Nuortenideat.fi-palvelun käyttökoulutus

Transkriptio

1 Nuortenideat.fi-palvelun käyttökoulutus

2 Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi Palvelun tuottavat yhteistyössä Oikeusministeriö teknisen kehittämisen koordinointi kaikki demokratiapalvelut Opetus- ja kulttuuriministeriö tukee rahallisesti palvelun kehittämistä Koordinaatti Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus asiantuntija- ja tukipalvelut käytön tuki ja ylläpito koulutukset viestintä ja markkinointi kehittäjäryhmän toiminnan koordinointi

3 Miten Nuortenideat.fi-palvelu toimii? Justimuksen tekemä esittelyvideo Testaa käyttöä! Nuortenideat.fi-harjoitusympäristössä

4 Rekisteröityminen palveluun ideoiden kirjoittaminen edellyttää rekisteröitymistä palveluun Rekisteröidy-painike sivun yläpalkissa: Nuorten idea-tunnuksena Facebook-tunnuksella rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjältä kysytään seuraavat tiedot: käyttäjätunnus (julkinen, voi vaihtaa) salasana sähköpostiosoite puhelinnumero etunimi (julkinen, jos organisaation yhteyshenkilönä) sukunimi (julkinen, jos organisaation yhteyshenkilönä) syntymäaika kotikunta Ensisijaisesti tunnus vahvistetaan sähköpostilla vahvistusviesti lähetetään ilmoitettuun osoitteeseen puhelinnumeroa kysytään ainoastaan silloin, jos vahvistusviestin toimitustavaksi valitaan tekstiviesti Tunnuksen aktivoimisen jälkeen käyttäjätietoja pääsee myöhemmin muokkaamaan omalta sivulta

5 Oma sivu, josta julkisena nimimerkki, profiilikuva, ideat ja kysymykset, statistiikkatiedot yhteenveto: kuva, statistiikkatietoja omat ideat ja kysymykset listattuina omat ideat seuratut ideat aiheet organisaatiot vaikutetut ideat organisaatiot, joissa on yhteyshenkilönä painike Kirjoita idea viestit: viestin voi lähettää yhteyshenkilöille, moderaattoreille, sekä ylläpidolle kun vastaanotat tai lähetät viestin, näkyy viestilaatikossa etunimi ja sukunimi viestin lähettäjälle ja vastaanottajalle organisaation yhteyshenkilö voi lähettää viestin nuorelle (nimimerkki tulee olla tiedossa) viesteistä tulee ilmoitus sähköpostiin ( tilaa asetuksista) omat tiedot ja asetukset : seuratut aiheet ja organisaatiot itseä kiinnostavien aiheiden näkyminen profiilikuvan ja käyttäjätietojen muuttaminen mahdollista (esim. nimimerkin muuttaminen) ilmoitusasetukset sähköpostiin tapahtumista (uudet ideat, kommentit yms.) tilaa kooste sähköpostiisi! tiliasetukset: Facebook-tilin yhdistäminen ja poistaminen, sekä tilin sulkeminen salasanan vaihtaminen

6 Ilmoitukset oman organisaatiosivun tapahtumista Voit tilata ilmoituksia organisaatiosivun tapahtumista omaan sähköpostiisi Kirjaudu sisään: oma sivu omat tiedot ja asetukset ilmoitusasetukset muokkaa ilmoitusasetuksia Joku kommentoi ideaasi Kysymykseesi on vastattu / kysymystäsi kommentoidaan Oman idean tila muuttuu Organisaatiollesi esitetään idea Organisaatiollesi esitetään kysymys Organisaatiotasi koskevan idean tila muuttuu Organisaatiotasi koskevaa ideaa kommentoidaan Ilmoitukset voi tilata tulemaan heti / päivittäin / viikoittain

7 Viestintä palvelussa organisaatioiden yhteyshenkilöiltä voi kysyä chatin kautta tai lähettämällä heille viestin tiedot löytyvät aina organisaation etusivulta jos yhteyshenkilö on offline-tilassa (ei kirjautuneena), hänelle voi lähettää viestin klikkaamalla kirjekuoren kuvaa viestin lähettämien edellyttää tunnusta ja kirjautumista palveluun kysymyksiin vastaavat sisään kirjautuneet organisaatioiden yhteyshenkilöt ja moderaattorit voit avata ryhmä-chatin eri aiheesta tai teemasta keskustelun ja chatin avaajana yhteyshenkilö tai ylläpito julkiset kysymykset organisaatioille: organisaation etusivulla kysy organisaatiolta -painike, jolla voi lähettää kysymyksen näkyy julkisena organisaatiosivun yhteydessä ei edellytä kirjautumista

8 Uuden idean kirjoittaminen 1/2 uuden idean kirjoittaminen otsikko: mikä kuvaa parhaiten idean sisältöä? idean sisältö ja toimenpide-ehdotus idealle voi lisätä otsikkokuvan (710x470px) idean kirjoittaja (käyttäjä vai organisaatio) omistajat: onko idealla useampi kirjoittaja, joka on rekisteröitynyt palveluun? organisaatiot: mihin organisaatioon/organisaatioihin idea liittyy? valitse listalta aiheet: mihin aiheisiin idea liittyy? kuka saa ottaa kantaa ja kommentoida? kuvassa yhteyshenkilön näkymä: idean kirjoittajan valinta on mahdollista idean kirjoituskieli valitaan yläreunan kielivalinnan avulla (idean voi kirjoittaa samanaikaisesti kummallakin kielellä) seuraavassa vaiheessa lisätään esimerkiksi kysely ja päästään muokkaamaan ideaa lisää jatka seuraavaan vaiheeseen

9 Uuden idean kirjoittaminen 2/2 luonnos-tilassa tarkistetaan idean sisältö, muokataan tietoja ja lisätään kysely muokkaa idean otsikon ja tekstin muokkaus, kuvien tai linkkien, upotettujen videoiden lisääminen asetukset: kommenttien esimoderointi (ylläpito hyväksyy ennen julkaisua) kommentointi suljettu kuka saa kannattaa ja kommentoida (rekisteröityneet vai kaikki käyttäjät) uusi kysely kyselyn lisääminen kysymysten ja vastausvaihtoehtojen lisääminen väliotsikon lisääminen kuka saa vastata kyselyyn ketkä näkevät vastaukset työkalut: kirjoita viesti poista idea Jaa idea kannattaa sosiaalisessa mediassa! Facebook, Twitter, Google+, WhatsApp Idean voi lähettää sähköpostin liitetiedostona, siitä voi luoda pdf-tiedoston ja sen voi tulostaa

10 Idean kirjoittaminen: keskeiset toiminnot Muuta asetuksia, jos haluat ottaa käyttöön kommenttien esimoderoinnin tai rajata vastaajia Kiinnitä huomiota tekstin pituuteen ja muotoiluun kun lisäät nuorille idean/kysymyksen lyhyt, tiivis, selkeät kysymykset, helppolukuinen Hyödynnä tekstin lihavointia ja jäsennystä Lisää linkit maalaamalla haluttu teksti, klikkaamalla linkin kuviota, ja lisäämällä verkkosivun osoite Tekstiin voi lisätä kuvia (eri asia kuin kansikuvan lisääminen) Tekstiin voi upottaa videoita, jos ne on jo julkaistu esim. YouTubessa Upota video: kopioi videon upotuskoodin osoite esim. YouTubesta

11 Idean kirjoittaminen: uuden kyselyn lisääminen voi lisätä kyselyn ennen idean julkaisua tai sen julkaisemisen jälkeen samaan kyselyyn voi sisältää useita kysymyksiä ja väliotsikoita kieliversiot: kyselyn voi kirjoittaa samalla kertaa myös ruotsiksi kysymys voi sisältää useita vastausvaihtoehtoja uusia kysymyksiä luodaan Lisää kysymys painikkeella ja kysymyksen vastausvaihtoehtoja lisätään Lisää vastausvaihtoehto -painikkeella Valitse kuka voi vastata kyselyyn: Kaikki / Rekisteröityneet käyttäjät Muista julkaista kysely Jakotoiminnot: jaa kysely -toiminnolla kysely suljetaan sulje -toiminnon avulla, jos se tapahtuu aiemmin kuin idean vieminen eteenpäin - huomioi, ettei kyselyä voi avata uudelleen äänestettäväksi kun se on kerran suljettu!

12 Idean eteneminen kommentointi ja kannattaminen ei aikarajaa, kommenttien tai kannatusten minimimäärää idea arkistoidaan automaattisesti 3 kk kuluttua, jos sen tila ei ole muuttunut automaattiset muistutusviestit lähetään yhteyshenkilölle ja idean kirjoittajalla (1 kk ja 2 kk) selvitettävä, kenelle idea lähetetään käsittelyyn ja vietävä idea eteenpäin nuorelta voi kysyä lisätietoja ja ohjeistaa häntä viemään itse idea eteenpäin yhteyshenkilön tulee lähettää idea eteenpäin käsittelyyn ennen kuin 3 kk on kulunut klikkaa Vie eteenpäin -linkkiä idean voi viedä eteenpäin sen kirjoittaja tai organisaation yhteyshenkilö tiedossa oltava sähköpostiosoite, jos se lähetetään palvelun kautta Vaihtoehdot: Tee kuntalaisaloite (siirtyy Kuntalaisaloite.fi-palveluun) muuttuu aloitteeksi Lähetä eteenpäin lähetä idea eteenpäin käsittelyyn ja päivitä etenemistieto lue läpi idea ja sen kommentit tarkista PDF:ssä esikatselu, valitse näkyvät kommentit voit lähettää sähköpostin liitteenä tai ilmoittaa, jos idean on toimittanut eteenpäin jo muuta kautta Tarvitsetko apua? lähettäminen yhteyshenkilölle/moderaattorille tiedossa pitää olla yhteyshenkilön nimimerkki, jotta nuori voi tämän tehdä

13 Idean lähettäminen käsittelyyn Nuortenideat.fi-palvelussa oleva organisaatio kun käsittelyyn organisaatiolle, joka löytyy palvelusta nimimerkki löytyy organisaation etusivulta (jos nuori lähettää idean suoraan yhteyshenkilölle) lähetä kopio omaan sähköpostiin! Lähetä sähköpostin liitteenä (yleisin) Organisaatio, joka ei ole mukana palvelussa tiedossa tulee olla vastaanottajan sähköpostiosoite Vastaanottajan nimi näkyy julkisena idean yhteydessä Sähköpostiviesti: saateviesti, jossa kerrotaan lyhyesti palvelusta linkki ideaan liitteenä lisäksi PDF-koonti ideasta muuta tietoa, mihin mennessä pyydetään vastaus (jos ei kuukauden kuluessa) voi lisäksi korostaa kannatusten määrää ja idean tärkeyttä Tila muuttuu automaattisesti tieto, kenelle idea on toimitettu näkyy idean yhteydessä, samoin se, että idean tila on muuttunut

14 Miten käsittely etenee? tarkista, että idean yhteyteen (lisätietoa-kohtaan) on lisätty tieto siitä, mihin tai kenelle idea on toimitettu käsittelyyn yhteyshenkilö seuraa, miten ideoiden käsittely etenee muistuta vastaajaa asiasta, jos tietoa etenemisestä tai päätöksestä ei kuulu! päivitä tieto käsittelyn etenemisestä ideaan, jos vastaus viivästyy Tieto idean etenemisestä: päivitä tieto, kun idean vastaanottaja ottaa idean käsittelyyn kirjaudu sisään, avaa idea (tallenna se etukäteen suosikiksi, jotta löytyy nopeasti) klikkaa Uusi lisätieto kenttään kirjoitetaan, miten käsittely etenee etenemistietoa voi päivittää idean kirjoittaja tai yhteyshenkilö

15 Päätöksen lisääminen ideaan vastaus tai päätös asiaan tulee päivittää idea-sivulle, jotta se on julkinen kaikille käyttäjille kirjaudu sisään, avaa idea ja klikkaa Kirjaa päätös idean omistaja tai yhteyshenkilö voi kirjata päätöksen idean tila vaihdetaan päätös annettu tilaan, kun lopullinen päätös asiaan on saatu tallennetun tekstin alkuun tulee automaattisesti teksti Päätös klikkaa lopuksi Kirjaa päätös painiketta julkaisun jälkeen päätöstekstiä voi muokata (mm. lihavointi, linkkien lisääminen)

16 Yhteyshenkilön rooli ja tehtävät Keskeisiä tehtäviä: ideoiden etenemisen varmistaminen vastauksen/päätöksen julkaiseminen nuorten ohjaaminen ja neuvominen palvelun käytössä viestit/chat nuorten mielipiteiden kysyminen ja kuuleminen keskustelun moderointi ja asiattoman sisällön poistaminen huolehtiminen organisaatiosivun ajantasaisuudesta Organisaation yhteyshenkilöt huolehtivat yhteydenpidosta Koordinaattiin ilmoitus yhteystietojen tai yhteyshenkilöiden muuttumisesta pysyminen ajan tasalla: uutiskirje, koulutuksiin osallistuminen, viestintävälineiden seuraaminen

17 Mitä organisaation yhteyshenkilönä voi tehdä? perustaa ja muokata organisaatiosivua vaihtaa idean organisaation, jos se on virheellinen kirjoittaa idean ja julkaista kyselyn organisaationa (näkyy idealistauksissa, kirjoittajana organisaation tiedot) ohjata ja neuvoa käyttäjiä chatissa (näkyy online-tilassa omalla organisaatiosivulla, kun kirjautunut palveluun sisään) lähettää viestejä käyttäjille, vastata käyttäjien lähettämiin viesteihin avata ryhmä-chatin tietystä teemasta/aiheesta oman organisaation ideoiden ja kommenttien moderointi: asiattomien ideoiden ja kommenttien poistaminen: kunniaaloukkaavat, asiattomat, rasistiset, hyvien tapojen vastaiset tms. siistimistä edellyttävien ideoiden/kommenttien ilmoittaminen ylläpidolle (esim. muuten asiallinen idea/kommentti, mutta sisältää esimerkiksi kirosanoja, jotka voi siistiä pois) palvelun pääasiallinen moderointi ylläpidon vastuulla

18 Näkyvyys verkossa - Widget Iframe-koodin lisäämällä saat ideat näkyviin nuorille suunnatuissa verkko-palveluissa tärkeää palvelun näkyvyydelle! Mene osoitteeseen ja tee haku Widgetissä näytettäviä ideoita voi rajata seuraavilla ehdoilla: sanahaku (vapaa hakusana) organisaatiot aiheet idean tila Kun olet rajannut halutut ehdot, klikkaa Widget-painiketta, joka löytyy ideoiden hakutoiminnon yhteydessä sivun alareunasta Widget tämä huomioi tehdyt hakuehdot (esim. organisaatio tai paikkakunta) Pienempänä avautuvassa asetusikkunassa voi määrittää ulkoasuun liittyviä asioita (mm. väri tai näytettävien ideoiden lukumäärää) Kopioi Iframe-upotuskoodi leikepöydälle asetusikkunan alareunasta Toimita koodi verkkosivujen ylläpitäjille

19 Vaikuttamispalvelun käyttöönotto Oman organisaation sisällä Vastuuhenkilöiden nimeäminen resurssien varmistaminen Tiedottaminen palvelun käytöstä ja hyödyntämisestä Tahtotila ja asenteet sitoutuminen palvelun käyttöön Nuoret mukaan! Oppilaskuntien hallitukset? Nuorten vaikuttajaryhmät? Nuorisovaltuustot? Järjestöjen nuorisotoiminta? Nuoret itse esittelemään palvelua Nuorten ryhmät voivat avata myös omat sivunsa palveluun Pelkkä väline ei yksin riitä Nuorten vaikuttamismahdollisuuksien edistäminen viestintä! Ketkä tukevat nuorta ja miten se on järjestetty?

20 Asiantuntija- ja tukipalvelut Koordinaatista käytön tuki ja ylläpito käyttöönotto koulutukset viestintä ja markkinointi kehittäjäryhmän toiminnan koordinointi Materiaaleja, ohjeita ja lisätietoa Nuortenideat.fi-palvelusta löytyy materiaalipankista

21 Opas demokratiakasvatukseen Työn tueksi ohjaajille ja opettajille tietoa nuorten osallisuudesta ja vaikuttamisesta työkaluja nuorten osallisuuden edistämiseen vinkkejä ideoiden synnyttämiseen keinoja vaikuttamistaitojen kehittämiseen Nuortenidat.fi-palvelun kautta nuorten esittämät ideat ja aloitteet saadaan näkyviksi kaikille ideat ja aloitteet viedään eteenpäin ja seurataan niiden etenemistä Lataa opas: Tilaa opasta:

22 Maksuttomat markkinointimateriaalit Digimateriaaleja (bannerit, screen-mainokset, videomainokset) Esitteet, flyerit, kirjanmerkki (ammattilaisille & nuorille) Jakomateriaalit (rintamerkkipohjat, purkkaa, lyijykyniä) Palkinnot nuorille (pipot, t-paidat, power bankit) Messutelineet, banderollit Materiaalitilaukset

23 Tutustu! Nuortenideat.fi Tilaa Nuortenideat.fi-uutiskirje: Nuortenideat.fi-harjoitusympäristö Facebook: Instagram: Twitter: YouTube-kanava Esittelyvideo: Justimus suosittelee Nuorten ideat kuuluviin! (JustimusVlog)

24