Green Care -tutustumistreffit KEURUU

Transkriptio

1 Green Care -tutustumistreffit KEURUU

2 Mitä Green Care eli vihreä hoiva tai voima ovat? Ihmisten elämänlaadun ja hyvinvoinnin edistämistä luonnon, eläinten, puutarhatai maatilaympäristön avulla Luonto hoiva luontolähtöisten menetelmien ja luontoympäristön hyödyntäminen hoitotyössä, kuntoutuksessa, toimintakyvyn ylläpidossa, terapeuttisessa toiminnassa, Luonto voima luontolähtöisten menetelmien ja luontoympäristön hyödyntäminen virkistys- hyvinvointitoiminnassa, matkailupalveluissa, luontokasvatus, harrastaminen luonnossa, aktivointi ja luonnossa elpyminen Green Care Finland ry

3

4 Harrastus, oppiminen, kokeminen Aktivointi, ehkäisy, elpyminen Kuntoutus, hoito, hoiva

5 Yhteenvetoa haastatteluista, tapaamisista ja tilaisuuksista: Green Care toiminta herättää kasvavaa kiinnostusta julkisuudessa. Yhtenä haasteena on, että palveluista ei olla aina valmiita maksamaan. SOTE -uudistuksen eteneminen vaikuttaa sosiaali-, terveys- ja kuntoutuspalvelujen organisointiin ja tuo epävarmuutta tulevaisuudesta. Miten palvelut organisoidaan omalla alueella, mitä palveluja ja millä kriteereillä hankintaan yksityisiltä palveluntuottajilta? Oletettavaa on säästötavoitteiden vuoksi, että hinta tulee olemaan edelleen merkittävä tekijä. Luontolähtöisiä palveluja olisi pystyttävä tuottamaan laadukkaasti, tavoitteellisesti, turvallisesti ja taloudellisesti. Kuntien sote haastatteluyhteydenotoissa korostuu luontolähtöisen toiminnan tarve vanhuspalveluissa. Maakunnan pienissä kunnissa ikääntyneet on kasvava väestönosa, jolla on kuitenkin rajallinen ostovoima. Tarvetta olisi ikääntyneiden uusille ja erilaisille asumisratkaisuille ja etenkin itsenäistä asumista tukeville palveluille. Blue Care tyyppinen toiminta voisi olla Keski-Suomessa aktiivisempaa, kiinnostus ja tarve tähän on tullut haastatteluissa esille. Lähes kaikki taajamat ovat vesistöjen äärellä. Vesistöalueet ovat lähiluontoa Keski- Suomessa.

6 Yhteenvetoa haastatteluista, tapaamisista ja tilaisuuksista: Palveluntarjoajien näkyvyys ja palvelujen markkinointi haaste. Potentiaaliset asiakkaat kyselevät mistä GC palveluja löytää ja yrittäjät vastaavasti mistä löytäisi maksavia asiakkaita. Palvelun saavutettavuus miten asiakas pääsee palvelun pariin vai voiko palvelu tulla asiakkaan luo? On olemassa erilaisia alueellisia ja valtakunnallisia verkkosivu yms. palveluja, joissa oman toiminnan ja palvelut saa näkyville mm. Green Care Finland toimija ja yritysesittelyt, hyvinvointitallilistaukset, avoimet maatilat, ja kuntien yrittäjäsivustot esim. paikalliset.fi jne. Sivustot ovat yleensä maksullisia, ja näitä toimijat eivät vielä osaa hyödyntää tai hyödyntävät rajallisesi (maksullisuus). Osa toimijoista on sivutoimisia yrittäjiä. Päätoimi on muussa työssä tai yritystoiminnassa, ja Green Care palvelut ovat kehittyneet omasta esim. harrastuksesta tai elämäntavasta. Pienimuotoisella yritystoiminnalla rahoitetaan esim. eläinten ylläpitoa, puutarhatoimintaa tai maatilaympäristön ylläpitokuluja. Osalla toimijoista tavoitteena pienimuotoinen max vuositulo mahdollisuus tarjota 0% alv palveluja. Sivutoimisuus voi olla pienriskinen tapa aloittaa yritystoimintaa ja kokeilla omaa yrittäjyyttä ja palvelutuotetta. Ostajalle pienimuotoisuus voi näyttäytyä riskinä ostaa palveluja ja sitoutua asiakkaaksi. Pienet yritykset jäävät useimpien kehittämispalvelujen ja rahoitusmahdollisuuksien ulkopuolelle ja yrittäjän oma taloudellinen panostus oman toiminnan kehittämiseen on varsin alhainen.

7 Mistä löydän maksavia asiakkaita? Onko tuotteeni tai palveluni ylipäätään sellainen, että sille on kysyntää? Tiedänkö mille asiakastaholle palveluani tarjoan, markkinoin ja myyn (lapset ja nuoret, heidän vanhemmat, sosiaalitoimi)? Onko palvelun suunnittelussa otettu asiakkaan mielipide huomioon? Palautteenkeruu? Tuotteen testaus, kokeilut jne.? Onko palvelun luo helppo päästä? Tulenko itse asiakkaan tykö? Tuotekuvaus mitä se kertoo palvelusta, ja mitä sen pitäisi kertoa? Onko referenssejä, suosituksia? Mistä asiakas löytää minut ja tuotteeni? Palveluntuottajien näkyvyys eri kanavilla ( printtiesitteet, lehti yms ilmoittelu, some kanavat, oma myyntityö, omat henk.koht kontaktit) Googleta itsesi löydätkö oman palvelusi? Jos täytyy myydä ei oo:ta? Uskallanko markkinoida? Onko lisäkäsiä tai toimija/ yrittäjäverkostoa? Onko hinta kohdillaan?

8 Luontolähtöisten palvelujen hinnoittelusta Markkinoille tulo hinnoittelu? Aloitan vähän alemmalla hinnalla, jotta saan ensimmäisiä asiakkaita. Liian alhainen hinta voi myös karkottaa kaupat. Jatkuva alennusmyynti jää päälle. Hintoja on hankala korottaa. Tunnenko ostajatahot? Mitä asiakas on valmis maksamaan? Mikä organisaatio-ostajatahon budjetti on? Mistä löydän alan hintatason ja palvelukuvauksia? Googleta ja benchmarkkaa muita vastaavia toimijoita omalla paikkakunnalla ja muissa maakunnissa. Tuonko hinnan julkisesti esille vai ota yhteyttä ja pyydä tarjous? Räätälöinti asiakkaan toiveiden mukaan? Minkä tasoiseen räätälöintiin on varaa? Miten nopeasti pystyn vastaamaan yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin? Tarjousten automatisointi (yhtenäiset pohjat, laskukaavat, sopimuslomake, peruutusehdot jne.). Tarjouksen jälkihoito? Kun meni läpi -ja etenkin kun ei mennyt!

9