Hoitopalveluiden kansainvälistyminen - HealthCareFinland markkinointiyhteistyö

Transkriptio

1 Hoitopalveluiden kansainvälistyminen - HealthCareFinland markkinointiyhteistyö Matti Eskola, FinnMedi Oy,

2 Muutkin toimialat ovat kansainvälistyneet - miksi muka myös terveys- ja hyvinvointipalvelut eivät voisi kansainvälistyä?

3 Lähtötilanne Uusi asia Suomessa ja myös yrityksille Suomen ja palvelutuottajien tunnettuus kansainvälisesti olematonta Yksin toimittaessa liian pienet voimavarat Tarvetta monimuotoiselle markkinointi- ja kehittämisyhteistyölle mm. Näkyvyyden lisääminen Kontaktit Benchmarking, osaamisen kehittäminen FinnMedi (Hyvinvoinnin klusteriohjelma) vetää yritysten välistä kehittämisyhteistyötä kansallisesti. Finpron kanssa tiivistä yhteistyötä.

4 Toimenpiteitä Kansallisen yhteistyön luominen ja toimijoiden verkottaminen Markkinatutkimukset Benchmark matka Muncheniin Kontaktien avaaminen Venäjälle Uusien toimintamallien tuominen Suomeen, mm. potilashotelli HealthCareFinland brändin rakentaminen HealthCareFinland.fi sivusto

5

6 Mitä ja kenelle Erikoissairaanhoitovetoisten palveluiden markkinapaikka potilaille ja heille hoitoa etsiville terveydenhuollon ammattilaisille ja vakuutusyhtiöille Sivustolla esittely Suomesta, hoitoon pääsystä ja ko. palvelutuottajista Suomessa Markkinoi ja ohjaa kysyjät varsinaisille palvelutuottajille, jotka kilpailevat keskenään Kansallinen

7 Navigaatio

8 Services Lyhyt katsaus sivuston kautta saataviin palveluihin Lisätietoihin ohjaus linkityksillä (sairaalat, pre-consultation) Hoitojen haku Linkit sairaaloiden sivuille ja yhteydenottomahdollisuuksiin Klinikoilla tapahtuva kuntoutus (fysioterapia, operaatioiden jälkeinen kuntoutus) Pieni infopaketti hyvinvointipalveluiden tarjonnasta (laajennettavissa alueittain) Kevyemmät kuntoutuspalvelut (kylpylät jne) Linkkejä matkailupuolelle

9 Destination Finland Vastaa - Miksi Suomeen? palvelujen laatu, hyvät mahdollisuudet vapaa-ajan viettoon Finnish health care modernit laitteet ja menetelmät, henkilökunta huipputasoa, helppo tulla, toimiva konsepti Travel eri mahdollisuudet: kylpylät, kulttuuri, kaupungit & luonto, mökkeily FAQ vastauksia yleisimpiin kysymyksiin

10 Muut sisältöosat Hospitals Contact Lista ja linkit mukaan hyväksyttyihin sairaaloihin Yhteystiedot mm. Portaalimanageriin ja sairaaloihin Pre-consultancy Yksinkertainen esitietolomake sopivien asiakkuuksien valintaan Collaboration for professionals Yhteistyömahdollisuuksien tarjoaminen yhteistyösairaaloille, lääkäreille, vakuutusyhtiöille jne.

11 Sisällöistä Medical care Lista tarjottavista hoidoista käyttäjäystävällisessä muodossa Travel Matkailun liittyvät asiat Experiences Testimoniaalit; kullekin kielialueelle omat News Search Our partners (logot)

12 Portaalin ylläpito FinnMedi/Hyvinvointi OSKE vastaa ensimmäisen vaiheen portaalin luonnista ja ylläpidosta Toteutus tiiviissä yhteistyössä OSKE, Finpro, sairaalat ja muut palvelutuottajat Laatukriteerit palvelutuottajille ja palvelutuottajien valintaprosessi Kriteerien määrittely Evaluaatiopaneeli 2. vaiheen ylläpito ja sen rahoitus ratkaistava seuraavien1-2 vuoden aikana

13 Lopuksi Mukaan kansainväliseen kilpailuun ehtii vielä hyvin Suomella luontaisia vahvuuksia International Medical Care näkökulmalla Sisäiset pelisäännöt on laitettava kuntoon ja esteitä poistettava Tarjonta lisää kysyntää, laajempi ryhmä palvelutuottajia mukaan, myös julkiset sairaalat; PSHP valmis pilottisairaalaksi Asteittainen eteneminen; laatutaso säilytettävä Yhteistyö; kansainvälinen markkinointi, osaamisen ja toimintaprosessien kehittäminen, IPO t Tehdään ei teoretisoida!

14 Matti Eskola FinnMedi Oy GSM