Ammatinvalinnanohjaus

Transkriptio

1 Pohjois-Pohjanmaan TEtoimiston etäpalvelu - Ammatinvalinnanohjaus Marjo Pekkonen Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto 1

2 Ammatinvalinnanohjausta TE-toimistosta - kasvokkain ja etäpalveluna Ammatinvalinnanohjauksessa henkilön on mahdollista pohtia yhdessä psykologin kanssa elämäntilannettaan, työelämään liittyviä odotuksiaan ja kiinnostuksiaan, ominaisuuksiaan sekä aikaisempia kokemuksiaan koulutuksessa ja työssä. Ohjauksen tavoitteena on auttaa henkilöä löytämään hänelle soveltuva ammatillinen ratkaisu. Keskustelukertoja ammatinvalinnanohjauksessa on yleensä 1-3. Ohjauskeskustelun kesto on noin 45 minuuttia. Ammatinvalinnanohjaukseen voivat kuulua erilaiset testit ja arviot sekä työ- ja koulutuskokeilu. 2

3 Ammatinvalinnanohjausta TE-toimistosta - kasvokkain ja etäpalveluna Ammatinvalinnanohjauksen palveluita voi saada kasvokkain TEtoimiston asiointipisteissä Oulussa, Kuusamossa, Raahessa ja Ylivieskassa. Lisäksi TE-toimistolla on koko maakunnan kattavat puhelimitse tai kuvayhteyden kautta saatavat ammatinvalinnanohjauksen palvelut. Valtakunnalliset palvelut tukevat maakunnallisia palveluita Työlinjan uraohjaus ura- tai ammatinvalinta-asiassa tai työ- tai opiskeluongelmissa Uraohjausta puhelimella Uraohjausta videoyhteydellä Lisätietoja t/tyolinja_uraohjaus/index.html 3

4 Puhelinohjauksen ohjaustavat ja -menetelmät - kuten kasvokkainkin Ammatinvalinnan ja urasuunnittelun psykologipalvelu onnistuu hyvin myös puhelinohjauksena. Puhelinohjauskin on yksilöllisesti räätälöityä henkilökohtaista palvelua. keskeisin toimiva ohjausmenetelmä on keskustelu, tasavertainen ja asiakasta kunnioittava dialogi, jossa kuunnellaan asiakkaan tarinaa ja autetaan ammatillisen ratkaisun suunnittelua tarkentavilla kysymyksillä, lisänäkökulmilla ja yhteenvedoilla. Suunnitelmien edellyttämiä faktatietoja voidaan hakea asiakkaan välitehtävänä tai yhdessä keskustelun aikana Internetistä. Voidaan käyttää monenlaisia itsearviointi- ja urasuunnittelutehtäviä keskustelun aikana ja kotitehtävinä, voidaan sopia muita tekemisiä ohjauskertojen väliin. Ohjeet voi antaa keskustelun kuluessa suullisesti tai lähettää sähköpostilla. 4

5 Ammatinvalinnanohjausta puhelimitse kokemuksia ja palautetta Puhelinohjaus sopii hyvin asiakkaan uraohjausprosessin alkukartoitukseksi ja riittää monelle koko ohjausprosessiksi. Puhelinohjaus vastaa usein hyvin asiakkaiden ohjaustarpeisiin ja palautteet ovat olleet positiivisia. Puhelinpalvelu lisää ammatinvalinnan ja urasuunnittelun ohjauksen saatavuutta. Ei sovi kaikille asiakkaille, vaan edellyttää riittävää auditiivisuutta, kuuloa ja ilmaisukykyä. 5

6 Etäpalvelu kuvayhteydellä Etäpalveluna tuotettavan ammatinvalinnanohjauksen etuna on se, ettei asiakkaan tarvitse matkustaa TE-toimistoon saakka, keskustelijoilla on näköyhteys ja psykologi voi näyttää asiakkaalle kuvayhteyden välityksellä erilaista materiaalia, tehtäviä ja nettisivustoja. Ajanvarauksen yhteydessä sovitaan missä etäpalvelupaikassa asiakas saa ohjausta. Seuraavissa Pohjois-Pohjanmaan kuntien ylläpitämissä yhteispalvelupisteissä toimii kuvallinen etäpalvelu: Haapavesi, Ii, Kiiminki, Kärsämäki, Nivala, Pyhäjärvi, Taivalkoski ja Utajärvi. Pohjois-Pohjanmaan kaikissa TE-toimiston asiointipisteissä toimii kuvallinen etäpalvelu Kuusamo, Pudasjärvi, Oulu, Raahe, Ylivieska, Haapajärvi Asiakkaalta ei vaadita asioimiseen tietoteknistä osaamista, sillä kunnan palveluneuvoja tai TE-toimiston henkilöstö avaa etäpalveluyhteyden asiakkaan puolesta. 6

7 Osaamisen kehittämisen yhteyspsykologit maakunnassa Salme Jakunaho: Raahe, Siikajoki, Pyhäjoki, Kalajoki Hannu Männikkö: Ylivieska, Oulainen, Merijärvi, Alavieska Juha Moilanen: Oulu, Kiiminki, Ylikiiminki, Liminka Timo Perttunen: Oulu, Ii, Yli-Ii, Lumijoki Rauno Moilanen: Kuusamo, Taivalkoski, Pudasjärvi, tarvittaessa Oulu Satu Vattulainen: Oulu, Siikalatva, Pyhäntä, Haapavesi, Nivala, Sievi, Eeva Tanskanen: Oulu, Haapajärvi, Reisjärvi, Kärsämäki, Pyhäjärvi Elina Hyvärinen: Oulu, Muhos, Tyrnävä, Utajärvi Psykologin tavoittaa sähköpostitse (tarvittaessa myös suoraan ) 7

8 Kun nuori tai verkoston toimija varaa ajan ammatinvalinnanohjaukseen Nuori tai verkoston toimija (nuoren suostumuksella) voi varata ajan ammatinvalinnanohjaukseen Pohjois-Pohjanmaan TEtoimiston psykologille sähköpostitse osoitteesta uraohjaus[a]tetoimisto.fi tai jättämällä soittopyynnön numeroon Opiskelijoiden kohdalla päävastuu oppilaan ohjauksesta on opoilla. Tarvittaessa opo voi konsultoida TE-toimiston psykologia, jolloin voidaan sopia jatkotoimista ja mahdollisesta nuoren ammatinvalinnanohjaukseen ohjaamisesta. Ajanvarauspyynnön yhteydessä henkilö voi ilmoittaa taustatietoja tämänhetkisestä tilanteestaan ja toiveistaan tulevan ohjauksen suhteen esim. haluaako ohjausta puhelimitse tai kuvallisen etäyhteyden kautta kunnan yhteispalvelupisteessä ja millä paikkakunnalla. Yhteydenottoa varten tarvitaan myös asiakkaan nimi ja yhteystiedot, kuten puhelinnumero ja/tai sähköposti. 8