Meillä on matala kynnys käykää vaan peremmälle!

Transkriptio

1 Meillä on matala kynnys käykää vaan peremmälle!

2 Sosiaali- ja terveystoimiala Lahden Terveyskioskista Neuvontaa kaikenikäisille Lahti avasi ensimmäisenä suurena kaupunkina Terveyskioskin Kauppakeskus Trioon, missä kaupungin tarjoamia terveyspalveluita saa muun asioinnin lomassa joustavasti, nopeasti ja luotettavasti. Palvelupisteessä työskentelee neljä terveydenhoidon ammattilaista; fysioterapeutti ja kolme terveydenhoitajaa. Terveyskioski on Lahden sosiaali- ja terveystoimialan ja Sitran yhteistyössä käynnistämä kaksivuotinen terveydenhuollon kokeilu- ja tutkimushanke, jota Tampereen yliopisto tutkii.

3 Mitä terveyskioskista haetaan? Terveyskioskin painopiste on terveyden edistämisessä, siihen liittyvässä neuvonnassa ja ohjauksessa. Ennaltaehkäisyn ja varhaisen puuttumisen näkökulma ja mahdollisuus on ainutlaatuinen. Matalan kynnyksen palveluilla ja monipuolisilla teemoilla tavoitetaan erilaisia ja eri- ikäisiä kuntalaisia. Terveyskioski tukee asiakkaitaan terveysasioissa esim. painonpudotuksessa ja liikunnan lisäämisessä.

4 Mitä terveyskioskista haetaan? Matalan kynnyksen maksuttomia palveluita ovat mm. terveysneuvonta, palveluohjaus ja verenpaineen, verensokerin ja lihasvoiman mittaukset. Terveyskioskissa annetaan ohjeita tuki- ja liikuntaelimistön vaivoihin/ennaltaehkäisyyn. Terveyskioskissa voidaan tehdä suuntaa antava tupakoitsijoiden keuhkojen iän mittaus kolmella puhalluksella, tarvittaessa myös tehdään ompeleiden poistoa sekä pienimuotoista sairaustilanteen arviota (hoidon tarpeen arviointia).

5 Mitä terveyskioskista haetaan? Kehonkoostumusmittauksia tehdään teemapäivinä. Lisäksi Terveyskioskin 56 neliön tiloissa järjestetään erilaisia teemapäiviä, ryhmäohjauksia ja tarpeen mukaan rokotuskampanjoita. Terveyskioski myös jalkautuu esim. kirjastoon ja tapahtumiin terveystestauksiin. Uutena palvelumuotona alkoi syksyllä 2010 liikuntaharjoitusvälineiden lainaus ja niiden ohjaus henkilötodistuksella.

6 Neuvonnan tavallisimmat sisältöalueet Terveyskioskissa onkin löydetty toiminnan vaikuttavuuden kannalta merkittävä määrä piileviä sairauksia ja pystytty ohjaamaan asiakkaita jatkohoitoon. Tavoitteiden toteutumisen kannalta on merkityksellistä, että terveyskioskissa on tavoitettu myös sellaisia henkilöitä, jotka eivät muuten olisi menneet terveyskeskukseen tai terveydenhuoltoon.

7 Terveyskioskin asiakkaat aktiivisina Asiakkaiden omatoiminen tiedon etsiminen Terveyskioskin tarjoamisista esitelehtisistä ja monisteista yllätti: hankimme vuoden varrella lisää esitetelineitä. Henkilökunta täyttää lähes päivittäin omahoitoon liittyviä esitetelineitämme ja jakaa niitä. Teemat esim. ravitsemusneuvonta, suun terveys, jalkojenhoito ja eri potilasjärjestöjen vertaistukihetket löysivät heti osallistujia. Esim. silmänpaineen mittaus keräsi yli 600 osallistujaa.

8 Terveyskioskin asiakkaat aktiivisina Lahtelaiset innostuivat varsinkin liikuntateemoista, joita järjestettiin Liikkuva Lahti-liikuntatoimen kanssa. Sadat lahtelaiset lähtivät vauhdilla liikkumaan. Syksyllä aloitettiin liikuntaharjoitusvälineiden lainaus henkilötodistuksella päijäthämäläisille. Yleisöluennot Lahden pääkirjaston auditoriossa ovat koonneet satoja osallistujia mm. Rentona arjessa ja Nuku Hyvin luennot. Lisäksi on kirjastossa ollut mm. terveystietoiskuja

9 Terveyskioskin asiakkaat aktiivisina Taulutelevisioon tehtiin elintapaneuvontaa ja Terveyskioskin toimintaa käsittelevä ohjelma, joka päivittäin pyörii asiakkaiden iloksi ja hyödyksi varsinkin jos joutuu ruuhka-aikoina odottamaan vuoroaan. Terveyskioski järjesti syksyllä haravointitalkoot, jolloin lahtelaiset rivakassa tahdissa puhdistavat Kirkkopuiston lehdistä ja jälleen kerran osallistujien määrä yllätti iloisesti eli harvat loppuivat kesken, mutta voimisteluiloa riitti kaikille haravointivuorojen välillä.

10 Kokemuksia neuvonnan hyödyistä ja vaikutuksista Potilasesimerkkinä asiakkaiden omahoitoon ja terveyden edistämisen ohjaamisesta: terveysneuvonta, painonpudotus ja liikunnan lisääminen saivat aikaan sen, ettei verenpainelääkitystä tarvinnut aloittaa.

11 Kokemuksia neuvonnan hyödyistä ja vaikutuksista Terveyskioskilla on löydetty suuri joukko tietämättään korkeaa verenpainetta ja diabetesta sairastavia asiakkaita. Lisäksi mm. eteisvärinä- ja sydänsairaus sekä keuhkoahtaumapotilaita on ohjattu terveydenhuollon piiriin. Mitä aiemmassa vaiheessa asiakkaat alkavat pitää itsestään huolta sitä vähemmän kuormitetaan terveydenhoidon palveluja.

12 Kokemuksia neuvonnan hyödyistä ja vaikutuksista Yksi diabetespotilas maksaa noin 7500 vuodessa yhteiskunnalle ja terveyskioskin painonpudotus ja ruokavalio-ohjeilla on saatu satoja diabetesriskiasiakkaita huomioimaan hyvinvointiaan ja sitä kautta estetty diabeteksen syntyminen. Terveyskioskin asiakkaiden tupakoinnin ja alkoholin lopettamispäätösten myötä on estetty mm. keuhko- ja sydänsairauksia ja kohennettu koko lähiympäristön elämänlaatua.

13 Kokemuksia neuvonnan hyödyistä ja vaikutuksista Jo sairastuneet asiakkaat ovat saaneet terveysneuvonnan myötä ohjeita ja tukea sairauksiinsa ja sitä kautta pitävät parempaa huolta itsestään kuormittaen vähemmän terveydenhuollon muita palveluita kuten sairaalakäyntejä.

14 Neuvontatoimintaa hyvinvoinnin vahvistamiseksi Lahden Terveyskioskista Hyvinvointi ja terveys ennaltaehkäisevässä terveysneuvonnassa tulevat kasvamaan ja terveyskioskin henkilökunnalla on hyviä valmiuksia ottaa esiin motivoivan haastattelun kautta terveysasioita asiakkaiden kanssa. Asiakkaan neuvonta ja ohjaus tapahtuu siten,että asiakas istuu kuskin penkillä ja häntä tuetaan terveysratkaisuissaan. Terveyskioskin tavoitteena on terveenä pysyvä asiakas.

15 Tervetuloa Lahden Terveyskioskiin! Lahden terveyskioskin vetäjä Helena Launiemi Trion kauppakeskus 2.krs. Terveydenhoitajatasoista avointa, maksutonta, terveysneuvontaa, palveluneuvontaa matalan kynnyksen palveluna kaikille.