Moniaistiset matkailutrendit & arktisuus

Samankaltaiset tiedostot
Matkalla Aasiaan Taneli Hassinen viestintäpäällikkö. Sijoitusristeily

Huomioita luovien toimijoiden, taiteilijoiden, muotoilijoiden ja sisällöntuottajien ITE-mahdollisuuksista

SAAVUTETTAVUUS ON HEIKOIN LENKKI. HANNE JUNNILAINEN MAAKUNTAINSINÖÖRI LAPIN LIITTO Rovaniemi

LAPIN LENTOLIIKENTEESSÄ KEHITETTÄVÄÄ? HANNE JUNNILAINEN MAAKUNTAINSINÖÖRI LAPIN LIITTO Rovaniemi

Suorahaku ja henkilöarviointi. Talentor Finland

PANDHUB Prevention and Management of High Threat Pathogen Incidents in Transport Hubs

ProCom: Aamu kattojen yllä. Käytännön esimerkkejä ulkoisen tiedon hyödyntämisestä

Matkailutuotteen laatu. InFAcTo koulutus Hämeenlinna Merja Pollok

Harmaasta ja vakavasta bisneksestä palveluinnovaatioihin. eli huomisen ammattikeittiö

Finavian lentoliikennetilasto Finavia s air traffic statistics

Huomisen kokous- ja koulutusmatkailu Suomessa

Viisi tähteä alle 150 eurolla 14 kaupungissa

L E N T O L I! I! K E N T E E N. Destination. Time Flight Gate 1! 8! 0! 5! M A! T! K! A! I! L! U R! O V! A! N I! E! M K! L! U S! T! E! R! I!

Kestävä matkailu Suomen arktisen strategian prioriteettina

RT CEMBRIT-JULKISIVULEVYT Cembrit Oy OMINAISUUDET

SUOMEN LENTOLIIKENNETILASTO FINLAND AIR TRAFFIC STATISTICS SUOMEN LENTOLIIKENNETILASTO FINLAND AIR TRAFFIC STATISTICS

SUOMEN LENTOLIIKENNETILASTO FINLAND AIR TRAFFIC STATISTICS

Media- alan uusi strategia

LUONNONVAROJEN SÄÄSTÄVÄINEN. Kiertokapula 2013

GLOBAALIN KASVUN KIIHDYTTÄMÖ

Yritysesittely. Kati Rautanen Business Development Manager

RUOKAMATKAILU BRÄNDIN RAKENTAJANA Dr. Teemu Moilanen

Luksusmatkailun mahdollisuudet Suomessa. When Good is not Good enough! (Esitys: Suur-Kouvola )

Liikennevalo-ohjatut suojatiet: Tekevätkö liikennevalot suojatiestä turvallisemman?

Kiinteistöjen omistaminen ja vuokraaminen yritystalouden näkökulmasta. Huhtikuu 2014

GLOBAALIN KASVUN KIIHDYTTÄMÖ BUSINESS FINLAND

Maakuntaohjelma Matkailu yksi Keski-Suomen kehittämiskärjistä

Majoitustarjonta KoneAgria 2018

Business Finland muutoksen edistyminen Finpron näkökulmasta

Lammaspaimenlomien liiketaloudelliset mahdollisuudet

matkustajaa

Nordic Islands. Markkinointiviestinnän konseptin kiteytys ja toteutusesimerkkejä. Things look different here

VIA Leadership Academy. VIA Leadership in Action -kehitysohjelma

uusia päämääriä Rio+20 Lisää tähän ja otsikko kestävä kehitys tuloksia ja Johtaja Tellervo Kylä-Harakka-Ruonala, EK

Hyvää oloa Kruunupuistosta HOTELLI RAVINTOLA KYLPYLÄ HYVINVOINTI AKTIVITEETIT KUNTOUTUS KOKOUS

Matkailupalvelujen turvallisuus. Rami Heinäluoto 2018 Lähteet; finlex

VENÄJÄ-TYÖPAJA TUOTTEISTAMINEN ANTTI ISOKANGAS

Tavoitteena on luoda toimiva matkakeskus ja korkeatasoista kaupunkiarkkitehtuuria asemaympäristön historiallisia piirteitä vaalien.

SAMU ON TYÖSSÄ KOULUSSA. LAPSET JUOKSEVAT METSÄÄN. POJAT TULEVAT KAUPASTA.


Pirkanmaan ja Keski-Suomen alueprofiili Kulttuurimatkailufoorum Liisa Hentinen

Monikanavaisuus, ylikanavaisuus - mitä, miksi ja miten?

Matkailuinvestointien tulevaisuus Suomessa - case Holiday Club

MISSÄ MENNÄÄN KAUPAN ALALLA Kaupan rooli yhteiskunnassa ja työmarkkinoilla. Kaupan alan osaamisfoorumi Mervi Angerma-Niittylä

Kestävä vapaa-ajan vietto kiinnostaako kuluttajaa? Päivi Timonen Suomen teollisen ekologian seuran seminaari

VIA Leadership Academy. VIA Leadership in Action -kehitysohjelma

Kati Hienonen Perhosvaikutus Oy Syö ja sauno seminaari / Hyvinvointi megatrendinä

VIA Leadership Academy. VIA Senior Leadership in Action -kehitysohjelma

Luontoliikuntalähtöiset palvelut hyvinvoinnin edistämisessä Lea Konttinen

Toivoo, että olette viihtyneet Imatralla

SU Suurpujottelu klo Joukkueenjohtajien kokous klo Rataan tutustuminen klo SP 1. kierros

Vastuullisuuden kehittäminen Hepokatissa

energiaviisaiden elämäntapojen portinvartija

VIA Leadership Academy. VIA Team Leadership in Action -kehitysohjelma

Business Finland tukemassa ekuittia Maarit Lahtonen

LAPPI- SOPIMUS

Suomen 5. suurin ammattikorkeakoulu

Moduuli 1. Opiskelijan kielipassi

MITEN LÖYTÄÄ PARHAAT OSAAJAT?

HINKU kuntien kevätseminaari Kimmo Jarva, Kaupunginjohtaja

Kyllä maalla on mukavaa!

Yhden Lapin kasvattamiseen tarvitaan kokonainen maakunta.

KATSO TARKEMMIN

Workshop Palveluiden ideointi ja kehittäminen Miia Lammi Muotoilukeskus MUOVA. Ohjelma. Luovuuden ainekset. Odotukset.

Sanoma Media Finland Mobiilin kokeilutarjous voimassa saakka

Saloilan päiväkodin toimintasuunnitelma

CDI Finland. Yritysjärjestelyt. Vision. Action

Kansainvälinen työssäoppiminen AlftaQuren, Alfta, Ruotsi Mirella Ohvo Ma13

Hotel Price Index. Syksy 2008

Uudistuva Kesko. Mikko Helander

Katsaus toimialojen muutoksiin: Muoti Viihde ja elämykset Ruoka ja juoma

Digitaalisuus palvelumuotoilussa. Annemari Auvinen Digipolku

Hoitokodin asukkaan haastattelulomake (CHResidentINT3)

Lataa Green Care - hyvinvointia pohjoisen luonnosta. Lataa

A L U E E L L I N E N L N N E M A T K A I L U Miksi Suomi on jäänyt jälkeen? K L U S T E R I

Raisio on nyt terveelliseen ruokaan keskittyvä kansainvälinen bränditalo

MITÄ MAAKUNTAKAAVA 2040 TARKOITTAA MINULLE?

VIA Leadership Academy. VIA Leadership in Action -kehitysohjelma

Tyky- ja virkistystoiminnan palveluvaatimuksia. Luonto-ja eläinavusteinen toiminta Sanna Peltola

Kulutuksen arkea ja juhlaa. Kulutustutkimuksen Seuran syysseminaari Jyväskylä

Matkailu ja ilmastonmuutos

Miten asiakas tekee valintansa?

VIA Leadership Academy. VIA Public Administration Leadership in Action -kehitysohjelma

MINNO-osaprojekti. Matkailuinnovaatiot & Uudenmaan tulo- ja työllisyystutkimus Leena Grönroos & Eva Holmberg. TouNet-projektin ohjausryhmä 13.3.

SYRJÄKYLÄN SYLVIT VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA

Miten työyhteisökokemus synnyttää asiakaskokemuksen? Merja Fischer Seinäjoki

Kaupan näkymät Myynti- ja työllisyysnäkymät

KIVISTÖN VISIOPAJA. Aurinkokiven koulu tulokset

Suomalaisen LUKSUS- MATKAILUN. tuotesuosituksia FINNISH LUXURY EXPERIENCE PURE NATURE 2

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille

Aikakauslehtien mainonta 2009

MATKAILIJA MATKAILUKESKUKSEN ASUKKAANA

Kulutuksesta kestävään ja vastuulliseen kuluttamiseen

LAADUKAS MATKAILUTUOTE

Ulkomaisista yöpymisistä 24% Venäjältä ja 55% muusta Euroopasta 150 / pv

Osavuosikatsaus Tammi-maaliskuu Talous- ja rahoitusjohtaja Jukka Erlund

Suurlähettiläs Erkki Huittinen akreditoitu Kreikasta, puh.(+30)

Kuusamo Arja Kastarinen

Tarinoiden puutarha. Ympäristövastuullisuus ja luonnonmonimuotoisuus työpaja

Helsingin matkailun potentiaali. Helsingin Matkailusäätiö

Transkriptio:

Moniaistiset matkailutrendit & arktisuus V. A. HEIKKINEN LÄNSSUOMALAINE, KASARIKOKKI, YLIOPE & NEUVONANTAJA

Kameleontit maailmanmatkaajat *Hedonistiset hybridisukupolvet (P:t, X:t,Y:t, Z:t & Alfat) *Yksilöllisyyttä & massoja *Vaihtuvat roolit & heimot *Aktiviteettien & passiviteettien vuorottelua *Innostusta & yksinäisyyttä *Nuorekkuutta, liikuntaa, kauneutta Mitä tarkoittaa? *Pakko tuntua joltain *Lyhyet viipymät *Epälojaalisuus *Vaihtoehtoisuus *Monikanavaisuus *Virtuaali-identiteetit

Hybridiasiakkaan järkevien & tunteita herättävien kokemusten etsintä Loma Uusi kohde Huone & tilat Lemmikki huoneet Palvelumaailmat Iltaohjelmat Sääennusteet Ruoka & seurustelu Matkustusaika Näköalat Nähtävyydet Aamiaiset Saavutettavuus Kuljetukset kohteessa Aktiviteetit Hinta Itsensä toteuttaminen & esittäminen Liikkuminen Seksi & rakkaus & romanttisuus Taika Viehtymys paikkaan Yhdessäolo Luonto, lumi & sää Edustaminen Juhliminen Lähteminen/pakeneminen Kohtaamiset Mielekäs & helppo oleminen Tila & tunne Ajan & rahan Vapautuminen tehokas käyttö Uteliaisuus Sesongit & pyhät Motivoituminen Kokemukset Harrastukset Halun rakentaminen Oppiminen Lepo

Länsimaistuva kuluttaja haluaa Vähemmän tavaraa Sujuvuutta & enemmän vieraanvaraisuutta Enemmän aikaa & hyvinvointia Selkeämmin, mutta tunteella Naurua & mukavuutta Monipuolisia (virtuaali)kokemuksia M/We-Sphere

Kasvavat kohtaamismarkkinat Barentsin alue Luontainen kasvu idästä Suur-Helsinki Leningradin Itämeren alue

Paikan henki (Sense of Place)

Tähtäimessä varakas lifestylekuluttaja, mutta mikä on todellisuus Uniikkius vai helppo saavutettavuus? Näyttö- vai käyttöarvo? Kiire vai kiireettömyys Estetiikka, turvallisuus, puhtaus Casual -/+ -tuotteet eli (riittävän) laadun tuotteet vai Selfness-tuotteet Premium-tuotteet Lifestyle-tuotteet http://www.e-julkaisu.fi/haaga-helia/the-art-of-new-luxury/mobile.html#pid=1

Pohjoisen silkkitien varrella Huomioita vaativista kiinalaismatkailijoista ja heidän länsimaalaistuvasta kulutuskäyttäytymisestään II Miniraportti, Premiumista luksukseen -hanke

Miksi tulla Länsi-Suomeen? *Mistä he tulevat? *Mihin matkustavat? *Miten saapuvat? *Keiden kanssa? *Mitä etsivät? *Elämäntyylit? *Rahankäyttö? *Ajankäyttö? Dublin Helsinki St. Petersburg Oslo Tallinn Stockholm Moscow Gothenburg Riga Edinburgh Copenhagen Vilnius Manchester Gdansk Hamburg Amsterdam Berlin Warsaw Kiev London Dusseldorf Brussels Frankfurt Krakow Prague Nuremberg Paris Stuttgart Munich Vienna Budapest Zurich Geneva Venice Ljubljana Milan Bucharest Madrid Lisbon Barcelona Pisa Rome

Norjalaiset? Aasialaiset Kompleksinen (verkko)bisnes Seniorioituva vakava matkailumarkkina Punaiset vs valkoiset 2017 *Kriisinajan tunnelmia *Alkutuotanto & jakelu itselle (vrt. Tesco) *Täsmäkohteet, -kortteli, -katu, -piste ja -neliöt (eikä siltikään) *Luontaiset kohtaamispaikat & risteysasemat (ylivoimapaikat) *(rekonseptoitavat) kauppa-, matkailu-, kulttuuri-, kauppa- ja liikuntakeskukset *Dynaamiset tapahtumat, stadionit, jäähallit & areenat Baltit, valkovenäläiset, ukrainalaiset Vaihtuva ostovoima Muuttuva maku Muuntuva tyyli

Investointialueet - Helsinki - Stadionit - Tampere - Rovaniemi - Itä-Suomi, Saimaan seutu - Levi-Ylläs - Kauppa-, kulttuuri- ja liikuntakeskukset - Kauppa - Tapahtumat - Hotellit - Ravintolat, ammattikeittiöt

Miksi moniaistinen länsireitti? Kiinnostavampi kuin itäinen metsäreitti Arktinen & merellinen elämäntyyli Maine & imago Kestodestinaatiot Arjen ekoluksusta Kaukokohteet lähellä

Majoitus Tieto Viihde Linjastot, buffat Ruoka Ohjelmapalvelut Kioskit ja kaupat Ulkonasyömisen alueet Menut Listat Kävely Auto Magneetit Tapahtumat Kuljetus Automaatit Hankintatoimi Ruoka- & juomatuotteet Raaka-aineet Altata, kylpyhuoneet ja - saunat Hyvän mielen tuotteet Sähköjalanjälki Energiansäästö Vedensäästö Huoneistot, huoneet, mökit Monikäyttöisyys Valkoiset & Kaupunkiympäristöt, metsät vihreät puutarhat Ulkoalueet, kadut, polut, rannat, Valaistukset Sisätilat Henkilöstö ladut Akustiikka Oppimistilat Vesialueet Asiakaskokemukset Palveluinnovaatiot & (eko)servicedesign Jalanjäljet Viestintä Asiakaskokemuksen johtaminen Konseptointi Brändäys Tilatuotteet Aktiviteetit & passiviteetit Ilmapiiri Tunteet & tunnelmat Hauskuuden johtaminen Henkilöstön käyttö Täsmästrategiat Myyntitaktiikat

Vihreät strategiat 1. Vihreä talous (Green Economy) 2. Vihreä liiketoiminta (Green Business, ZeroAreas) 3. Vihreä strategia (Ecostrategy, Green Strategy) 4. Puhdas kehitys (Pure development) 5. Ekologinen kilpailukyky (Ecocompetitivity) 6. Ekotase 7. Autenttinen vihreys (Ecoimagination) 8. Näennäisvihreyden välttäminen (Green wash) Nyt kilpaillaan vastuullisuudella!

15 + 1 käskyä menestyksen & sydämellistämisen taidon yhdistämiseksi 1. POHDI KAIKEN AIKAA, MITEN SAADA IHMISET & RAHA SISÄÄN SEKÄ IHMISET VIIPYMÄÄN! 2. MUUTA HENKILÖSTÖSUUNNITELMAA! PANE HENKILÖSTÖ TÖIHIN! 3. TEKNIIKKA MAHDOLLISTAA! AUTOMATISOI RUTIINIT! 4. PYRI PARANTAMAAN KAIKEN AIKAA! 5. ÄLÄ TYYDY, VAAN VAADI & INNOSTA 6. LUPAUS-MYYNTI-LUNASTUS 7. ÄLÄ PÄÄSTÄ MITÄÄN SINUN JA ASIAKKAAN VÄLIIN! 8. ÄLÄ LASKE MENNYTTÄ, OPI SIITÄ! 9. BUDJETOI ASIAKAS SYDÄMESSÄ! 10. PALVELE MISSÄ MUUT EIVÄT VIITSI! 11. TEE OSTAMINEN HELPOKSI! 12. MYY MERKITYSTÄ & OIVALLUSTA! 13. YHDISTÄ SANAT PALVELUBISNES & VIERAANVARAISUUS! 14. KULUJEN METSÄSTÄJÄ VOITTAA 15. MITTAA MERKITYKSELLISINTÄ & VAIKUTTAVINTA! 16. TEE HETI ASIAKASKOKEMUS-, PARANNUS- & OSAAMISSUUNNITELMAT SILLÄ TÄNÄÄN ANSAITAAN HUOMINEN

Strategiana fiksu kasvu