Utajärven kunta. Markkinointiohjelma

Transkriptio

1 Utajärven kunta Markkinointiohjelma kehitysjohtaja Asko Merilä, viestinnän asiantuntija Riitta Muhonen

2 1. ALKUSANAT Utajärvi Brändin kehittämisohjelma ja alueen markkinointiohjelman luominen ja toteuttaminen on yksi Utajärven kunnan strategia 2013:n määrittelemistä toimenpiteistä. Markkinointiohjelma koostuu markkinointistrategiasta ja toimenpidekorteista. Markkinointistrategia ohjaa toimintaa ja on voimassa vuoteen 2020 asti. Strategia on tiivistetty Utajärven logoa jäljittelevän kuvan muotoon. Utajärven markkinointiohjelma kokoaa ainutlaatuisen laajasti kaiken Utajärvi brändin arvon kasvattamiseen tarvittavat elementit yhdeksi kehittämisalueeksi, kokonaismarkkinoinniksi. Markkinointiohjelman taustalla on analysoitu ja tiivistetty ymmärrys julkisen ja yksityisen sektorin yhteisestä alueen imagon kehittämisestä nykyaikaisena ja aikaansa seuraavana innovatiivisena alueena, jonka menestys perustuu parhaan mahdollisten kehittämistyön tekemiseen työpaikoilla. Markkinoinnin toimenpidekortit laaditaan syksyllä budjetoinnin yhteydessä seuraavaa kalenterivuotta varten. Toimenpidekorteissa määritellään tulevan vuoden markkinointitoimet sekä niiden aikataulut, vastuuhenkilöt, kustannukset ja arviointitapa. Markkinointiohjelman päivittämisestä vastaa kehitysjohtaja Asko Merilä ja työikäisten toimikunta valtuustokausittain. Markkinointistrategian hyväksyy kunnanhallitus. Toimenpidekorteissa määritellyn markkinoinnin kokonaisbudjetin hyväksyy kunnanvaltuusto osana normaalia kunnan talousarvion hyväksymistä. 2. MARKKINOINNIN TAVOITE JA VISIO 2020 Utajärven kunnan markkinoinnin tarkoitus on lisätä kuntalaisten aktiivisuutta sekä saada kuntaan lisää asukkaita, yrityksiä ja matkailutuloa. Markkinoinnilla tavoitellaan myös yleistä tunnettuuden lisäämistä. Tunnettuuden lisäämisen visio vuodelle 2020 on, että Utajärvi tunnetaan osana Oulun aluetta ja kansainvälistä Geopark-brändiä. 3. SWOT a. Mahdollisuudet Saada markkinoinnin avulla Utajärven imago parannettua ja Utajärvi-brändin arvoa kasvatettua Rokua Geoparkin markkinoinnin onnistuminen PK-yritystoiminnan menestys Hiljaisuuden tilan hyödyntäminen Lukio Ruoka, Ruokalaakso Valokuitulaajakaista Mökkiläiset b. Uhkat Kunnan itsenäisyyden menettäminen ja kaiken kehittämistyön valuminen hukkaan Väestöpohjan pieneneminen Työpaikkojen väheneminen Kunnan henkilöstön uupuminen c. Vahvuudet PK-yritystoiminta, josta Utajärven kunta elää Rokua, Oulujoki,Kiiminkijoki Tehokas laatukunta Kunnan hallintokulttuuri Matalan kynnyksen harrastukset Lapsiperheiden helppoarki

3 Turvallisuus Pohjois-Pohjanmaan edullisin veroäyri d. Heikkoudet Kunnan pienuus ja resurssien vähäisyys Erikoispalvelujen puute Pitkät matkat, valtion teiden huono kunto Muhoksen ohitustien puuttuminen 4. MARKKINOINNIN KILPAILUTEKIJÄT TAVOITTEITTAIN 1. Lisää asukkaita: - Lapsiperheiden helppo arki - Roinilan jokirantatontit, euron tontit, lomatontit - Lähellä Oulua - Turvallinen ja siisti asuinympäristö - Hyvät kuntapalvelut: nykyaikainen lukio ja koulu, monipuolinen hyvinvoinnin kehittäminen - Hyvä kuntatalous: matala veroprosentti - Huolehtiva, välittävä ja ihmisläheinen kunta - Oulujokivarren brändin kehittäminen ja yhteinen markkinointi 2. Lisää työpaikkoja: - Valokuitu Utajärvi brändin valovoimaiseksi osaksi koko kunnassa kohtuullisella hinnalla - Teollisuusalue näkyy Valtatie 22:lle ja rautatielle - Tutkittu Pohjois-Pohjanmaan yrittäjien toimesta maineeltaan parhaaksi - Utajärven Yrityspuisto Oy:n nopea reagointi - Kunnan ohut hallinto ja kehitysmyönteisyys - Suora sähkö voimalaitokselta yrityksiin - Hyvät kulkuyhteydet: rautatie, valtatie 22 - pk-yritystoiminnan kehitys, olemassa oleva pohja Ruokalaaksolle 3. Aktiiviset kuntalaiset: - Tunnettu erikoisista tapahtumista: Tervasoutu, Untorock, Mutafutis SM, Geopark Challenge, ym. - Aktiiviset kylät Utajärvi brändin kehittäjiksi ja aktiivisiksi osallistujiksi - Innovatiivinen hallintomalli: aidot vaikuttamismahdollisuudet - Kunnan esimerkki: aina kehityksen kärjessä - Suomen ensimmäinen laatukunta - Suomen ensimmäinen reilun kaupan kunta - Pyöräilykunta 4. Lisää matkailijoita, kansainvälinen kohde: - Rokua Geopark status ja yhteistyö Utajärvi brändin ja Oulujoki brändin tärkeäksi osaksi - Hiljaisuus, aitous, puhtaus, tila - Rokua sekä kansallis- ja luonnonpuistot - Oulujoki, Kiiminkijoki, järvet - Lähiruoka ja lähdevesi - Historian kunnioitus

4 - Tervareitistö - Kansainvälinen taso, monipuoliset palvelut - Rokua Geoparkin markkinoinnin onnistuminen, kehittyvä tuotekehitys 5. PERUSVIESTIT TAVOITTEITTAIN Kaikkiin neljään päätavoitteeseen liittyy oma perusviestinsä, jota kunta tuo julki markkinoinnissaan. 1. Lisää asukkaita: Arki on helppoa Oulujoen rannalla 2. Lisää työpaikkoja: Yrityspuisto auttaa nopeasti 3. Kuntalaisten aktivoiminen: Kunta tukee luovuutta 4. Lisää matkailijoita: Utajärvi ja Rokua Geopark tarjoavat aitoutta ja luontoa kansainväliseen makuun Viidennessä tavoitteessa eli yleisen tunnettuuden lisäämisessä hyödynnetään seuraavia viestejä: - Utajärvi on Suomen ensimmäinen Reilun Kaupan kunta - Utajärvi on laatukunta - Utajärvi on pyöräilykunta - Utajärvi on osa Rokua Geoparkia - Utajärvi eellä 6. MARKKINOINNIN EDELLYTYKSET Markkinoinnin pitää perustua tosiasioihin. Esimerkiksi, jotta arkea voidaan markkinoida helppona, täytyy kunnan kaikkien hallintoalojen pyrkiä tuottamaan sellaisia palveluja ja sillä tavalla, että kuntaan muuttaminen ja kunnassa asuminen on helppoa ja arki sujuvaa. Toimenpidekorteissa on erikseen mainittuna useita muita, markkinointiin liittymättömiä, toimenpiteitä, jotka täytyy toteuttaa, jotta markkinointisuunnitelmaa voidaan täysimääräisesti toteuttaa. Nämä niin sanotut markkinoinnin edellytykset ovat toimia, jotka tukevat omalta osaltaan Utajärven kunnan strategiassa 2013 linjattua kunnan visiota: Utajärvi luo edellytykset onnelliselle elämälle. Markkinointistrategian kuvassa voi nähdä hammasrattaat, jotka lähtevät liikkeelle siitä, että kunta tekee arjesta helppoa. Kun Helppouden hammasratas pyörii, se laittaa liikkeelle Lisää asukkaita. Kun kunta lisää Nopeus-rataaseen vauhtia esimerkiksi Yrityspuiston antamalla nopealla palvelulla, se antaa lisävauhtia Lisää työpaikkoja -rattaalle ja niin edelleen. Markkinoinnin kannalta Utajärvi luo edellytykset onnelliselle elämälle tekemällä Helppoutta, Nopeutta, Luovuutta ja Aitoutta tukevia toimia. 7. TÄRKEIMMÄT KOHDERYHMÄT TAVOITTEITTAIN 1. Lisää asukkaita: - Oulun lapsiperheet - Entiset kuntalaiset 2. Lisää työpaikkoja: - Lähiruoka- ja matkailuyrittäjät - Valokuitua hyödyntävät yritykset

5 - Puutoimiala 3. Kuntalaisten aktivoiminen: - Kuntalaiset - Vapaa-ajan asukkaat (samalla mahdollinen muuttajakohderyhmä) 4. Lisää matkailijoita, kansainvälinen kohde: - Tervantien matkailijat (valtatien 22 autoilijat) - Tervantien matkailijat (valtatien 22 autoili - Päiväkävijät Oulusta (kokous- ja tyhy-ryhmät, tapahtumien osallistujat) - Rokua Geopark - Kansainvälinen markkinointi yhteistyössä Oulun-Syöte-alueen ja Mekin kanssa (Venäjä, Kiina, Saksa) 8. ARVIOINTI Työikäisten toimikunta arvioi toimenpidevuotta seuraavana vuonna, miten markkinointitoimenpiteissä on onnistuttu. Markkinointitoimista ja -arvioinnista raportoidaan kunnanvaltuustolle vuosittain. 9. RESURSSIT JA TOIMINTAYMPÄRISTÖ Kunnassa toimii markkinointitiimi, jota johtaa kehitysjohtaja Asko Merilä. Tiimiin kuuluvat hallintojohtaja Arja Rantanen, tekninen johtaja Mirja Savolainen, hyvinvointivastaava Hannele Karhu, kulttuurisihteeri Tarja Vimpari, palvelusihteeri Anne Huhtala ja viestinnän asiantuntija Riitta Muhonen. Humanpolis Oy:tä ja Rokua Geoparkkia markkinointitiimissä edustavat toimitusjohtaja Ritva Okkonen ja toiminnanjohtaja Vesa Krökki. Markkinointi, viestintä ja matkailu linkittyvät kiinteästi yhteen, joten markkinointitiimi tekee yhteistyötä kunnan viestintätiimin ja alueen matkailun kehittämisen kanssa. Viestintätiimiä johtaa hallintojohtaja Arja Rantanen. Kunnan viestintää ohjaa muun muassa Utajärven kunnan työntekijöiden viestintäohje. Ainoa viestinnälle ja markkinoinnille osoitettu henkilöstöresurssi vuonna 2014 on viestinnän asiantuntijan työpanos, 20 % kokoaikaisesta työajasta. 10. LIITTEET - Markkinoinnin toimenpidekortit, 5 päätavoitetta, joita toteutetaan vuosibudjettien puitteissa.

6