Petri Parviainen Verkkotoimikunta. Ajankohtaista Asiakasnäkökulmasta

Transkriptio

1 Petri Parviainen Verkkotoimikunta Ajankohtaista Asiakasnäkökulmasta

2 Sähkönkulutus nousi kuluvan talven ennätyslukemaan lähes megawattiin Suomen sähkönkulutuksen tuntikeskiteho nousi talven ennätykseen lähes megawattiin kello kiristyneen pakkasen vuoksi. Suomessa tuotettiin samalla hetkellä noin megawatin teholla sähköä. Ko. päivänä tuontihuippu megawattia! Suomi, kylmä talvipäivä kerran kymmenessä vuodessa Tuotantokyky MW (sisältää tehoreservin) Kulutus Netto MW MW Tuontikapasiteetti naapurimaista MW

3 Kantaverkkopalvelut ajankohtaista 1. Siirtohintoja tarkistettiin 2017 alusta, ei jatkossa nostopaineita 2. Yleiset liittymisehdot 2017 ja loissähkön toimitusehtojen sovellusohje Energiavirastolla vahvistettavana 3. Energiavirasto tehnyt TEMille aloitteen Sähkömarkkinalain täsmentämiseksi koskien kantaverkon laajuuden määrittelyä 4. Loissähkön laskutus käynnistynyt (tänään) 5. Asiakastyytyväisyys säilynyt hyvällä tasolla Asiakastilaisuuksia: Fingrid Current (X 2), verkonsuunnittelu -tilaisuudet (Lappi, Meri-Lappi, Oulun seutu, Kainuu), Vaasa Wind & Solar 7. Liittymissopimukset uusitaan 2017 (uudenlainen rakenne)

4 Asiakastyytyväisyys 2016 Keskiarvo (2016), 177 kpl 4,0 Yleisarvosana alkuperätakuupalveluille, 15 kpl 4,2 Yleisarvosana kantaverkkopalveluille, 83 kpl 4,0 Yhteistyö sähköverkon suunnittelussa toimii, 82 kpl Yhteydenpito asiakkaisiin on riittävää, 83 kpl Yleisarvosana Fingridin toiminnasta, 177 kpl Yleisarvosana tasepalveluille, 19 kpl Keskiarvo (2015), 272 kpl 4,0 4,0 4,0 3,9 Summakeskiarvon (3,8) yläpuolella olevat max 5 4,4 Toimii koko yhteiskunnan hyväksi, 176 kpl 3,9 Kohtelee asiakkaita tasapuolisesti, 174 kpl 3,9 Yhteistyöhaluinen ja -kykyinen toimija, 177 kpl 3,9 Voin suositella Fingridin tapaa toimia asiakkaiden kanssa, 176 kpl 3,9 Palvelut vastaavat asiakkaiden tarpeita, 176 kpl 3,8 Yleisarvosana Fingridin toiminnalle sähkömarkkinoiden kehittämisessä, 55 kpl 3,8 Toimii aktiivisesti kansainvälisessä yhteistyössä, 174 kpl 3,8 Sähköverkon kehittäminen ja ylläpito markkinoiden tarpeisiin, 53 kpl Aktiivisuus sähkömarkkinoiden kehittämisessä, 55 kpl Verkon kehittämisessä otetaan asiakasmielipiteet huomioon, 82 kpl Tuntee ja ymmärtää asiakkaan liiketoimintaa, 176 kpl 3,7 3,7 3,6 3,6 Summakeskiarvon (3,8) alapuolella olevat Tekee kustannustehokkaita ratkaisuja, 173 kpl 3,5 Yleisarvosana nykyisille tiedonvaihtopalveluille, 38 kpl 3,5 Yleisarvosana Datahub-projektille, 37 kpl 3,4 Palvelun hinta-laatusuhde on hyvä, 83 kpl 3,4 max 5 Asteikko: 1=huono... 5=erinomainen

5 Keskeiset tulokset asiakasryhmittäin Onnistuminen suhteessa odotuksiin Yleisarvosana Fingridin toiminnasta 4 4 3,8 3,9 Mitä ulompana kehällä viiva kulkee, sitä paremmin tekijässä on onnistuttu asiakasryhmän odotuksiin nähden

6 Verkon kehittämisprosessi TYNDP, Itämeren aluesuunnitelma 1. Alueellinen verkkosuunnittelu Aluesuunnitelmat Lappi - Meri-Lappi - Oulun alue - Kainuu

7 Lyhyesti Sähkömarkkinakehitys Keskustelupaperi ja tulevaisuus Fingrid Current Datahub tiedon avoin rajapinta, kilpailutusvaiheessa ja koulutukset menossa esett Pohjoismainen taseselvitys, käyttöön Älykäs sähköverkko kansallinen strategia työnalla Eurooppalaiset verkkosäännöt, kansallinen ohjeistus vaiheittain käyttöön (YLE, VJV, HVDC)

8 Sähkömarkkinakehitys - monta rautaa tulessa... Kuluttaja keskiöön Älyverkkohanke Datahub-hanke Kulutusjousto mukaan markkinoilla Markkinapaikkojen kehittäminen kysyntäjoustolle Hinta ohjaa Hintakatot ja -lattiat eurooppalaisella tasolla Kaupankäynti lähemmäksi toimitushetkeä (Elbas-pilotti) Siirtokapasiteetti markkinoiden käyttöön (RSC ja Nordic Flow Based -hanke) Sähkö riittämään joka hetki Pohjoismainen hanke taseselvitysjakson pituudesta Pohjoismainen selvitys tasesähkömallista Tehoreservin käyttösäännöt 8

9 Uusi ohje kaavoittajalle Asema- ja yleiskaavoituksessa suositeltavat kantaverkon voimajohtojen merkintätavat ja kaavamerkinnät. Kuinka kantaverkon voimajohto otetaan huomioon maankäytön suunnittelussa. Kuinka voimajohtoalueita voidaan hyödyntää. Kuinka voimajohdot otetaan huomioon maankäyttö- ja rakennuslain mukaisissa terveellisen ja turvallisen ympäristön edellytyksissä Verkkohankkeet > Luvat ja lausunnot > Ohjeita kaavoittajalle

10 Maanomistajille ideakortit kertomaan voimajohtoalueiden käytön mahdollisuuksista 10

11 Fingrid Oyj Läkkisepäntie Helsinki PL 530, Helsinki Puh Fax