Palvelun tilaaja ja palvelun tuottaja jäljempänä yhdessä Osapuolet

Transkriptio

1 OSTOPALVELUSOPIMUS 1 1 Sopimuksen osapuolet Palvelun Tilaaja (jäljempänä Tilaaja ) Kinnulan terveyskeskus Keskustie Kinnula Palvelun tuottaja Attendo Terveyspalvelut Oy PL Helsinki (jäljempänä Palvelun tuottaja ) 2 Sopimuksen tausta ja tarkoitus 3 Työnantajan, työnjohdon ja työntekijän vastuut Palvelun tilaaja ja palvelun tuottaja jäljempänä yhdessä Osapuolet Tällä sopimuksella sovitaan tarvittavan lääkärityövoiman vuokraamisesta Tilaajan osoittamaan terveydenhuollon toimintayksikköön: Kinnulan terveyskeskus (Keskustie 44) Attendo Terveyspalvelut Oy on työntekijöiden työnantaja ja vastaa heidän palvelussuhteensa ehdoista, työsopimuksen solmimisesta sekä palvelussuhteen ehtoihin perehdyttämisestä. Tällä sopimuksella Osapuolet sopivat siitä, että työvoiman Tilaajalla on Attendo Terveyspalvelut Oy:n työntekijöiden työntekoon liittyvä työnjohdollinen oikeus ja vastuu (direktio-oikeus). Tilaaja ja Attendo Terveyspalvelut Oy vastaavat yhdessä työsuojelusta. Attendo Terveyspalvelut Oy:n palkkaama työntekijä sitoutuu noudattamaan annettuja työohjeita, turvallisuusmääräyksiä ja työn laatuvaatimuksia. 4 Tilauksen sisältö Attendo Terveyspalvelut toimittaa Tilaajalle terveyskeskuslääkärin palveluita ajanvarausvastaanotolle. Lääkärityövoimaa toimitetaan Tilaajan tarpeen ja Attendo Terveyspalveluiden lääkäritilanteen mukaan. Attendo Terveyspalvelut Oy toimittaa tilaajalle terveyskeskuslääkärin palveluita ajanvarausvastaanotolle. Työnkuvan tulee vastata Tilaajaan suorassa työ- tai virkasuhteessa olevien saman koulutus- ja kokemustason terveyskeskuslääkärien työnkuvaa. Puhelinajat ja niihin välittömästi liittyvät toimistoajat sekä muuten tarpeellinen toimistoaika on mitoitettava riittäväksi normaalilla työtahdilla suoritettuna. Päiväohjelman laatimisesta vastaa Tilaaja. Attendo Terveyspalvelujen lääkäri on oikeutettu osallistumaan terveyskeskuksen normaaliin meeting- toimintaan. Vähimmäisvaatimuksena päiväohjelmaan tulee sisällyttää tauot siten, että se täyttää työlainsäädännön vaatimukset. Attendo Terveyspalvelut varaa itselleen oikeuden käyttää alihankkijaa toimeksiannoissaan. Attendo Terveyspalvelut vastaa alihankkijansa palvelusta kuin omastaan. 5 Ylityön määritelmä ja korvaaminen 6 Toimitustakuu ja sijaismenettely Ylityötä on Tilaajan aloitteesta työntekijän kanssa yhteisymmärryksessä sovittu työaika, joka ylittää alun perin tilauksen sisällöstä sovitun työajan. Ylityöajalta laskutetaan tämän sopimuksen liitteenä olevan palveluhinnaston mukainen normaali tuntikorvaus. Toimitustakuulla tarkoitetaan Attendo Terveyspalvelujen kokonaisvaltaista velvollisuutta taata lääkäri toimipisteeseen kaikkien sopimuksen mukaisten työvuorojen osalta. Tämä sopimus ei sisällä toimitustakuuta. Sijaistarpeen ilmetessä tai uhatessa on ilmoitus sijaismenettelyn käynnistämiseksi tehtävä viivytyksettä Attendo Terveyspalvelut Oy 24h varapäivystäjän GSM-numeroon:

2 7 Yhteyshenkilöt, tiedottaminen ja työvuoroluettelot 8 Työntekijän ammatillinen pätevyys ja Tilaajan oikeus kieltäytyä Attendo Terveyspalvelujen tarjoamasta työntekijästä 9 Työvälineet ja suojavaatteet ja 10 Työterveydenhuolto 11 Palkanmaksu 12 Palvelun veloitus, arvonlisävero ja maksuliikenteen yhteystiedot Attendo Terveyspalvelut Oy: yhteyshenkilönä toimipisteessä toimii: Yhteyspäällikkö Helene Heiskanen, helene.heiskanen@attendo.fi puh: Tilaajan yhteyshenkilönä toimii: Ylilääkäri Hannu Hämäläinen hannu.hamalainen@kinnula.fi puh: Attendo Terveyspalvelut Oy toimittaa tarvittaessa kuukausittain Tilaajan osoittamalle yhdyshenkilölle työvuoroluettelon työnjohtoa ja valvontaa varten. Tätä luetteloa ei Tilaaja saa käyttää muihin tarkoituksiin ilman erillistä kirjallista lupaa. Tilaaja sitoutuu myös olemaan luovuttamatta ko. luetteloa kolmansille osapuolille. Attendo Terveyspalvelut Oy on velvollinen osaltaan esittämään Tilaajalle ammattihenkilöitä, joiden ammatillinen pätevyys ja valmiudet on arvioitu ja tarkastettu. Tilaaja on osaltaan velvollinen arvioimaan Attendo Terveyspalvelut Oy:n esittämän työntekijän pätevyys ja valmiudet toimia tässä sopimuksessa määritetyssä työtehtävässä. Ammattihenkilöllä tarkoitetaan laillistettua lääkäriä tai lääketieteen kandidaattia, joka on suorittanut tässä sopimuksessa määritetyn tehtävän hoitamiseen laissa- ja asetuksissa vaadittavat opinnot. Mikäli tilapäisessä lääkärin tehtävässä toimii lääketieteen kandidaatti, huolehtii Tilaaja siitä, että ko. työntekijä toimii lääkärin ammattia itsenäisesti harjoittamaan oikeutetun laillistetun ammattihenkilön johdon ja valvonnan alaisena siten kuin laissa-, asetuksissa- ja viranomaisohjeissa kulloinkin edellytetään. Perustellusta syystä Tilaaja voi kieltäytyä Attendo Terveyspalvelut Oy:n tarjoamasta työntekijästä. Tällöin Attendo Terveyspalvelut Oy osoittaa tilalle korvaavan työntekijän niin pian kuin se on kohtuudella mahdollista. Mikäli työntekijä kiistää Tilaajan esittämät perustelut, huolehtii Attendo Terveyspalvelut Oy työnantajana tarvittavat toimenpiteet mm. henkilön kuulemisen. Työntekijällä on oikeus pyytää tilaisuuteen mukaan luottamusmies tai työsuojeluvaltuutettu. Pyydettäessä Tilaaja on velvollinen antamaan kirjallisen selvityksen havaitsemistaan purku- tai irtisanomisperusteista. Tilaaja huolehtii henkilöstön työvälineistä ja työ- sekä suojavaatteista. Lisäksi tilaaja majoittaa lääkärin tarvittaessa omissa tiloissaan. Attendo Terveyspalvelut Oy huolehtii lakisääteisen työterveyshuollon järjestämisestä. Attendo Terveyspalvelut Oy maksaa työntekijälle erillisen sopimuksen mukaisen palkan ja lomakorvauksen. Attendo Terveyspalvelut Oy huolehtii kaikista palkanmaksuun liittyvistä sivukuluista ja työnantajavelvoitteista. Attendo Terveyspalvelut Oy laskuttaa Tilaajaa kerran kuukaudessa toteutuneiden suoritteiden osalta tämän sopimuksen liitteenä olevan hinnaston mukaisesti. Laskutus tapahtuu kuukausittain jälkikäteen kutakin työsuoritekuukautta seuraavan kuukauden alussa. Maksuehtona on 14 päivää netto. Suorituksen viivästymisestä Attendo Terveyspalvelut Oy perii 9,5 prosenttiyksikön vuotuisen viivästyskoron. Veroviranomaisen tekemän ennakkopäätöksen mukaisesti kaikki lääkäreiden välitystoiminta katsotaan palvelun tuottajasta riippumatta työvoiman vuokraukseksi josta tulee suorittaa ALV 1 :n momentin 1 kohdan 17 :n ja 18 :n 2 momentin nojalla arvonlisävero 23 %. Tämä lisätään kaikkiin laskuihin. Attendo Terveyspalvelujen osalta yhteyshenkilönä laskutuksessa toimii Jenni Lepistö, Attendo Terveyspalvelut Oy, Kiviharjuntie 11, Oulu jenni.lepisto@attendo.fi, puh

3 Paperilaskun sijasta lasku voidaan toimittaa pdf-tiedostona sähköpostitse. 3 Paperilaskun sijasta laskun voi toimittaa sähköisessä muodossa pdf-tiedostona. Mikäli Tilaaja haluaa sopimuskauden aikana tai kuusi kuukautta sen päättymisen jälkeen palkata Attendo Terveyspalveluiden vuokraaman lääkärin palvelukseensa on Tilaaja velvollinen maksamaan Attendo Terveyspalveluille rekrytoinnin aiheuttamista kustannuksista rekrytointipalkkion, joka vastaa kahden (2) 100% kokoaikaisen (160 h/kk) lääkärin kuukausilaskutusta. 13 Veloitusperusteiden ja sopimusehtojen muuttaminen Sopimuksen veloitushintoja korotetaan vuosittain kesäkuussa (1.6.) 5 %. Mikäli sopimuksen voimassaoloaikana Tilaajan toimipisteissä tapahtuu olennaisia muutoksia sopimuksen allekirjoituskuukauden aikana vallinneeseen tilanteeseen verrattuna tai toimialan palkkoja tarkistetaan valtakunnallisesti ammattijärjestöjen sopimuksin, voi Attendo Terveyspalvelut Oy muuttaa sovittuja veloitushintoja milloin tahansa sopimuskauden aikana. Tästä neuvotellaan tilaajan kanssa erikseen. 14 Perehdytys koulutus 15 Palvelun laatu ja Työhön perehdyttäminen tapahtuu Tilaajan yksiköissä ja Tilaajan toimesta. Attendo Terveyspalvelut Oy järjestää työntekijöilleen lisä- ja täydennyskoulutusta oman koulutusohjelmansa mukaisesti. Attendo Terveyspalvelut Oy seuraa työntekijöidensä työssä onnistumista. Tämän mahdollistamiseksi työn Tilaajalta toivotaan jatkuvaa palautetta toimeksiantojen onnistumisesta. Attendo Terveyspalvelut Oy järjestää kerran vuodessa asiakkaiden tyytyväisyyttä mittaavan kyselyn. Tilaaja sitoutuu osaltaan vastaamaan tähän kyselyyn. 16 Vastuu, tietosuoja ja turvallisuus 17 Potilasrekisteri, merkinnät, salassapito ja potilastietojen antaminen Attendo Terveyspalvelut Oy huolehtii, että työntekijöiden työsopimukseen ja sitä täydentävään palvelussuhdetiedotteeseen on kirjattu mm. työntekijän yleiset velvollisuudet, työhön liittyvät salassapitovelvollisuudet, velvollisuus noudattaa tietojärjestelmien tietosuojaohjeita ja työhön liittyviä turvaohjeita. Vastuu rekisteripidosta ja tietosuojan huolehtimisesta on Tilaajalla (STM:n asetus 99/2001). Attendo Terveyspalvelut Oy:n lääkäri laatii hoidosta määräysten mukaiset potilas- ja muut asiakirjat ja käyttää tällöin Tilaajan potilastietojärjestelmiä Tilaajan ohjeiden mukaisesti. Attendo Terveyspalvelut Oy:n lääkärin salassapitovelvollisuus on vähintään yhtä laaja kuin Tilaajan palveluksessa olevalla henkilökunnalla. Syntyneisiin asiakirjoihin, niiden säilytykseen ja luovutukseen sovelletaan viranomaisten toiminnan julkisuudesta annettua lakia, henkilötietolakeja, lakia potilaan asemasta ja oikeuksista, lakia terveydenhuollon ammattihenkilöistä, muita henkilötietojen käsittelyä koskevia säädöksiä sekä Tilaajan antamia ohjeita. Attendo Terveyspalvelut Oy:n henkilökunta sitoutuu pitämään salassa ja käsittelemään huolellisesti saamansa salassa pidettävät potilastiedot ja olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Julkisuuslain 14 edellyttää, että tiedon antamista koskeva päätös on tehtävä silloin, kun tiedon saanti evätään tai jos asianosaiselle annetaan toista henkilöä koskevia salassa pidettäviä tietoja ilman tämän suostumusta. Tämän tiedon antamisesta, myös siltä osin kuin ne ovat palvelutuottajan hallussa, päättää Tilaajan yksikön esimies. Jollei asiakirjan tai tiedon antaminen pyytäjälle edellytä päätöksen tekemistä, sen voi antaa Attendo MedOnen lääkäri. Nämä määräykset ovat voimassa myös tämän sopimuksen päättymisen jälkeen. 18 Toimitilat, laitteet, koneet ja muu henkilökunta Tilaaja vastaa terveydenhuollon asiallisista toimintaedellytyksistä, kuten toimipisteen tilojen, laitteiden ja koneiden kunnosta ja käyttökustannuksista. Lisäksi Tilaaja vastaa siitä, että toimipisteessä on paikalla toiminnan ja asiallisten terveydenhuoltotoimenpiteiden toteuttamisen kannalta riittävästi koulutettua hoito- ja apuhenkilökuntaa.

4 19 Vahingonkorvausvastuut vakuutukset ja Terveydenhuollon toimintayksikkö vastaa tarjoamiensa terveydenhuoltopalvelujen laadusta ja asianmukaisuudesta. Attendo Terveyspalvelut Oy:n työntekijät vastaavat työtehtävissään potilaidensa asianmukaisesta hoidosta. 4 Mikäli vahinko tapahtuu silloin, kun Attendo Terveyspalvelut Oy:n työntekijä ei ole Terveydenhuollon toimintayksikön johdon ja valvonnan alaisuudessa, on Attendo Terveyspalvelut Oy työntekijästään isännänvastuussa. Attendo Terveyspalvelut Oy on ottanut työntekijöillä potilasvahinkovakuutuksen, vastuuvakuutuksen ja oikeusturvavakuutuksen. Attendo Terveyspalvelut Oy on ottanut työntekijöilleen lakisääteisen työtapaturmavakuutuksen, työttömyysvakuutuksen ja työntekijöiden ryhmähenkivakuutuksen. Tilaaja vastaa sen kiinteistön ja sen oheislaitteiden vastuuvakuutuksista. Potilasasiamiehenä toimii Tilaajan potilasasiamies. Tilaaja sitoutuu varaamaan Attendo Terveyspalvelut Oy mahdollisuuden antaa vastineensa ennen oman vastineensa, selityksensä tai lausuntonsa antamista Attendo Terveyspalvelut Oy:n lääkäreiden toimintaan liittyvästä muistutuksesta, valituksesta, kantelusta, potilasvahinkoilmoituksesta, korvausvaatimuksesta ja muista vastaavista vaatimuksista. Näihin vaatimuksiin osoitetut selvityspyynnöt liitteineen osoitetaan aina yrityksen nimeämälle lääketieteelliselle johtajalle osoitteeseen; Attendo Terveyspalvelut Oy, ylilääkäri Susanna Varilo, PL 750, Helsinki. 20 Seuranta Attendo Terveyspalvelut Oy toimittaa laskun liitteenä Tilaajalle seurantatiedot tehtyjen työvuorojen määrästä ja kustannuksista kuukausittain. Muista seurantatiedoista sovitaan Tilaajan kanssa erikseen. Osapuolten yhteistyön toimivuutta ja kehittämistarpeita pyritään arvioimaan tarpeen mukaan järjestettävissä yhteistyöpalavereissa. 21 Voimassaoloaika Tämä sopimus on voimassa alkaen toistaiseksi kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla. 22 Erimielisyydet ja sopimusrikkomukset Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan Osapuolten kesken neuvottelemalla. Ratkaisemattomat erimielisyydet käsitellään välimiesmenettelystä annetun lain mukaan yhtä (1) välimiestä käyttäen. Välimiehen nimittää keskuskauppakamarin välityslautakunta. Välimiehen on annettava päätöksensä asiasta kolmen (3) kuukauden kuluessa välimiesoikeuden nimeämisestä lukien. Mikäli jompikumpi osapuolista rikkoo olennaisella tavalla sopimuksen velvoitteita eikä korjaa menettelyään 14 päivän kuluessa saatuaan toiselta osapuolelta kirjallisen huomautuksen perusteluineen, voidaan sopimus purkaa yksipuolisella tiedonannolla, jolloin irtisanomisaika on seuraavat 14 päivää. 23 Optiot täydentävistä palveluista Mikäli Tilaaja katsoo, että palvelukokonaisuutta täydentämällä saavutetaan Tilaajalle kokonaistaloudellisesti edullisin toimintavaihtoehto, niin on Palvelun tuottajan vastuulla olevaa palvelukokonaisuutta mahdollista Tilaajan aloitteesta yhteisesti sopien täydentää siten, että Tuottaja ottaa vastuulleen lääkäreiden vastaanottopalveluiden lisäksi myös muita palvelukokonaisuuksia. Sopimuksen laajentamisesta ja tuotettavasta terveydenhuollon palvelukokonaisuudesta osapuolet neuvottelevat vähintään kuukautta ennen alueen siirtämistä Palveluiden tuottajan vastuulle. Palveluista sovitaan omat erilliskorvaukset.

5 5 Hyväksymme tämän sopimuksen kokonaisuudessaan. Tätä sopimusta on tehty kaksi samansanaista kappaletta, yksi kummallekin osapuolelle. Kuopiossa Kirsi Alonen-Kinnunen Sosiaalijohtaja Kinnulan kunta Anni Huotari Vastuualuejohtaja Attendo Terveyspalvelut Oy LIITE Palveluhinnasto

6 LIITE: Palveluhinnasto 6 Arvonlisäveroton hinta: LÄÄKÄRIPALVELUT Lääkäripalvelut arkisin HINTA 121,07 euroa/h Hintoja voidaan tarkistaa jatkossa vuosittain kustannusten nousua vastaavasti. Veroviranomaisten ennakkopäätöksen mukaisesti lääkäreiden välitystoiminta katsotaan palvelun tuottajasta riippumatta työvoiman vuokraukseksi josta tulee suorittaa arvonlisäverolain (1501/1993) nojalla arvonlisävero 23 %. Tämä lisätään kaikkiin laskuihin. Allekirjoitukset Hyväksymme tämän palveluhinnaston kokonaisuudessaan. Tästä sopimusliitteestä on tehty kaksi samansanaista kappaletta, yksi kummallekin osapuolelle. Kuopiossa Kirsi Alonen-Kinnunen Sosiaalijohtaja Kinnulan kunta Anni Huotari Vastuualuejohtaja Attendo Terveyspalvelut Oy