Yhteishankintojen kautta tapahtuvan uudistamisen lisäksi UNA-yhteistyöllä vahvistetaan ja varmistetaan kansallista yhteistyötä,

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Yhteishankintojen kautta tapahtuvan uudistamisen lisäksi UNA-yhteistyöllä vahvistetaan ja varmistetaan kansallista yhteistyötä,"

Transkriptio

1 UNA-YTIMEN TIETOPYYNTÖ Asiakkuudenhallinnan ratkaisut Hankinnan kohteen alustava kuvaus ja kysymykset 1. Johdanto UNA on valtakunnallinen julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteistyöhanke, jonka avulla sote-tietojärjestelmien ekosysteemiä uudistetaan vaiheittain. Kyseessä on siis hallittu ja vaiheistettu etenemispolku tulevaisuuden hyvinvointipalvelujen tuottamisessa tarvittavan asiakaslähtöisen sote-tietojärjestelmien kokonaisuuden luomiseksi. Sote-toimintaympäristö muuttuu ja kehittyy voimakkaasti, järjestelmiin kohdistuu jatkuvasti kovempia uusia odotuksia. Tavoite on saattaa kehittämistä avoimemmaksi, jossa löytyy mahdollisuuksia aivan uusillekin innovaatioille. Yhdessä kansallisten Kanta-palveluihin pohjaavien ratkaisujen kanssa UNA-yhteistyössä kehitettävät ratkaisut tulevat muodostamaanmuodostaa kansallisen sotetietojärjestelmäekosysteemin ytimen. Yhteishankintojen kautta tapahtuvan uudistamisen lisäksi UNA-yhteistyöllä vahvistetaan ja varmistetaan kansallista yhteistyötä, sekä ohjataan yhteentoimivien toimintamallien ja yhtenäisen arkkitehtuurin kehittymistä, osallistutaan kansallisten palvelujen kehittämiseen ja tarkennetaan niiden hyödyntämismahdollisuudet osana kokonaisuutta. UNA -hanketta viedään eteenpäin tiiviissä yhteistyössä valtakunnallista sote- ja maakuntauudistusta valmistelevien tahojen kanssa. Myös yhteistyö keskeisten sidoshankkeiden kanssa on entisestään tiivistynyt. Sosiaali- ja terveydenhuollon rakenteiden ja palvelujen uudistaminen edellyttää entistä integroidumpaa sosiaali- ja terveydenhuollon asiakaslähtöistä palvelukokonaisuutta ja sitä tukevia, uudistuvia välineitä sekä julkisen että yksityisen sektorin palveluntuottajilta. Uudistuksen lähtökohtana on, että sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmät ja tiedonkulku saadaan palvelemaan asiakkaiden ja ammattilaisten tarpeita merkittävästi nykyistä paremmin. Lakiluonnosten mukaan asiakassuunnitelma on keskeinen palveluintegraation toteuttamisen väline, sen laatiminen kuin myös toteutumisen ohjaus ja seuranta vaatii maakuntatasolla uusia työvälineitä. Yhteishankintojen kautta tapahtuvan uudistamisen lisäksi UNA-yhteistyöllä vahvistetaan ja varmistetaan kansallista yhteistyötä, sekä ohjataan yhteentoimivien toimintamallien ja yhtenäisen arkkitehtuurin kehittymistä, osallistutaan kansallisten palvelujen kehittämiseen ja tarkennetaan niiden hyödyntämismahdollisuudet osana kokonaisuutta. UNA -hankkeessa ovat mukana kaikki Manner-Suomen sairaanhoitopiirit/sote-yhtymät sekä muutama suuri kaupunki. 2. Hankinnan kohteen yleiskuvaus UNA-yhteistyön vaiheittainen järjestelmäkokonaisuuden uudistamisen yhtenä keskeisenä kohteena on tunnistettu asiakkuudenhallinnan ja sitä vaiheittain täydentävien toiminnallisuuksien toteuttaminen (ns. UNA- ydin). Tällä pyritään varmistamaan: a) asiakkuudenhallinnan jatkuvuus palvelukokonaisuudessa b) kattava näkymä asiakkaan kokonaistilanteeseen ja toiminnot asiakkaan suunnitelmien toteuttamiseen c) vaiheittain kehittyvä hoito- ja palveluvastuiden hallinta

2 Kuva: Mihin haasteisiin UNA-ydin 1.vaiheessa vastaa Jotta tulevat ratkaisut vastaavat uudistuvan sote-toiminnan tarpeita, on tietojärjestelmäratkaisuja rakennettava asiakaslähtöisinä ja keskeisten toiminnallisten kehittämiskohteiden mukaisina kokonaisuuksina. Lisäksi tavoitteena on ketteryyden säilyttäminen kehittämishankkeissa. Tämä on johtanut siihen, että järjestelmäkokonaisuutta on päätetty lähteä uudistamaan modulaarisesti ja vaiheittain. Tavoitteena on myös, että pystyttäisiin hyödyntämään tehokkaammin yleistä ICT-infrastruktuurissa ja tekniikoissa tapahtuvaa kehitystä. UNA-hankkeen määrittelyvaihe ( ) tuotti kattavasti toiminnallisia ja terminologisia määrittelyjä sekä tulevaisuuden sotetietojärjestelmien rakentamiseen liittyviä kehittämis- ja arkkitehtuurilinjauksia. UNA-ytimen sisältö ja vaatimukset pohjautuvat UNA-hankkeen aiempiin määrittelyvaiheisiin. Keskeisesti tulevaa uudistamista ohjaa määrittelyvaiheessa luodun kehittämisstrategian arkkitehtuuriperiaatteet ja linjaukset, joita toteutetaan mm. järjestelmäarkkitehtuurin linjausten kautta. ( Kehittämisstrategiaan pohjautuen modulaarisuuden toteuttamista ja kehitettävää kokonaisuutta kontrolloidaan hallitaan tilaajien toimesta arkkitehtuurillisesti ja toteutuksellisesti hallintamalleilla. Arkkitehtuuri ja kehittämisroadmap pidetään avoimena, jolloin mahdollistetaan avointa vuorovaikutusta kehittämisestä eri toimijoiden kesken. Vaiheittaisilla, rajatuilla toteutus- ja hankintakokonaisuuksilla pyritään saamaan nopeammin näkyviä tuloksia. UNA-ytimen toteutuksen ja hankinnan vaiheistuksessa tuotetaan ensin kyvykkyys asiakastietojen koostamiseen, edeten siitä kohti suunnitelmien toteuttamisen laajempaa hallintaa ja alueellista toiminnanohjausta. Toiminnoiltaan laajeneva kokonaisuus hyödyntää yhteistä asiakastietojen tietopohjaa, jota voidaan hyödyntää eri käyttö-tarkoituksiin (toiminnanohjaus, tuotannonohjaus) rooli- ja käyttökonteksti huomioiden, niin yksilön kuin väestötason tarkasteluun. Tiedon laaja hyödyntäminen edellyttää standardien hyödyntämistä ja kehittämistä. Avointen standardien hyödyntäminen tukee dynaamisen ekosysteemin muodostumista.

3 Kuva: Laajenevan ytimen alustava kehittämisroadmap Vaiheittaisilla, rajatuilla toteutus- ja hankintakokonaisuuksilla pyritään saamaan nopeammin näkyviä tuloksia. Asiakkuudenhallinta ja sen päälle rakentuvat toiminnallisuudet voivat toimia myös asiakas- ja potilastietojärjestelmäuudistusten tukena. KKliinisten tietojärjestelmien harmonisoimista ja uudistamista voidaan toteuttaa rinnalla. Tavoitteena on, ettei samoja järjestelmäpalveluja tarvitse toteuttaa moneen kertaan, joten UNA-Yytimen rooli ja kehittämissuunnitelmat on tunnistettava. Tarkoituksena on, että vähitellen sen, jonka tarjoamiin n yhteisiin tietoihin ja palveluihin (asiakastietojen ja -suunnitelman hallinta) voidaan jatkossa vähitellen tukeutua., tavoitteena on, ettei samoja järjestelmäpalveluja tarvitse toteuttaa moneen kertaan. 3. Hankinnan sisältö Nyt hankittavan kokonaisuuden (UNA-ytimen 1. vaihe) tulee olla valmis vuoden 2018 (alustavasti 10/2018), jotta ratkaisut saadaan tukemaan sosiaali- ja terveydenhuollon asiakaslähtöistä tiedonhallintaa uudistuvissa palvelurakenteissa vuoden 2019 alussa. Hankittava kokonaisuus koostuu ohjelmistoratkaisuista ja niitä tukevista asiantuntijapalveluista. UNA-ytimen 1. hankinnan sisältö (toteutus- ja vaiheistussuunnitelman mukaisesti) on seuraava: 1) Integrointi ja sovittaminen a) Tekninen ratkaisu integrointii- ja sovittamiskyvykkyyden toteuttamiseen o Järjestelmärajat ylittävä asiakkaan tilannekuva kootaan alkuun nykyisistä sote-järjestelmistä b) UNA-ytimen 1.vaiheen hallinnoinnin tuki - asiantuntijapalvelu o UNA- ytimen tulevien rajapintojen ja palveluiden standardointi ja kuvaaminen, ekosysteemi 2) Tiedonhallintaresurssit - Dynaaminen tiedonhallinta yhdistää ja hallintaa tietoa asiakkkuudenhallinnan tietomalliin - Tiedonhallinnalliset resurssit eivät tyypillisesti (varsinkaan UNAn ensimmäisessä vaiheessa) ole ytimen omaa tietoa, vaan niitä on useissa eri lähteissä (esim. vrkväestörekisterikeskus, Kanta-palvelut) - Tiedonhallintaratkaisua tarvitaan kuitenkin asiakastietojen ylläpitämiseen ja hallintaan - - Tietosisällöt rakentuvat asiakaspolun vaatimien tarpeiden pohjalta 3) Asiakaspolkujen ja asiakassuunnitelman hallinta - Asiointihistoria ja asiakkaalle suunnitellut tulevat palvelut poimitaan ja kartutetaan UNA-ytimeen asiakaspoluiksi

4 - Asiakkaan eri suunnitelmat kokoavan asiakassuunnitelman hallinta, laatiminen ja integrointi Kanta-palveluihin - Asiakassuunnitelmien hallinta ja asiakkaan palveluprosessien seuranta - 4) Asiakastietojen ja tilannekuvan visualisointi - Tilannekuva sisältää ensimmäisessä vaiheessa avoimet asiakaspolut ja asiakkaan perustiedot - Tilannekuvaa laajennetaan jatkovaiheissa Ratkaisujen tulee toteuttaa UNA-kehittämisstrategian päälinjauksia. ( Lisäksi on varmistettava asiakkaiden tietojen käsittely kokonaisuutena eri tietolähteitä hyödyntäen sekä tuettava roolipohjaista ja käyttökontekstin huomioivaa tiedonkäsittelyä. Asiakkuustietojen käsittelyä ohjaa niin sotetiedonhallinnan lainsäädäntö kuin yleiset henkilötietoja koskevat säädökset. Lisäksi ratkaisujen tulee olla toteutettu siten, että se noudattaa ja sitä käytettäessä voidaan noudattaa voimassa olevaa Suomen lainsäädäntöä, joka ohjaa mm. rekisterinpitoa ja henkilö- sekä asiakastietojen käsittelyä sekä viranomaisten toiminnasta annettuja muita lakeja ja määräyksiä. Ratkaisujen noudattaa toteuttaa THL:n Määräystä A-luokkaan kuuluvien sosiaali- ja terveydenhuollon tieto-järjestelmien olennaisista tietoturvavaatimuksista (1/2015). Alustavaa UNA-ytimen toteutus- ja vaiheistussuunnitelmaa on kuvattu tarkemmin: tulee toteuttaa UNA-kehittämisstrategian päälinjauksia. Lisäksi on varmistettava asiakkaiden tietojen käsittely kokonaisuutena eri tietolähteitä hyödyntäen sekä tuettava roolipohjaista ja käyttökontekstin huomioivaa tiedonkäsittelyä. Viittaus liitteeseen ( liitteeksi muokattu ytimen toteutus- ja vaiheistussuunnitelma) 4. UNA-ytimen hankinta- ja kehitystapa Nykyisestä sote-tietojärjestelmien kehittämis- ja hankintatavasta pyritään siirtymään uuteen kehittämisen malliin, modulaariseen rakentamisen tapaan sekä näitä tukevaan hallintamalliin. Toteutusten tulee kyetä mukautumaan ketterästi muuttuvaan lainsäädännön muutoksiintöön huomioiden yhteistyö muiden valtakunnallisten SOTE-ICT -hankkeiden kanssa. Modulaarisen arkkitehtuuriperiaatteidenn ja ketterän kehityksen mahdollistamiseksi perusperiaatteena on luoda kokonaisuus, joka rakentuu pienemmissä osissa, moduuleista perinteisen monoliitin sijaan. Vaiheittaisessa kehittämisessä tavoitellaan mikropalveluihin perustuvaa sovellusarkkitehtuuria. Vaiheittaisen kehittämisen tuloksena UNA-ytimen toiminnallisuus laajenee. Ytimeen rakennetaan uusia palveluja ja muodostetaan uusia avoimia rajapintoja. Ytimen ympärille muodostuu UNA-yhteentoimivien järjestelmien kokonaisuus. Tämän toteutuminen edellyttää, että UNA-organisaatiot, toimittajat ja muut toimijat osallistuvat kehittämiseen yhdessä sovittujen periaatteiden mukaisesti. Uusien ratkaisujen Kkehittämistyö toteutetaan agile-mallilla ja keskeiset osat tulee toteuttaa mikropalveluina. Tavoitteena on saada julkaistua ominaisuuksia tiheämmällä aikavälillä kuin perinteisellä monoliittisella mallilla, laajenevan ytimen kehityspolun mukaisesti. Toteutuksen tulee kyetä mukautumaan ketterästi muuttuvaan lainsäädäntöön huomioiden yhteistyö muiden valtakunnallisten SOTE-ICT hankkeiden kanssa. UNA kokonaisuuden rakentaminen

5 Vaihe 1 Vaihe 2 Vaihe 3 Vaihe 4 Kuva: UNA kokonaisuuden rakentaminen Oheinen piirros esittää UNA-kokonaisuuden vaiheittaisen kehittämisen periaatetta. Ensimmäisessä vaiheessa UNA-ytimeen rakennetaan Aasiakkuustietojen hallintaan liittyviä palveluita Standardointiin, sovittamiseen ja integraatioon liittyviä palveluita Prosessia tukeva käyttöliittymäkomponentti Vastaavalla tavalla UNA-ytimen myöhemmissä vaiheissa tarvitaan palveluita ytimeen, integraatioon sekä ytimen ulkopuolelle käyttöliittymä tai sovellus. Kuusikuimiolla kuvattu, yytimen ulkopuolella sijaitseva osa, käyttöliittymäkomponentti voi olla esimerkiksi nykyisin markkinoilta saatava sote-sovellusasiakas- ja potilastietojärjestelmä. 1. vaiheen toteutusta tulee voida kehittää joustavasti ja ketterästi toiminnallisten tarpeiden mukaan, KESKEN::::: Kilpailutukseen kuuluu ytimen 1. vaiheen hankinnalla on tarkoitus mahdollistaa (optio) myös rakentamisen lisäksi optio jatkokehittämistyöstä,. Ekosysteemi Vaiheittaisen kehittämisen tuloksena UNA-toiminnallisuus laajenee. Ytimeen rakennetaan uusia palveluja ja muodostetaan uusia julkisia rajapintoja. Ytimen ympärille muodostuu UNA-yhteentoimivien ohjelmistojen joukko. Tämän toteutuminen edellyttää, että UNA-organisaatiot, toimittajat ja muut toimijat voivat osallistua yhdessä sovittujen periaatteiden mukaisesti. joka mahdollistaa ytimen tulevien vaiheiden rakentamisen ilman erillistä kilpailutusta. Kehittämisstrategian avaaminen ja hankintatavan osalta vaiheistusta / palastelua Yhteeentoimivuus rakentuu toteuttamisen yhteydessä, ekosysteemiajattelu Orkestrointi EDITOITAVA PPSHP / (Juha) 54. UNA-ytimen palvelumalli Toteutuksissa halutaan hyödyntää yleistä teknologista kehitystä, tavoitteena on saada nykyaikaisia ja kehittyviä ratkaisuja terveydenhuollon käyttöön. UNA-ydin on keskitetty palvelu ja sen käyttöpalvelualustana halutaan hyödyntää julkisia pilvipalveluja. Jatkuvasti kehittyvät palvelut ja kilpailu takaavat hyvän pohjan tulevaisuuden terveydenhuollon ratkaisuille. Tavoitteena on saada joustava, ajan tasalla oleva teknologia-alusta, jonka resurssitarvetta (ylös ja alas) voidaan säätää käytön tarpeen mukaan automaattisesti. PALMEN 5. Vaatimuksia hankittavalle kokonaisuudelle[ks1]???[ks2]vaatimus siitä, että ydin on tarpeeksi kyvykäs ja käytettävä myös kliinisen tiedon osalta Migraatio- ja integraatiokyvykyys kokonaisuus huomioiden.

6 Kohdan 5 asiat kuvataan muissa osioissa. Viittaus lisämateriaaliin esim. MODA-dokumentti. EDIT KYSYMYKSET[KS3] Tietopyynnöllä on tarkoitus kartoittaa sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmiä tuottavien yritysten toiminnallisia ja teknisiä ratkaisuehdotuksia sekä ratkaisujen kehittämiseen liittyviä näkemyksiä. Hankinnasta kiinnostuneita toimittajia pyydetään vastaamaan alla oleviin kysymyksiin klo 16 mennessä. Tietopyyntöön vastaamiseen laadittu kysely on osoitteessa: Lisäksi on mahdollista toimittaa sähköpostitse ratkaisuehdotuksia, palvelukuvauksia, teknisiä dokumentteja tai periaatekuvia, jotka kertovat arkkitehtuurista tai tuotantotavasta. Liitteet pyydetään toimittamaan: una@istekki.fi. 1. Mihin yllä olevista Hankinnan sisällön osioista olisitte kiinnostuneita toimittamaan ratkaisua? Mitä ehdotatte osa-alueittain ratkaisuiksi osa-alueittain, sekä niitä tukeviksi asiantuntijapalveluiksi? Voitte toimittaa ratkaisu- ja palvelukuvauksia erillisinä tiedostoina. 2. Onko ehdotuksenne tuote-/teknologiapohjaisia ratkaisuja tai avoimen lähdekoodin alustoja? Mikä on ratkaisujen vaatima tietotekninen infrastruktuuri? Miten näette mahdollisuuden hyödyntää julkisia pilvipalveluja ratkaisussanne? Olisiko ratkaisunne mahdollista toimittaa avoimen lähdekoodin ratkaisuna? a. III. Olisiko ratkaisunne mahdollista toimittaa avoimen lähdekoodin ratkaisuna? Liittäkää tietopyynnön vastaukseenne kuva ratkaisusta. 3. Miten ratkaisunne toteuttaa monitoimittajamallin mukaista (ns. ekosysteemistä) arkkitehtuuria? 4. Mikä on ratkaisunne valmius tarjota ja hyödyntää avoimia rajapintoja? Mitä rajapintastandardeja suosittelette? Miksi? 5. Millaisella hallintamallilla ehdottamanne ratkaisu olisi paras toteuttaa ja ylläpitää? 6. Kuvatkaa yrityksenne kokemusta kyseessä olevien ratkaisujen toteuttamisesta. Pyydämme ilmoittamaan, montako referenssiä ja millaisia referenssejä teillä on hankinnan kohdetta vastaavien ratkaisujen/palvelujen tuottamisesta.[jra4] IV.7. Mihin yllä olevista Hankinnan sisällön osioista ette ole kiinnostuneita toimittamaan ratkaisua? Miksi? V. Millaisella hallintamallilla ehdottamaanne ratkaisu olisi paras toteuttaa ja ylläpitää? VII. Miten ratkaisunne toteuttaa monitoimittajamallin mukaista (ns. eksosysteemistä) arkkitehtuuria?. Miten näette mahdollisuuden hyödyntää julkisia pilvipalveluja ratkaisussanne?. Mikä on ratkaisunne valmius hyödyntää ja tarjota avoimia rajapintoja? EDIT. Mitä standardeja rajapintoja suosittelette? Miksi? XV. Mihin yllä olevista osioista ette ole kiinnostuneita toimittamaan ratkaisua? Miksi? XVII. Näkemykset toteutusten kustannuksista sisältäen käyttöönottoon liittyvät työt (Tilaajalta / Toimittajan resurssit)? XIX. Aikatauluarvionne? Onko aikataululla hinnoitteluvaikutuksia ja jos on, niin millaisia?

7 8. Mikä näkemyksenne toteutusten kustannuksista ja työmääristä, sisältäen käyttöönottoon liittyvät työt (sekä Tilaajan että Toimittajan resurssit)? XXI.9. XXII. Mikä on Aaikatauluarvionne toteutuksista? Onko aikataululla hinnoitteluvaikutuksia ja jos on, niin millaisia? on alustava hinta-arvionne ehdottamastanne toteutuksesta? XXIV.10. Millaisilla sopimusehdoilla tarjoatte ratkaisuja? Voitte mahdollisuuksien mukaan toimittaa liittää oheen ehdotuksia sopimusmallistan. XXV. Jotta pystytte antamaan mahdollisimman realistisen arvion hinnalle ja aikataululle, millaisia teknologisia linjauksia haluaisitte tilaajan tekevän? XXVII.11. Mikä on mielestänne sopiva henkilöstömäärä toteuttamaan tämä hankinta ja käyttöönotto (tilaajan ja toimittajan resurssit)? Kustannusarvio? mmillaisia teknologisia linjauksia haluaisitte tilaajan tekevän? XXVIII. XXX. XXXII. Minkälaista osaamista ja kokemusta hankinnan hyvä toteuttaminen mielestänne edellyttää? Kuvatkaa yrityksenne kokemusta kyseessä olevien palvelujen tuottamisesta. Pyydämme ilmoittamaan, montako referenssiä/millaisia referenssejä teillä on hankinnan kohdetta vastaavien järjestelmien ja/tai palvelujen tuottamisesta.[jra5] Minklaisia menestystekijöitä tilaajalta ajattelette tarvisevan? Listaatteko asiakkaalta/tilaajalta tarvittavat avain osaamiset ja vaatimukset? 12. Mitä seikkoja hankintaprosessin läpiviennissä olisi mielestänne syytä ottaa huomioon? Minkälaisia menestystekijöitä tilaajalta ajattelette tarvitsevan? Listaatteko asiakkaalta/tilaajalta tarvittavat avainosaamiset ja vaatimukset.miksi? XXXIV.13. XXXV. Muita huomioita hankintaan liittyen. XXXVI. Avoin kysymys hankintamallista./vaatimustasot jne..) KYSYMYSTEN DEADLINE MA KLO 12!

Kuva: Mihin haasteisiin UNA-ydin 1.vaiheessa vastaa. TIETOPYYNTÖ Asiakkuudenhallinnan ratkaisut. Hankinnan kohteen alustava kuvaus ja kysymykset

Kuva: Mihin haasteisiin UNA-ydin 1.vaiheessa vastaa. TIETOPYYNTÖ Asiakkuudenhallinnan ratkaisut. Hankinnan kohteen alustava kuvaus ja kysymykset TIETOPYYNTÖ Asiakkuudenhallinnan ratkaisut Hankinnan kohteen alustava kuvaus ja kysymykset 1. Johdanto UNA on valtakunnallinen julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteistyöhanke, jonka avulla sote-tietojärjestelmien

Lisätiedot

UNA-ytimen hankintastrategia ja uudistuvan ekosysteemin tavoitteet Juha Rannanheimo

UNA-ytimen hankintastrategia ja uudistuvan ekosysteemin tavoitteet Juha Rannanheimo UNA-ytimen hankintastrategia ja uudistuvan ekosysteemin tavoitteet Juha Rannanheimo 13.6.2017 Taustaa Sote-toimintaympäristö muuttuu ja kehittyy voimakkaasti, järjestelmiin kohdistuu jatkuvasti kovempia

Lisätiedot

UNA on valtakunnallinen julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteistyöhanke, jonka avulla sote-tietojärjestelmien ekosysteemiä uudistetaan

UNA on valtakunnallinen julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteistyöhanke, jonka avulla sote-tietojärjestelmien ekosysteemiä uudistetaan UNA on valtakunnallinen julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteistyöhanke, jonka avulla sote-tietojärjestelmien ekosysteemiä uudistetaan vaiheittain UNA 1. vaihe Apotti Oy Maakuntien hallinto- ja

Lisätiedot

UNA-ydin järjestäjän työkaluna

UNA-ydin järjestäjän työkaluna UNA-ydin järjestäjän työkaluna verkostotapaaminen 18.01.2018 Ari Pätsi Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri Sote-toimintaympäristön muutoksista tulevat tarpeet Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakaslähtöiseen

Lisätiedot

Ratkaisu asiakkuuden hallintaan. Ohjelmajohtaja Erkki Kujansuu Sosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivät 2017

Ratkaisu asiakkuuden hallintaan. Ohjelmajohtaja Erkki Kujansuu Sosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivät 2017 Ratkaisu asiakkuuden hallintaan Ohjelmajohtaja Erkki Kujansuu Sosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivät 2017 Oma tausta Julkisen sektorin lääkärin tehtävissä 1.1.1975 alkaen Naistentautien ja synnytysten

Lisätiedot

Yhtiön ja yhteistyön esittely

Yhtiön ja yhteistyön esittely Julkinen Yhtiön ja yhteistyön esittely Sote-johdon ICT-tapaaminen Kuntatalo 22.3.2019 Katja Rantala 3.4.2019 1 Ilmassa on yhteistyöhalua Yhteistyöyhteiskunta VM:n Aurora hankkeessa visiona yhteiskunnan

Lisätiedot

G4-arkkitehtuuriryhmä. Kokonaisarkkitehtuurityöhön perustuvat kehittämiskohteet ja toimenpiteet. Juha Rannanheimo

G4-arkkitehtuuriryhmä. Kokonaisarkkitehtuurityöhön perustuvat kehittämiskohteet ja toimenpiteet. Juha Rannanheimo G4-arkkitehtuuriryhmä Kokonaisarkkitehtuurityöhön perustuvat kehittämiskohteet ja toimenpiteet Juha Rannanheimo Neljän yliopistosairaanhoitopiirin yhteisen kehitystyön tavoitteet VSSHP, PSHP, PSSHP ja

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan alueellista kehittämistä ohjaava viitearkkitehtuuri Kuntajohtajakokous

Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan alueellista kehittämistä ohjaava viitearkkitehtuuri Kuntajohtajakokous Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan alueellista kehittämistä ohjaava viitearkkitehtuuri Kuntajohtajakokous 12.6.2015 Pasi Oksanen 1 Tavoite ja lähtökohdat Tavoitteena aikaansaada Varsinais-Suomen

Lisätiedot

UNA-hankkeen esittely. Juha Rannanheimo,

UNA-hankkeen esittely. Juha Rannanheimo, UNA-hankkeen esittely Juha Rannanheimo, 27.9.2018 Taustalla käyttäjien tarpeet ja järjestelmäkehityksen haasteet sekä linjaukset etenemistä kohti 2020-lukua Parempi vastaavuus käyttäjien ja tulevan palvelujärjestelmän

Lisätiedot

Tekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelun parantamiseksi Valtorissa ja Palkeissa

Tekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelun parantamiseksi Valtorissa ja Palkeissa Pyyntö 1 (7) Tietopyyntö Tekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelun parantamiseksi Valtorissa ja Palkeissa Pyyntö 2 (7) Sisällys 1 Yleistä tietopyynnöstä... 3 2 Hankkeen ja tulevan hankinnan tausta sekä osa-alueet...

Lisätiedot

Tietojärjestelmät muutoksessa: Alueiden ja kuntien sote - kokonaisarkkitehtuurityö

Tietojärjestelmät muutoksessa: Alueiden ja kuntien sote - kokonaisarkkitehtuurityö Tietojärjestelmät muutoksessa: Alueiden ja kuntien sote - kokonaisarkkitehtuurityö Kuntamarkkinat 11.9.2014 Juha Rannanheimo Ratkaisupäällikkö, sosiaali- ja terveydenhuollon ratkaisut + Kuntaliiton toimeksiannosta

Lisätiedot

Tekninen vuoropuhelu. Apotti-hanke. Tietopyyntö

Tekninen vuoropuhelu. Apotti-hanke. Tietopyyntö Apotti-hanke Tekninen vuoropuhelu Tietopyyntö 26.4.2013 Sisältö Johdanto... 3 Kysymykset... 4 1. Toiminnallisuudet ja järjestelmäkokonaisuuden rakentuminen... 4 2. Hankinnan toteutus... 6 3. Sopimusrakenne

Lisätiedot

UNA -yhteistyöhanke. UNA on valtakunnallinen julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteistyöhanke, jonka avulla sotetietojärjestelmien

UNA -yhteistyöhanke. UNA on valtakunnallinen julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteistyöhanke, jonka avulla sotetietojärjestelmien UNA -yhteistyöhanke UNA on valtakunnallinen julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteistyöhanke, jonka avulla sotetietojärjestelmien ekosysteemiä uudistetaan vaiheittain Uudistamisen tavoitteena on

Lisätiedot

UNA hankkeen ja konsortiokohtaisten hankintojen tilanne

UNA hankkeen ja konsortiokohtaisten hankintojen tilanne UNA hankkeen ja konsortiokohtaisten hankintojen tilanne - Tavoitteita Kaari hankkeelle Sairaanhoitopiirien ja suurten kaupunkien ajankohtaisia digitalisaatio- ja tietojärjestelmäkehittämishankkeita koskeva

Lisätiedot

Tapaaminen asiakas- ja potilastietojärjestelmien uudistamisyhteistyön seuraavan vaiheen organisointiin liittyen

Tapaaminen asiakas- ja potilastietojärjestelmien uudistamisyhteistyön seuraavan vaiheen organisointiin liittyen Alueiden ja kuntien sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallintoyhteistyöfoorumi Tapaaminen asiakas- ja potilastietojärjestelmien uudistamisyhteistyön seuraavan vaiheen organisointiin liittyen 16.5.2016

Lisätiedot

UNA-hankkeen esittely. Jaakko Penttinen /

UNA-hankkeen esittely. Jaakko Penttinen / UNA-hankkeen esittely Jaakko Penttinen / 27.9.2016 Sisällysluettelo 1. UNA-hankkeen määrittelyvaihe 2. HANKO-projekti 3. UNA-hankkeen kilpailutusvaihe 1. UNA-hankkeen määrittelyvaihe UNA-hanke määrittelyvaihe

Lisätiedot

Tavoitteena vaikuttavat ja tasaarvoiset

Tavoitteena vaikuttavat ja tasaarvoiset Tavoitteena vaikuttavat ja tasaarvoiset sote-palvelut Uudistetaan organisaatioita ja vastuunjakoa (järjestämislaki) Uudistetaan monikanavaista rahoitusjärjestelmää X Uudistetaan palvelurakenteita, palveluiden

Lisätiedot

UNA KAARI- HANKE TIETOPYYNTÖ

UNA KAARI- HANKE TIETOPYYNTÖ UNA KAARI- HANKE TIETOPYYNTÖ Sisällys 1. Taustaa... 2 2. Kohde... 3 3. Kehittämisen tavoitteet... 4 4. UNA Kaari... 5 5. UNA Kaari arkkitehtuuri... 6 6. UNA Kaari modulaarisuus... 9 7. Toiminnallisuuskartat...

Lisätiedot

Kuntayhtymän johtoryhmä Kuntayhtymän hallitus

Kuntayhtymän johtoryhmä Kuntayhtymän hallitus Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Pöytäkirja 8/2017 1 (1) Kuntayhtymän johtoryhmä 110 28.6.2016 Kuntayhtymän hallitus 91 22.8.2016 108 303/00.01.05.00/2016 UNA-hankkeen pohjalta käynnistettävä asiakas- ja

Lisätiedot

Asiakas prosessissa teemaseminaari Una-määrittelyt ja tulevaisuuden sote/ari Pätsi,Tuula Ristimäki

Asiakas prosessissa teemaseminaari Una-määrittelyt ja tulevaisuuden sote/ari Pätsi,Tuula Ristimäki Asiakas prosessissa teemaseminaari 12.9.2016 Una-määrittelyt ja tulevaisuuden sote/ari Pätsi,Tuula Ristimäki Tavoitteena Una-hanke Tuottaa organisaatio- ja toimittajariippumaton vaatimusmäärittely asiakaslähtöisten

Lisätiedot

Asiakas- ja potilastietojärjestelmien uudistamisen kansallinen etenemispolku

Asiakas- ja potilastietojärjestelmien uudistamisen kansallinen etenemispolku Alueiden ja kuntien sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallintoyhteistyöfoorumi Asiakas- ja potilastietojärjestelmien uudistamisen kansallinen etenemispolku Johtajatapaaminen 1.6.2016 Ari Pätsi, tietohallintojohtaja,

Lisätiedot

Yhteentoimivuutta kokonaisarkkitehtuurilla

Yhteentoimivuutta kokonaisarkkitehtuurilla Yhteentoimivuutta kokonaisarkkitehtuurilla Terveydenhuollon atk-päivät 20.5.2014 Juha Rannanheimo Ratkaisupäällikkö, sosiaali- ja terveydenhuollon ratkaisut Esityksen sisältö Kehittämisvaatimukset sosiaali-

Lisätiedot

UNA. Pirkko Kortekangas, UNA kehitysjohtaja

UNA. Pirkko Kortekangas, UNA kehitysjohtaja UNA Pirkko Kortekangas, UNA kehitysjohtaja UNA-YHTEISÖ 19 sairaanhoitopiiriä 5 kaupunkia 292 sairaanhoitopiirien jäsenkuntaa + STM, THL, Kela, Kuntaliitto, in-house ICTyhtiöt, sidoshankeyhteistyö UNA-yhteistyön

Lisätiedot

Kiila-viitearkkitehtuuri. Jani Harju,

Kiila-viitearkkitehtuuri. Jani Harju, Kiila-viitearkkitehtuuri Jani Harju, 8.4.2015 Käytetty arkkitehtuurimalli Arkkitehtuurimalliksi valittiin Kartturi-malli Jatkokehitetty JHS-179:stä Kartturi-mallia on käytetty mm. VAKAVA:ssa sekä Etelä-Suomen

Lisätiedot

UNA-hankkeen pohjalta käynnistettävä asiakas- ja potilasjärjestelmän uudistaminen

UNA-hankkeen pohjalta käynnistettävä asiakas- ja potilasjärjestelmän uudistaminen Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Pöytäkirja 3/2017 1 (1) Kuntayhtymän johtoryhmä 110 28.6.2016 Kuntayhtymän hallitus 91 22.8.2016 Kuntayhtymän hallitus 108 21.8.2017 Kuntayhtymän valtuusto 13 16.10.2017

Lisätiedot

G4 Yliopistosairaaloiden ja keskuskaupunkien yhteistyö. Yrjö Koivusalo tietohallintojohtaja VSSHP

G4 Yliopistosairaaloiden ja keskuskaupunkien yhteistyö. Yrjö Koivusalo tietohallintojohtaja VSSHP G4 Yliopistosairaaloiden ja keskuskaupunkien yhteistyö Yrjö Koivusalo tietohallintojohtaja VSSHP Mikä ihmeen G4? Yliopistosairaanhoitopiirit paitsi HUS: Varsinais-Suomi, Pirkanmaa, Pohjois- Pohjanmaa,

Lisätiedot

TAPAS - puheenvuoro - TAPAS-päätösseminaari Tommi Oikarinen, VM / JulkICT

TAPAS - puheenvuoro - TAPAS-päätösseminaari Tommi Oikarinen, VM / JulkICT TAPAS - puheenvuoro - TAPAS-päätösseminaari 28.10.2011 Tommi Oikarinen, VM / JulkICT Projektin ensisijaisena tavoitteena on yhteisesti suunnitella ja arvioida alueellisen ja paikallisen tason tietojärjestelmäarkkitehtuurin

Lisätiedot

UNA Kaari. Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastietojärjestelmäkokonaisuus. Juha Rannanheimo & Petri Pekkala

UNA Kaari. Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastietojärjestelmäkokonaisuus. Juha Rannanheimo & Petri Pekkala UNA Kaari Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastietojärjestelmäkokonaisuus Juha Rannanheimo & Petri Pekkala 1 VALTAKUNNALLINEN UNA-YHTEISTYÖ 20 sairaanhoitopiiriä 5 kaupunkia 1 maakunta 2 +1

Lisätiedot

Uusi kansallinen palvelu tehostamaan SoTetutkimusta. Jaana Sinipuro, Projektijohtaja

Uusi kansallinen palvelu tehostamaan SoTetutkimusta. Jaana Sinipuro, Projektijohtaja Uusi kansallinen palvelu tehostamaan SoTetutkimusta ja tietojohtamista Jaana Sinipuro, Projektijohtaja 23.5.2017 Kohti kestävää data-alustataloutta Datan luonti Datan harmonisointi Integraatio Soveltava

Lisätiedot

ONION-HANKKEEN TAVOITTEET

ONION-HANKKEEN TAVOITTEET ONION ONION-HANKKEEN TAVOITTEET Avoin, modulaarinen arkkitehtuuri tulevaisuuden terveyden ja hyvinvoinnin ekosysteemille Nykytilan kartoitus ja kehitystarpeiden selvitys Strategiset vaatimukset täyttävän

Lisätiedot

Valinnanvapauden asettamat vaatimukset tiedonhallinnalle

Valinnanvapauden asettamat vaatimukset tiedonhallinnalle Valinnanvapauden asettamat vaatimukset tiedonhallinnalle Sosiaali- ja terveydenhuollon sähköisen tietohallinnon neuvottelukunta, 1 Valinnanvapaus on osa sote-uudistusta Tavoitteena on, että valinnanvapaus

Lisätiedot

Alueiden ja kuntien sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallintoyhteistyöfoorumi. UNA-yhteistyö. Mitä kuuluu, missä mennään? 12.1.

Alueiden ja kuntien sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallintoyhteistyöfoorumi. UNA-yhteistyö. Mitä kuuluu, missä mennään? 12.1. Alueiden ja kuntien sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallintoyhteistyöfoorumi UNA-yhteistyö Mitä kuuluu, missä mennään? 12.1.2017 Ohjelmajohtaja Erkki Kujansuu Hankepäällikkö Kati Tuovinen UNA on UNA

Lisätiedot

Kansallinen ASPAtietojärjestelmä

Kansallinen ASPAtietojärjestelmä Kansallinen ASPAtietojärjestelmä Taustoitus Järjestäjien tarve yhteiselle asiakaspalautteen keräämisen järjestelmälle nousi esiin kevään selvityksessä Asiakaspalautetieto on myös osa kansallista sote-tietopohjaa

Lisätiedot

Asiantuntijalausunto

Asiantuntijalausunto Sosiaali- ja terveysvaliokunta: HE 15/2017 edellyttämien ICT-ratkaisujen, tiedolla johtamisen, laaturekistereiden sekä SoteDigi Oy:n nykytilanne sekä uudistusta varten tarvittava valmistelu ja sen aikataulu

Lisätiedot

Kelan rooli maakunta- ja soteuudistuksessa

Kelan rooli maakunta- ja soteuudistuksessa Kelan rooli maakunta- ja soteuudistuksessa Marjukka Turunen ja Maritta Korhonen Kela Kelan rooli maakunta- ja sote-uudistuksessa - lainsäädäntöpohja Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä

Lisätiedot

UNA PoC-yhteenveto DIGIA Ari-Pekka Paananen

UNA PoC-yhteenveto DIGIA Ari-Pekka Paananen UNA PoC-yhteenveto DIGIA 4.10.2017 Ari-Pekka Paananen DIGIA POC- Alustus POC:n sisältö oli laajin kaikista kokeiluista. POC:ssa pystyttiin luomaan maankunnan tason toimittajariippumaton tiedon hyödyntämisen

Lisätiedot

Mikä Apotti- ekosysteemi on miten se luo yhteistyötä eri toimijoiden kanssa

Mikä Apotti- ekosysteemi on miten se luo yhteistyötä eri toimijoiden kanssa Mikä Apotti- ekosysteemi on miten se luo yhteistyötä eri toimijoiden kanssa Jari Renko Teknologiajohtaja, Oy APOTTI Ab Oy Apotti Ab Ekosysteemi on VAKUUTUS hankkeelle, jotta.. Hankekokonaisuus Ekosysteemi

Lisätiedot

Avoimen ja yhteisen rajapinnan hallintasuunnitelma v.1.4

Avoimen ja yhteisen rajapinnan hallintasuunnitelma v.1.4 Avoimen ja yhteisen rajapinnan hallintasuunnitelma v.1.4 Tämän esityksen sisältö tausta avoimet toimittajakohtaiset rajapinnat (toimittajan hallitsemat rajapinnat) avoimet yhteiset rajapinnat (tilaajan

Lisätiedot

Sosiaalialan tiedonhallinta

Sosiaalialan tiedonhallinta Sosiaalialan tiedonhallinta Mitä Tikesos-hankkeen jälkeen? KASTE Itä- ja Keski-Suomen alueellinen johtoryhmä 21.12.2011 Antero Lehmuskoski Itä-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Tieto on hallussa Milloin

Lisätiedot

UNA PoC-yhteenveto Atostek Sami Konttinen

UNA PoC-yhteenveto Atostek Sami Konttinen UNA PoC-yhteenveto Atostek 4.10.2017 Sami Konttinen Atostek POC- Alustus Järjestelmä- ja organisaatioriippumaton asiakkuudenhallinta ja graafisen aikajanakomponentin käyttöönotto PoC konkretisoi tiedonhallintakerroksen

Lisätiedot

Kanta-palveluiden rooli uudistusten tukena. Kehittämispäällikkö Anna Kärkkäinen Terveydenhuollon ATK-päivät

Kanta-palveluiden rooli uudistusten tukena. Kehittämispäällikkö Anna Kärkkäinen Terveydenhuollon ATK-päivät Kanta-palveluiden rooli uudistusten tukena Kehittämispäällikkö Anna Kärkkäinen Terveydenhuollon ATK-päivät 24.5.2016 Sisältö Soten toimintaympäristö muuttuu miten muuttuu tiedonhallinta Kanta-palveluiden

Lisätiedot

Yhteistyön tuloksia UNA Oy ja UNA Ydin

Yhteistyön tuloksia UNA Oy ja UNA Ydin Yleisöjulkinen Yhteistyön tuloksia UNA Oy ja UNA Ydin ATK-päivät 7.5.2019 Tampere Katja Rantala UNA OY 2.5.2019 1 UNA Oy Yhteistyön vaiheet 2 UNA-yhteistyö ja UNA Oy Vuosi 2017 Taustalla vuosien eritasoinen

Lisätiedot

Sote- ja maakuntauudistuksen. kansallissen toimeenpanon tilanne ja muutostuki

Sote- ja maakuntauudistuksen. kansallissen toimeenpanon tilanne ja muutostuki Sote ja maakuntauudistuksen kansallissen toimeenpanon tilanne ja muutostuki Digimuutosohjelman toimeenpano sosiaali ja terveydenhuollossa Syyskuu 2017 1 5.9.2017 Sotetiedonhallinnan hankesalkut Kanta (kansalliset

Lisätiedot

Kansallisten määritysten, toiminnan ja ATJ:n yhteensovittaminen. SosKanta-hanke, webcast-info Jaana Taina ja Kati Utriainen

Kansallisten määritysten, toiminnan ja ATJ:n yhteensovittaminen. SosKanta-hanke, webcast-info Jaana Taina ja Kati Utriainen Kansallisten määritysten, toiminnan ja ATJ:n yhteensovittaminen SosKanta-hanke, webcast-info 13.11.2018 Jaana Taina ja Kati Utriainen Sisältö Tavoite, määrittely- ja muutosprosessi Keskeiset muutokset

Lisätiedot

Maakunnan tiedolla johtaminen ja tietoaltaan hyödyntäminen Jyrki Tirkkonen Liiketoimintapäällikkö, Tiedolla johtaminen ja informaation hallinta

Maakunnan tiedolla johtaminen ja tietoaltaan hyödyntäminen Jyrki Tirkkonen Liiketoimintapäällikkö, Tiedolla johtaminen ja informaation hallinta Maakunnan tiedolla johtaminen ja tietoaltaan hyödyntäminen Jyrki Tirkkonen Liiketoimintapäällikkö, Tiedolla johtaminen ja informaation hallinta Jari Uotila Johtava konsultti, Uudet liiketoiminnot Istekki

Lisätiedot

Kiila-hankkeen tuotokset. Yhteistyöneuvottelun 1. työpaja /Johanna Andersson

Kiila-hankkeen tuotokset. Yhteistyöneuvottelun 1. työpaja /Johanna Andersson Kiila-hankkeen tuotokset Yhteistyöneuvottelun 1. työpaja 8.4.2015/Johanna Andersson Hankkeen lähtökohta ja tarkoitus Useat organisaatiot ovat kehittämässä toimintaa, johon tarvitaan apuvälineeksi nykyaikaista

Lisätiedot

SOSIAALI JA TERVEYDENHUOLLON. KEHITTÄMISOHJELMA (Kaste) 2012 2015

SOSIAALI JA TERVEYDENHUOLLON. KEHITTÄMISOHJELMA (Kaste) 2012 2015 SOSIAALI JA TERVEYDENHUOLLON KANSALLINEN KEHITTÄMISOHJELMA (Kaste) 2012 2015 Ohjelman rakenne ja sisältö 4.1 Kaksi kokonaisuutta, kuusi osaohjelmaa Kaste ohjelma muodostuu kahdesta tavoitekokonaisuudesta.

Lisätiedot

Tiedolla johtamisen tietojärjestelmäratkaisujen ja työvälineiden esiselvitys. Työpaja I. Mikko Rotonen Timo Hakala

Tiedolla johtamisen tietojärjestelmäratkaisujen ja työvälineiden esiselvitys. Työpaja I. Mikko Rotonen Timo Hakala Tiedolla johtamisen tietojärjestelmäratkaisujen ja työvälineiden esiselvitys Työpaja I Mikko Rotonen Timo Hakala 13.2.2018 Lähtökohdat SOTE tiedolla johtamisen selvitys- ja suunnitteluprojektit (STM) Järjestämisen

Lisätiedot

Yhteistyömalli ja ICTkustannukset. valinnanvapauskokeiluja Etunimi Sukunimi

Yhteistyömalli ja ICTkustannukset. valinnanvapauskokeiluja Etunimi Sukunimi Yhteistyömalli ja ICTkustannukset osana valinnanvapauskokeiluja 1 16.2.2018 sisältö Yhteistyö karkeasti Jatkuu tiistai iltapäivän learning cafessa Kokeiluista pilotiksi, kuinka siirtymä tapahtuu migraatiopolku

Lisätiedot

Käytönvalvonnan yhtenäistäminen ja tehostaminen organisaation ja kansalaisen kannalta

Käytönvalvonnan yhtenäistäminen ja tehostaminen organisaation ja kansalaisen kannalta Käytönvalvonnan yhtenäistäminen ja tehostaminen organisaation ja kansalaisen kannalta Kehittämispäällikkö Anna Kärkkäinen, THL Sosiaali- ja terveydenhuollon tietosuojaseminaari, Lahti 16.11.2016 Esityksen

Lisätiedot

Tietojärjestelmien integroiminen hyödyntämällä palvelupohjaista arkkitehtuuria. CASE: Metropolia. Jaakko Rannila & Tuomas Orama 1

Tietojärjestelmien integroiminen hyödyntämällä palvelupohjaista arkkitehtuuria. CASE: Metropolia. Jaakko Rannila & Tuomas Orama 1 Tietojärjestelmien integroiminen hyödyntämällä palvelupohjaista arkkitehtuuria CASE: Metropolia 31.10.2012 Jaakko Rannila & Tuomas Orama 1 Aiheet Tietojärjestelmien integrointi Integrointiin liittyvät

Lisätiedot

KESKI-SUOMEN SOTE 2020 HANKKEEN ULKOINEN ARVIOINTI. Piia Tienhaara & Pasi-Heikki Rannisto

KESKI-SUOMEN SOTE 2020 HANKKEEN ULKOINEN ARVIOINTI. Piia Tienhaara & Pasi-Heikki Rannisto KESKI-SUOMEN SOTE 2020 HANKKEEN ULKOINEN ARVIOINTI Piia Tienhaara & Pasi-Heikki Rannisto 25.10.2016 TOIMEKSIANTO JA TAVOITE Keski-Suomen SOTE 2020 -hankkeen ulkoinen loppuarviointi Ajalla 1.10.-25.10.2016

Lisätiedot

TOIMIJAREKISTERIN TOTEUTUKSEN JA YLLÄPIDON HANKINTA - HANKINNAN YKSI- LÖINTI HUOM!

TOIMIJAREKISTERIN TOTEUTUKSEN JA YLLÄPIDON HANKINTA - HANKINNAN YKSI- LÖINTI HUOM! TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 1 1 (5) TOIMIJAREKISTERIN TOTEUTUKSEN JA YLLÄPIDON HANKINTA - HANKINNAN YKSI- LÖINTI HUOM! Tällä liitteellä yksilöidään hankinnan kohteen ominaisuuksia ja toiminnallisuuksia, jotka

Lisätiedot

1. Dokumentin tarkoitus Aikataulu ja projektin läpivienti Aikataulu Työmäärä ja kustannukset... 4

1. Dokumentin tarkoitus Aikataulu ja projektin läpivienti Aikataulu Työmäärä ja kustannukset... 4 Maakunta- ja sote-uudistuksen ICT III, IV, V rahoituksen hallinnollinen loppuraportti Versio: 0.X Laatija: loppuraportti XX.XX.2019 2 (6) Sisällys 1. Dokumentin

Lisätiedot

Hankeidean esittely Kaste aluejohtoryhmälle Juhani Heikka, Oulun kaupunki // Kehittämisen palvelualue // Tietohallinto

Hankeidean esittely Kaste aluejohtoryhmälle Juhani Heikka, Oulun kaupunki // Kehittämisen palvelualue // Tietohallinto Pohjoisen sote-alueen ICTkehittäminen ja kokonaisarkkitehtuuri Hankeidean esittely Kaste aluejohtoryhmälle 8.4.2014 ICT- ja toiminnan kehittämishankkeet AVAUS Hyvinvointipalveluiden uudistaminen Palvelutarjotin,

Lisätiedot

Uusi ratkaisumalli kuntakentän ICT-haasteisiin

Uusi ratkaisumalli kuntakentän ICT-haasteisiin 1 Uusi ratkaisumalli kuntakentän ICT-haasteisiin Vaatimukset kuntien palveluille kasvavat Kunnat kohtaavat lähivuosina merkittäviä haasteita, joiden ratkaisemiseksi tarvitaan uusia keinoja työn tuottavuuden

Lisätiedot

Sote:n digimuutoksen toteutus

Sote:n digimuutoksen toteutus Sote:n digimuutoksen toteutus Valtiovarainvaliokunta 1 Sote:n digimuutoksen periaatteet ja tavoitteet asiakkaiden palvelut kyetään toteuttamaan mahdollisimman vähin häiriöin koko muutoksen ajan asiakkaiden

Lisätiedot

Johtaminen ja tiedon toissijainen käyttö

Johtaminen ja tiedon toissijainen käyttö Johtaminen ja tiedon toissijainen käyttö Erityisasiantuntija STM Sosiaali- ja terveydenhuollon ATKpäivät 2018 Jyväskylä 1 21.5.2018 Henkilötietojen ensisijainen ja toissijainen käyttö Toissijainen käyttö

Lisätiedot

TTY-säätiö Hankinnan kohteen kuvaus 1 (5) Tampereen yliopisto tarjouspyyntö, liite HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS

TTY-säätiö Hankinnan kohteen kuvaus 1 (5) Tampereen yliopisto tarjouspyyntö, liite HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS TTY-säätiö Hankinnan kohteen kuvaus 1 (5) HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS TTY-säätiö Hankinnan kohteen kuvaus 2 (5) Sisältö 1. Tampere3... 3 2. ERI OSAPUOLTEN JA HANKKEEN ROOLIT... 3 3. HANKINNAN KOHDE... 3 3.1.

Lisätiedot

Yhteistyöllä yhteisiä yhdenvertaisia palveluja. Tammikuu 2019

Yhteistyöllä yhteisiä yhdenvertaisia palveluja. Tammikuu 2019 Yhteistyöllä yhteisiä yhdenvertaisia palveluja Tammikuu 2019 Toiminta-alueemme on koko Suomi Kehitämme sosiaali- ja terveydenhuollon uusia kansallisia digitaalisia palveluja. Asiakkaitamme ovat tulevat

Lisätiedot

Avoimen ja yhteisen rajapinnan hallintamalli

Avoimen ja yhteisen rajapinnan hallintamalli Avoimen ja yhteisen rajapinnan hallintamalli 1.10.2015 Sisältö tausta avoimet toimittajakohtaiset rajapinnat (toimittajan hallitsemat rajapinnat) avoimet yhteiset rajapinnat (tilaajan hallitsemat rajapinnat)

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnan uusi ote. Kirsi Varhila Virpi Kölhi

Sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnan uusi ote. Kirsi Varhila Virpi Kölhi Sosiaali ja terveydenhuollon valvonnan uusi ote Kirsi Varhila Virpi Kölhi 1 26.5.2017 Mahdollisuuksien ikkuna on auki Toimintaympäristön muutos Digitalisaatio Virastouudistus 2 26.5.2017 Sotekeskustuottajat

Lisätiedot

Hanko-projektin tilannekatsaus Hyvinvointijärjestelmäkokonaisuuden uudistamisen valmistelu

Hanko-projektin tilannekatsaus Hyvinvointijärjestelmäkokonaisuuden uudistamisen valmistelu Alueiden ja kuntien sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen tietohallintoyhteistyöfoorumi Hanko-projektin tilannekatsaus Hyvinvointijärjestelmäkokonaisuuden uudistamisen valmistelu 11.4.2016 Projektin

Lisätiedot

UNA-hanke. Sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmäkokonaisuuden vaatimusmäärittely 24.5.2016

UNA-hanke. Sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmäkokonaisuuden vaatimusmäärittely 24.5.2016 UNA-hanke Sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmäkokonaisuuden vaatimusmäärittely 24.5.2016 UNA-hankkeen tavoite ja aikataulu Tuottaa organisaatio- ja toimittajariippumaton vaatimusmäärittely asiakaslähtöisten

Lisätiedot

UNA PoC-yhteenveto CGI Aino Virtanen

UNA PoC-yhteenveto CGI Aino Virtanen UNA PoC-yhteenveto CGI 4.10.2017 Aino Virtanen PoC-toteutusten vastuulliset toimittajat/asiakasorganisaatiot sekä sisällölliset painopisteet Mitä PoC sisälsi PoC-toiminnallisuus - hahmoteltiin UNA:n modulaarista

Lisätiedot

Viisaat hankinnat JIT2015 sopimusehdot

Viisaat hankinnat JIT2015 sopimusehdot Viisaat hankinnat JIT2015 sopimusehdot Kuntamarkkinat 9.9.2015 Martin von Willebrand, puheenjohtaja, COSS ry Suomen avoimien tietojärjestelmien keskus COSS ry Auttaa jäseniään menestymään hyödyntämällä

Lisätiedot

Julkisista hankinnoista innovatiivisiin hankintoihin STM /

Julkisista hankinnoista innovatiivisiin hankintoihin STM / Julkisista hankinnoista innovatiivisiin hankintoihin STM / 7.4.2014 mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen 1 Haasteet samanaikaisia Eläköityminen ja väestön vanheneminen Työvoimapula ja samaan aikaan

Lisätiedot

Digitaalisen palvelukerroksen tekninen pilotti

Digitaalisen palvelukerroksen tekninen pilotti Digitaalisen palvelukerroksen tekninen pilotti Teollisuuslaitoksen muutoshanke Luvat- ja valvonta kärkihankkeen seminaari 24.11.2017 Johtava asiantuntija Tuija Vartiainen, KEHA-keskus Esityksen sisältö

Lisätiedot

Sähköinen asiointi ja palvelut Miten tästä eteenpäin?

Sähköinen asiointi ja palvelut Miten tästä eteenpäin? Sähköinen asiointi ja palvelut Miten tästä eteenpäin? Kauko Hartikainen, Kuntaliitto Terveyskeskusten johdon neuvottelupäivät 10.2.2012 Tavoiteltavat toteutukset Realistisia ja konkreettisia Hyötyjä jo

Lisätiedot

Pohjanmaan palveluohjaus kuntoon agenttityön tulokset Pohjanmaan maakunta I&O muutosagentti Pia Vähäkangas

Pohjanmaan palveluohjaus kuntoon agenttityön tulokset Pohjanmaan maakunta I&O muutosagentti Pia Vähäkangas Pohjanmaan palveluohjaus kuntoon agenttityön tulokset 23.10.2018 Pohjanmaan maakunta I&O muutosagentti Pia Vähäkangas 1.11.2016-31.12.2018 POHJANMAAN PALVELUOHJAUS KUNTOON - perustiedot Hanke kuuluu kansalliseen

Lisätiedot

Sähköisen asioinnin kehittäminen julkisessa hallinnossa SADe- ohjelma. neuvotteleva virkamies Marjukka Ala-Harja VM/ValtIT

Sähköisen asioinnin kehittäminen julkisessa hallinnossa SADe- ohjelma. neuvotteleva virkamies Marjukka Ala-Harja VM/ValtIT Sähköisen asioinnin kehittäminen julkisessa hallinnossa SADe- ohjelma neuvotteleva virkamies Marjukka Ala-Harja VM/ValtIT Taustaa Hallitusohjelman mukaisesti julkisen hallinnon toimintaa, palvelurakenteita,

Lisätiedot

Sairaanhoitopiirien ja suurten kaupunkien ajankohtaisia digitalisaatio- ja tietojärjestelmäkehittämishankkeita koskeva johtajatapaaminen 22.3.

Sairaanhoitopiirien ja suurten kaupunkien ajankohtaisia digitalisaatio- ja tietojärjestelmäkehittämishankkeita koskeva johtajatapaaminen 22.3. Sairaanhoitopiirien ja suurten kaupunkien ajankohtaisia digitalisaatio- ja tietojärjestelmäkehittämishankkeita koskeva johtajatapaaminen 22.3.2019 Juhani Heikka ICT-vastuuvalmistelija puh: 040 685 4041

Lisätiedot

VAKAVA Valtakunnallinen kokonaisarkkitehtuurin suunnittelun ja kuvaamisen tukiprojekti

VAKAVA Valtakunnallinen kokonaisarkkitehtuurin suunnittelun ja kuvaamisen tukiprojekti VAKAVA Valtakunnallinen kokonaisarkkitehtuurin suunnittelun ja kuvaamisen tukiprojekti Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan alueellista kehittämistä ohjaava viitearkkitehtuuri 14.10.2014 OSAPUOLET

Lisätiedot

Avoimen lähdekoodin ohjelmistot julkisessa hallinnossa

Avoimen lähdekoodin ohjelmistot julkisessa hallinnossa Avoimen lähdekoodin ohjelmistot julkisessa hallinnossa Ohjelmistotuotteen hallinta ja hallinnointi 22.4.2015 Mikael Vakkari, neuvotteleva virkamies. VM Strategisten linjausten perusteemat Avoimuus Hallinto,

Lisätiedot

Kuntayhtymän hallitus UNA-hankkeen pohjalta käynnistettävä asiakas- ja potilasjärjestelmän uudistaminen

Kuntayhtymän hallitus UNA-hankkeen pohjalta käynnistettävä asiakas- ja potilasjärjestelmän uudistaminen Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri Pöytäkirja 2 1 (1) Kuntayhtymän hallitus 8 28.1.2019 22 361/00.01.05.00/2015 UNA-hankkeen pohjalta käynnistettävä asiakas- ja potilasjärjestelmän uudistaminen historia Kuntayhtymän

Lisätiedot

tiedonhallinnan lainsäädännön muutokset osana maakunta- ja soteuudistusta

tiedonhallinnan lainsäädännön muutokset osana maakunta- ja soteuudistusta Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan lainsäädännön muutokset osana maakunta- ja soteuudistusta Erityisasiantuntija Sosiaali- ja terveydenhuollon atk-päivät 2018 1 2 3 Tiedonhallinnan säädökset

Lisätiedot

Verkkosivujen analytiikkapalvelut -kilpailutus

Verkkosivujen analytiikkapalvelut -kilpailutus Pyyntö 1 (6) Tietopyyntö Verkkosivujen analytiikkapalvelut -kilpailutus Pyyntö 2 (6) 1 Tausta Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus selvittää Valtorin analytiikkapalveluihin ja näiden hankintaan liittyviä

Lisätiedot

Asiointi ja omahoito KA nykytila

Asiointi ja omahoito KA nykytila 12.3.2019 Asiointi ja omahoito KA nykytila Timo Siira ASIOINTI JA OMAHOITO KA NYKYTILA Nykytilan kuvaus muodostetaan seuraavasti: 1. Aiemmin tehdyn työn kartoittaminen ja olemassa olevan materiaalin kerääminen

Lisätiedot

SoTe tietojen toissijaisen käytön KA - ennakkotehtävä työpaja 1

SoTe tietojen toissijaisen käytön KA - ennakkotehtävä työpaja 1 SoTe tietojen toissijaisen käytön KA - ennakkotehtävä työpaja 1 Marjaana Siirala / 11.4.2017 Erityisasiantuntija Turun kaupungin hyvinvointitoimiala Tekijän nimi / 20.5.2015 Kehityshankkeet Kuvaile yhdellä

Lisätiedot

Terveyden ja hyvinvoinnin kohdealueen kokonaisarkkitehtuuri Kokonaisarkkitehtuuri SOTE-uudistuksessa

Terveyden ja hyvinvoinnin kohdealueen kokonaisarkkitehtuuri Kokonaisarkkitehtuuri SOTE-uudistuksessa Terveyden ja hyvinvoinnin kohdealueen kokonaisarkkitehtuuri Kokonaisarkkitehtuuri SOTE-uudistuksessa KAOS-tilaisuus: SOTE-toiminnan kehittäminen ja kokonaisarkkitehtuuri ti 21.10 Jukka Lähesmaa, erityisasiantuntija

Lisätiedot

AJANKOHTAISTA KOKONAISARKKITEHTUURISTA

AJANKOHTAISTA KOKONAISARKKITEHTUURISTA AJANKOHTAISTA KOKONAISARKKITEHTUURISTA Mikko Huovila STM OHO DITI SOTE digitalisaation ja tiedonhallinnan kehittämispolut vuosille 2019-2023 SOTE kokonaisarkkitehtuurityön organisoituminen SOTE kokonaisarkkitehtuurityön

Lisätiedot

TOIVO-ohjelma

TOIVO-ohjelma TOIVO-ohjelma 2019-2022 SOTE tiedolla johtamisen, ohjauksen ja valvonnan toimeenpano-ohjelma Mikko Huovila / STM OHO DITI Maakuntien digihankkeet Digihankkeet / VM - STM HANKETOIMISTON JOHTORYHMÄ HANKETOIMISTO

Lisätiedot

Ethical Leadership and Management symposium

Ethical Leadership and Management symposium www.laurea.fi Ethical Leadership and Management symposium Hyvinvointipalvelut ekosysteemien tietojen mallintaminen 6.10.2016 Dos. Jorma Jokela 2 3 MORFEUS hanke WORKSHOP työskentelyn taustalla yliopettaja

Lisätiedot

Tietopyyntö / Markkinakartoitus

Tietopyyntö / Markkinakartoitus Apotti-hanke Tietopyyntö / Markkinakartoitus 5.3.2015 Sisältö 1 Johdanto... 3 2 Mahdollisen hankinnan kohde... 4 3 Mahdolliseen hankintaan liittyvät muut tarpeet... 8 1 Johdanto Apotti-hankkeen tarkoituksena

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveysvaliokunta Muutosjohtaja Marjukka Turunen Erikoisasiantuntija Maritta Korhonen

Sosiaali- ja terveysvaliokunta Muutosjohtaja Marjukka Turunen Erikoisasiantuntija Maritta Korhonen HE 16/2018 vp Hallituksen esitys eduskunnalle laiksi asiakkaan valinnanvapaudesta sosiaali- ja terveydenhuollossa ja eräiksi siihen liittyviksi laeiksi Sosiaali- ja terveysvaliokunta 4.6.2018 Muutosjohtaja

Lisätiedot

Vastaajan taustatiedot

Vastaajan taustatiedot Lausuntopyyntö sosiaali- ja terveydenhuollon valtakunnallisesta kokonaisarkkitehtuurista Vastaajan taustatiedot 1. Lausunnon antajan organisaatiotyyppi * kunta sairaanhoitopiiri muu kuntayhtymä yksityinen

Lisätiedot

SOTE KA hallintamallin uudistaminen

SOTE KA hallintamallin uudistaminen SOTE KA hallintamallin uudistaminen SOTE tietoarkkitehtuurin ohjausryhmä THL 26.10.2017 1 Nykyinen hallintamalli ja sen haasteet Nykyinen hallintamalli osittain hajanainen Valtakunnallinen valtiovetoinen

Lisätiedot

SOTE-UUDISTUKSEN ETENEMINEN

SOTE-UUDISTUKSEN ETENEMINEN SOTE-UUDISTUKSEN ETENEMINEN Vaikutukset ICT-yhteistyön sisältöön ja organisointiin Maritta Korhonen 5.5.2015 Taustaa Sote-rakenneuudistuksen valmistelu käynnissä jo kahden edellisen vaalikauden aikana.

Lisätiedot

Uudistumisella tuottavuusloikka

Uudistumisella tuottavuusloikka Uudistumisella tuottavuusloikka Alivaltiosihteeri Tuomas Pöysti 18.8.2016 www.alueuudistus.fi 17.8.2016 1 Miksi maakuntauudistus tarvitaan mitä tavoitellaan? Toimivammat palvelut Hallinnon sujuvoittaminen

Lisätiedot

Tästä eteenpäin Tehyn johtamisen ja esimiestyön päivät

Tästä eteenpäin Tehyn johtamisen ja esimiestyön päivät Tästä eteenpäin Tehyn johtamisen ja esimiestyön päivät Helsinki, 23.5.2019 Paula Risikko, TtT Suomi on maailman turvallisin maa asua, yrittää ja tehdä työtä YHTEINEN TILANNEKUVA TOIMIVALTUUDET SUORITUSKYKY

Lisätiedot

OLENNAISET TOIMINNALLISET VAATIMUKSET - PÄIVITETTY LUOKITUS JA JÄRJESTELMÄLOMAKE Kela toimittajayhteistyökokous 26.4.

OLENNAISET TOIMINNALLISET VAATIMUKSET - PÄIVITETTY LUOKITUS JA JÄRJESTELMÄLOMAKE Kela toimittajayhteistyökokous 26.4. OLENNAISET TOIMINNALLISET VAATIMUKSET - PÄIVITETTY LUOKITUS JA JÄRJESTELMÄLOMAKE 24.4.2019 Kela toimittajayhteistyökokous 26.4.2019 1 ASIAKASTIETOLAIN 250/2014 MUKAISET OLENNAISET VAATIMUKSET I Toiminnalliset

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon rakenneuudistus - miten vammaisten ihmisten palvelut tulevaisuudessa järjestetään

Sosiaali- ja terveydenhuollon rakenneuudistus - miten vammaisten ihmisten palvelut tulevaisuudessa järjestetään Sosiaali- ja terveydenhuollon rakenneuudistus - miten vammaisten ihmisten palvelut tulevaisuudessa järjestetään Vammaispalvelujen neuvottelupäivät Helsinki, Scandic Park, 29.-30.1.2015 Kirsi Varhila, STM

Lisätiedot

TIETOJÄRJESTELMIEN UUDISTAMINEN VAKAVA JA ONION. Hallintoylilääkäri Juha Korpelainen, PPSHP Projektipäällikkö Markku Huotari, Oulun kaupunki

TIETOJÄRJESTELMIEN UUDISTAMINEN VAKAVA JA ONION. Hallintoylilääkäri Juha Korpelainen, PPSHP Projektipäällikkö Markku Huotari, Oulun kaupunki TIETOJÄRJESTELMIEN UUDISTAMINEN VAKAVA JA ONION Hallintoylilääkäri Juha Korpelainen, PPSHP Projektipäällikkö Markku Huotari, Oulun kaupunki Kuvataan ja analysoidaan sosiaalija terveydenhuollon alueellisen

Lisätiedot

ODA = Omahoito ja digitaaliset arvopalvelut

ODA = Omahoito ja digitaaliset arvopalvelut ODA = Omahoito ja digitaaliset arvopalvelut Shp:en ja Sote-johdon tapaaminen 5.5.2015 Tuula Heinänen Uudet Omahoitopalvelut 2 Mitä uutta? Korvaa nyt käytössä olevia yksittäisiä kuntakohtaisia ratkaisuja

Lisätiedot

Iäkkäiden palvelujen johtaminen tulevaisuudessa

Iäkkäiden palvelujen johtaminen tulevaisuudessa Iäkkäiden palvelujen johtaminen tulevaisuudessa Satu Karppanen TAVOITTEET Palvelut sovitetaan asukkaiden tarpeen mukaisiksi kokonaisuuksiksi Asukkaille sujuvia palveluja yhdenvertaisesti järkevin kustannuksin

Lisätiedot

IoT-järjestelmän ja ulkovalaistuksen ohjauksen hankinta -markkinavuoropuhelutilaisuus

IoT-järjestelmän ja ulkovalaistuksen ohjauksen hankinta -markkinavuoropuhelutilaisuus IoT-järjestelmän ja ulkovalaistuksen ohjauksen hankinta -markkinavuoropuhelutilaisuus Teknologia-arkkitehtuuri ja rajapinnat/integraatiot 21.3.2019 Sisältö Alustojen asemoituminen ja pilvivalmius Arkkitehtuuriperiaatteet

Lisätiedot

Palvelukeskusten toimintaperiaatteet ja talousvaikutukset. Vimana Oy. Hallituksen puheenjohtaja Mirjami Laitinen

Palvelukeskusten toimintaperiaatteet ja talousvaikutukset. Vimana Oy. Hallituksen puheenjohtaja Mirjami Laitinen Palvelukeskusten toimintaperiaatteet ja talousvaikutukset Vimana Oy Hallituksen puheenjohtaja Mirjami Laitinen 7.9.2017 1 31.1.2017 Ministerivaliokunnan linjaukset ICTpalvelukeskuksista Toimijoiden vastuut

Lisätiedot

Valtakunnallinen sosiaalihuollon asiakastiedon arkisto näkymiä toimeenpanoon

Valtakunnallinen sosiaalihuollon asiakastiedon arkisto näkymiä toimeenpanoon Valtakunnallinen sosiaalihuollon asiakastiedon arkisto näkymiä toimeenpanoon Terveydenhuollon ATK-päivät 2015 12.-13.5.2015 Tampere 18.5.2015 Maarit Laaksonen / THL 1 Esitykseni tänään Sosiaalihuollon

Lisätiedot

Sosiaalihuollon valtakunnallisten tjpalveluiden. I-vaihe

Sosiaalihuollon valtakunnallisten tjpalveluiden. I-vaihe Sosiaalihuollon valtakunnallisten tjpalveluiden käyttöönotto I-vaihe Tueksi pilottihankkeen suunnitteluun 4.9.2015 THL/OPER-yksikkö 1 Käyttöönoton vaiheistus I vaihe: PDF- tallennus ja tiedon saatavuus

Lisätiedot

Sosiaalihuollon asiakastietomallin hallinta

Sosiaalihuollon asiakastietomallin hallinta Sosiaalihuollon asiakastietomallin hallinta Jarmo Kärki & Erja Ailio 24.6.2014 Asiakastietomallin hallinta / Kärki & Ailio 1 Esityksen sisältö Millainen ylläpidon ja kehittämisen rakenne on sosiaalihuollon

Lisätiedot