Internetin selaus onnistuu vaivatta. 3. Parannuksia Tesla voi ohjelmoida Model S -malliin etänä uusia ominaisuuksia. Kun Tesla sai asiakaspalautetta siitä, ettei auto ryömi kaasupoljinta nostaessa eteenpäin, niin se päätti lisätä ominaisuuden saataville verkon kautta. 10
Älyliikenne on tulevaisuutta Älyliikenteellä tarkoitetaan liikenteen sujuvuuden ja turvallisuuden parantamista tieto- ja viestintätekniikan avulla. Suomessa on meneillään monta älyliikenteeseen liittyvää hanketta. Kaupungit Liikenne- ja kaupunkisuunnittelu ovat kaupungeille keskeisiä tarpeita. M2Mteknologian avulla voidaan muodostaa parempaa liikenteen tilannekuvaa. Esimerkiksi Keski-Pasilan rakentaminen tuo alueelle 10 000 uutta työpaikkaa ja asukasta. Kun Pasilaan johtavat tiet ovat nykyisinkin tukossa, tarvitaan älykästä suunnittelua saada ne toimiviksi. Päästöt Maksa niin paljon kuin ajat - Jorma Ollilan työryhmä pohti vuonna 2012 kiinteästä polttoaineverosta siirtymistä ajokilometreihin perustuvaan veroon. Näiden tietojen keräämisessä M2M-teknologia olisi keskeisessä osassa. Vakuutukset Mitä jos autovakuutus määräytyisikin ajotavan mukaan? Useimmat kuljettajat säästäisivät silloin vakuutusmaksuissaan. Tällaisessa tilanteessa nimenomaan vakuutusyhtiöt siirtyisivät hyödyntämään M2M-teknologiaa. 11
M2M monessa mukana Vaikka M2M-teknologiat tekevät osittain vasta tuloaan, löytyy Suomesta jo monia esimerkkejä, joissa M2M on sulautunut keskeiseksi osaksi liiketoimintaa. Esimerkkejä Älykäs mittaus Jo 80 prosentilla Suomen kotitalouksista on etäluettava sähkömittari. Mittarin avulla sähkönkulutusta voi seurata reaaliaikaisesti, joka voi luonnollisesti auttaa kulutuksen säätelyssä. Lisäksi asiakas tietää tarkasti, mistä maksaa. Älykkäät automaatit Hartwallin limonadiautomaatit eivät koskaan näytä Out of stock valoa. Automaatin sisältö ja oletettu kulutus on jatkuvasti näkyvissä, jonka perusteella täyttökierroksia voidaan tehdä entistä kustannustehokkaammin. Lääkehoito ja potilasratkaisut Salolaisen Evondos-yrityksen lääkeautomaatit kytkeytyvät mobiiliverkon kautta etähoitojärjestelmään, joka mahdollistaa mm. lääkehoidon reaaliaikaisen seurannan. Ratkaisulla on positiiviset vaikutukset vanhusten kotihoidon olosuhteisiin ja samalla kuntien on mahdollista säästää hoitokuluissa. Hätäpuhelu Vuoden 2015 jälkeen Euroopassa yleistyy ecall-palvelu, jossa onnettomuuteen joutunut auto tekee automaattisesti hälytyksen hätäkeskukseen. Tällä pyritään vähentämään huomattavasti tieliikenteessä tapahtuneiden vakavien loukkaantumisten ja kuolemien määrää. 12
Kuinka M2Mteknologiat tulevat vaikuttamaan organisaatioiden toimintaan? M2M ei ole uusi asia. Verkot ovat olemassa ja maailma on täynnä laitteita. Mahdollisuudet laitteiden väliseen yhteyteen koettelevat kuitenkin yritysten luovuutta. Osa keksii nimittäin vääjäämättä ratkaisut toisia nopeammin. Kysymykseni yritysjohdolle on, mietittekö aktiivisesti M2M-palvelujen tuomia mahdollisuuksia? Todennäköistä on, että kilpailijat miettivät. Peter Feiring Regional Sales Manager TeliaSonera Global M2M Services Tiedon kautta kasvuun Jos tietäisit, mihin resursseja kuluu ja miten voisit käyttää aikaa tehokkaammin, ryhtyisit toimiin varmasti. Mitä jos voisit säätää lukuisia laitteitasi ilman, että menet fyysisesti paikalle? Tai jos voisit säätää tuhatta eri laitetta ilman, että kukaan menee fyysisesti paikalle? Kilpailuedut Jostain voi saada halvemmalla, mutta monet asiakkaat haluavat parhaan tuotteen. Voisitko tarjota asiakkaalle sellaista, jota kilpailijat eivät vielä voi? M2M-teknologia tarjoaa mahdollisuuden siihen, ettei asiakas hanki ajan myötä kuluvaa, vaan ajan myötä parantuvan tuotteen. M2M laittaa koko johtoryhmän ajattelemaan Talousjohtaja iloitsee kustannussäästöistä, liiketoiminta- ja kehitysjohtaja luovivat erilaisten ratkaisujen kanssa ja markkinointijohtaja näkee potentiaalia uusissa asiakashyödyissä. M2M-ratkaisut haastavat koko yrityksen oppimaan uutta. 13
Kuinka voimme auttaa? Kun M2M:n päälle perustetaan liiketoimintakriittisiä palveluita, pitää verkon laadun olla hyvä. Operaattorin tehtävänä on tukea tuotteen ja palvelun elinkaarta. Pystymme palvelemaan asiakkaan haastaviakin M2M-tarpeita. Lue lisää ja ota yhteyttä! www.sonera.fi/m2m Vahvuutemme Osana asiakkaan brändiä Jos palvelu tai tuote rakennetaan yhteyden varaan, niin yhteydestä tulee silloin kaiken perusta. Verkkomme on hyvin vahvasti osana asiakkaan brändiä. Skaalautuva kumppani Verkkomme ei lopu Suomen rajalle, vaan ratkaisut toimivat globaalisti. Palvelumme skaalautuvat laitemäärästä riippumatta - oli kyse kyse 1000 tai 10 000 laiteeesta, 100 tai 100 000 liittymästä. Kumppanien ekosysteemi Laaja kumppaniverkostomme pystyy tuomaan M2M-ratkaisujen tueksi uusia palikoita. Tiennäyttäjä Olemme olleet eturivin osaajina toteuttamassa useampia M2M-ratkaisuja. Autamme liiketoimintajohtoa kohtaamaan M2M:n liittyvät mahdollisuudet. Seuraa meitä: 14