Huomisen kokous- ja koulutusmatkailu Suomessa

Transkriptio

1 Huomisen kokous- ja koulutusmatkailu Suomessa V.A. Heikkinen Tutkimusjohtaja Tulevaisuussparraaja Lapin yliopisto Matkailun tutkimuskeskus Tel Sari Kortelampi Sisällön tuottaja Wellness-konsultti Tel

2 Esityksen rakenne Huomisen Oppimis- ja kokous- ja kohtaamispaikat koulutusmatkailu Asiakas- ja Tilaajan kulutuskäyttäytyminen tehtävät

3 Viisi kokous- ja koulutusmatkailun muutosajuria, jotka kannattaa ottaa huomioon kokousta suunnitellessa

4 Muutostekijät 1. Kokous- ja koulutusmatkailun kasvu 2. Tavallisuus on voimaa 3. Pirstoutuvat elämäntyylit 4. Kansainvälisten kokousmäärien kasvu 5. Kokouspaikan ja -tapahtuman designaaminen

5 1. Tavallisuus on voimaa Jokakokoustaja Riviyritys Rivivaraaja On aikaa ja rahaa On aikaa, ei rahaa Ei aikaa, on rahaa Ei aikaa eikä rahaa Kummasta loistaa halu lähteä kotoa? Mitkä ovat heidän motiivinsa?

6 Jokakokoustaja Postmodernia aikaa elävä tavallisuuden kuningas/kuningatar Keskiverto kokoustaja Samanmielinen ja tyylinen Uskollinen Nurmijärveläinen + frankfurtilainen = Uuskalevalainen Yksilöllinen ja heimoutuva poro

7 Oppiminen Itseoivaltaminen Ympäristö Tiedostaminen, Vapautuminen Valmennus Palkinto Palvelut Kokeminen, liikkuminen, tunteminen, ajattelu, aistiminen (Mielen)terveys, kehollisuus toimintakyky, oleminen

8 Kokoustaja haluaa viihtyä, säästää itseään ja aikaansa Viihteellisyys Rentous, hauskuus Ajankulutus -Kokous kaupungin ulkopuolella -Aktiviteetit -Baarit/pubit -Cityseikkailut -Kulttuuri, luonto -Hyväolo+liikunta -Illalliset Mukavuus, ruuhkattomuus Nopea saavutettavuus Ajansäästö -Lentokenttäkokous -Citykokoukset -Täsmäaktiviteetit -Avaimet käteen -Täsmäkohteet -Räätälöidyt paketit -Täsmäharjoitukset -Pöytävaraukset

9 Työmatkailija Liisa 38+ Arvostukset: Kauneus Siisteys Rauhallisuus, selkeys Trendikäs, pientä luksusta Palvelua arvostava Miellyttävyys Käyttäjäystävällisyys Uusia kohtaamisia

10 Työmatkailija Reima: 42 v Arvostukset: Työ elintärkeä Toimeentulo Näyttämisenhalu Täsmätyöteliäs Edustuksellisuus (näennäis)kiireisyys Paljon matkustava Tulevaisuuteen uskova

11 Mitä kaiken kokenut Reijo haluaa? Arvostukset: Tuttu ja huolehdittu (kuljetus, majoitus, vessa, sänky, tv, ruoka ja juoma) Turvallisuus Vapautuminen ja flow Puhdistautuminen, nälkä ja jano Aktiviteetit Uni

12 1. Kokous- ja koulutusmatkailun kasvu 1-10 % kasvu täsmäorganisaatioittain/vuosi Työmatkailun osa-alueita (kaupunki, seminaari, asiakas, konferenssi, messu, tapahtuma, kylpylä, kulttuuri, tieto, stadion, maaseutu, golf, palkkio) Työmatkailu + vapaa-ajan matkailu Liikkuminen ja liikunta Luonto Elämys Wellbeing & fittness Työkyky

13 Kokous + City Suur- ja megakaupungit Liikemieshotellit Asemahotellit Messut Risteyskohdat Monikulttuurisuus Cityoleminen Kulttuuri

14 Liikkuminen Ulkonäkö Työkyky Kylpylät Hotelliketjut Liikuntakeskukset Maaseutukohteet Vesikohteet Luontokohteet Kokous + terveys

15 Kokous + kulttuuri Kokous + kulttuuriesitys Kokous + paikallisuus Kulttuurikohteet kokouspaikkoina Kokous + Hiljentymiskohteet Kokous + Massakonsertit Kokous + Taidenäyttelyt Kokous + Roolipeli

16 Matkailukeskukset Pienet kaupungit Rantakohteet Maaseutukohteet Venematkailu Golfkohteet Leirintäalueet Luonnonpuistot Metsät VIheralueet Kokous + Luonto

17 3. Pirstoutuvat elämäntyylit Varallisuuden ja ostovoiman kasvu Kotitalouksien pirstoutuminen Epälineaariset ihmis- ja työsuhteet Ennalta-arvaamattomat solmukohdat Elämän dynaamisuus ja kompleksisuus Kerrokselliset motiivit ja vaihtoehtoelämä Vaihtuvat heimot Toiseus

18 Transmoderni kokousmatkailija Unelmavalmennettava Hallittu elämäntyyli Kohtuullinen Ajatteleva Ekologinen ja eettinen Esteettinen Nauttiva

19 Kohti laadukkaampaa vapaa-aikaa ja joustavaa Lifestylea

20 Suur-Helsinki Lappi Turku Tampere 4. Kansainvälisten kokousmäärien kasvu

21

22 Kysymys: Mitä teille välittömästi tulee mieleen kun ajattelette Suomea ulkomaan lomakohteena? Luontoon liittyvät maininnat Alankomaat Saksa Iso-Britannia Ranska Luonto Lumi Vuonot Meri Kaunis luonto Uniikki floora ja fauna Lumi Vuonot Järvet Vuoret Maisema Jää Lumi Kala Metsät Tila Metsät Metsät Luonto Napapiiri Vuonot Erämaa Männyt Puut Vuoret Revontulet Puhdas ilma Luonto Avaruus Meri Jää Poro Hiljaisuus Maisema Järvet Lumi Poro Poro Kala Järvet Hyttyset Kaunis maa Vuoret Kala Kylmä Poro Kylmä Lähde: Blauw

23 Kysymys: Mitä teille välittömästi tulee mieleen kun ajattelette Suomea ulkomaan lomakohteena? Väestöön ja kulttuuriin liittyvät maininnat Alankomaat Saksa Iso-Britannia Ranska Sauna Sauna Ystävällisiä Perinteet Vähän ihmisiä Hiihto ihmisiä Hiljaisuus Mukavia ihmisiä Sightseeing Hiljaisuus Ei yhteenkuulu- Kalastus Sauna vaisuutta suoma- Ystävälliset laisten kanssa ihmiset Kauniit naiset Lähde: Blauw

24 Kysymys: Mitä teille välittömästi tulee mieleen kun ajattelette Suomea ulkomaan lomakohteena? Muut maininnat Alankomaat Saksa Iso-Britannia Ranska Kallista Seikkailu Erittäin kallista Nokia Lappi Yksinäisyys Puhtaus Kylpylä Kallista Hyvää ruokaa Nurmikko Kallis alkoholi Blondit Joulupukki Vodka Talviloma Talvi Hiihto Lähde: Blauw

25 5. Kokouspaikan ja -tapahtuman designaaminen Tarveanalyysi Päiväanalyysi Osaavat henkilöstöpäälliköt ja kouluttajat Muuntuvat tilat Ulko- ja sisäpolitiikan hallinta Ennakoiminen = Training Foresight

26 Tilan valinta Entree Ilmapiiri ja mikroilmasto Design & Ambient management Valaistus, äänentoisto, ilmastointi Teknologia Liikkuminen ja logistiikka Ulko- ja sisätilan vuoropuhelu Majoitus-, ravitsemis- ja ohjelmapalvelut

27 Työmatkailija; Quo vadis? Mikä voittaa kodin? Mikä menee terveyden edelle? Mikä menee perheen edelle? Mikä menee työn edelle? Mikä menee ystävien ja suvun edelle? Mikä menee harrastusten edelle? Mikä menee luonnon edelle? Mikä menee rahan edelle?