HELSINGIN KAUPUNKI PYSYVÄISOHJE PYSY089 1 (12) Sosili- j terveystoimiln yksiköille LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUSTA PERITTÄVÄT MAKSUT Voimss 1.1.2018-31.7.2020 Korv Asisnt Lpsiperheiden kotiplvelust perittävät mksut PYSY089, 5.10.2017 (voimn 1.11.2017) Tlous, siksmksut, kotiplvelu, lpsiperheet SISÄLLYSLUETTELO 1 Lähtökohti...2 2 Mksun määrä...3 2.1 Mksujen määräytyminen...3 2.2 Mksuton kotiplvelu...4 2.3 Mksut ulkomlisilt ti suomlisilt henkilöiltä, joiden kotipikk ei ole Suomess...5 3 Tulot...5 3.1 Asiksmksu määrättäessä huomioon otettvt tulot...5 3.2 Tulot joit ei otet huomioon...8 3.3 Tuloist tehtävät vähennykset...9 3.4 Tulojen selvittäminen...9 4 Mksun määrääminen j trkistminen...10 5 Virheellisten päätösten oikiseminen sekä liik lskutettujen mksujen pluttminen sikklle ti lisälskutus sikklt...10 6 Mksun lentminen ti perimättä jättäminen...11 7 Viitteet...12
HELSINGIN KAUPUNKI PYSYVÄISOHJE PYSY089 2 (12) 1 Lähtökohti Lpsiperheiden kotiplvelull trkoitetn sosilihuoltolin 19 trkoitettu kotiplveluj. Lpsiperheiden kotiplvelu trjotn sekä kunnn omn plvelun että 1.1.2014 lukien vkinistetull plvelusetelillä. Lpsiperheiden kotiplvelu myönnetään vin niille perheille, joiden kotikunt on Helsinki. Sosilihuoltolin 19 mukn kotiplvelull trkoitetn sumiseen, hoitoon j huolenpitoon, toimintkyvyn ylläpitoon, lsten hoitoon j ksvtukseen, siointiin sekä muihin jokpäiväiseen elämään kuuluvien tehtävien j toimintojen suorittmist ti niissä vustmist. Kotiplvelu nnetn siruden, synnytyksen, vmmn ti muun vstvnlisen toimintkykyä lentvn syyn ti erityisen perhe- ti elämäntilnteen perusteell niille henkilöille, jotk trvitsevt pu selviytyäkseen edellä minituist tehtävistä j toiminnoist. Lpsiperheiden kotiplvelull utetn, tuetn j ohjtn perhettä rkielämään, lsten hoitoon j ksvtukseen sekä kodinhoitoon liittyvissä sioiss. Lpsiperheiden kotiplvelun käyttäjällä trkoitetn yhtä ti usemp henkilöä - yksin suv (esim. rskn olev), - priskunt, - rekisteröidyssä prisuhteess (sm sukupuolt) olevi, - viopri j violiitonomisiss olosuhteiss olevi likäisine lpsineen ti - yhtä vnhemp likäisine lpsineen, jok käyttää kotiplvelu. Perheellä trkoitetn yhteistloudess violiitoss ti violiitonomisiss olosuhteiss ti rekisteröidyssä prisuhteess eläviä henkilöitä sekä molempien smss tloudess eläviä likäisiä lpsi. Jos plvelu nnetn perheelle ti yhdelle yhteistloudess elävälle perheenjäsenelle, mksu määriteltäessä otetn huomioon puolisoiden yhteiset tulot j vstvsti kikkien edellä olevn määritelmän mukisen perheen jäsenten lukumäärä. Jos joku perheenjäsen on pitkäikisess ti yli kolme kuukutt kestävässä litos- ti perhehoidoss, hänen ei ktsot olevn smss perheessä. Muut smss tloudess elävät ikuiset, esimerkiksi sisrukset ti perheen ikuinen lpsi, määritellään eri ruokkunniksi, joiden
HELSINGIN KAUPUNKI PYSYVÄISOHJE PYSY089 3 (12) mksupäätökset tehdään erikseen. Tällöin otetn huomioon vin plvelun vrsinisen käyttäjän tulot, j hänen ruokkuntns on yksijäseninen. Asikklt voidn periä smnikisesti sekä kotihoidon kuukusimksu että lpsiperheiden kotiplvelun tuntimksu. 2 Mksun määrä 2.1 Mksujen määräytyminen Lpsiperheiden kotiplvelun mksujen määräytymisessä noudtetn kulloinkin voimss olevi lsten vrhisksvtuksest perittävien mksujen määräytymisperusteiss käytettäviä vähimmäis- j enimmäisbruttotuloj. Lpsiperheiden kotiplvelun mksutulukko 1.1.2018 lukien: Perheen- Mksuton Korkein mksu/ jäsenten brutto brutto määrä euro/kk euro/kk 1 2 050 4 760 2 2 050 4 760 3 2 646 5 356 4 3 003 5 713 5 3 361 6 071 6 3 718 6 428 7 3 856 6 566 8 3 994 6 704 9 4 132 6 842 10 4 270 6 980 Jos perheen koko on suurempi kuin 10, lisätään mksun määräämiseen perusteen olev 138 euroll kustkin seurvst perheen likäisestä lpsest. Lpsiperheiden kotiplvelust peritään perhekoon j bruttotulojen mukinen tuntihint. Enimmillään lpsiperheiden kotiplvelun siksmksu on 10,90 euro/tunti. Mikäli siks ei ilmoit tulotietojn määräjss, peritään plvelust enimmäismksun mukinen tuntihint.
HELSINGIN KAUPUNKI PYSYVÄISOHJE PYSY089 4 (12) Tulukko: Tuntihinnt 1.1.2018 lken Plvelusete lin rvo (e) 31,90 30,90 29,90 28,90 27,90 26,90 25,90 24,90 23,90 22,90 Hint e/tunti 0,00 2,90 3,90 4,90 5,90 6,90 7,90 8,90 9,90 10,90 Perhekoko (henkilöitä) 1 2 050,00 2 050,01 2 388,75 2 727,50 3 066,25 3 405,00 3 743,75 4 082,50 4 421,25 4 760,00 2 2 050,00 2 050,01 2 388,75 2 727,50 3 066,25 3 405,00 3 743,75 4 082,50 4 421,25 4 760,00 3 2 646,00 2 646,01 2 984,75 3 323,50 3 662,25 4 001,00 4 339,75 4 678,50 5 017,25 5 356,00 4 3 003,00 3 003,01 3 341,75 3 680,50 4 019,25 4 358,00 4 696,75 5 035,50 5 374,25 5 713,00 5 3 361,00 3 361,01 3 699,75 4 038,50 4 377,25 4 716,00 5 054,75 5 393,50 5 732,25 6 071,00 6 3 718,00 3 718,01 4 056,75 4 395,50 4 734,25 5 073,00 5 411,75 5 750,50 6 089,25 6 428,00 7 3 856,00 3 856,01 4 194,75 4 533,50 4 872,25 5 211,00 5 549,75 5 888,50 6 227,25 6 566,00 8 3 994,00 3 994,01 4 332,75 4 671,50 5 010,25 5 349,00 5 687,75 6 026,50 6 365,25 6 704,00 9 4 132,00 4 132,01 4 470,75 4 809,50 5 148,25 5 487,00 5 825,75 6 164,50 6 503,25 6 842,00 10 4 270,00 4 270,01 4 608,75 4 947,50 5 286,25 5 625,00 5 963,75 6 302,50 6 641,25 6 980,00 2.2 Mksuton kotiplvelu Sosili- j terveyslutkunnn päätöksen 2.5.2017 ( 122) mukisesti seurvilt siksryhmiltä ei peritä lpsiperheiden kotiplvelust mksu: - lstensuojelun sikkn olevilt perheiltä, joille myönnetään kotiplvelu lstensuojelun vohuollon tukitoimen j kotiplvelu on kirjttu lpsen sikssuunnitelmn - sosilihuoltolin mukisen sosilityön sikkuudess olevien eriyistä tuke trvitsevien lsten perheiltä, joille kotiplvelun trve on kirjttu sikssuunitelmn - pitkäikisen vmmisplvelun piirissä olevilt siksperheiltä, joiden pitkäikisen tuen trve on kirjttu sikssuunnitelmn - siksperheiltä monitoimijisen plvelutrpeen rvioinnin jkson ikn (mksimissn kolme kuukutt), j kotiplvelun tvoitteet on kirjttu vstuusosilityöntekijän muistiinpnoihin ti loppuyhteenvetoon.
HELSINGIN KAUPUNKI PYSYVÄISOHJE PYSY089 5 (12) 2.3 Mksut ulkomlisilt ti suomlisilt henkilöiltä, joiden kotipikk ei ole Suomess Kotiplvelun ntmiseen ei ole velvollisuutt ulkomlisille ti suomlisille henkilöille, joiden kotipikk ei ole Suomess. Plvelust peritään todellisten kustnnusten mukinen mksu. Asi on ohjeistettu sosili- j terveysoimiln pysyväisohjeess Ulkomilt tulevien oikeus hoitoon, mksut j korvukset PYSY011. 3 Tulot 3.1 Asiksmksu määrättäessä huomioon otettvt tulot Mksu määrättäessä kuukusituloin otetn huomioon plvelun käyttäjän sekä hänen knssn yhteistloudess violiitoss ti violiitonomisiss olosuhteiss elävän henkilön j heidän likäisten lstens / perheen likäisten lsten - veronliset nsiotulot (bruttotulot), - veronliset pääomtulot (bruttotulot) sekä - verost vpt bruttotulot - eläkkeen sjn hoitotuki Jos kuukusittiset tulot vihtelevt, voidn kuukusituloin ott huomioon viimeksi kuluneen vuoden keskimääräinen kuukusitulo. Henkilön plkk- ti eläketodistust käytetään pääsääntöisesti tulojen selvitykseen. Verotustodistuksest ilmenevien tulojen lisäksi otetn huomioon myös verost vpt tulot sekä esimerkiksi lähdeveron liset muut kuin nsiotulot, jotk on otettv mksu määrättäessä huomioon, kosk ne eivät sisälly kohdss 3.2 minittuihin mksun määräämisen ulkopuolelle jääviin tuloihin. Metsätulon otetn huomioon vrojen rvostmisest verotuksess nnetun lin (1142/2005) 7 :n 3 momentin mukn vhvistettu metsän keskimääräinen vuotuinen tuotto hehtrilt kerrottun metsämn pint-lll. Tästä määrästä vähennetään 10 prosentti j metsätlouden korot. Metsätulo on lisäksi lennettv plvelun käyttä-jän vtimuksest, mikäli tilkohtisen vuotuisen hkkuumhdolli-suuden nettorh-rvo on metsänhoitoyhdistyksen ti metsäkeskuk-sen ntmn lusunnon perusteell vähintään 10 prosentti lempi kuin
HELSINGIN KAUPUNKI PYSYVÄISOHJE PYSY089 6 (12) metsätulo. Alennus on metsätulon j hkkuumhdollisuuden nettorh-rvon erotuksen suuruinen. (Asiksmksulki 10 :n 2 mom j 10b :n 3 mom) Metsän myyntitulo ei otet huomioon kertluontoisen tulon. Sen sijn myyntitulon tuotto (pnkkitilillä ti muuten) otetn pääomtulon huomioon. Edellä minitun lin nojll verohllinto on ntnut kunnittin päätöksen metsän keskimääräisestä vuotuisest tuotost. Päätöstä voidn muutt mhdollisesti vuosittin. Kullkin metsäkiinteistöllä on kiinteistötunnus, jok sisältää tiedon metsän sijintikunnst. Kiinteistötunnus on seurvn muotoinen numerosrj (esimerkki): 491-xxx-x-xx (metsäomisuus sijitsee edellä minitun kuntnumeron mukn Mikkelissä). Kuntien tunnusnumerot j nimet ovt osoitteess: www.vestorekisterikeskus.fi kirjoit hkusnkenttään: kuntluettelo vlitse: kunt- j rekisterinpitäjäluettelon sisältökuvus kohdst tilstot, vlitse: kunnt j rekisterinpitäjät vlitse: kuntluettelo Verohllituksen päätös metsän keskimääräisestä vuotuisest tuotost (säädöskokoelmn nro 720/2017) löytyy seurvst internetosoitteest: www.finlex.fi/fi vlitse: säädökset lkuperäisinä vlitse: vuosi 2017 vlitse: säädöksen numero (tässä tpuksess 720/2017) tulost säädös. ESIMERKKI: Asikkll on metsää Helsingissä 5 h j Vntll 10 h. Helsinki: 5 h x 102,35 e/h = 511,75 e Vnt: 10 h x 108,54 e/h = 1 087,50 e 1 599,25 e - 10 % 159,93 e - metsätlouden korot (jos sellisi sttuu olemn)
HELSINGIN KAUPUNKI PYSYVÄISOHJE PYSY089 7 (12) Metsätulo vuodess 1 439,32e Metsätulo kuukudess: 1 439,32 e : 12 = 119,94 e Omisuuden määrä ei vikut mksun suuruuteen. Sen sijn omisuudest stvt säännölliset korko-, osinko- j vuokrtulot otetn huomioon mksu määrättäessä. Säännöllisiä tuloj eivät ole esimerkiksi omisuuden stunnisest luovutuksest iheutuvt tulot, lunstuskorvukset ti omisuudest stvt vkuutus- j vhingonkorvukset. Mikäli pääomst j muust omisuudest stvt tulot tulevt sikklle esimerkiksi kerrn vuodess, nämä tulot jetn tilitysjnkohdst lukien yhtä monelle kuukudelle, miltä tuotto on kertynyt, kuitenkin enintään 12 kuukudelle. Pääomtulot: Asiksmksu määriteltäessä otetn huomioon bruttomääräisesti - vuokrtulot (vuokrtuloist vähennetään yhtiövstike ti kiinteistön hoitokulut; vuokrtuloj voi sd esim. sunto-oskkeest, suintlost, liiketiloist, tontist j viljelysmst sekä irtimistost) - korot (esim. pnkkitlletuksist j obligtioist yms. joukkolinoist), - osingot (esim. pörssi- j puhelinoskkeist), - tuotto- j voitto-osuudet (esim. rhstoist). Pääomn myynnistä stv tulo ti rvonnousu ei otet mksu lskettess huomioon. Pääomn myynnistä iheutuv tppiot ei otet huomioon tulojen vähennyksenä. Jos oskeyhtiö nt oskkille pääomnplutust, on selvitettävä, mksetnko kyseinen plutus rhstost, jok on muodostettu ) pääomnsijoituksist vi b) voittovroist vi c) sekä sijoituksist että voittovroist. Pääomtulon otetn huomioon vin voittovroist mksettv pääomnplutus. Sijoitus- ti säästöhenkivkuutusten (nimi vihtelee) oslt on otettv huomioon seurv: Sijoitus- ti säästöhenkivkuutuksess siks voi sijoitt - tkuu(tuotto)säästöihin (siks s prosenttein määräytyvän vuosikoron j lisäkoron/ sikshyvityksen) j/ti
HELSINGIN KAUPUNKI PYSYVÄISOHJE PYSY089 8 (12) - rhstoihin (sikkn sm tuotto on rhsto-osuuksien mhdollinen myyntivoitto; jos rhstot jkvt vuosittist voittoosuutt, se nnetn rhsto-osuuksin, jotk lisätään pääomn eikä siks voi nost niitä) ti - pörssioskkeisiin. Sijoitus- ti säästöhenkivkuutusten oslt siks s jtkuvi tuloj tkuu(tuotto)säästämisen oslt (= korot j vstvt tuotot) j osinkotuloj pörssioskkeist, jotk siis otetn tulon huomioon. Myyntivoitto ei otet tulon huomioon. Myyntitppiot ei otet huomioon sikkn tulojen vähennyksenä eikä sikkn menon. Vikk siks sioi sijoitus- ti säästöhenkivkuutussioiss usein pnkiss, jok on monesti henkivkuutusyhtiön yleisöplvelun pikk, vrt ovt vkuutusyhtiössä. Vkuutusyhtiö on pnkist erillään olev yhtiö, vikk sen nimi olisi lähellä pnkin nimeä. Tuottoj koskevt tiedustelut on tehtävä sinomiseen vkuutusyhtiöön. Asikkn ottm vpehtoinen, yksilöllinen eläkevkuutus ei ole rinnstettviss edellä minittuun sijoitus- ti säästöhenkivkuutukseen, kosk eläkevkuutusmksut käsitellään verotuksess vuosittin vähennyksenä. Eläkevkuutukseen mksettuj vroj ei voi nost ennen kuin siirtyy eläkkeelle. Tällisen vkuutuksen perusteell sikklle mksettv eläke on joko nsiotulo ti pääomtulo riippuen siitä, milloin vkuutussopimus on tehty j mksut on mksettu (tuloverolin 34, 772/2004 sekä kyseisen säädöksen voimnpnosäädös). 3.2 Tulot joit ei otet huomioon Tuloin ei otet huomioon - lsten kotihoidon tuke - vmmisetuuksist nnetun lin (570/2007) mukist etuutt (lle 16-vuotin vmmistuki, 16 vuott täyttäneen vmmistuki - lpsilisää - lpsen hoitotuke - knsneläkelin (568/2007) mukist lpsikorotust - sumistuke - tpturmvkuutuksen perusteell suoritettvi sirnhoito- j tutkimuskuluj - sotilsvustust - opintorh - ikuiskoulutustuke
HELSINGIN KAUPUNKI PYSYVÄISOHJE PYSY089 9 (12) - opintotuen sumislisää - toimeentulotuken mksettv toimintrh j mtkkorvust, - KELA:n kuntoutusetuuksist j kuntoutusrhetuuksist nnetun lin (566/2005) mukist ylläpitokorvust - opintojen johdost suoritettvi purhoj j muit vstvi vustuksi - perhehoidon kustnnusten korvuksi. 3.3 Tuloist tehtävät vähennykset Tulojen vähennyksenä otetn huomioon plvelun käyttäjän suorittmt eltusvut j tosisillisist perhesuhteist johtuvt muut vstvt kustnnukset sekä kiinteistön luovutuksen yhteydessä määräjksi ti elinkudeksi pidätetty rhn suoritettv etuus (syytinki). (Asiksmksusetuksen 30.) Ulosmittus otetn huomioon tuloist vähennettävänä menon 1.1.2018 lukien sikkn ti hänen edunvlvojns ilmoituksest (Sosili- j terveyslutkunt 28.11.2017 6), liitteeksi tulee toimitt ulosottovirston ulosottopäätös. Lisäksi tuloist voidn vähentää virllisen edunvlvojn plkkio, jok on enintään 36,67 euro kuukudess. 3.4 Tulojen selvittäminen Asikkn ti siksperheen tulot selvitetään pääsääntöisesti käyttäen lomkett Tuloselvitys lpsiperheiden kotiplvelun mksun määrittämistä vrten (309-034.rtf). Tulot voidn selvittää myös muull sikkn llekirjoittmll pperill, joss kikki siksmksulin j -setuksen mukn mksu määrättäessä huomioon otettvt tuloerät on otettu huomioon. Asikkiden tulot tulee trkist vuosittin, ellei sikkn tulotsoss tphtuneet muutokset edellytä mksun trkistmist tiheämmin. Asiksmksulin 14 :n mukn sosili- j terveystoimiln virnomisell on oikeus sd siksmksun määrittelyä vrten sikkn tloudellist sem koskevt sikirjt muilt virnomisilt.
HELSINGIN KAUPUNKI PYSYVÄISOHJE PYSY089 10 (12) 4 Mksun määrääminen j trkistminen Sosili- j terveystoimilll lpsiperheiden kotiplvelun johtv ohjj päättää sikkn smst plvelust siltä osin, kun kysymys on sosilihuoltolin mukisest kotiplvelust (Sosili- j terveystoimiln virnhltijoiden päätösvlln käyttämistä yksilöhuollon sioiss koskevn delegointisäännön muuttminen 30.12.2013 322). Asiksmksut-yksikön tloussihteeri tekee siksmksupäätöksen omn toiminnn j ostoplvelun myönnettävän kotiplvelun oslt, sekä päätöksen mksuttomst kotiplvelust. Plvelusetelillä myönnettävän kotiplvelun oslt johtv ohjj tekee siksperheen bruttotulojen perusteell päätöksen plvelusetelin rvost. Asiksmksut-yksikössä tehdään plvelustelistä lisäksi siksmksupäätös. Koton nnettvn plvelun mksu määrätään em. tulojen j toteutuneiden tuntien perusteell. Mksu on trkistettv, kun plvelun käyttäjän ti perheen mksukyky on olennisesti muuttunut ti kun mksu osoittutuu virheelliseksi. Mksu on selvitettävä j virheellinen mksu korjttv in silloin, kun siks sitä erikseen vtii. Kuitenkin korkeintn kolmen kuukuden välein j tällöin lsketn kolmen kuukuden keskirvo. Lpsen syntyessä mksu trkistetn seurvn kuukuden lust. Mikäli uusi siks ei ole ilmoittnut tulojn häneltä peritään enimmäismksu. Jos siks ilmoitt tulons stun enimmäismksun mukisen lskun, mksu korjtn tkutuvsti bruttotulojen mukn enintään 12 kuukuden jlt. 5 Virheellisten päätösten oikiseminen sekä liik lskutettujen mksujen pluttminen sikklle ti lisälskutus sikklt Asiksmksupäätöksessä ti lskuss todettu virhe on in korjttv välittömästi. Jos virheellinen mksu on johtunut siitä, että siks on ntnut virheellisiä tietoj ti jättänyt ilmoittmtt osn tiedoist, mksu oikistn tkutuvsti enintään vuoden jlt (siksmksusetuksen 31 ). Mksujen plutus sikklle ti lisäveloitus sikklt suoritetn smlt jlt.
HELSINGIN KAUPUNKI PYSYVÄISOHJE PYSY089 11 (12) Jos päätöksessä olev virhe johtuu työntekijän virheestä, menetellään seurvsti: Jos mksu on ollut liin pieni johtuen työntekijän virheestä, mksu oikistn uudell päätöksellä, eikä sikklt lskutet tkutuvsti lisää. Jos mksu on ollut liin suuri, liik perityt suoritukset plutetn sikklle khdell eri perusteell: 1. Jos päätöksen peruste on virheellinen, plutetn sikklle hänen liik mksmns määrä kokonn enintään mksuunpnovuoden j viiden sitä edeltävän vuoden jlt (esim. mksupäätökseen on otettu mukn sellisten henkilöiden tuloj, joit ei kuulu ott mukn). Uusi päätös tehdään välittömästi. 2. Työntekijän tllennusvirheestä ti huolimttomuusvirheestä johtuv liik peritty mksu plutetn sikklle enintään mksuunpnovuoden j viiden sitä edeltävän vuoden jlt. Uusi päätös tehdään välittömästi. 6 Mksun lentminen ti perimättä jättäminen Asiksmksut-yksikön siksmksupäällikkö päättää yksittäistpuksess vputuksen myöntämisestä sosili- j terveystoimillle tulevn enintään 5 000 euron suuruisen kotiplvelust perittävän mksun lentmisest j poistmisest siten, että lennus j vputus voidn myöntää inostn siksmksuliss minituin perustein (Kupunginhllituksen sosilij terveysjoston päätös 14.1.2013, 18). Edellä minittu määrää suuremmst kuukusimksun lentmisest päättää sosili- j terveyslutkunt. Koton nnettvst plvelust määrätty mksu on jätettävä perimättä ti sitä on lennettv siltä osin kuin mksun periminen vrnt henkilön ti perheen toimeentulon edellytyksiä ti henkilön lkisääteisen eltusvelvollisuuden toteuttmist (Sosili- j terveydenhuollon siksmksulki 11 ). Trkemmin selvitetty ohjeess Asiksmksun lentminen ti perimättä jättäminen PYSY072. Lpsiperheiden kotiplvelun mksu ei peritä lpsiperheeltä, jok s jtkuv (kuusi kuukutt ti enemmän) toimeentulotuke.
HELSINGIN KAUPUNKI PYSYVÄISOHJE PYSY089 12 (12) 7 Viitteet Sosilihuoltolki 710/82 j sosilihuoltosetus 607/83, niihin myöhemmin tehtyine muutoksineen Lki 733/92 j setus 734/92 sosili- j terveydenhuollon siksmksuist, niihin myöhemmin tehtyine muutoksineen (lyh. siksmksulki j siksmksusetus). Asiksmksusetust on muutettu setuksell nro 1350/2015. Sosili- j terveyslutkunnn päätös 17.12.2013 425 lpsiperheiden kotiplvelun mksujärjestelmän muuttmisest Sosili- j terveyslutkunnn päätös 13.2.2018 34, sikkilt perittävien mksujen trkistminen Vltionneuvoston säädöskokoelm nro 720/2017. Verohllinnon päätös metsän keskimääräisestä vuotuisest tuotost Lki vrhisksvtuksen siksmksuist 1503/2016, 29.3.2016 Lisätietoj Asiksmksupäällikkö puh. 310 43604 Asiksplveluvstv puh. 310 44061 Sähköpostiosoitteet ovt muoto etunimi.sukunimi@hel.fi JUHA JOLKKONEN toimiljohtj TIINA MÄKI hllintojohtj