Toteuttamissuunnitelma 2013 Tiivistelmä Markku Kivinen 14.12.2012 1
Järjestötyytyväisyystutkimuksen tulokset 2012 jäsenyritysten kuunteleminen edunvalvonnassa, 400 kpl edunvalvonnan näkyvyys, 400 kpl vaikuttaminen kuntiin päin yrittäjien asioissa, 400 kpl edunvalvonta kokonaisuutena, 400 kpl yhteistyökumppaneiden tarjoamat jäsenedut ja alennukset, 397 kpl yrittäjäjärjestön asiantuntemus, 400 kpl paikallisyhdistyksen Internetsivusto, 399 kpl Sähköinen uutiskirje, 400 kpl yrittäjien välisen yhteistyön edistäminen, 396 kpl yrittäjämyönteisen ilmapiirin luominen, 397 kpl maksuton puhelinneuvonta, 398 kpl yrittäjätilaisuudet / -tapahtumat, 396 kpl Satakunnan Yrittäjä-lehti (Satakunta), 400 kpl järjestön tiedottaminen kokonaisuutena, 398 kpl koulutustilaisuudet, 397 kpl -1,0-1,0-1,0-0,9-0,6-0,5-0,4-0,4-0,4-0,3-0,2-0,2-0,2-0,2-0,2 8,5 8,5 8,5 8,5 7,8 8,5 8,3 8,3 8,0 8,0 7,8 8,0 8,3 8,3 7,8 max 10 Toiminnan tekijöiden kuiluanalyysi 14.12.2012 2
Vuoden 2013 suunnittelun lähtökohta Järjestötyytyväisyystutkimuksen tuloksien pohjalta Sekä yleisen taloustilanteen ja kuntien rakennemuutoksen pohjalta nousevat seuraavat painopisteet esille: Jäsenten kuunteleminen edunvalvonnan asioissa Edunvalvonnan näkyvyys ja viestinnän terävöittäminen Vaikuttaminen kuntiin päin yrittäjien asioissa Sukupolven- ja omistajanvaihdospalvelun kehittäminen Seniori ja opiskelijajäsenyyden kenttäänvienti Paikallisyhdistysten palvelujen kehittäminen 14.12.2012 3
Visio Menestyvien yritysten ja yrittäjien määrä lisääntyy ja yrittäjien taloudellinen ja sosiaalinen asema paranee. Yrittäjyys nousee keskeiseksi tekijäksi eri organisaatioiden toiminnassa. (Suomen Yrittäjät) Satakunnan Yrittäjät on yrittäjyyden asiantuntija ja elinkeinoelämän vahva vaikuttaja Satakunnassa. 2012 Paikallisuus voimavarana 2013 Jäsenten kuunteleminen edunvalvonnan asioissa 14.12.2012 4
Arvot Vapautta-vastuuta-luovuutta ( Suomen Yrittäjät) Vapaus Vastuu Luovuus Satakunnan Yrittäjät pitää toimintansa lähtökohtina Suomen Yrittäjien arvoja. Satakunnan Yrittäjät on luotettava, osaava, positiivinen ja keskusteleva yhteistyötaho. Jäsenten kuunteleminen Vaikuttaminen kuntiin päin yrittäjien asioissa Paikallisyhdistysten osaamisen parantaminen 14.12.2012 5
1. Edunvalvonnan painopisteet 2013 1. Suomen Yrittäjien vuoden 2013 painopisteet. 2. Paikallisyhdistysten elinkeinovaikuttamisen vahvistaminen 3. Jäsenten kuunteleminen edunvalvonnan asioissa 4. Yritysten omistajanvaihdospalvelujen edelleen kehittäminen alueellisella yrityspörssipalvelulla 5. Maakunnan liikenneolosuhteiden kehittäminen 6. Oppilaitosyhteistyön vahvistaminen 14.12.2012 6
Menestymisen eväät Satakunnan Yrittäjät Sitoutuneet ja osaavat luottamushenkilöt Vahvat verkostot Osaava ja motivoitunut henkilöstö 14.12.2012 7
1. Edunvalvonnan painopisteet 2013 1. Suomen Yrittäjien vuoden 2013 yhteiskuntavaikuttamisen painopisteet. * Yrittäjien aseman vahvistaminen kuntauudistuksessa erityisesti palvelumarkkinoiden ja hankintojen osalta - Vaikuttajaverkoston kasvattaminen - Yrittäjävaltuutetut muodostavat vaikuttajaverkoston rungon 14.12.2012 8
Edunvalvonnan painopisteet 2013 2. Paikallisyhdistysten elinkeinovaikuttamisen vahvistaminen 1. Yritysvaikutusarviointien käyttöönotto jokaisessa kunnassa kenttään vientiä jatketaan aktiivisesti 2. Paikallisyhdistyksen ja kunnan edustajien muodostaman elinkeinotiimin säännöllinen toiminta ja yhteistyö 3. Elinkeinopoliittisen ohjelman päivittäminen ja varmistaminen jokaisessa kunnassa 4. Pienten yritysten osallistumismahdollisuuksien parantaminen julkisiin hankintoihin, hankintakoulutus paikallisyhdistyskohtaisesti sekä yrittäjille ja kuntien henkilöstölle 5. Yrittäjyyskasvatuksen opetussuunnitelman laatiminen ja päivittäminen kuntakohtaisesti 14.12.2012 9
Edunvalvonnan painopisteet 2013 3. Jäsenten kuunteleminen edunvalvonnan asioissa Palautekampanja Webropol kysely tärkeimmistä edunvalvontakohteista Helposti lähestyttävä 14.12.2012 10
Edunvalvonnan painopisteet 2013 4. Yritysten sukupolven- ja omistajanvaihdospalvelujen kehittäminen Luomalla toimiva alueellinen yrityspörssi Toimintaa jatketaan palvelukumppanien kanssa pysyvällä mallilla Järjestämällä yrityksille lisätietoutta yrityksen myyntikuntoon saattamisesta Oma erillinen toimintasuunnitelma 14.12.2012 11
Edunvalvonnan painopisteet 2013 5. Maakunnan liikenneolosuhteiden kehittäminen Tavoitteet: VT 8 -peruskorjaus Pori-Turku -väli Lento- ja junaliikenteen kehittäminen Toimenpiteet: Liikenneasiantuntijaryhmän aktiivinen toiminta Yhteistyö maakunnan kansanedustajien kanssa ELY-keskus, Prizztech, Satakuntaliitto ja kauppakamari - yhteistyö 14.12.2012 12
Edunvalvonnan painopisteet 2013 6. Oppilaitosyhteistyön vahvistaminen Vahvistetaan yhteistyötä oppilaitosten kanssa Opiskelijajäsenyyden lanseeraus Koulutuksen suunnittelu yhdessä oppilaitosten kanssa Yrittäjän emba koulutuksen yhteistyön kartoitus Yrittäjän erikoisammattitutkinto yhteistyö Yhteistyötä tehdään hallitus-, neuvottelukunta- sekä ohjausryhmäjäsenyyksien kautta huomioimalla muut edunvalvonnan painopisteet ja tavoitteet 14.12.2012 13
2. Järjestötoiminta Tavoite Järjestötoiminnan teemana vuodelle 2013 on Satakunnan Yrittäjät kuuntelee jäsentensä toiveita edunvalvonnan kohteista. Toiminnan tavoitteena on luoda jäsenpalautejärjestelmä sekä säännöllinen kysely webropol tutkimuksena, mitä jäsenet haluavat painottaa edunvalvonnassa. Paikallisyhdistyksissä panostetaan edelleen yrittäjäaktiivisten kuntien toimintaan, Lisäksi tarjotaan paikallisyhdistyksille työkaluja palvelujen ja edunvalvonnan parantamiseen 14.12.2012 14
2. Järjestötoiminnan painopisteet 2013 2.1 Markkinointiviestintä * Teema: Kokemuksen ääni osaa ja kuuntelee 75v * Edunvalvonnan tiedottamiseen laaditaan oma viestintäsuunnitelma * Lisätään jäsenhankinnan markkinointia omissa tiedotusvälineissä. * Markkinointi-ilmeessä noudatetaan pääsääntöisesti SY:n ilme- elementtejä. * Markkinoinnin ydinviestit ovat seuraavat: Satakunnan Yrittäjät kuuntelee jäsenistönsä toiveita edunvalvontatyön parantamiseksi. Paikalliset yrittäjäyhdistykset palvelevat jäsenistöään 14.12.2012 15
2. Järjestötoiminnan painopisteet 2013 2.2 Markkinointiviestintäsuunnitelma Päätapahtumat 2013 1. luottamushenkilöseminaari maaliskuu 2. Kevätkokous ja Yrittäjän kevätjuhla toukokuu 3. Summer Jam kesäkuu 4. Suomi Areena - Jazzmatinea heinäkuu 5. Puheenjohtajien Startti vuoteen 2014 elokuu 6. Suunnitellusti vapaalle / sukupolven ja omistajanvaihdosteema syyskuu 7. Syyskokous ja 75 vuotisjuhla lokakuu 8. Kuntaseminaari marraskuu 14.12.2012 16
2.3 Laatujärjestelmä Toteutamme Suomen Yrittäjien kehittämisohjelman mukaista toimintaa Laatuauditointi tehdään elokuu 2012 14.12.2012 17
2.4 Paikallisyhdistystoiminnan kehittäminen * Paikallisyhdistysten toimintavalmiuksien kohottaminen * Passiivisten yhdistysten aktivoiminen * Internetsivujen päivityspalvelu mahdollisuus aluejärjestön kautta * Sihteerikoulutus paikallisesti toteutettuna * Suomen Yrittäjien kehittämisohjelman kenttäänvienti * Paikallisyhdistyksen markkinoinnin ja viestinnän kehittäminen * Yrittäjäaktiivisen kunnan kehittämiskriteerien kenttäänvienti * Yrittäjävaltuutettujen alueellinen koordinointi * Hankintakoulutuksen kenttäänvienti Paikallisyhdistystoimintojen kehittämiseen palkataan henkilö vuoden 2013 aikana, jonka tehtävänä on edistää kyseisiä osa-alueita. 14.12.2012 18
2. Järjestötoiminta 2.5 Nuorten Yrittäjien toiminta * Nuorten Yrittäjien pj valitaan vuosittain * Toimiston edustajana toimii sukupolven- ja omistajanvaihdoskoordinaattori * Summer Jam -tapahtuma (järjestämisvastuu Nuoret) * Facebook-sivujen ylläpito ja kehittäminen 2.6 Senioriyrittäjien toiminta * Senioriyrittäjien pj valitaan vuosittain * Toimiston edustajan toimii sukupolven- ja omistajanvaihdoskoordinaattori * Kummi- ja mentoritoiminnan kehittäminen * Seniorijäsenmäärän kasvattaminen (uusi seniorijäsenkortti) * Suunnitellusti vapaalle -tapahtuma (järjestämisvastuu Seniorit) 14.12.2012 19
2. Järjestötoiminta 2.7 Palkitseminen ja huomionosoitukset Vuoden Yrittäjä (Syyskokous) Yrittäjäperhe (kevätkokous) Vuoden paikallisyhdistys (hallituksen kokous, tammikuu) Nuori Yrittäjä (Summer Jam) Yrittäjäaktiivisin kunta (Kuntaseminaari) Järjestöansiomerkit jaetaan syyskokouksen yhteydessä 2.8 Järjestökoulutus * POMO-koulutus tammikuussa * Luottamushenkilöseminaari maaliskuussa * Sihteerikoulutus ( toteutetaan paikallisesti) * Syyskauden avaus vuoden 2014 STARTTI elokuussa 14.12.2012 20
3. Jäsenhankinta Tavoitteena on jäsenhankinnan tehostaminen ja jäsenpysyvyyden vahvistaminen. Jäsenhankintaa ja jäsenhuolto Toteutetaan jäsenhankintasopimuksen mukaisesti. 3.1 Määrälliset ja laadulliset tavoitteet - jäsenmäärätavoite 5300 v. 2012, ennuste 5 300, tav. v.2013 5 400 - jäsenpoistuma alle 10 % - maksuaste vähintään 95% - järjestäytymisaste 47,0 % 3.2 Jäsenmarkkinointi: - Jäsenhankintakampanjointia tehdään omien viestintävälineiden kautta. 14.12.2012 21
4. Jäsenpalvelut Tavoitteena on jäsenpalveluiden ylläpitäminen painopisteinä palvelutarjonnan laadun nosto ja kehittäminen. 4.1 Neuvontapalvelut: - Tarjotaan jäsenistölle neuvontapalvelua laki-, vero-, työsuhdesekä sukupolven- ja omistajanvaihdosasioissa - Vuoden aikana annetaan neuvontapalvelua hankintapalveluissa - Neuvontapalvelujen käyttöä markkinoidaan jäsenetuna - Neuvontapalvelujen hyödyntämistä lisätään koulutuksessa - Seurantajärjestelmän käytön aktivointia lisätään 4.2 Jäsenedut - Nykyiset jäsenedut arvioidaan uudelleen 14.12.2012 22
4. Jäsenpalvelut 4.3 Sukupolven- ja omistajanvaihdosneuvontapalvelu Tavoitteet vuodelle 2013 Koordinaattorin tehtävät: - Neuvonta sukupolven- ja omistajanvaihdosasioissa - Yrityskauppojen koordinointi - Omistajanvaihdosteeman koulutus- ja tietoiskutilaisuuksien järjestäminen yhteistyökumppaneiden kanssa - Sukupolven- ja omistajanvaihdosten ennakoiva ja jälkimarkkinointi - Yhteistyö ja raportointi palvelun kumppaneiden kanssa - Yhteistyö Satakunnan Yrittäjien paikallisyhdistysten kanssa - Alueelliseen SY:n Yrityspörssiin liittyminen ja sen kehittäminen Satakunnan Yrittäjälehden kanssa - Palvelusta tehdään erillinen toimintasuunnitelma, josta selviää myös palvelun kustannusjako palvelun kumppaneiden kesken 14.12.2012 23
4. Jäsenpalvelut 4.4 Yrittäjäkoulutus: Yrittäjäkoulutuksen tavoitteena on yrittäjä- ja yritystoiminnan valmiuksien kehittäminen ja ylläpitäminen. Tavoitteena on osallistua ajankohtaisten ja laadukkaiden koulutustilaisuuksien tuottamiseen ja tarjota yrittäjille pitkäkestoisia yrityksen kehittämiseen liittyviä koulutusohjelmia, joita tuotetaan yhteistyössä eri koulutusorganisaatioiden ja yhteistyötahojen kanssa. Yrittäjäkoulutuksen sisältöön pyritään vaikuttamaan yhdessä viranomaisja kouluttajatahojen sekä toimialaorganisaatioiden kanssa. Jatketaan yhteistyötä Sataedun, WinnNovan ja Satakunnan oppisopimuskeskuksen kanssa kehittämällä edelleen Osaava yrittäjä tekee tulosta -yrittäjän ammattitutkinnon sisältöä ja toteutusta. Yritysjohtamisen erikoisammattitutkintokoulutusta jatketaan Tutkitaan mahdollisuutta osallistua yhteistyötahojen kanssa Yrittäjän emba koulutuksen järjestämiseen Järjestetään lisäksi seminaarityyppisiä koulutuksia joiden aihe liittyy vuoden painopisteisiin, seminaarit järjestetään yhteistyössä sidosryhmien kanssa. 14.12.2012 24
4. Jäsenpalvelut Satakunnan Yrittäjät Osa koulutustarjonnasta järjestetään tietoiskukoulutuksina yhdessä yhteistyökumppanien kanssa. Koulutuksen ja valmennuksen painopisteinä ovat 2013 - parantaa yritysten mahdollisuuksia tulokselliseen kasvuun - Kilpailutus ja hankintaosaaminen - markkinointi internetissä, kotisivut, sosiaalinen media, verkkokauppa - työsuhdeasiat, työoikeus - yrityksen sopimukset - verotus, talous - omistajanvaihdos - työhyvinvointi, terveys, jaksaminen Taloudellisen tilanteen kehitys ohjaa koulutuksen suunnittelua ja toteutusta. Verkkokoulutuksen mahdollisuus testataan vuoden 2013 aikana Koulutustilaisuuksista tiedotetaan pääsääntöisesti yhdistyksen internetsivuilla, omissa lehdissä, uutiskirjeillä sekä sähköpostitse, myös FB:n käyttöä kokeillaan. Koulutuksen laatuun ja markkinointiin panostetaan täsmentämällä vastuualueita ja työnjakoa. 14.12.2012 25
4. Jäsenpalvelut 4.5 Tutkimustoiminta: Tutkimustoiminnan painopisteet - PK-yritysbarometri - Satakunnan Talous - Lyhyet webropolilla toteutettavat tutkimukset, joita hyödynnetään omissa viestintävälineissä sekä kannanotoissa 14.12.2012 26
5. Viestintä Sisäistä ja ulkoista viestintää kehitetään jatkuvana prosessina, jotta yrittäjäjärjestön toiminnan tunnettuus ja vaikuttavuus kasvavat edelleen. Tavoitteena 2013 on nostaa entisestään edunvalvonnan painopisteitä sekä aikaansaannoksia viestinnän keinoin esiin. Järjestötyytyväisyyskyselyssä 2012 nousi edunvalvonnan näkyvyys kolmanneksi tärkeimmäksi kehittämiskohteeksi. Vuonna 2013 tämä huomioidaan sekä sisäisessä että ulkoisessa viestinnässä erityisenä painopistealueena. 14.12.2012 27
5.1 Sisäisen viestinnän välineet Luottamushenkilöt + henkilöstö Sylvi- extranet Tvk,hallitus, pj:t Järjestötiedote uutiskirje Pj:t, vpj:t, siht. Sähköpostitiedottaminen luottamushenkilöt + henkilöstö 14.12.2012 28
5.1 Sisäinen viestintä: Järjestötiedote 10 kpl/vuosi (jakelu uutiskirjeellä : hallitus, pj:t,siht:t ja asiantuntijaryhmien jäsenet, Nuoret Yrittäjät ja Senioriyrittäjät) Sylvi-extranet : Työvaliokunta, hallitus, puheenjohtajat Sähköpostitiedottaminen: Luottamushenkilöt + henkilöstö Tekstiviestitiedottaminen: Luottamushenkilöt 14.12.2012 29
5.2 Ulkoisen viestinnän välineet Sähköinen Y-info+ uutiskirje jäsenistö Aluejärjestön nettisivut Satakunnan Yrittäjä -lehti Paikallisyhdis tysten nettisivut Sähköpostitiedottaminen Jäsenistö Sosiaalinen media -FB -NFB Tekstiviestitiedottaminen jäsenistö 14.12.2012 30
5.2 Ulkoinen viestintä: 5.2.1 Julkaisutoiminta Tavoitteena on olla printtiviestinnän edelläkävijä b to b markkinoinnissa Satakunnan Yrittäjä -lehti Kehittämistavoite: luetuin Y-lehti Kustantaja : Satakunnan Yrittäjämedia Tuottaja : BM&M Altti Papinsaari Myynti : Markkinointipalvelu PromediaSata Erja Lindholm Paino ja jakelu : Satakunnan Painotuote Juhani Seppälä Jakelu : Osoitteellinen yritysjakelu 14 000 9 kpl / vuosi, teemat: 6 kpl Palveluesite: Omat alueelliset lisäsivut, jakelu suoritetaan Yrittäjälehden välissä. 14.12.2012 31
5. Viestintä 5.2.2 Sähköinen viestintä * Aluejärjestön internetsivut * nettitiimi päivittää tarvittaessa, tarkistus päivittäin * netin ja printin yhteyttä lisätään * Uutiskirjeen sisältöä kehitetään, 10 kpl / vuosi * Sähköpostin käyttö markkinointi- ja viestintävälineenä toimii jäsenistölle sekä sidosryhmille * Paikallisyhdistysten internetsivut Sivustojen sisältöä kehitetään sekä lisätään yhteistyötä kuntien sivustojen kanssa * Tekstiviestiviestintää käytetään soveltuvin osin * Facebook-sivustojen (omat sivustot SatYr ja SatYr /Nuoret) sisältöä ja ylläpitoa kehitetään vuoden 2013 aikana. 14.12.2012 32
5.2 Ulkoinen viestintä: 5.2.3 Ulkoiset mediasuhteet * Kannanotot ja julkiset avaukset * Toimimme pk-yrittäjyysasioissa median tietopankkina, josta tiedotamme medioita säännöllisesti * Toimiston henkilökunnan työnjakoa täsmennetään ja viestinnän roolia korostetaan. 14.12.2012 33
6. Resurssit 6.1 Luottamushenkilöorganisaation kehittäminen * Puheenjohtajiston ja työvaliokunnan näkyvä rooli - Hallinnon ohjeistuksen käyttöönotto 2012 päivitetään tarpeen mukaisesti 2013) - Seuturyhmien johtaminen - Asiantuntijaryhmien toimintamallin terävöittäminen - Nuorten Yrittäjien ryhmän ja Senioriyrittäjäryhmän toiminnan kehittäminen ja aktivoiminen * Työvaliokuntatyöskentelyn kehittäminen * Paikallisyhdistysten sitouttaminen ja koulutus 14.12.2012 34
6.2 Asiantuntijaryhmien toiminta - Asiantuntijaryhmä työskentelee työvaliokunnan alaisuudessa avustaen lausuntojen muodostamisessa sekä toimien erikoisosaamisen asiantuntijana. Asiantuntijaryhmä muodostetaan pääosin hallituksen jäsenistä, mutta tarvittaessa voi asiantuntijana toimia muukin jäsen * Liikenteen asiantuntijaryhmä * Palvelujen asiantuntijaryhmä * Kaupan asiantuntijaryhmä * Hankinnan ja kilpailutuksen asiantuntijaryhmä * Kansainvälisten asioiden asiantuntijaryhmä * Yksinyrittäjien asiantuntijaryhmä * Viestinnän asiantuntijaryhmä * Matkailun asiantuntijaryhmän perustaminen * Seuturyhmät 3 kpl 14.12.2012 35
6.2 Asiantuntijaryhmien toiminta Asiantuntijaryhmän tehtävät: * Kannanotot * Lausunnot * asiantuntijakommentit medialle * Tarvittavat koulutukset Puheenjohtajana toimii työvaliokunnan jäsen, joka vastaa kokouksen kulusta ja aikataulusta Toimiston edustaja on mukana jokaisessa ryhmässä Seuturyhmän tehtävät: * toimia seudun puheenjohtajien sparraus- ja verkostoitumiskanavana * Tiivistää pakallisyhdistysten välistä yhteistyötä * Toimii elinkeinoammattilaisiin aluelinkkinä Puheenjohtajana toimii aluejärjestön VPJ 14.12.2012 36